タマホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

タマホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。タマホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.tamahome.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ベストセラーの大安心の家シリーズ、大安心の家、ガレリアート、グリーンエコの家、和美彩など、印象的なCMやレベルの高い標準仕様を誇るタマホームについて語りましょう。

■タマホーム 施主ブロガー
【三級うんちく士】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/unchi94/
【じゅりい】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/jury/
【黒縁うさぎ】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/kurobuchiusagi/

[26273: 名無しさん]

>>26187 eマンションさん
私も感謝します。

[26274: e戸建てファンさん]

>>26268e戸建てファンさん
どうしましたか？
>>26269の件よろしくお願いします。

[26275: 口コミ知りたいさん]

◯◯では、わからないので具体的にお願いします。

[26276: たく]

知り合いが担当者に「もうやめてまえ！」と捨てられた。

[26277: e戸建てファンさん]

>>口コミ知りたいさん
それは誰に言ってるのかな？
〇〇と言い出したのは>>26268だからその人に対してだとは思うが、
そいつは逃げていっちゃったのか、相当忙しくてか、一向に返事がないんだよ。

[26278: HMにお勤めさん]

絡み方がグレープクンみたい

[26279: 名無しさん]

>>26124
大人の書斎に漫画とフィギュアとは…子供部屋の間違いじゃないのかね。金網のせいで書斎というより工作の作業場みたいだし。
これをカッコいいと思っちゃうあたり、施主の層は色々とお察しですね笑

[26280: e戸建てファンさん]

>>26265e戸建てファンさん
これは>>26264に対しての言葉ですが、何がどのように悔しいか分からず、私の>>26266に対してあなたは更に>>26268で「○○だからわからないんだよ～」と返されました。
他の方もおっしゃっているように、そもそも「〇〇」も不明ですがあまりにも抽象的で中身のない話ですから>>26269で具体的な説明をお願いしたところ一向にご返事がありません。
このままではあなたの「悔しいんだろｗ」「○○だからわからないんだよ～」はただの捨て台詞、ネット番長の戯言で終わってしまいますので、それはご本意ではないのでしょうか？
改めてお尋ねしますが、私が何に対して悔しいと感じる部分があったのでしょうか？
繰り返しになりますが、論理的かつ明確なご説明をよろしくお願いいたします。

[26281: 名無しさん]

上棟後2週間経過して、ベタ基礎工事にかかった費用を請求されました。
その額20万でした。
そんな説明一切無かったことを問うと、
担当から謝罪がありましたが、10トントラックが入らなかったため、4トントラックを複数回にわけてセメントを運んだ費用とのことです。
納得いかなかったので、払うつもりないことを伝えました。
タマで建てられた方、この費用を払われていますか？

[26282: 通りがかりさん]

きたきたいいね～！

[26283: 通りがかりさん]

>>26281名無しさん
稀な出来事なので当然別の件になりますが、タマの計上ミスで２００万円弱ほど支払いませんでした。
向こうがミスと認めてる以上払う必要はありませんね。
２０万円くらい何とでもします。

[26284: マンション掲示板さん]

>>26283 通りがかりさん

営業担当が店長なので困っていますが、エリアを管轄している支店長に相談した方がいいのか
本社に相談した方がいいのかどうなのでしょうか？

[26285: 通りがかりさん]

>>26284マンション掲示板さん
払わないと意思表示して終わっているのでは？
自分の感覚ではそれくらいなら「営業努力で」と言えば簡単に納まると思います。

話が上に行けば行くほど向こうも引けなくなり、こじれて思うようにならなくなるのでは？
誰しも相手を見て物を言いますので、現実としてそれまでの力関係が影響するのはあるかもしれませんが、向こうのミスをそのまま受け入れるお人好しはないと思います。
自分なら担当レベルで強く拒否、変更合意しなければ支払うということには絶対なりませんからね。

[26286: 通りがかりさん]

>>26284マンション掲示板さん
書き忘れました。
自分の場合担当へ、「支払わないのは自分の欲ではなく、あなたがミスしてそれを私が許したらあなたのためにならない。その痛みを自ら受けて今後に生かしてほしいからだ」とか訳の分からない正論も主張しつつ通しました。
向こうにとって利益が出る顧客はあなただけではありません。
何十万円レベルの話なら何とでもしますよ。

[26287: 匿名さん]

>>26286 通りがかりさん

アドバイス感謝いたします。
もう1つ問題がありまして、玄関ドアと宅配ボックスが干渉してしまうと現場監督から話がありました。
ベタ基礎の間にドアが収まっていますか、片方のベタ基礎を削ってドアを片側に良ければ解決するようですが、もう片方のベタ基礎の長さが足りなくなると思います。その隙間をどのように埋めるとかの話はなかったです。
工事の詳細を教えて欲しいと頼んだのですが、大丈夫の一点張りで説明はありませんでした。
ほんと心配です。

[26288: 口コミ知りたいさん]

>>16673 ただの業者さん
その通りです笑笑

[26289: 匿名さん]

>>16464 口コミ知りたいさん
なるほどです。

[26290: 名無しさん]

施工で揉めるのほんと嫌だよね。高くてもしっかりしたところで建てた方がいいよ。

[26291: 通りがかりさん]

任せっきりには出来ないのは事実。基礎は配管スリーブの間隔や鉄筋の配筋ルールなど何か所か問題あって手直しさせ、外壁サイディングの割り付けもメーカー指定通りでなく一部やり直し、柱金具の締め付けチェックもタマはチェックマーク付けないから怪しい。

タマレベルで建てるのなら自分も勉強して造成段階から仕上がりまで現場監督並みに現場チェックするくらいじゃないと。

[26292: 口コミ知りたいさん]

まだ問題がいくつかありまして、サッシが指定した色ではないものが取り付けられていました。
現場監督に伝えて交換するよう伝えましたが、取り付けてある色で許してもらえないかみたいなことを言ってきましたが、断りました。
同じタイミングで、ベタ基礎の時にかかった費用の請求書を見せられまして、
接する道路が４ｍ道路で１０トントラックが入れず４トントラックで往復したらしく、小運搬費などで２１万でした。
ベタ基礎の前にその辺の話はなかったため、支払わないと強く伝えました。

ほんと毎日ストレスです。

[26293: 通りがかりさん]

あ～あ監督無能

[26294: 名無しさん]

営業が無能？

[26295: 口コミ知りたいさん]

営業担当は店長（３０代半ば）
現場監督（２０代後半）
営業担当は間取りが決まってから、その後打ち合わせに参加せず
その後は現場監督との打ち合わせです。

統括している支店長に苦情を入れ、担当交代を申し出ましたが
このタイミングでは難しいと言われました。
８月下旬引き渡し予定です。

[26296: 口コミ知りたいさん]

新築建築中ですが、玄関ドア取り付け後に宅配ポストと干渉するからドアの位置をずらすという話になりましたが、設計の段階でわからないものでしょうか？
宅配ボックスはタマ指定のものです

[26297: 通りがかりさん]

わかるでしょ設計、監督がダメなんじゃないかな

[26298: 通りがかりさん]

上司と話したほうが良いです

[26299: 通りがかりさん]

>>26295口コミ知りたいさん
間取りが決まり仕様選定以降は営業担当の出番はほぼありませんので、「担当」と言われるのが営業担当のことであれば、今更の変更は意味がないということではないでしょうか？
自分の場合は営業担当が本当に色々対応が悪かったり遅かったりで、本契約前に営業担当を変えてもらい、その後はスムーズに進みました。
タマは間取りを営業担当が行い、最後に設計が確認しますが、最初から自分が見ている訳ではないので細かい部分は見落としがあり得ると思います。
自分の場合は営業担当が作成した間取りを、階段立ち上がり部分がその位置では天井高が低いと設計が指摘して修正してくれたので助かりましたが。
現場監督も若い人は経験も少なく、同時にいくつもの現場を担当しますので、自分が調べて得た知識を逆に教えてあげて感謝されたことがいくつかありました。
縁あって三井ホームの現場監督を知っていますが、仕事ぶりはタマとはかなり差がありましたね。
タマは任せっきりで良い仕事の期待は無理だと思います。

[26300: 通りがかりさん]

三井の監督は捻り鉢巻の一人親方です

[26301: 匿名さん]

ピピーッ
ヘルメットの下にタオルや鉢巻は減点対象でぃっす

[26302: 戸建て検討中さん]

製造業と建築業とでは安全基準が全然違うよ。
製造業から見ると建築はゆるゆるだし、
建築業から見ると製造業は厳しすぎる。

[26303: 名無しさん]

彼氏が建築関係の仕事をしています
ですが、仕事内容を教えてくれません
年収は地方で25歳で2300万円です
どの様な職種でしょうか？
10年以内に年収5000万超えるので1億円程度の家なら建てれるよと言っていたのでタマホームで考えています

[26304: 通りがかりさん]

大手の営業か住宅系YouTuberじゃね？

[26305: 坪単価比較中さん]

①玄関ドアと宅配ボックスが干渉する件は設計士のミスと認めました。この設計士に一度だけ会ったことがありますが、打ち合わせ時間に30分遅刻して謝罪なし
②玄関前のポーチの段差は、段差にした方がよいと勝手に判断し施工した。段差をなくすよう修正する
③ベタ基礎にかかった費用は、説明が全くなかったのに請求がきたため支払いを拒否したがタマは譲らなかった。資金計画書のその他の項目に入っていると説明があったが残土、NTTなどとしか記載がない。この項目は当初３０万で計算されているが残土で６５万ひかれており、ここにベタ基礎代を含めると約８５万になる。
ベタ基礎代は最終的にタマが７割もつことになりそう。

支店長と話をして分かったけど、顧客に謝罪するというより営業担当（店長）の肩を持つ発言が目立ってとても不快に感じました。

[26306: 通りがかりさん]

つまりタマがタマしちゃったって事か！

[26307: 通りがかりさん]

つまんね

[26308: 通りがかりさん]

交渉事は謝罪したら負けなんだから営業担当の肩を持つのは想定内、不快に感じる必要もないですよ。
その他経費で計上してあっても事前説明（～の場合は等、仮定でも可）が無く施主が納得した上での施工でなければ応じる必要はありません。
しかしその後の事もありますので、こちら側に有利なギリギリの線で納得できる譲歩があればその条件を受けることを更に「貸し」として承認するのが交渉の鬼です。

[26309: 通りがかりさん]

ちんちん

[26310: 名無しさん]

玄関に小型のセカンド洗面台を設置してもらう工事の依頼をしていますが、見積もりがでてきません。
給湯給水配管費用は48000円ほどでしたが、設置工事はどのくらいかかるのでしょうか？
本体は購入済です。

[26311: 口コミ知りたいさん]

>>26310名無しさん
金額は分かりませんが、見積りが出るのがあまりにも遅ければ「〇月〇日までに見積り出さなければその工事は無料でいいという判断になる」と強く言ってみてください。
私はそれで無料にしたオプションがあります。

[26312: 評判気になるさん]

>>26311 口コミ知りたいさん
配管工事の件になりますが土間収納の場所に洗面台を設置するので、給湯配管は不要ということを伝えて（見積に入っていた）訂正してもらうよう伝えてありますが、この見積もりもまだ出てきません。
現場監督（工務課）が窓口ですが、上司に直接伝えた方がよいのでしょうか？
レスポンス遅くてイライラします

[26313: 口コミ知りたいさん]

>>26312評判気になるさん
減額見積りですか。
それなら実際に給湯配管されなければ問題ないのでそれほど急がなくてもいいのでは？
例え給湯配管されても、それは必要ないと伝えてあった証拠さえ整えておけばいいと思います。
その意味で上司へ伝えるというのも一方法かもしれません。

[26314: e戸建てファンさん]

ネットですぐ拡散されるから大工も設計も慎重になる時代だし、工務店で施工しても勝手に〇〇された、なんてのは減ってきてるけどな。
悪い意味でたまホームは相変わらずなんだな。

[26315: マンコミュファンさん]

>>26245 TJD帝王さん
TJDが出てくると１００％スレッド荒れる。
そんなことは、自分が一番良くわかってるはずだろう。
ここと他のスレッド荒らしは、やめろ。

[26316: e戸建てファンさん]

>>26315マンコミュファンさん
最近見かけないTJDの名前をあえて超亀で出すお前はTJDのなりすましか愉快犯か！

[26317: マンションコミュニティファンさん]

↑あなたは、タマホームの大将さんか？

[26318: 名無しさん]

サッシ取り付け後、指定した色と違う色のサッシが取り付けられていたので全部取り替えてもらうことになりましたが、
構造上問題ないのか心配です。
外側の色だけなんですけど、中からゴソッと外す感じになるのでしょうか？

[26319: 通りがかりさん]

誰がまちがえたのですか？

[26320: 通りがかりさん]

>>26319 通りがかりさん

タマの現場監督です。発注間違えたと言われました

[26321: 匿名さん]

タマホームのフリーダイヤル0120-923-000にかけても、本社につながるわけではないんですか？
相談事があっても、別の支店のことは..と話を聞いてもらえません。

[26322: 口コミ知りたいさん]

↑以前、投稿してた営業にだまされましたさんですか？

[26323: 匿名さん]

相談事はフリーダイヤルにかけても、解決しないですよ。
こちらでは対応できないので、担当支店に伝えましょうか？と言われるだけです。

[26324: 購入経験者さん]

2年前にタマで建てましたけど、あまりに営業担当の対応がひどかったのでフリーダイヤルにかけたことがあります。
本社ではなく同じ県内の別の支店につながりましたでしたけど、対応してくれた方はよかったです。
その方は連絡先も教えてくれましたので、数回やりとりしました。
その後やはりめんどくさくなったのか、出張だとか電波が悪かったと言い訳みたいな感じで連絡が取りにくくなったので、あきらめました。

結局は契約した支店で話をして解決するしかないです。

[26325: マンション掲示板さん]

>>10998 なりすましさん
お疲れ様!

[26326: e戸建てファンさん]

>>26325
超々々々亀の狙いは？
話題作りなら見苦しいからやめろ。

[26327: 匿名さん]

愛知の各店舗のタマリビング最悪でした。名前を出したいくらいです
伝えた事が全く伝わっておらず次の打ち合わせの時には忘れられていて結局タマリビングにお願いしていた内装の半分くらいミスされていました
ダウンライトの数もこれで充分な明るさと言われたのに実際生活してみるとかなり暗い。最悪です

[26328: 通りがかりさん]

報酬に見合った仕事だな

[26329: 評判気になるさん]

>>26327 匿名さん　
各店舗ということは複数店舗ですね。
自分の場合内装（壁紙や部材の指定）は現場監督＋コーディネーターでの打ち合わせで決まったという認識なので、タマリビングに内装をお願いすることがあると初めて知りました。
最も悪いという「最悪」を二回も使うのですから相当の悪で、もうこれ以上は絶対にないというレベルだったんですね。
ご愁傷様です。

[26330: 匿名さん]

現場監督（タマの工務課）の発注ミスでサッシの色違いを取り付けられており揉めていますが、
両耳にピアスの穴が複数ある人で、こちらが質問攻めすると
話の途中タメ語になったり客と接する態度じゃない

[26331: 通りがかりさん]

ピアスの穴数で判断する人とまともな会話をする必要なし

[26332: 口コミ知りたいさん]

ここの掲示板、タマの人見てるのかな

[26333: 口コミ知りたいさん]

タマリビングでテレビアンテナを設置してもらうか家電量販店にしようか迷っています。
どちらが安いでしょうか

[26334: 通りがかりさん]

<<26333
見積りを取れば分かります。
------糸冬------

[26335: 坪単価比較中さん]

>>26331
まともな会社はそんな人が人と接する立場にいないよね？

[26336: e戸建てファンさん]

26335坪単価比較中さん

>>今は個性を尊重しなければいけない時代です。
時代に即した「まともな」会社ではそんな差別はしませんから、いても不思議ではありません。
そんな事を言うのは時代遅れのおじいちゃんでしょう。

[26337: 通りがかりさん]

時代に即した「まともな」会社は、話の途中タメ語になったりするのですね

[26338: 匿名さん]

打開策が見つからないため弁護士に相談することにしました。

[26339: 匿名さん]

今後タマで契約をする方にお伝えしておきたいことは、
図面決定後に施主が図面を変更依頼を出すと20万（税別）
タマ側の都合（ミス）で図面を変更する際は施主に返金などはありません。
気を付けて下さい。

[26340: e戸建てファンさん]

>>26337通りがかりさん
空気を読んでフレンドリーに！がタマの社訓ですよ。
読まれちゃったんでしょう。

[26341: 名無しさん]

>>26339匿名さん
契約書にそう書いてあります。
契約書の内容そのものが気に入らなければ対等の立場ですから契約前に条文変更の申し出、協議は可能です。
気を付けてというより、その気がある方は頑張って下さいと言うべきでしょう。

[26342: 販売関係者さん]

>>26341 名無しさん

どの契約書ですか？

[26343: 名無しさん]

>>26342販売関係者さん　
出先で現物を確認できませんが最終の変更合意契約書に書いてありませんか？

[26344: 購入経験者さん]

>>26342 販売関係者さん
契約時は工事請負契約約款とは別に、請負契約に関する注意事項という書類に記載されています。
一部変更合意書には確定図面に同じような文言が記載されています。

[26345: 口コミ知りたいさん]

>>26344 購入経験者さん

工事請負契約書を確認しましたが、そのような記載は見当たりませんでした。
確定図面には、施主が図面変更を希望する場合のペナルティしか記載がありません。

[26346: 購入経験者さん]

>>26345 口コミ知りたいさん
確定図面はその通り仰る内容の事ですね。言葉違いで失礼しました。
私が電子契約した契約書には、請負契約書の後に【工事請負契約および支払いに関する注意事項】という書類があります。

内容は図面が承認された変更する場合は20万円の手数料が発生すること、測量して何か問題が起きたら工期が変わるかもとかで、続けて
着工金～最終金は振り込みで処理しますよ、造成や外構工事の費用等をタマが直接預かりませんよ、みたいなお金の流れに関する注意書きが書かれています。
契約時に担当からも同じ説明を受けましたので、重要事項説明の一つに含まれているのものかと思っていましたが,,,

[26347: e戸建てファンさん]

見てるだけで大変そうやな。
こんなに心労溜まるなら高くても他で建てたいよ。

[26348: 名無しさん]

>>26345口コミ知りたいさん
どこに書いてあっても「契約」ですから、それが気に入らなければ対等の立場としてその取り決め事項を変更するよう求めることは出来ます。
また対等の立場であるタマはその申し出をを受けることも拒否することも出来ます。
頑張ってください。

[26349: 通りがかりさん]

>>26347e戸建てファンさん
最終図面以降に変更されたらどこのハウスメーカーでも困るから縛りはあるやんけ。
その程度のことを心労というような者はまだまだ家を建てる資格ないわ。

[26350: 通りがかりさん]

>>26124
>>26134
男の浪漫がワンピースwww

[26351: e戸建てファンさん]

>>26349
発注ミスしてそのまま取り付けるようなメーカーはどうしようもねえわ

[26352: 評判気になるさん]

>>26351
取り付けてしまったまでがミスで、それが判明、あるいは指摘されたら直すから、普通の話だよ

[26353: e戸建てファンさん]

>>26352
普通、発注ミスしないし、取り付けも図面で型番と色は確認する。

[26354: 評判気になるさん]

宅配ボックスと玄関ドアが干渉して開かないとか..まじかよ

[26355: 評判気になるさん]

>>26353
普通、というけど人は誰しもミスはするもの、取り付けまで気付かないのは建築外の事業でも、初手のミスに気付かず進む事はままある。
外野は批判するだけだから気楽なものだな。

[26356: 名無しさん]

>>26352
こんなお粗末な仕事を普通とは言わないっしょ笑

[26357: 名無しさん]

>>26355
サッシ取り替えって大変でしょ。ノーミスは難しくても重要なとこだけでも慎重にやればだいぶ違うけど。

[26358: 評判気になるさん]

>>26357
大変の基準は人それぞれだと思うけど、取り付けて直ぐで単なる物の交換だったらたいした事はない。
もちろん部材は無駄になるけど、それは施主に関係ない話しだから。
一例を捉えて騒ぎたい人はいつの世もいるね。

[26359: 名無しさん]

>>26358
これは一例だけど、他にも山ほどやらかしてるから。ミスをしゃあないで済ませる会社と施主ならベストカップルだがな笑

[26360: 評判気になるさん]

>>26359
相手がミスったら逆にチャンスなんだけど。
うちも確かに何点かミスはあったが、全部直すのは当然として、あるミスに対してはペナルティとしてこっちがかなり有利なものを得た。
どんな相手でもギリギリの線で操るのが世渡りってものだろ。

[26361: 検討者さん]

相手を操るっていう関係性を持つ人とは近づきたくないな。
友人でなくてよかった。

[26362: e戸建てファンさん]

>>26360
多摩施主の人間性って…

[26363: 評判気になるさん]

>>26361
そうは言っても世の中、操る人と操られる人、言い換えると従わせる人と従う人のバランスで成り立ってるんですよ。
もちろんその２色以外の立場も沢山いるけど、極論でどっちかと言えば操る側になりたいでしょ？
結構思うように出来ますよ。

[26364: 検討者さん]

>>26363
Tを超える人間性の悪さ
マスカット君と呼ぶのがよさそう

[26365: e戸建てファンさん]

>>26363
ビッグマウスさん、ビッグモーターみたいにならないようお気をつけ下さい。

[26366: 通りがかりさん]

営業担当がやらかして、施主が苦情言っても管轄してるエリアの支店長が意固地になって話が進まなかった経験あり。
店長レベルでは何も権限ないからなぁ

[26367: 匿名さん]

>>26364 検討者さん
残念ながら、Ｔを超える人間性の悪さ人は、いませんよ。悪の帝王名のってるし、

[26368: 匿名さん]

Tは馬 鹿だから人を操れないし

[26369: e戸建てファンさん]

玉施主は人材の宝庫やで笑

[26370: 評判気になるさん]

やで～～～

[26371: 口コミ知りたいさん]

タマで注文住宅を建てられた方にお聞きしたいのですが
地盤調査→地盤改良工事に入る際、何か説明がありましたか？
私は営業担当から突然見積りをだされてこれだけの費用がかかりましたと事後報告だけうけました。
地盤調査の結果をもとに、説明はないのでしょうか？

[26372: e戸建てファンさん]

>>26371口コミ知りたいさん
タマの地盤調査と地盤改良はタマ完全子会社の在住ビジネス（株）一択で、タマのやりたい放題です。
地盤調査は一部変更合意後に行われるので、それまでの値引きやサービス分は地盤改良費用で全て回収できます。

在住ビジネス（株）のファイルに入ったタマホーム名でのおかしな「地盤調査報告書」は貰ったはず。
その報告書に沿ってタマから、タマがマージンを大幅に上乗せして地盤改良費用の見積もりが出ます。
世間相場からおそらく１．５倍から３倍程度のひどい見積もりでしょう。
しかしタマで建てるなら、その調査結果に従わなければならないので、あと出来ることは地盤改良費用の値引き交渉だけです。
うちは１２０万が９０万くらいにはなりました。