管理会社、日神管財について 【旧 管理会社、日神管理について】

[匿名さん]

日神不動産の子会社、日神管財について、皆さん知っている情報ありますか。

なんだか、大規模修繕工事の売り込みが激しいです。

管理会社なのか、工事会社なのか、よくわかりません。

フロントの担当も、いまひとつですし。

他のマンションや、業界でのうわさは、どうなのでしょう。

【スレッドのタイトルと本文を修正しました。H29.11.26　管理担当】

[348: マンション検討中さん]

本来なら管理費から…と書かれていましたから、管理会社でしょうね。裁判の詳しい内容は記載されていませんでしたから、尚更不信感です。個人情報保護法とか、言いそうです。給湯の請求書も本日届きましたが、11月の使用量分、12月22日作成で2017年11月30日までに振り込めと無茶な事を書いています。請求書も、まともに作成出来ない管理会社です。ホントに、金額が正しいのか疑問です。

[349: 匿名さん]

348: マンション検討中さんへ

『本来なら管理費から…と書かれていましたから、管理会社でしょうね。』
と言うことは、管理会社が原告で管理組合と関係がないの管理組合の修繕積立金を
無断で使ったということですか？
伝聞だけで記載されるので事実関係が意味がわかりません。

『裁判の詳しい内容は記載されていませんでしたから、尚更不信感です。』
と言うことは何に詳しい内容が記載されていなかったのですか？
詳しい内容が記載されていなかったから尚更不信感の意味がわかりません。

『個人情報保護法とか、言いそうです。』
原告が日神管財であれば、管理組合と関係がないので組合員に教える必要は
ありません。
実際に誰にそう答弁されたのですか？意味がわかりません。
事実関係を整理して記載されないと日神管財の評判の悪さががわかりません。
もし。管理組合が原告とすれば、管理組合に裁判内容を開示しなければなりません。

『給湯の請求書も本日届きましたが、11月の使用量分、12月22日作成で2017年11月30日までに
振り込めと無茶な事を書いています。請求書も、まともに作成出来ない管理会社です。
ホントに、金額が正しいのか疑問です』
にわかに信じがたいことですが、この件について日神管財の担当者はどの様に答弁されて
いるのですか？
　もし事実であれば理事会を通して抗議するとか、行政監督庁に連絡されてはどうですか？

事実関係を整理して述べられないと日神管財の評判がわかりません。

[350: マンション検討中さん]

昨年は1000円も高く請求、返金も遅くこの一件以降は、担当者が自らこの部屋の分だけは計算して個別で請求書を作成していると昨日連絡がありましたが、こんな単純ミスをしていては意味が無い。一体どんな計算方法をしているのか、こっちが知りたいです。嘘ではありません。証拠の請求書は、手元にありますし、他の人にも確認してもらいました。

[351: マンション検討中さん]

1000円も高い請求していて、詳しい原因は不明、システムエラーとしか説明しないのだから、他の事もそうでしょうね。裁判の内容も、こちらも詳しく説明は無いままなので、これ以上の事は分かりません。

[352: 入居済み住民さん]

自分で撮影した写真のみ投稿可ですので請求書を撮影して個人の名前等は伏せて投稿
されてはどうですか。
裁判の内容がわからなくては何が正しいかわかりません。

[353: 匿名さん]

証拠は重要ですね。6月に火事があってから、もう半年ですが修繕工事は日程すら決まっていません。火元の両隣の部屋のサッシ、火事が原因で不具合になったと住人が報告しましたが、結局保険の適用外。保険会社の言い分は、火事が原因かは分からない。2回目の住民説明会も、ほんの2・3日前に告知、急な会合に出たくても出れない人もいた。とにかく、証拠証拠ですね。疑問を感じたら、記録を残す事が肝心です。メーターの数字や、写真等。火事は怖いですが、未だ手付かずなのが色んな意味で怖いです。ススとブルーシートのまま、年越しです。

[354: 入居済み住民さん]

３５３さん
６月に火事があって修繕の日程が決まっていないのは、日神管財が悪いのではなく
理事会がうまくいっていないからではないですか？

火元の両隣の部屋のサッシ、火事が原因で不具合になったと住人が報告しましたが、結局保険の適用外
とのことですが、管理組合が加入しているマンションの保険契約を確認されてはどうですか？
火事でなくても故意にサッシがを不具合にさせない限り保険の適用がある場合もあります。
したがって、これも日神管財が悪いとは言えないです。

2回目の住民説明会も、ほんの2・3日前に告知、急な会合に出たくても出れない人もいたと
いうことですが、これも理事会の承認をうけなくて告知されたのでしょうか？
甚だ疑問です。

結論は、一人一人の意見を直接管理会社に上げても管理組合の結論としての意見ではないので
管理会社は行動することが出来ません。

理事会で修繕の業者選定、予算、支払方法などを決議して金額が大きいので臨時総会を招集し
決議して工事を開始するようにしてください。

要するに住民サイドが具体的に行動して管理会社に指示しないとこの問題は解消されない
と思います。

[355: マンション比較中さん]

住人が言っても動かない（電話のたらい回し等）から、管理会社の比較ランクキングでは下の方なんですよ。

[356: 評判気になるさん]

全国の管理会社満足度2017では
1位　　野村不動産パートナーズ
2位　　三井不動産レジデンス
3位　　住友不動産建物サービス
..
25位　日神管財

管理戸数10万戸未満の管理会社のみのランキングは
1位　　伊藤忠アーバン
2位　　東京建物
..13位　日神管財

以上からすると日神管財は結構良いランキングにいるじゃないか
日本には管理会社はいったい何社あるのかな

[357: 口コミ知りたいさん]

355: マンション比較中さんがここで記載されている　
　住人が言っても動かない（電話のたらい回し等）から、
　管理会社の比較ランクキングでは下の方なんですよ。

とは、信じられないです。結局理事会が機能していないのではないのですか？
　他人ではなくあなたが体験した電話のたらい回しなど具体的なことを教えてください。
　また、管理会社には実名で意見されていますか？
　

[358: 匿名さん]

ここの管理会社の電話対応の悪さは、過去の投稿にも何度もあります。私自身、担当者に電話をしても休み次の日もまた休みで、つながらないので、代わりに電話をかけてもらいました。社会人30年以上のベテランの方でしたが、午前中かけても担当者は朝礼中とかで電話に出ず、折り返しを頼んだのに、夕方になっても電話が無いと呆れていましたよ。電話をかけるのに、名前を名乗るのは当然の事です。カモレベルの住人だからと、電話対応に差をつけている会社の方が問題です。

[359: マンション比較中さん]

去年の投稿には、管理会社ランキングは25社中日神管財は25位とありますから、今年の総合でも25社くらいですね。良いとは、思えません。

[360: 匿名さん]

管理会社全体数の２５位なら優秀な管理会社。但し、順位ではない。

[361: 口コミ知りたいさん]

住民がまとまらない⇒理事会が管理会社に意見が言えない⇒管理組合がカモレベル⇒

⇒管理会社の対応が悪い⇒管理会社の評判が悪いと書き込む⇒住民がそれ以上行動出来ない⇒

⇒管理会社対応変えず⇒堂々巡り

[362: 入居済みさん [女性 50代]]

確かに日神管財のカモレベル管理組合にならないためには、同じマンションの
管理組合員で同士で団結し、理事会を強化し組合員を舐めきっている
日神管財に指示をするしかないと思います。
ここで日神管財の対応の悪さを改めさせるためには、理事会に出席し
改善させましょう。
それでも改善の見込みがなければ、ここで嘆くいのではなく管理会社を変更しては
どうでしょうか？

P.S　以前当管理組合の担当者の対応が悪かったので理事会でボコボコにしたら
　　　担当者も変わりましたしまだミスがあるもののある程度動いてくれるように
　　　なりました。
　　　ボコボコにされた担当者がほかの管理組合の担当になっていれば
　　　その管理組合は、いわゆるカモの管理組合だと思います。

[363: 匿名さん]

当マンションの12月分の給湯の検針日が、今日でしたので、該当する方はメーターの数字を確認する事をおすすめします。請求書の単純ミスが多いです。

[364: 入居済みさん [女性 50代]]

363: 匿名さんへ　

『当マンションの12月分の給湯の検針日が、今日でしたので、
　該当する方はメーターの数字を確認する事をおすすめします。
　請求書の単純ミスが多いです。』
とのことですが、これは個別に日神管財に問い合わせているのですか？
　毎月ミスがあるのであれば理事会は何をしているのですか？

[365: 口コミ知りたいさん]

トイレがつまりました！何度も水道屋さんに見てもらってもなおりません！担当者はやる気があるのでしょうか？日神管財は管理から管財にかえて何が変わったのかな！？

[366: 匿名さん]

365: 口コミ知りたいさんへ

『トイレがつまりました！何度も水道屋さんに見てもらってもなおりません！担当者はやる気があるのでしょうか？日神管財は管理から管財にかえて何が変わったのかな』

まず、水道屋さんに確認すべきではないのですか？
カモられている可能性大

[368: 口コミ知りたいさん]

>>366 匿名さん

管理の契約している水道屋さんなんですね！

[369: 匿名さん]

>>365

いつまでも日神管財なんか当てにしてないで、日神管財と直接関係のない地域の水道局指定工事店のセカンドオピニオンを得て、早急につまりを解消した方が良いのでは？

[376: 匿名さん]

[No.370～本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
･他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言
･スレッドの趣旨に反する投稿
･削除されたレスへの返信

[377: 職人さん]

業者に何度も修理を依頼しえもトイレが詰まるということは、
排水管の定期掃除はされているのでしょうか？

[378: 最低です。]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[384: 匿名さん]

[No.379～本レスまでは､削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[385: 購入経験者さん]

こんにちは。
これまで投稿者のレスを拝見しましたが最後は投稿された方が
自らのご意見に辻褄が合わず、また他の投稿者から矛盾点を
指摘されご自身が削除依頼されています。

ここで、日神管財の対応が悪いことは十分分かりますが
暴走して事実と異なることも含めて投稿されますと
日神管財の評判の悪さが、ぼやけてしまいますので
具体的に事実関係を整理して日神管財の対応について
投稿しませんか？

[386: マンション掲示板さん]

まず担当者の電話の対応が悪すぎます。
ダイ◯ウという人が担当らしいのですが、威圧的で借り手を下に見ているような態度です。

水漏れがあったので早急に対処して欲しいところ、水道工事屋の予定の関係で結局2日後の夕方にまで工事を延ばされました。

これで入居者の対処遅れだと責任なんか負わされたらたまったものではないです！

[387: 購入経験者さん]

386: マンション掲示板さんへ　

借り手を下に見ているような態度ということは
このマンションは賃貸物件で賃借人がマンション掲示板さんで賃貸人が日神管財なのですか？
大家が日神管財であれば対応が悪いですよね。

そうでなく賃貸人が日神管財ではなく物件の購入者であれば、先に賃貸人に連絡して賃貸人
から日神管財に連絡をして修理業者を斡旋してもらう流れになるのではないのでしょうか？

日神管財は管理組合（物件所有者）から業務委託を受けていることになるので
賃借人からの要望には直ぐに答えられないと思います。

[388: お客様です！]

4月に隣の部屋の警報器が40分間鳴り続けてうるさかっので管理に電話したらガードマンがくるので大丈夫ですって！40分以上鳴ってガードマンが来ないって異常？

[389: お客様です！]

>>368 口コミ知りたいさん
4月に隣の部屋の警報器が40分以上鳴ってうるさかったので管理に電話したらガードマンがくるので大丈夫ですって！40分以上鳴ってガードマンが来ないって異常？

[390: お客様です！]

[重複投稿のため削除しました。管理担当]

[391: 入居済みさん [女性 50代]]

NO３８８さんへ

　通常、マンションの警報器が感知した場合、自動で警備会社に転送され
警備業法上２０分以内に現場到着することになっていますので４０分以上
は遅いです。
　管理会社を通して遅延した理由を求めるべきです。
　また、実火災で無い場合は、管理員室で止めることもできます。
　とにかく、人命に拘わることですので、理事会などで発信元の確認方法や音響停止方法、
警備会社との連携を再度確認し居住者に周知する必用があると思います7．

[392: お客様です！]

>>377 職人さん
定期掃除？住民がするの？4月の頭ごろ配管屋が工事にきてたね。

[393: 入居済みさん [女性 50代]]

NO392さんへ

NO392お客様です！さんとNO377 職人さんは同じマンションなんですか？

NO392さんの「定期掃除？住民がするの？4月の頭ごろ配管屋が工事にきてたね。」
のレスはNO.377さんへの質問の答えにはなっていないと思いますが？

また、ガードマンの件については、管理会社に確認されたのでしょうか？

[394: 職人さん]

NO388: お客様ですさんへ

　『4月に隣の部屋の警報器が40分間鳴り続けてうるさかったので
　　管理に電話したらガードマンがくるので大丈夫ですって！
　　40分以上鳴ってガードマンが来ないって異常？ 』

とのことですが、隣人の警報器が鳴り続けてうるさかったの前に
隣人宅に行って火事なのか誤作動なのか確認をされたのでしょうか？

　確認されて誤作動を確認した場合は、当人と一緒に管理員室に
行って警報器を停止させることが最優先だと思います。
　また、ほかの居住者にインターホンでその旨案内して安心させることも
出来ると思います。
　(ほかの階の人たちより身近の自分たちが原因を早く分かっている訳ですから)

　また、その旨(誤作動)を到着したガードマンに伝えることにより
ガードマンが到着後の対応が早くなります。

　警報器が作動した場合は管理員室の鍵が通常自動に解除されます。

これが実際の火事の場合ガードマンが来るまで自室で待っていると
危ないので、まず誰かがやるだろうという事ではなく
自ら動かれてはどうでしょうか？

　もちろん、ガードマンがNO391入居済みさんが記載されている
とおり遅かったことについてはその理由を管理会社を通じて
警備会社に確認し理事会で今後の対応を検討すべきだと思います。

　防災関係については、他人のせいにするのではなく防火管理者を
中心に検討すべきだと思います。
　たとえ、ガードマンが２０分以内に到着しても同じように行動
すべきではないのでしょうか？



　

[395: お客様です！]

上の階から漏水！上の階の住民に訴えにいったらその日からバックレ管理に電話。管理バックレ住民に電話バックレでない！水道屋次の日に来て応急処置。契約水道屋でわなく違う水道屋？水道屋何か合ったのかな？

[397: 周辺住民さん]

395>
書いてある内容が　いまいち　よくわからない
　表現力の問題か　
そして396は　さらに　分からん