レオハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

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レオハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。レオハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[4561: 匿名さん]

ありがとうございます。
店長にも聞いたのですが、申請後の変更は20万かかり工期が伸びると言われました。
今の賃貸の大家さんから年内中に出ていくことを以前から求められていましたが
それができなくて、来年まで延長してもらいましたがその代わり来年から家賃が倍になり
更に1か月でも引き渡しが遅れたら　違約金を450万支払うと言う契約をしてしまいました・・・
なので、今の工期がギリギリなので、もう無理そうです・・・

[4562: 通りがかりさん]

>>4561

こんにちは。
我が家の場合ですが建築確認申請に向けてのスケジュールは一度も出てきませんでした。
これ以降変更があったら２０万云々の話は変更契約の時に契約書に書かれていたような気がします。
着工後に決めたものは壁紙、照明、エアコンのみでその他は変更契約までに全て決定しました。
変更契約の２週間くらい前には全設備決めてレオハウスに伝え、後日全設備の仕様の確認をしました。
その日にレオハウス側で反映漏れがあったオプションは全て建物価格に込みという形で調整してくれました。

[4563: 匿名さん]

>>4560

投稿するを押してもよく　>>とならないことがあります。

上でも書いたものですが、
先程、担当と話すと、私の変更箇所要望に対して理解しようと言う気持ちがなく
一方的にこちらばかりを悪く言われる事から　話が始まるので、毎回、話が長引いてしまいます。
担当は　いつも忙しい　貴方の為に時間がないと言うけど、こちらの言う事を理解しようと言うより否定ばかりなので
長引くのです。

その事を伝えたら少し理解してもらえましたが・・・
因みに変更箇所要望は窓の開閉方向です。たったこれだけの伝えでも担当から喧嘩腰でこちらが悪く言われるので
理解してもらうのにすごく時間がかかります。
時間がないからこそ、施主の要望を理解する速さは大事だと思うのですが、

因みに窓の開閉　オペレーターを左右どちらに付けるかでもう少し検討したい
と伝えると、「もう間に合わない　早く決めないといけない」と言われます。
まだ申請さえ、していないのにです。

理由を聞くと、設計士さんがまとめて発注するかららしいのですが
本当なのでしょうか？
私は発注する人は　担当や発注専門的な人がやるのかと思ってましたが
設計士がまとめて発注するから　申請時に困以下い事迄　決める必要があり、以降は変更不可だとの事です。

レオハウスがこれほど、厳しいとは知りませんでした。

他の支店も同じなのでしょうか？

結局　特別対応としてインテリア移行後にオペレーター位置は決めても可能と言われましたが
そんなお客さんはいないと言われました。

[4564: e戸建てファンさん]

建築確認申請と最終図面決定は別物
最終図面決定前なら何度でも変更は可能

現賃貸の家賃2倍とか引き渡しが遅れたら違約金450万支払うは釣りですよね？

[4565: 匿名さん]

>>4564

釣りではなく全て事実です。
元は年内に退去でしたが、遅れてしまい来年更新するには今の賃貸11万が倍の22万
更に5月6月は33万になります。

最終図面決定前なら何度でも変更は可能なのですね
今の時点が　申請なのか図面決定なのか分かりません。

いつも担当の説明が曖昧で　分かりにくく説明しようとしているのかってくらい
分かりにくいです。

[4566: 匿名さん]

>>4562

教えて頂きありがとうございます。

支店よりけりではなく、同じなのですね
契約前に工程表を貰うと、変更契約後に　設備決定とあるので悠長に構えていたら
いきなり、申請1か月前に　設備　外壁など細かい事も決めてくださいと来たので
工程表と違いますが、と聞くと、ヤマダホームズに合併する前の工程表で
ヤマダホームズに合併してからは　厳しくなったそうです。


＞我が家の場合ですが建築確認申請に向けてのスケジュールは一度も出てきませんでした。

そうなのですか
レオハウスに契約前は　他社HMにも見積に行くと、スケジュールを教えてもらってたので
レオハウスも同じ感じで進むのかと思っていました。

申請に向けてのスケジュールを知らされないと慌てませんか？


＞着工後に決めたものは壁紙、照明、エアコンのみでその他は変更契約までに全て決定しました。

こちらは、回答者様の方が厳しくないですね
うちは、着工前にインテリアを着工2か月前に全て決める必要があり
たったの2回で　色決め　クロス決め　などを決めないといけないそうです。
着工は2月なのに12月上旬までにクロスや細かい色まで決めないといけないそうです

その後、コンセント位置などを、工務さんと1月までに決めるそうですが

何故、着工2か月以上前にクロス迄決めないといけないのか、分かりません・・・


＞その日にレオハウス側で反映漏れがあったオプションは全て建物価格に込みという形で調整してくれました。

それは、とても良心的ですね

私の所は説明が後出しが多く、良心的ではないのかもです。

[4567: 通りがかりさん]

>>4566

メールを見返してみたところクロスも着工後に決めていました。着工後に選んで上棟前には決定しています。
確認申請は変更契約の２週間後に申請する予定だったのが実際には変更契約と同時期くらいに申請されていました。時期で言うと着工日の1.5か月前です。
予定表に確認申請の予定時期は載っていたものの、私がその時期を意識して（させられて）動くことはありませんでした。

設備決定日も見返したところ、変更契約日の１週間後でした。
変更契約後に発覚した漏れだったために本体価格に込みとして調整してくださったようですね。

質問主さんも今はクロスより設備等のことを決めた方がいい時期な気がしますね・・・。
今はスーパーフル装備パック等もあるようなのでプランによっても決める時期が違うのかもしれません。
我が家は普通のＣｏＣｏです。

[4568: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[4569: 匿名さん]

>>4567さんは

インテリアでの色決めは、何回の打ち合わせを設けてもらえましたか？

私はたったの2回で決めてくださいと言われていますが
今月後半に1回目があるのですが、窓も不満のまま決めてしまい
クロス以外に決めないといけない　外壁デザインも2回の打ち合わせ中に決める必要があり
平行して　外壁まで決めないといけないとなると
2回で決めれるのか、自信がなくなってきました。

>>4567さんは　ヤマダホームズと合併前に家を建てられたのですか？

合併後に施主側に厳しくなったと担当は言うのですが、
本当なのかな？　私だけにそういう風にしているのでは？とも思えます。

もうすぐ　インテリアの打ち合わせだと言うのに
玄関収納や窓の事で悩み、横滑り窓の開け閉めの方法でも悩み
クロスの事が全然、考える事がまだできません。

[4570: 匿名さん]

>>4567

お伺いしたいのですが、
着工は申請後の1か月半との事なのですが、

家の場合は　2月着工予定なのに、当初は10月20日までに内装以外を全て決めないと
2月に着工ができないと言われました。

まだ3か月もあるのにです。

>>4567さんと　同じなら家だって
12月半ばくらいに申請しても間に合うはずですよね？

なのに何故　1か月半も違いが出てくるのか分かりません。

家は耐震等級３なので、申請に時間がかかると言われたのですが

>>4567さんも　
耐震等級３なのですか？

耐震等級２にすればそんなに時間がかからずもう少し余裕持って考えれるなら
耐震等級２にしようかと考えています。

[4571: 通りがかりさん]

>>4570

>>4567です、脈絡なく色々書きますがお許しください。

8/20契約なのであれば10/20までに全て決めるは妥当かなと感じます。
間違った情報をお伝えしては悪いと思いこの数日いろんな書類を見返していました。
まず最初の契約時に変更契約までにどこまで決めないといけないか等の説明はなかったでしょうか？
我が家は細かく書かれた説明シートをいただきました。（恐らく営業さんが独自に作られたものです。）

そこには変更契約までに詳細を全て決めなければいけないこと、確認申請に関わらないものは変更契約後・着工後に決める場合もあること、変更契約後に確認申請をすること、現時点で決まっている仕様、変更契約までに決めないといけないもの、着工までのスケジュールの詳細等々が細かく記載されていました。

我が家の場合は契約から１ヶ月弱で全設備を決定したようです。その後契約から１ヶ月半の時点で最終プラン完成、変更確認へと進んでいきました。

間取りも土地も何一つ決めていない状態で来店し、変更契約までの打ち合わせ回数は９回、初来店からちょうど２ヶ月で最終プラン確認までたどり着き、１０回目の来店で変更契約をしています。インテリアの打ち合わせはしていません。（自分で決めたため。）

一般的に考えて変更契約後に色々変更することは不可能だと思います。金額が変わると契約し直しですし、なにより間違いの元になりかねません。
（そうなると我が家が変更契約後にした設備の確認は何だったのかちょっと謎です。ただの再確認？）

レオハウスで建てた理由は営業さんがとても誠実だったからです。引き出しも豊富でいろんな提案をいただきました。
他の方も皆誠実で初来店から引き渡しまで不快に感じる対応は皆無でした。
見積もりも細かい部分まで全て入れて下さっていたので後から足りなくなることはありませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
レオハウスのせいではありませんがこどもエコすまい給付金の振り込みが超絶遅いことは唯一の誤算でした。
（まだ振り込まれない）

営業さんから提案がない＝単純に営業さんの引き出しが少なくて提案できないのかな？と感じました。
レオハウスに限らずローコストHMは契約から着工、引き渡しまでを急ぐ傾向にあるようです。
引き渡しをしないと資金回収ができないからです。

建てたのは今年なので完全にヤマダホームズになってからです。
我が家も決してローコストとは言えない坪単価（70万）ですが満足しています。
耐震等級や長期優良等の性能評価は一切取っていません。
出来上がった家はとても快適で最高です。毎日夫婦で自画自賛しながら晩酌しています（笑）
後悔ポイントはもっと棚を作っておけばよかったなと思う場所が２か所あるだけです。

まずは営業さんと再度スケジュールのすり合わせをして、優先して決めなければいけないことや妥協点を整理されることが解決への近道かなと思います。
引き渡しの日を笑顔で迎えられるよう祈っています。

[4572: 匿名さん]

>>4571さん

詳細に教えて頂きありがとうございます。


回答者様も同じ感じだったんですね、

＞まず最初の契約時に変更契約までにどこまで決めないといけないか等の説明はなかったでしょうか？

全く無かったです。
私が大家さんから工程表の提出を求められていたので、契約後に工程表をくださいと頼んで
ＰＤＦで送られてきた1枚の工程表には　変更契約と申請後の設備　外壁決めとあったので
なんとなく3か月くらいは猶予があるものだと思っていました。

その後の9月22日迄　外壁と設備を先に決めてくださいね　と口頭で何度か軽く言われましたが
毎回、議事録を取っていませんでした。
9月22日に初めて、2行のメールで　外壁　設備などインテリア移行前の事は全て決めてください　と来て
期日記載も無いので、悠長に構えていたら

10月4日の打ち合わせ時に「いつまでに決めれば良いのですか？」と聞くと
初めて「10月16日　遅くても20日迄には決めてください」

と言われました。
その時は対面だったので、内心驚きつつも　驚きを露わあに出来なくて
後日　メールで10月20日迄　11月12日までに終了みたいに書いてありました、

その担当はいつも　すごい軽く言うし、?み砕いての説明がなくメールも毎回　数行です。


＞確認申請に関わらないものは変更契約後・着工後に決める場合もあること、

その説明も無かったですね
インテリアも着工3か月前の　11月～12月上旬に予約日を聞かれました。

店長に再確認し、着工後にクロス決めは出来ないのか？と聞きましたが
無理だとの事でした。


＞我が家の場合は契約から１ヶ月弱で全設備を決定したようです。その後契約から１ヶ月半の時点で最終プラン完成、変更確認へと進んでいきました。


それは、とて早いですね
私は　メニュー一つ決めるのも時間かかる方なので
私みたいなのはもっと早く本腰入れて、1年くらい前から　設備選定や窓位置サイズ　種類確認すべきでした。



＞インテリアの打ち合わせはしていません。（自分で決めたため。）


と言う事はインテリアのコーディネーターさんと打ち合わせせずに
サンプルや画像で決めたと言う事ですか？
それは凄いですね。


＞レオハウスで建てた理由は営業さんがとても誠実だったからです。引き出しも豊富でいろんな提案をいただきました。
他の方も皆誠実で初来店から引き渡しまで不快に感じる対応は皆無でした。
見積もりも細かい部分まで全て入れて下さっていたので後から足りなくなることはありませんでした。　



それは、とても良い営業さんに恵まれたんですね
私の場合は本当は　今年の1月後半に今と違う店舗に見積依頼をして　ZOOMで
見積金額を聞くと、見積用紙も見せてもらえず　口頭だけで「3300万」と言われて
挙句に　ローコストと言われて4つのＨＭを教えてもらいましたが
その4つは全くローコストではなかったです。

その後、今年の7月に　別支店2つに見積すると、2750万でした。（全く同じ仕様　オプションも）
それで3300万と言われて　その時は辞めたんです

と伝えると　そんな高いはずがない、何故、そんな高い金額を言ったんだろうと言われました。

その後に2つの支店に同時期に　ZOOMで打ち合わせをして
親切にして頂いたのが　今の支店の担当だったので契約しました。



＞営業さんから提案がない＝単純に営業さんの引き出しが少なくて提案できないのかな？

恐らくそうだと思うのですが

よくカタログで観る、特にレオハウスのサイトに載ってる　事例の施主さんの
家のニッチとか色々ありますが、そのサイズの提案などが全く無い事や
ヤマダホームズの建築士さんにも何度か　相談しましたが
キッチン腰壁のニッチの事を聞くと、
「今まで　やったことがない」　と言われるのです。

ですが、事例ではそのニッチは有るし・・
そのニッチは　かなり人気のニッチで　よくネットでも目にします。


＞耐震等級や長期優良等の性能評価は一切取っていません。
出来上がった家はとても快適で最高です。毎日夫婦で自画自賛しながら晩酌しています（笑）
後悔ポイントはもっと棚を作っておけばよかったなと思う場所が２か所あるだけです。


そうなんですか、
確かに耐震等級を取らない方が　窓位置やニッチの位置など自由度が高いそうです
うちも　当初付けたかった位置は　等級取らなければニッチができると言われました。

ですが、レオハウスに契約前に検討していた別のＨＭさんは
等級3だけど、希望位置にニッチが付けれました。
他にもそのＨＭの方が自由度が高いですね。

何が違うんだろう・・

またその検討していたＨＭさんは　着工1か月前の図面申請で間に合う
と言われていましたが
今回の事を　相談すると、今の時代の流れはレオハウスのようになってきていて
施主には厳しい取り締めのＨＭが増えてきているとも言われました。

昔の時代はもっと単純で　電話一つで発注できていたけど
今は、発注も面倒なのだそうです。



契約から2か月で決めれると言うのは凄いですね。

他の方に聞くと　2か月じゃ無理と言われることが多く
大抵、4か月とか言われます。

[4573: 通りがかりさん]

>>4572

>毎回、議事録を取っていませんでした。

これはありえないですね。やはり営業担当さん自体の問題も大きいように感じられます。
打合せ時には必ず議事録を取っていましたし、打合せと打合せの間も随時「土地の申込書を提出しました」「金融機関へローンの申込書を提出してきました」等、必ずメールで連絡を入れてくださいました。議事録やメール以外での決め事や口約束は一切なかったです。着工後は工務担当さんが同じように進捗状況をメールで教えてくださいました。工務さんも議事録は必ず取っておられました。


＞契約から2か月で決めれると言うのは凄いですね。

打合せと打合せの間にも随時電話やメールで連絡を取り合って細かい部分を少しずつ進めていった結果、早く決定できたのかなと思います。


>と言う事はインテリアのコーディネーターさんと打ち合わせせずにサンプルや画像で決めたと言う事ですか？

そうです。床と建具にインパクトがあるものを持ってきていて、その他の部分はひたすらシンプルしたかったので言うほど決めるものがありませんでした。外壁も店舗にあるサンプルのみで決めました。床と建具は自分でショールームに行って実物を見てきました。


>キッチン腰壁のニッチの事を聞くと、「今まで　やったことがない」　と言われるのです。

結果的に作成自体はできるのでしょうか？できるのであれば必要そうな情報を渡してみるといいかもしれません。
腰壁の前にダイニングテーブルを置くのであればその高さや幅を伝えてみるのはいかがでしょうか。
他にもニッチに置く予定の物の大きさ等もわかれば参考になると思います。


家づくりで一番大変だったことは予算内に収めることでした。設備決めをはじめてすぐに「希望を全部通すと予算内では絶対に無理だ」と悟りました。そこからは優先順位を明確にしてこだわりがない部分には少額でお得に思えるオプションでも一切採用しませんでした。その分こだわりたかった部分には最大限にお金をつぎ込めたなと思っています。５年くらい前なら予算内で全部希望通りにできたのかもしれないです。本当に値上げがえげつないですね。

レオハウス×ハウステックのおかげでオプションがなくても希望通りの見た目のキッチンを入れられました。他社ならオプションになるようなカラーや人大シンクもハウステックなら追加料金不要でとても助かりました。

[4574: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[4575: 匿名さん]

大作やな
読むのに2時間かかったわ

[4576: 通りがかりさん]

>>4574
営業さんの対応がどうであれ「これくらい後からでも変えられるだろう」と思いながら設備を決めるのはよくないです。営業さんの言うとおり「ファイナルアンサー」のみ伝えましょう。後から決められる変えられるのはタオル掛けの位置や紙巻器の位置程度です。そう思って決めてください。タオル掛けや紙巻器の種類は変えられません。窓の件も同様です。後から型ガラスにしてほしい、オペレーターハンドルに変えたいもできません。

[4577: 匿名さん]

>>4576

そうなんですか・・・
レオハウスは他社より厳しいのだけは分かりました。
他社さんは着工後でも発注してなければ変えられると言われました。


＞＞レオハウスで建てた理由は

との記載がなんだか引っ掛かりました
何故かというと　レオハウスのカタログの最後にある施主さんレビューが
全て必ず「レオハウスで建てた理由は」　もしくは「レオハウスに決めた理由は」
の記述が必ずあるので、それが違和感があったからです。

[4578: 通りがかりさん]

>>4577
質問主さんはレオハウスで建てたい（建てる）のですよね？そうであるなら他社がどうであれレオハウスのルールに従うしかないかと思うのですが。

サクラだと思うのならどうぞご自由に。
これ以降の発言は控えます。お目汚し失礼致しました。

[4579: 匿名さん]

すみませんでした。
本日、打ち合わせしたら　私も勘違いしていて
9月22日の時点で、期日は10月20日と記載がありました。

ですが、それでも1か月で決めるのは無理がありましたし早いです。

ですが、今日は遅くまで丁寧に打ち合わせして頂いたので
担当や会社に対してイメージが変わり良くなりました。

[4580: e戸建てファンさん]

「レオハウスのルール」に笑止