住友林業の評判はどう？Part11

[物件比較中さん]

住友林業の評判はどう？のPart11です。

住友林業の家について、検討している方や住んでいる方の体験談
アドバイスや意見、質問など、有意義に情報交換しましょう。

前スレ：http://www.e-kodate.com/bbs/thread/368103/

[669: 土地勘無しさん [男性 30代]]

>668
結構普通。でも担当者の質によっては無いよりあった方がいいかな～程度の物かな。
それがあっても揉めたら言った言わない、やるとかやらないの話しになるから。
書いて双方確認しても、その時完璧と思った事でも後で見るとたいして効力がない事が解る。
誰が後で見ても、見解が一致する文章なんて書けるもんじゃないからね。

[670: 匿名さん]

>>668
あの複写の打ち合わせ記録のことを知らないってことは、たぶん工務店かローコストで建てた人たちだと思うよ。
なんとかして住林を落としたいんだろうけど、こういうところでボロが出る。
工務店やローコストとの大きな違いが住林の詳細な打ち合わせ記録なんだけどね。

[671: 匿名]

>>670
複写の打ち合わせ記録はローでもあるよ。
それが大きな違いなら違うとこないんじゃないかな（笑）

でも住林で建てた人もローで建てた人もトラブルになった事例では言った言わないで争ってるから、複写の打ち合わせ記録が役立ってないところも営業によってはあるんだろうね。
そういう営業もいるから盲目に信じないで対策をとった方がいいって事を言ってくれてるんじゃないかな。

[672: 匿名さん]

>>671
あなたが住友林業の打ち合わせ記録を知らないということがよくわかった。
それに住友林業では「営業が打ち合わせ記録をとる割合が非常に低い」ことはご存知？
この意味がわからないと、他社営業であるかどうかはともかく、住友林業で打ち合わせしたことがないとはっきり認定されますよ。ひっかけなので気をつけてレスしてね。

[673: 匿名さん]

６６３、６６５です。
私も住林が複写の打ち合わせ表をつくることは知っています。
けれどもそれを後から証拠として出してもなかなか難しいです。契約書に書かれている違約金はクレームがあっても、仕事したことには変わらないから払ってもらうと言い、長引きます。
既に、違約金の５倍以上もの契約金を払っているこちらとしては立場が弱いです。（だから泣き寝入りする人が多いのではないでしょうか。）しかも契約金を返礼時、今後一切の異議申し立てするなという文言に署名捺印する書類を出して来ます。
（私はまだ頑張っていますから、全額返金してもらってませんが）こうなってからでは、辛いばかりです。だから、５６０の方のご意見に賛同したのです。くれぐれも慎重にしたほうがいいと思います。
同じ大手ハウスメーカーの三井ホームさんは、信頼の原則を守られて、立派に立てて下さいましたから（それが当たり前といえば当たり前ですよね）、今度は住林さんでと思ったのですが住林にはびっくりしてます。

[674: 入居済み住民さん]

なぜ、住友林業は「打合せ記録シート」で記録を取り、それを客と住友林業の双方で保管しているにも係わらず、その内容について争いになるのか。
その答えは、打合せ記録シートの右下に書かれている、住友林業の“逃げ”の文言にある。
すなわち「本書面は、請負に関する契約書とは異なります。」である。
住友林業は、この文言を盾にし、都合が悪くなると客との約束を反故にすることがある。
ただ、その事例は稀である。

>>672
No.671氏が住友林業の打ち合わせ記録を知らないということは、どこで分かったのか。

[675: 匿名さん]

６７３、補足です。
三井ホームは２０年位前に建てて、まだ立派にしていますが、家族の状況が変わったので、別の土地に建てようかと思ったのです。

[676: 匿名さん]

>>673
あれ？
だってあなたはもう建ててるから違約金も何もないんじゃないの？
隅っこのコーキングが悪いとか仕上がりが悪いとか、こまごましたことを写真に撮ってアップしていた人じゃないの？
別人？

[677: 匿名さん]

６７３です。
住友林業に、最初の申し込み金として敷地調査費を５万円支払い、住林が調べまして、私の希望する建物は私の土地に建てらると言うので、契約しました。
２か月ほど打ち合わせをしていましたが、私の土地には法律上、私の希望する建物は建てられない事が発覚（弁護士さんにお尋ねすると騙されましたねということでした）
契約解除を申し出ましたがまだ解決していません。法務局に資料を提出して調べてもらっていますし、弁護士さんとも、相談を重ねているところです。もう５か月半、経ちました。ですから、老婆心ながら、契約は慎重にとお伝えしたかったのです。
私は６７６さんが言われている住林で家を建てた人ではありません、別人です。

[678: 匿名さん]

解約ビジネスに引っかかりましたね

[679: 匿名さん]

打合せ記録シートって、双方サインしてるし、効力無いわけではないでしょ？
覚書や念書みたいなかんじでしょ。
客から住林だでなく、住林から客への書類にもなるわけだし。

[680: 購入経験者さん]

そもそもここで打ち合わせ記録が効力云々と言ってる人は、本当は家を建てたことがないんじゃないかな。
打ち合わせ記録ってのを契約書かなんかと勘違いしてる節がある。
住林で建てた人間からすると、あれがそういうものかと言われると違和感あるよね？

[681: 匿名さん]

記録簿が契約書じゃないことぐらいわかっています。
では、何のために記録簿書くの？互いにサインまでして
しかも住林担当者の直筆で、パソコンで打込むことなんで無いでしょ
言った言わないの話になるからだよ

建てた人から言わせると、それで直させた経験はあるけどね

あれも書け、これも書けってしておかないと、一方的に押し切られるのが
目に見えている。記録簿、軽視しすぎだよ。

[682: 三級建築士]

記録簿、住友に都合の悪い事、出来ないかもしれない事、は書きません。
その様な事項は、メールで担当者に伝えるなり、質問するなりし、
努力します、希望に添うよう検討します、など、あやふやな表現ではなく
何をいつまでどうすると、明確な言葉で回答を貰うようにしました。
記録が残らない点より、電話での遣り取りは極力避けました。
最も録音すれば残りますが。そこまではしませんでした。

[683: 入居済み住民さん]

私も結構メールしました。
記録に残りますから。

[684: 入居済み住民さん]

メールは必須と思います。
悪意が無くても、無責任で無くても、言った言わないは、日常良くある事ですから。

[685: 購入経験者さん]

>>681
軽視してない。
記録簿って、家の仕様や設備、寸法などについて打ち合わせたことを一つ一つ書き込む。
そして、次回の打ち合わせのときにそれが図面に落とし込まれたかを確認する。
最終的には着工合意図面に全て反映されているかどうかを両者で確認するでしょう？
もちろん多少落ちは出てくるにせよ、そんな契約云々の話になるのが違和感だって言ってるわけ。
うちも型番違いとかはあったけど、それこそ打ち合わせ記録に書いてあったから問題にならなかったし、それ以外はすべて反映されていたから、揉めるところなんてなかったよ？
どうもここで必死になってる人の書き込みって違和感がある。
住林じゃないんじゃない？

[686: 匿名さん]

言い出しっぺの
No.667
飛んだぞ！

[687: 匿名さん]

やっぱりねえ。
住林で建ててないのに虚勢を張っていたということですか。
人として情けないですね。

[688: 匿名さん]

住林で建てました。提案工事にキコリン税込み1000万掛けましたが、壁紙、ポーチタイルの仕上がりは残念でした。壁紙の角の納まり具合、タイルについては、波打ってないか、目地の巾が一定か、目地が端から端まで途切れてないか、チェックしてみて下さい。