ダイワハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://www.daiwahouse.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ダイワハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ダイワハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

鉄骨造・外張断熱通気外壁のxevoシリーズや賃貸のd-roomなど、住宅だけでなくマンションや宅地、リフォームなど幅広く手掛けるダイワハウスについて語りましょう。

[4865: 匿名さん]

>>4864 4857さん
泣き寝入りにならないように頑張ってください。応援してます。

[4866: 名無しさん]

https://ameblo.jp/kaongogo2015/entry-12418086969.html

ダイワハウスの不具合トラブル怖いね。。。
弁護士と会話とか言われたら、軽微な瑕疵は全部泣き寝入りやん

[4867: 戸建て検討中さん]

>>4866 ここは釣り堀ではありません

[4868: マンション検討中さん]

ちょっとーーー！築2年目。
欠陥住宅かよ！号泣勘弁してよ号泣
バルコニー下がこんなになってる号泣

もう嫌だ。本当、ヤダ！！！
不具合20個くらいあったのに、これは最大の不具合！バルコニーの板もプカプカ。

ダイワハウスの偉い人に届きますように。
https://twitter.com/0616ama/status/1174132123524952065

これすごいですね・・・

[4869: 匿名さん]

＞＞4868マンション検討中さん
この家、陸屋根ですか？
酷すぎる。

[4870: マンション検討中さん]

https://twitter.com/0616ama/status/1174132123524952065/retweets/with_c...

１階のウッドデッキ部分のようですね
動画見ると、竣工図では土になるべき部分が勝手にコンクリートで囲われてしまって、排水構造なされておらず、蚊が泳ぐような状況になってしまった模様ですね・・・

竣工図通りでないって、下請けに任せっきりで現地見てないってことじゃないですか・・・

[4871: 匿名さん]

＞＞4869 匿名さん
大手だから安心、ではないですねー。
下請けに丸投げって事ね。

[4872: マンション検討中さん]

不具合はどこでもあると思うけど、不具合あった後の対応がどうも気になりますね・・・

[4873: 匿名さん]

＞＞4872マンション検討中さん
うちはへーベルなんだけど、契約書と違うとクレーム出したら顧問弁護士から「今後は電話拒否、要求があるなら弁護士に文書で送るように」と、上から目線の「通知書」が届いた。
通知書って・・・借金取りかと思ったわ。
以降、他に不具合があっても支店には電話出来ません、繋いでもらえません。泣
アフターメンテナンスがまともに受けれないんじゃ、大手で建てた意味がないじゃん。

このスレは同じ鉄骨だから気になってたまに見るんですけど、ダイワも同じ感じですね。

[4874: 戸建て検討中さん]

>>4872 マンション検討中さん
2年前の話みたいですが、その後どうなったんでしょうね。解決したのかな。

[4875: 名無しさん]

ここ、不祥事続きで話題になったけど、何かなあ。。。

[4876: 通りがかりさん]

OPENWORKで社員の書き込み見れるけど、体育会系で営業ノルマに対する圧力がかなり強い社風の模様

[4877: 通りがかりさん]

幾ら問い合わせしても、お役所仕事の官僚的な答弁しかなくて、もう泣きそうです

[4878: 匿名さん]

>>4877 通りがかりさん

なんの話？

[4879: 名無しさん]

https://ameblo.jp/mimichin-com/theme-10104144580.html


ここもひどいですね・・・下地が入れてないから、カーテンの留め具窓枠に着けているらしいです

https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12069584542.html?frm=theme
https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12292431631.html
基礎も施工時からかなり汚くて、ローコストでも、もっときれいですよ

https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12209484633.html?frm=theme
１０月に結露とか、アルミサッシなみですね・・・

https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12205192706.html?frm=theme

[4880: 匿名さん]

>>4879 名無しさん

いったいどんだけ怨みがあるんですか…

[4881: 通りがかりさん]

＞＞4876: 通りがかりさん

ダイワに限らずハウスメーカー全般だいたいそんな感じですよね

[4882: 通りがかりさん]

二世帯住宅に建てたのに、親が出て行って旧住の二世帯住宅に戻った模様

https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12274503619.html

私の危機感はことごとく的中し、人生をかけた夢のマイホームは悪夢のマイホームとなりました。

ここへ来て基礎の問題。

外部調査を当たっていますが、なんと社内メールが誤送信されて来て、「見ないと何とも言えませんが取り壊しですかね」って　ｶﾞ━━(ﾟДﾟ;)━━━ﾝ!!!!!

https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12287616521.html
ついに家族バラバラになりました。
2017年06月28日

テーマ：欠○住宅
親の引越しが終わりました。

また引越すはめになるとは夢にも思わなかったけど、今回は梱包だけお任せにしました。

思えばこの家の計画から3年、打ち合わせも、工事中も、引越し後も散々な思いをして来ました。

家の補修が終わっても両親は戻って来ないだろうと思います。

https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12302693989.html?frm=theme

基礎屋さんにこの枡の事覚えてるか、写真を持って聞きに行ったんです。

雨水枡の位置が図面と違っている事、型枠が通らない事を報告してくれたそうです。

なのにそのまま進んだ。。。(ｏ　＞＜)ｏ

そして、アホな施主もこのブログでご指摘頂くまで気がつきませんでした。（ちいさんありがとうございました）



ダイワ本社の専門家は、良好な地盤だから問題ないと書面を出して来ました。

私は納得出来ません。

是正方法を工事課長と何度も話し合いましたが、雨水枡を移動すると基礎の下まで掘るようなので勧められないとの事。

豪雨の時この枡を開けて見ると、全屋根からの大量の雨が鉄砲水になって流れ込みます。

基礎直下にあるわけですから、沈下しないか心配しています。

こんな問題で悩む事になるなんて。。。夢にも思いませんよね(´；ω；`)



基礎屋さんがこの異常事態に作業を止め連絡してくれたのになぜ進めた！？

[4883: e戸建てファンさん]

別にダイワハウスというか、こういうのって支社と下請がどうか？次第ですよね。
自分の建てた所は満足行く結果になりました。

正直ここで建てるつもりは一切無かったんですが、最初から設計士同席してくれたのがデザイン最優先の自分にとっては大きかった。
その後のフォローも良くて、さすが地場のハウスメーカーに次ぐ3位の受注数を取るだけの事はあるなと。

実家を建てたダイワ支社では絶対頼まない。

[4884: 通りがかりさん]

ここ、建売見学しただけなのに、休みの日の朝とか夜夕食の時間とかにアポなしに営業に来るんで、昭和の体育会系って感じですね・・・
それも、私は営業は完全無視するタイプなのですが、妻が気が弱くて、つい話に付き合ってしまうので、妻の連絡先に連絡したり、妻に営業攻勢かけたりと・・・

[4885: 匿名さん]

打合せしてTRY家Lab （トライエラボ）にも行ったけど、しつこい営業は無かったけどなー。
支店によって違うのかね。

[4886: 戸建て検討中さん]

>>4885 匿名さん
支店によっても違うだろうけど、営業個人の差にもよるのかと。
うちも建売見学後、注文住宅に変えたけど営業は程よい感じでした。
他社でアポ無し訪問受けたときはビックリだったから、アポ無しはやめてほしい気持ちはよくわかる。

[4887: 4884]

支店の風土ですかね？
妻が押し売りされる雰囲気あったので、営業変えてもらったけど、やはり強引な感じで、他社も徹底的に批判するし、
更に、メールでのやり取りお願いしたのに、造成関係で工事部の人もアポなし訪問する始末です

[4888: 通りがかりさん]

解約してよかったと心から思います

[4889: 匿名さん]

>>4887 4884さん
＞強引な感じで、他社も徹底的に批判するし、
ヘーベルみたいだｗ

[4890: 4864]

ダイワハウスと交渉していますが、酷い対応です
他の専門家からは、こういう時に安全確保のためのやる調査を教えてもらったので、お願いしましたが、完全無視です
複数の専門家がやるべきと言ってくれたことすらしようとしません

[4891: 通りがかりさん]

以前、ダイワハウスの建売を購入した方が欠陥住宅だったとして裁判までの過程を詳細にブログで
公開していました。ところが突然ブログの記事を削除したので和解の条件としてブログ削除を提示れたのかな。
覚えてる方いらっしゃいます？

[4892: 4857]

>>4857
の件ですが、大和ハウスは「擁壁コンクリート部分の底部までには至っておりません」と言ってきました。
写真を張ったように、どうみても底部です。ちなみに、底部より下に細いものが入るか試しましたが、入ることも確認しています
事実を変えてきたのは、余りにも酷いのでびっくりしました。
ちなみに、今は勝手に工事を進められたので、見づらくなってます。

証拠写真を出しすぎると、証拠があるところだけ不備を認める等変な対策を取られるといやなので、大和には意図的に写真は出してません（行政には出しています）
写真ないと思ったのかもしれませんね

これから工事をされる方は、第三者によるインスペクションか、日々の工事現場の写真を撮られることをお勧めします。。。
異変に気付いて、会社を休んで、すぐ行政や建築関係の人に助けを求めて動いたつもりでもこれです。
工事が進んで、見えなくなるなど、素人は泣き寝入りになります。。。

[4893: 4857]

>>4863
＞そのまま造成完了されて、これで元通り

まさしく、それに近いことを言ってきています
無料相談を使って、複数の造成や建築関係の人に、
「擁壁に変位があるといけないから工事前後に調査してもらいなさい」
とアドバイスもらいましたが、それすら対応してもらっていません
また、工事地は大量の水が噴き出していて、素人が見てもわかるぐらいの軟弱地盤です

業界の方一人ではなく、複数の方が言ってくれたので、業界的にも普通のことだと思っておりますが、それすらしてくれない状況です

[4894: 匿名さん]

>>4893 4857さん
事前調査をするように促したにも関わらず無視してすすみ、かつ、不具合があればそれは証明できないのでとか言われるストーリーができていますね。
はっきりわかります。重大な損失を受ける前に、掘削することを承認しない旨、現在は承認してないのに勝手に工事をされている旨、ダイワハウスの回答をしっかりまとめて工事が進む前にとめなかったら泣くのはあなたでまちがいないです。
早く手をうつことをおすすめします。

[4895: 匿名さん]

>>4893 4857さん

先ず、証拠写真を持って警察に行き、不法侵入と器物損壊で捜査してもらってはいかがですか。
あなたの土地に不法侵入し、あなたの擁壁を本来の目的を達成できないように損壊したことは民事不介入じゃなくて立派な犯罪が成立しています。

[4896: 口コミ知りたいさん]

最新の決算見ると、ダイワハウスって、戸建事業の営業利益は海外分差し引くと、マイナスになるね

国内戸建事業は営業赤字みたいだけど、伸ばしていくのだろうか、縮小させる気なのだろうか

[4897: 匿名さん]

ちなみに、同じ資料（画像なくてすみません）

戸建（建築請負）の平均売上と平均面積

42.2百万円、141.6㎡（42.9坪）
売上総利益率20.3%
営業利益率3.1%

単純計算で、平均的な家で
坪約98万4千円
粗利約857万円
営業利益約131万円

これをどう取るかは人次第だけど、
指標の１つとして。

[4898: 匿名さん]

>>4897 匿名さん
平均坪数42.9って広いですね。中央値とったらだいぶ下がるのかな？

[4899: 戸建て検討中さん]

https://twitter.com/hiphopfakin/status/1454069415629058052

基礎が熱欠損になっていると紹介されてますが、どういうことでしょうか？
砕石と基礎の間に防湿フィルムがあるのか話題になってますが、こういうのは図面から確認できるものでしょうか？

[4900: 匿名さん]

>>4899 戸建て検討中さん

イラストの考察はあてにならんで

[4901: 戸建て検討中さん]

>>4899 戸建て検討中さん
この図を見ると土台があるので、鉄骨のΣの基礎ではなく、木造のほうですね。

[4902: 通りがかりさん]

https://twitter.com/yama40364646/status/1327413213302976514?s=21

ダイワハウスがまともに回答くれない場合、どうすればいいでしょうか。上は私ではないですが、質問には欲しい形で答えてもらえません
ダイワハウスのおかげで、問題になっていると思うと伝えても、そういう責任はみとめたくないのか、ピントをずらして答えて来て、困ってます

[4903: 匿名さん]

>>4902 通りがかりさん

私もあなたと同じでした。
構造上の問題なら早急に建築士に検査してもらって下さい。
保証期間が２年が多く、ダイワハウスはその期間が過ぎるのをわざと待っているそうです。
そして会社は何も悪くないと主張してきます。
建築士選びは慎重になさって下さい。

[4904: 戸建て検討中さん]

>>4903
ありがとうございます。
無料相談を使ってアドバイスをもらってお願いしているのですが、ピントをずらした対応をされています。。。
時効狙いなんですね・・・時効って確か訴訟しないと進行しますよね・・・

頑張っていろいろと調べて、こうしたら解決するのではないかと何時間もかけてメール書いても、検討します的な回答だったり、散々待たされた挙句、一番お願いしていたことは無視されて、大和ハウスが言いたいことを言い出して、精神的にすごく苦痛で・・・

[4905: 戸建て検討中さん]

>>4904 戸建て検討中さん
どんな不具合なのですか？同じように逆勾配なのでしょうか？
時効が迫っているなら無料相談を続けるより、4903さんが言うように建築士に依頼して検査を入れたほうが良いと思います。

[4906: 匿名さん]

>>4905 戸建て検討中さん

4903です。
4905さん同様、無料相談は止めた方がいいでしょう。
なぜなら私も相談しましたが、相手はボランティア的なのでやる気が感じられませんでした。

お金はかかりますが、信頼できる建築士を早急に探された方がよいと思います。

[4907: 匿名さん]

こういうトラブルにまともに取り合わない話、
すごく聞きますよね。

この会社、建ててその後まともな対応できない（しない）なら
戸建なんてやらなければいいのに。

不幸な人が増えてくだけな気がする。

[4908: 通りがかりさん]

ここは、費用と時間がかかる不具合はまともに対応してくれないと思った方がいいです
泣き寝入りです
住宅ローンで数千万の借金を買った家に対して、大事にしてくれないのが悔しい思いがして、夜中にも目が覚めます

大和ハウスに対してすごく怒っていたのですが、最近では鬱になりそうな気持です
不具合がでているので、誠意をもって対応してくれると期待していたのですが、まず、返事がない
返事が来たと思ったら、安心できるものですと私の心配に向き合わない

本当に辛いです
弁護士に相談しました
でも、弁護士も建築上何が問題かは詳しくないです
建築士も雇わなければならない

建築士もこうした方がいいといってくれたことも
裁判官に修理してくれという判決を求めるのは難しいそうです

金銭賠償が基本らしいです
でも、被害者が裁判で損害を立証しなければならない
それも、プロに客観的に証明してもらわないといけない

調べたのですが、不具合あった事例で市が欠陥と認めた事件でも、最高裁まで訴訟している記事もありました
何年もかかります
お金も安くないものがかかります
訴訟に勝っても、また、弁護士や建築士の相談費用も自腹になります
専門的で立証の難しさもあるので、ペイするかはわからないそうです

ここの会社は辞めた方がいいです
多分、個人ではそこまでできないとわかっていて、対応しています

私のような悔しい思いをしないようにと思い、書き込みました

[4909: 通りがかりさん]

http://blog.livedoor.jp/satogocoro/archives/71645060.html

いきなり家に来て、一方的に説明して解決したことにするような強引さなので、特定されたくないので、詳細は書きませんが、ここのブログで紹介されているのと同じような感じです

「弊社と致しましては、ご安心いただければと思っております」

これ、多分マニュアル化されていると思います。
安心できないし、第三者の見解ももらった上で問い合わせしたのに、こんな回答です

写真も送って、外部の建築士にもこう直してもらった方がいいとアドバイスもとっています
私は、万が一、理不尽な要求している人間と思われて、悪い関係が記録に残るのも嫌だと思って、
インターネットでも調べて、不具合といえるものと裏付けて、大和ハウスに連絡しました

でも、問いに答えてくれなくて、外の建築士も探して、問題ないことを確認しました
大和ハウスとの交渉はすごく大変です
地元の工務店はそんなに専門知識がないので、紛争後とは嫌なので、地元の工務店に有償でもいいとお願いしても、
「そういう業務ではないので・・・」と断られるのです
恐らく単価が安いからでしょう。相談する相手を見つけるだけでも本当に辛いです。

大手が安心ということはないです
むしろ、大手は、法律と建築の人材が豊富にそろっているので、非常にマニュアル化していて、情というのも通じないし、
すぐ人も変わるし、問い合わせしても、社内で調整してからと、返事も遅く形式通りのことしかしません

自分がトラブルになって、大和ハウスと平和的に解決した施主を探しましたが、見つけられませんでした
軽微な瑕疵は直っていますが、３桁を超えるような工事で平和になっているのが見当たりません
もしあったら教えてほしいです

逆に苦労している人ばかりみます

[4910: 通りがかりさん]

私も上のブログの方と同じ状況に陥ってます
不具合ある工事をやった際に口だけの謝罪はとても丁寧にいってくれます
社員も（呼んでもいないのに、コロナ下で迷惑なだけなのに）丁寧に自宅に駆けつけて謝ります

でも、本当に求めているお金がかかることはやろうとしません
公の基準にひっかかる工事をやって問題があると指摘して、謝罪はもらえます
でも、安心して住める状態かはわかりません

例えば、家に穴が開いたら、雨水で断熱材が欠損していないか、それを検査してから修理してほしいと思います
そして、修理の前に当事者としては、その問題がある工事で家に不具合があるか否かの確認をしてほしい

上のブログのように、してくれません
「ご安心できるものと考えております」
みたいな文言だけの回答をしてきます
確認しませんという回答はしません。言い方はうまいですね。
言い方は丁寧ですが、事実上、この会社は何をやってくれるかというと書簡を作って謝っただけという程度です

そして、素人だと、穴が開いたときに雨水で断熱材が雨に濡れてダメになるということにすぐ気づけなかったりします
そういう時に、ちゃんと調査せず、必要最小限の応急処置をして終わりというのがこの会社です
第三者の建築士が提案した検査もやってくれません
やらないとはいいません。安心してくださいというだけです

また、法的には検査は請求できないそうです
ここでも、損害を自分で自費で立証しないといけないという罠になります

でも、第三者の建築士はやったほうがいいと思えることは普通やってほしいと思います
ここは、大手の悪いところが際立っていると感じていまして、マニュアルにないことはやらないと思います
不具合の細かいことまではマニュアル化されていないと思います
そういうものは、冷徹に切り捨てられると思います

ここを検討する人は自分の地域の下請けの会社は調べた方がいいと思います
調べたらホームページもないぐらいの凄く小さい会社です
大丈夫かと心配になりました
不具合になった工事について、現場を見ましたが、社員も普段は全然見ないです
最初の節目に挨拶している程度です
下請けがほとんど自分でやっていると思います
社員が真摯に現場を見ていない証拠に、図面ベースで会話していて、現地の問題の現状を適切に認識できてないです
現場の状況と間違った認識で回答してきたりします

[4911: 通りがかりさん]

大和ハウス工業と話をしていてつらいのが、とにかく人と話している感じがしません
仕事でもプライベートでも、こんな話が通じない人は初めてです
「ニコニコとして、話を聞き流しておけば、何れ根負けする」
とわかってやっていると思います

実際そうなりました
弁護士にも問題ある工事と認めてもらっています
でも、裁判しますかとなると、弁護士費用や建築士の費用は恐らく払えません
自分も仕事で専門家に頼んでいますが、タイムチャージで5000円とかそういう費用が掛かると思います
自分でも色々と問題点の状況を集めて、整理するのにすごく時間がかかりました
プロに頼んでも、やはりそれなりの時間がかかると思います。どう考えても赤字です
最初は頭にきて、赤字でも裁判と考えてましたが、いざ大和ハウスと交渉すると相当精神的につらいです
仕事の帰りや休みの時の限られた時間でやらなければなりません
大和ハウスに対して、どう説明しようか、わかってもらえないなら、どこに相談しようか、どういう要求なら対応してくれるのだろうか
「大和ハウスに問題点をわかってもらって、直してほしい」
そう思って、何度もお願いしたけど、対応してもらえませんでした
最初、私の伝え方が悪かったのだと思って、色々とどこが悪くてうまく伝わってないのだろうと直してましたが、やっと今になってわかりました
費用対効果が悪いことはしない会社なのです
私がばかみたいでした
大和ハウスが対応してくれない、まともな回答をしてくれないたびに、イライラして、仕事の後や休みの日も大和ハウスのことを考えて、妻や子供も、大和ハウスのことで顔が険しくなっていることを注意して、家族の生活もめちゃくちゃになっています
大和ハウスは私を不幸にしたと思っています


本当に悔しいです

こういう人もいることを知ってほしく記載しました

[4914: 匿名さん]

歩合制で苦情を営業が丁寧に対応していたら成績下がるってのは同感です。しかも、この会社は自分たちに非があることも、対個人の世界では絶っっっ対に謝らないですね。

私は解約でトラブった時に契約書に一切記載が無いことも持ち出され、虚偽の説明（ある種脅迫）を受けました。弁護士に相談してなんの根拠もないので無視して大丈夫と言われ、そのことを指摘すると曖昧な回答で一切の謝罪なし。営業というよりは会社の体質なのではないかと。

>社員からしたら、単価が高い商業施設やマンションを頑張りたいでしょう

商業施設は商業施設、マンションはマンション、戸建は戸建って担当決まってるのでは？と思うので、ここはよく分からないっす。