ダイワハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://www.daiwahouse.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ダイワハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ダイワハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

鉄骨造・外張断熱通気外壁のxevoシリーズや賃貸のd-roomなど、住宅だけでなくマンションや宅地、リフォームなど幅広く手掛けるダイワハウスについて語りましょう。

[4851: 買い替え検討中さん]

>>4850 匿名さん
小さい屋内用蓄電池を買ったときは10年後の回収まで契約に含まれていました。
確かに屋外用の蓄電池はどうなんだろう、デカイし。。。

何にしろ太陽光パネルや蓄電池の廃棄については社会問題になっていますし、10年後にはもう少しマシな状況になっていると信じたいです。

[4852: デベにお勤めさん]

太陽光発電も蓄電池もいらない。小泉進次郎に騙されているだけ。蓄電池の寿命。廃棄に伴う汚染。太陽光発電、天気に左右される。太陽光の発電のメリットなんて書かれているサイトはデメリットを書かない。太陽光パネルは屋根に負担をかける。すぐに錆びる。台風の時など破損等の不安がある。太陽光発電にすると年間○○○円お得ですよ。それはメリットだけの数字を出している。そんな訳はない。またパネルなど老朽化する。家の寿命より早く付け換えの料金を説明しない。太陽光発電の余剰電気の買取金額も下がり続けている。

[4853: 検討者さん]

ダイワハウスに私の土地の擁壁の下面まで許可なく掘削されました
地元の行政に確認したら、２メートルの擁壁は必要根入れで埋まっているべきなのに、それがすべて掘り起こされてよくないとのことです
宅地造成の許可は擁壁が埋まっている前提で出しているのに、勝手に掘り起こされて、土が流れてしまうそうです

２メートルの擁壁が傾いたら、私は近隣に数千万の賠償責任を負うことになるのでしょうか？

許可なくいきなり掘り進めているダイワハウス工業にびっくりしています

国でこの手の通報をする方法はありますか？

[4854: マンション掲示板さん]

>>4102 匿名さん
その通りですダイワハウスの賃貸物件は適当です。クロスの品番間違えようがお構い無し　とにかくダイワハウス以下の下請け管理会社がいかにダイワの社員なり役員に接待するかで変わります。飲みの接待から性接待まで　アホくさです。

[4855: 匿名さん]

>>4853 検討者さん
器物損壊で警察に相談してみてはどうでしょうか？

[4856: 通りがかりさん]

>>4855 匿名さん
民事ばかり考えていましたが、刑事という選択肢もありますね
工事も進めてますので、宅地造成許可の安全まで戻さないようなら、警察に相談しようと思います

[4857: 通りがかりさん]

大和ハウスは写真のような擁壁を下限が見れる部分まで人の土地を掘削しています
この写真を見せたところ、行政にも擁壁を土に埋める根入れは必要と言われ、下の公益社団法人のサイトでも必要なことが説明されています
http://www.takukyou.or.jp/files/lib/2/56/201704281431544682.pdf

こういうのを勝手に進めるハウスメーカーなので、施主はしっかりと監視しないと、近隣とトラブルになるのではと感じます

[4858: 匿名さん]

>>4857 通りがかりさん

私ならすぐにダイワハウスに苦情いれて、復旧と謝罪を要求しますね。
まぁ、勝手にしたなら、その擁壁は本来の目的を達成できる状況ではないということになりますから器物損壊罪の構成要件に該当すると思うので刑事事件と民事での賠償の両方しますね。

[4859: 戸建て検討中さん]

>>4857 通りがかりさん
勝手にというのがよくわからないのですが、ダイワでこれから建てるのですか？

[4860: 通りがかりさん]

>>4859 戸建て検討中さん
ダイワ以外で戸建を持っており、ダイワが隣地で造成工事中です
ダイワが私の土地まで境界線を超えて掘削している状況です

実害ないなら、黙っていようと思ってましたが、行政に確認したところ、私の土地において行政が許可を出した造成の形になってない状況です

造成にとって良くないと行政が見解を出している以上、対策を取らないといけません

[4861: 匿名さん]

>>4859 戸建て検討中さん
文脈的には自宅に擁壁があって、自宅近所の造成をダイワハウスがしていて、近所の造成をするために勝手に自宅の擁壁の端を掘削されたって読めたけどちがうのかな？

[4862: 匿名さん]

>>4860 通りがかりさん

すぐにとることをおすすめします。

[4863: 匿名さん]

>>4860 通りがかりさん
一度掘削されてそのような状況を作られたなら、そのまま造成完了されて、これで元通りと言われかねないから、一度でも掘削して本来の目的を達成することが出来ない状況を了承なしにされたなら、擁壁のやり直しを私なら要求します。
それに伴い建物や自宅の土地の地盤がだめになるからしないほうがいいとか言われたら、土地、建物もやり直しを要求しますね。
それくらいのことはされてると思いますよ。

[4864: 4857]

皆様、コメントありがとうございます。
大和ハウスからは３度ほど連絡をもらいましたが、越境して掘削したことは一切謝罪がありませんでした
あくまで「説明不足」で申し訳ありませんのみです

流石、この手のトラブル対応はお手の物ということで手ごわい相手と感じています

大和ハウスは2019年に話題になった一連の不祥事の記事があったので、選ばなかったのですが、まさかこんな感じで大和ハウスから巻き込んでくるとは予想外でした

あの後、複数の専門家に意見を伺いました
このような掘削工事を行うには事前に説明するべきという意見が一致していました
また、あくまで可能性で、実際に起きているかは調査しないと不明とのことですが、擁壁の事前調査がされるべき案件とのことで、そのような調査の話も一切受けていません
この他、いろいろと工事に対しての確認事項をアドバイスもらったので、その点の要求をする予定です。

[4865: 匿名さん]

>>4864 4857さん
泣き寝入りにならないように頑張ってください。応援してます。

[4866: 名無しさん]

https://ameblo.jp/kaongogo2015/entry-12418086969.html

ダイワハウスの不具合トラブル怖いね。。。
弁護士と会話とか言われたら、軽微な瑕疵は全部泣き寝入りやん

[4867: 戸建て検討中さん]

>>4866 ここは釣り堀ではありません

[4868: マンション検討中さん]

ちょっとーーー！築2年目。
欠陥住宅かよ！号泣勘弁してよ号泣
バルコニー下がこんなになってる号泣

もう嫌だ。本当、ヤダ！！！
不具合20個くらいあったのに、これは最大の不具合！バルコニーの板もプカプカ。

ダイワハウスの偉い人に届きますように。
https://twitter.com/0616ama/status/1174132123524952065

これすごいですね・・・

[4869: 匿名さん]

＞＞4868マンション検討中さん
この家、陸屋根ですか？
酷すぎる。

[4870: マンション検討中さん]

https://twitter.com/0616ama/status/1174132123524952065/retweets/with_c...

１階のウッドデッキ部分のようですね
動画見ると、竣工図では土になるべき部分が勝手にコンクリートで囲われてしまって、排水構造なされておらず、蚊が泳ぐような状況になってしまった模様ですね・・・

竣工図通りでないって、下請けに任せっきりで現地見てないってことじゃないですか・・・

[4871: 匿名さん]

＞＞4869 匿名さん
大手だから安心、ではないですねー。
下請けに丸投げって事ね。

[4872: マンション検討中さん]

不具合はどこでもあると思うけど、不具合あった後の対応がどうも気になりますね・・・

[4873: 匿名さん]

＞＞4872マンション検討中さん
うちはへーベルなんだけど、契約書と違うとクレーム出したら顧問弁護士から「今後は電話拒否、要求があるなら弁護士に文書で送るように」と、上から目線の「通知書」が届いた。
通知書って・・・借金取りかと思ったわ。
以降、他に不具合があっても支店には電話出来ません、繋いでもらえません。泣
アフターメンテナンスがまともに受けれないんじゃ、大手で建てた意味がないじゃん。

このスレは同じ鉄骨だから気になってたまに見るんですけど、ダイワも同じ感じですね。

[4874: 戸建て検討中さん]

>>4872 マンション検討中さん
2年前の話みたいですが、その後どうなったんでしょうね。解決したのかな。

[4875: 名無しさん]

ここ、不祥事続きで話題になったけど、何かなあ。。。

[4876: 通りがかりさん]

OPENWORKで社員の書き込み見れるけど、体育会系で営業ノルマに対する圧力がかなり強い社風の模様

[4877: 通りがかりさん]

幾ら問い合わせしても、お役所仕事の官僚的な答弁しかなくて、もう泣きそうです

[4878: 匿名さん]

>>4877 通りがかりさん

なんの話？

[4879: 名無しさん]

https://ameblo.jp/mimichin-com/theme-10104144580.html


ここもひどいですね・・・下地が入れてないから、カーテンの留め具窓枠に着けているらしいです

https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12069584542.html?frm=theme
https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12292431631.html
基礎も施工時からかなり汚くて、ローコストでも、もっときれいですよ

https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12209484633.html?frm=theme
１０月に結露とか、アルミサッシなみですね・・・

https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12205192706.html?frm=theme

[4880: 匿名さん]

>>4879 名無しさん

いったいどんだけ怨みがあるんですか…

[4881: 通りがかりさん]

＞＞4876: 通りがかりさん

ダイワに限らずハウスメーカー全般だいたいそんな感じですよね

[4882: 通りがかりさん]

二世帯住宅に建てたのに、親が出て行って旧住の二世帯住宅に戻った模様

https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12274503619.html

私の危機感はことごとく的中し、人生をかけた夢のマイホームは悪夢のマイホームとなりました。

ここへ来て基礎の問題。

外部調査を当たっていますが、なんと社内メールが誤送信されて来て、「見ないと何とも言えませんが取り壊しですかね」って　ｶﾞ━━(ﾟДﾟ;)━━━ﾝ!!!!!

https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12287616521.html
ついに家族バラバラになりました。
2017年06月28日

テーマ：欠○住宅
親の引越しが終わりました。

また引越すはめになるとは夢にも思わなかったけど、今回は梱包だけお任せにしました。

思えばこの家の計画から3年、打ち合わせも、工事中も、引越し後も散々な思いをして来ました。

家の補修が終わっても両親は戻って来ないだろうと思います。

https://ameblo.jp/mimichin-com/entry-12302693989.html?frm=theme

基礎屋さんにこの枡の事覚えてるか、写真を持って聞きに行ったんです。

雨水枡の位置が図面と違っている事、型枠が通らない事を報告してくれたそうです。

なのにそのまま進んだ。。。(ｏ　＞＜)ｏ

そして、アホな施主もこのブログでご指摘頂くまで気がつきませんでした。（ちいさんありがとうございました）



ダイワ本社の専門家は、良好な地盤だから問題ないと書面を出して来ました。

私は納得出来ません。

是正方法を工事課長と何度も話し合いましたが、雨水枡を移動すると基礎の下まで掘るようなので勧められないとの事。

豪雨の時この枡を開けて見ると、全屋根からの大量の雨が鉄砲水になって流れ込みます。

基礎直下にあるわけですから、沈下しないか心配しています。

こんな問題で悩む事になるなんて。。。夢にも思いませんよね(´；ω；`)



基礎屋さんがこの異常事態に作業を止め連絡してくれたのになぜ進めた！？

[4883: e戸建てファンさん]

別にダイワハウスというか、こういうのって支社と下請がどうか？次第ですよね。
自分の建てた所は満足行く結果になりました。

正直ここで建てるつもりは一切無かったんですが、最初から設計士同席してくれたのがデザイン最優先の自分にとっては大きかった。
その後のフォローも良くて、さすが地場のハウスメーカーに次ぐ3位の受注数を取るだけの事はあるなと。

実家を建てたダイワ支社では絶対頼まない。

[4884: 通りがかりさん]

ここ、建売見学しただけなのに、休みの日の朝とか夜夕食の時間とかにアポなしに営業に来るんで、昭和の体育会系って感じですね・・・
それも、私は営業は完全無視するタイプなのですが、妻が気が弱くて、つい話に付き合ってしまうので、妻の連絡先に連絡したり、妻に営業攻勢かけたりと・・・

[4885: 匿名さん]

打合せしてTRY家Lab （トライエラボ）にも行ったけど、しつこい営業は無かったけどなー。
支店によって違うのかね。

[4886: 戸建て検討中さん]

>>4885 匿名さん
支店によっても違うだろうけど、営業個人の差にもよるのかと。
うちも建売見学後、注文住宅に変えたけど営業は程よい感じでした。
他社でアポ無し訪問受けたときはビックリだったから、アポ無しはやめてほしい気持ちはよくわかる。

[4887: 4884]

支店の風土ですかね？
妻が押し売りされる雰囲気あったので、営業変えてもらったけど、やはり強引な感じで、他社も徹底的に批判するし、
更に、メールでのやり取りお願いしたのに、造成関係で工事部の人もアポなし訪問する始末です

[4888: 通りがかりさん]

解約してよかったと心から思います

[4889: 匿名さん]

>>4887 4884さん
＞強引な感じで、他社も徹底的に批判するし、
ヘーベルみたいだｗ

[4890: 4864]

ダイワハウスと交渉していますが、酷い対応です
他の専門家からは、こういう時に安全確保のためのやる調査を教えてもらったので、お願いしましたが、完全無視です
複数の専門家がやるべきと言ってくれたことすらしようとしません

[4891: 通りがかりさん]

以前、ダイワハウスの建売を購入した方が欠陥住宅だったとして裁判までの過程を詳細にブログで
公開していました。ところが突然ブログの記事を削除したので和解の条件としてブログ削除を提示れたのかな。
覚えてる方いらっしゃいます？

[4892: 4857]

>>4857
の件ですが、大和ハウスは「擁壁コンクリート部分の底部までには至っておりません」と言ってきました。
写真を張ったように、どうみても底部です。ちなみに、底部より下に細いものが入るか試しましたが、入ることも確認しています
事実を変えてきたのは、余りにも酷いのでびっくりしました。
ちなみに、今は勝手に工事を進められたので、見づらくなってます。

証拠写真を出しすぎると、証拠があるところだけ不備を認める等変な対策を取られるといやなので、大和には意図的に写真は出してません（行政には出しています）
写真ないと思ったのかもしれませんね

これから工事をされる方は、第三者によるインスペクションか、日々の工事現場の写真を撮られることをお勧めします。。。
異変に気付いて、会社を休んで、すぐ行政や建築関係の人に助けを求めて動いたつもりでもこれです。
工事が進んで、見えなくなるなど、素人は泣き寝入りになります。。。

[4893: 4857]

>>4863
＞そのまま造成完了されて、これで元通り

まさしく、それに近いことを言ってきています
無料相談を使って、複数の造成や建築関係の人に、
「擁壁に変位があるといけないから工事前後に調査してもらいなさい」
とアドバイスもらいましたが、それすら対応してもらっていません
また、工事地は大量の水が噴き出していて、素人が見てもわかるぐらいの軟弱地盤です

業界の方一人ではなく、複数の方が言ってくれたので、業界的にも普通のことだと思っておりますが、それすらしてくれない状況です

[4894: 匿名さん]

>>4893 4857さん
事前調査をするように促したにも関わらず無視してすすみ、かつ、不具合があればそれは証明できないのでとか言われるストーリーができていますね。
はっきりわかります。重大な損失を受ける前に、掘削することを承認しない旨、現在は承認してないのに勝手に工事をされている旨、ダイワハウスの回答をしっかりまとめて工事が進む前にとめなかったら泣くのはあなたでまちがいないです。
早く手をうつことをおすすめします。

[4895: 匿名さん]

>>4893 4857さん

先ず、証拠写真を持って警察に行き、不法侵入と器物損壊で捜査してもらってはいかがですか。
あなたの土地に不法侵入し、あなたの擁壁を本来の目的を達成できないように損壊したことは民事不介入じゃなくて立派な犯罪が成立しています。

[4896: 口コミ知りたいさん]

最新の決算見ると、ダイワハウスって、戸建事業の営業利益は海外分差し引くと、マイナスになるね

国内戸建事業は営業赤字みたいだけど、伸ばしていくのだろうか、縮小させる気なのだろうか

[4897: 匿名さん]

ちなみに、同じ資料（画像なくてすみません）

戸建（建築請負）の平均売上と平均面積

42.2百万円、141.6㎡（42.9坪）
売上総利益率20.3%
営業利益率3.1%

単純計算で、平均的な家で
坪約98万4千円
粗利約857万円
営業利益約131万円

これをどう取るかは人次第だけど、
指標の１つとして。

[4898: 匿名さん]

>>4897 匿名さん
平均坪数42.9って広いですね。中央値とったらだいぶ下がるのかな？

[4899: 戸建て検討中さん]

https://twitter.com/hiphopfakin/status/1454069415629058052

基礎が熱欠損になっていると紹介されてますが、どういうことでしょうか？
砕石と基礎の間に防湿フィルムがあるのか話題になってますが、こういうのは図面から確認できるものでしょうか？

[4900: 匿名さん]

>>4899 戸建て検討中さん

イラストの考察はあてにならんで

[4901: 戸建て検討中さん]

>>4899 戸建て検討中さん
この図を見ると土台があるので、鉄骨のΣの基礎ではなく、木造のほうですね。

[4902: 通りがかりさん]

https://twitter.com/yama40364646/status/1327413213302976514?s=21

ダイワハウスがまともに回答くれない場合、どうすればいいでしょうか。上は私ではないですが、質問には欲しい形で答えてもらえません
ダイワハウスのおかげで、問題になっていると思うと伝えても、そういう責任はみとめたくないのか、ピントをずらして答えて来て、困ってます

[4903: 匿名さん]

>>4902 通りがかりさん

私もあなたと同じでした。
構造上の問題なら早急に建築士に検査してもらって下さい。
保証期間が２年が多く、ダイワハウスはその期間が過ぎるのをわざと待っているそうです。
そして会社は何も悪くないと主張してきます。
建築士選びは慎重になさって下さい。

[4904: 戸建て検討中さん]

>>4903
ありがとうございます。
無料相談を使ってアドバイスをもらってお願いしているのですが、ピントをずらした対応をされています。。。
時効狙いなんですね・・・時効って確か訴訟しないと進行しますよね・・・

頑張っていろいろと調べて、こうしたら解決するのではないかと何時間もかけてメール書いても、検討します的な回答だったり、散々待たされた挙句、一番お願いしていたことは無視されて、大和ハウスが言いたいことを言い出して、精神的にすごく苦痛で・・・

[4905: 戸建て検討中さん]

>>4904 戸建て検討中さん
どんな不具合なのですか？同じように逆勾配なのでしょうか？
時効が迫っているなら無料相談を続けるより、4903さんが言うように建築士に依頼して検査を入れたほうが良いと思います。

[4906: 匿名さん]

>>4905 戸建て検討中さん

4903です。
4905さん同様、無料相談は止めた方がいいでしょう。
なぜなら私も相談しましたが、相手はボランティア的なのでやる気が感じられませんでした。

お金はかかりますが、信頼できる建築士を早急に探された方がよいと思います。

[4907: 匿名さん]

こういうトラブルにまともに取り合わない話、
すごく聞きますよね。

この会社、建ててその後まともな対応できない（しない）なら
戸建なんてやらなければいいのに。

不幸な人が増えてくだけな気がする。

[4908: 通りがかりさん]

ここは、費用と時間がかかる不具合はまともに対応してくれないと思った方がいいです
泣き寝入りです
住宅ローンで数千万の借金を買った家に対して、大事にしてくれないのが悔しい思いがして、夜中にも目が覚めます

大和ハウスに対してすごく怒っていたのですが、最近では鬱になりそうな気持です
不具合がでているので、誠意をもって対応してくれると期待していたのですが、まず、返事がない
返事が来たと思ったら、安心できるものですと私の心配に向き合わない

本当に辛いです
弁護士に相談しました
でも、弁護士も建築上何が問題かは詳しくないです
建築士も雇わなければならない

建築士もこうした方がいいといってくれたことも
裁判官に修理してくれという判決を求めるのは難しいそうです

金銭賠償が基本らしいです
でも、被害者が裁判で損害を立証しなければならない
それも、プロに客観的に証明してもらわないといけない

調べたのですが、不具合あった事例で市が欠陥と認めた事件でも、最高裁まで訴訟している記事もありました
何年もかかります
お金も安くないものがかかります
訴訟に勝っても、また、弁護士や建築士の相談費用も自腹になります
専門的で立証の難しさもあるので、ペイするかはわからないそうです

ここの会社は辞めた方がいいです
多分、個人ではそこまでできないとわかっていて、対応しています

私のような悔しい思いをしないようにと思い、書き込みました

[4909: 通りがかりさん]

http://blog.livedoor.jp/satogocoro/archives/71645060.html

いきなり家に来て、一方的に説明して解決したことにするような強引さなので、特定されたくないので、詳細は書きませんが、ここのブログで紹介されているのと同じような感じです

「弊社と致しましては、ご安心いただければと思っております」

これ、多分マニュアル化されていると思います。
安心できないし、第三者の見解ももらった上で問い合わせしたのに、こんな回答です

写真も送って、外部の建築士にもこう直してもらった方がいいとアドバイスもとっています
私は、万が一、理不尽な要求している人間と思われて、悪い関係が記録に残るのも嫌だと思って、
インターネットでも調べて、不具合といえるものと裏付けて、大和ハウスに連絡しました

でも、問いに答えてくれなくて、外の建築士も探して、問題ないことを確認しました
大和ハウスとの交渉はすごく大変です
地元の工務店はそんなに専門知識がないので、紛争後とは嫌なので、地元の工務店に有償でもいいとお願いしても、
「そういう業務ではないので・・・」と断られるのです
恐らく単価が安いからでしょう。相談する相手を見つけるだけでも本当に辛いです。

大手が安心ということはないです
むしろ、大手は、法律と建築の人材が豊富にそろっているので、非常にマニュアル化していて、情というのも通じないし、
すぐ人も変わるし、問い合わせしても、社内で調整してからと、返事も遅く形式通りのことしかしません

自分がトラブルになって、大和ハウスと平和的に解決した施主を探しましたが、見つけられませんでした
軽微な瑕疵は直っていますが、３桁を超えるような工事で平和になっているのが見当たりません
もしあったら教えてほしいです

逆に苦労している人ばかりみます

[4910: 通りがかりさん]

私も上のブログの方と同じ状況に陥ってます
不具合ある工事をやった際に口だけの謝罪はとても丁寧にいってくれます
社員も（呼んでもいないのに、コロナ下で迷惑なだけなのに）丁寧に自宅に駆けつけて謝ります

でも、本当に求めているお金がかかることはやろうとしません
公の基準にひっかかる工事をやって問題があると指摘して、謝罪はもらえます
でも、安心して住める状態かはわかりません

例えば、家に穴が開いたら、雨水で断熱材が欠損していないか、それを検査してから修理してほしいと思います
そして、修理の前に当事者としては、その問題がある工事で家に不具合があるか否かの確認をしてほしい

上のブログのように、してくれません
「ご安心できるものと考えております」
みたいな文言だけの回答をしてきます
確認しませんという回答はしません。言い方はうまいですね。
言い方は丁寧ですが、事実上、この会社は何をやってくれるかというと書簡を作って謝っただけという程度です

そして、素人だと、穴が開いたときに雨水で断熱材が雨に濡れてダメになるということにすぐ気づけなかったりします
そういう時に、ちゃんと調査せず、必要最小限の応急処置をして終わりというのがこの会社です
第三者の建築士が提案した検査もやってくれません
やらないとはいいません。安心してくださいというだけです

また、法的には検査は請求できないそうです
ここでも、損害を自分で自費で立証しないといけないという罠になります

でも、第三者の建築士はやったほうがいいと思えることは普通やってほしいと思います
ここは、大手の悪いところが際立っていると感じていまして、マニュアルにないことはやらないと思います
不具合の細かいことまではマニュアル化されていないと思います
そういうものは、冷徹に切り捨てられると思います

ここを検討する人は自分の地域の下請けの会社は調べた方がいいと思います
調べたらホームページもないぐらいの凄く小さい会社です
大丈夫かと心配になりました
不具合になった工事について、現場を見ましたが、社員も普段は全然見ないです
最初の節目に挨拶している程度です
下請けがほとんど自分でやっていると思います
社員が真摯に現場を見ていない証拠に、図面ベースで会話していて、現地の問題の現状を適切に認識できてないです
現場の状況と間違った認識で回答してきたりします

[4911: 通りがかりさん]

大和ハウス工業と話をしていてつらいのが、とにかく人と話している感じがしません
仕事でもプライベートでも、こんな話が通じない人は初めてです
「ニコニコとして、話を聞き流しておけば、何れ根負けする」
とわかってやっていると思います

実際そうなりました
弁護士にも問題ある工事と認めてもらっています
でも、裁判しますかとなると、弁護士費用や建築士の費用は恐らく払えません
自分も仕事で専門家に頼んでいますが、タイムチャージで5000円とかそういう費用が掛かると思います
自分でも色々と問題点の状況を集めて、整理するのにすごく時間がかかりました
プロに頼んでも、やはりそれなりの時間がかかると思います。どう考えても赤字です
最初は頭にきて、赤字でも裁判と考えてましたが、いざ大和ハウスと交渉すると相当精神的につらいです
仕事の帰りや休みの時の限られた時間でやらなければなりません
大和ハウスに対して、どう説明しようか、わかってもらえないなら、どこに相談しようか、どういう要求なら対応してくれるのだろうか
「大和ハウスに問題点をわかってもらって、直してほしい」
そう思って、何度もお願いしたけど、対応してもらえませんでした
最初、私の伝え方が悪かったのだと思って、色々とどこが悪くてうまく伝わってないのだろうと直してましたが、やっと今になってわかりました
費用対効果が悪いことはしない会社なのです
私がばかみたいでした
大和ハウスが対応してくれない、まともな回答をしてくれないたびに、イライラして、仕事の後や休みの日も大和ハウスのことを考えて、妻や子供も、大和ハウスのことで顔が険しくなっていることを注意して、家族の生活もめちゃくちゃになっています
大和ハウスは私を不幸にしたと思っています


本当に悔しいです

こういう人もいることを知ってほしく記載しました

[4914: 匿名さん]

歩合制で苦情を営業が丁寧に対応していたら成績下がるってのは同感です。しかも、この会社は自分たちに非があることも、対個人の世界では絶っっっ対に謝らないですね。

私は解約でトラブった時に契約書に一切記載が無いことも持ち出され、虚偽の説明（ある種脅迫）を受けました。弁護士に相談してなんの根拠もないので無視して大丈夫と言われ、そのことを指摘すると曖昧な回答で一切の謝罪なし。営業というよりは会社の体質なのではないかと。

>社員からしたら、単価が高い商業施設やマンションを頑張りたいでしょう

商業施設は商業施設、マンションはマンション、戸建は戸建って担当決まってるのでは？と思うので、ここはよく分からないっす。

[4915: 評判気になるさん]

ここの社員のモチベーション的に国内戸建事業ってどうなんですかね
売上が少ない海外戸建事業の方が国内戸建事業より利益出ていますし、

賃貸住宅・商業施設・事業施設のそれぞれのセグメントは、売上は戸建事業の２倍程度なのに、戸建事業の４～５倍の利益を稼いでいます

会社としての花形は、賃貸住宅・商業施設・事業施設かなと思います
社員も建築の素人で対応も人によってばらばらで、単価も安い客よりも法人顧客や大口顧客の方がストレスも少なくて楽だと思います

国内戸建事業って、大和ハウスの売り上げの１割切っているんですよね
海外含めてやっと、１０数パーセント

事業ポートフォリオを見ると、わざわざ戸建にいい人材を配置しなさそうな・・・

[4916: 匿名さん]

>>4911 通りがかりさん

裁判中の者です。
支払い方法は分割を選択できるところもあります。
私も生活があり、分割させてもらいました。
建築士の検査でご自身の見える瑕疵以外に、基礎など重大な欠陥が見つかる可能性もあります。
今後の資金は私も不安ですが、弁護士と建築士に依頼しご自分で抱えているストレスを軽減される事をお勧めします。

少しお金がかかっても建築士の検査依頼後、次の行動をお考えになるとよいと思います。

[4917: e戸建てファンさん]

https://www.vorkers.com/company.php?m_id=a0910000000FqgV

openworkの社員の書き込み見ると、こんな営業ノルマ主義・実績主義の会社で金にならないアフターなんて期待できるわけがない
体育会系の数値ありきの社風を訴える声多いし、退職者の書き込みも多い

「不満なら訴訟したら？どうせできないでしょ？」
という割り切りが横行するのも納得

[4918: 評判気になるさんS]

>>4911 通りがかりさん

ヘーベルハウスも似たようなところあります
わざわざ呼び出しておわび云々言いながら何もできませんとか言われた
なんだそれ
ただの時間の無駄かよ

代案もなし

この場を切り抜ければまあ終わりみたいな雰囲気でしたね

どこもそうなんですかね

[4919: 匿名さん]

ここは本当にモラルないですよ
CSRとか無縁の企業です

びっくりしたのは、とにかく頑張るところが会社にとって損にならないようにというところです
大和ハウスが問題あることをやって、困って、市に相談して、改善するべきことを市の担当者が教えてくれました
セカンドオピニオンで見てくれた建築士も同じ意見でした

普通だったら、ここで素直に直すと思うんです
大和ハウスは違います

何をやったかというと、いきなり市の担当者のところに駆けつけて、そんなことはやる必要がないと説得して工作しにいったんですね
私が説明を受けたと伝えた直後にその報告してきたので、恐らく不意打ちをかけるように市の担当者のところに行って、強引に説得したのだと思います
そして、胸を張って、そんなことはしなくても安心できます、市も同じ意見ですと胸を張って説明しだすんです

本当にびっくりしました

ここに善意での修繕や調査は期待しない方がいいです
安全のためにやった方が望ましい程度でしたら、やらない方向に強引に物事を進めます

[4920: 匿名さん]

ここが一定以上の不具合になると、全然対応しない方向でなぜ解決するかというと、理由があります
関係者に聞いたんですが、問題ある行為は、業務査定に直結する制度になっているそうです
給料下がり、出世にも影響するので、必死でなかったことにしたがるんですよ

公立の学校で校長が生徒が自殺してもいじめと認定しないのと同じ理屈です
不具合と認定しようとしません

軽微なのは対応します
軽微で済まない、大きなミスは徹底的に抵抗します

だから、大きなミスが見つかると本当に疲れます
人に対して、怒って、要求して、を何回も繰り返して、相手からは負の感情を増幅させるような上辺だけ丁寧で、実際にやることはほとんどない、極めて不誠実な対応で本当に腹が立ちます
ここと関わることはお勧めしません

[4921: 口コミ知りたいさん]

>>4916
凄いです
頑張ってください

不動産の工事は、怖いですね
泣き寝入りです
不安になって心配になったところを相談しても、
「問題ありません、安心してください」
とかってにどんどんと工事進められてしまいました。

1か所だけ写真残ってます
元々不具合のために取ったものではないです
後から「これはおかしいのでは？」と気づいて、専門の人に聞いたら、問題と気づけた状況でした。すべてが遅かったです。
多分他も同じ感じになっているのではと感じていますが、壊して調査するのかとか、壊して仮に不具合がなかったら、私が費用負担になる（不具合あっても、多分訴訟で勝てないと返金されないと思います・・・）し、壊して元通り直せるのか、など色々と問題が山積みで、疲れ切って、フリーズしてしまいました・・・

ここは本当にお勧めできるところではないです
作ってしまったら、困って動けないことを知っていて、力業で解決します

[4922: 口コミ知りたいさん]

https://ameblo.jp/dh2015sm2mhm/entry-12384542683.html?frm=theme

ここのブログにも記載されているんですが、不具合の話が大きくなると、現場でかかわっていた人関わらないんですよね
これがすごく厄介で、証拠主義になります

裁判で負けるか否かみたいな感覚で判断されます

すごくつらいです
写真とか残してないと勝てません
現場の人間わかっているだろとか思うことも通じなくなります
凄く官僚主義な対応です

[4923: 匿名さん]

>>4921 口コミ知りたいさん

4916です。コメントありがとうございます。
我が家は、図面通りの施工ではありませんでした。
アフターサービスもありません。
その他、投稿するとダイワハウス社員に特定されて怖い目に遭遇する恐れありなので控えます。

建築士の検査で基礎から異常がみつかり『家の価値はゼロ』と言われました。
家は売却する価値ナシで、土地のみ有効でショックでした。
ダイワハウスに是正依頼しても無視された為、弁護士を紹介してもらい裁判中です。

他の方で裁判で瑕疵を認めてもらったと聞き、最後の賭けです。

ダイワハウスは無視するので、時間との闘いです。
どうか悩んでいる方は、急いで行動される事をお勧めします。

[4924: 通りがかりさん]

大変ですね
欠陥住宅?まされると、自分が売却する際も説明義務必要ですし、違反すると売った人が損害賠償受けてしまいます
本当にここの会社は酷い

10年前も基礎の欠陥住宅でダイワハウスは最高裁まで粘ったようです

https://www.nikkei.com/article/DGXNASFK1002I_Q2A410C1000000/

最高裁は法律審なので、普通は法律的な新しい論点がないと審理されずに却下されます
ダイワハウスは、そんな勝ち目が薄い最高裁まで訴えたわけです
被害者のストレスは相当なものだと思います

[4925: 通りがかりさん]

https://guriko-lifeplan.com/myhome/daiwahouse-condensation
https://guriko-lifeplan.com/myhome/daiwahouse-condensation-2

このダイワハウスの結露問題もアフターの対応も酷いですね
頑張って施主が耐えろと言っているようなもの
この人より古いダイワハウスの家に住んでましたけど、こんなレベルの結露起きませんよ、普通
断熱材の施工などに問題あるのではないでしょうか

現場の工事写真を頻繁に撮っておかないと泣きをみます

[4926: 通りがかりさん]

下の対応本当に酷い。壁壊さなくても、サーモグラフィとかで断熱材の欠損は調査できるのに。

相変わらずクローゼットの奥半分の壁がびちゃびちゃなので、「本当に断熱材の入れ忘れとかないんですかね？調べてもらえないんですか？」

と聞いてみると、

「壁を剥がして調べることはできますよ。ただ、もし剥がしてみて、ちゃんと断熱材が入っていたときには、作業にかかった費用は全額請求させていただきます。」

という冷たい返事でした。

[4927: 検討者さん]

大和ハウスの手口ってマニュアル化されてますね
うちも複数で押し掛けて、強引に説得して終わらせようとしてきました
ここは、口頭では絶対終わりにしてはだめです
書面で書かせてから、YESかNOをいうべきです

書面になると、彼ら一気に言葉少なくなります
口だけでは調子がいいこと言って、書面に残せないことばっかり言っているんですよ、本当にひどいです

https://plaza.rakuten.co.jp/anzen/diary/201708040000/

ヒビの数が多すぎて、途中で嫌になったらしく、調査終了！！　私が調べたヒビの本数より、ダイワハウスの調査のヒビの本数のほうが少ない！！

素人の私が調べたヒビの数よりも、建築のプロの調査のほうが少ないのは何故？？？

私が調べたヒビの本数は、ダイワハウスには伝えていなかったんです。私も、見落としもあり、少ないかもしれないと思っていましたから・・・・

文句を言いたかったですけど、1人対4人だと分が悪い(私も気が弱い)しょんぼり

調査終了後の話。(要点のみ抜粋)

ダイワハウス「少し、ヒビの数が多いですね」

私「3～4年前から、徐々に増えて、大きくなっています」

ダイワハウス「鉄筋コンクリートはヒビが入るんです。収縮クラックです」

私「家の基礎で100か所以上のヒビが入るんですか？？」

ダイワハウス　ちょっとの間、無言が続き「ほかの家にもヒビが入っていますよ」

畳みかけるように、ほかの社員の人が・・・・
「コンクリートの基礎には、ヒビが入るのが普通です」「補修できますから大丈夫です」

しぶしぶ、納得させられた私でした。

[4929: 口コミ知りたいさん]

>>4923
ここは、工事が終わったら、それで終わりという風土がありますよね

私の場合は、そもそも「図面」が間違えていました
測量が間違えていたのか、人為的なミスなのかわかりません

大手は下請けトラブルはあると思ってましたが、社員は質が高いと思っていたのですが、社員が作った図面すら間違えて、もう嫌気がさしてます

ご指摘の通り、大和ハウスは問題ある工事があった時のアフターが酷いです
「質が極めて高い」と感心したのは、大和ハウスの工事ミスを認めない姿勢です。

問題があっても、
「問題ありません、安心してください」
とひたすら繰り返す。
一般人は業界の問題の水準がわかってないので、まるでよくあること、当たり前のことのように説明してごまかす。

専門家に聞いて、それは業界から見てもおかしいことを指摘しだしたら、謝罪もしない
。一度でも謝るとその後裁判で不利になるのがわかっているから徹底的にスルーで話をずらす。

とにかく、大和ハウスが責任を負わないようにするためのスキルは極めて優れてます。

本当に悔しくて悔しくて。

ここを選ぶ人は、ここの社風は知ってから選んでほしいです。
家は全く同じものはないので、全て完璧は期待できないです。
だから、アフターの体制が大事なのに、そのあと問題が起きても、不安や心配を解消することはせず、口だけでごまかそうとする、向き合わずに話を逸らす。


問題が起きる前に戻るなら、弁護士や建築士を大和ハウスとは別に縁を作っておいて、
定期的にインスペクションを実施する。

そこまでやらないと駄目なレベルです。本当に責任を負わないようにすることだけはすごいです、ここは。本当に悔しい。社員も面の皮が厚い人で、目が笑ってない商人の笑顔です。

[4930: 匿名さん]

>>4929 口コミ知りたいさん さん

4923です。コメントありがとうございます。
あなたのお考え通り、全額支払わせ引渡しさえすれば後はどうでもよい会社ですね。
人間としての常識もなければ、契約者には罵詈雑言と恐ろしい事を平気でします。
社員のプライドも曲がった方向ですね。
ここまでバカな会社とは分かりませんでした。

4929さんは、ご自身でダイワハウスに何か言われましたか？
私は、ダイワハウスや他社で裁判中の人のブログを読み驚きました。
そこで私も建築士の検査からはじまり、アドバイスいただき裁判中です。
私は一切SNSしていませんが、他者のブログも勉強になります。

ダイワハウスで悩んでいる方は、ブログで困っているたくさんの人を読み行動に移していただきたいです。

[4931: 通りがかりさん]

廊下に複数人歩くと危険なレベルの建築する会社
ダイワハウスに酷い目遭わされてから、ここ調べたけど、会社の体質問題ありすぎ

住宅性能評価書取得したのも500件以上問題ありとか、何も信用できない

[4932: 通りがかりさん]

国土交通省住宅局建築指導課　
国土交通省住宅局住宅生産課　

上の不祥事指導したのは上の組織。
ここに泣きつくと良いか？

[4933: 通りがかりさん]

型式認定違反について、原因が設計士が確認していないとあるけど、私のところも、説明不十分、不具合指摘した箇所の図面もおかしいで、社員は現場もろくに見てない

型式認定は、認定受けた通りに作ること前提で色んな計算など簡略化できるのに

https://hbol.jp/197258/

[4934: 通りがかりさん]

下のサイトでの評判悪いですね
でも、私も、「わかる、わかる」という感想です

https://minhyo.jp/daiwahouse?sort=new#review-pre-area

[4935: 通りがかりさん]

2021年11月27日
大和ハウス工業営業停止処分の旨の発表

https://www.release.tdnet.info/inbs/140120211117437491.pdf

[4936: 匿名さん]

我が家の床下点検口の入口は、中に入れないような太い配管があります。
40kg未満の細身の人でないと、床下に入れません。
どのように床下点検するのか？分かりません。
工事を指示した社員のレベルが低すぎて、後悔のみです。

[4937: 評判気になるさん]

現場監督がダメでしょ色々あったよね。

[4938: 匿名さん]

>>4934から>>4935の流れが絶妙ですね。

ちなみに今日の新聞で見ましたが、こちらの会社、SDGs経営総合ランキングにランクインしてましたね。

人権の尊重、消費者課題への対応、社会課題への対応、労働時間・休暇、ダイバーシティー、従業員エンゲージメントの６指標を表す「社会価値」評価がＳらしいですよ。

[4939: 匿名さん]

大和ハウス、最初の担当営業は笑顔で愛想は良かったのですが無能だったので営業の人代えてくださいと言うと質問すれば即回答ができる営業の人に変わった。設計士も最初の担当は、それはできない等々、無能だったので代えてもらった。すると前の設計士はできないと言ったのもOKだった。前の設計の人はできないと言ってましたよというと、苦笑いをしながら、まぁまぁという感じで、できる理由を法律の点からも、構造設計にしても問題はありませんよと説明を受けた。大和ハウスは最悪との書き込みがありますが、相性が合わないというか、この人ダメだなと思ったら担当を代えてもらうのもいいかもしれません。それでもダメだと思ったら、大和ハウスで立てなければ良いと思います。

[4940: 通りがかりさん]

あれ、ニュース見てきたのにあまり盛り上がっていない。22日も営業停止したらその間の工事はどうなるんでしょうね

[4941: 匿名]

>>4940 通りがかりさん

よく見なさい。建設工事業は対象外と記載あるよ。

[4942: 検討者さん]

下請けも工事もお休みなんでしょうね。

[4943: eマンションさん]

>>4939
たぶん、皆さんわかってるんだと思います。

ただ、営業が…とか、施工が…とか、気付いたときには契約後だったり、完成後だったりして、>>4939さんみたいに回避できないケースが多いのではないかなと。

そういった方が憤りや、他の人に同じ思いしてほしくないという気持ちがここに表れているんだと思います。

経験してみると買う側も知識つけて考えなければいけなかったと感じると思います。ただ、大手で、安くない分、しっかりしたもの作ってくれるだろうって思うし、担当者が体良く大丈夫ですとか言えばそういうもんかなと信じてしまうでしょう。

そもそも、（大和ハウスだけじゃないけど）一生に一度の高い買い物で、担当者によってそんなに違いがあるってのがおかしい。しかもそれが買う側からも当たり前の事のようになってるのがどうかしてると思います。

[4944: e戸建てファンさん]

アフターも放置プレイとか、現在進行形で悪い評判が見つかる
営業停止も食らっているし、評判の悪さが質の悪さを生む悪循環のスパイラルになっている気がする

https://ameblo.jp/user-classy-style-angeli/entry-12710818262.html

[4945: 匿名]

>>4944 e戸建てファンさん
これは大和ハウスリフォームの事案では？
大和ハウスの子会社だから、大和ハウスじゃないよ？

[4946: 通りがかりさん]

10年点検自体を大和ハウスリフォームがやっているのだから、同じでしょ

[4947: 通りがかりさん]

放置するほうも悪いけど、なんで1年も放ったらかしされるまで待つのだろうと思う。自分ならもっと前に連絡するけどな。

[4948: 匿名]

>>4947 通りがかりさん
分かります。
放置されてる方も、なぜ連絡しなかったのだろう？
仮に連絡してれば、早く解決したのでは？

[4949: 名無しさん]

営業停止を受けて法令遵守を徹底すると言っているけど、うちの不適切工事さっさと対応して欲しいわ
口だけダイワハウス

[4950: 匿名]

>>4949 名無しさん
しっかり反省すればそれでよし。
失敗は成功の元。
これから変われれば良いのさ