ダイワハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://www.daiwahouse.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ダイワハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ダイワハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

鉄骨造・外張断熱通気外壁のxevoシリーズや賃貸のd-roomなど、住宅だけでなくマンションや宅地、リフォームなど幅広く手掛けるダイワハウスについて語りましょう。

[3561: ピース]

はじめまして
２００１年にダイワハウスで家を建てました
築１７年です

現在、スレートの屋根材に多くのクラックが発生し、遂に、剥落、飛散　という最悪の状況になっています。
ダイワハウスリフォーム（株）では、無償で、クラック補修の対応をしていますが、抜本的な対策として、
有償による、屋根の重ね葺き補修を提案しています。（これがものすごく高価です、他の業者の見積もりの1.5倍)

私としては、屋根材の品質に重大な瑕疵があったため、このような状況になっていると考えています
今後も無数のクラックの発生が想定されるので、
早急に、ダイワハウス工業に抜本的な対策を無償で行うことを要求しています。
しかし、現在は、話し合いのテーブルにもつかずに
先送りされている状況です。


これまでの概ねの経過は以下の通りです

２００１．１２　建物引き渡し

２０１３．３　　塗装工事(ダイワハウス) この時に、屋根のクラックが発見され、補修も行った

２０１６．１２　15年点検（ダイワハウス）　塗装の色褪せ（塗装後、3年で・・・これもびっくりです）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　屋根材クラック発見（3年前に補修したのに、またクラックが・・・)

２０１８．１１　屋根補修（ダイワハウス) 屋根クラック１０９枚
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 屋根剥落飛散 15cm×15cm 1枚
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 棟端部の隙間補修
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ケラバ板割れの補修

２０１６のクラック発見から補修までに2年も要したのは、
ダイワハウスリフォーム（株）の担当者が
技術的な説明ができない、約束を守らないなど、驚くべき程、不誠実な対応があったためです。
この秋に、担当者を変えてもらい、やっと、補修だけは、行ってもらっています

この場をお借りして、本件に対する、ダイワハウス工業（株）の対応について、今後も報告します。
周辺の家屋にに比べて、我が家は新しい方ですが
屋根は色褪せ、クラック補修あとが多く、悲しいくらいボロボロです
怒り心頭に達していますが、
事実のみを報告するように努めますので、参考にしていただければと思います

　　　　　　

　　
　　　　　　　　　　　

[3562: e戸建てファンさん]

それは経年劣化ですよ。まーこの時代特有の現象です。ダイワだけではない問題とも思いますね。一時期流行ったんですよ。ALC外壁。それだけではないです。正直これより良い外壁は当時無いだろうと過信してた業者も多いと思います。その前はモルタルの時代やサイディングなど色々ありました。20年が限界年数かなとも思います。その前にエアコンの穴や、シーリングもこの時代の物は限界年数きてるとも思います。でも今建ててる物も紫外線や酸性雨などで結局同じ目にあいます。後はその時の物によりますね。金出せばその様に持ちますから。

[3563: 匿名さん]

>>3562 e戸建てファンさん

屋根って書いてあるのに何で軽量コンクリートになるの重量鉄骨じゃないしALCゴムシート防水なんて無いだろ？
何言ってんのよ。意味不明だよ。

[3564: ピース]

ダイワハウスと　１２月２２日　打ちあわせを行うことになりました
先方に送信した、メールは以下の通りです。

打ち合わせ項目は次の通りで、書面での回答をお願いします
　
①築１２年に屋根材のクラックが確認され、
　その後、屋根ｸﾗｯｸが著しく進展し、15cm×15cmの剥落も生じている
　クラック発生の原因と責任の所在を明らかにしてください。
②屋根材の品質に重大な瑕疵があったと認めるか（①の回答と関連）
③屋根材飛散による第三者被害の可能性がある。
速やかに、貴社において無償で重ね葺き等の抜本的な対策を
行うべきと考えるがいかがか
④第三者被害が生じたときの責任はだれが負うのか。その理由。

[3565: あれ通りがかりさん]

ダイワリフォームは最近出来た子会社でしょ
担当者も2001年当時の状況までは知らないと思うな
因みに2001年辺りはダイワも潰れる瀬戸際だったからそう言う品質の部材や施工がなされた可能性はあるよね
ダイワの支店が行った是正工事に対して攻めるのはありでしょうね
塗装屋呼んでカラーベストの塗り替えだけで母材の劣化診断はやってないんでしょ
素人には品質の見極めができないから只で直して当然と言うのは危険ですね
恐らくこの辺りの塗装品質については既存建物で白くなってるのは見掛けるから何か問題を抱えてる可能性はあるかも

[3566: e戸建てファンさん]

ダイワに限らずその時代のカラーベストの瓦はそんなもんでしょ。大体のカラーベスト瓦に日陰はコケついてるし、日が当たるところは変形などあるよ。今の品質は知らないけど。その当時は軽いから地震に強い、安く張り替えれて工事も簡単だというのが売りですからね。請求や建物審査すると耐久年数は長くないように思いますね。

[3567: 戸建て検討中さん]

>>3564 ピースさん

結局打ち合わせの結果はどうなったのでしょう？

[3568: 口コミ知りたいさん]

>>3519 戸建て検討中さん
グランウッドで建てましたよ。うちの隣もグランウッド。
うちも隣も揉めてるよ。
築数年だけどまだ解決してないし、だんだん対応は曖昧になってきたし。
下手に改修工事なんかしたら返って壊されそうな悪寒しかない。
とりあえず今回は建売ですか？
ならばモノはあるんだからよくよく現物見てくださいね。

[3569: 通りがかりさん]

個人的には、営業、設計士ともに対応良くて印象良いですよ。まだ検討段階ですけど。

[3570: 匿名さん]

一言、大和ハウス、大和ハウスリフォームでは契約しない方がいい。
一生の後悔！！

[3571: 匿名さん]

2004年に建てたダイワハウスの家ですがとにかく寒いです。
窓がペアガラスのアルミサッシです。内側に樹脂サッシを設けて二重窓にすれば大きく改善されるのでしょうか？
以前は壁スイッチやコンセントからの冷気もありましたがそちらは対処しています。

[3572: 通りがかりさん]

ここに悪口書いてる人は嘘ばっかです。去年大和ハウスで建てましたが、家の品質、営業の方の対応、施工管理など、どれも最高に素晴らしいです。
展示場を10社程見て、一番信頼できる家、会社だと思います。
建ててもない人がわーわ言うのはおかしくないですか？
断熱性、耐震性が工務店と同じわけないでしょ。勉強不足です。
勉強すれば、家、会社、施工品質の違いははっきりとわかるものですよ。

[3573: 通りがかりさん]

鉄骨寒いとか笑わせんなwwwww
マンション、アパートのほとんどが鉄骨なんだからwwww

[3574: 口コミ知りたいさん]

>>3571 匿名さん
暑い寒いは個人的見解だから
マンション住まいで上下四方他の住居で囲まれてる経験から比べればどの戸建ても寒いでしょ
個別に原因を調べるなら放射型の温度計が2000円くらい
スマホ接続などのサーモグラフィは20000円くらいで売ってる
窓だけが原因なら二重にするのはセオリー
家自体が原因なら簡単な解決策はないでしょうね

[3575: 匿名さん]

モデルハウスを購入しましたが、購入して5年も経たないうちに雨漏りしました！その後の対応も説明不十分で酷いです。天井に穴を開けてカビている部分も切り取ってもらいましたが、クロス張り替えた後も天井に穴を開けた跡がくっきりと残っています！目立たないようにクロス全面張り替えをしたのに、張り替えた後に思った以上に残りましたねと言って立ち去って行きました。どうにかならないかと問い合わせをしましたが、週明け連絡しますと返答されたっきり2週間経ち、年も明けて音沙汰なしです。アフターサービス最悪です。本当に後悔です。嫌な気持ちで新年を迎えました。

[3576: 検討中しました]

>>3572 通りがかりさん
それでも欠陥・施工不良で検索するとダイワはかなりヒットしますよね

[3577: 戸建て検討中さん]

>>3575 匿名さん
これ、切り取ったあと、クロスの向こう側はどうなってるのですか？ボードは1枚まるまる新しいのに交換したのではない？？
こんなに四角い形が出てしまうなんて。

[3578: 匿名さん]

>>3577 戸建て検討中さん
穴を開けた大きさに新しいボードを切って埋め込んだ形です。穴を開けた所だけクロスを替えると、同じ型番のクロスは既に廃盤だし、同じ型番だとしてもロットが違うため一部分だけ替えると目立ちます。全面替えた方が良いと言われて全面クロス張り替えしてもらったのに、結果目立つという…。事前の説明だとクロス全面張り替えたら綺麗になるとおもっていたのに・・・

[3579: 戸建て検討中さん]

>>3578 匿名さん
書かれている通り、穴をあけたところだけクロスをはりかえたら、余計に目立つと思いますので、全体をはりかえるという判断は良いと思います。
穴を開けた大きさに新しいボードを切って埋めたんですか…。切ったボードをはめ込んだあと、クロスを貼る前にパテで下処理きちんとしたんですよね？
何か案があるかもしれませんが、仮にまたやり直すにしてもあともう一回くらいでしょうか。(裏紙残ったりしますし、何度も同じボードではりかえできないので)　クロス自体、凹凸のあるものとかリフォーム用のものにするなど工夫したほうが目立ちにくいと思います。

[3580: 口コミ知りたいさん]

あけましておめでとうございます。
みなさんにご質問ですが、ジーボEを検討していますが、居住性はいかがでしょうか。
また、EでZEH相当は可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。

[3581: 口コミ知りたいさん]

クロスも塗装も下地処理が重用ですね
下地が完全だとdiyでも仕上げは可能になります
写真を見る限り0.5P枠内でくり抜いた部分にはめ込んでるだけでしょうね、そして不陸になってる
この場合は枠と同じレベルの下地を追加するか既存枠に余裕が有れば半分掛けで新たなボードを張りパテで調整する
補強で使った網テープが原因なら影は広範囲に出るからボードそのものの不陸が原因でしょう
恐らく多能工じゃなくそれぞれの専門工が行えば他職の手直しはしないからミスはそのままになるケースでしょうね
(クロスを張る人はボード張りの修正まではしない、小さな凹は埋めることが出来るが凸はパテでは修正が難しい)

[3582: 匿名さん]

>>3579 戸建て検討中さん
ご助言ありがとうございます。クロス張り替える前に何か処理をしていたそうです。クロス張替えの際立ち会ったのが自分ではないため詳細は不明です。何度も同じボードでは張り替えできないのですね！？それは知りませんでした。また張り替え直してくれたら良いのにと思ってました。横の壁のクロスに似たものをと選んだのですが、実際張り替えたものは横のクロスより暗く感じて部屋全体が以前より暗く感じました。凹凸があるものが良いなど素人なのでそういったこともわからず、専門家の目線で色々事前に説明してもらいたかったなと残念でなりません。12月21日に「検討して返答します。週明け水曜日頃になると思います」と言われてから音沙汰なしです。

[3583: 埼玉の不動産屋]

下請け、孫請け次第

[3584: 匿名さん]

>>3581 口コミ知りたいさん

ご助言ありがとうございました。おっしゃる通りボードをはめた日とクロス張り替えは別の日で違う職人です。施工後に最終確認時に家族のものが上を見上げて唖然としているなか、「それじゃあ」と立ち去ろうとしていて、指摘をすると「僕もここまで跡が残るとは…」と言っていたそうです。その後自分が問い合わせをすると「どうしても跡は残ります。間接照明なので角度によっては跡は目立ちます」と説明されました。事前にこういう事を聞いていたらまだダメージの受け方は違っていたでしょうが、綺麗になるものとばかり思っていたのでショックです。事前の説明がないことや、中のカビ取りも事前の説明とは違うこと(ここも全部変えると説明されていたのに実際替えていなかったこと)をされた事なども説明がないことを指摘しましたが「すみません」と言うだけでやり過ごそうとしている対応でした。

[3585: 口コミ知りたいさん]

>>3584 匿名さん
雨漏りの処置がどうなのか？が重要です
雨漏りは重大な瑕疵に当たります
再発を防ぐために具体的な説明を求める事を勧めます
それに比べればクロスは取るに足りない物ですが
アドバイスとしてクロス、塗装共に仕上げを行う前に近接でスポットライトで照らして浮かび上がる影の具合を見る事を進ますよ
今回のケースなどは事前に発見できます
本来なら施主がそこまで行うのは珍しいですが施工、管理も素人レベルな現場では必要です

[3586: 匿名さん]

>>3585 口コミ知りたいさん
ご助言ありがとうございます。雨漏りは真上のバルコニーの防水シート？に亀裂が入っていて、それはやり替えました大丈夫ですとだけ言われました(^^;
亀裂箇所はなくなっていたのは確認しました。クロス張替えはリビング、ダイニング、キッチンと全て同じクロスが続いていたので全面張り替えとなり、部屋の中で作業を見ることができず、廊下から時々覗く程度しかできませんでした。素人なので注意点もわからず、とりあえず貴重品や物品壊されたりしないかなくらいにしか見てなかったので、まさか作業がずさんだとは思いませんでした(Ｔ＿Ｔ)

[3587: 匿名]

建築関係の仕事をしているものです。

ヒドイ仕上がりですね。

せっかくクロスの全面貼り替えをしたのに、下地処理が悪く印影がそのまま出てしまっています。
照明の角度（特に間接照明）では陰がでやすいのは事実ですが、この石膏ボード処理がヘタなのは間違いありません。

まず、ボード処理が本職レベルではないのに加え、クロスのパテ処理が甘く、施工全体としてそれを容認しているというレベルの低さがうかがえます。

雨漏りの件はともかく、このクロス施工は一般的な常識感として「貼り直し」が当然のレベルでしょう。

[3588: 戸建て検討中さん]

建物の坪単価があがってるとよく聞きますが、最近ご契約された方でジーヴォΣの坪単価はおいくら位なのでしょうか？

[3589: 匿名さん]

ダイワハウスの建つ前の建売を決めました！まだ建っていません。
xevoΣだと言われて決めたのですが、よくよく詳細見てみると断熱材も外壁も厚みが全然違っていてショックです。
口頭ですが展示場でxevoとΣの違いを教えてもらい、Σの良さに惹かれて決めました。騙された気持ちでいっぱいです。こんな場合どうにかなるのでしょうか。。

[3590: 匿名さん]

＞＞3589匿名さん
同じシグマでも建売は仕様が違いますよ。

[3591: 通りがかり]

>>3589 匿名さん
申込金しか払って無いなら申込解除してお金を返して貰う。
本契約してるなら契約金を支払い契約金破棄する。
または売買契約書に書いてある通りです。
図面や仕様書もキチンと確認せず思い込みで契約した貴方にも過失はありますので騙されたと言うのは余りにも自己中心的と思いますよ。

[3592: 匿名さん]

>>3590 匿名さん
やはりそうなんですね。知識が足りてなかったです。担当のかたに注文と建売の違いを聞いたときに天井の高さが違うだけだと言われたのですっかり鵜呑みにしていました

[3593: 匿名さん]

>>3591 通りがかりさん
そうですね。隅々まで、書面確認しなかった自分も悪いです。厳しいご意見ありがとうございます。

[3594: 匿名さん]

天井の高さが違うだけと営業が説明していたのに実際は
仕様が違うというのは 解除事由になると思います。

[3595: 匿名さん]

私はΣ注文住宅建てましたが、設計図通りで完成しませんでした。
引渡し前から是正するよう言いましたが、工事担当者に「無理」と改善されませんでした。
引渡し日は社員に「玄関の鍵は渡せるが、勝手口の鍵は見当たらないので渡せない」と言われ、引渡しとサイン拒否しても一切聞き入れられず。
入居後も不備多数で、１ヶ月点検時の補修約束も無視されました。もう一年半以上経過しています。
大和ハウス社員は21時以降23時寸前でも会社PCより私スマホにMAIL何件も受信しますが、急ぎでなくても今は普通の事ですか？
支店長には「慰謝料欲しいのか？逆に訴えてやるぞ！」と言われ、恐怖で過換気症候群と顔面痙攣になりました。
私はアフターサービスがまともに受けられず、愕然としています。
大和ハウス対応に諦めるしかないのでしょうか？

[3596: 戸建て検討中さん]

>>3595 匿名さん
設計図と違ったのはどんなことですか？
不備も具体的にはどんなことなのでしょうか？

[3597: 匿名さん]

>>3596 戸建て検討中さん
3595です。私は体右側が原因不明の痺れマヒでバランス悪く、万が一の車椅子生活に対応可能な家造りをしました。
①浴室から出入口扉左側に縦手摺を設計したのに、浴槽の上部に横に設置されました。浴槽内に両手ハンドルつけたのであり得ない事です。
②浴室内でポールを１本追加し２本にして、各々ハンガーがぶつからず高さも取り決めていたのに、工事担当者が勝手な位置に設置しました。
結果、ハンガーが壁にあたりかからない。高い位置に穴工事され届かない始末です。
③そのポール穴工事の際、養生しなかったようで浴槽内はサビ多数でお湯はり入浴不可です。新品交換も拒否されました。

入居後の不備は
④人感センサー作動せず
⑤コンセントタップに落書き発見
⑥キッチン収納扉の開閉で異音有り
⑦エコキュート本体に傷と凹み有り
引渡し前にきちんと確認もさせてもらえず、時々見学していた時に特に浴室工事がずさんで是正を求めましたが「無理なので諦めて下さい」と社員に言われました。
注文住宅で設計図通りを希望無視で諦めて下さいが理解できません。

築１ヶ月で物置小屋コンクリートひび割れ多数おきています。
築１年で天井クロスひび割れ多数とキッチン繋ぎ目にもひび割れがあり、対応を依頼したら見に来る事もなく拒否されました。
経年劣化とは思えません。
これが普通の対応でしょうか？
我が家の管轄支店は工事も酷く、アフターサービスはしない？できない？ようで諦めています。他に工事担当者には個人情報を私の承諾なく他社へ漏洩し知らない業者から直接連絡がきて気持ち悪かったです。工事中の電気代まで請求されました。まだまだ迷惑かけられました。

今後、住宅ご検討のようですので騙されないようご注意下さい。

[3598: 口コミ知りたいさん]

ユニットバス内の問題は監督のミスでしょうね
支持物を取り付ける場合は壁パネルに木製の板などの補強材を貼り付ける必要があり
標準オプション物は予めメーカー工場で取り付けてるが
個別対応では詳細な施工図が必要になる
記録に残してなかったか忘れたのかな
後から是正するには不必要な壁穴が残るので壁パネルの交換が必要になるんでしょ
程度の低い下請けに睨みの効かない監督の組み合わせでは起こるケースですね
取り替えの出来るバスよりひび割れは瑕疵の可能性が有るから問題でしょうね

[3599: 匿名さん]

>>3598 口コミ知りたいさん
359７です。
色々ありがとうございます。
現在、大和ハウスは全く相手にしてくれずミスも一切認めません。
私は体調不良で辛いですが、住宅専門家に相談してみます。
皆さんの書きこみを読み、大和ハウスの低レベルを実感しました。

[3600: 名無しさん]

売りっぱなしで最悪。
部品だけ交換すれば済むのに全部取り替えと言ってきて悪質設け主義。

[3601: 通りがかりの下設けさん]

大和ハウスやヘーベルハウスの家は、、まぁ酷い。
大手ブランドという価格なだけで全く無知な方が建てて満足するような家なんだろう。
あれなら自分で工務店や腕のいい大工を探し頼む方が何百倍もいい。
特に大和ハウスは。。
本当に高い買い物なのだから、ブランド名にこだわらず、営業マンなどに流されず検討した方が良いよ。
という自分は未だにアパート暮らし。笑

[3602: 名無しさん]

家は良いが、メンテ代が高過ぎる。
ブラインドの修理、部品代350円、メーカー出張修理15000円程度のところ、ダイワハウスを通すと部品代15000円、人件費35000円に化ける。いくらなんでもボリ過ぎ。
ただし対応は良く、不具合に逃げたりはしない。

[3603: 通りがかり]

>>3602 名無しさん
自分もです。部品の発注に掛かった人件費やらが、まぁぼったくりで驚いたのを覚えています。
その他、担当営業がいい加減なのもありますが、建てた後の対応が早いが結局下設けに任せきりなので本当に酷い。
ダイワハウスで建てれる金額があるなら尚更、工務店で建てた方が絶対良し。

[3604: 評判気になるさん]

>>3599 匿名さん

裁判しかないですよ。

[3605: 3599]

>>3604 評判気になるさん
ご助言ありがとうございます。
住宅専門家にも調停しかないと言われました。
我が家は１ヶ月点検補修も未完で６ヶ月点検通知がきて反論しました。そうしたら１年点検通知はきませんでした。今後のアフターサービス拒否でしょう。
管轄支店の建売住宅見学会も出入禁止されています。差別ですかね？
支店長には「我が家のエアコン室外機の場所が格好悪い」と文句言われましたが、最初から設計図に記載あります。室外機場所はエアコンが効率良く作動する場所設置の為、文句言われる筋合いないと思っています。
この支店長は「大和ハウスのトップはヤ○ザだぞ」と言っていました。本人からの脅しの同内容手紙もあり、本当に恐怖です。
引渡し日は、工事社員が私の私物バッグを覗いていたので怒鳴りました。
大和ハウスは泥棒も雇うのでしょうか？
他にも様々あり精神的限界で外出も大変困難です。
現在は欠陥工事された大量の写真証拠をSDカードより印刷しています。
大和ハウスに何も期待はありませんが、注文住宅すら建てられず契約者を脅す態度は許せませんので可能な事は相談し続けようと思います。

他の方でも酷い対応や差別らしき事された時は、どのように対処していらっしゃるのでしょうか？

[3606: 口コミ知りたいさん]

えーびっくり
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190130-00000035-jij-soci

[3607: 匿名さん]

雨の中、棟上げでクレーンを使って組み立てています。
建て売りなのか知りませんが、悲惨ですね。

[3608: 名無しさん]

雨の建て方は部材が濡れるだけじゃなく、鉄骨が濡れると滑って職人も危険
でも強行する

[3609: 匿名さん]

工期が押せ押せなのでは。三月引き渡しとか。

[3610: 購入経験者さん]

営業がしつこくて、更に言っていることも受け取り方によっては嘘になる、情報不足が混じっていたり、うんざりしているのですが、営業が悪いだけでしょうか？
それとも、会社の体質でしょうか？
毎週、ＭＴＧで進捗確認して報告させられているようで、よくわからない理屈で決断を求めてきます。こっちは半年は勉強するつもりで、すぐ買う気がないと最初にあった時にいっているのに・・・。
「ここら辺の地域は軟弱地盤だらけですから、この地域で建売の地盤を気にしても意味がありませんよ！」
　→　７件、別会社の建売を見たら、ダイワハウスの建売の地盤が一番軟弱だった
「私は、この地域の土地情報とか一通り見てますが、このレベルの土地も建売もあなたが買いたい半年間にはでるという情報ありませんよ！」
　→　わずか２か月待っただけで、魅力的な土地３件、よい比較できる建売２件が販売。
「消費税増税後なので、今が最大の値引きのチャンスです！」
　→　無視したら、新春価格とか言い出して、更に100万値下げ
「お断りした場合、新春価格は、なくなりますよ！いいんですか？！断ったら、もう連絡しません」
　→　一応比較候補にしていたものの、営業にイラって来たので、「値上げした価格で他社と比較するだけです。工数をおかけするのも気が引けますので、連絡もなくて良いです」と断っていたら、翌日にまた連絡でうんざり。

他の営業は適度な距離感なのに、求めてないのに、強引に家に来たりとうんざりなんですが、当たった営業が悪かったのでしょうか？