ニッカホームでリフォームされた方

[ビギナーさん]

神奈川県在住の現在中古マンションのキッチンリフォームを検討中なリフォームビギナーです。
大手では中々金額的に厳しいところがあったり、交換したいシステムキッチン自体、ある程度
見た目で目星をつけているので、メーカーさんでなくて、中堅のリフォーム専門会社を検討しています。
今はまだネット上の情報を見ているだけです。
たまたまこの検討掲示板？を見かけたのですが、ニッカホームさんだけスレッドが立っていなかったので
実際にこの会社でリフォームを行ったことがある方が居たらなーと思ってお聞きしたいと
思っています。

なお、「名古屋のリフォーム会社」がニッカホーム？なのか、素人の私にはよくわからなかったので
新規スレッドを作成してみました。
宜しくお願いします。

[514: 匿名さん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[515: 匿名さん]

>>506
ホームセンターと比べてもね（どちらも勧められない）
家電量販、GMS、百貨店なども本業ではないし
リフォーム業者の多くが、建設業として知識が不十分なまま参入している
（大企業で建設業許可があっても・・・）
現場監督といっても、営業が兼任しているだけだから・・・
下請も、ちゃんとした工事会社出身じゃないのが多いし
詳細見積だって公的機関が推奨する体裁で書けなかったりする


ニッカの場合、この5・6年ぐらいで急拡大しているような会社だから
統率が取れていないことを、現場は認めてるし

業界紙「リフォーム産業新聞」のランキング見ると？
2019年版ランキング分析では新規率が高め
ttps://www.reform-online.jp/news/reform-shop/16333.php
2018年版大手分析の10年累計売上
ttps://www.reform-online.jp/news/reform-shop/14483.php

[516: 業者]

>>509 匿名さん
参考になりました。埼玉ですが仕事を断わります。
同類に思われたく無いので。安い単価だし。

[517: マンション検討中さん]

丁寧な営業には、丁寧なしょくにがついていると思いますよ。

[518: 匿名さん]

>>516
プロとしてモラルがある方なら、普通はそうするかと
リフォーム会社や量販とかホムセン等の案件には関わらない方がいい
元請やブローカー等からこき使われるのは目に見えてるし
（「正直者が馬鹿を見る」そのものだから）
この業界はプロ意識も低くいのが多くて>>509のような有様

大した案件でもないのに遠い現場まで足を運ぶと、玄人からは白い目で視られる
他県ナンバーだからすぐわかるし、地元で商いが出来無いの？って感じに

[519: 評判気になるさん]

5年前にシステムキッチン以来して担当者が、良い感じでした。1年後玄関ネットで購入後リッカさんに取り付け依頼しました。委託業者まったく駄目鍵穴反対側です。1年前また風呂LIXILに取り替え他社より安いから、風呂替えてキッチンまで排水が悪くなり、今日風呂見たらずさんな工事&安い業者ずさんですよ。安い業者に工事やらせて、その都度担当者は居ないらしい?は?今日風呂パキパキ全部旦那が外して掃除した

[520: 匿名さん]

>>519
セールストークに惑わされてはダメ！
あくまで、ノルマ達成が第一であって、契約取るまではいい顔しているけど？
一度、契約してしまえば・・・

水回りの工事は、給排水が大事（地元の管工事業組合の窓口に相談したら？）
排水管の勾配が適切に設けられていないと、詰まって溢れちゃうよ
水回り絡みのリフォームで陥りやすいトラブルだから

管工事の建設業許可がない業者に施工させるのはいかがなものかと
実際に施工する下請業者の許認可権や資格等も確認しないとダメ！
建設業許可以前に、上下水道の指定もなかったりするし

[521: 通りがかりさん]

見積がいいだけ！いいとは安いだけ　工事は工務店がいいですよ　所詮見積、紙に書いてあることが安いだけ！
コロナもありマナーやマスクする職人さんが安心です
安い見積見たければここでいい！工事をきちんとを希望するなら工務店、会社休んででも工務店と平日打ち合わせがいいですよ　営業会社は最低

[522: 通りがかりさん]

見積もり依頼を出して訪問してもらう日を
メールにて決めたが、
数日後に『訪問日はこの日であっているか』と
電話がかかってきた。
伝えられた日にちが間違っていたので、
仕方なく正しい日にちを伝えた。
当日の時間になっても来ないので
電話で問い合わせたら、
『翌日だと思っていました。』
とのこと。

まず、メールで日にちを確認できるのに
それすらしていないことと、
改めて日にちを伝えているにも関わらず、
それでもなお間違えるいい加減さ。

やる気を一切感じません。
呆れました。

知人からいい評判を聞いていたので
見積もりを依頼しましたが、
今回の件で私はもうこの会社を
利用したくはなくなりました。

[523: 丸ちゃん]

営業の方が見積もりをしてこれから工事が始まるときに職人がいない探すのが大変だなどと言い始めました、こちらは大事な自宅のリフォームをお願いするのにふざけていますこんなところ二度と頼みません!

[524: 評判気になるさん]

520さん、私は資格保有者で会社員として、お客様の望みか叶うようにと毎日従事しております。　評判がどうあれ、問題があるなら指摘していただき、解決する方向に時間を費やします。建築業はリピート様が大事ですから。

[525: マンション掲示板さん]

わたしニッカホームの社員の職人です。30年職人やってます。9年前は営業も素人の者が多かったですが、最近は営業者も経験年数もあがってなかなか感心するところも多いです。職人も若い経験不足の者もいますが、難しい仕事は、ベテランが、行きます。われわれは、仕事に誇りをもち妥協は許さない気持ちでやっています。

[526: 通りがかりさん]

見積もり依頼してますが、全然連絡なしです。
仕事してるんですかね？

[527: 匿名さん]

今年のコロナ緊急事態宣言発令時に2か月にわたってマンション隣室で工事をしてたのが、ニッカホームでした。当初は、工事日程表も張り出さず工事を開始する予定でこちらからの要求で共用部に張り出しました。工事期間中は騒音だらけ、工事開始時間を1時間も早く開始し、終了も3時間くらい延長、休みの予定日も守らず、挙句の果ては2回の工期延長、こんな会社は安くてもダメでしょう。

[528: マンション検討中さん]

ニッカさんでシステムキッチンの契約しました。職人さん調整手配で２か月先ですがこれから工事です。
見積もりは確かに、変更の都度1週間以上かかりましたが、営業さんは携帯番号を教えてくれ、お休みの日でも電話で相談をうけてくれます。
打合せ記録も手書き複写でいただいています。（モレや見積もり仕様に誤りがあったりはありましたが）
過去の施工でユニットバスをまるまる新品に取り換えた、という誠実な対応もお伺いしました。
さすがに、そんなウソはつかないだろうと思います・・・
あとは実際の職人さんの腕だけが心配ですね・・・

[529: 素通り出来ない]

見積もり３社頼んで一番やる気のない営業が○ッカホームでした
あたった担当が悪かったのか、とにかく連絡もこちらからしないと電話すら来ない
見積もりを頼んでも現場の確認にくるまで日数がかかり過ぎ
忙しいだの急用だの当日もキャンセルされ、なんだかんだ言い訳をしていました。代わる人はいないのか？不信感が増すばかり・・・もうやる気ないとしか思えない
大きな仕事でも入っているのか、この担当者に相手にされていないと感じました(私共が頼みたかったリフォームを知人に聞いたりネットで調べてみるとけっこうな金額で、安くとも１５０万位かかるようです）庶民には大きな金額です！
その後も暫く連絡は無し・・・あり得ないです
職人さんを抱えている会社だと聞いていたので期待をして見積もりをお願いしたのですが対応が悪すぎではとても頼めません
〇ッカは没にしました

熱意のある他社にリフォームを任せ無事終えました

[530: 安かろう悪かろう]

結論からいうと本当に最悪でした！
外装リフォームしましたが、塗り残しはあるしお風呂のリフォームも半年後に水漏れ‥
しかも水漏れに気づいて連絡いれても、いっこうに見に来ない‥
私はオススメは絶対しませんね

[531: ご近所さん]

最低の業者。仕事の出来は判らないがそれ以前に職人の質が悪すぎる。通路や車を停めた場所の掃除もせずゴミやビスまで落としっぱなし。ビス３本拾ったがパンクするっつうの。しかも堂々と敷地内をくわえ煙草で吸いながら歩いてるし。監督いないのか！って話。

[532: 周辺住民さん]

ニッカホーム(名古屋市内の某ショール)
天井の補修を依頼。　見積もりは他2社の合計3社にて。
価格は、高値と安値の丁度中間程の。(中間よりやや安かった。)

工事
予定日当日にトラブル。
大工が風邪で、他の大工を手配中の為、少し遅れとの事。
なんとか見つかった様で、数時間遅れで施工。
クロス屋の調整不備で、最終的に工事完了が夜21:00
(当初予定　完了17:00)

仕上げが間に合わず、翌日に最終の作業との事。

翌日　TELにて今日の仕上げ作業が、ちょっと難しく明日にして欲しいと
その電話で、時間調整。

その翌日　時間来ない。及びまだTELも無し。→現在この状態。

この間、約束の打ち合わせに来ず有り
電話の約束もかかって来なかった事あり

この会社で、工事やリフォームをやろうと思いますか？
各々判断して下さい。

[533: サラリーマンさん]

わたしニッカホームの社員の職人です。
自社施工ですよ、社員に設備大工解体クロス職人います。下請けに依頼する場合もあります。営業が現場管理見積り全部してます。

[535: eマンションさん]

クロスの張り替えしましたが
違う業者でやり直す中

[537: 匿名さん‐口コミ知りたい]

今実家がニッカホームさんに頼んで揉めています。
話を聞き、調べてここに辿り着き皆さんが後悔したりしているのを見てもっと早く見ていれば！と後悔しかないです。
実家の親は言いくるめられて精神的にも追い詰められてます。家が遠いので助けてあげられないのが悔しいです
今から取りやめして他の工務店に頼めるのか？わからないですが、そうしたいぐらいです。
なんで評価が高い人がいるのか謎です。
地域によって違うのでしょうか？
言いたいことは沢山ありますが、事が済んでから書き込ませていただきます！！

[538: 匿名さん]

ニッカの社員ですが、社長さんは、これだけ社員抱えているのに、ウクライナに何か支援する事を考えないのか。

[539: 通りがかりさん]

>>538 匿名さん

なぜウクライナに支援する必要があるのですか？
国内ではコロナで困窮している人がたくさんいるのに、いろいろおかしい
ウクライナで何が起きているのか、本当の所はわからないですよね
メディアの偏向報道をそのまま鵜呑みにするのは危険です

[540: 評判気になるさん]

辞めた方がいい！
２年経つのに工事完了してません。
部品が足りなくて途中工事で止まったのですが、自分の仕事先の帰りやなんかにちょっとよってネジ留めしようと考えていたみたいで、都合を聞く割にはその日は行けない、その日は行けないと言って日程がたたず…

そしたら
何度かお電話しましたが繋がらないので、支払のこともありますので封書を送ります
と言う内容で送りつけてきました。

連絡なんて最初の２、３ヶ月だけ月にいっぺんくらいしか来てないし、ちゃんと電話に出て話してます。
もちろん未だに連絡なんてかかってきてません。
普通年度末やら決算やら棚卸しやらでこのまま支払いも済んでない訳だから連絡来ると思って待ってました。
しかも家のすぐそばで普通に車路駐して施工しているのも確認したこともあります。

ニッカの不手際なんだからこちらから連絡する必要はないと思うので待っていましたが、封書で送ったのに連絡が無いからとか言って支払わない人みたいに話を持っていかれたくないので、リフォーム関係の知り合いからアドバイスをもらったのでその通りにやってみようと思っています。このままでいるつもりは無いのでそろそろ動くつもりです。

[541: 坪単価比較中さん]

>>86 ＭＩＯさん

私は誇りを持ってニッカホームの仕事をしている一大工ですが？なにか？

[542: 評判気になるさん]

見積もりの段階ですが、止めときます

[543: 後悔後悔の後悔君です]

その誇りは　坪単価比較中さんが今後のスキルアップに向けての大工としのモチベーションだと信じます。　ニッカに誇りを持ち以前にニッカホームに関わった方ならば私も含めリフォームの内容若しくはその手続きは決して道理を得ることなく消費者は泣き寝入りに等しい事例が在ることをご存じですよね。

[544: 匿名さん]

トイレと浴室のリフォームをニッカホームに頼みました。それが2月25日。
工事日程は3月末の完了予定とありましたが。
予定を過ぎても工事は始まらず、問い合わせると6月の半ばになると。
理由を聞くと、物がない。大工が居ない。
何故初めからそう言わないのか？うんざりです。

[545: マンション検討中さん]

うちも見積もり依頼したけど、下見に来なかったです
縁がなかった

[546: リフォーム中]

>>544 匿名さん
我が家は2月にリフォームをお願いして、見積もり段階で色々と変更もして、予定よりは遅くになりましたが、営業の方としっかり連絡を取り、納得して只今リフォーム中です。
営業の方も若くてまだ少し未熟かなって感じる所もありますが、職人さんと一緒に良くしてくれてます。
実際に色々と追加事項とか、無理を聞いてもらったりしてるので、仕上がりが楽しみです。
営業の方の当たり外れが有るのでしょうか？

[547: 通りがかりさん]

顧客自身の自分は客だぞって言った態度や
ネットで購入したから取り付けて欲しいなど
失礼な態度の方も居ると聞きます
家に関しては商品やサービスの購入という感じで思うより人と人との信頼関係で決めた方が良いですよ。
私もメーカー営業をしているのですが金額で成約していただいた方の方が態度が悪いです
金払うから色々サービスしろ的な感じの印象ですかね…
態度の悪い方やクレーマー気質のある方だと
どこの会社も受けたくないので金額を高く提示されてしまいますよ
お互いに相手に思いやりをもって作り上げることが
大切です(^^)

[549: マンション掲示板さん]

[No.548と本レスは、情報交換を阻害、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[550: 評判気になるさん]

539さん　メディアに騙されてるのわ、一般市民でそれを見据えるのが経営陣だよ。

[551: 名無しさん]

こちらの予算は50万円という事で伝えていましたが、70万円で見積もりがきました。
他社にも見積もりをしていただいたところ、他社は、全く同じ施工内容で、50万円でした。

そこで、営業の方に相談したく、一点相談させて下さい。とLINEしたところ、相談にはのってもらえず
「会社を存続させる為に必要な分の利益分をとっていますので、この価格に合わせるのは不可能。辞退させて頂きます」とのことでした。
そんな事は、こちらも十分理解しています。
利益など、そんな事をこちらは聞きたいわけではありません。
こちらはどうして同じ工事内容でなぜ他社と見積もり金額が20万円も差があるのか？
素人には分からない事なので、聞こうと思ったところ、説明もなく
ただアフターフォローと会社の利益と。
本当に馬鹿にしてますよね。
20万利益ですよ、とお客様に言っているようなもんですよ。
見積もりの時から、利益利益と連呼。普通はそれを隠して、接客するものです。
お客様からしたら、利益ではなく、予算内で工事してもらいたいという思いです。
利益はそちらの都合でしょう？
もちろん商売に利益は必要ですよ。でも、それを全面に出されるとお客様は気分悪いです。
工事のことを知らない素人が、面倒なことを言って来たなという態度がまるわかりで、馬鹿にされて気分悪かったです。
そして、1番ありえないのは
見積もりの際にクロスのサンプルを貸し出して下さって、持って帰って家でみられて下さいとのことでした。
そして、辞退しますと、契約しないと分かった瞬間、態度が急変。
「今週忙しくて取りに行けないので、ショールームまで持ってきてください」と。
お金になるかもしれない見積もりの際は、来て親切にして下さるのに、お金にならない客の面倒な事は、切り捨てでした。
ありえない態度でしたので、着払いで送付します。とLINEを返すとそのまま1日以上既読スルー。
本当にありえなさすぎて終始ビックりです。
そして次の日に返事が来たと思ったら
「着払いですと受け取りできませんので、ご遠慮ください。私は忙しくて取りにいけませんので、クロスのサンプルは破棄して下さい」と。
大切であろうお仕事道具の大きなクロスの見本を簡単に破棄しろだなんて、呆れて物もいえません。
LINEの文面を見ただけで面倒くせえ、うざい、と思っているのがみえみえでした。

[552: マンコミュファンさん]

>>532 周辺住民さん
福岡在住。
最近ニッカホームで、お風呂、洗面をリホームしました。
連絡、確かにすごく遅い。下手したら2週間ほったらかしのときありました。今、壁紙のズレで再度やり直しの連絡してますが、いつ来られるか…
工事中も、PM５時終了が、PM8時すぎ。
音もすごかった。
特別なサービスいらないので、見積った金額の仕事をちゃんとしてほしい。

[553: 通りがかりさん]

クロス張替えで最初に見積り依頼したのがニッカホームでした。他の方も書いていらっしゃいますが、見積の来訪日に来ない、連絡すると日時を間違えていたと言い訳。
来訪後1週間ほどで見積り出来ると言ったのに3週間経っても連絡なし。こちらから連絡して1週間後見積書届く。
他2社にも見積りして頂いたがニッカホームが1番高い。
他の業者は部屋の大きさを来訪時測っていたがニッカホームはそれすらしませんでした。
2度とニッカホームには連絡しません。

[554: マンション検討中さん]

見積もりをお願いしましたが折り返しの電話がありませんでした汗
全部の店舗がそうだとは言いませんが、ここ読んでなんとなく納得…

[555: 匿名さん]

>>533
その営業の人は主任技術者ですか？
軽微な工事以外は見積書や契約書を誰でも作っていいって訳でもありませんし

建設業法などでは以下のように定められています
・建設業者は工事現場に主任技術者などの配置が必要
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%BB%E4%BB%BB%E6%8A%80%E8%A1%93%E8%...
https://www.kd-net.ne.jp/wp/931

・建設業者が請負金額500万円以上の工事を契約締結する場合
建設業許可を受けた営業所（主たる営業所、又は従たる営業所）で見積や契約の締結などすること
https://www.mlit.go.jp/totikensangyo/const/1_6_bt_000080.html

https://kensetsugyo-toritai.com/%E8%AB%8B%E8%B2%A0%E5%A5%91%E7%B4%84%E...

[556: マンション掲示板さん]

ニッカホーム被害の会
https://twitter.com/k4ncn9xi1d4lprg/status/1550240591795322880?s=21&t=...

私もニッカホームの素人仕事で多大な被害を被りました。
皆さんと被害者を共有したいです。

[557: マンション掲示板さん]

>>535 eマンションさん

私もクロスの張り替えを依頼したら素人仕事でとんでもない事になりました。

[560: マンション掲示板さん]

初心者大募集中でした。(人は誰でも最初は初心者ですが・・・)

[561: マンション掲示板さん]

>>557 さん

初心者大募集中でした。(人は誰でも最初は初心者ですが・・・)

[562: eマンションさん]

リフォームの見積もりを頼みました。現地調査後にきて、1週間で見積もりを出すとのこと。その後、2週間たっても見積もりの連絡なし。こちらから電話したら今週末には見積もりを出すとのことでしたが、今週末にもなんの連絡もなし。
ちなみに他社さんは現地調査のその日に見積もり出してくれました。最悪の会社です。

[563: 匿名さん]

>>562
期日内に見積を出さないようなのは論外けど
現調当日に見積出すのもどうかと思うよ、金額をはじき出すには何かと確認が必要
大抵そう言うのは項目や単価などは大雑把だったりするし
早く契約させようとしてるのは見え見えだから止めた方がいい
工事の規模にもよるけど、総額三桁なら2週間程度は掛かるし

[564: 管理担当]

[No.558～本レスは、情報交換を阻害するため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[565: 通りがかりさん]

こども未来給付金の手続きをしない ニッカホームです。最悪です。皆様、残額の支払いは、こども未来給付金の返金がきてからにしましょう。間違っても先に振り込んで支払うのはNGです。あとからでも、全然間に合います。

[566: 評判気になるさん]

>>565 通りがかりさん
リフォーム会社でも給付金がいつ入金されるかわからないし、かなり先になりますよね
契約書の約定通りに残金の支払いはするべきではないでしょうか？

[567: マンション検討中さん]

>>565 通りがかりさん
お国の補助関連の申請には手間暇がかかりますからね
契約内容にもよるでしょうが全額振り込んだと言うことは
後日補助金還付の契約だと考えられますね。
それで補助金が国から出るまで入金しませんはマズいのではないでしょうか？
業者が申請をしていないなら何かしら理由があるかと思いますね　
不安であれば定期連絡をお願いするなりできるはずです。
支払わないように吹聴するのは業務妨害に当たるかもしれないですよ。

[568: 通りがかりさん]

ちなみに工事が完了予定日より大幅に遅れたら、工事の内容の金額から、遅れた期間に応じて金額を差し引くと契約書にかかれていますが、この場合は差し引かれますか？ちなみにトイレの工事です。工事完了日から３ヶ月の遅延です。他の工事は完了しています。

[569: 通りがかりさん]

まあ、２ヶ月ないし３ヶ月くらいかかるでしょうね。しかし、いう人はいいますから。 ガスコンロやキッチンや洗面やトイレやお風呂のリフォームやめたらってね。嫌味でね…もっといってしまえば、広告にこども未来給付金をのせるなとね。手続きしないならね…そりゃ文句もでますよ。それこそ、国を交えるとか、登録している以上は、国から是正や勧告してもらうか、監査入ってもらうとか。粉飾とかあるかも…

[570: 通りがかりさん]

全額から、こども未来以外の金額のみ振り込むのはどうかな？それで、もめるなら、裁判とかどう？少額訴訟される？

[571: 通りがかりさん]

分離発注申請書と性能納品書などの書類は揃えてね。ニッカさーん。代表者になりたくないなら。面倒くさいんやろ。だったら、それくらいはやろうよ。

[572: 通りがかりさん]

分離発注工事証明書と性能証明書や納品書などの書類をくださいな。代表の業者に提出するので。写真まで用意せいとはいってないんやしさ。工事前と工事後の写真は自分で用意するんだしさ。

[573: 通りがかりさん]

私も補助金乞食なので早く金クレメンス

[574: 通りがかりさん]

申請から2ヶ月から3ヶ月かかりますわ…振り込みが登録業者へだから、返金って、さらに時間かかりそう。分離発注工事証明書、性能証明書、納品書等の証明書類でそんなに時間かかるの？ニッカサ～ン…

[575: 通りがかりさん]

申請から2ヶ月から3ヶ月かかりますわ…振り込みが登録業者へだから、返金って、さらに時間かかりそう。分離発注工事証明書、性能証明書、納品書等の証明書類でそんなに時間かかるの？ニッカサ～ン…

[576: 通りがかりさん]

全額から、こども未来以外の金額のみ振り込むのはどうかな？それで、もめるなら、裁判とかどう？少額訴訟される？

[577: 通りがかりさん]

分離発注工事証明書と性能証明書や納品書などの書類をくださいな。代表の業者に提出するので。写真まで用意せいとはいってないんやしさ。工事前と工事後の写真は自分で用意するんだしさ。

[578: 通りがかりさん]

まあ、２ヶ月ないし３ヶ月くらいかかるでしょうね。しかし、いう人はいいますから。 ガスコンロやキッチンや洗面やトイレやお風呂のリフォームやめたらってね。嫌味でね…もっといってしまえば、広告にこども未来給付金をのせるなとね。手続きしないならね…そりゃ文句もでますよ。それこそ、国を交えるとか、登録している以上は、国から是正や勧告してもらうか、監査入ってもらうとか。粉飾とかあるかも…

[579: 通りがかりさん]

ほんっっっっっとに、
たまーーーーーーに依頼される、職人サイドですが。

10年くらいの付き合いになりますが、質はどんどん下がってます。
営業(監督)の質が。
職人は、いいものを提供しようと出来うる最善のことをしていますが、現場のことも知らずに上から目線で喋るし、職人には人権がないと思ってる。

明らかに目上の職人に対してもお前呼ばわり。

そんな会社、みんな見切りつけますよ。
ニッカ以外からも仕事ある職人は早々に離脱します。

残っているのは、仕事やり始めたばかりでニッカの実態知らない人か、そんなニッカでも仕事が途絶えたら困るレベルの職人だけ。

そんなんじゃいい仕事提供できるわけないです。

[580: マンション掲示板さん]

9月半ばに現地確認してもらい、その後に現地訪問した業者は何度か見積もり再提出してもらってます。
ですが、ニッカからは連絡が全くありません。
1週間ほど前に催促のメールを送ったけども、
なしのつぶて。
安いって事ですが、それだけじゃないでしょうか。
施工頼んだら後悔しそう。

[581: 評判気になるさん]

２年前風呂のリフォーム依頼
フロアーマットの変色　原因、修理依頼
来訪されこの悪い部分を直しましょうと言われましたが、原因も解らず修理しても意味無いと話ました
その後1ヶ月何の連絡も無し、痺れを切らし電話し催促しましたが、又半月何の連絡も有りません
これはニッカの経営方針でしょうか?
最悪営業マンの考えでしょうか?
客の言った事が気に入らなかったのでしょう
客が気に食わないと仕事しないそんな会社です

[582: 匿名さん]

担当してもらった方々の対応が早く、予定通りに作業が完了して感謝している
要望通りになったので依頼して良かった
また何かあったら頼みたいと思っている

[584: 匿名さん]

３社以上から見積もり取りましょうってあるけど、ここが一番最悪でした。他社はすぐに出たのに2週間経ってもないので確認すると人手不足で見積もり遅れてるとの事。それなら最初から言うなり途中でも伝えてくれたら次に進む事ができたのに、こんないい加減な会社ないわ。

[585: 匿名さん]

最初はショールームに行って若い担当者だったがはきはきと感じは良かった。工事でも職人さんも感じの良い方でした。

[586: 検討板ユーザーさん]

>>579 通りがかりさん

本当にそれです。

[587: 通りがかりさん]

うちは、お風呂のリホームしたんですが、こんな最悪な業者が堂々とやってるのが信じられ無いです。上の人がマシかと思ったケド同じ。やっぱりね。話になら無い。最悪！

[588: マンション検討中さん]

通りがかりさん必死すぎ…

[589: 匿名さん]

最悪はちがう。
解雇された人間が書き込みしてる可能性があるな？

[590: 匿名さん]

常に誠意を持って親切に対応してくれた
今後も依頼したいと思っている

[591: ご近所さん]

>>584 匿名　その通りです。

[592: 匿名さん]

>>588 マンション検討中さん

思った

[596: 匿名さん]

リフォームなので希望を伝えて、出来る事、出来ない事、仕上がり後の説明をしてもらって納得いく工事をしてくれた

[598: 管理担当]

[No.593～本レスまで、情報交換を阻害するため、一部の投稿を削除しました。管理担当]

[599: eマンションさん]

今度は群馬県だが大聖寺に近いとこれだが、分かりにくい場所。

[600: リフォーム検討中さん]

低レベルなんですね。今、どうしたら良いか考えてます。

[601: 匿名さん]

女性の営業マンが担当
お客様に対して、うん、そうやね。何という言葉遣い。驚きました。
まあしょうがないかと思いこらえましたが、再度その口調。
どういう教育をしているのか？
本人に営業マンの意識が低いのか

お客様に満足してもらいありがとうと言える工事をしてこそ良き営業マンといえるとおもいます。
いくらお客様が無理を言っても、腹が立っても、それを微塵も見せず笑顔で対応できるよう成長してほしいものです。感情むき出しで、客を気分悪くさせる営業マンは失格ですね。
今回はしょうがないとしても次の工事は頼まない。というのが本音です。

[602: 評判気になるさん]

>>28 匿名さん

ニッカホームの職人は9割が個人事業主です。
ただただニッカホームから仕事を請けているだけです。

[603: 名無しさん]

>>14 ﾏﾏさん [女性 30代]さん

大工のあいこう　って者もダメダメだね。

[604: 匿名さん]

ニッカホームで妹がリフォームしてました。
妹の話では、感じいい営業の人だったらしく問題なく終わったようですよ。

[605: マンション検討中さん]

↑白々しい投稿は削除されますよ。
就活サイトも白々しい投稿ばかりで会社が疑われますよ。。。

[611: Mam]

トイレの水を流すレバーが数年前から壊れていて、毎回、バケツリレーしてましたが、今回、思い切ってリフォーム検討し、3社で見積もりを出して頂きましたが、ガスショップが一番高く、20万超え!クラシアンが、15万超えで、ニッカホームさんに見て頂いた所、タンクや、便座はそのままで、備え付けの業者さんに部品交換可能か聞いてみるのも一つの案だよ～。安く済むかも？と情報を頂き、早速連絡しました。何と～30200円で使える様になるそうです。古い家だから、余り、お金も掛けたくなかったから、助かりました。次に、他のリフォームをする際は、絶対!!ニッカホームさんにお願いしようと思った次第です。親切丁寧な対応を有り難う御座います。

[612: マンション掲示板さん]

見積もり依頼も当日にならないと訪問時間が分からず何時ごろいきますとしかいわれなかった。実地調査後の見積もりもなかなかできず何度催促しても担当からの連絡一切なし。1週間経ってもないのでやめました