ニッカホームでリフォームされた方

[ビギナーさん]

神奈川県在住の現在中古マンションのキッチンリフォームを検討中なリフォームビギナーです。
大手では中々金額的に厳しいところがあったり、交換したいシステムキッチン自体、ある程度
見た目で目星をつけているので、メーカーさんでなくて、中堅のリフォーム専門会社を検討しています。
今はまだネット上の情報を見ているだけです。
たまたまこの検討掲示板？を見かけたのですが、ニッカホームさんだけスレッドが立っていなかったので
実際にこの会社でリフォームを行ったことがある方が居たらなーと思ってお聞きしたいと
思っています。

なお、「名古屋のリフォーム会社」がニッカホーム？なのか、素人の私にはよくわからなかったので
新規スレッドを作成してみました。
宜しくお願いします。

[252: 匿名さん]

>>244 ＭＩＯさん
>>246 匿名さん
なんで泣き寝入りするのかがさっぱりわからん。弁護士入れて徹底的にやったれば良いのに。ほんといいカモだよな。

[253: 口コミ知りたいさん]

千葉市でリフォームして貰いました。
職人さんは凄く親切で良かったと思いました。
店長と名乗る人は決して親切丁寧な方だとは思えませんでした、大工さんが良かったので助かりました。

[254: 匿名さん]

リフォームを頼んだけど本当最低。
営業所が。
勿論工事も手抜きだけど、対応がね。
名古屋市西区。

[255: 名無しさん]

最低ですね
施工、材質共に残念ですね

[256: ニッカホーム の施工によって被害を受けてる者]

今、8月12日のがっちりマンデー‼︎で、ニッカホーム のことをやってます。施工は全て自社の社員職人がやると放送してましたが、全くウソです。社員は施工は全くできません。すべて外注委託です。社員は建築のことを知らない素人ばかりです。委託する業者への支払い単価がやすいのか、職人ももの凄く質が悪いです。数年前に、内装のクロスを張り替えましたが、コーナー部がきちんと接着されておらず、中に空気が入って膨らんだ状態が何ヶ所もあり、指摘すると、ナイフで切って上からコーキングでゴマかすという始末、あきらかにコーキングの壁紙との色が違うラインがハッキリ見えて、素人の仕事と全くかわりません。雨漏りも同時に頼んだのですが、錆びも落とさずにその上に塗料を塗っていくため、数ヶ月後にまた錆びがでる繰り返し。さらに雨漏りと関係ない部分に板を張り、それが原因で雨漏りが酷くなり、指摘しても改善しにこず、ほったらかしで、雨漏りがさらに酷くなる始末。足場も建物のいろんなところにぶつけて、家を傷つけてますし。私だけでなく、知人も同じような施工をされて、別の業者にニッカホーム の施工の修繕を頼んだという有り様。がっちりマンデーというテレビ番組でニッカホーム の宣伝になるようなことや、全く事実と異なること、ウソを放送してたので、これは良くないと思い投稿しました。ニッカホーム の施工によってもう数年以上苦しんでます。

[257: 名無しさん]

リフォームは車や家電などの工業製品と違うので、市役所に紹介してもらったり、自分で調べたりで、全部ご近所の業者さんに頼んでます。近所だと流石にアコギな商売できないですからね。小さい工務店ばかりなんで営業も工事する人も同じです。やや高いかなと思うのですがハズレ無しです。ニッカさんは国のお役所から表彰されたそうですが、医学部に裏口させるような局長がいる国のお役所は信用できません。多分、書類だけの審査か、カネもらってるとかでしょ。マスコミもクライアントの顔色ばっか伺って、金でしか動かないから信用できない。私も○ッツリ○ンデーを見て興味がわいたのでニッカさんのこと調べちゃいました。リフォームとお友達は地元で固めたほうがよいかも。

[259: 名無しさん]

テレビ番組見てて、多能工ってのも気になりました。電気、水道、内装等、一人でまかなうのが難しいから、それぞれの専門の人がいるんでしょ。常識的に考えれば、そんな奴ぁいねぇ。いるとしても、育成にどんだけ金と時間がかかるんだ、ですよね。スポーツに例えるなら、一人の人間が相撲やってマラソンやってフィギュアやって、てみたいなもんでしょ。多能工がテレビに映し出された時点で眉唾、と感じたんですけど。

[260: bookman]

本日テレビで知り、コレが本当なら？本物なら？凄い事と思い、ここに行き当たりました。
ここに来て、やはりかぁ〜と感じています。なぜか私もこの業界だからです。
TVで社長さんが自負していたのは、商品の値段・工事費の値段・多能職人の社員・直施工・売上３００億円
不と感じたのは、１０年前価格を武器に乗り込んで来た。
○マホームさんが、西から関西そして関東に進出して来ましたが、やはり関東で苦戦を強いられました。どうしてか？
値段だけでは無く、関東圏のライバル店の多さとユーザーの厳しい目が有ったからだと思います。
つまり品質です！それが価格・値段と釣り合っているか？でもココの掲示板を見聞きすると、値段だけで品質が置き去りですね！
TVを見ていて、コレが宣伝活動の一部だと恐らくかなり品質・完成度が低いのではと、仮に我々が多能職人を育てるとしたら
かなりの問題をクリアしなければなりません！ウチにも２・３業種くらいの仕事をこなせる職方もいますが、
個々の作業・手順・品質を見比べれば、そこはやはり個々にレベルの差がよく出ています。
例えば木工事が得意な人がクロス貼りが上手いか？また設備が得意な人が屋根の葺き替えが上手いか？
塗装工が木工事が上手いか？と数々をイメージして比較検討して貰えば素人さんでも想像できるかと思います。
多能職人に成ると言う事は、相当数の経験値・年数・その人の力量・学習・知恵が必要だからです。
大半がおそらく、なんちゃって多能職人かと！つまり本物の多能職人はスーパーマンだからです。
私はまだその様な方に出会った事が有りませんし、今後も現れないのではと思います！
アレもコレも出来る人居るのかな？ご自身に置き換えれば分かるかと思われます。
多能職人とは、複数の分野でプロとして恥ずかしくない仕事、品質・完成度が一定以上で素人さんからお金を頂ける人です。
それと、食品スーパーの様なチラシですけど消費者の心理を突いた馴染みやすさです。コレは錯覚を狙っていますね！
安い・安心コレで普通に工事をして貰えれば又出っ張りが（追加工事費）出ても、安心明瞭な金額ではと思い込んでしまいますね！
つまり昔の○マホームさんと同じ購買欲路線ですね！
関東に分社が出来、支店・SRが増えていますが多分、行き当たりバッタリの営業・工事・仕上がりの感が歪めません！
担当者の力量を見抜く事の出来ない方は少し高くても相場の範疇で模索された方が得策かと思われます。
ともかく、ココの掲示板で被害に遭われた方又嫌な思いをされた方にはニッカさんと正面を切って諦めずにやり合って下さい！
それが今後のニッカさんやエンドユーザーさんの為になり社会の繁栄に繋がるかと？
業者もユーザーも、何事も諦めたら終いです。

[261: 名無しさん]

ネットが普及してんだから、事前に調べたほうがいいよね。安かろう悪かろう、ではね。工事後のゴタゴタを考えると精神衛生上もよろしくない。やすい買い物じゃないので。でも、こんなポンコツ、よくまかり通っているな。ま、政財界、官僚等、全てで劣化が進んでると感じる出来事がたくさん起こっているので、こんなのはニュースにもならねえか。ナンチャラの馬車レベルのようなあくどいことしない限り。ま、瑕疵まみれでも施工はしているようだし、文句あっか、てことなんでしょ。ちなみに、私、塗装、電気、水道等かなりの部分自分の家でやってきたナンチャッテ多能工なんで、ニッカさん、正社員で雇ってくんねえかな。うちのクソ坊主共が蹴りやパンチであけた数多の石膏ボードの修理、ほぼプロ並みに直してきたで。

[263: 外壁塗装を頼んだら]

多能工？？　とんでもないです。社員は営業員ということで、施工はできません。掃除程度。
　私のところに外壁塗装を施工しに来たのは、すべて外注さんでした。

ニッカの社員は施工方法などほとんど知りません。職人もこちらを素人と思ってなめてるのか、最低の仕事ぶり。
鉄部は錆びを落とさずに塗装をして行くし、下塗りをしてから１ヶ月以上も経ってから上塗りをしたりして、上塗りの塗料は１年も経たずに剥がれて来たり、鉄部は数ヶ月で錆びがいたるところに出て来ました。
連絡するとすぐには来ずに２ヶ月後くらいに治しに来ましたが、また数ヶ月後に錆びだらけ。

社員は多能でなく無能ですし、外注の職人も素人とほぼ同じ。がっちりマンデーでやってた内容とは全く違う会社です。

素人の方が、謙虚さがあるのでまだマシです。こちらが指示すればその通りにきちんと作業をするので、
素人の学生を雇って施工をしてもらった方が全然マシです。

全く酷い仕組みの会社です。

[264: 名無しさん]

[No.262と本レスを、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[265: 匿名さん]

ニッカを何度も利用していますが、営業マンから職人も皆さん良い方ばかりですよ。自社の職人と外注の職人といるようです。全て自社施工とうたうのは違うと思いますが、自社職人もいるのは確かです。いつも良い仕上がりで大満足です。でも、リフォームをする前に、私もいろいろ勉強しておきます。営業マンよりも知識を得て、絶対に良い仕事をさせます。それは酷いリフォームだったとがっかりしない為の防御策です。だから、常に良い満足を得られます。人任せにしない。自分の家はしっかり自分で守らなきゃと思います。若い頃、酷い工事をされたことがありました。小さなリフォーム会社でしたよ。分からないでいると、舐められます。お互いに嫌な思いをしないように、防御策をしておくことを、お勧めします。

[266: 購入経験者さん]

中古マンションを購入し、クロスの張り替えとクリーニング、
押入れからクローゼットへの変更をニッカホームにお願いしました。

ホームプロというサイトで複数社に見積もり依頼し、
納得の出来る金額だったことと
サイト上でご対応いただいたかたがとても丁寧だったことが決め手です。

担当の営業のかたがいい加減だったのかもしれませんが、
あまりにもひどい対応でした。
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・問い合わせ時の電話番号と実連絡先は別である旨ご連絡していたにもかかわらず、
　間違い入電が複数回あり

・引っ越し日を1週間間違えてスケジュールを組まれていたため、引っ越し日前日の完成

・現地打ち合わせ後に工事日程表と見積もりを郵送で送ると言ったのに送ってこない

・完成後の立ち合い確認がない。報告電話もなく、引越し前日にこちらから問い合わせをして
　初めて完了した旨を報告する。

・お預けしていた鍵をいつ返してくれるのか、お聞きしないと連絡がない

・クロスに複数個所浮きや汚れがあり、クリーニングも十分でない。
　トイレの便座には小便がついていた。
　そのような状況にも関わらず、代わりに問題なく完成していることを確認したと仰せ。

・押入れをクローゼットに変えていただきましたが、ポールの長さを間違えて工事

・説明時に担当営業が逆切れし、それを見た上司はメンタルに問題があるのでと説明

・再見積もりの根拠も提示を依頼したが、値引き金額のみの提示

・最終見積もりを送ってくるだけでそのまま一ヵ月確認の連絡がない。
　むしろ、こちらから一ヵ月も連絡がないと電話をしてくる。
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メンタルに問題がある営業にクレーム顧客の対応をさせないでいただきたいですし、
問題が複数起きているにも関わらず、企業側からこまめな連絡をするなど
誠意のある対応がいただけませんでした。とても不快でした。

不手際があった顧客に対し、都度顧客側から連絡をさせるというのは
いかがなものか。

営業所もたくさんあり、大きな企業なので安心だと思いお任せしたのに、残念でなりません。
絶対にオススメできません。

[267: 田中秀樹]

先々週に塀のリフォームの見積もりをお願いしましたが、今だほっとかれたままです。営業所が近いので頼みましたが、ちょっとひどいのでは？二度とお願いすることはありませんが！

[269: 匿名さん]

中古マンションを購入しニッカホームでフルリフォームをしました。
完成後に引越を予定していたため、工事中になかなか確認に行けず、気付くと打ち合わせ通りに出来てない部分が多々ありました。全く説明もなく予定と変わっていたり追加料金を請求されたりしました。
施主に断りもなく、近所の人を現場見学させていたり、工期を確認し引越日程を決めたのにも関わらず、引越日に完成していなかったりで、不信感しか残りませんでした。
実際に住み始めてから気付きましたが、電話が繋がらなかったり換気扇が動かなかったりで、営業に連絡しましたが、なかなか対応してくれず、自分で手配し確認してもらったところ、線が繋がっていない状態でした。初歩的なミスに驚きました。
費用だけで業者を選んでしまった事に後悔しています。

[270: リフォーム済み]

ニッカホームで2件やりました。
一件目は、義理の父の自宅ですが、良くないのにそこを薦める旦那も旦那です。
洗面台水漏れを初めて多種多様な施工不良
もい頼みたくありません。

[271: eマンションさん]

>>239 匿名さん
うちも連絡こない。
あんまり利益にならないと思われたかな。

[272: 困惑してる者]

お察し致します。
トイレのリフォームを発注したら、着工後半月強掛かりました。
忘れた頃に下請けがチョコっと作業に来ます。
他所にもう一つトイレがあるから何とかなるけど、チョットね～。
以前、親父がTOTOの紹介で施工した工務店は同内容の工事を１．５日で完成させました。
知らなかったけど、何度かTVで紹介されたとかでスケジュール満杯でやりくり大変だそうです（私共には関係の無いこと）。
…だったら最初に言ってよって感じ。

[273: ママさん]

愛知県在住です。
家の塗装お願いしました。
近くでラジカル塗装を扱うところがここしか見つからずお願いしましたが最悪でした。
下塗りは、見積もりと違う メーカーを使い 違うことを指摘すると機能は同じですからと言われた。上塗りも怪しく一缶で塗装しか持ってこず後から持ってきます。っと・・・
ネットにのっている最悪ケース。私は二度と頼まないつもりです。

[274: 通りがかりさん]

>>10 ホンダ [男性 50代]さん
雨の日に足場を組んで何が悪いのか教えてくれ笑

[275: 通りがかりさん]

つい最近ニッカホームへ外構フェンスの見積もり依頼しました。
たった3mのフェンス施工の見積もりが20万！
しかも見積もり書には「フェンス工事一式」との記載しかなく。(本当に内訳一切なしです笑)
現地立会いの見積もりから見積もり書郵送まで1週間以上かかっているにも関わらずこれです。
不信感というか馬鹿にされた気分になりました。

そしてその後連絡など一切ありません。「金にならない客」だと思われたのでしょうね。
別の業者さんに頼んだら半分以下の値段で出来ました。
大手だから安心思って頼んだのに対応に心底がっかりです。
信頼できませんので、もうこれから頼むことはないでしょう。

[276: 名無しさん]

私はニッカホームで、網戸1枚設置頼みましたら、4万円取られました。まわりの方々からそれは高いと言われたので他社さんに聞くと工事費込みで1万円でできると。

[277: 匿名さん]

リフォーム屋には得意分野があります。ニッカなら水回りのリフォームが値引き率が良いようです。リフォーム屋の得意分野をよく熟知して利用するべきでしょう。私は大きな工事はニッカ、小さな仕事は地元の多能工の電気屋さんに頼んでいます。

[278: ＭＩＯ]

私の家は数年前にニッカホームで屋根の全面葺き替え工事をしてもらった。
今年の９月３０日の台風で１階の屋根から大量の雨漏れが発生し、雨水の重みでキッチンの天井が落下した。
天井にあいた穴の真上の野地板には大きなシミができており、水の重みで継ぎ目が下がって隙間ができている。
屋根を外から見ても、屋根材が飛んだりずれたりの異常はなく綺麗な状態である。
屋根材メーカーの話では、屋根材の下の野地板に貼ってあるルーフィング（防水下葺きシート）が正しくぴったりと隙間なく貼ってないことが原因であるとのこと。

数年前の工事の時、施工後にニッカホームから工程写真を貰ったところ、ルーフィングを貼る手順が間違っていることが判明した。
その時、そのことを指摘したが、ニッカホームからは回答がないままである。
ルーフィングを正しく貼り直すには再度屋根を葺き直さないといけないからであろう。

私の家のルーフィングは粘着テープのように裏に粘着剤が付いているタイプの物なので、例え手順を逆に施工していても、ピタッと貼ってあれば水が入る心配はない。
そのため、手順が間違っていても隙間なくピタッと貼ってあれば雨漏れは起きないだろうと思い、きちんとした仕事がしてあることを私は願っていた。

しかし、雨漏れしたということはピタッと貼らずに凸凹に貼ってあり、水道（みずみち）ができていたということである。
水道（みずみち）ができていたとしても、今回の雨漏れの場合は正しい手順でルーフィングを貼ってあれば発生しなかったと思われる。
勿論、ルーフィングを凸凹に貼るということはあってはならないことであり、水道（みずみち）ができていなければ雨漏れが発生しなかったのだが。

要するに、私の家の場合はルーフィングを貼る際に手順を間違えたのと、凸凹に貼ったという二つのミスが重なった不運により雨漏れが発生したのである。
工事中、ニッカホームの担当者は工程写真の撮影をしながら四六時中監督をしていた。
ルーフィング貼りの工程も担当者が確認をしている。
にもかかわらず雨漏れするような貼り方をしており、それが黙認されてしまったようである。
ルーフィングを張る際には、正しい手順を守り、シワ（凹凸）のないように張ることは常識であるが、担当者は重要視しなかったと思われる。

こういうことは運が悪ければ、他の業者でも起こり得ることではあるが、私の家の場合、ニッカホームの担当者は素人営業マンではなく特別に、真面目で几帳面な建築士と責任ある地区マネージャーの二人であったので、そのようないい加減な仕事をしたことが不思議でならない。
二人ともが知識不足であったのか、それとも会社の方針のあり方に何か原因があったのか不明である。

[279: ＭＩＯ]

＞＞２６５：匿名さん

私の家の工事の担当者も職人さんも良い方でしたよ。
でも良い方とミスのない仕事ができる人とは違いますから。
「自社の職人と外注の職人といる」というのも嘘ではありませんが、ニッカホームの社員の話では自社職人の数は僅かで片手間仕事程度のことしかやらないということでした。

貴方が書かれたように施主も勉強しないといけません。
私もニッカホームの社員より知識が豊富になるくらい勉強し、マニュアルを社員に教えながら施工してもらいました。
確かに人任せにしないことは必要ですが、室内や外壁など見える範囲については四六時中見張っていることが可能であっても、屋根の上や天井裏などはさすがに危険で無理です。
「酷いリフォームだったとがっかりしない為の防衛策」したくてもできることとできないことがあります。
結局は信用できるような仕事をしてもらうしかないのです。

[280: ＭＩＯ]

＞＞２５２：匿名さん

>>244 ＭＩＯさん
>>246 匿名さん
なんで泣き寝入りするのかがさっぱりわからん。弁護士入れて徹底的にやったれば良いのに。ほんといいカモだよな。

このような投稿を読み、場違いな投稿ではありますが、この場を借りて少々弁解をしたいと思います。
まず私は過去に裁判でニッカホームと争った経験があります。
内容についてはニッカホームから公表しないでほしいという要請を受けて、裁判官が公表を禁ずると決めたため、ここには書けません。
裁判は準備を含めて２年間かかりました。
大変長期に渡って争うため、訴訟を起こして争うには大変な精神力が必要となります。
また弁護士を入れるのは膨大な費用が必要となります。
支払った工事費より高額になる場合もあります。
例え勝訴しても弁護士費用及び裁判費用は相手から１円たりとて取れません。
余程の高額工事でない限り弁護士費用払ってまで争うのは意味がないでしょう。
また、私の経験から、裁判で争っても満足できる結果になるとは限りません。
そのため、弁護士を入れても入れなくても裁判というのは、そんなに簡単にできることではありません。
だから多くの人たちはどんなに腹がたっても、泣き寝入りするしかないのです。

日本の法律はまだまだ消費者の味方ではなく、業者を守るためのものです。
消費者を守るための法律はあっても、まだ絵に描いた餅であり殆ど適用はされません。
現在はまだ行政は悪徳リフォームをなくすための施策は何もしていません。
消費生活センターは業者が弁護士を立てた時点で介入ができなくなります。
法律においても、結局は消費者が泣き寝入りするしかないというのが現状です。
リフォームではなく、新築の場合は相談できる公的機関があり、弁護士費用がかからない方法もあるので、リフォームにもそれを適用できるように行政に動いてもらえることを望みます。
また、業者が弁護士を代理人にしても、消費生活センターが介入できるようになることも必要です。
行政が消費者の味方になれば、ニッカホームもやり方を改めてくれるのではないかと思います。

尚、以前にも書きましたが、私はニッカホームの広告に騙されました。
自社施工であるという文句と、あの庶民的なチラシで、工事が終わるまでずっと地元の工務店だと信じ込んでいました。
自社施工という虚偽広告について、行政は知っていながら無視をしています。

[281: bookman]

お気持ち、お察しします。
工事請負金額が如何程かは存じませんが、民事裁判で勝訴しても
支払金額は低く、また支払理由は相手側の善意が無ければ色々ゴネて
支払を拒むことも出来ます。何故なら民事の場合は強制力が無い為
強制執行以外は、和解しても、ごねる事は出来ますから損を覚悟でしなければなりません！
私も同業者ですが、契約された方でもし違和感・当初の概要と工事内容が明らかに違う場合
は、残金を支払ってはダメです。その場合は請負側が訴訟を起こさせれば良いわけです。
手間が省けます。民事ですからそこで虚偽説明・詐害行為等ランクアップすれば刑事に持っていける
場合も？です。とにかくリフォーム工事（建築工事）を頼む時は先づ地元に根付いている業者か？
そして公共事業も手掛けているか？を確認されてください！何故なら公共事業に手を出している企業でしたら
各都道府県知事免許を取得して点数及びランク付けされていますからお役所にクレーム被害もランクの査定になり公共事業の入札・落札ができなくなります。今後同じような被害が減る意味でも先づ業者選定を
吟味してください！値段だけではありません！安過ぎてもダメ・高くても出目です。

[282: たかし]

ニッカホームでリフォームしました。クロスを貼ってもらったのですが、コーナー部が浮いていたり、完成後１年未満でつなぎ目が剥がれる箇所がいくつも出てきました。下地に新たにボードを貼ってその上にクロスを貼ったのにもかかわらずでしたので、技術が未熟、あるいはいい加減な施工としか言いようがありません。もちろんニッカホームの社員は施工はできないししませんので、業者が施工するわけですが、言い訳も業者が言ういい加減な言葉をそのまま私に伝言するだけでした。その後、床にフローリングを貼る工事があったのですが、別の業者に頼み、ついでに剥がれたクロスも接着してもらいました。その後４年以上経ちますが、クロスは剥がれてません。施工が正しいかどうかもわからない素人集団ですし、お金を振り込んだ後は、補修にもすぐには来ず、催促をし続けてようやく半年以上経ってから補修にきました。全てのリフォーム会社がこんなものなのだろうか？と疑うようになったので、この会社の罪は軽くは無いです。

[283: 匿名さん]

私はお風呂と洗面台のリフォームをしました。
対応とかはすごく良かったです
しかし
やっぱり一年半ぐらい経つと
工事の雑が目立ってきました。
色々な業者が入って一つのリフォームが終わると思うのですが
洗面台の床の端っこが剥がれてきたりとかしてよくよく見ると角の処理の仕方が悪くサイズ違いで浮いてきたりしてきています。
工事により剥がすため壁紙と床の材料が
元あったものより悪い安いものでまかなっているため
近々張り替えしなければならないかも
それを考えると高い？
お風呂も少し隙間があり
水が入ってカビが生えないか心配です。

[284: 名無しさん]

ニッカホームに頼んでマンションの電気温水器をつけてもらった、3年目でお湯がでなくなり、ニッカホームに連絡しました。色々長い時間見て、原因は、マンションの水のサビのせいで部品が故障したとの事、だから 部品を取り替えましょうと、勝手に工事して、直りましたと工賃をふんだくって帰って行きました。サビのせいなので、お宅様が原因なので、請求はお宅様でニッカホームには、全く責任は無いと言ってビックリさせられました。3年で
駄目になる温水器ってあるの？工事ミスか不良品だと思います。この会社に頼むのはやめた方がよいですよ。

[285: eマンションさん]

>>284 名無しさん

保証期間内なら無償
保証期間が過ぎていたら有償
ただし書きの条件も含め、有償だったのでは？

[286: 通りがかりさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[287: 平平平平]

愛知県安城支店のニッカホームでやりました。
外壁塗装と風呂交換、トイレ交換、ガレージの波板の交換を致しました。
外壁塗装は、3年もしたらトタン部分はサビが出てきました。
その部分は、再塗装してもらえました。
下位の塗装じゃないのに割と早かったなと思いました。

トイレとお風呂の交換をしたので配管も交換しました。
しかし、ウォーターハンマー減少が発生しました。
担当者は既に退職。別の人が来たが『大丈夫、心配いりません』と説明して帰っていきました。
ウォーターハンマー現象が起きれば配管に負担が起きるはず。
こんな現象が起きないようにするのがプロの仕事。
お湯を出したり止めたりするたびに『スコッン、バタン』の繰り返し・・・
作業者は社員と聞いたが、他所の業者さんです。

私は、ニッカホームに再注することはないでしょう・・・
人の家ですから、雑になるでしょうね・・・

[288: 通りがかりさん]

【業種別リフォーム売上ランキング2018・総合リフォーム部門】1位のニッカホーム、地域1番の安さ追求・仕入れに自信

https://www.reform-online.jp/news/reform-shop/14787.php

(一部省略)
中間コストを削減では、なぜ商品を安く提供できているのか。西田裕久社長は理由を２つ挙げた。

　「1つは300億円売るスケールメリット。この規模で流通会社に交渉しますので、当然、他社の仕入れよりもはるかに安く仕入れられます。そして2つ目が営業マンによる、提案と施工管理の一気通貫サービス。ある程度規模のある地域の工務店では設計、積算、現場管理など縦割りでさまざまな人材が1件の工事に関わりますが、当社は、営業マン1人で完結させます」

　1案件に加わる人材が少なければ人件費は削減できる。同社は、西田社長が「中間コスト」と呼ぶこの費用の削減に取り組んできた。

[289: マンション掲示板さん]

室内のちょっとしてリフォームの見積もりをお願いしました。見積もりが出ましたら、電話致します。と言って2週間以上連絡ありません。
営業の感じは悪くなかったですが、もう利用する事はないと思います。

[290: 匿名さん]

町田ショールームにクローゼットの扉の交換を依頼して、3日後に営業担当(女性)が来たが、職人が見ないとわからないとのこと。職人の採寸が１ヶ月もかかるとのこと。
自社の職人とはいえ、こんなに時間がかかるんじゃ話にならない

[291: 評判気になるさん]

>>290 匿名さん
低額な工事には消極的なのではないでしょうか？

[292: 通りがかりさん]

コストを下げれば、それなりの工事になると思います。

[293: 名無しさん]

ここのリフォームは危ないですね、
風呂の排気ダクトは他レスでも見受けられましたが、外れてるし、ダクトの中間は添付写真のようですし。
価格は品質、安かろう悪かろう、と思いきや、
知りあいのリフォーム業者に聞いたら、高いからニッカホームはやめとけと、高いけど、悪かろうですね、
受注するまでの営業さんは親身でとってもいいけど、
終わってからは、まぁ連絡しても無視、
資産価値を落として、人間不振になる覚悟を持ってお望み下さいm(_ _)m

[295: マンションの見積り]

マンションのバスルーム トイレのリフォームの見積りを依頼しました。
丁度、キャンペーン中で安く出来るとのことでしたが、抽選と言われました。また催事で沢山の来店があったので、見積りに１ヶ月ほど時間がかかるとのことでした。抽選にあたりましたので安く出来ますとの連絡があって、その後やっと見積りが出たのですが、担当者の都合で時間がかかったのにも関わらず、もう安い価格では出来ないと言われました。ただお客をつかむたけの、チラシと催事だったんだな、と思います。抽選とはチラシには書いてなかったし、なんだかいい加減だなと感じました。仕方なくその後、他のタイプや追加見積りを依頼しましたが、また１ヶ月以上待たされ、最終的に詰める段階になって、いきなりこの日は都合が悪いとか、やっと連絡がついて、○日お邪魔しますと決まった日の約束時間に電話が入りドタキャンでした。実は退職するので、後日引き継ぎの担当者と伺いますとの事でしたが、それっきり連絡はありません。テレビで社長の心意気など見ていて、選んだのですが、担当者も担当者なら、会社も会社なんだなーと呆れるばかりでした。結果的にこんないい加減なところにしなくて済んだということで、良かったと思う事にしました。２ヶ月以上振り回されました。お薦めしません。

[296: リフォーム済み]

中間コスト削減
１０年前全部自社だから中間コスト削減で安いと明記ありましたがほとんど下請けで更にレベル低い方ばかりでした。ミスも多く二度と頼みません

[297: リフォーム済み]

同業の引っ張りあい？？
みんなホントの事書いてるだけでしょ
ニッカホームが一番酷いでしょ

[298: 通りがかりさん]

愛知県のニッカホームで床和室から洋室に張り替えました。見積もりを何件か取り他社は大体同じくらいの金額でニッカホームそれより10万位安い見積もりでできると言われました。ただニッカホームの営業の方には古いから真っ直ぐにはならないといわれ、規格が特注でないといわれていたのですが、他社の営業には歪むことはよっぽどないし、規格でできるが金額はどう考えても難しいと思うと言われたので再度ニッカホームに問い合わせたところ心配するほどの歪みではないと規格もうちではこれでやっているから大丈夫と言われたので最終的に安さで決めました。
実際行ったところ下地は古い和室のときの土台をそのまま使い回しをし、上から重ねて行われていました。そのため床の四方は低く中心部分が高くなっており見事にビー玉が転がって行く床ができ、しっかり傾いている感じが分かります。また襖や扉も古くて動きは悪かったのですが全く開かなくなってしまいました。
さらに来ていただいた大工の方と営業が材料が足りない、こうやればいい、と言い合っていたのが聞こえゲンナリしました
金銭的に余裕がなかったので少しでも安くとえらんでしまったのですが、まさに安かろう悪かろうでした。もしされるなら最初にニッカホームに聞いて他社さんにしっかり聞いてからさらに自分でしっかり考えた方がいいですよ

[299: 匿名さん]

自宅のリフォームをしたいと思い、本気でネットや新聞折込広告を探していました。
ニッカホームの広告に3社の見積もりを取ると良い　と書いてあったので印象が良く見積もり依頼。自宅に実際に入り、設計図も見せ情報漏洩状態でした。
設計案がよければリフォームして頂きたいとおもっていました。
　しかし、現場情報収集からいくら待っても見積もり返答はありませんでした。
他にも、見積もり依頼していましたが他の業者の方はきちんと返答くださいました。
ニッカホーム八王子、本当に客を馬鹿にしていると感じました。
その後、打ち合わせを重ね他の業者さんにリフォームしていただきました。
ニッカホーム八王子は、人手不足なのか利益の出そうな仕事しか取らないのか…地元の業者だったので残念でした。
黄色の車を見るたびに、馬鹿にされた事を思い出します。

[303: 口コミ知りたいさん]

>>265 匿名さん
具体的には、防御策はどのようにすれば良いのですか？ 工事前なので、ぜひ知りたいです。よろしくお願いします。

[304: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[306: 匿名さん]

下請けの職人さんを使っているので当たりはずれがすごくあります。ひどい時には素人みたいな方が来られるので家の価値を落とします。

[307: 匿名さん]

３社以上見積を　とあるのは、
他社が出してきた見積に対して安くやれるって言えば
自分のところで見積しなくて済むからですよ。

リフォームは壁の中や床下、天井など壊してみないと状況がわからない場合がほとんどです。
特に浴室などは柱や土台が腐ってる場合も考えられるため、交換又は補強なのど内容も見積に含んでおくのが普通です。
昔とある業者で、
シロアリで柱や土台がボロボロにも関わらず見積に入ってないと言う理由でそのまま塞いでましたよ。

[308: 匿名さん]

[No.300～本レスまで、情報交換を阻害する投稿のため、削除しました。管理担当]

[309: 検討板ユーザーさん]

>>303
勇気をもってキャンセルして他社に変えるしかないです。
または、施工管理を他社に頼むとか　
一番はニッカホーム考え直しましょう
もう懲り懲りです。

[310: 買い替え検討中さん]

リフォームではなく外構エクステリアの話で申し訳ないのですが、ウッドデッキ施工でニッカの見積を取ったら50万でした。
同条件でガーデンプラスのようなエクステリアの加盟店が施工するところに見積を依頼したところ30万でした。
ちなみにニッカの金額は伝えていません。ニッカはリフォームをやった親戚に勧められて見積を取ったのですが、しっかり工事してくれるから高いのかとも思いましたがここではそうではなさそうで。。
少しでも安い方がいいですよね。安かろう悪かろうかもしれませんがフェンスなどもないただのウッドデッキだけなのでそれでもいいかなと思えてきました。

[311: 評判気になるさん]

310さん。ウッドデッキにも色々な種類があり、一番大事な所は材質だと思いますよ。金額の違いをしっかり調べて、保証とかアフターしてくれる所にしたほうがいいですよ。今時 木材で作るウッドデッキなら、辞めてたほうがいいと思います。

[312: 評判気になるさん]

見積りに来てもらったのですが、相談中電話がなりっぱなしで中断の嵐。
おまけに3週間たちますがまだ見積り届かず…
客を何だと思ってる！？
やる気を疑います。
因みに神奈川です

[313: 評判気になるさん]

即やめるべし！

[314: 口コミ知りたいさん]

安い仕事は相手にならないからだよ

[315: マンション検討中さん]

>>310 買い替え検討中さん
ガーデンプラスとニッカのような路面店と金額を比較するのが間違ってますよ。
ネットの方が安いに決まってます。

[316: 口コミ知りたいさん]

まぁ、あれだね、賢い人はこの時期リフォームしない方がいいね。消費税10％に上がってからの方がいいんしゃない？勘の鋭い人はわかると思うけど。
2%の増税ぶんすらケチるようなお客はリフォーム会社は現地調査、見積すらしたくないよ。

だいたいそういうお客の駐車場には外車か、レクサスが停まってます。

[317: 評判気になるさん]

リフォームも減税の対象になればいいのに。

[318: 評判気になるさん]

やめた方が良いですよ。
現地調査してもヤル気ない所は見積さえ送って来ない…
しかも、調査中もずっと電話がなりっぱなし、誠意が見えません。

[319: マンション検討中さん]

>>317
減税対象だよ
https://suumo.jp/article/jukatsu/money/zei_seido/2258/
わかりやすいと思うHP(スーモ）のページです

[320: マンション検討中さん]

このサイトを先に見てれば、これほど気分の悪い業者には初めから関わらんかったと思う。既出のように、現地調査後、見積もりは出ないわ、メールしても返信もないわ、客商売なめてるとしか思えん。生まれて初めてクレーマーになっちまったし、クレーマーの気持ちが理解できた。ただ、どうもここは仕事が多すぎて手が回らん雰囲気は感じ取れた、一度わざと月曜の朝８時半に担当者に電話したことがあったが、その時も10分後折り返すと言われ、結局１時間後になった。携帯メールに一言返信打つのに５分も掛からんと思うし、なんでシカトしてその後トバッチリが飛んでくる方が良いのか、ワシには理解できん、が、本当に仕事が多すぎて手が回らんなら、人増やさんといかんよな。ま、いずれにしても、ここは金輪際使わんわ。。。

[321: 評判気になるさん]

リフォームするなら、工務店がいいですよ。

[322: 周辺住民さん]

愛知県刈谷市のニッカホームについて何か情報ある方いらっしゃいますか？

[323: 名無しさん]

一言で言うと、安かろう悪かろうです、アンケートは直ぐ欲しがる、悪い所がでるまえに！アフターサービスは、今、他の仕事が忙しそうなことを言っては無し、お勧めはしないです。

[324: マンション比較中さん]

知多半島

[325: 名無しさん]

私は今年の6月に去年の台風被害の家の外装を依頼しました。
見積りまでは早かったのですがそれ以降が個人的に遅く感じました。
見積り承諾から1ヶ月たっても工事はなかったです。
初回の着工金ですがお願いしますとの電話無しに封筒で請求書がきます、そんなに忙しいですかね？。不誠実で不信感をわきます。
他に他社でまともそうな所で見積りたててもいいかもしれないです

[326: 検討板ユーザーさん]

ニッカホームでリフォームをしたものです。
一言で申し上げますと、良くないです…
書くとキリがなくなるので、シンプルに申し上げます。やめたほうがいいです。
提案不足、工事前の事前の説明不足、工事後の欠陥など。とにかくプロがやる仕事ですか？と言いたくなるほど。
何百万も払って、この仕上がりですか？

いろんなリフォーム業者で比較して迷ってる方がいましたら、ニッカホームはやめたほうがいいと思います。

[327: 検討板ユーザーさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[328: 名無しさん]

お風呂、トイレ、洗面所のリフォームをした者です
絶対、ここに頼むのは、やめて下さい
床下収納の取ってを壊すし、トイレのドアをキズつけるし
謝りもしない上に、気づかなければ、黙って済ませてしまおうって態度でした
良い大工を確保します！とか、口ばかりで、外人さんが多かったです

[329: 匿名さん]

なんでこんなに悪いのに、この会社伸びてんのか分からない！
まあ一度やったら二度と頼む事は無いですが、安いから釣られちゃうですよね
安かろう悪かろうなら、頼みません。安くて高品質て広告出てるから頼むんです。
広告間違ってるから訂正して安かろう悪かろですて広告出して欲しい
私もリフォームやりましたが初歩的ミスから始まりいろいろ欠陥や不具合だらけで二度と頼みません

[330: 匿名さん]

愛知県知多市でリフォームをお願いしました。
水廻りの工事は金額もお値打ちで、満足が出来ましたが、外壁の塗装工事もついでにお願いしたのですが、最悪でした。
色の打合せも適当。見えない所は全て一回塗。職人も態度が悪く説明を求めても聞いてないの一点張り。
対して値打ちでも無いので二度と頼みたいと思いません。
聞けば豊田市の業者だそうですが、他の職人さんは良かったのに怒りしか残りません。

[331: 匿名さん]

そんな業者に当たったら不幸ですね。自分の利益の為に手抜きをするのは許せない。
どの塗装業者か名前分かりますか？

[332: 匿名さん]

最悪です、3月頭にお願いして工事始まるのが9月末です。
担当何回も変わるし、電話の折り返しもなし、質問の回答もきません。
引き継ぎも全くできてないし、ホントにびっくりです。
キャンセルしたいですが、一回目を振込み済みのため仕方なくそのまま進めてもらうことにしました。
その後のリフォームもお願いしようと思っていましたが、もう次は絶対にないですね。

[333: 匿名さん]

キッチンのリフォーム、床張替え、壁紙張替え頼みました。
床はクッションフロアにして頂いたのですが張り方がとても雑、家を空けて帰ると職人が断りもなしにキッチンで喫煙していました。
価格は他の業者と比較して安かったがもう二度と頼みません。

[334: マンション検討中さん]

悪い意見があるってことは、それだけ依頼数が多いってことですよね。

[335: 通りがかり]

全国一位だから案件が多いんでしょう。
担当者がいいか悪いか判断して検討しないとね。
見たら９００人ぐらい社員がいるのであまり知識のない人はやめた方がいいですね。

[336: hana]

ココ最悪です。
福岡（早良店）にてレンジフード他の見積を依頼したところ、見積が出てくるまでに4日。イベント等で忙しいので待ってくれというから待っていたが、4日目夕方過ぎても何の連絡もない19時過ぎに連絡してみたら、担当者から「今日出す約束してました？」
あまりに腹が立ったので、ちょっと怒ってみたら、「これからすぐ出せば4日目ですよね」と開き直る始末。「忘れていたのか」と問いただしたら「忘れてません（断）」
こちらが電話しなければ忘れてましたよね。あきれてものも言えません。
それに他2社から出てきた見積とサイズが違ったため、その旨伝えたところ、いや～大丈夫だと思いますよ。
約束を忘れるような人の言うことなんて信じられませんよね。
サイズ一つ測れず、約束も守れない。最悪な会社です。相見積取っておいてよかった。

[337: 通りがかりさん]

どこの業者でも同じですね。
ただニッカホームは会社が大きすぎるんでしょう。
私は関西だけどいい噂もあるし、まだ関西が新しいからかな(￣□￣;)!!
営業の顔写真とかあるけど、みんな若いです。どこかいい業者ないかな…とりあえずニッカも見積もりとりたい。

[338: 匿名さん]

>>331 匿名さん

[339: 匿名さん]

>>331 匿名さん

>>331 匿名さん
住宅の塗り替えをニッカホームにお願いしました。工事が完了してから、屋根の塗装が、1ヶ月もしないうちに膨れ上がり、塗り替え前よりひどい状態になってしまいました。足場からやり直しをさせましたが、とてもきれいには直りません。こんな塗装業者を使ってるニッカも許せません。豊田市の業者だそうですが、二度と頼みたいと思いません。

[340: 匿名さん]

最悪でした。
値段が安いと思い（多少）決めましたが、相応の仕上りでした。
多少高くでもちゃんとした腕のある職人さんが来てくれる業者にお願いすべきでした。

・契約書はない。
・工期が遅れても何も言わない。
・担当者が現場を掛け持ちしているらしく、連絡がつかない。
・養生しないで、壁に傷をつける。
・土足で部屋に上がり込む（部屋にくっきりと足跡が、、）
・ガラス割る、、（これはさすがに弁償してくれた）
・お昼に食べたお弁当のゴミが置きっ放し
・庭にたばこの吸い殻
・道路（公共の場所）に資材を置き、通行の妨げをする。


決して新しい家のリホームではないのですが、それにしても酷いです。


下請け？の職人さんが悪いのかもしれませんが、指導できてないニッカホームの責任ですし、クレームを言いたくてもニッカの担当者に連絡が付かず、折り返しの電話がないって、、、会社としてどうなのでしょうか、、。


二度とたのみません。

[342: 本当にやめたほうがいい]

[No.341と本レスを、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[343: 匿名さん]

ともかく提案がなく連絡の悪い会社でした。

[344: eマンションさん]

ニッカホームさんにてお風呂のリフォームをお願いしました。養生も毎日張り替えてくれ、工程の変更なども細かく説明して頂けましたし、とてもしっかりしている印象で安心してお願いできました。
仕上がりも感動しました。
ここにお願いしてよかったですよ。

[346: 匿名さん]

浴室給湯器の見積にきてもらい見積出すまで時間がかかるとの事で１ヶ月が過ぎ連絡したら担当者が本日休暇との事、声が担当者と似ていたので不信に思い営業所に行ったら本人がいた。
理由を聞いたら訳の分からない言い訳して結局、見積が間に合わなく居留守を使っていた事が判明。
こんな所で工事依頼したら後に不安で信用もないのでキャンセルしました。
因みに横浜泉営業所です。

[347: 匿名さん]

北九州(八幡西)にて、８月中旬から、キッチンと部屋をリフォームしてます。出来上がるのが、９月中旬くらいの予定が大幅に伸びました。今だ、キッチンのドアは、注文ミスとか幅が合わないとかで、ついとりません。今日も担当者の方が、一応、つけにきましたが、閉まらず、よこ幅合わずで...仮に、家が傾いたりして合わないのであれば、職人さんなんですから、枠をドアのサイズに合わせる、ドアを枠の寸法に合わせるなり、なにか技法はあると思うのですか....
しかも、迷惑かけてるのに、謝りにきません(忙しいが理由みたいです)そもそも、出だしから、こちらが言ったことを担当者は忘れてるのか、キッチン上の収納のに、電気はつけない言ったにもも、かかわらず、ついてたり、棚はつけないって言ってたのに、料金に含まれてたり、最悪です。担当者の方も、頼りないです。早くドア、つけてくれないと、冷暖房がつけられません。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[348: マンション掲示板さん]

やっぱり!
もう７年も前になるが、マンション全面リフォーム見積りに来た時、態度は悪いし肝心のリフォーム内容は素人ぽく、注文を止めました。
多分この会社は駄目になるだろうと思っていましたが、未だに会社はあるみたいで少し驚きです。

会社の本質は変わらないのでお薦め出来ません!

[349: 口コミ知りたいさん]

リフォームの口コミはあまりいいこと書かれていませんね…。。
近くにニッカホーム施工の新築戸建てが売り出されていますが、新築の購入もやめた方がいいのでしょうか？
立地が良くて迷っています。

[350: 匿名さん]

ニッカホームさんに、依頼しました。最初は、ニッカホームさんと、大工の人が、見にきてくれて、家の中を一通り観てくれました。いざリホームを開始する時、初めて見る大工さんでした。最初見にきた人ではありませんでした。でもいい大工さんでしたけど、その大工さんが、掛け持ちになってしまいました。ニッカホームさんから、そ次から、違う人にしてもらうからと、言われました。その大工さんは、雑で、電話の配線を切られたり、ニッカホームさんに、ドアのノブを付けて欲しいと、大分前から、言っていたのに、忘れてたと言われ、終わる予定でも、３週間ぐらいで終わるからと、いわれたのに、１カ月以上に、なりました。それに部屋を見たら、電気の配線が、宙ぶらりんが、いくつかありました。ニッカホームさんには、ガッカリ

[351: 口コミ知りたいさん]

素人の集団です。また、工事業者も良い人もいますが素人です。
トイレ交換しても漏れていて再工事依頼したら見積りが出て来ました。
最低です? 工事依頼はニッカホームは止めたほうが良いです。
トイレの再取り付けは別のところに依頼します。