富士住建の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

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富士住建で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。富士住建の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[272: 契約済みさん]

とにかく流されないことが一番
契約しなければ見積もれないとか、今月中に契約しなければこちらから断らせてもらうとか、そういった権限が営業には無いことを絶対忘れないで
そういうことを言われたら、その場は一旦引いて、後日営業を変えてもらいましょう
同じ被害者を増やさないために、営業の氏名を名指しで本社にクレームをいれるとなお良し

色んな営業の話聞いたけど、何かと急かしてくる営業に当たりはいないと断言できる
これも、富士住建に限らずどのHMにも言える話

[273: 入居済み住民さん]

>>270さん
もしかしたらその人自分のキャパの限界を知っているものすごく出来る営業さんかもしれませんよ。
以前に営業の方が忙しくてミスがあって不満を持っている方が書き込みされていましたよね。
これ以上契約を増やすと、契約済みのお客さんのフォローが出来なくなることを知っていて、
暗に契約をお断りしているのかもしれません。
見方を変えれば、契約するまでは、契約したお客さんへ充てる時間を削って見積もりなりを作っているとも言えると思います。それで契約にならなければ乱暴な言い方をすれば契約したお客さんに充てるべき時間を
無駄なことに使ってしまったことになります。
結局は誰かに使う時間を自分に使ってもらうようにするってことなんですよね。
それをクレーマーとして印象付けるか、相手をプロとして表面上は褒め称えて印象付けるか・・
私は後者を選択した方が何かと得なんじゃないかと思います。
最近は相手はプロ、自分は素人、といいながら上から目線でそのプロを小間使いのように扱っている
お客さんが多いのではないでしょうか。あくまでこの掲示板を見た印象ですが。
逆に営業をプロとして表面上褒め称えて印象づける作戦の方が、少数派ということで相手に
強く印象付けられるかもしれません。
ちなみに私は職人さんだけじゃなく、営業所にもおみやげを持っていって持ち上げる作戦（？）でうまくいきました。
そんなことしなくても担当の営業さんは優秀でしたが。
それから「契約」ですから、営業からお断りする権利も当然あります。
露骨にそんなことをいう営業の人はいないと思いますが。
私の父親は設備関係の営業をしておりますが、断りたい案件は露骨に高い値段の見積もりを出すそうです。
富士住建は値引きをしないと聞いていますから、逆に値段を高くする権限も営業さんにはないのかもしれませんね。
そういう意味ではある程度は平等にしようとしているのかもしれませんが、人が関わること、
特にサービス面での平等というのは不可能でしょうね。平等のサービスを求めるよりも、
他のお客さんよりも自分により多くの時間を作ってもらうにはどうすればよいか方法を考えたらいかがでしょうか。
クレームという手をとるか、持ち上げるという手をとるか、人それぞれだと思います。がんばって下さい。

[274: ビギナーさん]

契約を急かされる時点で、その担当は切りたがってる可能性が濃厚ってことですね
急かされてしまった時点で担当を変更してもらうのが、顧客にも担当にも良い結果になりそうです

こちらに目を向けてくれそうな担当に出会ったら、よりこちらに気を向けてもらうようおだてる、と
営業寄りの方の意見、とても参考になります
担当との相性は運次第という思い込みがあったので、気が楽になりました

[275: 契約済みさん]

入居済のみなさんに質問です。
トイレはTOTOとLIXILどっちにしましたか？
ショールームで実際使ってみられるわけでもないし、なかなか選べなくて悩んでます。

[276: 契約済みさん]

うちはTOTOの丸くて可愛い手洗器を取るか、電動昇降のLIXILを取るか悩んで、結局TOTOにしました
便座はどちらを選んでも外観一緒で多機能過ぎて使いこなせないと思うので、完全に手洗器のデザインだけの判断です

[277: 契約済みさん]

>>276さん
返事ありがとうございます。手洗器を元に選んだんですね！
うちのショールームにはTOTOのタンク有りトイレ(我が家はタンク有りトイレを選ぶ予定です。)が置いてなくて、見た目が比較できないんです。そこでも悩んでいたのですが、LIXILのトイレもTOTOのトイレも外観はほぼ同じなんですねー！もしタンクレスの方の話をしてたらすみません。

[278: 契約済みさん]

しかし富士住建はまだ決められた設備から選ぶ感じだから、他のハウスメーカーに比べれば色や設備等を選ぶのが楽な筈なのに、こんなに悩んむなんて、他のメーカーにしてたら大変だっただろうなー。と最近よく思います。

[279: 匿名さん]

富士住建はあの風呂にだけ諦めがつけば大抵のことには妥協できる寛大な気持ちになれますねｗ

といいつつ、もう見慣れてみるとあの巨大な風呂も案外悪くない気がしてます。
趣味に合う合わない問題は依然としてあるけど物が良いのは確かだし。

[280: 契約済みさん]

あの余分な風呂の分、収納があればとかパントリーがあればとか、考えてはいけません（泣）
もともと広い家向きなHMなのです。。。

[281: 契約済みさん]

富士住建の建具は無垢材ですよね。白いドアっていいなーと思うのですが、汚れは目立ちやすいのでしょうか？
よくある木目シートみたいなものなら掃除してすぐ汚れも落ちそうだけど、無垢材だし汚れたら落としにくいかなぁと、白いドアを選ぶのに少し躊躇しています。

[282: 契約済みさん]

建具は木目が出ているウォッシュホワイトだから、そこまで目立ちやすくはないかと
経年で飴色になるしね
模様替えの時にペンキで色を塗り替えても楽しいかなーとか思ったり

[283: 購入検討中さん [女性 20代]]

富士住建の大きなお風呂のメリット見つけました！
以外と知らない方が多いかもしれませんが標準でシャープのプラズマクラスターが付いています。
天気が悪いときなどの室内干しにもってこいですよね(^_^)

[284: 匿名]

富士住建は家中のドアやクローゼットの色を統一しなければならないのですか。

[285: 契約済みさん]

部屋ごとに床や建具の色を選べますよー

[286: 匿名さん]

>>283
浴室乾燥機の事ですよね。プラズマクラスタはいいのですが、電気式なのが…。ガス式なら2時間で済むところを3時間かける必要があります。
ガス式に変えると、電気式との差額が発生するのではなく、ガス式乾燥機の本体代金と工事費が単純に追加になると言われ、断念しました。

[287: 契約済みさん]

契約の時に床下にグラスウールを使うことになったので承諾書にサインさせられたのですが以前は使われてなかったのでしょうか？今度監督に聞いてみようと思うのですが、調べるとシロアリうんぬんとか良いことはあまりかいてないのですが…。

[288: 匿名さん]

はて？その変更前って確かマットエースUボードですよね。これもグラスウールなんですけど。

ロックウールか何か使ってましたっけ？

[289: 契約済みさん]

うちも発泡スチロールみたいな板状のものが標準だったけど、湿気が溜まりカビやすいから通気性の良いグラスウールに変更になったと説明され、良く分からないままサインしました
実際のところはどうなんでしょうね

[290: 契約済みさん [男性 30代]]

>>277
うちもトイレは悩みました。標準装備ですと1台はタンクレス、もう1台がタンク有りを選択することになりますよね。
私はタンクレスでTOTOのネオレストとLIXILのサティスで比較して、個人的にネオレストを入れたいと考え営業に伝えました。その時にTOTOを選ぶとタンク有りのトイレが、ちょっと使いづらい物になると言われました。
ショールームにあったので座ったのですが、便座が小さいのです。成人男性が座るのに少し不安を感じるような印象でした。差額を払って両方ネオレストを考えましたが、お金は別のところに使おうということになりTOTOを諦めてLIXILを選ぶ結果となりました。
ご参考になればと思います。

[291: 匿名さん]

289
凄いテキトーな説明ですね。

調べたところ、以前はビーズ法ポリスチレン65mmだったとのこと。
これに匹敵する(そこそこの性能の)グラスウールって大体90-100mmってとこだけど厚くなればなるほど垂れ下がりやすくなるし…高性能なのを使うのか？
具体的に製品は何を何mm敷くって言ってました？

[292: 契約済みさん]

>291
断熱性は同等かちょっと上くらいのグラスウールで、価格的にも元のものより高いと言ってました
具体的な厚みとかは聞いていません
サインさせるために適当な説明をされたのなら腹が立ちますね

ちなみに「床下断熱材に『グラスウール』を使用する旨を承諾致します。」（原文ママ）という承諾書にサインしました。
具体的に何を使用するかは承諾書には書いていませんでした。

[293: 匿名さん]

なるほど。
まあ性能を高くすると言っているのなら間違いなく元の製品より"断熱性は"高いものを使ってくれるでしょう。
ただグラスウールの
・周辺環境の湿度が恒常的に高いと断熱材内部に結露したりカビが生えたり
・床から垂れ下がって役目を果たさなかったり
といった弱点は抱えることになります。
後者は自分でメンテできますが前者はハマると怖いです。
また、発生するかどうかも職人さん次第です。

発泡ポリスチレンも耐蟻性・耐火性が低いといった弱点があり一長一短ですけどね。

[294: 入居済み住民さん]

＞287
床下にグラスウールを入れると白アリの害のリスクが高まるということなら間違いです。
グラスウールよりポリエスチレンのほうが白アリの蟻道形成のリスクは高まります。

[295: 匿名さん]

ベタ基礎+基礎パッキンの通風ならグラスウールが水分含んで垂れ下がるリスクなんてほとんど無いでしょ
断熱性が上がってるなら素直にラッキー、くらいでいいんじゃない

[296: 購入検討中さん [男性 30代]]

相模原の富士住建さんで建てられたかたいらっしゃいますか？

[297: 検討中の奥さま [女性]]

水戸の富士住建で建てた方、契約した方、どうですか。

[298: 入居済み住民さん [男性 30代]]

これまで、色々と対応の悪さや発注ミスなど多々問題はありましたが、先日、引き渡しが完了しました。
が、引き渡し後の手の平返しのような対応には、非常にがっかりです。
これまでは、こちらから営業に電話をして不在でも、すぐに折り返しの電話が来ておりました。
しかし、引き渡し後では、こちらから電話しても、一向に折り返しの電話が来なくなりました･･･。
これって酷くないですか？その営業にもよるだろうけど。

[299: 匿名さん]

それは大変ですね。酷いと思います。

[300: 匿名さん]

引き渡しまではきちんと対応してくれただけマシかもしれません。
我が家は大手ハウスメーカーですが、契約後にはガラッと態度が変わって冷たくなりました。
釣った魚にはではないですが、営業マンにとってはもう用済みだったみたいです。

[301: 息子の家]

私の家も大手でした。同じで契約した後はまったく連絡がなくなりました
人にもよると思いますが、大手の営業さんのほが
割り切っていますね。
息子が我が家に仮住まいしているときは富士住建から頻繁に連絡を
もらっていたようです。建てて一年になりますが、ついつい長居してしまうほど
いごごちが良いです。息子の家族も感謝しているようです。

[302: 購入経験者さん]

>>296
相模原の富士住建さんで建てましたよ。

[303: 契約済みさん [男性 20代]]

>>297
水戸の営業所で契約しました！

営業さんの強い押しに押されて契約しましたが今のところ不満はありません。
個人的には現場監督さんがとても良い方で、仕事が忙しくて現場を見に行けてませんが安心して任せています。
まだ上棟したばかりですがこれからが楽しみな感じです。

[304: 入居済み住民さん]

先日、引渡しが完了しました。
住んでみると、色々な問題に直面しております。
例えば、LIXILのタンクレストイレは、流れが悪く、追加でモーターを設置する羽目に。標準以外の費用が発生しました。
図面だけではわからない箇所もあり、出来上がった部分がイメージと異なる点がいくつかあります。
打ち合わせ時に内部のイメージパース図でもあれば、指摘できたと思います。
富士住建は、標準的な家で建てるのであれば、良いと思いますが、こだわりを重視する方には不向きです。
なぜなら、営業や現場監督の提案力が弱く、資格を持ったコーディネーターがいないから。
また、標準以外の価格は高いです。
やはり、大手HMの総合力には足元にも及ばないのではないかと思いました。
何だかんだ言っても、お客様重視ではなく、利益追求型企業であると感じました。

[305: 匿名さん]

外構って検討した結果富士住建に任せた方は居ますか？
大体どこを見ても「HMで頼むと3割増し料金取られて損するだけ」と書かれているのですが

[306: 入居済み住民さん [男性 30代]]

ウチは、富士住建で外構をお願いしましたよ。
部材なんかは、YKKAPやLIXILなら定価の4割引き位です。
その他のメーカーだと取引数が少ないらしく、ネットで仕入れた方が安いです。
あとは、コンクリートの面積を細かく計算して、人件費やら設置費が加算されます。
外構専門業者と相見しても、大差はなかったです。
感想ですが、職人さんは、とても腰が低く、仕事が早くて丁寧でした。（担当する業者にもよると思いますが･･･。）
その職人さんの業者と直接契約できれば良かったと思うくらいです。

補足ですが、富士住建で建てた感想です。
基礎屋さん、大工さんなど、職人さんは、とても丁寧に仕上げてくれております。
問題なのが、富士住建の営業と現場監督です。
職人さんは、指示されたことしかできないため、現場監督のミスや現場とのコミニュケーション不足によって、建物の評価につながります。因みに私は最低評価を付けます！
また、営業は、法律関係や税務関係には無知で、質問しても答えられないことが多く、後日、回答した内容は、素人の私が調べた内容と同じことを回答する始末。
やはり、大手との違いは、FPや宅建などの資格を持った者が営業をやっているので、大手と比べると、スキルレベルがかなり劣ります。
富士住建は、建物に関しては、評価したいですが、肝心の"現場社員"に問題があると感じました。

[307: 匿名さん]

ありがとうございます。
なるほど。うちはあまり凝った外構にしないので、
コンクリートが費用の多くを占めるのですが、
そこが他と大差ないのなら富士住建に依頼しようかと考え中です。

まだ建て始めてもいませんが、うちは今のところ、
営業さんも監督さんも大ベテランといった風格で何を話してもスムーズで安心でき、
ただ外構のかたがちょっとたどたどしくて頼りないな…といった感じです。

[308: 入居済み住民さん]

うちも現場監督はひどかったです。
他は最高なのに残念でした。
どこでもスタッフの当たり外れはあると思いますので、これは仕方ないかな。
建てた家にもかかった費用にもとても満足していますが、自分たちがちゃんと考えて計画をして
こういう家をこのぐらいの値段で建てたいとプランニングした結果だと思っています。
ハウスメーカーの提案力には期待しないほうがいいですよ。
営業を信じないということではなくて、自分が住む家なんですから自分がどうしたいか考えるのが一番いいはずです。
工夫した分完成後の満足感もひとしおです。
そのためには色んな家を見たり雑誌を見たり本を読んだりといったことが有益でした。
こちらがこうしたいといったことには富士住建はきちんと答えてくれました。
標準外のオプションはかかりましたが、どこのハウスメーカーも標準外が割高なのは一緒です。
トータルでかかった金額はそれでもどこよりも安くなりました。

[309: 契約済みさん]

最近全然書き込みがありませんねー。
うちはいま建設中です。
富士住建で建てる方はこうゆう掲示板には興味ない人が多いんですかね？いろいろ選んだりこだわりたい人は他の会社に行く人が多そうですもんね。
私はあまり選択肢があると選びきれないタイプなので富士住建がちょうど良かったですが。

[310: 匿名さん]

今日のチラシのふるまるくん四コマ漫画がちょっと面白かった

…それくらい話題がない

[311: 契約済みさん]

皆さんは火災保険は富士住建仕様のものにしました？普通は10年のとこを35年間で、お家についてるものが壊れたら保障してもらえるやつです。しかし、結構金額違うので悩みますね。

[312: 入居済み住民さん]

何か欠陥や瑕疵があればにぎやかになるものだから過疎なのはいいことかも
火災保険は富士住建のおすすめのやつにしちゃいました
故障等あったら富士住建にお世話になるから保険もおすすめのやつにしたらスムースかと思いまして
積極的に使わないで済むことを祈ります

[313: 匿名さん]

ぶっちゃけ経年劣化による故障と普通の故障と区別つかないから
単に寿命で壊れた家電を買い換えるのに使えるよねあの保険。
寿命で壊れるまで使い続ける忍耐力が必要だけど。

[314: 契約済みさん [男性 30代]]

35年一括は9月いっぱいで出来なくなりますよ。
全国的にそうなるそうです。

[315: 住まいに詳しい人 [男性 40代]]

LVL
湿気に弱く、水分を吸収して膨張する。カビが生えやすい（報告多数）。
そんなLVLを土台にまで使う…どうなるか素人にでも安易に想像がつく。

[316: 匿名さん]

久々に何方かの報告があったのかと開いてみたら業者さんの書き込みだったときの脱力感

[317: 入居済み住民さん]

そういえば総檜で建てることも出来るんでしたっけ
富士住建の社長が山持ってるとかツテがあるとかそんな話だったような気がします
実際総檜で建てた人はいるのかな

[318: 匿名さん]

公式サイトには出ていますね＞総檜
総檜で作るとなると、ものすごい額になってしまいそう（汗）
でも造れたらかなりのロマンというか、
壮観な感じになるかというか。
ホント、実際に建てられた方おられますかね？？？
何か気になります

[319: 入居済み住民さん]

今はどうだか知りませんが自分が打ち合わせしていたときは坪当たり4万円で総檜にできるって言われた
思ったより安かったのでやればよかったかな

[320: 契約済みさん]

サイディングが総とっかえしましたねー。
明るいいろ？鮮やかなものが増えましたね。

[321: 購入経験者さん [男性 40代]]

水戸営業所にてちょっと前に竣工しました
そうですね、営業さんはとてもいいのだけど
問題は、現場監督ですな、現場になんか何回来たのかてぐらい来てない気がします

当方は、大工さんが良い方でしたので直接打ち合わせしていました
それでもやはり展開図面がないので、こうしたほうが良かったなって所はありますし
平面図だけではちょっと納まりがイメージ出来ない所ありますね

でも、住み始めては、問題はないです
設備機器も良いですし、ＨＭに比べれば金額も安いほうではないでしょうか？