富士住建の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

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富士住建で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。富士住建の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[3913: 通りがかりさん]

3912さん。うちの犬小屋、お願いします。と、釣られてみる。立川ショールームなら可能。今なら、木材の端切れがあるかも。お客様取られた、他社営業マンさん。同情致します。又は暇な人かな、ヤマダウッドに行けば、相手してくれますよ。

[3914: 匿名さん]

そろそろ築15年だが、外壁はサイディングだからかあんまり劣化しては見えない。塗り替え必要なんだろうか

ちなみにニチハのモエンエクセラード16ね

[3915: 通りがかりさん]

新しいショールーム、国分寺に出来るんだ。楽しみ。

[3916: e戸建てファンさん]

対応最悪です。
見学予約も一方的なメール（こちらが確認しておらず返信していない）で反故、資料請求と共にクレーム入れたら一応の謝罪きましたが資料請求は無視。
再度資料請求したらその後ようやく送付したそうですが、その際の謝罪メールにはこちらが全く希望してもいないのに契約前の訪問は致しかねますと謎のお断り文句。
全く信用できない会社だと思います。

[3917: 戸建て検討中さん]

>>3916 e戸建てファンさん

最悪ですね。何処のショールームですか？

[3918: e戸建てファンさん]

>>3917 戸建て検討中さん
世田谷です。
しかも、一方的に予約を反故にしておきながら引き継ぎすらしてくれていませんでした。
当日のスタッフからも「予約なんて入っていませんよ？本日は営業がお休みなので予約入れるわけがありません」と言われました。
ネット予約後承りましたのメールも来ていたんですけどね。

[3919: 匿名さん]

世田谷ショールームは私も行きましたが、予約が必要なのですか。
買い物ついでに（笑）フラッと寄ってみました。じっくりと展示物を見ていて
しばらくして営業さんが出てきてくれたので、色々と質問出来て良かったです。

資料はもらった覚えはないのですが、資料ってあるのですね。
確かに予約を入れていて対応が悪いと、印象が悪くなりますね。
ウチは悪い印象は全くないのですけどね。

＞契約前の訪問は致しかねます

正に謎の文章ですが、他の方と間違えたのではないですか。
フラッと行ってしばらくは営業さんはどなたもいなかったですが、むしろゆっくりと
見学できて良いと勝手に思いました。家族とあれこれ喋りながら見学してました。

富士住建さんからは、きっと迷惑な客だったかもしれないです（笑）
年中無休だそうなので、今度は予約しないで寄ってみたら如何ですか。

[3920: 通りがかりさん]

イベントの時、予約無しで行くと。受付の対応が、冷たくなる。他の予約者には、お土産つき。こちらは手ぶらで、お帰りください。川口です。

[3921: 匿名さん]

イベントありますね。ショールームでもチラシのキャンペーン期間だと
お茶とお菓子とかを見た覚えがあります。過ぎていてお茶だけだったので、
少々残念とは思いました。

土日に行った時、他のお客様がいてガヤガヤと、ろくに見られなかったので
平日ゆっくり見れて良かったですが。でも、平日は無理な方は多いでしょう。
確かに、予約して行った方とは対応が違うなら、予約した方が良いのかもです。

[3922: 匿名さん]

予約せずいっても空いてれば対応してくれるよ

個人的には設備見るだけなら予約せずにいってもいいと思う。

[3923: 戸建て検討中さん]

普通に考えて予約してくれた方を優先するのは当たり前だし、営業も人数限られてる。
イベント特典だって時間によっちゃなくなるだろうし、それでごちゃごちゃ言われても！！

予約してくれた方の方が家を本気に考えてるのだから忖度して当然。

[3926: 戸建て検討中さん]

良い口コミが最近ないので、友人の話です。キッチンに、タカラが入ります。

[3927: 匿名さん]

３９２６さん、もう少し詳しく教えていただきたいのですが、
タカラのキッチンも選べるようになったということですか。
実物が見てみたいですね。

[3928: 戸建て検討中さん]

3927さん
すみません来月中にみられる事と、上位レベルだけしか教えてくれませんでした。

[3929: 匿名さん]

3928さん、いえ、謝らないでください。
現在も迷ってしまうくらい、どのキッチンも素敵ですので
更に悩むかもしれませんね(笑) 実物を早く見てみたいです。
情報有難うございます。

[3930: 匿名]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[3931: 世田谷ショールーム]

たった今、憤慨した友人から聞いた話です。

二回目の打ち合わせで図面をいただき、要望を話して再度図面作成していただけるとのことだったそうですが
その後2ヶ月近く音沙汰なく、友人から担当の方へメールを送るとアドレスが存在しないと…
電話で問い合わせたところ先月退社しましたと言われたそうです。
引き継ぎは済んでおり、新しい担当から連絡するとのことで待っていると新しい担当からメールが来たのですが、そのメールの内容に愕然としたそうです。
来場の記録はあるが、打ち合わせの内容も作っていただいていた図面も資料が一つも残っていないので再度ゼロからの打ち合わせになりますとのこと…。
今までの打ち合わせ内容と図面を送るから次の打ち合わせまでに作っておいてくれとお願いするも、悪びれる様子もなくそれは出来ませんの一点張り。
友人も感情的になって図面作るように言い続けていたら、ふてくされて「じゃあ作りますよ」だって…

話聞く限り営業はとにかく最悪ですね。
主張の激しい面倒な客は願い下げ感丸出しです。

[3932: e戸建てファンさん]

>>3931 世田谷ショールームさん

本社に連絡しましょう

[3933: 通りがかりさん]

3931さん。埼玉県のショールームに、足を 運ぶか。新しいショールームが、立川付近に出来るまで待つか。住宅展示場で、他社を 検討するか。 私の様に、他社を 見学しながら、良い所を 富士住建で生かすか。時間があるのでしたら、おすすめします。

[3934: 匿名さん]

３９３１さんのご友人の話だから、このスレをご覧になっているかですが。

最初の担当者が引き継ぎもなく、勝手に顧客の資料を全部処分して退職したのが
一番問題だと思います。

が、考え方によりますが（富士住建の肩をもつわけではないです）新しく担当に
なった方にとっては、まずはきちんとお目にかかってどんな要望があって、どんな
間取りが良いのか、具体的に直接色々聞きたいはずです。

二ヶ月待った時間を無駄にして、また最初からやり直しかとお怒りになる気持ちは
理解できますが、運が悪かったのだと思って、もう一度仕切り直して最初から
やり直した方がスッキリ気持ち良く家造りが出来るのではないでしょうか。

前任者の間取りやメモに引きずられることなく、ご自分の提案を見て欲しいと
思うでしょうし、何よりも直接顔を見て会いたいと思うのでは？

嫌な思いをしたから富士住建は検討外、とのご決断であれば良いでしょう。
もし、営業さん一人でたまたま運が悪かったから止めた、でも後々やっぱりあの時に
と後悔するなら、もう一度他の営業さんで始めた方が良いのかなと思います。