大京アステージの苦情？！

[周辺住民さん]

以前より、問題になっても揉み消しにされてしまいました、管理会社の不正について質問させていただきます。

マンション内で火災事故があり、火災保険金がおりました。

しかし、保険代理店でもある大京アが、保険金を着服まがいの利益誘導的に、保険金全額を大京アの懐に入れるべく事故請求
　
が、発覚しました・・・。

みなさんの所でも、不正やこのような苦情とかありませんか？？

[811: 口コミ知りたいさん]

>>810 匿名さん
これ、本音でしたら怖いですね。
しかし、確かに、このようになってるんです。

[812: 匿名さん]

屋上防水の件が、この会社を使わない方がいいという良い例だと思います。
見積りに利益乗せてるだけなので、仕様が断りなくフルスペックか、過剰なものが出てきて、それしかできないといいます。
ただ、その業者との仕様は全く違うと思いますけどね、アスの提案力がいかに無いかという良い例。

専有部の申請は、水栓の交換程度では普通は必要無かったと思いますけど。規約が変になってるんですかね？

[813: 匿名さん]

>>805 通りがかりさん
管理委託費以上に修繕、メンテで大きな利益を得ているという事でしょう。管理費、修繕積立金が高いのは管理が行き届いているのでは無く管理会社が上乗せしているだけ。管理費、修繕積立金が高いと逆に資産価値は下がります。大家さんからしたらキャッシュフローが少なくなるから。

[814: 匿名さん]

>>807 通りがかりさん
12年周期と言うのは昔の古いマンションに対する国のガイドライン。自分は18年以上でも良いと思います。屋上防水は先延ばしして、100戸以下なら足場はやめて吊るし作業で済ますとか。化粧直ししているうちに、水回りや内部が劣化して大きな想定外費用が発生します。台風、地震による被害も考慮しなくては。

[815: 通りがかりさん]

>>808 匿名さん
ネットで調べたら色々出てくるので評価の高い業者に委託すると良いです。

[816: 匿名さん]

>>814 匿名さん

自分だけが所有者なら、それでもいいかもしれませんね。

[817: 名無しさん]

>>816 匿名さん

意味不明ですが。

[818: 匿名さん]

>>816 匿名さん

ウイットに富んだ表現ですね。
同感です。

[819: 口コミ知りたいさん]

国交省に管理会社を訴える事をお薦めします

[820: 口コミ知りたいさん]

管理会社の100％はブラック企業です　それに対抗するには豊富な知識・実力がなければいけない　区分所有法の知識のない理事長が100％に近い　管理契約書を読んでも内容が解らないので読まずに管理契約の更新をしている区分所有者を理事長にしている管理組合が悪いのです　管理会社はバカばっかりの理事長・管理組合員を相手にしているのでお客の為に働こうと思わないのです　バカな理事長を置いている100％の管理組合は外部から豊富な知識・実力のある外部の専門家（マンション管理士・弁護士等）を雇えば良いのです　監事以外の役員は外部でも大丈夫です　管理会社の苦情ばかり言っても前に進む事はできません　何もする事が出来ないバカがマンションを購入するから管理会社に付け込まれるのです　勇気をだして管理会社の変更をしてみたら良いと思います　

[821: 匿名さん]

>>820 口コミ知りたいさん
管理会社の変更は規約に従う必要がありたやすく無いです。
多くの場合、理事は輪番制、理事長は管理会社のくじ引きで決められます。
弁護士立てて裁判した友人も意味が無かった様な事を漏らしていました。
管理組合員の危機意識、知恵と意欲の問題だと思います。

以前ある弁護士に色々聞いたら、自分は絶対に理事はしないと言っていました。
裁判は多くあると言っていましたが、その様な弁護士に任せられますか？
その筆頭弁護士(都内CBDの立派な事務所)は間違えてクライアントのメールを
私に入れて来ました。フッターに、「もし誤送信メールを受け取った場合は
破棄してください。コピーしたり利用すると法に触れます」という文章を
入れる様にお知らせしたのですが返信すら来ないお粗末さ。

発生する多くの問題は、冠水事故、水回りの劣化など弁護士やマンション管理士の
仕事の範疇外で発生していると考えるのは間違えでしょうか？
コンサル含め外部に委託することにも大きなリスクが潜んでいます。
外部を使う場合、彼らに使われるのでなく使わないと行けません。

今のマンションの殆どが依頼主が管理会社の大京に使われいます。
自分は弁護士もそういう立場で大いるので一限さんのクライアントより
企業側に付くと思います。

[822: 匿名さん]

>>821 匿名さん
それならどうすれば良いものですか？

[823: 匿名さん]

>>822 匿名さん

一番効果的なのは管理業者、委託業者、保険会社の見積りを取り理事会にかけることだと思います。
理事も色々経験すると理解してくれると思います。

[824: 匿名さん]

保険会社はどこの代理店で見積りとろうが、条件が同じなら同じ値段なので、比較は意味がない。
むしろ、毎回きちんと見直しをすること。

あいおいしか見積りを出さないとか、あいおいだと保険が通りやすいとか、あいおいへ誘導するような発言をしてたら金融庁へ。

[825: 坪単価比較中さん]

>>823 匿名さん

保険は怪しい。既に「他社に変えるならもう面倒みない。」とフロントマンが言いましたょ。その後も、「一度も保険を使った事がない。」と言いましたが、今年になり、一部理事が入れ替わり、今度は「使いました。」と言い、正しい金額や過去からの資料も持ってこようとしません。通常であれば、問われたら、過去からの資料を持ってくるなり明白にしますよね？業者に出金し、その後キックバックなどさせ見つからないようにしてると思います。悪童。

[826: 通りがかりさん]

>>825 坪単価比較中さん
出来るだけ保険金を支払わない様に事故を隠匿したり、虚偽の報告書を出したり怪しい限りです。
当然保険でカバーできる事故も意図的に保険を使わず有償修理を迫って来ました。設備更新も頻繁でした。
いくつかは業者に問い合わせ履歴を証明してひっくり返して来ましたが、善意の管理者で無いのは明白です。
前担当者は法にも明るく、そうやって大京側の発生経費を抑えて来た優秀な？社員でしょう。
当然、キックバックが保険会社に対してもあると思います。
あいおいから変更する事でその分のメリット、
すなわち普通の保険求償が可能となると
思います。

あとマンション劣化診断は施工後10年以内をお勧めします。
品確法の範囲内で瑕疵を明らかに出来るからです。
大京はこの保障期間をなんとか乗り切ろうと
躍起になっていました。

[827: 検討板ユーザーさん]

有益な情報です！！

[828: 匿名さん]

あいおい損害保険会社、保険金を極力使わない方向に代理店を導いてるなと。
代理店をクラス分けし契約数と保険金使用率等でランク付けし海外利用等の賞金、リベート等で、人参作戦を展開してるようです。他社から見ると古めかしいシステム…しかも代理店にリベート払う分その経費ですかね？契約側の保険料がバカ高く管理組合にメリットがないかと思う保険会社です。アステージらしいですね。管理組合の資産を骨の髄までしゃぶり取る。

[829: 匿名さん]

>>819 口コミ知りたいさん
過去、国交省に何度か電話しましたが？？でした。
違反行為のエビデンスを積み上げ具体的に証明できる形で
レポート形式で出せば効果あると思います。

[830: 匿名さん]

>>825 坪単価比較中さん

代理店なんだから、全部事故は報告しないとダメに決まってるけどなぁ。
管理会社としても、普通は報告するものなんだけど、隠蔽体質がひどいですね。

それ、本当に業者に払ってるかわかりませんもの。きちんと会社として対応してもらうために、本社に連絡した方がいいと思います。

[831: 坪単価比較中さん]

>>830 匿名さん
会社自体がそういう体質ゆえ本社トップにクレームしても効果は無いです。
過去、支店長にクレームして来られた事が有りますが、問題の経緯など
一切調べずに来られるだろうと予測していましたがその通り的中でした。
全担当は法令に明るく、何かあると規約を持ち出していましたが
不都合な規約細則などは意図的に案内せず理事会を混乱させたり
個人攻撃に利用し敵対的な態度に出ていました。
また規約に明示されている事も実施しなかったり
法的な解釈も曲げて伝えていました。
コンプライアンスのコの字も存在しない状況でした。
間違った事を正そうとすると親大京派の理事から
逆クレームされる始末。最後には大京が何か変だと
分かって貰えたとは思いますが。。。。
敵、味方から集中砲火を受けても怯まずに
マンション管理の適正化出来る人がいるかいないかで
10年、20年後のマンションの姿が分かります。

[832: 匿名さん]

>>831 坪単価比較中さん

今年の初めですかね。
大京アステージは中部で従業員が金銭持ち逃げして営業停止された事件がありましたよね。
あれは、処罰の理由こそ印鑑の保有が大きいですが、印鑑を保有して、どこに振込していたか、管理会社である以上は振込先が社員個人なら当然わかるということを考えれば、そこも偽装していたと答えが出てきます。

そんな状況下ですので、区分所有者から、保険金の取り扱いを聞かれて、回答しないわけにはいかない立場なはずです。

元々、振込先を開示するのは当たり前ですが、事件があり今は、さらに振込先が、保険金請求を社員の管理する口座宛にして、着服していないかどうかが疑われて当然なのですから、答える必要がありますよ。

[833: 坪単価比較中さん]

>>832 匿名さん
管理組合の口座とその出し入れはきちんと記帳されています。
メンテ業者を変えようとしたり備品を購入しようとすると当社の支払い条件に合わないとか散々ごねられました。
管理組合の業者への支払いにワンクッション入っているので不正が起こるパラダイスだと思います。
常識では太刀打ちできない構造を持っていますので99.9%の人は面倒臭くなり追求しなくなります。
だから法外な料金を取られても、不正があっても知る由がなく、大京ブランドだから管理費や積立金が
高くてもちゃんとやって貰っているから良いやと思ってしまう訳です。

[834: 匿名さん]

何か話変わってきてますけど。
経理業務分離してたら、支払サイトの確認とか当たり前の話ですよ。

[835: マンコミュファンさん]

>>834 匿名さん
二重帳簿、バックマージン、キックバックは大京は一切得ていなということでしょうか？
発注者が管理組合で大京が総括して受けて利益は関連する会社間で享受していないと言い切れるのなら
色んな問題は出てこない様に思うのですが。

[836: マンション検討中さん]

>>831 坪単価比較中さん
何故、管理組合の為に尽くす人を、攻撃するのか、その大京派って人間、馬鹿ですよね？

[837: 匿名さん]

合意形成って難しいですからね。

[838: マンション検討中さん]

>>831 坪単価比較中さん

831さん、我がマンションもまさに同じ状況なので、驚きました！！！

[839: 匿名さん]

単に無闇に話が長かったり、威圧的だったりするからでは？
簡単にOKが出せるものから出していけば、居住者は敵にならないと思いますが、独演会しようとしたら、そら排除されますよ。

[840: 評判気になるさん]

>>839 匿名さん
全ては理解度、認識、責任感の違いからだと思いますよ。これが最大の問題です。
内容に興味なく早く理事会を終わらせたいなら早くしろと暴言を吐く方もいるでしょうし
逆に威圧的なのは大京を信じて疑わない方々が多いと思います。
残念な事に自分が痛い目に遭って初めて分かると思います。

例えば、過去に洪水対策のため止水板対策を提案しても
なんでそんな無駄な事するのだ、今の理事会とは関係ないだろうという
人は必ずいます。

その方がもし一階の住人で天井まで浸水したら
命が奪われる可能性も有りますし、変圧設備、
受水槽が被災したら復旧費用は保険でカバーできない分
住民全員に負担がかかるでしょう。

こういった事は実際に被災するか、そのリスクが高まった時にしか
発言出来ないです。

[841: 匿名さん]

大規模修繕工事や長期メンテナンス予算を見る限り、驚きの数字ですから。大体、2倍以上。
恐ろしい。。
皆様気をつけましょう。

[842: 匿名さん]

メンテナンスは親会社の親会社系統かわからないオリックスファなんとかを通さないといけないですから、そりゃ高くなりますよ。
アスもファなんとかも、どっちも投げてるだけなんですから。

[843: 検討板ユーザーさん]

>>842 匿名さん

>>842 匿名さん
メンテナンス、
管理組合が自由に会社を選べない理由は？

[844: 通りがかり]

大京アステージに不満が有る人は親会社がオリックスだからオリックスの
社長室に苦情を入れれば良い

[845: 沢の町]

新築マンションを、購入し、早14年…
管理人さんは、良くしてくれてました。マンションのエントレス、各フローア廊下掃除、大変な、ゴミ出しもきちんとしてくれてました。が、今回の管理人渡辺さんに、なってから、ゴミ出すの大変、民間ゴミ収集委託、別料金徴収…私は、反対しました。
それまでの管理人さんは、きちんと、してくれてました。
エントレスは、きちんと掃除されてますが、
各会の廊下掃除は、されてません。
これ、問題ですよね。

[846: 匿名さん]

>>833 坪単価比較中さん
何もかも高いのに、中身は最低の管理。未だ、気が付かない住人多く、現在、ジワリジワリとその影響が出てます。

[847: 匿名さん]

地震や台風で停電になっても、管理会社が何一つ連絡してくることも無かった。停電や火災報知器の誤作動についても未だ原因すら知らせないアステージ。様々な住人が、ブラックアウトの経験により悲痛な思い、今後の備えについて確認したいと提案しても無視。そして、今回、台風19号。タワマン地下への漏水での長期停電事故。
我がマンションも地下に電気配線等があり心配がある。しかし、何の備えもないまま、アステージに長い間、資産を食われてきた。

アステージを管理会社にするマンション住民は、
もれなく不安と苛立ち、やるせなさを感じ、
気分の悪いマンションライフを送る事になる。
次回は、10年積み上げてきた大規模修繕積立金が根こそぎ奪われるのか？と心配になり、
今度は生きた心地がしなくなる。早く安心なマンションライフが送りたい。
アステージに一度払ったお金は取り戻せない事に気付いて。
　
管理会社が何かしてくれるだろうと待っていても何も無し。

[848: 匿名さん]

管理組合は結構解約してますので、考えられる管理組合は、解約を考えた方がいいでしょうね。
最近、結結構変えている管理組合が多いと話を聞きますので、まとめてみました。

大京アステージ 管理戸数の推移
2012年3月 356,377戸
2013年3月 415,249戸※JLC合併
2014年3月 416,963戸+1714戸増
2015年3月 424,717戸+7754戸増
2016年3月 426,482戸+1765戸増
2017年3月 426,584戸+ 102戸増
2018年3月 427,886戸+1302戸増
2019年3月 428,633戸+ 747戸増

親会社の大京クラスだと、不動産経済研究所のデータから…
最高で年間8000戸超、ちょっと昔は年間3000戸～4000戸、最近はさらに事業縮小していますので、1000戸少々です。
この供給戸数は共同事業の場合、出資割合でそのふんいき少なく見られますが、他社との共同出資案件でも、管理はほぼ受託できているように思えます。そのため、大京からだけでもアステージには年間1500～2000戸は供給があると予想されます。
また、これと別に、大京出身者が別で作ったような比較的小さなデベロッパーからも供給を受けていますので、年間500～1000戸は新規の受託供給があると推測できます。
また、リプレイスが年間少なくとも500戸～1000戸程度はあるでしょう。

にも関わらず、年間で1000戸も増えておらず、747戸だけプラス。
少なくみて、新築とリプレイスで本来3000～4000戸くらいはプラスですから、年間2200～3200戸程度は解約されていることになります。

マンション管理戸数のランキングトップ10の中で、ここまで管理戸数が増えていないのは、コミュニティワンとここだけです。同じようデベロッパー系で見ても、ちょっと減りかたが少な過ぎる=解約が多い
と読み取れます
https://www.idaken.net/change/company/ranking/customers.html

今後は各社費用対効果に合わない管理組合を解約していくでしょうから、目立たなくなるかもしれませんが、アステージがそうすると、管理戸数が年間マイナスで、管理事業も事業縮小していくことになりますね。

[849: 匿名さん]

>>847 匿名さん

消費者は同じ会社に依頼していると思って、継続的に依頼をしていることもあるのでしょう。
でも、アステージは社員がそもそも定着しないですし、親会社の大京自体、かなり事業縮小してますから、そもそもそこのマンションの建設や販売に経験した社員が既に誰もいない。グループ内にいても、誰もわからない。
という状況ではないかと思います。

別の会社に頼んでいるのと何ら変わりませんから、しっかりとした管理会社探すのが良いと思います。

[850: 匿名さん]

本当に嫌われてるのに、諦めないし、図々しい会社だと思いますよ。

億単位で数字の間違い。他の管理会社はこんな間違いしませんよね。
更に盛り盛り修繕費。いくら乗せる気なの。
社員のボーナス分まで修繕費に乗っけてますよ。
小さな小さな文字で千円単位。
なんとか知らぬ間に予算を審議させ総会決議させ、資産奪うつもりであったのか？と。

気付いた管理組合、賢い管理組合から解約され、
現在利益縮小で大変でしょう

[851: 匿名さん]

>>850 匿名さん

社員のボーナスは、年間で基本給の3カ月分しかでません。
潰れかけの親会社とオリックスの配当に当てられるんでしょう。

給料安いので、社員はどんどん辞めてます。

[852: 匿名さん]

目の前にあるお金、
それが欲しいだけ。

[853: 通りがかりさん]

大京アステージの区分所有者です　大京アステージ広島支店に管理契約の終了の内容証明を送った処，担当者から大京アステージを管理会社から外せば理事長の立場が悪くなると嫌がらせの電話が自宅にかかってきました　広島支店の支店長は会社からどんな手段を使っても管理契約の更新をしろと言われているのか，改めようとしません　そこで大京アステージ本社の三宅社長に配達記録にて恥を知れ大京アステージは管理契約の更新をするときに理事長を脅迫しなければ更新をしてもらえないのかの内容を届けました　2019年8月8日に理事会が開かれて理事過半数の出席にて自主管理が決定しました　10月2日に管理会社から管理組合に管理の引き継ぎを行いたいと大京アステージから連絡があったので委託しているマンション管理士：室田　博（広島県のマンション管理士の会長です）と同席の上区分所有者に通知をする為，通信費を管理組合理事長口座に振り込んでくださいと言った処，返事はＮＯでした　管理組合のお金を大京アステージが預かっているだけなので雇い主から指示があれば従うべきなです　明確な契約違反です　1年間に何度も契約違反の繰り返しです　2019年11月に大京アステージを民事訴訟の損害賠償請求と国交省に管理業者の免許取り消しの訴えを起こします　本日2019年10月15日に大京アステージ本社：三宅社長に内容証明を送ります　知らなかったでは済まされない　しっかり三宅社長は責任を取るべきです

[854: 匿名さん]

上は、大京アステージの別のところにありましたが、この記事が本物であれば、管理会社が消えてしまうのかと？

[855: 匿名さん]

>>854 匿名さん

嫌がらせのみならず、この様な事は日常的に行われています。
理事会で発生したコピー代、通信費など少額会計として引き出す手段すら無かったです。
外部委託メンテ業者変更や第三者からの備品購入しようとしたら、当社の支払い条件に合っていないと
一度、二度断られた事が。結果的には押し通しましたが一旦大京がお金を預かるとドンブリ勘定化します。
通帳上は大京とのやり取りしか記載されないので、その先はアンタッチャブルです。

この裏には管理費収入だけではやって行けない現状があると思います。
ただ住人側からすれば管理費を払っているから、普通の管理を
普通にして貰いたいのですが、それを行わないので
反発に合っているだけの話です。

[856: 口コミ知りたいさん]

>>855 匿名さん
その後は、855さんはどうなりましたか？今も不正会計を許したままでしょうか？

[857: 匿名さん]

大京の支払方法は、確かに問題多いですね。
横領もあったわけですから、もっと透明性を高くしないとマズイでしょうね。

[858: 通りがかりさん]

>>12 eマンションさん
以前、そんな話有りましたね、
刑事告訴はせず、会社が負担したとか！

[859: 匿名さん]

大京アステージのやり方は現在も全く変わらない。
我々のマンションは、本当にまずい。
二年後に大規模修繕が待ち受けている。
修繕委員会の立ち上げ要望については、もう、3年以上前から総会時に意見してきたが、はぐらかす。現在は、理事達が様々な是正を求めているが、
管理会社は、いつも、管理組合へまともな対応をせず、、今に至る。
過去から不正ともいえる法外な支出。不明な小修繕を繰り返し、管理組合の資産を無駄遣いされてきた。
2年後は、管理組合が積み立ててきた資産を、大規模修繕という名目で刈り取られるようだ。
やめてけろ　伝える事にする。

[860: マンコミュファンさん]

>>856 口コミ知りたいさん

管理組合のお金を預かり、それを運用して利益を得るのは厳密には不正会計ではないと思います。
ただ相場よりは3割、4割は上乗せされて請求されているでしょう。
業者を限定し、第三者の参入障壁を届け出制で高くし、修理交換の周期を報告書改竄で早め、
利益を最大化するのは常套手段で多くは気付かれていないでしょう。
不都合な事ははぐらかし回答を遅らせ認めさせるに2年は
かかりましたが責任は取りませんでした。

管理費収入と依託バックマージン収入の二本立てと思います。

[861: 匿名さん]

現在の管理人を管理組合で雇用できれば良いですが、ご本人次第かと。管理費も充分な価格かと認識します。修繕費は一般的なお値段で行う良質な管理会社に変更させて頂きたい。
新しい管理会社でも現在の管理人を再雇用できればよいのですが。アステージが許しませんですね。ライオン像は取り外すように言われか？
大京のマンションには変わらない？
管理のログシステムが使えないだけですよね。
大京アステージの管理人しか出来ない事はありますか？例えば管理人室での機器的なもの。

[862: 匿名さん]

>>861 匿名さん

意味不明

[863: 匿名さん]

>>861 匿名さん

ログは単なる機械警備ですが、かなりチープなシステムです。
変える管理会社によりますが、全日警だったら別の大きな会社に変わって安くなるのが普通です。
コールセンターは大手ならまず丸投げのログよりはまともになります。
システム的な部分は、大京が傾いたおかげか、アステージが単に悪いか、その両方のせいか、かなり遅れています。

管理人の再雇用は管理人次第です。管理人側の意見に従えばいいですし、普通は残業代が簡単に出るようになるので、後悔することは無いですね。
ライオン像取り外すことは無いですね。
大京のマンションには変わりありません。実際、欠陥で立て替えになったマンションは、事前に管理会社変わってます。
アステージの管理人しかできないことはないです。
他の管理会社の管理人しかできないことはあるかもしれないですけど。

アステージの最大のデメリットは、非効率的な部分です。無駄な書類、チェックのためのチェックリスト、それのチェックリストも作って、チェックリスト自体の提出が目的になって実際はチェックしてないなんてざら。

[864: 通りがかりさん]

大京アステージを通すととにかく高い。来るまで遅い。
備品等は来るまで1ヶ月以上かかる。
アマゾンに慣れてしまっているので異常な遅さ。
遅い分コストアップしてる。
メインテナンスは更に通常の2倍から3倍の値段。
驚くばかり。

[865: 通りがかりさん]

今時、こんな会社が存在してるのが信じられない位。
官公庁だってもっと合理化してると思う。

[866: 匿名さん]

我がマンション
怖いバキュームシステム。
ああ、、ついに、
悲痛な赤字転落マンションにされるのか。
二年後の約束までカウントダウンなの？
身ぐるみ剥がされ裸で外に立たされる坊主になる。
「アステージ」と聞くと、本日食べたもの全部吐く。痩せてきた。

[867: 検討板ユーザーさん]

大京アステージが管理組合が独自で行う工事に対して写真、工事報告書等を添付する事を支払い条件にして来た。
実際に工事を行ったか確認して組合員の財産を守るのが目的だと言う。
今まではそう言う条件は無かった。
一見もっともらしい条件だ。
だが、大京ステージに依頼する工事は異様に高額だと認識されてきた。
その為、組合独自でネット等で探し安い業者を探す様になって来ている。
組合独自で業者探しをさせない為の方策と見える。
その内、いろんな条件付けて難癖付けて支払いしないように持っていかれるのか不安がある。
技術部門。管理部門のも回すといっている。

[868: 検討板ユーザーさん]

上記の事は大京アステージサジ加減一つでが好き勝手に工事を操れる。
裁量権を持つと言うことになる。

[869: 匿名さん]

自分らの業者を無理やり押し込んで、そこからもキックバックですね。
入ってる業者さん、私達が選ぶ業者となんら変わりません。
骨の髄まで性根腐ってますね。
吸血システム。

[870: 匿名さん]

>>867 検討板ユーザーさん


「実際に工事を行ったか？」それ、
アステージの方が疑わしいですよ…

小規模工事は理事長への承認で行っています。しかし、過去の設備の入れ替え工事について精査すると、まだ必要のない事をされています。優先順位が良くない。
フロントマンは、資格はありますが、私達の建物の保全についての知識は少ないと。無駄遣いしています。
業者からの詳細や明細の要求に答えられない。出ないものがあります。保険金の支出明細も出せない。不明です。

アステージ側にも過去からの全ての詳細、明細の提出を求めて欲しい。

[871: 通りがかりさん]

>>867 検討板ユーザーさん
せっかく業者を見つけてもお金のやり取りが大京経由だと裏工作され利益を上乗せされる可能性がありますね。専用部分の小工事でも許可証を大京に出さないといけないというルールを勝手に作り参入障壁を高くして守りに入っていると自分は思います。

[872: eマンションさん]

管理会社は資本関係の無い第三者に管理組合が委託した工事やメンテ、検査などの業務に関しては、キックバックや中間マージンを取っては行けないという指導を関係省庁より行ってもらい罰則規定を設けてもらうとか。年金が消え、医療費負担が増え、健康年齢を過ぎても少ない給料で働かざる得ない状況が明白な訳で、それでいて同規模のURに住むのと同じ金額を修繕管理費、税金、専用部修繕等で支払い続けるのは不可能だと思います。自然災害に遭うと更に上乗せの支払いが発生します。今手を打って置かないと大変な事態になります！！

[873: 匿名さん]

>>867 検討板ユーザーさん

その業務だけでも、高くなりますよ。そういう戦略なんですかね。
そんな条件、管理会社が突きつけられる内容ではないですね、戦略だとしてもやりすぎです。

確認が必要なら、日程は伝えて、自分達が来て確認して、写真取るなり報告書作成すればいいだけです。

[874: 匿名さん]

横領事件を起こしても、
何の反省もなく、管理組合の資産を当たり前のように刈り取り続ける、史上最悪の管理会社ですね。

[875: 匿名さん]

>>872 eマンションさん
貴方様のおっしゃる通りです！

日本〇〇ジ○◯グの場合、修繕工事は事前に管理組合に確認してくれるそうです。
力のある組合なら修繕業者の選定も出来るのでしょうし、管理組合の力具合に合わせ、寄り添って頂けるとの事です。

[876: 匿名さん]

保険についても。
今後は、風災や水災を付加するべきか？また
保険料の改定による値上げも既に行われ、様々見直しをはかり、可能なら割引制度も利用したい訳です。

保険の更新時期まで何もさせないようにしてますよね。更に管理会社が更新してしまうのです。本来、私達管理組合の保険ですのに。

[877: 匿名さん]

大京アステージ　ぼったくり警報発令中！

[878: 匿名さん]

>>876 匿名さん
風災は基本に入ってます。水災を特約で入れるかどうかですよ。
代理店はどこでも金額は同じですけど、あいおいが割高な中で、現在あいおいに入らされている管理組合は要注意。
ちゃんと少なくとも3,4社は比較検討した上で、加入を検討しなくてはいけないです。

代理店自体があいおい寄りだと、どちらかというと保険会社目線で物事を勝手に判断してきます。
完全にな保険業法違反ですが、実際にしてきますから、注意が必要。場合によっては、ここは金融庁に通報した方が良いと思います。

[879: 匿名さん]

>>40 一般組合員さん

現在のマンションはどのようになっているのか教えて頂けませんか。40番さまへ。

[880: 通りがかりさん]

大京アステージが違法行為をしています。
訴訟又は、大京グループのコンプライアンス委員会に申し立てしようかと考えてます。
コンプライアンス委員会に申し立てして効果あるんでしょうか？
詳しい方教えて下さい。

[881: 匿名さん]

>>880 通りがかりさん

コンプラ委員会は確実に効果は無いと思います。
YouTubeの欠陥住宅とか、5chの労働関係法令の問題を見ても、まともな企業とは思えないです。
コンプラ委員会がまともなら、社員はもう少しまともに働けるでしょう。

[882: 匿名さん]

>>867 検討板ユーザーさん

業者に工事写真と報告書を求める件。
考えられることとすると、名古屋支店であった横領による業務停止の関係ではないかと思います。

大京アステージ社員が、架空工事を実施したことにし、自分の口座に振り込まれるように管理組合に請求し、金銭を継続的に受領していた。
とかではないかと。
架空会社を作ったとかはどこかで見たので、推測ですが。

そうであれば、今のところわかっているのは、社員による詐欺行為だけであって、今まで何の問題も無かった管理組合自身が依頼する業者に対して、無用な負担をもっともらしくけしかけてくるのは、人道的に間違っていますね。

そもそも、きちんとした今回の犯行手口は聞い報告されていませんから、自分達の犯した行為を、それぞれの被害額、手口等々の詳細まできちんと隠すことなく管理組合、区分所有者全員に対して報告することが先決ですよ。
その上で、再発防止を考えて、管理組合に対して具申、相談して双方で協議するというのが当たり前ではないかと思います。


今のところ想定できるのは、社員と、それを確認できない管理会社内の仕組みだけが悪いということ。それならば、自分達の負担で何をするかを考えるのが当然で、他人に負担を押し付けるというのは、あまりにも身勝手です。

また、同じような社員が同じような手口を取る場合、写真と、報告書さえあれば、支払するのでしょうから、それこそ社員が別マンションで実施された工事写真を用意して、報告書を出せば支払が行われるのですから、むしろ自社の社員の方が偽装はしやすいと思います。
何の再発防止にもなっていないので、正直この会社はもうダメでしょうね。

こんな身勝手かつまともな改善行動もできない管理会社の言うことに、盲目的に従うような管理組合は、少ないでしょうし、きちんと自分達で業者を探していこうという、まともに運営される管理組合には一つも無いでしょう。

こんな指示だしているような企業には、管理組合は当然、社員もどんどん離れていくでしょう。

今よりもさらに悪くなると思います。

[883: 匿名さん]

様々な方法で、管理会社を変えないよう、
工事を直に契約させない、など、
時代遅れで信頼も出来ません。

私達は良質な管理会社を求めます。
リプレイスしたら良いのです。　
良くなるだけです。早くしないと鼻毛まで抜き取られますよ！

[884: 名無しさん]

自分は清掃員で働いてますが一度管理人と揉めたらそれをねにもち自分の会社や大京さんにあることないこと言って自分をクビにしようとしてます

[885: 通りがかりさん]

>>884 名無しさん
管理人って管理員の事ですか？
マンションで管理人は理事長です。

[886: 口コミ知りたいさん]

アステージの社員はレベルが低過ぎる。
あと会社として仕組が無いから、レベルの底上げも
出来ない。
修繕計画もゴロゴロ変わるし自己矛盾に気が付いて
いない。
とにかくレベルの低さを理事会メンバーを抱き込む
ことで凌ぐ方法しか知らないから、皆さんが書き込むようなことが起きるのではないでしょうか。
そして横領も結局は仕組=ガバナンスの欠如。
会社の文化でしょうか。

[887: 匿名さん]

>>886 口コミ知りたいさん

企業文化でしょう。
給料も払わず従業員に仕事させるのも、工事もしていないのに、請求するのも同列です。

>>885
理事長は管理者

[888: 匿名さん]

目を光らせていなければ、何するか分からない信用出来ない会社です。
過去からの確認、今後の計画書、


修繕計画費の金銭について、
各相場感を身につけてから挑む。
若しくは有識者に金を払い調べてください。

有り得ない金額がどさくさ紛れとでもいう感じで入っています。高額になれば余計に素人は分からないので恐ろしい。

断言出来ます。

輪番制をやめないなら、資産向上委員会とでも名打っての会を作る。
理事と共に絶えず監視の目。


修繕のタイミングを早めたり、必要ないものを入れ替えたりします。
資産があるうち、どんどん消費させます。

こんな会社と付き合い続け
安心できますか？
管理組合に寄り添う事はありません。赤字転落しても、相応の話法で言い含めるので怖い。


通常の2倍、3倍の設定で工事や設定され、資産がアステージに奪われていきます。

全国のアステージ管理のマンションに住む方。

他社への相見積もりはアステージを通さず行うように。
管理人も、グルです。

[889: 通りがかりさん]

>>882 匿名さん
867です。
確かにその通りです。
適切な情報有難う御座いました。

[890: 匿名さん]

>>888 匿名さん

そんなコストかけるなら、きちんと暴いて管理会社変更した方がよくないですか？
疲れてしまいますよ。
もしくは、きちんとルールを作って、あちらが従うかどうか。

[891: 匿名さん]

>>886 口コミ知りたいさん

その通りです。同じ状況ですから。
何か社内規定ではないですか。金のあるうちは長居しろと。
貧乏神が住み付いてるのと同じです。
早く追い出さないと組合の資産は全て奪われ、建物の保全も出来なくなります。

[892: マンション検討中さん]

>>890 匿名さん
ルールに従わないでしょうし、逃げられ無い状態になってます。

[893: 名無しさん]

先日共用トイレを汚したと管理人がそのお子さんの親を呼びつけ親の前で何でこんなことするんだってお子さんを問い詰めたそうですとにかく勘違い管理人で困ってます管理人は偉いと思ってるらしくて。わざわざ親を呼びつけて管理人が言うことではないと思います。いろいろ話が入ってきますが勘違い管理人がいる所が多いみたいですね。困ったもんだ

[894: 匿名さん]

>>893 名無しさん

居住者にやられるなら仕方ないけど、管理人が普通やるかね
さすが研修も何もなしで、うまくやれ、会社の言うことには黙ってろ
って会社だと思います

[895: 匿名さん]

>>892 マンション検討中さん

決めたルールを守らなかったら罰則として
委託費○○○○○円を○○ヶ月削減
とかやり方はあります。

総会で毎回報告しないといけなくなりますから、ダメな部分も周知できるでしょう。

効果的だとは思いますよ。

[896: 匿名さん]

>>895 匿名さん
面白い方法ですね。
何か、子供をしつける親みたいですね。
親が管理組合なんだから、笑えますね。

[897: 匿名さん]

購入した当初にはなかった。怒りと憎しみさえ感じる今。
大京ブランドマンションで安心な暮らしが出来ると思っていたが、そうではなかった。

今は、次に何を仕掛けてくるつもりなのかと戦々恐々な気持ち。
値上げして半年もしないうちに、また値上げ。突然提案してくる。その前に管理会社として最低限仕事したら。
管理組合の資産は
自分達の売り上げですか？
まともな管理できないの？高いだけの管理。

しかも嘘ばかりつく。もう懲り懲り。

来なくて良いのに来る、

心の中で切りつけてやる、
あいつはまた起き上がり、やってくる。
バイオハザードのゾンビと変わらない。

区分所有者などの意見は聞く余地もない。
五月雨式に自分らの取りたい放題やりたい放題で審議を通してしまう。　
資金を奪い取るだけの管理会社。


仕事から帰宅してマンションのエントランスのライオン像を見るたび、あのフロントマンの顔が思い出され、吐きそうになる。

[898: 匿名さん]

>>897 匿名さん

大京は、昔はたくさんマンション作って、圧倒的な業界のリーダー的存在でしたが、今や見る影もありません。
子会社の管理事業の収益で、新築側の社員まで養おう、親会社に配当を払おう
という状況ですから。

何を言われようが、管理会社ではなく、管理組合の責任ですけど。。。
大京も、人不足というか社員が定着しないですから、儲からない管理組合は切りにくるのではないかと思います。切られる前に切って他を検討した方がいいですけどね。

[899: 匿名さん]

アステージは私達の資産を売り上げとして
全て取り去るスキーム。

であれば、

修繕費を徹底的に相見積もり。余計な管理委託費は支払わない。大規模修繕は、談合のない修繕を行う。アステージは通さない。普段の清掃も宅配ボックスも、何もかにも管理組合が直接契約。ログシステムは遅くなるので使わない。119.110番でいい。
アステージの収入は最低限の管理費だけ。
管理人は町内会のお喋りオヤジなのでAI化。
さようなら。

[900: 匿名さん]

大京系列の保険会社、多くで利益システムが構築されています。
きちんと管理業務、理事会へのアドバイスを良心的に行ってくれれば例え少しサービス料、マージンが高くても気持ちよく暮らせ、
私個人としては認めて良いと思っていましたがとんでもない！虚偽報告、間違った誘導、コミュニケーションの断絶(不都合な事は何十回要望しても回答なし！)、業務放棄、厳密に追求すれば法に触れるような行為が続いています。

消えた年金詐欺では無いですが、積み立てた管理費を大規模修繕でごそっと持っていかれる恐ろしい計画を、ひょうひょうと語る。周りもそうだ。と。
管理組合で自衛するのは当たり前だと思う。
毎日怒りー。

[901: 匿名さん]

大京アステージの

ホームページのトップ　ショルダーには、

「すべては、ありがとう、の為に」

ですが、住人になって、今思うのは、

この管理会社の本当のコピーは、　　

「すべては、金の　為に」だと思います。

[902: 匿名さん]

色々文句を言いますけど、結局は毎年毎年委託契約を継続審議しているわけですから、自分達が悪いんですよ。

大京ははっきり言って低レベルです。
別の管理会社だと、清掃で廊下の腰壁などもきちんとやりますが、過去にそれを大京に言った際は、そこは無理ですの一点張り。

工事以外も明らかにダメです。

[903: 匿名さん]

全て、ダメですね。

[904: 名無しさん]

>>765 匿名さん

新築から変えていなければ特約入ってます。アステージはそれを、自分の懐に入れてます。
事故で代理店が現場には来ませんから、事故のお見舞い金は管理組合に入れるのが正しいはず。

[905: 匿名さん]

>>904 名無しさん

本当に懐に入れてたら、完全に犯罪です…

臨時費用は保険会社の損になることが多いので、基本的にアステージの場合入っていないはずです…
申請できるものも、言わなければ何もしない。点検もしていない。

保険代理店は管理会社で良いのですが、アステージは業務品質的にダメです。

[906: 匿名さん]

>>905 匿名さん

加入してるのです！

[907: 匿名さん]

マンションによって違いますよ。
あと、懐に入れてたら犯罪です。
金融庁にたれ込むといいです。

[908: マンション掲示板さん]

>>902 匿名さん

以前、こう言われました。ロビーの綺麗な化粧壁に大京がセロテープで張り紙して表面を剥がしてしまい白の下地が出ていたので何度も理事会でお願いするも、担当者は大規模修繕でやるから良いのだと言って拒否。一年半交渉するも絶対折れませんでした。柑橘類の木も管理員が変わり業務契約に入っている水やりをしなくなり三本枯れました。一本目枯れた時に二万五千円で植え直すかと言われました。草取りも管理員に再三言ってやっと少しはやるように。外の白煉瓦のステップが排気ガスで汚れていたので自前の高速洗浄機で綺麗にしたり、ロビーのタイル割れ、化粧壁の剥がれ、穴を自費で補修したり。破損箇所を完全修復。
なぜそこまで意図的に大京が放置するかというと大規模修繕は化粧直しなので効果を見せるため汚れを取ってもらったら困るからだと理解しています。

[909: 匿名さん]

>>908 マンション掲示板さん

穴なんて確実に保険だと思いますけど、実費請求ですか！？

[910: 匿名さん]

こちらのマンションも同様です。
地震が起こって専用部にクラックの傷が発生した部屋の方は、ベランダの内側モルタル部で
共用部の為、区分所有者は自身の保険対応が出来なく一年放置されていた。可哀想。　
それについて、管理会社は、管理組合に知らせずに一年が経過していました。
最近になり、この地震によるクラックを放置した為、更にヒビ割れが増えてきた事を、理事に知らせ、管理会社は、大規模修繕を急がせるよう迫っているようです。
審議を早く通す為に、
今になりこの件を伝えるなんてね。
共用部は私達の財産でもあるのに。酷いやり方。
外壁にクラックが多数出来ている事も分かりました。
であれば、今からでも、
地震保険加入ですから、全体の３%の認定を受ける事が可能かもしれません（近所のマンションも出し一部損5%認定受けた。それにより専用部の地震保険も5%受け取るケースはある。全て鑑定士が来て判断すれば良い事。）地震は全体の割合で認定が出ても一部損程度ですから、損傷がひどいと管理組合から費用の負担もありますが、一部損が出れば、修理費用の負担は少し軽くなる。
代理店は、「保険を使うと次回更新時に保険料が上がるかもしれない。」とネガティブな事を伝え「地震当日は自社の工事担当が見て検査したから。」
保険会社の対応もひどい。（あいおいニッセイ同和損保）約款には、主要構造部に壁を含んでいると書かれているのに、申請すると、
あいおい損害保険は「壁は含まれません」と連絡してきた。管理会社は地震による専有部のクラック損傷を武器に、早期の大規模修繕を迫り、理事が保険で対応できないかと話すと、今度は管理人は慌てて「クラックは地震によるものではないし。」と否定する。
管理人もアステージの社員。


地震で壁が含まれないなら、風災特約も壁に物が当たり損傷受けても保険は適用ならない事に。めちゃくちゃや。
約款の内容が契約者との最終お約束事です。

「このマンションは梁を見ます。」
それなら意味のない保険に高額で加入しています。

　地震保険の保険金は国の負担ですから、保険会社の資産に影響はすくないはず。
値上げするぞと保険料の話をする必要はない。
しかもアステージはあいおいの保険代理店であり、
マンションの小さな事故で
保険を使用しているのに、
理事が保険会社に事故歴を出すように言うと、保険会社は「保険を使った事がありません。」と言い、その後別の人間が、「管理会社から過去に使用してるといわれている。データを送って」と話すと今度は、「データは見れません。」と言う。
通常、保険会社は過去の事故歴データは数年分は残してあるはずです。
また、火事や建物の突発的事故での修理費に30%?1000万限度上乗せされて支払う特約も付加しています。
管理組合に知られるのが嫌なのか？
この費用は結構な額になります。管理組合に入れれば、その後の小さな修繕費に充てても良いのですから、
知らせないという事が、
誠実さに欠ける。というか、これは保険料詐欺？
管理組合を混乱させ、組合員にまで不信感を持たれ、
大規模修繕費用にあり得ない高額な修繕費が混ざり、
　
大規模な地震ではあいおい損害保険は認定時に「壁が含まれない」と言い放つ。

天災は全国各地で頻繁に発生しており、マンション住人はその度に高額な負担で修繕費を用意しなければならず、　
非常に不安と恐怖に陥れる。

他社より高額な保険料のあいおい。
管理組合は保険会社から保険料詐欺をされ、アステージからは保険金詐欺。大規模修繕にはどさくさ紛れの高額な費用が混じり、管理費も底をつく流れ。
全方向から爆弾を投下されている。