大京アステージの苦情？！

[周辺住民さん]

以前より、問題になっても揉み消しにされてしまいました、管理会社の不正について質問させていただきます。

マンション内で火災事故があり、火災保険金がおりました。

しかし、保険代理店でもある大京アが、保険金を着服まがいの利益誘導的に、保険金全額を大京アの懐に入れるべく事故請求
　
が、発覚しました・・・。

みなさんの所でも、不正やこのような苦情とかありませんか？？

[1174: 匿名さん]

>>1173 匿名さん

>>1173 匿名さん 私 被害者なのに 何故アンケンや 脅しや 嫌がらせが ずっと続くの？

[1175: 名無しさん]

>>1174 匿名さん

大京アステージの管理会社としての仕事を見てきましたが、本当に管理会社として、最低ランクの管理です。ですから、どこに変えようと今より悪くなる事はないでしょう。可能なら理事会にも来ないで頂ければ管理組合は正しい方向に向かえそうです。
過去から自分達管理会社への利益を阻害する役員を潰そうとしましたし、嘘を平気でつく。彼らの利益＝管理組合積立金です。

[1176: 匿名さん]

適正化法施行時は管理会社ＴＣの幹部達はこれで小さな管理会社は淘汰されるらしいことを言っていた。
私は当時管理会社ＴＣの住み込み管理人をしていたのでこの課長の言葉にうなずいた。
私も大手は善で小手は悪と思っていた。ところが大手管理会社ＴＣの管理手法を見ていて彼らは組合のことよりも利益追求の為に組合員を操り自社に有利な管理しか考えていないことに気付かされました。大手は善で、小手は悪といった考えは間違いであることに気付いたのです。
これを打破するのは組合員一人一人が自分のマンションをどうすれは良いかを考え実行するしかないと思いました。
大京は日本の分譲の草分け的管理会社です。一連の投稿を拝借してみるとこの大手がこのざまでは我々のマンションを大手のみの管理会社に任せられないと思うようになりました。

[1177: 名無しさん]

>>1035 評判気になるさん
改めて同感です。この会社は、現在も嘘や隠蔽を継続するのです。このままでは、建物の長期に渡る保全が不能になるのではと不安です。
この管理会社は、現在でも私達管理組合の積立金を奪い取るかのような提案しかしません。
必要のない修繕費を計画しますし、管理組合がかける火災保険、適切な申請を拒否したり、隠蔽するような行為を管理人共に続けてきました。
行政に相談し、解決出来るでしょうか。

[1178: 匿名さん]

>>1177 名無しさん

相談した方がいいとは思いますが、保険金の話は、代理店の不手際ですので、まずは金融庁に言った方がいいと思います。

管理会社自体の監督は国交省です。適正化法以外は特に対応されないと思います。

[1179: 口コミ知りたいさん]

管理組合の責任者をしていますが、過去に聞いた事もない事故を保険会社に請求している事が分りました。
更に理事長印も押してある様です。当然押したこともありません。
保険会社に問い合わせた処、保険代理店から請求があった以上支払わせていただきます、
の一点張り。
理事長印は押した事はないと言ってるのにです！
どうなってるんですねーーーー。
この会社は、、、

[1180: 匿名さん]

理事長印の保管方法を重要事項説明書で確認してみて下さい。
理事長印と預金通帳を管理会社が持っていると適正化法違反になります。そうであるときはそうである証拠を添えて最寄りの国土交通省00地方整備局へ提出してください。
業務停止の行政罰が課せられる可能性が大きいです。ほかにも余罪があるはずです。収支報告書を確認してください。

[1181: 匿名さん]

相変わらずやなぁ大京。
修理箇所に欠陥部品使っていても、「その部品は無くても大丈夫です！」と問題無いの一点張り。二年経たずに壊れているのに？
欠陥部品使う事自体問題無いんか？
工事の担当者も、指摘される様なハンパな工事してるくせに、指摘された事への敵愾心だけ一丁前で困りますわ。

[1182: 口コミ知りたいさん]

1179です。
1180さんへ。
理事長院は自分で保管しています。
大京が支店内に理事長印と称する印鑑を所持して、
それを押印して保険請求に使用していたとしか考えられないのです。

[1183: 匿名さん]

>>1182 口コミ知りたいさん
偽の理事長印をの管理会社が持っているのでしょうか。
保険金請求は保険会社は本物の理事長印かそうでないかの確認はしないのでしょうね。
そんなことをさせないために本物の理事長印を印鑑登録しても保険会社が三文判の理事長印でも契約や請求を受け付けるなら防ぎようがありませんよね。
管理会社が保険金詐欺をしている疑いは否めませんが、これではやりたい放題ですよね。保険代理店を管理会社やその系列意外と契約するしかないでしょうか。？
各マンションの管理組合員は通常総会の会計報告での怪しい収支についての追及を怠らない事でしょうか。困りましたね。

[1184: 口コミ知りたいさん]

考えてみれば、保険会社も信用出来るから保険代理店に指定した筈ですね。
その代理店からの請求書の印鑑を本物かどうか？チェクはしないのも当然。
信用を逆手に取って不正請求ですか？
バレれば代理店解約でしょうね。

[1185: 匿名さん]

>>1184 口コミ知りたいさん
保険会社と保険代理店の力関係も作用して保険代理店が強い場合もありますので代理店に忖度して見逃すケースもあるんじゃないの、管理組合は組合加入も保険代理の在り方を考えたほうが良いでしょう。これも独立系が良いのでしょうか。保険の場合は難しい。

[1186: 匿名さん]

損害保険は管理会社に依頼すべき。
壊れたところを勝手に見つけて対応してくれるなんて、管理会社以外ありえない。

でも、大京アスは保険会社よりなので、鑑定されるものも申請しないし、断定的に出ないとか判断する。

管理会社を大京アスにしている時点で終わってるとも言える。

[1187: 口コミ知りたいさん]

多分3年後くらいに初めて修繕するライオンズマンション住人ですが、ライオンズマンションっが自動でついてくるアステージってヤバイんですね。。。。知らなかったのでショックです。

[1188: 評判気になるさん]

>>40 一般組合員さん
うちのマンションも同じ手口を使われそうです。最悪。

[1189: 評判気になるさん]

ここに書いている事の全てが同じように起こっています。全国統一ルールの元に、社員は管理組合に関わり、実はマンションの積立金を虎視眈々と狙っているとしか思えません。自分達への売り上げ金に変えるよう教育されている？マンションの積立金を、いかに無駄なく有効に使えるか？建物を長く美しく保てるよう借入金がないよう、どうすれば修繕を計画的に行えるのか？親身に考えてくれるべきなのですがアステージは全く違います。単なる敵です。アステージと長く関わり続ければ、積み立て金不足に陥る。
破綻寸前マンションが市内に多くあります。

[1190: eマンションさん]

>>23 購入経験者さん
理事会は大京と飲み会(組合費で)行って仲良しなのでいくら理事会に苦情を言っても聞いてもらえません

[1191: 購入経験者さん]

1190さんへ
貴方が理事長、理事になって調べてみたらどうでしょう？
管理組合の仕事はそんなに大変ではないですよ。

[1192: 購入経験者さん]

>>1189 評判気になるさん
とにかく大京アステのやった工事の見積もり金額の高い事、驚く程！
ネットで自分で探した工事の数倍もする。
大京アステでやる以上、いい加減な工事は出来ないと担当者は言う。
こんな金額で任せていたら組合の積立金はすぐに無くなる。
それも組合員の意識の問題ですか？

[1193: マンション検討中さん]

>>1192 購入経験者さん
そうです。あくまでもマンションの管理は住人の責任になります。管理会社は委託を受けているだけ。
それを知らなかったと言っても、後の祭です。

[1194: 検討板ユーザーさん]

>>1192 購入経験者さん

大京アステージの工事見積が高いのは、管理会社がやるべき事まで下請けに丸投げするからなのと、仕事の質ではなくて企業の大きさしか見ないからですよ。

当然、その下請けも管理会社がやるような面倒なことはやらないので、さらに下請けに投げます。どこかで誰かがやる事になりますが、その分余計な会社も多く入ります。
また、質も落ちます。

いい加減な工事をしていない気持ちでいるのかも知れませんが、こういった事の他、会社の業務構造、システムがかなり杜撰、いい加減なのが大京アステージです。

他の管理会社に変えるだけでも安くなりますよ。

[1195: マンコミュファンさん]

>>1194 検討板ユーザーさん
いい加減。そう思います。
嘘を平気で付きます。業者との直接契約のはずが、勝手に業者から中抜き、「一切頂いておりません」と言う。

[1196: 匿名さん]

>>153 マンション居住者さん

管理会社変更希望です。
この会社が管理につくと何一つ良い事がありません。

[1197: 匿名さん]

大組織の経費は高額だよね。
高いと驚いていることに驚きます。
世間知らずも甚だしい。
コンビニで定価販売を高いと糾弾する人はいないでしょう？皆知って買っているからです。
同様にライオンズに住んだら他のマンションより高い経費や工事費を払うのは管理業界では常識です。だってあなた方管理組合がブランドを支えなきゃ誰が支えるんですか？

[1198: 名無しさん]

大京アステージ管理会社変更は組合員の熱意で可能です。
変更方法
１．大京アステージ担当者は不都合は一切無視する。
２．その理由をもって他の管理会社の見積もり検討を行う。
３．区分所有者に情報開示する。
４．管理会社説明会を実施する。
５．臨時総会で管理会社の変更を決議する。
が一般的な手続きですが・・。
大京の抵抗手段
１．管理会社変更の方向性がでると、理事長を支店長が個別訪問し懐柔にはいる。
２．大京のスパイ区分所有者が対抗管理会社の説明会資料を売り渡す。
３．説明会で対抗会社の見積りそっくりな資料をプレゼンする。
４．あと出しで対抗会社の管理委託費の２０％引き案をだす。
５．スパイ区分所有者があおる、これで区分所有者はひるむ。
６．さらにスパイ区分所有者が議案決議の引きのばしを提案する。
７．そして理事会がかわるまで延期させる。
８．これで大京は継続を勝ち取る。
９．あとは管理委託費の再値上げを契約時に提案してくる。
解決法
１．管理組合で応札管理会社の全書類を管理。
２．総会資料、出席・委任状の発送、回収は管理組合が確実に行なう。
３．全区分所有者に出席・委任状を提出させ・確保し管理組合で保全する。
４．総会時は必ず、投票により、賛成、反対の決議をとり、反対者の名前は議事録に載せる。
５．自信がなければ、マンション管理士が請け負うが、数十万かかる。
６．失敗しても、再提案し何回もトライすれば、変更可能です。
大京（凶）アステージはしぶとい、鉄面。


経費節約術
スマイルレスキューなど有料のサービスはただの業者紹介で役に立たない。
無料のイエローペイジで十分。有料サービス契約は絶対すべきでない。
入れるときはすぐ切れると説明し契約するが、解約は１年先の総会決議が必要などとのたまう。

[1199: 匿名さん]

>>1197 匿名さん

ちゃんと生き残る大組織は効率化してますが、生き残れないのに段々と落ちていく大組織は非効率です。
社員の給料安くても、たくさんの経費がかかります。どこに消えてるんてしょうかね？

[1200: 匿名さん]

>>1198 名無しさん

すまいるレスキューで頼んだものにもキックバック。
それで原価が高くなって、売値を変更。

まともな施工もされなくてキックバックあるくらいならネットで探した方がマシ。

[1201: 匿名さん]

大京管理会社は極めて悪徳事業社である。

[1202: 匿名さん]

大京（凶）アステージは史上最悪管理である

1.サービス約款もなく、障害対応も最悪。
2.業務質問にしても無視される。
3.マンション管理業務再々委託して、不正中間マージン疑惑が多すぎる。

皆様一日も早く管理業者を乗り換えて、脱大京（凶）アステージにしましょう。

[1203: 匿名さん]

>>1198 名無しさん
マンション管理費の適正化

大京（凶）アステージのマンション管理費は皆様思った以上、異常に高く、それに対してサービス約款もなく、サービス事業者として悪徳ランキングはよく耳にします。

理事会高齢化に進み、理事長が認知症に近い、大京（凶）アステージにとって言うまでも都合が良過ぎとはいえます。毎年管理費の名目を作って、サービスは提供された実感がない。

●とにかくこれからライオンズマンションをご購入する予定されている個人様は警戒してください。

大京（凶）アステージは異常な悪徳業者であることを認識してね。

[1204: マンコミュファンさん]

解約したいが、根拠のないベタ褒めアステージ理事登場。

[1205: マンション検討中さん]

>>1204 マンコミュファンさん
ウチも一緒です。何故か立候補した理事長と監事の2人が、アステージ押し。管理会社の検討すら反対するわ、議事録揉み消そうとするわ。

[1206: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1207: eマンションさん]

利便性が良くて買ったけど、アルコール消毒剤が安くなっても、エントランスに一本も置けない管理会社。「コロナが発生したらアルコール消毒剤を購入」だと。はぁ？
馬鹿としか思えない。

[1208: 購入経験者さん]

マンション運営の責任者はマンション管理組合理事長。
大京アステージは単なるマンション管理業務受託会社。
大京社員の意識の中には管理組合理事会は大京の指示に従うべきだ、との意識がある。
管理組合理事会メンバーは無知な集団。
大京に新卒で入社したエリートに多い。
昔の大京管理からの悪いDNAの引きずっている。

[1209: マンコミュファンさん]

>>1207 eマンションさん
うちのマンションの管理会社は管理棟数1桁しかない小さな管理会社だけど3月には館内に2本置いてくれたし、今も継続しているよ。当然有料だけど業者直接の価格だよ。自慢話がしたいんじゃなくて管理会社の存在意義がなんなのかこのスレを見ると考えさせられるね。

[1210: 通りがかりさん]

大京アステージって予算を作るときに去年を参考に余裕を持たせて作っています
って宣言していますが、予算をなるべく使うみたいな運用をしているから、年々必要な予算額が上がる

他の管理会社もこんなアホな予算の立て方をしているのでしょうか？
事実そうだとしても、悪びれもなく何も考えていませんといってしまえる企業レベルが怖いのですが

[1211: ご近所さん]

管理組合の役員は輪番制なので輩が当たっても不思議じゃないです。大阪市内のライオンズですが管理組合はまともじゃない。同じ問題が何年も続いていて、何一つ解決しない。大規模修繕終わったばかりなのに、上から多量の水が落ちてくるとか原因すらわからない　管理費だけ人一倍高いうえにまだ更に値上げだと　バカの集まりか？管理組合役員

[1212: eマンションさん]

>>1210 通りがかりさん
私の所では余裕をもった予算になっていますよ。
理事が管理会社へ丸投げしているような物件だと、使い切るような管理をするのは大京に限りません。

[1213: eマンションさん]

>>1211 ご近所さん

誰も言わないならあなたが言わなきゃ！！

[1214: ご近所さん]

>>1213 eマンションさん
2年前から続いてるその度言ってます。玄関ドアに異常がある時も管理組合と会社両方に言いましたが確認さえしに来なかった。これって管理契約不履行にあたるんじゃないかと弁護士と相談中です　とにかく異常です。ここの管理組合と大京アステージ

[1215: マンション検討中さん]

外部のまともな業者を入れ正しい事を伝えなければ。アステージはマンション管理最低必要な提案何一つ出来ない。提案する内容は疑問に思う事がほとんど。更に防災、コロナ対策への配慮は？何もなし。住人を守る意識がほぼない。大京アステージで大規模修繕を行えば、うちのマンションも手抜きされるだろう。確信出来る。
コロナで共用部で感染しようがお構いなし。建物の傷を10年来放置し、長く連絡しなかったのに。管理人は「傷があれば、毎月管理組合へ連絡してる。」という。管理会社は都合が悪くなると「管理人」。その管理人」は不自然な対応でした。
どさくさ紛れに大規模な修繕でがっぽり抜きたいのでは。更に必要ない修理や早すぎる交換等をしてきた。管理組合の積立金を減らし中抜きする、
管理組合に異常に怪しい理事を入れ込んでいる事実。

[1216: 購入経験者さん]

最近分かった事。
管理組合が契約対象としている支店長って普通の会社では課長レベルの人達。
支店長って名前が立派なので錯覚する。
フランチャイズ店の店長ってイメージでした。

[1217: 匿名さん]

コロナが益々増えています。管理人が共用部の取手や手すり、エントランスのボタン等を消毒するとの約束でしたが、私は過去から見ていますが共用部を拭く姿を見たことはありません。管理人も通常の仕事もあり大変でしょう。
理事会で決めた事も実際は行ってませんね。共用部がしっかり消毒されないとマンション内はあっという間にクラスター発生かもしれません。書いた事が実行されていませんから適当です。嘘だらけです。

[1219: 口コミ知りたいさん]

[No.1218と本レスを、スレッドの趣旨に反する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[1220: 通りがかりさん]

>>1214 ご近所さん

管理会社は、管理組合から承認をとれなかったので対応できませんとか逃げ道があります。
うちのマンションではたいていが理事長の判断待ち。
そしてやるとはいっていないが、やらない訳でもない。やる意志だけは示したと。
但し書面上はそういう話でも口頭では反対の事を言う。たいていの理事は書類をみていないので、口頭だけを信じる。
なので、管理組合が動かないとどうにもならないかと。
以前、そういった争いになっても、管理組合 vs 住民になって、どっちが勝っても、痛手を被るのは住民だから結局、何もおきないですよと役員の一部を説得していました。
おかしな説得の仕方ですが、役員の一部は、明日、自分たちが何も動く必要がないようにするには？で判断しています。
逆にそういう集団の場合、自分で会長に立候補して通れば変えられると思います。
但し、管理会社側は理事会に入って来ないような対策をとっている可能性もありますが。

[1221: マンション検討中さん]

>>1210 通りがかりさん
全くその通りです。こちらは 福岡県内の物件ですが 同じような事が平然と行われています。更に大京アの担当者はやや若い(30代前半)人で、理事長を完全に抱き込んでいて、理事会で何を発言提案しても まともに取り上げてくれません。癒着している匂いがプンプンです。いずれは悪巧みが表面化するものと理事と組合員有志で話し合いを継続しています。大規模修繕を控えているのでとっても不安、心配です。他のマンション管理組合員(理事であり、マンション管理士資格を保有している方)に真剣に相談中です。

[1222: 匿名さん]

>>1221 マンション検討中さん
千葉県内の物件で、今期、理事を務めている者です。
マンション管理において、一番、怖いのは、区分所有者の方々の「無関心」だと思います。
理事と組合員有志の方々で、別途、話し合い中とのことで、頑張って下さい（応援します）。
該当の理事長ですが、長年、そのポジションに居座っていませんか？
任期を設けて理事会から締め出す、また、輪番制（１年任期）であれば、任期を２年間にして半数ずつ入れ替える（問題点を風化（リセット）させない）など、大凶（京）の阿漕なやり口を排除する方法も視野に入れてみてください。
また、大規模修繕ですが、相見積もりは、大凶経由では絶対に依頼しない（うちは、大規模修繕の専門業者の名前を挙げて依頼したにも関わらず、先方からの返事がない（見積もりが提示されない）との報告を受けました…）ように、注意してください。
マンション管理士のお知り合いが居るとのことで、最悪でも大規模修繕の見積もりの妥当性をジャッジして頂けるのでは（？）と思います。

[1223: 匿名さん]

>>1216 購入経験者さん

元々、新築販売の子会社で、何もしなくても勝手に管理物件増加
言ってみれば、新築販売会社のいいなり
なので、自分達で判断する力が無いのが大京アステージ

実際、新築からの供給が減ったら、管理戸数は減少傾向に
わならないように、穴吹コミュニティから何棟か引き取って微増に見せる
という状況でしょう
単体ではまともに経営できていません

課長なり支店長なりのマネジメント層が全く機能していないからこそ、経営が成り立っていないのだと思います