東武東上線のナミキ建設ってどうなの？

[ゆう]

東武東上線の賃貸物件をさがしているのですが、東上線の物件を多く扱っている
ナミキ建設（ちゃおちゃおハウス）はどうでしょうか？
友人は結構対応がいいといっていたのですが、トラブルなどが多い会社でないか心配です。

[171: 傍観者]

契約者なのでいままで時々覗いてました。会社の方が降臨してきたり、その方に質問したり活発になってきましたね。170の答は私も興味あるな。
でも何で会社の方が降臨してきたのかな？

[172: 白い狼]

海老塚さん

質問の返事は無しですか？
杓子定規な謝罪はするが質問にはノーコメントと言うことかな。

171の方も言っているが、ならばなぜ掲示板に登場したのですか？
あんた中途半端な人だね。

[173: 株式会社ナミキ 海老塚]

>>172: 白い狼　様

ご返信頂きまして有難うございます。
また回答が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

ご投稿を拝見させて頂いた折に、見解の相違や誤解を感じた際は、僭越ながら補足の説明をさせて頂いておりますが、掲示板内だけで一方的に完結させよとういう意図や不特定多数の方へ発信させて頂くような広報的な意図でご返事させて頂いているわけではございません。できましたら個々のご事情をお電話等で直接お聞かせ頂いたうえで対応をさせて頂きたいというのが、ご返信させて頂いている趣旨でございます。

つきましては、白い狼　様のご意向に沿えず大変申し訳ございませんが、個々のご事情を知る事のできないご質問やご相談につきましては、誤った対応や時宜にかなわない対応となってしまう可能性がありますので、本掲示板等を利用した回答は控えさせて頂きたいと存じます。
ご異論はおありかと思いますが何卒ご理解ご了承の程を宜しくお願い致します。

また、レベルアップと一言で申し上げてしまっておりましたが一朝一夕で適うものではないものと当方も承知しております。ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく感じております。白い狼　様におかれましては、引き続き長い目でお見守り頂けます様心よりお願い申し上げます。ご投稿頂きまして有難うございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

[174: 白い狼]

一応了解した。それと中途半端と言ったのは謝罪します。

あと言いたいことだけど、
「特定多数の方へ発信させて頂く広報的な意図」
「個々のご事情をお電話等で直接お聞かせ頂いたうえで対応をさせて頂きたい」

というなら、社員のあなたが会社の代表みたいな感じで匿名掲示板に登場したことが間違いだと思う。それをするなら自社のサイトでクレーム窓口等を設けてやるべきことだと思う。

[175: 傍観者]

海老塚さん

結局答えられないという回答ですよね。
せっかく会社の代表として登場してるのに、なにそれという感じです。なんかムカつく。

[176: 傍観者]

海老塚さん
白い狼さんの質問は社員のレベルアップとあなたが使った言葉に対して具体的なことを聞いているのでは？
個々のご事情が分からないからとは別な質問に対しての事なのでは？
ご自分の言葉に対してご事情が分からないとは変ですよ。
これに対してのご自身の見解、反論はありますか？

[177: 事情通]

海老塚さん
あなたは関連会社に出向中の身なので、肩書きとしては株式会社ナミキの海老塚でなく関連会社であるナミキコールセンターの海老塚となる。
内通者にも確認済。、
いくら匿名掲示板とはいえ会社の名前を出して登場しているのだから、投稿者欄に現在の所属を記載することが企業人として当たり前のこと。

海老塚さんに問いたいが、この事に対しての見解はありますか？
もしかして匿名掲示場ゆえ肩書きも本当のことを書かないとういうオチ？

[178: 株式会社ナミキ 海老塚]

>>174: 白い狼　様

大変お世話になっております。
ご返信有難うございます。

私の拙い回答にも関わらず、ご理解頂きまして誠に有難うございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

[179: 匿名さん]

退去後1年半経って解約請求書が送られてきました。立会の時よりも金額は多く、電話での対応もかけなおすと言われた日にかかってこない事が4回続きました。社内での連絡が伝わっていないのか、担当者が無責任なのかわかりませんが、今後この管理会社の物件は避けるようにします。

[180: 株式会社ナミキ 海老塚]

>>179: 匿名さん　様

大変お世話になっております。
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

このたびは、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

詳細をお調べさせて頂きまして、ご回答させて頂きたいと存じます。

ご面倒ではございますが弊社コールセンター（03-3939-4281）まで、ご一報頂けないでしょうか。
大変お手数をお掛け致しますが、ご連絡を心よりお待ちしております。

何卒宜しくお願い申し上げます。

[181: 白い狼]

自社サイトでもない掲示板を業務に利用するなよ。ある意味マナー違反。匿名掲示板を利用して業務活動を行う企業なんてみたことない。
ちゃおちゃおコールサービス株式会社・社長の海老塚さん。これはナミキグループとしての取り決めなの？それともちゃおちゃおコールサービス株式会社での取り決めなの？
返事お待ちしております。

[182: 黒い狼]

>>167 白い狼さん
ちゃおちゃおの大家さんですか？

[183: マンション検討中さん]

ナミキは確かに大家さんには安い家賃にさせて管理会社が儲けてる金儲けしか考えていないと思う。
けど成増近辺の管理会社は酷いのばかり。部屋を借りるなら大手の不動産にしたほうがいいよ。

[184: 白い狼]

私個人は大家ではない。大家の知り合いで話を聞いて代理投稿している。

[185: 赤い狼]

予想通り181の回答はしてこないね。
ちゃおちゃおコールサービス株式会社には社長が2人いて、おそらく海老塚さんはなんちゃって社長。

[186: 傍観者]

回答が無いということはなんちゃって社長がスタンドプレーで投稿しているのかなあ。

[187: マンション掲示板さん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[188: マンション掲示板さん]

私が大家なら管理会社を変えると思う。
ナミキは大家さんに安い家賃で入居者に貸してるけど、
入居者は意味不明なメンバーズ？会員費用を請求される。
家賃が安くてもナミキに払う金額が高い。
大家さんは儲からない。
入居者も安い家賃に騙される。

[189: 通りすがり]

>>188 マンション掲示板さん
入居者もオーナーも悪の管理会社の被害者！何故か損害を受けてるオーナーは管理会社を変更しない！悪の管理会社だけが大儲け！と考えるあなたの想像力は大したものです。

[190: 黒い狼]

>>185 赤い狼さん

白い狼さんのアパートとは、ちゃおちゃおで建てたのですか？それとも管理だけですか？

[191: 検討板ユーザーさん]

どうでもいい個人的な質問は書き込みしないでください。
この掲示板は入居者と管理会社について情報交換です。
後半から個人的なやり取りがありかなりウザいです。
ナミキ関係者も個人的な書き込みに返信したり相手にしないでスルーしてください。

[192: 検討板ユーザーさん]

北口本店の営業マン、電話対応もまともにできないし、客にたいして友達かのような口調で対応してくるバカがいるよ。馴れ馴れしさにムカついて借りるのやめたわ。
学生ならまだしも、普通の会社で働いてる方なら、このバカさ加減では他で借りるわな。友達対応が好きな人にはいいかもね。

[193: マンション掲示板さん]

成増駅周辺の不動産は感じ悪いし入居者ダマして入居させたらその後の設備不良とか相談しても知らんぷり。
地域限定の不動産よりも全国にある大手が安心。
アパマン、エイブル、ミニミニなどが高評価。
ナミキ、長太郎あたりは評価悪い。

[194: 検討板ユーザーさん]

10年住んでいたので、減価償却の期間はすぎていて敷金は規定のクリーニング代を差し引いた全額返金になりました。

が！！

2ヶ月以上、待てど暮らせど敷金の振込がなされず、こちらから電話をかけたところ、担当者不在のため明日にかけなおしますとの回答
それから一週間なんの連絡もなくふたたびこちらから電話をかけてやっと担当者と話すことができ、翌週に振込を確認
結局3ヶ月近くかかった。こちらから請求しなければそのまま返金はなかったんだろうと思う。

物件は最高だったので長く住んでいたけれど、ちゃおちゃおナミキは最悪でしたね
伝達ミスや、意思の疎通がとれない人だったりで、トラブルがすんなり解決したことは一度もないし、修理や交換をお願いしても数週間待つなんて当たり前で、期待しちゃいけないと学んでからは「こんなもんか」と割り切ってました

[195: 匿名]

>>194 検討板ユーザーさん

えっ！？
敷金戻ってくるの？
わたしは全額戻って来ませんでした。
もう二度と関わりたくない管理会社です。
他の不動産で物件探す時はナミキ以外で探してくださいと言いました。

[196: マンション掲示板さん]

>>195 匿名さん
部屋の使い方の違いでしょ。

[197: 匿名]

>>196 マンション掲示板さん
他の不動産に問い合わせしてみたら６年以上住むと敷金は戻るそうです。
詐欺にあったと諦めます。

[198: 検討板ユーザーさん]

>>197 匿名さん
ひどいですね、長く住んでそれはあり得ないとおもいます！

ナミキの杜撰さは10年の中で充分知っていたので、敷金で揉めそうだと思い、今住んでる物件を借りるときに、不動産屋さんについでに相談したんです。
6年で大体の減価償却は終わるのでほぼ返金になると言われたので、もしも請求された場合は抗議しようと身構えていましたが、無事に終わりました。

[199: 主婦]

修理を依頼するとき故意に壊したか疑ってくる。感じ悪い。

[200: 購入経験者さん]

ナミキはそういう輩が他にも居るからなあ...。
馴れ馴れしくて敬語もまともに使えない輩が出てきた時点で、
回れ右して帰るべきだったと契約してから後悔してるよ。

[201: 口コミ知りたいさん]

ナミキは管理会社が儲けて大家さんには家賃値下げして契約させる。
入居者は家賃安く思えるけど、
ちゃお会費とか無意味なメンバーズに加入させられて結局は払う金額は高くなる。

[202: 口コミ知りたいさん]

賃料安くて良物件だったので飛びついたけど、ここのスレッドみて不安になりました。
契約書に関しても矛盾というか逃げ道を書かれてる感じもあり、内見の時も保証会社へのお金の話とかも言われなかったし、正直いって怖さしかない。

[203: 匿名さん]

物件決める前に口コミ調べればよかった。契約後にマンション名を検索したら口コミサイト知って不満なのは自分だけじゃなかった。
色々不満だらけ。
ナミキコールセンターなんて全く使えない。

[204: 匿名さん]

物件決めちゃってから今このサイトみて不安しかありません。はじめての引越しなのに。失敗したかも。

[205: マンション検討中さん]

私もお勧めしません。
今現在、入居していますが明らかに設備の修繕なのに自分で直せの一点張り。
言い方も高圧的で、入居者さんに対して何様？って思います。
正直引っ越しも検討しています。

[206: 匿名さん]

住み始める前にここのレスしっかり見るべきだったと思うほどに後悔しています。

豊島区の物件に住んでますが兎に角壁が極薄です。
軽量鉄骨の物件なのに木造物件より酷い。テレビ、通話、足音全て丸聞こえ

とてもじゃないがプライバシーなんてあったもんじゃない、もしまだ検討中でこのレスに辿り着いた人に伝える、どんなに室内が綺麗だろうと壁はベニヤ板1枚レベルだから「ナミキの物件だけは絶対辞めとけ」

[207: マンション検討中さん]

問題あったレオパレス並みじゃない？
外観良くても内装は欠陥だらけとか。

[208: 検討板ユーザーさん]

>>206 匿名さん
そこは、某有名ハウスメーカーが建築しました。

[209: ご近所さん]

自社サイトに「建物のコストを削減して利益を増やしましょう」みたいな事を堂々と書いている会社なんで, まともな部屋に住みたい人はナミキを選んではいけない。

[210: 通りがかりさん]

外国人だらけ！どうなってるの？！

[211: 匿名さん]

日本語学校に、人材紹介会社まで幅広くなさってらっしゃるね。

[212: 名無しさん]

家の保険、保証会社、どっちもグループ会社？
ホームページをくまなく見てから契約したほうがいいね…
個人的にはこちらの企業様はお勧めできませんが。

[213: 名無しさん]

>>183 マンション検討中さん
成増…。区長の地元か。

[214: 通りがかりさん]

運営している日本語学校の教師や進路指導、
生活指導のベトナム語要員を
グループ会社の人材紹介会社で募集してた。

お手持ちの物件の掃除は、
そこの留学生にやってもらうのかな？

[215: 通りがかりさん]

>>144 匿名さん

すごい会社だね…なんなの、ここ。

[216: 通りがかりさん]

>>105 賃貸十年目さん

中国語で大声出してずっと喋ってる人がいた。
窓を開けて公道まで聞こえる。
隣の建物の物件を紹介されたけど
もちろんお断り。

ここは外国人向けの不動産屋さんなの？

[217: 通りがかりさん]

系列の日本語学校の留学生を住まわせているのかな？
ゴミ出しルール守れないんだねぇ。

[218: ご近所さん]

あの日本語学校も相当に怪しいんだよなあ...
日本語学校とブラックバイトはセットみたいなもんだし。

[219: 購入経験者さん]

部屋探しで成増のお店に行ったとき、5万円台の物件を出してとゆったのに
ろくに物件を出してくれなかった。審査に落ちた理由も教えてくれなかった。
埒が明かなくてイライラしたので、その後近くのエ○ブ○とミ○ミ○にいったら、物件色々出してもらって審査も通った。まじふざけんな

[220: 通りがかりさん]

>>218 ご近所さん

同じご経営者 (妹さん) が人材紹介会社を池袋にお持ちのようですね。
日本語教師はしょっちゅう募集しているようなので
検索してみてはいかがでしょうか。

[221: 購入経験者さん]

この会社は大手不動産屋やフランチャイズ不動産屋と違い、
CICなど信用機関と利用しない内部審査なので、
ブラック属性でも入居審査に通る可能性がある。
なのでその手の方々には大変重宝されおる。

[222: 通りがかりさん]

>>101 評判気になるさん

地元自治体に直接相談してみてはいかがでしょうか。

[223: eマンションさん]

>>105 賃貸十年目さん

それなりの家賃を払っているのに対応してもらえないようなら
最初から避けるのが懸命だね

日本語学校は、これかな?
http://anschool.net

[224: eマンションさん]

>>110 匿名さん
板橋区の成増が本社みたいだね
https://www.namiki-grp.co.jp/about/

[225: 通りがかりさん]

>>223 eマンションさん

日本語学校の生徒の国籍が出ているよ。
https://www.ijec.or.jp/c_domestic/23762

人材紹介のグループ会社かな?
https://ai-business.com

[226: 通りがかりさん]

もうすぐ退去予定です。
入居当初に評判の悪さを知って後悔しました。
下記はとても個人的な理由です。
私の勤務先をよく利用されるのですが、いつも何かしら荒らしたり、他のお客様のご迷惑をかける行為をされるので、会社の印象が悪目立ちしてます。大学のサークルかのようなノリです。こいつらから部屋借りてるのかと思うと、気持ち悪くなるくらい嫌いになってます。
こちらも仕事なのでお金頂いてる身だし、そのお金が給料として振り込まれ、それで家賃払ってるので、なんとも言えない感じですが(笑)

[228: 通りがかりさん]

いやぁ、外国の方向けの不動産会社なのだろうか…

[229: 通りがかりさん]

>>218 ご近所さん


あぁ、それで早朝に出掛けて、
日付が変わってから帰ってくるんだね。

そんなに長時間働けないよ。
留学生は。

[230: マンション検討中さん]

ナミキも長太郎も評判悪い不動産

[231: 名無しさん]

以前こちらで管理しているマンションに住んでいましたが対応が最悪でした。
私はもう絶対に住みません。

[232: ガラケー女]

エアコンが調子悪くなったと言っても無視されました。完全に壊れるまで何言っても逃げられます。

[233: 評判気になるさん]

ナミキ不動産ってチャオチャオメンバーズという有料会員に強制的に加入させられる。会費払ってなんのメリットあるのか聞いたら設備に不具合あった時の修理費が無料らしい。
それなのに何だかんだとすぐに対応してくれない。
困ったことがあればナミキコールセンターに電話してほしいと言われて電話しても担当に伝えます！ばかりで先に進まない。何ヶ月も放置される。

[234: 通りがかりさん]

ここ、発展途上国の外国人さん向け?

[235: 入居中]

玄関ドア、鍵が壊れて、鍵がかからなくなりました。
株ナミキ 管理部コールセンターに連絡すると、鍵部門から、折り返し連絡頂きました。
鍵部門は、月曜日、火曜日、土曜日は、お休み、週休３日制だそうです。
セキュリティーの要のドアの鍵故障中。出かけられない。家の中から、紐で結んで、自衛の防衛？
安全では無いマンション管理会社です。

[237: 匿名さん]

[No.236と本レスは、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[238: 匿名さん]

この業者の物件に入居しましたが、後悔しています。
鍵の引き渡しは入居1ヶ月後でした。それまでは今までの居住者の鍵を使って下さいと言われました。

設備の故障の為に修理を依頼しましたが業者側の連絡不備で1ヶ月間解決していません。
有り得ないですね。

[239: 口コミ知りたいさん]

賃貸管理不備で退去しました。担当者は担当が変わると対応をしないみたいでメールの返信すらしなくなりました。また、賃貸管理不備を指摘すると大勢でやってきて誤った知識で強くこちらを非難してくるのでお勧めできません。この会社とやり取りしなければならない場合すべて記録に残る形にすることをおすすめします。

[240: 通りがかりさん]

私は最近まで入居していましたが、もし次家を探すとしたらここは選択肢に入りませんね。トラブルになる可能性が高いので辞めましょう。

[241: あああ]

ボッタクって来ます（笑）

[242: 通りがかりさん]

2年程前に管理アパートを退去。
鍵を受け取りに行ったのが本社でその時の対応した社員の対応が最悪でその時点でハズレを確信。入居初日にエアコン故障など色々あり我慢して2年すごしたが二度と関わりたくない。

[243: 入居者]

以前に電話した時に挨拶もろくに出来ないのが気になってて、検索してみたらやっぱりこういう会社なのね笑
まぁ金融ブラックな私が入居出来たくらいだから、普通の会社じゃないとは思ってたけど。
壁も天井も薄いし、隣人の話し声といびき、上の階の足音が響く、ほったてごやみたいな家。
今年退去するけど、壁紙剥がしちゃったからなんやかんやボッタくられんだろうなと今から恐怖w

[244: 職人さん]

メールの連絡も挨拶も出来ない人もいるので社員教育しているのか疑問です。

[245: 通りがかりさん]

洗面台の下から水漏れ→業者を呼ぶも、使い方が悪いと言われ、派遣料を請求される。
大雨の日トイレの換気扇から水漏れ。床も廊下もびしょ濡れに→よくあることなんで様子を見てください。

などなど。驚くべき対応の悪さ。色んな賃貸を経験したが、こんなに悪いところは初めて。早く引っ越したいが、退去の時も嫌がらせのように請求されそうで心配。そもそもここは、入居前に前の不備を修繕してくれない。床ははげたまま、洗面台も割れたまま等。なのに、敷金礼金は取られる。意味不明。諸事情で仕方なく入居したけど、後悔しかない。
洗面台の下の水漏れは、後に違う業者がきて、案の定、劣化してる為交換となり、負担はなかった。でも、これまでのやりとりで管理会社からの謝罪等は何もなし。
水漏れないのに、してるなんて、こっちだってわざわざ連絡しないでしょ。常識というか、日本語が通じない人たちばかりで、まともに話ができない。

[246: 評判気になるさん]

都内某店において、退去費用を巡るトラブルがありました。解決したのでご報告します。

<トラブル内容>
1.退去時、原状回復のための修繕費を、借主負担100%で請求された。
「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」によると、修繕費は設備の耐用年数と居住年数に応じて算出されるのが妥当とあるにもかかわらず、並木は無視。

2.耐用年数を経過している設備を、新品と交換するよう要求された。本来そのような義務はない。

3.退去立会い後、正式な見積もりが出されたが、納得できず拒否した。すると下記のような対応をされた。

・「何のための立会いだと思っているのか？立会いした意味がない」と言われた。
退去立会いは、貸主と借主が修繕箇所を確認するためのもので、修繕金額について合意するものではない。ちなみに、こちらは立ち合い時の見積書に合意の押印はしていない。

・見積もり額を拒否すると「引越し先は知っています。何なら今からお宅に伺って、説明させていただいてもいいんですよ？」と言ってきた。これは脅迫じゃないのか？

<こちらの対応＞
・並木からの電話は全て『録音』。やりとりは全て書面にして、証拠を残すようにした。
尚、当事者が相手の同意なしに会話を録音する事は違法ではない。これは秘密録音といい、盗聴にはなりません。ちなみに、脅迫や嘘はしっかり録音した！

・消費生活センターと、都庁の不動産紛争部門へ法律相談をした。
都庁の相談員さんからは、「間違っているのは並木。無視して良い。引き下がらないようなら、大家さんに内容証明を送ると良い」というアドバイスをもらいました。大家さんは不動産屋にとって大切な顧客なので、不動産屋にとって相当なプレッシャーになるようです。

・ガイドラインを参考に、居住年数と耐用年数を調べ、適正と思われる見積書を作成・送付。加え、大家さん宛てに内容証明を送る用意があると伝える。

<結果>
ほぼこちらの要求は通りました。修繕費は１０万程安くなりました。
並木はガイドラインを無視して退去費用を要求するので、見積書は必ず確認する事。もし見積書に押印してしまっても、あきらめず交渉を。
その際、消費生活センターや都庁の不動産紛争部門に電話してください。親切にしてくれます。

ちなみに、ガイドラインには法的拘束力はありません。しかし、原状回復の基本原則を超える負担を借り主に求めることは、合理的な理由や必要性がなければ認めらないので、裁判になれば並木は負けます。並木にとっても裁判は面倒なので、こちらがガイドラインを盾に粘れば並木は受け入れざるを得ないという事です。

色々動きましたが、「ガイドライン」「消費生活センター」「都庁の賃貸紛争部門」「法律相談」「大家さんに内容証明」というキーワードを出せば、並木にプレッシャーをかけられます。
トラブル中の方は大変だろうとは思いますが、頑張って！！きっと勝てます！！

[247: 匿名さん]

担当者は上から目線でお世辞にも対応が良いとは言えません。
入居時審査の結果もこちらから連絡するまで教えてくれません。当日には連絡してくれるとのことでしたが数日待っても連絡がなく問い合わせました。
家賃は安く思えますが、強制加入させられるものが多いです。
入居前にクリーニングしているようですが、擦れば落ちるような汚れがついていたり適当です。
高い初期費用を払って入居してしまったことを後悔しています。

[248: マンション掲示板さん]

退室する時は高額請求されてるけど、
見積書に直す必要もない場所まで。
でも新しく入居する人にはリフォームもしてないのでしょうね。
そのお金はナミキ社員たちの給料でしょうか。

[249: 評判気になるさん]

仲介で紹介されて部屋の中を内覧しました。
壁紙が茶色く汚れていてあちこち剥がれてました。
仲介の人に壁紙の汚れのことを言ったら
まだ掃除前ですね！これから綺麗になりますよ！といってたはずが、
契約して鍵を受け取って引越しも決まって部屋を見たら壁紙が汚いままでした。

[250: 検討板ユーザーさん]

>>245 通りがかりさん

>>242 通りがかりさん
わかる！
なんか故障多いよな
対応遅め
コールセンターの女の対応が悪過ぎ
1人とんでもない奴がいる

[251: 検討板ユーザーさん]

皆さんトラブル多いですね
自分も入居当初故障だらけの
物件に入居
修理してもらえたからいいけど
水漏れもあり困りました

訴訟されるなんてかなり悪どい
ことしてるんだろうか
借り手側に同情

[252: 検討板ユーザーさん]

>>248 マンション掲示板さん

たぶんそれだ
入居したのに故障だらけ
ふざけんな、だよ
前の入居者がわかれば
なんの修繕費を取られたか
聞いてみたい
前入居者は知り合いの友人みたいだから
聞けないことないんで聞いてみようかな
マジでぼったくりだったらウケる

[253: 匿名さん]

おトイレの電気と換気扇の親子スイッチ故障しました。
修理依頼しましたところ、最短で5日後です。それも、平日日中。
通常勤務の9時ー5時、週休2日の方は、何日かかるかな？
換気扇なしのおトイレ、どうなることやら。。。。。
並木さん管理物件済んで、修理依頼するのはじめてじゃないんで、ほんと上レス通り、よくあちこちあり得ないところが故障するので、
まだ5日後なら、早いほうですね。

[254: 買い替え検討中さん]

以前ここが管理している物件に入居していました。とにかく入居後の対応が非常に悪いです。悪いというより悪質であると感じます。
雨の吹き込みや雨漏りなどで部屋がびしょびしょになっても担当者の主観で住居するにあたり不便はない。などと一方的な言い分で話をしてきます。
管理不備の連絡をして4か月ほどたっても具体的な対応はせず、ビニールシートでベランダを覆う，古びたバケツを置いていく対応を行われます。
また、これらに関して，賃貸管理不備を理由に内容証明を大家に送りたいというように言うと、「恐喝罪になる」などと言われます。このような誤った罪になるなどといったことや、これまでのことは録音している。などといったことを，自室に3人で入ってきて言われます。
生活相談センターや、都庁の相談窓口に問い合わせしてもそのようなことはないと言われます。
また、入居時にも，天井に画びょうが刺さったままであったり、床に変な取れないシミがあったり，ホコリがあったりとハウスクリーニング代を支払っているにも関わらず、本当にハウスクリーニングをしているのか甚だ疑問な状態でしかありません。

[255: 匿名さん]

天井から漏水し、天井が溜まった水の重みで落ちてきそうになりました。
漏水を放置すると天井の崩落、カビによる健康被害、家財への被害が予想されます。
連絡後すぐに穴を開けて水抜きしてくれたのはいいのですが、結局、工事完了まで3ヶ月くらいかかりました。

原因は上階の部屋の水道管破損によるものだったのですが、「上階住人が工事に消極的なので時間がかかる」とのこと。進捗状況を聞いても、「何度もお願いしたのですが、入室を断られて立入検査できていません」の繰り返し。埒が明かないので、区の法律相談にも行った所、法律的には強制的に工事に入る事もできるとの事でした。

ところがナミキは、「今後もこの物件に住むなら、上の人と気まずくなるので穏便にした方がいいですよー」的な事を言ってきて本当に腹が立ちました！ルール違反は上階住人なのに、なぜこっちが我慢しなきゃならないのでしょうか？

上階住人が厄介な人だったとは言え、ナミキの対応はお粗末すぎました。対応が遅い！やる気ない！何にもやっていない！

これだけでなく、腹立つ事は色々ありました…。とにかくやり取りは全て、証拠として記録を取っておくべきです。私はメールか書面、電話は「録音」するようにしてました。こことは二度と契約しません。

[256: 名無しさん]

ナミキ、つまりちゃおちゃおと契約は止めとけ。
クソみたいな対応で早期退去させて初期費用、敷金を掠め取るやり方だから。
んでもって録にクリーニングや設備点検なんてしないから入居者にとって負のループ。
金を時間をドブに捨ててイライラしたい人向けの賃貸会社だよ。

[258: 匿名さん]

[No.257と本レスは、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[259: マンション検討中さん]

こちらのスレッド見させていただいてなんかあやしいとは思っていましたが、契約しなくて良かったです。ありがとうございました。

[260: 口コミ知りたいさん]

ちゃおちゃおハウスで物件を借りています。
私が借りているのは、築年数が古い物件で、入居時から床に凹みやキズが無数にあります。
先日、床の凹みについて気になることがあり、担当者に電話しました。
担当者から『こちらでは入居時の傷や凹みに関しては、大家さんが確認しているので対応できません。チェックリストに書いてあれば大丈夫です。』と言われました。
私の考えが甘く、チェックリストだけ書いて写真は撮っていませんでした。本当に愚かでした。写真がないこといい事に高額請求されないでしょうか。

ちなみに、管理会社が入居時の状態を把握していないのは普通なのでしょうか？
今すぐに退去したいのですが、入居前から付いている凹みや傷を証明できるか不安で仕方ありません。

[261: 坪単価比較中さん]

請求する側に証明責任があったと思います。退去時の立会いではサインしないことが推奨されています。サインをなかったことにすることは難しいと聞きますし，その内容通りに支払わなくてはならなくなる可能性が高いようです。詳しくはガイドラインを参考にしてください。書類，通話内容立ち合い時はすべて記録に残しましょう。賃貸トラブルなどでググって情報収集して挑むことお勧めします。

[262: 口コミ知りたいさん]

確かに請求する側に証明責任があるようです。
ひとまず安心しました。

退去時の立会いでは、その場でサインしないようにします。今後は書類、通話内容立ち会い時はすべて記録に残しますね。
口コミでは、高額請求する不動産会社だと書いてあるので、今からガイドラインをよく読んで知識をつけたいと思います。

私は年内で退去予定なので、動向が知りたい方がいれば書き込みさせて頂くつもりです。

[263: 評判気になるさん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[264: eマンションさん]

以前、彼と同棲することになり元々2人同居可能物件にもかかわらず約30万円の入居費用の請求をされました。
今はほぼこのような請求はされない不動産屋さんが多い中ビックリしました。
その後新しい物件を探してそちらへ引っ越ししましたがこちらの不動産会社は最悪の一言です。

[265: 通りがかりさん]

みなさまの仰るとおり。

[266: 検討板ユーザーさん]

>>256 名無しさん
短期解約金というのを取られる物件を見かけたような記憶があります…。
入居時の費用が安くても、退去時にどれだけ取られるのか心配ですね。

[267: 通りすがり]

グループ企業一覧を見に行ってみましたが、
幅広くご商売なさってらっしゃいますね。

[268: 匿名さん]

入居時に隅から隅まで写真撮影しておくことをお勧めします。
問い合わせ内容は必ず書面で残したり
録音するなど、証拠を残しておくといいですね。

[269: 建売住宅検討中さん]

不動産会社の人と内見中に雑談をしていて、評判悪い管理会社を聞いたら迷わずに「なみきちゃおちゃお」。業界内でも昔からかなり評判が悪い。

[270: 通りがかりさん]

コンビニ前はグループ会社？駐車場で作業着の男とスーツの女がたばこ吸いながら大声で話してるのがうるさい。隣の公園で子供を遊ばせてるので、ちょっと。会社さんの印象悪くなりますよ。。。。