タカラレーベンについて何かありますか？ Part2

[匿名さん]

Part2作りました。
良くも悪くもいろいろ情報交換しましょう。


お問い合わせ窓口
http://www.leben.co.jp/contact.html

企業情報＠株情報コム
http://kabujoho.com/list/8897.html

[596: マンション検討中さん]

ここの営業で本当に嫌な思いをしました。
最初から高圧的な態度で「何も知らないアンタらに教えてやってるんだ！」的態度で延々とローンや返済について話されました。
疲れてぐったりしてると「聞いてるんですか？！」と注意が入ったりこんな失礼な人間にあったことがありません。
モデルルームに案内されるまで2時間くらい一方的に話を聞かされました。

次の予定があることを言っても、子どもが疲れていても意に介さない様子でもう途中で席を立ちました。

後日しつこく電話があり当然お断りしましたが未だに案内が定期的に送られてきます。売れ残ってるんでしょうね…。マンションの中身以前に最悪な営業のせいだと思います。

常識のある方は関わらないことをおすすめします。

[597: マンション検討中さん]

タカラレーベンのマンションがおしゃれで見に行きました。でも、その時はほとんど決まってしまっていて、ご縁がありませんでした。
来場すると商品券がもらえるって書いてあり、担当の人が申請しておきます。一ヶ月後ぐらいに届きます。と、言っていたのに、まったく届きません。残念。うそつきだとおもいました。

[598: 名無しさん]

ただいま自宅マンション売却中のものです。

・営業担当は、内覧の時来ません。
・他の業者に任せ、売却出来ると自分の力だと勘違いしています。
・値引きも売り主に相談無く勝手に行います。
・手数料は、固定で確実に取られます。
・こちらの希望が通らないので、話が全然噛み合わないうちにどんどん進んでしまう。

全くと言って良いほど、売り主の考えを無視します。
ノルマがあるのか知りませんが、相場より確実に安値で売られてしまう恐れがあるのでタカラレーベンに相談するのはやめたほうが良いです。

[599: 通りがかりさん]

この前MRを見に行きましたが、確かに長いけど丁寧でとても良い営業の方でした。
他も何件か見に行きましたが特別悪いようには見えなかったけど…

[600: 通りがかりさん]

駅の近くにモデルルームが出来ており寄ってみた。
受付嬢はほんとに受け付けで、見学出来ますか？の問いには営業の者に、幾らぐらい？にも営業の者にお伺いしないと、と、敬語も使えず。
中に通されアンケート用紙渡されるが書かずにいると、書かれました？と。まだだと言うと退室。数分後戻って来て、書かれました？と。仕方なく名前と簡単な住所だけ書いて渡すと、これから営業からの説明なのでお待ち下さい？！
おいおい、ハウスメーカーだって内覧くらいさせるぞ！説明なんてその場でいいだろう！どうにも個人情報ないと見れないのかね！
連れがキレて、時間ないので帰ります！と下駄箱にしまわれた靴取り出し外へ。
あっあの〜と焦ってやっと営業マン顔出した。バイバイ、と後ろに手を振り帰路へ。
ケーキの一切れの例えで、他は例え素晴らしいとしても、一切れの印象が最悪なので他もダメだろうと思ってしまう。なのでもう2度と行く事はないし知人にお勧め出来ない。

[601: 名無しさん]

大体予約制だし、モデルルームのレンタル品壊されてもたまらんし
常識無いのは急に行く奴だと思うが

[602: 通りがかりさん]

後ろに手を振りって…笑
こんなのが同じマンションに居たら嫌ですね

[603: 名無しさん]

レーベンの味方したくないけど、600の人は一体何様なんだろう。
アポなし訪問で、アンケートにほぼ記入しない。
金額だけ聞いて、ブチ切れて帰る。

こんなの冷やかしか他業者にしか思われなかっただろう。

[604: 匿名]

レーベンは遮音性どう?

[605: 匿名さん]

私たちが体験した事を書きます。
ほぼ、こちらの掲示板に書かれている事で間違いなかったです。こんなにも違う場所で同じ体験した方たちばかりとは。
1.MR見学予約でMRを見学できたのが、4時間近く延々とローンの話しをされた後。値段を聞いても決まってないとごまかし言わず。もちろんクオカードの話しなんてありません。
2.次回の来場予約をし、2回目、3回目も4時間近く、ローン話。やっと3回目で値段が出てくる始末。案の定予算オーバー。あまり買う気が、なくなったので早く帰りたいのとダメ元で、クオカードの事を切り出したら他部署だから確認しますと言い、数ヶ月経っても連絡も来ず。（笑）こんなやり取りをして断りをやんわりと入れると、「そんなお考えで、本当に家を買う気がおありなんですか！」と逆ギレ気味に捨てゼリフ。あまりにもバカバカしく笑って帰ってきました。小さな事でも守れずごまかそうとするのは信用できないと改めて思いました。
でも、いまだに営業の電話がかかってきます。

[606: 通りがかりさん]

嘘くせぇな

[607: 名無しさん]

>>605 匿名さん

606はレーベンの営業でしょうね

>>605 匿名さん
全く同じ体験をしました。私は怒鳴られたりはしなかったけど。
今日は時間がない！って言っても、3時間コースでした。最後ははっきりクレームつけました。
結局、契約したのは目の敵にしていた住友の物件でした。
悪態つくところを見て、こいつらクソだとはっきりわかりました。

[608: 匿名さん]

嘘くさいと言われても、ほんとの事ですから。私たちも、1回目に行った後に何かがおかしいと思い、こちらの掲示板にたどりつきました。そしたら、全く同じ経験をされた方の多いこと。ビックリでした。とても役にたちました。
607さんと同じで、他物件に決める決め手になりました。そういう意味では、レーベンさんに感謝しなければいけませんね。

[609: 名無しさん]

12時間もローンの話聞いて馬鹿ですか？
営業も問題有りかもしれないけど
ここの書き込み見ると
断れない、会話できない買う側も相当馬鹿ばっかだね

[610: 通りがかりさん]

私も「馬鹿」の一人です。
家を買うことに慣れている人は少ないはずです。真剣に買おうと考えているから、オカシイと感じても話しを聞くのでは？
それが分からないで平気で馬鹿などと言える人も相当なものですね。

[611: 名無しさん]

いやいや、奴らはよく離席するので、だいぶ待たされるんですよ。
裏のオフィスで何話してんだか...

最初の4時間は、まだモデルルームに来たことのワクワク感が優ってるので、苦にはならないです。
これが3回続いたら、誰だっていい加減にしろって言いたくなりますわ。

いい加減、営業スタイル変えた方がいいよ

[612: 匿名さん]

そうなんですよ。確認して来ます。と言っては席を外すこと数回。長いと20分は戻ってきません。たぶん上の指示を仰いでいるのでしょう。この繰り返し。長いはずです。

[613: 名無しさん]

ローンの話を12時間されないと理解できない人か笑
真の馬鹿だね
営業がかわいそう

[614: 名無しさん]

ある意味破産させるつもりか？と思うような営業の頼んでもいないローンの一方的な話しに理解できないかも。行った方ならお分かりのはず。

[615: 匿名さん]

4時間×3回＝12時間
たった12時間で数千万円の買い物ができるとは。。。

普通に考えて高額商品になるわけだし、前の書き込みのように知識のない人がほとんどなわけだし、営業自身にも仕事があるわけだし、客は自分だけではないだろうし、

これだけ時間かけて丁寧に教えてくれるのは親切なんじゃなかろうかとここの書き込み読んで思えてきた。
住友のマンションを買われた方もレーベンに教わった知識が生きた場面はあったのではないですか？
他の書き込み見ても話の内容がでたらめだったとは書かれてないし。
レーベンのマンション買うか買わないかはおいといて、勉強させてもらいに行くのはありなんじゃないですかね。
もちろん気に入れば買えばいいし、気に入らなければきちんと断ればいいだろうし。

財閥のふんぞり返った接客ばかりを受けてきた私にとっては非常に魅力的。

[616: 通りがかりさん]

ここに書き込まれてる事殆どそうなんだけど

なんでその場で言わないの？なんで断りきれないの？
他で契約したっていう情報は必要？

[617: 名無しさん]

>>616
レーベン営業必至ですね。

こんな嫌な思いをしました。
だからこちらにしましたって情報は別にあってもいいと思うけど

[618: 名無しさん]

>>617 名無しさん

だからこちらにしましたはいらないけど(･･;)
それこそタカラレーベンじゃない業者の宣伝としか…笑

[619: 匿名さん]

見学行った時のクレームはもういらねぇよ
長いとか態度が悪いから他にしましたなんてお前の仕返しをここに書くな

文見てると営業と話もできない情弱無脳にしか見えねーよ

[620: 購入経験者さん]

以前も書き込みましたが、私の担当は悪い人ではなかったですよ。
こんなこと書くと「>>〇〇はレーベンの営業」とか言われそうですけど。

私もマンション購入なんて初めてで、右も左も分からなかったですが、私の営業の方は丁寧に説明してくれました。
離席することなんかなかったですし、押し売りなんてもっての他でした。むしろ、他のところと比べて下さい、という姿勢でしたよ。

分からないことをこちらから質問しまくるので長い時間かかりましたが、全然苦ではなかったですし、
子どもの面倒もとてもよく見てくれました。

逆に、他物件の営業が酷すぎてレーベンに決めたくらいです。

現在、購入して２ヶ月経ちますが快適に暮らせています。
あ、どなたかが仰っていた「壁が薄い！」ってのがクローゼットであって、ハンガーがつけられなかったというようなことはありましたが、私にとっては些細なことです。
隣の音も、上からの音も全くしませんから（たまーに走ってるのかな？程度は聞こえますが･･･）、遮音性も大したものだと思います。

結局、当たった営業による、ということと、自身が納得できる買い物をすればよい、と言うことだと思います。

[621: 名無しさん]

案の定、火消し部隊が出て来ましたね。
そんなに顔を真っ赤にしては、消せる火も消えないでしょう。

他の営業が酷すぎてレーベンに決めた？ファンタジーですか？
とは言っても、営業さん全員が同じ性格なわけではないので、いい営業さんにたまたま当たったんですね。としか言えません。

[622: 匿名さん]

＞621
逆もまたしかり。
人間家さがしの中で会える営業なんて数が知れてるんだからあなたが会った営業がたまたま悪かったってことでしょう。
そもそもこんな匿名掲示板なんて良かったこと書く人より悪かったこと書く人の方が多いんだから。

[623: 名無しさん]

他との比較してて、レーベンが怪しいと思った点はまだあります。

2回モデルルーム訪問し、最後にやっとこさ価格表出してきた時、「手書きの価格表」を出してきた。
これはバックオフィスで、客によって価格を変えているということでしょう。
それまでに費やした長い時間は、バックオフィスで「提示価格」を決める為の客へのヒアリングだと確信。
この時、値下げを打診してみても断固として受け入れなかった。まぁ当然でしょう。

しかし、次にモデルルームに行った時に、他デベロッパーの物件に行った話をしたら、猛烈に他デベロッパーのネガキャンを始めだした。
段々こちらもムカついてきて、
「こちらはそんな話を聞きにきたんじゃない！」と言ったところ、またバックオフィス
20分くらい待たされて、もう話すことはないから帰るというと、
突然、泣きそうな顔になって「諸費用はレーベンで負担しますから」と、価格を200万下げてきた。
でも会社とは関係なく、営業本人の給料から出しますとのことでした。

あまりの臭い演技に笑いそうになりながら、その日は帰りました。
この話をどう思うかはあなたの自由です。

[624: 名無しさん]

>>621 名無しさん

顔真っ赤って(//∇//)

レーベンで検討やめたわりにいつまでも粘着質に掲示板に張り付いてる方が。。ϵ( 'Θ' )϶
もう関係ないんだから書き込まなければいいのに。。必死すぎてレーベンのネガキャンお疲れ様ですとしか言えません笑

私は今検討中ですが、確かに立席は多かったです。若めの方だったので、上司の指示を聞きに行くんだろうなーぐらいに思っていましたが、基本そんな感じなんですね(°▽°)

[625: 通りがかりさん]

その怪しい価格表は自分も見ました。客によって提示価格は違うと思ってしまいます。
まあ、商売だからある程度は仕方ないにしても、胡散臭い点が多すぎる会社ですね。

[627: 名無しさん]

[当掲示板の趣旨に反する不適切な発言であると判断し、削除しました。管理担当]

[628: 名無しさん]

[当掲示板の趣旨に反する不適切な発言であると判断し、削除しました。管理担当]

[629: 名無しさん]

購入を検討してから3回程レーベンに行きました。
2回同じ女性担当者でしたが元々上から目線で話をしてくるとは思っていました。11月に行った際も人をバカにする言動の数々にとっても腹が立ちました。産まれて初めてこんなに腹が立ちました。
物件はそれなりに気に入っていたので担当者が良かったら購入していたと思いますが、この人からは買いたくないと思いレーベンはやめました。
ただ、1回別の担当者の方に当たった時は良い人だったので社員のピンキリが凄まじいと思いました。

[630: 通りがかりさん]

レーベンでマンションを購入しました。
こちらの掲示板をみて、警戒心を持っていたのですが営業の方は丁寧でした。
押し売りもありません。価格のときに、時々後ろに下がることはありましたが質問したらマンションの売り方の説明をしてくれました。

マンション以外に検討していないか、持ち家に対する思いや賃貸に住み続けることなど色々聞き出してくれました。
掲示板のメリットもあると思いますが、わたしの投稿含め全て主観なので実際に足を運ぶことが大切なのではないでしょうか。

[631: 通りがかりさん]

ローンの話を延々とされたという人がいるけど、それってその人にとって大事な話だと思う。

レーベンの人にとっても、支払い能力があるのかは知りたいところだし
どうしたら生活が苦しくなくて完済できるか、お客さんのことを考えてる時間ではないでしょうか？

それを長いって文句言うのは違うかなと思います。

レーベンでマンションを買いましたが、こちらから◯歳と◯歳で完済した場合のシミュレーションをこちらからお願いしてお話して頂きました。
分からないこともありましたが、質問しやすい雰囲気で嫌な顔１つせず（当たり前ですが）詳しく教えてくれました。
後悔がないようになんでもささいなことで良いから質問を考えてきてくださいねと言ってくれました。契約した後も親身に相談にのってくれています。

わたしはレーベンでマンションを買ってよかったと思っています。

[632: 名無しさん]

営業マンの連投きたね。

言っていることが結論ありきで言っているから、何も根拠がないし、話に具体性がない。
異常なくらい待たされたことが問題なのに、それを長いというのは当たり前だと思いますがね

[633: 通りがかりさん]

色々書いてますが、営業がたまたま悪かったと書いてていた方！高い買い物、一生住むかも知らない家
たまたま悪かった！営業さん、物件
それだけでは済まされません‼️
たまたま悪かった営業さんなのか？不動産で良い方
いなくは無いけど、彼らも生活があるので
家を売る事を一番にしか考えない仕事だから
そんなお仕事で、自分の業績を上げる方何人も見て来ました！それだけ私も歳をとったっこと！笑
冗談はさて置き
皆さん、友人や信頼できる人に相談や見てもらい
時間かけて納得されてから購入して下さいね。
売る側はいい事しか言わないので‥それは本当
契約すれば態度も変わる方まで居ますからね！
モデルルームは全てとがとは言わないが
ほとんどがオプションだらけ！
ましては、モデルルームなのにオプションじゃないものまであり！それにして下さいと言ったら
これはモデルルーム用で、実際はこれになりますと
見せられたのは、ちがうメーカーの物⁉️
モデルルームをよく見せる為だけでした？
それってモデルルームなのかな？
良く見せる為だけの為にオプションじゃない物が！
あちこちらに複数有りました！



私は購入者ですが、よいところも無くもないが
良いところは、建設会社の担当の方が良い方なので
助かってます！

レーベルからの後からオプション！壁に食器棚など色々ありますが、私の感覚ですが高いしダサイ‼️
そんなお金をかけるなら、専門の他社を探して
検討した方が良いですよ！
でも、暮らしながらご自分の好きな家具や色々を揃えていくのも楽しいと思いますよ！
注意！せっかく気に入った物、入らなかったら残念
なので、エントランスの入り口、図面とエレベーター全てのサイズを書き留めて下さいね！すまほのメモに入れて置くとか！図面一枚コピーしてカバン入れて置くのもありかな？


とにかくコスト下げてる感は欠かせません！
購入したからには良い暮らしが出来るょう
私自身で頑張ってます！
家の中の壁、コンロ、トイレ、洗面トイレの床
沢山の業者にお願いして直して貰いました！業者さんにも良くない所ありますので注意！変と思えば‥
予算が足らないとか言えは連絡来なくなる業者は
同じ感覚の方です！営業さんと！笑
まだまだ直したい所ありますが、予算が‥
最後に、冷蔵庫を大きなもの購入しました
しかしながら、なんと部屋に入る入り口が無理だと言われショック！諦めるしかなく話を聞くとエレベータにも入らないと！(◎_◎;)初めから無理！
今頃の新築マンションで、こんな事があるマンションが有るのです！コスト下げる為にエレベーターまでも
一見綺麗なエントランスよく見るとアラばかり！

景色も良いし部屋も色々変えて楽しく暮らしたますが
皆さんご検討と重ねて何度も見る事！急がない事です
営業さんは忙しいますよ！注意！自分が納得されるまで見てあら探しするぐらいに、専門家を入れても良いかもです！⁉️
それぞれ不向きは有りますからね！完全に悪いマンションだとは言ってません！価格も田舎だから？わからないが高くは無いです！人の予算によりますがね！
私の感覚ですがね！
今ネットで探すと、お安く買えるもの多いです！
トイレ、コンロ、色々ネット調べて見て下さい。
給湯器マンション用もちゃんとあるので
安心パックと名の保険は入りませんでした！
だいたいが保険が切れる頃に、モノがこわれていき
実費なるのです。最初の何年はメーカー保証もおるので、一つ一つメーカー保証を確認して下さいね。
転勤で引っ越ししてきましたが、前の家同じくマンションで17年住んでましたが、何も壊れなく
いい家でした！あの家を持って来れたら良かっけど！笑 馬鹿な冗談で失礼しました。

皆さんか良い家を購入する事を願います。
長々と失礼しました！

[634: 匿名さん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[635: 匿名さん]

レーベンってMBを専有面積に含めるんですよね、少しでも広く見せようとして。
オマケにアルコーブ省略。

信じられない（｀Δ´）

[636: マンション検討中さん]

正しくは契約したが解約したものです。

実話。

今建築中のマンションのモデルルームに行った。
行って２回目の夜に「今契約してくれるなら特別にこの値段で」と言われた。こちらは幼児連れ。
夕方前に行き７時過ぎにその話。すぐには決められないと答えるが、それでも説得をやめず子どもがお腹が空きすぎてものすごいぐずり。前向きに検討でやっと解放。夜の９時。
家計を見直すと厳しいことがわかり契約前に断りに行くが了承してもらえず。私が悪いみたいなこと、今買わなかったら今後家なんて持てない、住宅ローン減税があるから大丈夫などなど。家計を見せても無駄。目をつけたものを離さない、逃がさない。
惑わされ契約をしまった。
やはり無理なものは無理。
契約解除を言いに行く。契約した以上は手付け放棄は仕方がないが我が家にとっては痛い出費。
手付けの行方を聞くと「収入になります」だそうだ。
ちなみに契約解除の申出はあっさり承諾。
人の手付け放棄の金を会社の収入に当てないとヤバいんだろうな(笑)

みんなちゃんとモデルルームを見たのか？
キッチンなんて超安物。直床じゃないから天井低い、ってそんな理由でいいの？
初進出で力を入れたという割に中身がそんなにすごくない。しかも仙台より価格は高い。

今は契約解除できて良かったと思う。
まだ第３期が残っているので検討中の方は気をつけてください。
ゆとりのある方とかだったら問題なし。作りがダメだったら他を買いサブリースで貸し出せばいいだけ。
その売りのサブリースもいつまであるのかわからないか。

出来上がって入居が始まってからの書き込みが楽しみだ。

[637: マンション検討中さん]

レーベンのモデルルームは3軒程行った事がありますが、どこの営業も上から目線で初めて行ったモデルルームの営業さんは、マンションの知識が無さすぎた私を鼻で笑いました。
感じが悪かったので購入を見送りましたが、
最近理想の立地、金額の物件が分譲された為再びレーベンへ、適当な流れ作業の説明で相変わらず営業にはいい印象は受けませんでしたが、物件は気に入ったので申し込みしてきました。
帰る時の見送りはそそくさと戻ってしまっていて、高い買い物だから駐車場から出る位は見送りあってもいいんではないかなと思ってしまいました。
気持ち良い買い物ではなかったと悶々としてますので解約しようかと日々考えしまっています

[638: 匿名さん]

レーベンは昔のサーパス並みに地方へ建ててますね。業績もよいのか株価上がってます。
販売員は、契約社員だったり、販売代理の社員だったりするので、どこも似た様なところありますよ。

[639: 匿名さん]

[投稿が重複しているため、削除しました。管理担当]

[640: 匿名さん]

マンションではなく戸建てを購入した者ですが…

・ポンコツな営業
間違った住所を教えられ、入居時の荷物、家具の発送に困る
入居後は完全に放置
対応を依頼しても平気で「忙しいから忘れていました」と言い、何度連絡しても結局対応なし
ポストの解鍵方法が変わるも解鍵方法の説明をメールで送りつけ、しかもそれが間違っている
何の連絡もなしに渡し忘れていた器具、書類をポストに突っ込む

・とにかく業者の仕事が雑
引き渡し時、まさかの窓(網戸含め)全開で誰でも入れるような状況
入居時、油がフローリングに垂れている
壁紙の貼り方が雑
サッシの取り付けが雑
ドアの取り付けが雑
ドアノブの取り付け間違い
施工時のテープ残りやコーキングの汚れは当たり前
バスルームのテレビが不良品

とにかく営業がどいつもこいつも使い物になりません。おまけに平気で嘘をつく。本社に怒りの電話を何回かけたことか。
ここの営業は1人で戸建てもマンションも両方やってるみたいなので注意です。両方やってるので特に深い知識は持っていないようですし、彼らの言っていることは冷静になれば簡単に見抜けるし論破できるはずです。

あ、あと入居後の親睦会？的なものがあると説明を受けますが、あれは嘘なのかな？

タカラレーベン、はっきり言って良いとこが見当たりません。

[641: 匿名さん]

不満があった人の方が書きたくなるだろうから全体的にネガティブなコメントになるんだろうとは思うが、それにしても沸点が低い人が多いね。どこの会社にも変なのはいるし、マンション営業とか保険屋、証券会社なんてのはどこもそんなもの。サービス業と勘違いされちゃってて可哀想。

[642: 検討板ユーザーさん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[643: 検討板ユーザーさん]

一度モデルルームを主人と見に行っただけなのに、家まで何度もアポ無し訪問があり、こわい。しつこい。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[645: 名無しさん]

>>574 契約済みさん [男性 30代]さん
この方は恵まれた営業マンに当たったのかもしれません。私は、ローンに関して詳しいとは感じませんでした。私たち買う側にとって一番良い条件を提示しててきたのではなく、売る側が一番営業しやすいスタイルを提案されたと感じています。変動金利か固定金利か、ペアローンか単独債務か。こちらの希望も聞かぬまま、変動金利の一番低い金利を勧める。あくまで一例かと思えば、もう時間がないから、最悪この金利でやれば良いというスタイル。私たちが渋ればお客様はたくさん来てるんだからすぐなくなるよ。あなたたちではなくても他に買い手がいると。おかしいだろ。