タカラレーベンについて何かありますか？ Part2

[匿名さん]

Part2作りました。
良くも悪くもいろいろ情報交換しましょう。


お問い合わせ窓口
http://www.leben.co.jp/contact.html

企業情報＠株情報コム
http://kabujoho.com/list/8897.html

[574: 契約済みさん [男性 30代]]

このスレを参考に構えて相談に行きましたが、ここに書かれているようなことは殆どありませんでした。
営業担当の方によるんでしょうね。

悪いところを書かれることが多いので良いところも挙げておきます。

私の担当の方は非常に丁寧で親切でした。
・子ども（３歳）の面倒はずっと女性スタッフの方が見てくれた。
・ローンや適正価格の話も詳しかった。
・銀行選びも一番良い条件のところを全て当たってくれた。
・コーヒーが旨かった。

最後はさておき、とても分かりやすく納得のいく説明をしてくれました。
皆さんが仰るように話が長いのは確かです。（３時間くらいは普通）
ただこちらも聞きたいことが多く延びた部分もあります。
何社か他のマンションも見に行った上で比較したところ、タカラレーベンが一番良かったのは事実です。
（また、知り合いの不動産に詳しい人にアドバイスもらいましたが、営業担当の方が嘘を言っているようなことはないとのことでした。）

しかし、これだけ悪いことが書かれていることも事実ですから
本当に巡り合わせと縁だなと思います。

[575: 申込予定さん [女性 40代]]

本社にクレームがあったので電話したら物凄い大声で捲し立てて来た
こことは関わりたくない
女だからってなめられたのかも

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[576: 物件比較中さん]

>>５７５さん
所詮そんな会社なんです。

私もここの営業マンに大変不愉快な思いをさせられました。商談中、理由をつけては何度もバックオフィスへ消え、なかなか戻ってこない。戻ってきたら必ず口臭がイソジンでした。これは勝手な想像ですが、タバコを吸ってきて、口臭消しにイソジンで嗽でもしたんだろうなと思っていましたね。
商談中に何度も言われたのが「早く決めることがあなたのためです」「この物件が気に入らないんですか」「親から融資はないのですか」「こちらも頑張るので、ローン審査しませんか」ですね。
その営業マンに「数千万もする買い物に対して、早く決めろというのはおかしい、あなたは短時間で数千万の物件を買うと決めることができるのか？」と問いただすと、「じゃあ何時間話せばいいのですか？」だって。もう４時間も拘束されているのに勘弁してほしかったですね。顧客都合ではなく自分都合の商談の仕方がダメダメでしたね。営業マンが嫌で、物件はもちろんタカラレーベンという会社まで嫌いになりました。営業ってのはその会社の″顔”であり”ブランド”でもあることを認識したうえで接客してほしいもんです。だから所謂そんな会社なんです。一生に渡り関わらないほうが良いですよ。

[579: もやもや]

とにかく上からの足音がうるさい！
かかとおとしみたいに歩いてるみたいですごい足音…
誰がすんでるかわからないから苦情もいいにいけないし。とりあえず管理会社に連絡して掲示板に貼り紙がされましたが…そーゆーひとは自分がうるさいとは気づかないだろうね。今も騒音に悩まされてます。
仕事にいく時間、帰ってくる時間がよくわかります。
新築でこんなにうるさいとは。
買ったことを後悔してます。
これから買う方へ上からの音がすごいするということを考えて検討してください。最上階を買うなら問題ないかもしれませんが。

[580: 匿名さん]

レーベンは二重床が特色だと思いますが、二重床は響きますからね。

レーベンのマンションのスレをいくつか見てください。
必ず「響く」という書き込みがあります。

どこのMRでも「二重床だから響きません！」と営業マンに言われると思いますが実際は…

[581: ビギナーさん]

＞＞５８０さん
タカラレーベンの物件はスラブ厚が薄いということも要因のひとつだと思います。千葉のとある物件は１５階建てなのに2重床2重天井にしたため階高が取れず、天井も低くなりスラブ厚も薄くなり安かろう悪かろうになっちゃいましたよ。

[582: もやもや]

>>580
我が家も買うときに2重床だから響きませんよって営業に言われました。
最上階の角部屋がすでに契約されていたため、その営業の話をうのみにしてその下の階を買いました。
最上階の人は自分たちは上からの音がしないから音にはきを使いませんしね…
まさかこんなに響いているなんて思ってないでしょうね〜
今もどんどんと大工さんかょ！って音がしてます(笑)
我が家は北関東で田舎にしてはまぁまあの値段だったので信用して買ったんですけどね〜
東京に都心にすんでたときの賃貸マンションの方が全然静かでした！
だからマンションは静かなんだなぁって思い込んでました…
色々口コミみて買わなきゃだめですね!

あと1～2年住んで早めに売りに出すつもりです〜

[583: 匿名さん]

営業マンは最悪でした。
自分の言葉での説明は一切なし。すべてマニュアル通りに話してました。
他の客とはパーティションで仕切られていましたが、話し声は丸聞こえ。
担当営業マンが席を外している間に隣の話を聞いていると、帰って来た営業マンも全く同じ話をしてました。
『私のサラリーマン生活もこれから長いので…』等々全てマニュアル通りの喋りですので騙されないように気をつけて下さい。
小さな会社ですが、葛飾区足立区エリアでお探しの方は、ハウスプラザがお薦めですよ。マニュアル喋りもあるだろうけど、9割は本人の言葉で話てくれますし、変にしつこくなく親身に相談に乗ってくれます。

[584: 匿名さん]

>>572 匿名さん

同感です

[585: 大友]

マンション購入でわからない点やローンの事など色々聞いていたら営業に「お客さんは大友さんだけじゃないのでー」って言われちった

[586: 住人]

レーベンマンション！本当にダメダメマンションです。
この人は買える人だなと分かったとたん、1割を振り込む手続きを急かされました！
あの時に‥もっと良く(^_^;)考えてれば後の祭りです。
購入して住んでますが、かなり他の業者さんにお願いして、自分なりの良い部屋になってまぁ〜悪くないか！？なんて話してた今、壁にネジ開けしてたら
なんと、壁が薄いのか？！ネジが止まらない(^_^;)
壁紙からの見た目だけでは分からないですね。
簡単な棚を付ける為でしたが、棚なんて無理！
専門の業者さんに下敷きを補強しなくてはいけないと思います！まただ〜涙
一年頑張ってホットしてきた今、又もや判明！
これから購入を検討する方へ、アドバイスになればと良いと思い普段こんな面倒くさい事を書く事は一度もしなかった自分でしたが！同じ嫌な思いをさせたくなく書きました。
拙い文章で失礼しました。
最後に、もしも購入を予定されてる方は、親戚と名の
専門家と色々調べた方がよいと思いますよ！
施工からオプション壁の裏などなど、隅から隅まで
お金がかかるけど！
モデルルームのほとんどがオプションです！
出来ないものありますが、ガスコンロ、トイレ、壁紙
カーテン、などなど
後からネットでもっと安くて、一流メーカー品も
今はネットで安く買えるのです。
親切な業者さん会社さんと沢山ありますよ！
半分は自分の愚痴になりましたね！
失礼しました！
少しでも参考になればと思いますが？
皆さん、良い家を買って下さい。

モデルルームのダウンライトが良かったので、オプションと思い、これなにして下さいとお願いすると
これは、モデルルーム用でして‥黙ったまま
少し時間あいて、実際の部屋には採用できないんですと‥‼️
恐縮した担当の女性の答えでした。
担当者の女性の方は良い人で頑張ってくれましたがね

[587: 匿名さん]

マンション云々の前に営業が下衆。
生活ギリギリの資金計画をたてて、考える間も与えず強引に契約まで持ち込んでくる。
また、契約のために平気で嘘をついてくるので、営業の話は本当に話半分に聞いた方がいい。

[588: 匿名さん]

ここは本当に信用しないほうが良いですよ。
深くは書けないですが、関わると本当に大変なことになってしまいます。

[589: マンション検討中さん]

>>582 もやもやさん

我が家も同じです。都内のマンションは静かなマンションでした。
良いマンションだったので、運良く良いお値段で買って貰いました。
転勤さえ無ければ売りたくなかったな〜
588さんと同じ事を感じます
営業マンの話しは同じでした！同じマンションだったりして？

買い替えですか〜大変ですね！
静かに暮らしたいですしね。次の物件は良いものを買える事を願いますね！
よく分かります。私も購入者ですが、上の方は静かな方なのか？上からは音が聞こえてこないのですが
なぜか？下のかいの〔子供が走ってる音なのか？
バタバタと走り回ってるのか？分かりませんが？
下の方に言うのも問題になるのも角が立つのも、汗
どこのレーベンとは書きませんが、我が家のレーベンは、壁も薄いのか？ネジ込み式の本棚とか色んな場所で失敗‼️壁に何か設置するには、専門家にお願いしなきゃ出来ないのです！簡単なもは、まえのマンションでは日曜大工な感じで出来たのに‥w
ただ、壁が薄いのと中が空どうになってる事が分かりました！
なので、壁掛けは諦めてます。
仕事で引っ越して来て始めアパートに住んでましたが
アパートの方が良かった所も少なくない！笑
今のマンションの床、ドアなど見えるところノミは綺麗ですがね
他はダメダメばかり‥私達は歳もソコソコの歳なので
我慢〔気にしないように暮らして行こうと思ってます
内装に、他社の業者様にお願いしてお金をかけたので
１５年は少なくとも住まなきゃ行けないかな？
救われることは、お隣とそのお隣の方が、優しく穏やかなご夫婦なので有難く思ってます！
他の方でマンション検討中さん、色々調べてから購入をお勧めします！
私達の問題のあるマンションは、売る時から少し変なんです！今考えればですが‥あとの祭りですね！
売れる客と分かったのか［営業マン］頭金〔1割入金を何度も何度も最速されて、その時もう少し考えるべきでしたね。少し嫌な思いをしました‼️
これ以上、問題ない事を願いますが‥

588もやもやさん、の嫌な思いをされてるのを読んで
カキコミは初めてですが！
拙い文面ですが、書いてしまいました
これからマンションを買う方
の為になれば良いですが。

改めて、もやもやさんの次の家が良い家が見つかる事を願います。
ては、この辺で失礼します。

[590: 匿名さん]

この会社の営業マンは最低。その他回りの人の頑張りで売れているのであって営業マンの腕ではありません。
建物の事もきちんと理解していないので、質問してもマニュアル通りの回答しか出来ません。
タカラはダメですね。
これ以上は伸びないでしょう。

[591: 評判気になるさん]

タカラレーベンはアフターサービスが最悪です。
売るときだけ笑顔、のようです。
建物も良いとは言えず。
上階だけでなく下からも音が響く。
全体的に作りが雑。
ライオンズマンションに引っ越しました。

[592: 通りがかりさん]

私は未成年なのでマンション云々に関しては全く分からないのですが、営業の方が最低でした。
帰宅時に丁度私の住む部屋の前で出くわし、簡単なアンケートの協力を頼まれ、アンケートくらいならいいか…と応じてしまったのが失敗でした。

「とってもお若いですけどまさか奥様ですか？」に始まり、「スカウトとかされないですか？すごいタイプです！」「今彼氏いらっしゃらないなら僕みたいなのどうですか？」などとマンション云々の話をするわけでもなくひたすら口説かれ、最終的には「キスさせてもらえませんか？」と言われ、断ると何を思ったか家に上がろうとしてきました。
無理矢理追い出して家に入りましたが、何度もインターホンを鳴らされ、普段は父と2人暮らしなのですが、その日は運悪く出張で家におらず、何かあったとき頼れる人がいなくて本当に怖かったです。
まともな方もいらっしゃるようなので一概には言えませんが、学生の方は特に気をつけてください…。

[593: 匿名さん]

茨城県科学の町のマンションギャラリーに昨日伺ったが嫌な思いをした。2500万〜という事で出向いたのに、安い部屋は呼び込み用なので紹介出来ないと。⁇⁇商談ルームに2時間監禁状態。仮契約しないと帰さない雰囲気。最悪な営業マン。一戸建かマンションか検討中でしたが、2時間話しした時点で、どちらか決めてくださいと迫られ。今は決められないと、ハッキリと答えたところ、一戸建を建てれば良いじゃないですか！と。逆キレ。挙句ショールームは混んでいて見れないとの事。2組しか居ないのに、混雑って…
この会社は、基本押売り手法。皆さん、断われない状況になってしまっても諦めないで、消費生活センターや、タカラの本社がある東京都庁に相談すれば、営業停止などの処遇をしてくれます！
本社に電話してと言ったところ、自分でネットで検索して電話すれば良いじゃないですかと逆キレも。最低最悪な会社。仮に買ったとしても住んだ後が思いやられますね。

[594: 匿名さん]

>>561 来場さん

私もほぼ同じです。商品券の話は出ませんでしたが。
最低な会社ですよね。

[595: 匿名さん]

[住宅購入の前向きな情報交換を阻害する可能性があるため、削除しました。管理担当]

[596: マンション検討中さん]

ここの営業で本当に嫌な思いをしました。
最初から高圧的な態度で「何も知らないアンタらに教えてやってるんだ！」的態度で延々とローンや返済について話されました。
疲れてぐったりしてると「聞いてるんですか？！」と注意が入ったりこんな失礼な人間にあったことがありません。
モデルルームに案内されるまで2時間くらい一方的に話を聞かされました。

次の予定があることを言っても、子どもが疲れていても意に介さない様子でもう途中で席を立ちました。

後日しつこく電話があり当然お断りしましたが未だに案内が定期的に送られてきます。売れ残ってるんでしょうね…。マンションの中身以前に最悪な営業のせいだと思います。

常識のある方は関わらないことをおすすめします。

[597: マンション検討中さん]

タカラレーベンのマンションがおしゃれで見に行きました。でも、その時はほとんど決まってしまっていて、ご縁がありませんでした。
来場すると商品券がもらえるって書いてあり、担当の人が申請しておきます。一ヶ月後ぐらいに届きます。と、言っていたのに、まったく届きません。残念。うそつきだとおもいました。

[598: 名無しさん]

ただいま自宅マンション売却中のものです。

・営業担当は、内覧の時来ません。
・他の業者に任せ、売却出来ると自分の力だと勘違いしています。
・値引きも売り主に相談無く勝手に行います。
・手数料は、固定で確実に取られます。
・こちらの希望が通らないので、話が全然噛み合わないうちにどんどん進んでしまう。

全くと言って良いほど、売り主の考えを無視します。
ノルマがあるのか知りませんが、相場より確実に安値で売られてしまう恐れがあるのでタカラレーベンに相談するのはやめたほうが良いです。

[599: 通りがかりさん]

この前MRを見に行きましたが、確かに長いけど丁寧でとても良い営業の方でした。
他も何件か見に行きましたが特別悪いようには見えなかったけど…

[600: 通りがかりさん]

駅の近くにモデルルームが出来ており寄ってみた。
受付嬢はほんとに受け付けで、見学出来ますか？の問いには営業の者に、幾らぐらい？にも営業の者にお伺いしないと、と、敬語も使えず。
中に通されアンケート用紙渡されるが書かずにいると、書かれました？と。まだだと言うと退室。数分後戻って来て、書かれました？と。仕方なく名前と簡単な住所だけ書いて渡すと、これから営業からの説明なのでお待ち下さい？！
おいおい、ハウスメーカーだって内覧くらいさせるぞ！説明なんてその場でいいだろう！どうにも個人情報ないと見れないのかね！
連れがキレて、時間ないので帰ります！と下駄箱にしまわれた靴取り出し外へ。
あっあの〜と焦ってやっと営業マン顔出した。バイバイ、と後ろに手を振り帰路へ。
ケーキの一切れの例えで、他は例え素晴らしいとしても、一切れの印象が最悪なので他もダメだろうと思ってしまう。なのでもう2度と行く事はないし知人にお勧め出来ない。

[601: 名無しさん]

大体予約制だし、モデルルームのレンタル品壊されてもたまらんし
常識無いのは急に行く奴だと思うが

[602: 通りがかりさん]

後ろに手を振りって…笑
こんなのが同じマンションに居たら嫌ですね

[603: 名無しさん]

レーベンの味方したくないけど、600の人は一体何様なんだろう。
アポなし訪問で、アンケートにほぼ記入しない。
金額だけ聞いて、ブチ切れて帰る。

こんなの冷やかしか他業者にしか思われなかっただろう。

[604: 匿名]

レーベンは遮音性どう?

[605: 匿名さん]

私たちが体験した事を書きます。
ほぼ、こちらの掲示板に書かれている事で間違いなかったです。こんなにも違う場所で同じ体験した方たちばかりとは。
1.MR見学予約でMRを見学できたのが、4時間近く延々とローンの話しをされた後。値段を聞いても決まってないとごまかし言わず。もちろんクオカードの話しなんてありません。
2.次回の来場予約をし、2回目、3回目も4時間近く、ローン話。やっと3回目で値段が出てくる始末。案の定予算オーバー。あまり買う気が、なくなったので早く帰りたいのとダメ元で、クオカードの事を切り出したら他部署だから確認しますと言い、数ヶ月経っても連絡も来ず。（笑）こんなやり取りをして断りをやんわりと入れると、「そんなお考えで、本当に家を買う気がおありなんですか！」と逆ギレ気味に捨てゼリフ。あまりにもバカバカしく笑って帰ってきました。小さな事でも守れずごまかそうとするのは信用できないと改めて思いました。
でも、いまだに営業の電話がかかってきます。

[606: 通りがかりさん]

嘘くせぇな

[607: 名無しさん]

>>605 匿名さん

606はレーベンの営業でしょうね

>>605 匿名さん
全く同じ体験をしました。私は怒鳴られたりはしなかったけど。
今日は時間がない！って言っても、3時間コースでした。最後ははっきりクレームつけました。
結局、契約したのは目の敵にしていた住友の物件でした。
悪態つくところを見て、こいつらクソだとはっきりわかりました。

[608: 匿名さん]

嘘くさいと言われても、ほんとの事ですから。私たちも、1回目に行った後に何かがおかしいと思い、こちらの掲示板にたどりつきました。そしたら、全く同じ経験をされた方の多いこと。ビックリでした。とても役にたちました。
607さんと同じで、他物件に決める決め手になりました。そういう意味では、レーベンさんに感謝しなければいけませんね。

[609: 名無しさん]

12時間もローンの話聞いて馬鹿ですか？
営業も問題有りかもしれないけど
ここの書き込み見ると
断れない、会話できない買う側も相当馬鹿ばっかだね

[610: 通りがかりさん]

私も「馬鹿」の一人です。
家を買うことに慣れている人は少ないはずです。真剣に買おうと考えているから、オカシイと感じても話しを聞くのでは？
それが分からないで平気で馬鹿などと言える人も相当なものですね。

[611: 名無しさん]

いやいや、奴らはよく離席するので、だいぶ待たされるんですよ。
裏のオフィスで何話してんだか...

最初の4時間は、まだモデルルームに来たことのワクワク感が優ってるので、苦にはならないです。
これが3回続いたら、誰だっていい加減にしろって言いたくなりますわ。

いい加減、営業スタイル変えた方がいいよ

[612: 匿名さん]

そうなんですよ。確認して来ます。と言っては席を外すこと数回。長いと20分は戻ってきません。たぶん上の指示を仰いでいるのでしょう。この繰り返し。長いはずです。

[613: 名無しさん]

ローンの話を12時間されないと理解できない人か笑
真の馬鹿だね
営業がかわいそう

[614: 名無しさん]

ある意味破産させるつもりか？と思うような営業の頼んでもいないローンの一方的な話しに理解できないかも。行った方ならお分かりのはず。

[615: 匿名さん]

4時間×3回＝12時間
たった12時間で数千万円の買い物ができるとは。。。

普通に考えて高額商品になるわけだし、前の書き込みのように知識のない人がほとんどなわけだし、営業自身にも仕事があるわけだし、客は自分だけではないだろうし、

これだけ時間かけて丁寧に教えてくれるのは親切なんじゃなかろうかとここの書き込み読んで思えてきた。
住友のマンションを買われた方もレーベンに教わった知識が生きた場面はあったのではないですか？
他の書き込み見ても話の内容がでたらめだったとは書かれてないし。
レーベンのマンション買うか買わないかはおいといて、勉強させてもらいに行くのはありなんじゃないですかね。
もちろん気に入れば買えばいいし、気に入らなければきちんと断ればいいだろうし。

財閥のふんぞり返った接客ばかりを受けてきた私にとっては非常に魅力的。

[616: 通りがかりさん]

ここに書き込まれてる事殆どそうなんだけど

なんでその場で言わないの？なんで断りきれないの？
他で契約したっていう情報は必要？

[617: 名無しさん]

>>616
レーベン営業必至ですね。

こんな嫌な思いをしました。
だからこちらにしましたって情報は別にあってもいいと思うけど

[618: 名無しさん]

>>617 名無しさん

だからこちらにしましたはいらないけど(･･;)
それこそタカラレーベンじゃない業者の宣伝としか…笑

[619: 匿名さん]

見学行った時のクレームはもういらねぇよ
長いとか態度が悪いから他にしましたなんてお前の仕返しをここに書くな

文見てると営業と話もできない情弱無脳にしか見えねーよ

[620: 購入経験者さん]

以前も書き込みましたが、私の担当は悪い人ではなかったですよ。
こんなこと書くと「>>〇〇はレーベンの営業」とか言われそうですけど。

私もマンション購入なんて初めてで、右も左も分からなかったですが、私の営業の方は丁寧に説明してくれました。
離席することなんかなかったですし、押し売りなんてもっての他でした。むしろ、他のところと比べて下さい、という姿勢でしたよ。

分からないことをこちらから質問しまくるので長い時間かかりましたが、全然苦ではなかったですし、
子どもの面倒もとてもよく見てくれました。

逆に、他物件の営業が酷すぎてレーベンに決めたくらいです。

現在、購入して２ヶ月経ちますが快適に暮らせています。
あ、どなたかが仰っていた「壁が薄い！」ってのがクローゼットであって、ハンガーがつけられなかったというようなことはありましたが、私にとっては些細なことです。
隣の音も、上からの音も全くしませんから（たまーに走ってるのかな？程度は聞こえますが･･･）、遮音性も大したものだと思います。

結局、当たった営業による、ということと、自身が納得できる買い物をすればよい、と言うことだと思います。

[621: 名無しさん]

案の定、火消し部隊が出て来ましたね。
そんなに顔を真っ赤にしては、消せる火も消えないでしょう。

他の営業が酷すぎてレーベンに決めた？ファンタジーですか？
とは言っても、営業さん全員が同じ性格なわけではないので、いい営業さんにたまたま当たったんですね。としか言えません。

[622: 匿名さん]

＞621
逆もまたしかり。
人間家さがしの中で会える営業なんて数が知れてるんだからあなたが会った営業がたまたま悪かったってことでしょう。
そもそもこんな匿名掲示板なんて良かったこと書く人より悪かったこと書く人の方が多いんだから。

[623: 名無しさん]

他との比較してて、レーベンが怪しいと思った点はまだあります。

2回モデルルーム訪問し、最後にやっとこさ価格表出してきた時、「手書きの価格表」を出してきた。
これはバックオフィスで、客によって価格を変えているということでしょう。
それまでに費やした長い時間は、バックオフィスで「提示価格」を決める為の客へのヒアリングだと確信。
この時、値下げを打診してみても断固として受け入れなかった。まぁ当然でしょう。

しかし、次にモデルルームに行った時に、他デベロッパーの物件に行った話をしたら、猛烈に他デベロッパーのネガキャンを始めだした。
段々こちらもムカついてきて、
「こちらはそんな話を聞きにきたんじゃない！」と言ったところ、またバックオフィス
20分くらい待たされて、もう話すことはないから帰るというと、
突然、泣きそうな顔になって「諸費用はレーベンで負担しますから」と、価格を200万下げてきた。
でも会社とは関係なく、営業本人の給料から出しますとのことでした。

あまりの臭い演技に笑いそうになりながら、その日は帰りました。
この話をどう思うかはあなたの自由です。