先日、マンションを購入しました。
新居用の家具をどうしようかと迷っていたところ、
KEYUCAのHPに行き当たりました。
高くもなく、安くもなくといったところですが、
正直、良いのか悪いのかわかりません…。
実際に買った方、使用されている方の意見を伺いたいと思っています。
よろしくおねがいします！
http://www.keyuca.com/
【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】
[スレ作成日時]2009-09-12 17:41:01
注文住宅のオンライン相談
KEYUCAの家具、どうでしょうか？
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81:
匿名
[2012-02-15 22:14:11]
あと、配送員のサブのレベルの低さ？
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82:
匿名
[2012-02-19 22:16:22]
新宿店でキッチンを
購入したものです。 住まいは現在、戸立てで 二階にLDがあります。 お店の方に、階段で入らないと相談したところ あっさり、当日来る配送の方が吊り上げをしてくれるとのこと、凄く頼もしかったです。しかし、 当日は天気が悪く小雨というか、ぽつぽつ雨程度でした。来た配送員は、あっさり雨で危ないと吊り上げは出来ないと言い、日程をずらすような事をいい、 おまけに商品が濡れると言われました。濡れてもいいと言ったのですが、危険と言われ、お店から電話があるから、また日にちを決めて下さいと帰ってしまいました。いかにもやりたくないような感じで、逃げて行きました。とにかく危ないばっかりで、雨も全然なのに、危ない、危ないばかりで頭にきました。 【一部テキストを削除しました。管理担当】 |
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83:
匿名
[2012-03-14 12:09:17]
キッチンボードを買いました。
配送の日に家に着くなり、さっさと運び入れる配送員。 事前に商品の傷チェックとかさせてくれないのか、とやや不安に思いながら見ていたら、ボードの表にはっきりと傷が･･･ 指摘すると配送員が店舗に電話して交換してくれることになりました。 が、二度目に来た商品には茶色い汚れ（接着剤の跡だと言われました）がこびりついていて･･･それを指摘すると今度は配送員が手でごしごし拭き始めました。 仮にもキッチンで使うものなのに、ありえない。。 そもそも出荷前になぜ商品の最終チェックをきちんとしないのか疑問です。 カーテンを注文した時にも生地のヨレが何箇所もあったり･･･ KEYUCAのデザインが好きだったので我慢しましたが、そうでなければ返品して他社のものにしたかったくらいです。 大きな荷物を道の真ん中に置き去りにして通行を塞ぎ、近所の人に注意されてしまったり、配送員のレベルも低くてがっかりでした。 KEYUCAの商品自体はシンプルでとても好きなので欲しいものはまだあるのですが、今までの経緯からなんとなく買うのに躊躇してしまいます。 改善して欲しいです。 |
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84:
匿名さん
[2012-03-27 17:16:47]
新生活に向けて、こちらでほとんどの家具を揃えました。
納期には時間がかかる物が多いので、その点は注意が必要ですね。 家具は安っぽくなく、シンプルで温かみのあるデザインで満足しております。 従業員の方も良い方ばかりでしたよ。 ただし、ミスが少々多めかもしれません。 (違う商品が届いてしまったり等) 私はあまり気にならない性格なのでどうとも思わないのですが、 主人は結構なご立腹で…。 細かい事を気にされる方には不向きかもしれません。 そこそこのお値段がする物ばかりなので、 従業員の方への指導も徹底して頂ければもっと良いですね。 私は大好きなお店なので、これからも応援したいです。 |
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85:
匿名
[2012-03-28 00:22:54]
来年新居だから今から家具探してるけど、レイクタウンの接客は素人丸出しだったし、ここ見たら検討から外さないといけないな…
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86:
匿名さん
[2012-03-29 14:38:10]
みなとみらい店はとってもよかったです。
店員さんも感じよかったし程よい距離感がありがたい。 新居の家具一式を揃えましたが満足してます。 今後利用される方もいい買い物ができるといいですね☆ |
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87:
匿名
[2012-03-30 22:06:59]
ケユカ最悪！
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88:
匿名
[2012-04-02 19:34:23]
NO`87に同感。他に書かれていることも情景が浮かぶ。どの商品にも同じことが言える。
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89:
匿名
[2012-04-06 19:51:23]
とにかく店舗のスタッフにもよるのかもしれないけど買う側に不親切な感じはありますかねぇ。
店側に落ち度があるのに商品の状態を写真撮って送って欲しいとか。 あとは検品体制が怪しい気がします。この間無垢テーブルを購入したら変なえぐれた箇所がいくつかありました。 出荷前に気づけないのだろうかと思いつつ､店舗スタッフ対応は迅速で感じも良かったです｡購入したのは湘南店でした。 会社の体制がうまく整ってなさそうですかねぇ｡ |
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90:
購入経験者さん
[2012-04-11 20:31:47]
ここの悪評を見ていましたが、クイーンズ店で品物が気に入ったので、
セミオーダーで キッチンボードを購入いたしました。 まず お店の方の対応 文句なし！ 配送の連絡 前日に配送予定時間の連絡あり 当日に到着直前に連絡あり 搬入、設置 搬入前に壁などの傷確認 壁や床を傷つけないように養生 説明 丁寧 こちらの質問にも答えてくれました 搬入後 キッチンボードを綺麗にふき取りをしていた Keyucaの方で このサイトを見て、改善をしたのかもしれませんが 全く不満はなく 非常にきちんとやっていただいたと 思います。 品物も 傷の無い きれいなものが 届きました。 |
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91:
匿名さん
[2012-04-12 16:30:28]
以前にも書き込みをさせて頂きました。
基本的には満足のいくサービスを受けましたが、 皆様のおっしゃる通り、配達業者さんがいまいちといったところですね。 家具の搬入の後、部屋中にゴミ（発泡スチロールや段ボールから出る小さいゴミ）が散らばっていて驚きました。 ある程度は仕方ありませんが、あまりにも散らばり過ぎていて… それから、家具の脚をつける作業なのか、突然轟音が鳴り響いて何事かと思いました。 どうやら機械で何か作業をしていたみたいなのですが、一言おっしゃって頂きたかったです。 その作業のせいなのか、謎の白い粉が床に散らばっていて気持ちが悪かったです。 高級家具屋さんではありませんので、そこまでハイレベルな対応は求めていませんが、 もう少し何とかならないものかと思いましたね。 デザインは大好きなので、これからに期待致します。 |
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92:
入居済み住民さん
[2012-04-15 21:28:06]
私もベッドからテレビ台からソファーから一式買いました。
このページを読んで正直安物買いの銭失いかなと思いましたが、 傷もなく、配送もきちんとやってくれ、説明もしてくれましたし 非常にコストパフォーマンスが良かったと思いましたよ。 業者の宣伝と取られたらあれですが、私は良かったと思います。 |
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93:
匿名
[2012-04-16 13:52:48]
ビッグバンアタック〜
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94:
匿名
[2012-04-18 21:29:02]
かめはめ波
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95:
匿名
[2012-04-22 07:10:05]
レベル低い
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96:
匿名
[2012-04-22 07:10:36]
レベル低い
配送も浮浪者みたいのが 多い |
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97:
購入経験者さん
[2012-04-23 02:11:10]
1人用ソファを購入しました。全体に布張りの為か、接着剤臭がきつく、なかなか取れません。布に何かコーティングしているらしく、手で触るとペトペトします。デザイン・座り心地、かなり気に入って購入したので残念です。日本製ではないのですが、ホルムアルデヒド？気になります。
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98:
ママさん
[2012-04-24 16:23:21]
うちはキッチンボードを購入しましたが、文句ない対応でしたし商品のデザイン、出来も良く気に入っています。
ちょうどイ○アの配送トラブルの被害にあい、時間内に届かない（もはや届けるつもりはない） のに電話一本くれず、キャンセルの返金日時すら守らない同社に比べたら 電話も約束通りくれますし、信頼できます。(イ○アが酷すぎるのかもしれませんが笑） |
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99:
匿名
[2012-05-06 21:37:49]
こないだ
吊り上げにきた お兄さん イケイケで かっこよかった！ |
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100:
検討中
[2012-05-26 04:25:58]
ソファ購入を検討しています。
銀座・箱崎・青山店を回りましたが箱崎の店員さんはイマイチ感じが悪い。 １５万程度のソファでは相手にされないんですかね？ 銀座も店員さん次第だが、基本的に箱崎と同じ対応。青山の店員さんが一番ましな対応だった。 安いソファでも一応相手にしてくれた。 ただ、ここの口コミをみて不安！ |
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