アイ創建ってどうですか

[申込予定さん]

伊勢原に家を建てようと思っています。そこでインタネットでいろいろ探しているうちに無添加住宅ってありました。
秦野のアイ創建という工務店さんです。
いろいろ調べて、電話すると、出た女性も代わった男性も、ぶっきらぼう対応。
住まいはいいかなって思いますが、これから長い付き合いをするとなると、考え物です。
どなたか忌憚ない意見ありませんか。

[51: アイ創建です。]

45番様。

この度は工期の遅延につき大変申し訳ございませんでした。

当初計画よりも多く、現場が同時進行した事で、職人手配に狂いが生じたケースであると推察します。一般的にこのような場合、苦肉の策として緊急で一時的に職人を補充することがありますが、品質低下のリスクを考え、当社ではこのような対応はしておりません。
いずれにせよ、当初の計画段階での見込み違いからお客様にご迷惑をおかけしてしまったことは事実ですので、重ね重ねお詫び申し上げます。

直接謝罪をしたく存じますので、ご投稿者様は直接ご連絡下さいますでしょうか？

因みに一般論ではありますが、土地に高低差があり擁壁工事が絡むケースで、工事申請に対する自治体の返答が大幅に遅れることで着工時期がずれるケースがあります。当社でもこのようなケースが過去にありました。

トイレバスキッチン等の定価の件ですが、今回お奨めさせていただいた商品は、施工業者向けの商品で、定価設定のある一般よりも割安な商品です（施工業者向け商品は、そもそも定価設定がありません）。当然、大手メーカーの品質の良い商品である事には変わりません。

当方の説明不足で、不信感を抱かせてしまった事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

[52: アイ創建です。]

47番様。

こちらの掲示板はそもそも、48番様ご指摘のとおり、一般個人の方々の交流の場であると思いますが。
匿名性にかこつけるのも、如何なものかと思います。

当社としましては、掲示板運営者による「当掲示板のスタンスや投稿掲載に関する考え方について」の内容に従うことが、こちらの掲示板をご利用される方への、あるべき対応姿勢であると理解しております。

中川展示場は、10年以上経過したモデルハウスということで全国的にも貴重な展示場でございます。
兵庫県を本社に構える（株）無添加住宅様を中心に関東進出の最前線として出展され、代々地元の優良工務店が運営を引き継いで参りました。かつては、創業者様もお客様を接客し提案活動までもされていた様です。それから、横浜周辺の大勢のお客様へ、健康な住まいを提供させていただき現在に至っています。

当展示場はご縁がありまして、一昨年7月から当社アイ．創建に運営を任せていただいています。築10年経過し、艶が増した無垢材や10年経過した漆喰の状態も確認できるということでご来場者様から好評です。

皆様ご存知のとおり、展示場にご来場される方が年々減っており、総展全体に淋しい雰囲気が漂っています。そこで当社では、女性によるワークショップの場としてモデルハウスを開放し、地域住民の方々にご利用していただいています。

1人でも多くの方に、住まいの空気環境の、健康への影響についての理解を深めるきっかけとなればと思っています。平日にアットホームな雰囲気で様々な女性向けのワークショップを開催していますので、遊びに来て下さい。

細かい業務内容については、ウェブサイトを通じて、できるだけ積極的に開示する方針ですのでご覧下さいますと幸いです。
昨年末より、家づくり便利帖「みをつくし」（　https://iebenri.jp/　）というオウンドメディアを運営しています。
皆様の家づくりにお役にたてられる専門情報を、できるだけ客観的視点でリリースすることを念頭に進めていますので、ご利用下さいますと幸いです。

なお、47番様の投稿にある株式会社無添加住宅様への特別インタビューを、横浜中川無添加住宅のウェブサイト　https://mutenkahouse.i-soken.jp/　内、LIBRARY「健康住宅への飽くなき探求」にて掲載しています。全国各地のお客様方とのエピソードも満載ですので、ご参考下されば幸いです。住宅由来の疾患、新建材の怖さなどへの理解を深めていただけると思います。

貴重なお時間を割いてまでご投稿下さいました全ての方に感謝致します。

[53: 名無しさん]

>>51 アイ創建です。さん

「割安な商品」であるかとか「定価がない」ことが問題なのではありません。
私が買おうとしているものの値段がわからないのが問題なんです。
お金を払う私がわからないんです。

必要ならここで見積もり書を載せます。人を馬鹿にしてます。

[54: 名無しさん]

>>53さん

ただ今検討中でして、是非差し支えない範囲で載せて頂けると助かります。

[55: 施主。]

建ててもらって10年くらいだが、不満は一切無い。昔ながらの現場仕事を大切にするプライドを感じた。まごまごしたおぼつかないところもあったが、ひたむきさと誠実さを感じた。

普請道楽という言葉があるが、自由に設計して建てる時は、こちらも大人にならねば絶対に失敗する。真偽不明な意見に右往左往したり、チマチマしたことに執着するなら建売にした方がいい。直接会社に行って、自分自身の眼で真実を確かめればよい。

法的トラブルをあおる54は、やっかむよその工務店か？　47もそのようだな。言葉づかいがおかしい。もしそうなら、やるべき仕事をしろ。

アイ創建さんも、ここでの宣伝はほどほどに。分かる人間には分かる。忙しいみたいだけど、いつでも遊びに来てくれ。

某爺　拝

[56: 施主]

アイ創建さんで家を建てたものです。

自宅の新築を検討するにあたり様々な工務店や設計事務所、大規模住宅展示場の大手ハウスメーカー等を訪問しました。

　アイ創建さんとは関係ありませんが広告を打っているようなそこそこ名の知れた設計事務所や工務店の中には非常にいいかげんで見積もりの提出期限を守らない業者や約束を守らないような業者がたくさんあり非常に驚きました。建築業界のビジネスレベルはサービス、企業ガバナンスなどどれをとっても他業種に比べて相当遅れをとっている業界だとつくづく感じさせられました。

　たくさんの業者訪問をしていましたが自分はごく一般的な住宅メーカーが経てるような住宅には魅力が感じられないなか、一社自分のイメージに合う住宅メーカーを見つけることができました。話をすすめていくとどうやら規格住宅で建坪の大きさや使用する建材は規格で決まっていて意匠上変更ができないということがわかりました。更に我が家は古い擁壁の上に旧家が建っておりまずは擁壁についてどうするか相談をして提案を求めましたがそのハウスメーカーはあくまでも住宅についての提案しかくれず困っていました。住宅メーカーと話を進めつつ他にも工務店訪問をする中で、アイ創建さんを見つけました。
　
　ネットで県内の工務店等の建築実例を見ていてたまたま良さそうだなと思い訪問させて頂いたところ非常に親切で人当たりの良い設計士さんが案内やご説明をしてくださいました。
設計士さんにはこの後、非常にお世話になることになるのですが訪問した際に同行した家族も設計士さんのご対応に非常に好印象を抱き、私も共感させられました。

　設計士さんとお話をする中で正直に他社住宅メーカーと話をしていることや擁壁の問題などをお伝えし、こうした家を建てたいというようなイメージを伝えました。幾度か打ち合わせを重ねてから具体的なプランや見積もりのご提案を頂きましたがそれまで、細部にまでこだわりが強い自分の要求にも嫌な顔せず親身になって話を聞いてくださいました。尚、ご提案をしてくださったプランは具体的なイメージがしやすいような絵などが含まれた非常にワクワクするものでした。また、建物部分のみならず擁壁の解決策などについてもご提案を頂き、全体的なプランが任せられるということで正式にアイ創建さんに依頼をさせて頂くに至りました。この時点で件の住宅メーカーにはご遠慮をさせて頂く旨を伝えましたが最後は嫌な顔をされて終わりました。（ここもか....）

アイ創建さんと正式に契約を済ませ、旧家の取り壊しが済んでから自宅が完成するまでは別で擁壁の施工をお願いした業者との間でトラブル等もあり丸1年かかりました。尚、擁壁についてはアイ創建さんが設計をしてくださいましたが予算の都合上、自分で擁壁業者を探し他社に工事を依頼しました。
自宅が出来上がるまでの間についても細部まで毎週のように打ち合わせを行いました。
この間、打ち合わせは設計士さんのほか社長さんや、インテリアコーディネーターさん等に自分のイメージを目いっぱい伝えました。わがままな自分を相手にアイ創建さんも大変だったと思います。

　自宅の建設にトラブルは必ずあります。多分大手メーカー含めトラブル０は無いでしょう。そういうものなんだと思います。細かく気の短い自分はやきもきすることもありましたがそうした中、自分の気持ちを都度伝えたところアイ創建さんはしっかりと対応してくださいました。

　完成した新居は非常に満足のいくもので素敵すぎて正直まだ自宅の実感がわきません。新居に入居して感じたことは築45年の旧家に比べて非常に静かでそして暖かいです。これから住んでみて更に色々ここはああしたほうが良かったなど出てくる部分はあるかもしれません。しかし家は３回建てないと満足のいくものができないというような格言がありますが自分にとってはこれ以上の家は無いと感じるくらい満足しています。

　社長さん、設計士さん、職人さん、現場監督さん、その他自宅の建築に関わって頂いた方々、大変お世話になりました。

メンテナンスなどアイ創建さんとはこれからも長いお付き合いになるかと思いますが引き続きよろしくお願いいたします。

[57: 匿名さん]

＞55さん

ここで情報を収集されるみなさんの多くは、これから建てられる方で今のアイ創建さんの状態を知りたくて集まっておられるのではないでしょうか。

もちろん10年前のひたむきさと誠実さを感じられた仕事ぶりに対する高評価や、道楽で家を建てられるのも結構ですが、おそらく多くの方は限られた予算の中でチマチマとせざるを得ず理想の家づくりに心を砕いているんじゃないでしょうか。

ここでの情報を参考にされる方、理想の家づくりに執着される方が、建売にそうした願いを満足させられるとも限りません。

47さんの書き込み内容が根も葉もないものであれば、そこを正せばよろしいし、54さんが希望した見積の提示も法的トラブルを煽っているのでしょうか。そもそも53さんが公開するかもわかりません。

結果宣伝になってしまっているのかも知れませんが、アイ創建さんもみなさんの意見に対して真摯に対応しておられるように感じます。

10年前のあなた自身の主観による評価を口コミとして書き込むことは結構だと思いますが、他の方の意見を非難するのはいかがなものかと思いました。

[58: 匿名さん]

どういう意見でも
実際に建てられた方の感想はとても参考になる部分が多いと思います。
あとは自分が話を聞いてどう判断するかだけ。

お客様のページというところを見ていくと、
かなり多くの情報が見られるので有益です。
インテリアなども参考になる部分が多い。
どういうふうにしたいか、なかなか言語化できないならば
雑誌とか、あとはそのお客様のページのところとかを見せて
こういう感じで！みたいに伝えていければいいでしょうね。

[59: 匿名さん]

アイ創建で家を建てましたが、軒が出ないタイプの屋根にて上部笠木部分の傾斜が外壁側になっていて(施工不良)外壁側に雨が流れないように対策はしてもらいましたが、対策まで建てて一年経たないのに外壁がかなり黒く汚れ(漆喰)塗り直しを要求しましたが、揉めに揉めかなり嫌な思いをしました。
最初は塗り直しは無理ですのスタンスを全く崩す事はなく何回も連絡をしやっと一部分の塗り直しに至りました。そんなクレームは他の人ではありませんよとまで言われ。
結局塗り直した部分も２年程でまた黒くなり廃墟のようになりましたが。
結果自分で漆喰の上に漆喰塗料を塗りだいぶ汚れは付かなくなりました。

[60: 匿名さん]

汚れの原因が気になります。
立地による事（排気ガスとか）だったりすると
なかなか融通利かしてもらえなかったりするのですかね。
塗ったものはホームセンターとかで売ってる市販の塗料でしょうか。
DIYが上手にやれる方だとうまくいくんでしょうけどうちだとちょっと無理そう…。
自分で手を加えてしまうと保証対象外になったりすることがあるらしいのですが
その点はどうでしたか？

[61: 匿名さん]

外壁が黒くなってしまうのは壁が悪いのではなく周辺環境に問題があるように思いましたが、標準で採用している漆喰が汚れを吸着しやすい素材だったのでしょうか？
単にクレーム対応だけでなく汚れやすくなる原因も考えていただけたら良かったですよね。

[62: 購入経験者さん]

アイ創建で家を建てて一年です。
点検依頼をしても連絡も来ないし、修理部分もあるのに直しに来るわけでも無い
どおなっているの？
住宅展示場を色々観てきてアイ創建に決めたんですが、残念でした。
近くにマンションを借り毎日の様に見に行きましたが、監督も数回しか会いませんし
私は建築関係をしている事もあり気になりました。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[63: 入居済当事者]

アイ創建さんで建ててもらって３年程経過しました。

我が家は遠方に住んでいて、土地購入と建物建築をアイ創建さんの近くで検討しはじめました。
最初は大手ハウスメーカーさんの住宅展示場を見てまわりましたが、ほぼ決まっている間取りで自分たちが叶えたい家にならないと感じ、妻とともに少々困っていました。
そんな時、何気なくインターネットを見ていて、偶然にアイ創建さんのホームページを見つけました。
自由度がありそうな施工例が沢山あり、素材に関する拘りも感じ、話を伺うことにしました。

当時営業は社長さん、設計士は女性の方で私たちの家づくりの要望と拘りを沢山過ぎる程お伝えしましたが、しっかりと要望を汲み取るだけではなく、恐らく過去の経験から私たちにとって最適な新たな提案まで沢山いただきました。
土地も独自のネットワークがあるらしく、あっという間に希望のエリアで土地を見つけてくれました。

私たちは、漆喰が体に良いというメリットがあるのを知り室内は全て漆喰にしましたが、好みな外観イメージが漆喰とは少し離れていましたので少し心配しましたが、設計士の方にＡＬＣという素材を提案していただきました。
おかげで外観の色も好みになりましたし、室内の音が外に漏れにくい感じがします。
あと、何よりびっくりしたのは住んでから３年が経ちましたが、結露が全く起きていないことです。
健康面以外でも漆喰には様々な効果があることを実感しています。

定期点検も細目に親方さんが来てくれますし先日、追加で工事をお願いしましたが迅速に対応をしていただけました。
葉書も定期的にいただき、コロナ禍でアイ創建さんのイベントも出来ないようで、お会いする機会が減ってしまい寂しく思っています。
また、社長や設計士さん、親方をはじめとする職人さんにお会い出来る日を楽しみにしながらも、陰ながら応援しています。

これからもよろしくお願いします。

[65: マンコミュファンさん]

>>44 4年前に建ててもらった者さん



もっと詳しく知りたいです

[66: 口コミ知りたいさん]

>>62 購入経験者さん
その後のアイ創建からの対応がしりたいです。
我が家も同じなので…

[67: 通りがかりさん]

>>66 口コミ知りたいさん

自分の家も同じです。
家を購入して1年以内修理の依頼をしても折り返しがないことが何回もありました。
一部修理について確認依頼をしたのにも関わらず連絡が来なくてもう諦めています。（数年ほどたってるのでもう来ないと思います。）
対応が出来かねる内容だったとしても連絡はほしいものです。

口約束でやってほしいことをお願いする際は言った言わないで覚えてない等トラブルになるのでメール、LINEグループ等で依頼内容を文字で残す、または契約書を交わした方が良いです。

もう一度家を建て直すならこちらの工務店ではお願いすることはないです。

[68: マンコミュファンさん]

>>67 さん

建てるまではよいけど
その後はお客によって対応が違うんですね。

最低だと思います。

[69: 匿名]

一年前に新築しました。
木製ドアのカギを締めても、外から開いてしまうので点検調整をお願いしました。
後日、請求書がメール添付で送られてきました。
点検は無料だが内容により調整費用が掛かるとのこと。部品など交換しておらず調整しただけなのに有料とは。
アフターサービスの書類を確認すると2年目まで無料と書いてありました。
電話すると、「納得いただけなければ支払わなくても結構です。」との回答。
この先不安でいっぱいです。

[70: 口コミ知りたいさん]

>>69 匿名さん

同じようなこと、我が家でもありました。
無料のはずの修理費をメールで請求され問い合わせると間違いでした、と連絡がありました。
建築後にトラブルもあり(施行した下請けが悪い、うちも被害者ですという態度)、問い合わせの度に嫌な気持ちになったので何かあってももう修理の依頼をすることは無いと思います。

[71: 匿名さん]

新築の不具合の修理が有料になってしまうのは明らかに間違いだと思いますが、その間違いを確認していないのかも？
公式ホームページにはアフターサービスについての記述がありませんが具体的な保証内容はどのようになっていますか？

[72: 匿名さん]

アフターに関しては、契約前にきっちり確認しないとですね…。
会社の中での連携をしっかりしていればいいなあ

今は色々とものが値上がりしていますが、
現状ではどういうかんじになっているのだろう。
建築に関しても上がってもいいのだろうか。

[73: 評判気になるさん]

他の工務店さんを知らないので、なんともですが、家はともかくアフターケアに不安を感じます。
建てて10年ほどになり、どうしても直したいところや修繕箇所があるのですが、連絡してもほっとかれることが何回か、、、再度連絡して催促しても、なんだか、、、
対応頂いている方、個人の問題かなと思うのですが、情報自体が社内共有されてなく個人裁量で対応しているのかもという感じです。

[74: 匿名さん]

そもそもなんですが、アフターって担当者は建てたときの担当者なのか
それともアフター専門の担当者なのか。
もしも後者ならば、今の全体的な対応は物足りない感じになってしまうようになってしまうのかなぁ。
どういう状態になっているのかは
話を聞きに行ったときに確認しておきたいですね。