建築設計事務所 フリーダム

[購入検討中さん]

お洒落な住宅をてがけられているようで気になっています。
こちらで建てられたかたや検討されてるかたおられますか？

いろんな情報お待ちしています。

[41: ㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。]

㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。

本掲示板において建築設計事務所フリーダムの相談窓口としての機能を持たせていきたいと考えています。

直接フリーダムに聞けない事や過去の掲示板に関して出来るだけ丁寧にお応えしていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

[42: ㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。]

㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。

No.1 についてお応えします。（１回目）

ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
●土地図面や地図をＦａｘしたのに連絡がない。
ans.関東・関西・中部の各事務所の全スタッフにこのような事の有無を確認しましたが誰が連絡しなかった
までの確認は取ることが出来ませんでした。
しかし、今後このような事がないよう指示をしました。また定期的に指導もしていく次第です。

[43: ㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。]

㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。

No.1 についてお応えします。（２回目）

●ネットや媒体上で謳っているローコストで建ててはいないようです。
ans.ホームページに記載している金額は本当の金額です。
フリーダムが定義している”ローコスト”とは２０００万円以下の物件を示しています。
フリーダムのHPの作品集のメニューバーにローコスト住宅（２千万円以下）と記入しています。
お客様にとっての”ローコスト住宅”の金額がしっかりと把握できるよう、さらにコミュニケーション
能力を高めていきたいと思います。

●支店のトップの役職の人が上から目線で話す。
ans.各事務所の所長に確認をしましたが特定は出来なかったです。
ただし、今後このような事がないようにしっかりと指導していきます。

[44: ㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。]

㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。

NO３～NO６についてお応えします。

●No.3 についてお応えします。
ありがとうございます。
”コミュニケーション能力の高い設計士”を目指し頑張っていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

●No.4 についてお応えします。
ありがとうございます。
建築設計事務所の垣根（敷居）を低くし、身近な建築設計事務所を今後も目指していきたいと考えます。
今後ともよろしくお願いいたします。

No.5 についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
●やりたくない仕事で、こちらから断らせようとしていたのでしょうか？
ans.御指摘の内容を真摯に受け止め、今後も提案能力・コミュニケーション能力を高める努力を日々行い、
お客様に満足していただけるように努力をしていきます。

[45: ㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。]

㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。

本掲示板において建築設計事務所フリーダムの相談窓口としての機能を持たせていきたいと考えています。
直接フリーダムに聞けない事や過去の掲示板に関して出来るだけ
丁寧にお応えしていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

NO６～NO１０についてお応えします。

●No.6 についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
●フリーダムの上司が”金額ありきの対応””子供連れの対応が悪い”
ans.各事務所の所長に確認をしましたが特定は出来なかったです。
ただし、このようなお気持ちにさせてしまったのであれば、こちらの書き込みを真摯に受け止め、今後このような事がないようにしっかりと指導していきます。

●No.8 についてお応えします。
ありがとうございます。
今後もプラン能力を高める努力を日々行いたいと考えます。
今後ともよろしくお願いいたします。

●No.9 についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
●神戸事務所スタッフとのコミュニケーションが良好でなかった。
ans.神戸事務所の所長に確認をしましたが特定は出来なかったです。
ただし、今後このような事が起こりうる可能性がないようにしっかりと指導していきます。

No.10 についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
●No11において回答しております。

[46: ㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。]

㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。

NO１２～NO１８についてお応えします。

●No.12 についてお応えします。
ありがとうございます。
今後もプラン能力を高める努力を日々行いたいと考えます。
今後ともよろしくお願いいたします。

●No.13 についてお応えします。
ありがとうございます。
フリーダムOB様という事で今後ともしかりとアフターをしていきたいと考えています。
今後ともよろしくお願いいたします。

●No.14 についてお応えします。
ありがとうございます。
もしも今後何かご不安なこと等ございましたら下記メールアドレスまでご連絡いただければ幸いです。
[e-mail]
今後ともよろしくお願いいたします。

●No.15 についてお応えします。
ありがとうございます。
名古屋事務所は2009年３月にOPENしました。
今後ともよろしくお願いいたします。

●No.16・17・18 についてお応えします。
若いスタッフはどうかな？って感じ に対しての返答？ですが、スタッフ全員にこのような書き込みをしたかの
確認をとりましたが、このような書き込みをした事について特定出来ませんでした。
今後は、フリーダム広報責任者である私が返答をしていきたいと思います。

[47: ㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。]

㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。

NO１９～NO２４についてお応えします。

●No.19についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
●工事現場において施主を馬鹿にした言動があった。
ans.関東・関西・中部の各事務所の全スタッフにこのような事の有無を確認しましたが特定できませんでした。
このような事が事実とするならば非常に遺憾でありますし、今後このような事がないようにしっかりと指導していきます。
このような事が事実とするならばお施主様にたいしてお詫び申し上げたいと考えますので、下記メールアドレス
までご連絡いただきたく思います。
[e-mail]
よろしくお願いいたします。

●No.20についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
●１６番のレス　明らかに社員だと思うし ・・・
ans.関東・関西・中部の各事務所の全スタッフにこのような事の有無を確認しましたが特定できませんでした。
このような事が事実とするならば非常に遺憾でありますし、不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫びいたします。
今後このようなないようにしっかりと指導していきます。

●No.21についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
●音沙汰なしでした。
ans.関東・関西・中部の各事務所の全スタッフにこのような事の有無を確認しましたが誰が連絡しなかった
までの確認は取ることが出来ませんでした。
しかし、今後このような事がないよう指示をしました。また定期的に指導もしていく次第です。

●No.24についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
・他の建築士さんと比べると提案力が低いと感じます。 また、全般的に知識が不足しているように思います。
"
ans.非常に残念な指摘であります。今後はさらにプラン能力を高めるため、ヒアリング能力を向上させる仕組み
（社内勉強会や組織での提案力）をさらに行っていきます。

[48: ㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。]

㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。

本掲示板において建築設計事務所フリーダムの相談窓口としての機能を持たせていきたいと考えています。
直接フリーダムに聞けない事や過去の掲示板に関して出来るだけ
丁寧にお応えしていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

NO２５～NO２８についてお応えします。

●No.25についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
●ローコスト住宅についての発言
ans.関東・関西・中部の各事務所の全スタッフにこのような事の有無を確認しましたが特定できませんでした。
このような事が事実とするならば非常に遺憾でありますし、今後このような事がないようにしっかりと指導していきます。

●No.26についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
●神戸所長についての発言
ans.神戸所長に確認をしましたが特定は出来なかったです。
誤解を招くような言い回しをしてしまった可能性はあると思いますので、
今後気を付けていきたいと思います。

No.27・28についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
●フリーダムのOB様との事でいつもお世話になります。
こちらのお客様は神戸事務所において確認がとれましたのでご報告いたします。
現状は雨漏りの補修工事も完了し様子を見ている状態です。
従前の施工業者と今回リフォームを行った施工業者が違う事で予期せぬ問題がおき、ご迷惑をおかけした事については深くお詫び申し上げます。
これからも誠心誠意対応をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

[49: ㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。]

㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。

NO２９～NO３１についてお応えします。

●No.29についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
"●設計者にも問題あるでしょ？そんなで雨漏りする設計したか現場チェックしかしなかったって事だし、設計事務所が間に入って建物を健全に保つ仕事放棄してません？
"
ans.今回の件はバルコニーを部屋にする案件です。
従前の施工業者と今回リフォームを行った施工業者が違う事などで予期せぬ問題が発生しました。
今後はこのような事がないように監理を行っていきたいと思います。

●No.30 についてお応えします。
ありがとうございます。
フリーダムOB様という事で今後ともしかりとアフターをしていきたいと考えています。
今後ともよろしくお願いいたします。

●No.31 についてお応えします。
ありがとうございます。
今後もプラン能力を高める努力を日々行いたいと考えます。
今後ともよろしくお願いいたします。

[50: ㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。]

㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。

本掲示板において建築設計事務所フリーダムの相談窓口としての機能を持たせていきたいと考えています。
直接フリーダムに聞けない事や過去の掲示板に関して出来るだけ
丁寧にお応えしていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

NO３２～NO３３についてお応えします。

●No.32 についてお応えします。
ありがとうございます。
建築設計事務所を経営されている方との事で共感できます。
"今まではハウスメーカーが住宅の受注を大半しめてましたが、建築設計事務所が大半をしめると
もっと日本のまちなみがよくなると思います。は私たちもそう考えます。"
今後ともよろしくお願いいたします。

●No.33 についてお応えします。
ありがとうございます。以下のカタチでお応えいたします。
ans.関東・関西・中部の各事務所の全スタッフにこのような事の有無を確認しましたが特定できませんでした。
このような事が事実とするならば非常に遺憾でありますし、今後このような事が起こりうる可能性がないように
しっかりと指導していきます。
このような事が事実とするならばお施主様にたいしてお詫び申し上げたいと考えますので、下記メールアドレス
までご連絡いただきたく思います。
[e-mail]
よろしくお願いいたします。

[52: ㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。]

㈱建築設計事務所フリーダムの役員・広報責任者です。

NO51についてお応えします。

ご指摘ありがとうございます。

弊社ＨＰに掲示板をつくるのかを含めて検討いたします。

今後ともよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

[53: 購入検討中さん]

まさに、近日中にフリーダムに
新築戸建てを相談に行こうとしていたところ
この掲示板を拝見しました。

一生に一度の買い物でこんなに不満の声が多い会社にお願いするなど
私には到底考えられません。
皆さんの貴重な意見、非常に参考になりました。
別の会社を探してみます。

せっかくデザインが良いだけに
とても残念です。

[54: 購入検討中さん]

わたしもフリーダムを考えていたところで、この掲示板を見つけたクチです。
私はフリーダムに相談にいっていろいろ話を聞いてみた限りでは、よさそうに感じましたよ。
もちろん私も悪いところがあったら、ここに書くつもりではいるのですが・・・。

まぁ、掲示板は匿名な世界ですからね。
ここの意見も参考程度にして自分の目で確かめてみるのが大事なんではないでしょうか。

[64: 匿名さん]

嫌な目に遭ったので、以前に投稿しました。そのことを嘘でも大げさでもなく、本当の事です。それも、相手は（当時）神戸事務所の所長です。

今更、フリーダムにお願いしたいとも思わないし、魅力を感じないので、依頼することは無いと思います。
今ここでどうやら過去の投稿に関して非難する論議になっていますが、それに参加する気はありません。また、フリーダムを賛美する人がいることを責めるつもりも毛頭ありません。というのは、「いい」と思う人は依頼すればいいし、「嫌だ」と思う人は依頼せねばいいだけの話ですから。好みの問題なり、選択の自由の問題です。

ただ、過去にそういう思いをした人もいるというのは事実であり、それを責めるとか非難するというのは、いかがなものかと思います。

今、依頼された方が建築中、建築後も満足がいくものを得られたとしたら、幾分かはここの投稿が役に立っているのでは…と思います。というのも、フリーダム自体がここを検閲しているのですから、同じ轍は踏まないように注意しているはずです。ですから、嘘だとか非難を書き込むのはどうかと思います。誰かが受けた屈辱なり失敗なりが、見も知らぬどなたかの役に立っている可能性は低くないと思います。

問題を再提起する意図は全くありません。
ただ、嘘か事実か、といえば、事実。
それだけをはっきりとお伝えしたかっただけです。
過去の時点では事実。
それだけです。

直近を知っている人がいるなら、どんどん投稿していけばいいのではないでしょうか。

[65: 匿名さん]

ﾜﾀｼもフリーダムさんに設計依頼しようと思ってた一人です。

何ヶ月かにわたってﾌﾟﾗﾝを詰めてきていましたが、担当の方が打ち合わせ当日に
『熱があるので』とキャンセルの電話。
今日の図面だけでも取りに行きますというと
『家で図面書いてたから、会社にはない』
と。。

そして一週間たった今、図面は送られてきていません。

子供がぐずったらいやな顔しますし、仕事はいい加減。。

もう絶対頼むことはないです。

仕事にもうちょっと責任感を持ってやってほしいですね。

ｺﾚは会社の方針なんですかね？？

めんどくさくなったら仕事放棄して連絡もよこさない。。

それだったらいいもの作っててもいずれは衰退していくでしょうね！

[66: 匿名さん]

今はプラン訂正中です。

対応は他社と比べても早いです。

NO65さんみたいな事はないですね。

まあ、担当者しだいで変わるってことでしょう！

担当者に対して不信感があれば、依頼しないほうがよいでしょう。

・・・しかし書き込みと現実とはちがいますね。

競合他社の書き込みも多いのではないでしょうか？？

実際にあって判断すべきだと思います。

[70: フリーダムで建てました！]

久々にフリーダムで検索したらこのＨＰが出てきました。

担当者にもよるかもしれませんが、私の場合は非常に満足のおける住宅に仕上がっています。

69さんのとおり、”邪魔をしたい”から書き込む気持ちは少しわかりますが。。。。

書き込みを見ているとほとんどが、フリーダムと契約する前の話で”態度が悪い”や”子供が嫌い”など

すごく抽象的な事ですね。

私は日本橋事務所で依頼をして、先日もアフターもしてもらって正直、このような書き込みがあることが残念で

しかたがないです。

フリーダム幹部もこのＨＰを見ていて返答をしているみたいなので、書き込みが事実であるならば注意して

スタッフを教育してほしいし、本当に良い設計事務所なのでこれからもがんばって欲しいと思います。

ただし、この書き込みで大半が嘘っぽいのでいち、フリーダムファンとしては腹がたちます！！

[72: 匿名さん]

「関東に力を入れている」というのは本当だったのでは？だって、自由が丘とか日本橋とかは、いい印象なんでしょ？
ちなみに、フリーダムの施工先はコンペだそうです。だから、一番安いところを選ぶので、ローコストができるんだそうです。

私も71さんと同じく抽象的イメージを受けません。具体的過ぎなのでは？（笑）具体的だからこそ、フリーダムファンは腹がたつんでしょ？
それに、邪魔したいから書き込んでいるのではないと思います。何かを買い物する時に、なぜレビューを読むかというと、悪い点があるならば事前にそれを知ったうえで、納得した上で購入を検討したいと思うからでしょ？ここの掲示板だって、いわゆる商品のレビューとおんなじ感覚で皆さん、書き込んでいると思うので、邪魔したいというよりも、こういう欠点ありますっていう参考点を示しているだけでしょ？むしろ、親切心なのでは？　
ま、ここを読む限り、普通の感覚の人は、あの態度には信用を寄せないと思いますがね。

[73: 匿名]

東京のほうはよさげですね。
私も東京だったら頼みたかったかも。
大阪神戸がクレームあがっていますもんね。

[74: 匿名さん]

実際の建物はどうなんでしょう？施工された方の御意見をもっと伺いたいのですが。

[75: 施工済み]

４月に完成しました。

無垢材のフローリングが少し反ったりしましたが

それ以外は満足に仕上がってます。

[76: 匿名さん]

ご意見ありがとうございます。
スタッフの対応が悪い等の意見が多く建物自体の評価が知りたかったので参考になりました。
この掲示板での内容は施工された方には気持ちのいいものではないと思いますが、宜しければ施工された方の御意見を引続きお待ちしています。

[77: 不動産購入勉強中さん]

　結局建てもの自体の評価で悪いってのは、雨漏りが1件あったってことぐらいで、あとは契約にも至ってない人の感想だけですからね。

　まぁ、参考になりませんよ。匿名の掲示板なんで。
　他のスレッド見てもわかるように、誹謗中傷ばっかりじゃないですか。ここの掲示板って。

[78: 匿名さん]

誹謗中傷　　　はじめて掲示板を見たときに驚きました。
参考にならないのかもしれませんが施工された方からの経験談・失敗談などがあれば
ぜひ教えてください。
家を建てる業者さん選びは難しいですね。
皆さんがホームメーカに依頼する理由が分かります。

[79: フリーダムで建てました！！]

確かにハウスメーカーのほうが安心かもしれません。

ありきたりの家で満足すればですけど。

私はフリーダムで建てて良かったと今でも思っています。

ドアのデザインや外観デザインなどフリーダムスタッフと一緒に考えて形にしました。

愛着があるし、本当に大事にしたい！

設計中は打ち合わせがたくさんあり大変だったけど、今では大事な思い出です。

ハウスメーカーでは決してこのような気持ちにはならなかったでしょう。

神戸事務所の所長Ｆさん。ありがとうございました！！

[80: 匿名]

建てるのは、地元の工務店ですよね？
施工の良し悪しはその工務店による。

フリーダムさんは関係ない‥だから契約関連の書き込みが多いのでは？
ここの書き込みは結構やられたら心理面でいやだなぁってのが多いと思います。

[81: ビギナーさん]

最近は役員・広報責任者さんの書き込みがありませんね・・・。

[82: 相談に行きました]

先日、相談にいきました。
対応はナカナカよい！
丁寧で、金儲けのにおいがしない。
次回はプランの提出なのでまた報告します。

[83: 最近完成しました！！]

先日、引き渡しを受けました。
９０点です！！。
お仕着せの家でよいのであれば、ハウスメーカーで十分ですが
自分らしい家を造りたいのであればフリーダムさんみたいな設計事務所でないと
できないと思いますよ。
ただ、設計から完成まで１年は長かったです。

[84: 匿名さん]

完成おめでとうございます。
1年は確かに長いですが楽しみの時間が1年あったとも言えますし、これから住まわれる期間を考えると我慢できそうですね。
差し支えなければ完成後の満足な点、不満な点を教えてくださいね。

[85: 購入検討中さん]

フリーダムに資料請求してみた。
同じ日に何件か資料請求して、返信のメールが
他の所は次の日にきてたが、フリーダムは３日後。
それだけならまだしも、後日送られてきた資料…
名前がまったく違う人宛だったんですが…。
住所は合っていたため届いたけど（郵便うけに名前ないので）
客の名前を間違う時点でもうありえないです。
ここの意見も読んで、フリーダムに頼む気持ちはまったくなくなりました。

[87: 匿名さん]

最近完成しましたさん　

大変満足されてらしゃるみたいですね、私もそう思えるよういろいろと勉強してみます。

もちろんフリーダムさんの対応を悪く思っていないので契約も検討したいと思います。

HPにも会社案内・スタッフ紹介など追加されていたのですが
会社として掲示板に反応、投稿されるより良い選択だと感じました。

ご丁寧な、お応えありがとうございました。

[90: 匿名さん]

　近日中に神戸で契約予定の者です。

　ハウスメーカーの営業攻勢を受けてると、ここの事務所の人は商売っ気がないので、大丈夫かいなと思いますが、逆にじっくり検討できるので、お勧めですよ。

　家が早くほしい、家に特にこだわりがない人は、建売業者の家を買ったほうが良いでしょうね。そっちの方が安いでしょうし。
　本当の注文住宅なので、施主側にもかなりのパワーを必要とします。
　でも、それが楽しいんですけどね。