ブリリアタワー大崎 ★購入者向け

[匿名さん]

ブリリアタワー大崎の板があるのは承知していますが、
こちらでは購入者同士の情報交換をしていきたいと思っています。
宜しくお願いします。

[569: 入居済みさん]

我家はリラックのクリスマスケーキを買いました。
シンプルですが、とっても美味しいケーキでしたよ（＾＾）
私はお向いのケーキより美味しいと思いました。

[570: 入居済みさん]

ご存知の方、教えて下さい。

ここは、「ｅ２　ｂｙ　スカパー」も専用アンテナなしで見ることできる
環境でしたっけ？

[571: 入居済みさん]

570さん、スカパーは光だけだったと思います。

[572: 入居済みさん]

車庫のことで提案があります。
ビジター用の車庫なのですが、先日実家の家族がうちを訪れた際、
車高が高く、こちらの車庫にいれられませんでした。
その車は、3ナンバーではないのですが・・・
セダンではなくハッチバックですが国産車で全くの普通車です。
セダンより、ほんのわずか車高が高かったのですが、警告音が鳴り、入庫できませんでした。
フロントの方も、何軒か、車庫に入れられなかったと苦情があったとのことでした。
こんなにシビアなら、住民の方はどうしているのだろうと思ったら
今、ビジターに提供しているのは1番車庫なので、大型車がＮＧなのですが
2番車庫は大型車がはいるのだけど、ビジター提供をしていないと聞きました。
それで、どうすればよいのかと聞いたら
「役員会で提案して話し合って、2番車庫にもビジターが入れられるように決めてください」
と言われました。
役員会に、どうやってこのことを提案すればいいのかわからないので
明日、またフロントに聞いてみようと思うのですが
（でも、「わかりかねます」といわれそうな気がしますが）
とりあえず、ここに書いてみます。
役員の方、上記の件、お願いいたします。

[573: 入居済みさん]

>571さん

CSチューナー内蔵のTVだと、加入申し込みガイドのメッセージ表示は出ますが、スカパーe2の番組は視聴できてますよね。
うちはスカパー光に加入してレンタルしたCSチューナーもあるんですが、圧倒的にスカパー e2で観たほうが映像がきれいな気がして、e2に契約変更できるならしたいと考えています。
e2を契約された方はいらっしゃいませんか？

[574: 入居済みさん]

572さん

ビジター用の車庫が１番車庫限定とは知りませんでした。
大きい車は２番車庫でないと入らないのは事実です。

１９日に役員会があるので提案すべきと私も思います。

ビジター用は、２番車庫の一番大きい物を用意するべきと思います。
（駐車料金をとるのだからね。）
それが、お客様に対する礼儀ではないでしょうか。

[575: 入居済みさん]

フロントさんのおはなしでも、何件も入庫できなくて
ゲートシティや近場の駐車場に行ってもらっているそうです。
1番車庫の大きさ制限は、とてもシビアです。
大型車でもないのに蹴られます。
うちの車も普通車なのに入庫できませんでした。
1番車庫は軽自動車専用なのでしょうか？

これではおちおち、お客さんに安心して車で来てもらえません。
足の悪い老人が乗る場合、荷物の関係で車が多少大きくなってしまうのですが
ここの車庫で蹴られて余所に停めた場合、そこから歩かせてしまう羽目になります。
2番車庫を使わせてもらえるようになるのを望みます。
よろしくお願いします。

[576: 入居済みさん]

2番車庫が一杯なら仕方が無いと思いますが
空いてるなら、２番車庫を案内すべきと
考えます！
理事会、宜しくお願いします。

[577: 入居済みさん]

フロントに、2番車庫へビジターが入庫できるように伝えるにはどうしたらよいかと
聞いてみたのですが、返答は予想どおりでしたが
「誰が理事会に出席するのかは、個人情報があるので教えられません」と言われました。
では、理事会で検討して欲しい内容を伝えるにはどうすればよいのですか？と聞くと
理事会が　”終わったら”　理事会報告の紙が各戸にまわるのくるので・・・
と、やはりよくわからない事を言われました。
要するに、理事会へコンタクトをとる手段が全くないのですよね。
唯一の頼みの綱のフロントは、ここまでしか答えられないようでした。
ですから、ここで書くしかないのですが
「2番車庫をビジターに開放してください」
役員の方、もしご覧になっていたら、この件をよろしくお願いします。
本当に困っています。

[578: 入居済みさん]

正規にやってください。しつこいです。

[579: 入居済みさん]

正規、とはどのようにやるのですか？
ご存じなら是非教えてください！

[580: 入居済みさん]

いままで郊外の一戸建てに住んでいて
冬場はすごく底冷えしていたのですが、ここはとても暖かくて驚いています。
先週は、部屋の中にいると暑いくらいで、本気で冷房をつけようかと思ったくらいです。
（デパートなんかでは実際冷房をいれていました）
エアコンをつけたのも、1、2回ですね。床暖房はまだ使ってません。
と、冬は快適なのですが、夏がちょっと心配です・・・

[581: 入居済みさん]

＞No.580さん

ひゃ〜、そんなに暖かいんですか、羨ましい。
どちら向きでしょうか？

当方、北東向きですが、24時間喚起も手伝い以前のMSよりかなり寒いです。
（一昨日の風の音は凄かった！！）
夜帰宅しますと、しばらくエアコンと床暖房併用です。

冬も長袖Ｔシャツ、寒くても上にカーディガンで過ごしていたのに
こちらではフリース着込んだりしてます。

当然ガス、電気の請求を見てまたまたびっくり！！

2.5倍近くになってました。
もちろん転居前の2.5倍の広さになってはいません。

でも・・・他の住みやすさにはほぼ満足してまぁす（＾＾;ノ

[582: 入居済みさん]

うちは、２４時間喚起を弱にしています。
それと、通風孔も閉めてます。
これで、寒さ対策のなっているみたいです。
通風孔の閉めっぱなしはよくないので
昼間の暖かい日は開けてます、、、

[583: 入居済みさん]

580です、南向きなのですが、角部屋ではないので
風が通らないのですよね。なんだかこの調子では一度も床暖房をつけずに終わりそう？
夏がどうなるか、ですねぇ。そちらのお部屋は、夏は快適そうですね！

[584: 入居済みさん]

２４時間換気についてですが、全室換気口を閉めた時は２４時間換
気もＯＦＦにしたほうがいいそうです。

理由は、空気が送り込まれない状態で２４時間換気を動作させると、
室内の気圧が下がりドアなどが非常に重くなる可能性があるからだ
そうです。
このアドバイスを受けるまで私もそうでした。寒いので換気口を閉
じたまま２４時間換気を回していて、ドアが圧力の関係で異常に重
くなることがちょくちょくありました。

ただ、室内の気圧が低い状態（換気ＯＮで換気口閉じてる状態）だ
と結露が起きないというメリットもあるようです。

なおキッチンの換気扇は、当マンションの場合強制吸排気のため、
基本的には何も考える必要はないと思います。

[585: 入居済みさん]

581です。

580さんご回答、そして582、583さんの書き込み有難うございます。
やはり南向きは暖かいのですね！！

コンクリートの水分蒸発やチックハウス対策として
最低3年間は24時間換気を続けなければいけないときいていましたが
様子を見ながらここ数日のように気温が下がった日には
換気を弱にしてみたり吸気口を調節してみたりとやってみます。

[586: 入居済みさん]

５８４様　貴重なアドバイスありがとうございました。

２４時間換気はいつも気になっていたのですが洗面所のところのスイッチですよね？
あれはどうすればｏｆｆにできるのですか？
まだまだ知らないことばかりで手引書をたまにみてはなるほどと
納得していますがまだアタフタしています。
よろしかったらおしえて下さい。

寒いけどあまりエアコンを使わず厚着や携帯カイロを背中に貼って省エネしています。
北西に面しているので。

[587: 入居済みさん]

質問なんですが。。。
共用施設のネットでの申し込みが１０日からと聞いたような気がするのですが
それってどうやったらよいのでしょうか？
どこかに書いてあるのかもしれませんがわからないので教えて下さい。
宜しくお願いします。

[588: 入居済みさん]

>586さん、

584です。

２４時間換気のスイッチはおっしゃるように洗面所のところにある
スイッチで、「強」「弱」の切り替えができるようになっています。

実は、私も最初２４時間換気をＯＦＦにできることを知らなかった
（ＯＦＦのスイッチがないので）のですが、「強」「弱」を切り替
えるスイッチを３秒程度長押しするとＯＦＦにできます。試してみ
てください。

私はこのことをアメニティサポートの方から伺ったのですが、「こ
れは入居前に配られた、入居後最初に読んでいただく資料に書かれ
ています」と説明を受けましたが私はまだ確認しておりません。

あと、体感的な話で恐縮ですが、居室の温かさはこの時期、太陽が
当たる当たらないでえらく差があると思います。西面では太陽の出
ている午後はＴシャツ１枚で過ごせるくらいです。夏はどうなるん
だろうと今から心配です。

[589: 入居済みさん]

24時間換気の停止方法は入居前にもらった説明書に記載されていました。
私はその方法で1日だけためしに止めてみたのですが、なんとなく室内の空気がこもったように感じられたので、結局弱で常時運転しています。
吸気口はできるだけ人がいない部屋のものを開けるようにしていますが、前のマンションより寒いです。
581さんと同様、電気・ガス代もずいぶん高くなってました。

あ、それとスカパーの話が出ていましたが、うちはe2で契約しましたよ。

[590: 入居済みさん]

＞587さん
http://www.em-net.ne.jp/
ここへ行って、Ｂｒｉｌｌｉａ　Ｔｏｗｅｒ　大崎　と入力して
Ｂｒｉｌｌｉａ　Ｔｏｗｅｒ　大崎　のマンションの専用ホームページへ行きます。
つなぐネットのページです。
お手元に、つなぐネットの書類があると思うので、入会してパスワード等設定してください。


右上に、青い「マンションコミュニケーションパック」という青いボタンがあるので
そこに行って（ここでもユーザ名が必要で、パスワード等の設定があります）
施設等の予約ができます。

でもネットのページで予約しても、フロントに書類を書きにいかないと
予約は取り消されるそうです。
だったら別にPCで予約しないで、フロントに出向くだけでいいような気もしますが・・・

[591: 入居済みさん]

>５８４様、

ありがとうございました。
日中ほとんど家にいないので自動換気は必要と思っていますが。
最近ドアの開閉がきついと感じたのは空気が薄くなっていたせいかも
しれませんね。　寒いところから帰宅するとつい暖めていまいます。
洗濯物を干すときくらいしか窓を開けないのでいけないと思いつつ、換気していません。
それと角部屋なので窓が大きくたくさんあるので冷たい空気も入りやすいようです。
又空気の出入り？の音もまだ気になります。

　いろいろな説明書がありズボラな私には読みきれず、みなさんのアドバイスがとても役に
たちます。これからも宜しくお願いします。

　夏の日差しには断熱フィルムもどうかなと思っていますがこのマンションは音対策が
第１とされていたせいか合せ硝子ですができれば複層にしてほしかったです。
サッシが重くなるのと価格も高くはなるのですが維持費を考えると複層がよかったです。
共有部分をいじれないのがマンションの弱点ですが、工夫して住みやすくしたいものです。

[592: 入居済みさん]

584です。

589さんのおっしゃるとおり、説明書に記載されていましたね。

私も589さんと全く同じです。
実は私も２４時間換気を止められることがわかって試してみたこと
があるのですが、洗面所や浴室の湿気が気になって半日でまた動か
しました。589さん同様、今は「弱」で連続運転させています。

また、吸気口を開けると確かに冷気も入ってきますので、私も決し
て全部を閉めないように、いない部屋を開けています。

公共料金はガス代が特出して高くなりました。きっと前の家にはな
かった快適アイテムの床暖房を使いまくっているからだと思います。
水道代は若干上がった程度です。

>591さん、

ドアの開閉が重いのは居室内の気圧が低くなっているからにほぼ間
違えないと思います。吸気口をどこか１ヶ所でも開けておくと全然
違いますよ。

夏の日差し対策については実際に体感してから対策を打とうと思っ
ています。

[593: 入居済みさん]

夏は逆に、北方面に面している部屋は快適そうですよね。
南方面に面している部屋は、冷房で電気代がすごくなりそうです・・・
ベランダに打ち水してみようかと思っています。効果あるかな・・・？

[594: 入居済みさん]

ネットのこと教えてくださりありがとうございます。
申込書を出さなければいけないなんて本当に二度手間ですね。
外から申し込みができるなんてすごい！！便利！！と思ってかなり期待していたので
残念です。

[595: 入居済みさん]

>594さん、

一応この仕組みは「外から申込みできる」ことと同じ意味だと思います。
最終的に申込書は提出しなければいけませんが、ネットで申し込んだ時点で
予約は確定されます。

一度きちんと確認したほうがいいと思いますが、ネットで申し込んで、
利用する時に申込書を提出すればいいのではないでしょうか。
確かどの施設・設備も、利用する前に鍵などをフロントに取りに行かなければ
ならないはずですから。

[596: マンション住民さん]

＞利用する時に申込書を提出すればいいのではないでしょうか。

残念ながらネットでの申し込みの利用規定には

”インターネットによる申込みの場合は、受付時に申込みがあったものとする。ただし、申込みの後、７日以内に「共用施設使用申込書」及び使用料をフロントに提出しない場合は、申込みが取り消されるものとする。”

とあります。

しかし仮押さえできるのは便利ですね。

ところでフロントも管理人さんもいない時間は、誰と鍵のやり取りをするのでしょう？

[597: 入居済みさん]

休日の夜、受付いない時間にフィットネスルームを使用したら鍵はガードマンからもらえましたよ

[598: マンション住民さん]

最近、トイレの手洗い台下のパイプから水が漏れたり、天井近くの壁紙がひび割れてきたりしてきてます。こういうトラブルはどうすればよいのでしょうか？東京建物に言えば対応してくれるものなのか、ご存知の方は教えてください。入居してまだ間もないのに、不具合が出てくるのが早すぎるような気がするのですが。。

[599: マンション住民さん]

596です。

597さん、有難うございます。
24時間有人管理ですもの、ガードマンがいらっしゃいますよね。

598さん。
そろそろ3ヶ月点検の時期ですが、アメサポさんが窓口ではないでしょうか。

[600: マンション住民さん]

５９８さん

入居当初は気付かなかった不具合にちょこちょこ気づいてきて、「これはこういうものなのか？」と思ってやり過ごしていましたがやっぱり気になって、本日アメサポさんに電話してみたら約１ヶ月後（日にちは未定）に定期点検・補修があるのでその時に言ってくれと言われました。

[601: マンション住民さん]

598です。情報ありがとうございました！

[602: マンション住民さん]

いつも思うのですが、１F受付に２人もスタッフが必要なのでしょうか？
何をお願いしても、「それは出来ません」と言われることが多いですし、
１人雇えば十分なのでは？？と思うのですが・・

[603: 住民でない人さん]

２人いないと、トイレにも行けないからね。

[604: 入居済みさん]

ですが、いつもふたりでしゃべってるだけですよね・・・きちんと座ってるでもなくなんだかなぁ〜って思います。ホテルや会社の受付とかの感じを目指せるといいですね。
素敵なマンション！って感じ。

[605: マンション住民さん]

玄関の表札プレートははずれるのでしょうか？
これからつけるとなると、あの枠内に接着剤でつけるしか
ないでしょうか？
ご存知の方いらっしゃたら教えてください。

[606: マンション住民さん]

私もそう思っていました。
横向いてお喋りに夢中になっていて
帰って来たときにこちらから挨拶したりして・・・（苦笑）
最近　受付のあるマンションが増えてますが
訪問したマンションはみんな立って迎えてくれましたよ。
まあ　そこまでするべきとは言いませんが・・・。

[607: マンション住民さん]

入居して初めての冬も、まだまだ厳しい寒さが続きそうですね。

24時間換気のせいか全体的に寒いですが、特に洗面所、寒く感じませんか？
ヒートショックが心配です。

ドラム型洗濯機を東芝の冷暖房機能付にすれば良かったかな！

お勧めの暖房器具ってありますか？

ＴＯＴＯ　や　日立　の壁掛け式

http://www.toto.co.jp/products/groom/g00018/index.htm

http://kadenfan.hitachi.co.jp/hitachi_lineup/lineup/07/070901.html
って、どうでしょう。

下地の関係もあるから、小さいヒーターの方が良いかもですが。

[608: マンション住民さん]

西向き中層階の部屋の住人ですが、部屋だけでなく廊下や洗面所も暖かくて幸いなことに
時々つけるエアコンの他は暖房は必要としていません。夜は暖房を切ってもずっと暖かい
ままです。部屋の向きによってそれほどに室内温度に差があるものなのでしょうか。

但し、夏の暑さはどうなることやら…。今のうちから対策を考えておかねばと思っています。

[609: マンション住民さん]

607です。

うちは北東中層階です。
向きによるものもあるかもしれませんね。
しかし角部屋の為窓だらけなので、夏も暑いかも。

カーテン、しっかりした生地＆遮光縫いつけにしたのですが、
開けると急に冷気が入ってくる感じです。

[610: マンション住民さん]

3ヶ月点検の案内がきてたと思いますが
皆さん、出されましたか？
うちは、特に問題は無かったのでうが
どうでしたか？

[611: マンション住民さん]

残念ながら、ありました。

全て床関係ですが

フローリングとサッシ枠や壁との隙間。
5ミリ以上あって、中でささくれてる部分も。

床鳴りとフローリングの浮き。

あとは問題ないようです。

[612: マンション住民さん]

611さん

床鳴りとフローリングの浮きは、直してもらうべきと
思います。


先日の風は、すごかったですね。
ほこりが、入りそうなので24時間、換気を停めました。
外の風の音が少し気になりました。

[613: マンション住民さん]

以前も少し話題になっていましたが、施設の予約は何とか当日予約が出来ないものでしょうか。
特に駐車場ですね。友人が急に車で来ても駐められない・・

規約の改定が必要なのでしょうけど、皆さんいかがですか？

そのほかの施設も含めて（すべてというわけではありませんが）、空いていたら申し込めるように出来ればいかがでしょう。

[614: 入居済みさん]

＞施設の予約は何とか当日予約が出来ないものでしょうか。

これも、役員会で検討してもらったら規則が変わるのでしょうか？
できたらぜひお願いしたいです。
あと、大きい車の入る2番車庫のビジター開放も、
検討してもらいたいですね。

[615: マンション住民さん]

ビジター用の車庫の件で、以前に　’軽自動車専用か・・’と書かれており
また、フロントの方が　多分小型車でないと・・、のように言われてましたが

３ナンバーの普通車、大きめのＢｅｎｚセダンでＯＫ、
ＶＯＬＶＯハッチバックでも入るようですので
まだ、利用されてない方は一応サイズ確認してみるといいですね。

しかし確かに制限は厳しい！
そこで朗報です！
２番車庫をビジター解放予定だそう。
はっきり決まったら各戸へ知らせが来るとの事です。

[616: 入居済みさん]

うちの実家の３ナンバーの普通車は、軽〜くアウトでしたよ＾＾；
全然大きくないのですが、わずかに車高が高かったようです。
でも、2番車庫開放予定とは、素晴らしい朗報です！

[617: 住民さんＡ]

ビジター用の駐車場、フィットネスルーム・・・空いていたら当日だろうがこの後すぐからだろうが使えるようにした方が絶対いいはずです。
空けていても維持費はかかってくるわけで・・・
使いたい人がいるのにシステムや管理する人の都合で使えないのはもったいないです。
少しでも収入源になるのに・・・

[618: 入居済みさん]

そうですよね。
維持費や人件費を出しているのは、私たちです。
なんでお金を出している私たちが、さらに料金を払って使うというのに
使えないのでしょうか。おかしいですよね。
是非、当日使用もお願いしたいです。

[619: マンション住民さん]

>614さん

たしか、管理規約の改定によって変更できると思います。
役員会だけの決定ではなく、住民の何分の一以上（詳しくは判りませんけど）の賛成で出来ると思うのですが・・
ただ、やはり役員会等で提起していただかないと議題にも上りませんし、その議題に乗せる方法が我々には解りづらいですね。

役員の方が読んでいただいていれば是非議題にしていただきたく思います。

また、この掲示板でしか、こういう提案が出来ないというのは・・他に方法があるんでしょうか・・
知っている方がいらっしゃったら教えてください。よろしくお願いします。

[620: マンション住民さん]

皆さん良い意見をありがとうございます。
できるだけ快適に住みたいと思うので、良いマンションにみんなで築き上げましょう。
（役員さんに協力して）

現在のフロントサービス業務のうち、
①タクシー手配
②提携ホテルの宿泊・レストラン等の予約
③交通時刻表の案内サービス
④宅配便の発送受付
⑤DPEの受付
⑥レンタカー手配
などは
利用されているでしょうか？
このうちの利用されていないものを削って、駐車場、ジャグジー、フィットネスの当日予約
業務に回すなどで対応できればありがたいですね。

それとジャグジーやフィットネスは、自分居住のT-SMATキーで入れれば、わざわざフロントに
行かずにすみますね。

勝手なことばかりですが、できることは是非お願いしたいですね。

[621: 住民さんＣ]

今、やっているフロント業務を削ることは反対です。利用者が少なくても・・・たとえばお年寄りや体の不自由な方などはタクシーの手配が必要だったりすると思います。急病人が出た場合も大切な業務のように思います。
入居、数ヶ月で削る作業はいかがなものかと思います。
一人暮らしの方等はフロント業務を重視して購入を決めている可能性もありますよね？
来客用に広い駐車場を確保したい！
駐車場やフィットネスなど効率よく利用するためにルールを変えて欲しい！
などの希望はよいマンションづくりに合っていると思います。
このようなことを管理会社？役員会に提案できる所をつくっていきたいですね。
ホームページのようなものだとお年寄りは使ってらっしゃらない事もあるでしょうし・・・
希望ポスト？意見箱のようなものがあると良いと思いますが。。。
それをつくって欲しいという提案もどこにすればよいのか？さっぱりわかりません。

[622: マンション住民さん]

入居して間もなくの頃、うちの奥さんが早朝出張のため、前日に羽田までのタクシーの手配を、フロントにお願いしました。
すると「タクシー会社リスト」を渡され「ご自分で連絡して下さい」的な事を言われ、「これのどこがタクシー手配サービスじゃ！！」と憤慨しておりました。
現在は、変わったのかもしれませんが・・・

[623: 住民さんＤ]

入居数ヶ月で削る作業は早すぎませんか？
私もあまり利用していませんがお年寄りや体の不自由な方など・・・
たとえば利用頻度は少ないかもしれませんがタクシー手配を必要としているかと思います。
急病人があった際も必要になってくるはずですし。。。

来客用に広い駐車場を確保したい！
とか
駐車場やフィットネスルームを効率よく使いたい！
というような要望はぜひ、かなえていくべきだと思いますが

お年寄りなどフロント業務を重視して購入している方もいると思います。

希望ポスト？や意見箱？のようなものがあるといいのですがそれの設置もどなたにどのようにお願いしてよいのかわかりませんね。。。

[624: 入居済みさん]

＞「タクシー会社リスト」を渡され「ご自分で連絡して下さい」的な事を言われ
今でもこうですよね。多分今後も変わらないでしょうね。
ネットで自分で探して連絡できますよね、部屋から出ずに。

それと、いろんな施設の当日予約不可というのは、
要するにフロントが「めんどくさい」からですよね。
あなた方のお給料は、どこから出ているのか、一寸考えていただきたいのですが・・・

[625: 住民さんＡ]

タクシーの件、管理会社の人は知っているのでしょうか？
つまり・・・
フロントにいらっしゃる方の判断でタクシー会社リストを渡しているのではないかと思ってしまいます。

ネットネットとおっしゃいますが・・・パソコンを持ってない方も居ると思いますしパソコン使えない年代の方もきっとお住まいでしょう。。。

[626: 入居済みさん]

ここを見てる方は、少なくとも自力でネットでタクシー手配はできますね、
フロントなしで。
ネットできない人は、フロントに出向いて、電話番号渡されて
部屋に戻り、自分で電話かけるわけですね。
フロントとコンシェルジュというからには、
「明日○○時に、タクシー手配お願いしたいのですが」
「かしこまりました」
次の朝、フロントから部屋に電話。
「昨日予約したタクシーが到着しました」
「ありがとう」
こんなのは幻想ですかそうですかｗ

[627: 入居済みさん]

私も、いまいち‘コンシェルジュ’の意味が分かりません。
‘コンシェルジュ’と言うからには住人の住み良い様に働いてくれるものだと思っていました。
しかも、２人もいるのにそんな対応では困りますね。

お給料貰っているのならば、住人の快適な場を作って貰いたいものです。
二人で世間話ばかりしているのでは困ります。他の人に変えて欲しいくらいです。

[628: 住民さんＡ]

担当者を変えるのはよい提案だと思います。
賛成です。
って・・・この意見、誰にどのように伝えればよいのでしょう？

[629: マンション住民さん]

フロントの役割には私も疑問を持ってますが

共用施設の当日予約不可やタクシー手配の件は
果たして彼女たち個人の責任なのでしょうか？
人員交代すれば変わるのでしょうか？

多分ニュアルとおりに（おしゃべり以外は）働いているのでしょうから
そのマニュアルの改定というか、その基となる
フロントの詳細な役割や共用施設の利用形態自体の
見直し改定が必要かと思うのです。

共用施設の利用時間についてや当日予約不可、
ネット予約のみでの予約完了不可
宅配やクリーニングも含めてクレジット決済選択不可、
ロッカーでの書留受取や宅配発送不可・・
（フルタイムロッカーはその機能持ってるはず）
誰が決めたものなのでしょうかね。

[630: マンション住民さん]

613です

何故か個人攻撃になりつつありますね。
そんなつもりで問題提起してないのですが・・

629さんの言われるように、コンシェルジュさんたちは決まりに従って働いていただいていると思いますし、規約の変更・ルールの変更以外に改善できるものではないと思われます。

規約の問題が個人攻撃にすり替わっていくのは良くないのではと思います。

我々としては、施設などを使いやすいように我々の手で改善（字の通り善く改める）していく以外にないでしょう。

方法としてはやはり役員会で議題にしていただき、アンケートなりその他の方法で住民の意見を聞きながら改訂に向けて動くしかないのかなと思いますので暫くそれを待ちましょう。（それ以外に伝える方法、定義する方法が解らないので・・）

役員さん是非よろしくお願いします。

[631: 入居済みさん]

とは言うものの、知り合いの‘コンシェルジュ’のいるマンションとは大分違います。
もっと融通が利いていて、ちょっと無理かな？と言うような内容でもきちんと応えてくれますよ。

ま、管理規約が違うと言われればそれまでですが、そういうものだと思った私にとってはがっかりですね。

[632: マンション住民さん]

629、630さんおっしゃるように
アメサポの指示で働いている個人を攻撃しても解決にはならないので
生活しやすく改善していく為の手段を建設的に考える事が先決だと思います。

来客用の駐車場も皆さんの意見があがって
2番車庫利用検討となったのでしょう。

平日の昼間に時間がとれたらアメサポさんに連絡して
どのようにしたら理事会に案件としてあがるのか聞いてみるつもりです。

[633: 初投稿]

おしゃべりくらいで目くじらたてるのは大人気ないのでは？
サービスの改善はお願いしていけば良いと思います。
でも、あれもやれ、これもやれ、ではクレーマーとかわりませんよ

出来ること出来ないことの整理をまずはすべきでしょう

[634: マンション住民さん]

633さんの言う通り、おしゃべりくらいいいのではないでしょうか。
業務内容についても、会社から決められているのですから。
笑顔で挨拶してくださるし、とても感じがいい方ばかりだと思っています。
フロントの方が短期間で変わるのは防犯上大変不安ですので、同じ方に長く仕事していただきたいです。

[635: 入居済みさん]

そうですね、交代は必要ないと思います。

「誰から給料もらってるのか」なんて書き込みを見ると悲しくなります。

もし自分が上司の指示に従って、（少しばかりは私語もしつつも）働いてるのに
突然雇い主に、働きぶりが気にくわないからクビにしたいくらいだ！と言われたら・・・
と、考えて見てください。

しかし、その「指示」（＝規約）の改善は必要だと思います。

[636: 住民]

フロントがマニュアル通りに動いてくれるのは、非常に良いことだと思いますよ。
住民によって違う対応されたら困りますし...
アメニティのマニュアルが問題なので、それをみなさんで使いやすいようにかえましょう。
最初にやり方はアメニティが仕事をし易いために作った物だと思いますので...
総会は6月ですか？

理事会又住民からアメニティに提案しましょう!!
アメニティが難色示したら、管理会社を変える事も考えていいと思います。

[637: 住民さんＡ]

最近ヤマトの宅急便を利用しました。フロントで用紙を貰いお願いしようとしたところ、翌日回収とのこと。隣のヤマトに19時30分までに持っていけば当日受付してもらえる上、持ち込み料として100円引いてくれます。この時間までに持ち込める方は是非利用してみてください。

コンシェルジュについては、過大な期待は禁物だと思います。
最低限の仕事をきちんとしていただければいいのではないでしょうか？
私はやはり挨拶は必ずして欲しいと思っています。このマンションは皆さん挨拶をしてください
ますし、防犯上一番大切なことだと思います。

住民の情報交換の場がこういった不特定多数の人が閲覧できるサイトしかないのは残念です。
せっかく住人全員がつなぐネットに加入しているのに全く機能していないような気がします。

[638: マンション住民さん]

宅急便、近くのヤマトへの持込を数回しましたが
持込の締め切り時間は１９時半でなく１９時ではないですか？
持込割引はフロントでも同じなはずです。
（フロントでも持込料金対応）

でも、近くのヤマトは、数段だけどもせまい階段があるので、
大きなスーツケースなど重たい荷物の場合は辛いかもです。
ピンポンしても上げるのに殆ど手伝ってもらえません。
（＆プレー日の入力間違えられて焦りました！）

しかし・・・フロントの宅急便受付は、カバー必要、不必要の判断できず、
また、どのカバーが適合するかなどわからずで
コンビニアルバイト以下の対応でした。
結局、小雨の中、コートなしでヤマトまで持っていきました。
トホホ・・・

アメサポの指導、規約の向上を望みます。

また、
フロントで共用施設の予約の手続き中、後から来た
クリーニング受取の方がすっとカウンター前横にならび
フロントはそちらを優先し、料金も精算
受取に来た方も、こちらに挨拶など全くなく行ってしまいましました。
会釈くらい欲しかったですし、後回しされた理由もわからん。

ここに書きこんでいる皆さんが希望してる事は
フロントへの過大な希望ではなく
クレーマーでもなく（担当交代は含まず）

フロント業務のキャパもふまえて
対フロント個人担当ではなく
管理会社が十分改善対応できるものとする部分ではないでしょうか。

[639: 入居済みさん]

ご存知の方、教えて頂きたいのですが

吸気口のフィルター交換や手入れ方法って、どこかに書いてありましたっけ？

また、洗面所や風呂場の換気扇の手入れの頻度や方法についても
教えていただけると有難いです。

[640: マンション住民さん]

639さん

うちでは、洗面所とトイレの換気扇について、入居2ヶ月位で、白くほこりがたまったので、24時間換気を止めて、カバーをはずし、フィルターを掃除機で掃除しました。
手がとどかなかったので椅子にのっかり外しました。
結構、面倒でしたよ。
やってみて下さい。

吸気口については、見てなかったので　明日、明るくなったら見てみます。

[641: マンション住民さん]

総会の議題をみましたが、「子供専用の自転車置場」の件はいかがなものかと思います。マンションの居住者は共用部分に関して等しく権利を有するはずです。
子供がいる居住者だけに特別に権利があるのはおかしくないですか？
ペットには冷たいけど子供だけ特別扱いですか？　　
我家はペットも子供もいませんし自転車もないので結果は関係ないのですが
マンション管理の基本的な考え方に偏りがあるのは納得できません。
ついでに言うとエレベータの中にベタベタ張り紙・注意書きが多すぎて美観を損ねていませんか？
資産価値が下がりそうです。

[643: マンション住民さん]

確かにエレベータの中にいろいろ掲示するのは、どうかな？と思います。
しかし、エレベータ内が一番効果があるのも事実。
そこで、掲示した日を記載し2週間ぐらい掲示したら、破棄する。
など、して欲しいと思います。

子供用の自転車に関しては、うちも子供がいるわけではないので
詳しく見ませんでしたが有料だったと思います。
住民からの要望があったり、管理費を考えるとありえる話かと思いました。

ペットにも子供にも、やさしいマンションになって欲しいです。

[644: マンション住民さん]

子供にも権利があります。

子供が特別みたいな言い方はよくないと思います。
わかりやすく言えば、大人用の駐輪場があるのに子供用の駐輪場がないほうが
おかしいです。お子さんがいらっしゃらない方にはお分かりになりませんが、
現在の駐輪場に補助輪の付いた子供用自転車は駐輪できません。
親が自転車を持っていなくとも子供は（子供用の）自転車を持っている
ご家庭は多くはないにしてもあると思います。
そういったご家庭は641さんのお言葉を借りれば等しく権利を教授できていないことになります。

等しく権利があるからこそ子供用も必要なのだと思います。

ペットについても冷たいとは全く意味がわかりません。
現在の運用でペットを迫害しているようなところがどこにあるのでしょうか。
動物アレルギーなどをお持ちの方への配慮などからペットの利用エレベータが
制限されていたりしますが、ペットの方が階段しか使えないということではありません。
また、人間は共用部に排せつ物などしませんが、ペットはその可能性があるため
飼い主の方に注意をお願いしているのです。
ペットをかっていらっしゃらない方が、わかりもせず憶測でものをいうのはどうかと思います。

物事を狭い視点でしか見られないので偏りがあると見えてしまうのだと思います。
居住者にはいろいろな方々がいらっしゃり、可能な限り全員に公平な状況を
提供しようと考えているのが管理規約でありルールだと思います。
問題があればそれを改善していくことが重要だと思います。

[645: マンション住民さん]

私たちがこのマンションを購入した時点の条件は非常に重要ではないでしょうか？
ペット飼育可、駐輪場の条状況等すべて認識していたはずです。
マンションの共有部分に関しては等しく居住者に権利があるべきです。
一定年齢の子供がいる所有者だけに便宜が供与される
ルールはおかしいと思いますよ。
子供に権利がないと言ってるのではなくて全ての世帯に平等であるべき
と言っているのです。
お年より、体の不自由な人、理由は言いたくないけど何かの問題が
あって利用したい人。
子供だけが最優先なのはおかしくありませんか？
子供がいないとわからないという人は他の状況すべてを理解している
のでしょうか？
「子供がいないとわからない」という言葉が
どれだけ人を傷つけるか知っていますか？

さらにこの件よりマンションの一室を事業用に利用しているようなこと
を議題にして欲しいです。
理事会は議題にして欲しいことをどうして広く意見聴取しなかった
のでしょうか？
理事会を実質的にリードしている管理会社にも疑問があります。

ペットを抱いた人が荷物用のエレベーターに乗るのに
なぜ先に乗っていた人に了解を取らないと乗れないのでしょうか？
最初のルールに勝手に付加されたことですよね？
そんなことだったら買わなかったという意見もあると思いますよ。

どうか自分達だけの立場で物事を考えないでくださいね。

[646: マンション住民さん]

個人的な意見がいろいろあってもどこも言う場所がないからみなさん困っているのでしょう。
その点を改善するように理事会でしてもらえるといいのですが。

[647: 入居済みさん]

スギ花粉のピークのようですが、
24時間換気って
外気の花粉やダストも取り込んでしまうのですよね？

当ＭＳの吸気口はに防音のカバーがありますが
外してフィルター等を取り付けられのでしょうか。

[648: 入居済みさん]

638です。

639さん、ありがとうございました。
お礼が遅くなりすみません。

ようやくトライしてみましたが
洗面所とトイレの換気扇のカバーが外れず
仕方なくカバーの上から掃除機をかけました。
洗面所の方は溜まった埃がヘロヘロとたなびいてなかなか取れず
大変でした。

また、２４時間換気の吸気口の手入れですが、
既にフィルターがセットされていますが、部屋側から外せますよ。

私も入居時の説明書ファイルにあるのを見逃しており
３ヶ月点検の際にアメサポさんに外し方を教えてもらいました。

[649: マンション住民さん]

消防設備の点検忘れてていつのまにか終わってた。

[650: マンション住民さん]

最近、住民の皆さんの書き込みが少ない様で
落ち着いたのかな？　って思っています。
シアタールームにカラオケが設置された様で
お試し期間は無料！。
これは、なかなかいいと思いました。
ただ、飲食ができないのでちょっと不満かな？。
カラオケができるマンションって他にもあるのかしら、、、

[651: マンション住民さん]

急に暑くなりましたね！

初めてエアコン（標準装備）の冷房を使ったところ
ポコポコという音が鳴り続け、取説を読んでみたら故障ではなく
気圧の関係が原因なので換気扇を止めるか窓を開けるようにと。

２４時間換気は”標準”で稼動してましたがその吸気では足りないよう。

風呂場の換気を止める訳にもいかず
窓を開けたら確かに止まりましたが、それじゃ空調の意味ないですよね。

逆止弁を取るつけると改善されるようですが
機密性の高いＭＳなら最初からつけておいて欲しかったな。

[652: マンション住民さん]

入居して半年近くたちようやく慣れてきたものの、まだ未知がいっぱいです。
広めのベランダで植物栽培をしようと意気込んだのですがすごく風が強いですね。
洗濯物も一回飛ばされました。　西北に面していますがこれで台風などきたら
ベランダに置いてある物を中に入れないと大変なことになりそうです。
風をうまくかわす方法をご存知の片いらっしゃいますか？

[653: マンション住民さん]

固定資産税の決定通知書が来ましたね。
思っていたよりも床面積が広く、
危うく不動産取得税がかかるとこだった。
内廊下だからある程度想像してたけど、
登記床面積の１．５倍以上とは想定外です。

[654: マンション住民さん]

653です。
と思っていたら、今日不動産取得税のお知らせを貰ってしまった。
やはり床面積の影響がかなり大きい。
自分の計算だと登記面積で64㎡以上の部屋は
全て取得税が発生してしまうみたい。

[655: マンション住民さん]

２４時間換気でも　いろんな吸気　排気のしかたがあるからね。第１種が良いって聞いてるけど、工事費がかかるからほとんど３種とか２種らしい。

[656: マンション住民さん]

ウチはこどもがいるので、毎日大声で騒いでしまっています。
このマンションでは、お隣の声はどのくらい聞こえて
いるのでしょうか。
ご迷惑をかけているのではないかと、心配です。

[657: マンション住民さん]

656さん
私のフロアーにお子さんがいるか分からないので
回答にならないかも知れませんが、、、、。
隣の住民との間は、コンクリートだと思います。
（あきらかに固い）
窓をお互いに開けると聞こえるかも知れませんが
開けた場合、電車や車の音の方が大きいので
大声を出しても、あまり問題が無い様に思います。
それよりも、子供が飛んだり跳ねたりして、下にお住まいの方から
苦情が来る方が心配です。
ドアの開け閉めなどにも、注意が必要かと思います。
室内の仕切りは、石膏ボードなので、隣の部屋に音が
伝わりますが、お隣の住民にはそれほど、伝わらないと思います。
元気に育つといいですね。
子育て頑張って下さい。

[658: マンション住民さん]

このマンションは子供さんが多いから
ある程度の子供の音とかは我慢してもらえると思う。

[659: マンション住民さん]

声は窓開けて無い限り、大丈夫では無いでしょうか。
しかし657さんの言うとおり、床への振動は結構聞こえていると思います。
我が家の上階さん、けっこう響いているので…

でもお子さんの活動されるような時間帯なら、良いと思うんですよね
自分の家だって生活すれば音たていると思うし。。

我が家の上階の方は夜型の生活らしく、夜中の1時2時過ぎに掃除機をかけていたり
踊っているのか！？ぐるぐる円を書くようにドスドス歩き回ってる足音
ドアとかもバターン！！と閉めるんですよね。。
多分、こんなに聞こえてるとは思ってもいないんでしょうね。
言ったほうが、いいのでしょうが、言えず。。

静かに寝ている時間帯のせいもあって、より気になるんだと思いますが。
我が家は気をつけよう。。と思ってます

[660: マンション住民さん]

＞No.656さん

殆ど窓を開けずに過ごしてるせいかもしれませんが
隣や上下の"声”はまったく聞こえません。

しかし、隣と接している部屋や洗面所ではよく
ドンドン、と響く”音”が聞こえます。

お隣には小さいお子さんがいらしたはずですが
子供が発してるのか大人が発してるのかは判断できませんね。
（上下他が音源かもしれませんが）

幸い、音の聞こえる部屋で過ごす時間は短いので、許容範囲内ですが
長く居たら辛いでしょう。

エレベーター等で私がお会いするのはまだベビーカーに乗っている
小さなお子さんが多くこれからが「元気盛り」です。

さすがスーパーゼネコンの施工！で、タワマンで心配される
遮音性には問題ないようですが

コンクリートが乾いてくると音や振動は伝わりやすくなるそうですし
毎日の大騒ぎはどうでしょうか。

子供、大人にかかわらず、気遣いは必要だと思います。

[661: マンション住民さん]

659さん、深夜1-2時の掃除機はひどいですね。

当家では、ドア閉める音や掃除機の音は聞こえた事はありませんが
やはりドタドタといった振動音のようなものがあります。

一般的に朝10〜21.22時頃までは通常の生活音であれば問題ないと思います。
当マンションで通常の生活音が聞えるとは考えにくいですが・・・

しかし、日中であっても年中大声で、ドタンバタンと大騒ぎされているのであれば迷惑では？

お子様の昼寝、体調を崩されている方、
きついスケジュール終えてようやく休暇をとられた方、
或いは看護士さんやドライバー等就業サイクルがが不規則な方・・色々といらっしゃるでしょう。

年に数回、催し事等で騒がれるのは問題ないでしょうが
毎日であれば、上下左右にお住まいの方への影響ありと認識されたほうが良いのでは。

[662: マンション住民さん]

659です。
みなさんそれぞれ違った生活リズムでしょうし、
上階さんも、毎日帰りが真夜中の方なのではと思います。
それでなくてもフローリングは埃が目立つし、気になって掃除機かけてるのかな？と。
出勤前に掃除機かけるのは、中々難しいものですよね

あくまで推測なのですが
吸引音などは聞こえないのになぜ掃除機？と思った理由は、
床に叩きつけてる、部屋の角、角にぶつかる、ゴロゴロ転がる
（多分掃除機本体をホースごと引っ張ってる？）の振動音が
一定感覚で部屋の隅々に移っていった、のを感じてです。

逆に言えば、吸引音が聞こえないのであれば、もう少し静かにかける事できるのでは？と。
掃除機本体を持ち上げながらとか。吸い込みヘッドをガンガンぶつけないとか。
ほんの少し気を使うだけで、かなり違うと思うんです。
夜中だけはドアを少しゆっくり閉めるとか。ダンスはマットの上で（笑）とか。

生活リズムが違うと感じるお宅は
一番活動するリビングだけでも、防音ラバーの付いたじゅうたんをひくと良いのかも
せっかく買った家、出来るだけ自由に暮らしたい。
でも多分何十年も住まうわけだし、トラブルなどなく住みたいですよね。

[663: マンション住民さん]

661ですが

誤解なきように追記します。

生活サイクルが違うから、深夜の掃除機や気遣いのない生活音があっても仕方がないと
言ってるわけではありません。

661さんがおっしゃるように、確かに深夜の配慮は特に気を付けるべきで
掃除機をかけるなどは論外、と思います。

が、日中であっても気遣いは必要で、掃除機のかけかた次第で
騒音が違うのであれば、日中もかけ方に気遣いすべきでは。

普通に歩いたりテレビをみているぶんには問題ないと思いますが。
”子供がいるから大騒ぎ”は一軒家でも問題です。

生活時間が通常であっても、お子様の活動が活発な時期は
それこそ防音ラヴァーなどが必要でしょう。

当家ではWiiを使うにあたり、ラヴァ-など二重の防音をしておます。

しかし、家では掃除の音など気になった事がないなぁ。
せっかうの新しい家で、壁にドンドンあてるかけたはしてないけど。

あえて気になる事を言わしていただくと
歩行のでき始めた小さいお子さんのこと。

エレベーターが付く前にドンドンとたたく音が。
止まると小さい音さんが握りこぶしをふりあげており
停車階以外のボタンを押しても親御さんさんは
さして注意をせず、で。困ったものです。

[664: マンション住民さん]

683　です0.

「661さんがおっしゃるように」→　「662さんが」の誤りでした。
訂正します。

[665: マンション住民さん]

掃除機の機種とかパワーによっても全然音って違うしね。静音設計のものを選ぶべき。

[666: マンション住民さん]

中層階、西向きの者です。
昨年１１月の入居直後〜冬の頃は富士山がよく見えたものですが、最近は晴れても遠くがかすんでいますね。季節差があるものなのでしょうか。

それはそうと目の前の新ソニー社屋、その向こうのツインタワー型のマンション、日に日に施工が進捗している様子ですね。西側の景観が変貌していく、こればかりは致しかたないですが、やっぱり残念なものですね。

追伸
今朝の東北の地震、都内の震度はさほどでもなかったは言え、タワーマンション故、揺れは感じるものですね。驚きました。

[667: 匿名さん]

富士山が見えるのは湿度の関係ですね。空気の澄み具合と言うか。

寒くなるとまた見えますよ。