スターツってどうでしょう？

[匿名さん]

スターツの供給する建売の購入を検討中です。
弱小なのか、ネットで調べても評判に関しては情報がありません。
何か、情報をお持ちの方、よろしくお願いいたします。

[480: マンション掲示板さん]

辞めた方が宜しいかと。私の所はスターツ関連でビルを建てましたが、最悪です。新築で建てたけどあらゆる所が手抜き、施工ミスがあり、未だに直しません。りっぱな謳い文句、高い料金で仕事は素人です。

[481: マンション掲示板さん]

コロナで何処も、代表だけで朝の朝礼したりして人を減らしたり対策してるのに、ここは、まったくなし。
狭い空間で30人ぐらい集まり、30分近くも朝礼。しかも、大きな声で話してくださいときた。
そんな今どきの事も分からない人が管理する建物はどーなんでしょーか？

[482: 匿名さん]

スターツアメニティーさんはとてもお忙しいのですかね。メールの返信対応がとても遅いです。不安がどんどん増すし、信用は無くなっていきます。

[483: 口コミ知りたいさん]

屋上緑化の植物（もちろんマンション側で植えている植物です。）がベランダまで伸びてきて、エアコン室外機に侵入。まだ残暑が厳しい季節にエアコンが使えなくなりました。

[484: 匿名]

スターツ管理の賃貸物件に居住経験がありますが、絶対にオススメしません。
居住者のゴミに出し方(季節に関係なく玄関前の共有スペースにゴミを放置、分別もしない)に何度も対応をお願いしましたが、一度、「注意喚起」のレターを全居住者に入れたのみ。その後の問い合わせへに対しては返信も一切なし。
退去時に立ち合いは担当が30分以上遅刻して到着し、名前も名乗らずに話し始める。退去時のクリーニング費用について聞くと、部屋を出でこそこそ電話しようとする始末。全く信用できません。

[485: 通りがかりさん]

以前住んでいた物件が途中から長谷工からスターツに変更になりました。退去時に修繕費として多額の請求（20万円over）を受けたのを覚えています。過去に何度も引越しをしていますが、ハウスクリーニング以外に請求されたのはここ1社だけです。電話対応なども劣悪で不快感を与えます。
色々破壊してしまったレオパレスですら「経年劣化ですからハハハ」で何も請求されなかったのに。二度とこの会社は利用しないと心に決めました。

[486: 匿名さん]

こんな悪質でずさんな管理業者がいるなんて信じられません。詳しくは書けませんが自宅で怖い思いをし、防犯カメラを確認してほしいと言っても、担当の営業に連絡が取れるまで３日かかる。それもこちらから何度も連絡してやっと。いざ担当に事情を説明しても、ああ、そうなんですかという対応。こちらではなんともできません、カメラも確認できませんなどと言い、住人にチラシ配りますか？と。不審者に注意というチラシに一体どれだけの抑止力があるのですか？警察を入れたと伝え、何度もお願いし、やっとカメラの映像を数時間分確認する始末。結果不審者が確認されたが、防犯カメラのSDカードは一枚しかないので過去映像は上書きされ消えます、という信じられない説明。なんとか警察が確認するまで保存して欲しいとい言うもたった１０００円程度のSDカードがこれ一枚しかないのでその対応はできませんと言う。それでもその映像はどうしても必要だと食い下がると、では保存する間はSDカードないので防犯カメラを止めるしかありません、と言われ、防犯カメラを止められた。不審者を確認したにも関わらず！本当に信じられない思いです。思い返せば契約時もなんともだらしない担当だった。契約したのがそもそもの間違いだったと本当に心の底から後悔している。清掃も行き届かず、清掃依頼しても大きなゴミだけを拾い、完了報告が来る。何ヶ月も掃除していない。管理費に見合った仕事をせず、非を認めず謝罪はなし。この会社には二度と関わりたくありません。

[487: 入居済みさん]

まさしくスターツの対応は悪いです。
皆さんそれについて書かれていますが、その通りだと思います。
絶対やめた方がいいです。
建売にしても、賃貸にしても最悪だと思います。
全く対応してくれません。

[488: 口コミ知りたいさん]

初めまして。スターツさん管理の新築マンションを契約予定です。騒音について書かれている方が多いので、、、RC造でも騒音は気になりますでしょうか。

[489: 通りがかりさん]

スターツアメニティが管理している新築の賃貸に住んでいます。
他の方も書かれていますが、
・とにかく対応が遅い。あまりに連絡がないのでこちらからせかしたら、確認して連絡しますのみ（結局連絡なし）
・入居時の鍵の受け渡しも、コロナにつき営業時間短縮のため○時までに店舗に来い、の一点張りで融通が効かなかった。当方仕事で受け取りに行けず、不動産仲介会社の方が特別に対応していただいた。
・壁が薄い。本当にRCなのか？と思うほど。騒音はかなり気になります
・ゴミも、マンション内の集積所から出していないのでは？と思われる時がある（自分が出した不燃ゴミが明らかに2週間以上置いてあるなど）
仕事の都合で急いで決めた物件だったのですが、スターツがこんなにひどいと分かっていたら、契約しなかったなと思うほどです
など…今まで経験した中で1番ひどいです。まだ入居半年未満ですが、更新せずに退去しようと決めています

[490: 名無しさん]

毎月管理費をとってるにもかかわらず、管理ができていない。

自動口座引き落としの手続きに必要な紙を言われた通りの場所に、言われた方法で発送ををしても、その紙を紛失され、挙げ句の果てには「届いていないから郵便ロスだ」と言われた。

最終的に、保証会社まで連絡がいき、今月の家賃が払われていないと連絡が来た。
自分で紙を紛失してるんだから、口座引き出しができなかったのを保証会社に回すとかありえない。

さらにひどいのは、口座情報、住所、銀行印も全て載っている大事な情報が含まれた書類を紛失したのにもかかわらず、「郵便物は紛失するリスクがあるのを知っていて、その上で大事な書類を送ったのであれば、送った側の責任であり、こちらは一切責任を取ることができない」とのこと。

そもそも郵便でこの住所に送るように指示をしてきたのが、この管理会社なのに、毎月管理費をもらいながらも、支払い手続きに関しては自社の管理費に含まれている作業ではないと主張。

顧客の個人情報の管理もできない、責任者も出てこない、本当に最悪の会社です。

中部スターツ、ピタットハウスは絶対にすすめません。

[一部テキストを削除しました。]

[492: 匿名さん]

現在関西スターツの賃貸マンションに住んでいます。（大阪）
階下から子どもの足音がうるさいとクレームがあるたびに管理会社は電話よこしてきます。が、こちらは、仕事もあり子ども2人いるので家事をしている間は子どもに注意はできないから、夜の8時9時はドタバタするかもしれないけどなるべく早く寝かせますって言ったのに、こういう事情を管理会社は階下に言わなかったのでほぼ毎日階下からのクレーム。（階下の人は20時以降静かにしてとのことですが、19-21時は1番忙しくてバタバタしてるから、それを伝えてとこちらはお願いした）
数ヶ月長引きし階下とは今でも絶縁のような感じです。
あと、ファミリータイプのマンションの割に軽しか停めれないような駐車枠。どう考えてもワンボックスが停められないとこしか枠が空いておらず、どこにしますか？と。どうやって停めるん？
ワンボックスが出し入れがしやすいとこには軽が停まって、軽しか入れない狭い枠は空車。
ドアパンチや両サイドから出し入れができないなどクレームきても知らん顔。
何にも対応ができない、電話しても対応が遅い。
高い家賃も管理費も出してこの程度なら、管理会社要らんやろくらいのレベルです。
管理会社も自分たちは悪くないの一点張りで、問題が起こってるから相談してるのに逆に責められますよ。なのに、そこを突いたら、そんなつもりで言ったんじゃない。ですからね！
お金払ってる側として、お金もらってる人の対応じゃない、人として信じられないです。

[493: マンション賃借人]

故障等の問い合わせをしても、1月放ったらかしの状態です。連絡すらもないままで、オーナーさんに直接問い合わせしようかと検討しています。

[494: 名無しさん]

スターツアメニティーさんは、相当いい加減な仕事する管理会社だと思います。全く信用できない管理会社さんでした。内容は詳しく書きませんが、当方もかなりひどい仕事されて参りました。

[495: 検討板ユーザーさん]

>>488 口コミ知りたいさん
管理会社がスターツということですが、設計施工をした会社がどういう建物を建てたかによると思います。
不動産屋が設計図や施工図などを持ち合わせているかは分かりませんが界壁（部屋毎の間に設ける壁）20センチ前後あればそこそこ遮音出来る厚みだと思います。15センチだとちょっと薄いですね。

[496: 名無しさん]

都内のスターツの新築賃貸に住んでいますが近隣の方と同居しているような感じで生活音が全て聞こえます。
こんな酷い物件は初めてです。
新築なのに設備も色々すぐ壊れます。
騒音に対しても連絡しても逆ギレのような対応をされて何もしてくれません。
周りも1年で退去しています。
契約から管理までグループ会社で行なっているので仲介手数料をボロ儲けしているとしか思えません。
詐欺のような会社で泣き寝入りして引っ越すしかありません。
高いお金払って入居して家賃も高いので
被害者の会作りたいくらいです。

[497: 評判気になるさん]

管理に電話しても何もしないとはっきり言われました。
何もしてくれないなら、退去すると伝えると、あ、そうですか。という感じ。こんなぼったくり不動産、二度と使わない。

[498: 通りがかりさん]

私は家賃16万円のとこに住んでいます。
騒音もなく、管理の対応もいいです。
対応といっても契約以外では、排水管の洗浄に来たくらいですが。

皆さんの年収が低い、家賃が低い、そういう人が集まる、騒ぐ、隣がうるさい、文句を言う‥
さて誰が悪いのかな？

[499: 匿名さん]

入居してますが、
何かトラブルがあったときには全部自分で
解決して下さいとしかいいません。
家の鍵の管理も適当ですし、
入居するときの条件も全然話が違ったり
どの人からも電話がかかってきても
対応最悪。
入居を考えてる人は絶対辞めたほうがいいと思います。

[500: 名無しさん]

スターツ管理物件に住んでいます。単身者用マンションで、引っ越してきた隣人が同棲するわ、どこかの子供を頻繁に預かるため、騒音がひどく、クレームを言っても何も変わらず。しかも同棲については、その隣人が「連泊してるだけ」と言ったらしく、それを真に受けたスターツは「連泊と言われたら仕方ないですね」と言ってきた。「連泊300日でもよいんですか？」と聞いたら、「そうなりますね」と。バカなの？
なので、クソ会社にクレーマーと思われても、どうでもよいから、どんどんとクレームを言ってやる！と思ってます。

[501: 通りがかりさん]

スターツはコロナ対策がずさんで未だに食事会とかやってるみたいです。HPではコンプライアンスとか言いながら飲み会に紛れたどうしようもない会社です。飲み会やるくらいならちゃんと社員教育してほしいです。あと、全体的に若い女が女を売りにしてる感が見え見えで気持ち悪いです。

[502: マンション掲示板さん]

管理会社がクソ
設備の不備について、補填するよう具申しても
「カンケーないね」の一点張りで逆ギレするしだい
まともな人間は働いてないね

[503: マンション検討中さん]

家賃やマンション規模に対して、どんなクレームなのかが知りたいです。宜しくお願い致します。

[504: 匿名さん]

ただただ一言で最悪、です。
もう二度とスターツの管理物件、ピタッとハウスでの取扱物件には住みません。

[505: 名無しさん]

スターツ物件に住んでいます。鉄筋コンクリート物件で、騒音も気になりません！と最初言われ、住んでみたら、隣との壁、薄っ！！という物件でした。木造と変わらないじゃん、という感じの騒音。しかも単身者用なのに、一年前に引っ越してきた隣人は同棲するから、半端じゃない騒音。数ヵ月に１度のペースでクレームをスターツに言っても、同棲してることは分からないので、、、と言われ続け、一年ずっと我慢。でももう我慢の限界で引っ越しする予定です。なんか悔しいけど。
契約と全然違うし、管理会社の意味なくない？という不満しかありません。もう絶対にピタットハウス&スターツ物件は借りません！

[506: ご近所さん]

鉄筋コンクリートですが、この鉄筋コンクリートを削ってコンクリートをつけたす作業が多いので実際の構造体は少ないらしいです。と施工している友人が言っていました。
通常の熟練さんの現場監督者はにげるという事ができるので
ここまで構造体をいじらないみたいです。
スターツさんは教科書どおりなのでにげができる現場監督さんがいないという事を
言っていました。
どれが正解かはわかりませんが　あまりいいことは言っていなかったです。

[507: 入居済みさん]

俺も名古屋の賃貸すんだことあるけど　賃貸の中じゃあスペックはいい方だと思う　足音が若干聞こえるくらいで　左右は気にならないし　ただ管理会社の対応は鈍い　管理料払うのあほクサイレベル　まあ不動産管理なんて　鋭い人間が就くとこじゃないし　どこでもこんなもんかもよ

[508: 検討板ユーザーさん]

>>505 名無しさん さん
同じく単身用の物件なのに隣人が同棲を始めたのでクレームを入れても対応せず。今の担当者はやる気なくてただこっちをクレーマー扱い

[509: 匿名さん]

約4年賃貸マンションに住んでいたが、管理費をきちんととっているにもかかわらず、共用部分の掃除は毎月無く、ベランダに木々が入り込むほど伸びていたので管理会社へ対応をお願いしたところ、ひと月経っても変化ないため再度連絡をしてやっと対応してくれたこともありました。
上階の騒音の苦情に対しても、半年間続きその都度対応をお願いしましたがあまり熱心さは感じられなず、「また言ってるよ、うるせーな」くらいしか思ってないように感じました。
このマンションは1階が管理会社であり、事務室からのタバコの匂いや裏庭に管理会社の住宅ででた粗大ごみ置き場となっており環境は良くないです。管理会社共用の集合ポストがありチラシが散乱していても、住人の自転車置き場で自転車が倒れていても、管理会社の人は見て見ぬふり、最低な会社ですよ。二度とこの管理会社の物件には住みません。

[510: 建売住宅検討中さん]

スターツで賃貸アパートの建築を検討しましたが営業はウソを平気でつきます、なんとか解約できましたが危ないところでした。スターツ信託も同じです。他にいい会社はいくらでもありますスターツにする必要は全くないと思うます

[511: 通りがかりさん]

ここやばいな
物件そのものに不満はないが、管理会社や仲介会社の人たちが対応遅い、事務手続をよく忘れる、ミスが多すぎるなど最悪
問い合わせてもめんどくさそうに対応するので、話をしててイライラするんだけど。。

不動産業界自体が仕事できない輩の集まりとは理解してるけど、群を抜いてひどかった
みなさん、気をつけて。。。

[512: 匿名さん]

都内家賃15万円程の部屋に新築で入りましたが、壁が薄く騒音が築30年レベルのアパートか位ひどい。長く居る住人は居なかったです。2年目更新の時期にはもう誰もいない…。入れ替わりが激しくおかしいなと思っていました。解約時退去時の請求額を根拠不明にぼったくろうとしてきたところで、完全に繋がりました。
数年越しの一方的な請求などもしつこく、詐欺の架空請求みたいな実態のなさと執着心。入居時何の管理も対応もしないのに、取り立てだけはやたらとご熱心で呆れた。
回転を良くして、賃貸契約手数料や修繕費を何度もとり、管理費もぼったくる。あえて管理をずさんにし入居者の居心地を悪くさせ退去したくなるように仕向け追い出し儲けを出す、がこの会社の基本のやり口でしょう。
ここは本当に関わってはいけない会社です。

[513: 評判気になるさん]

非常に不親切な会社です。住んでる間の不具合も対応が遅いし、解約するにあたっても説明不足。建物自体に不具合も多数。賃貸だったから退去すればいい話でしたが。
そもそも更新の案内で退去の場合は一か月前なのに更新の場合の振込期日がそれの前っておかしくない？問い合わせたら一律で送ってますのでとのこと。
そんな不動産会社あります？？更新日って人それぞれかと思いますが。
とにかく建物も対応もひどいという印象です。
もう二度とスターツの建物の賃貸はしないと思いました。

[514: 匿名さん]

スターツが管理する物件で大変な思いをしました。
担当者、会社組織としてどうなんでしょうか。
後悔・・・・

[515: マンション比較中さん]

はっきり言って、非常に不親切な最低な会社です。隣にコンビニがあるせいで駐車場に居座る、ごみやタバコの吸い殻は駐車場内に捨ててるわ。
電話で苦情を伝えるも張り紙のみの対応。この件を2～3回、フェンスに張り紙の裏に養生テープで張るという始末。こんなの雨風ですぐ無くなるわ！テープだけ残ってたという。
やっつけ仕事もいいとこだし、現場1年生でもこんな対応しないわ・・・

その後最も恐れていた、車にいたずら傷が付く始末。
申し訳ございません。張り紙しか対応出来ません。
馬鹿の一覚え。
東京だからしっかりしてると思ったらそんな事なかった。
もう二度とスターツの建物の賃貸はしないと思いました。
皆さんの言う通りここは本当に関わってはいけない会社です。
建築屋より。

[516: 通りがかりさん]

昨年入居し、単身マンションで隣が同棲しており、月に数回大声の痴話喧嘩が煩くて問い合わせをしたら、1回目はこちらの連絡を無視、2回目でお隣へ注意の連絡を入れてくれた。隣は出ていきました。

最近は共用廊下の電気切れたので交換して下さいと連絡しても音沙汰が無い状態...。

物件は気に入っているけどスターツは好きじゃない。どの対応者も渋々聞いてやってるみたいな態度で仲介費やら管理費払いたくない。。

[517: 通りがかりさん]

スターツアメニティが管理会社に入っている賃貸物件に入居しております。気になる点、苦情等伝えても何も対応しない。それを伝えても謝罪するだけ。家賃も高い割に質が悪すぎ。管理会社の担当者も何も仕事してない給料泥棒。

[518: 口コミ知りたいさん]

家主の立場ですがこちらも最悪です。
管理費しっかり取られて、しかも家賃滞納全く放置。念押して折り返し連絡頼んでもかかってきません。しかも家賃滞納続いてるのに少しでも入ると管理費をまとめて引く。入居者から勝手にお金受け取ってきちんと言わない。
信用できません。入居者からいくら受け取ってこちらにいくら入れるのか、途中のお金の流れが、わかりません。調べてかかってくるはずが、かかってこなくて困ってます。

[519: 通りがかりさん]

スターツの物件に住んでます。なにかあったときの対応がひどい。オーナーの言うことを優先して、居住者に不便を強いるので、ここが管理する物件にはもう住まない。オーナーはルールを守らないでこちらに迷惑をかけるのに何も言わない。子供が、大変なことになったのに、全然動かない。管理者の資格なし。子供がいるならここが管理する物件には住まないほうが良い。

[520: 通りがかりさん]

先日賃貸のエアコンが故障
夜間緊急対応の連絡をしたけどメーカーサービスへ投げるだけでビル管理会社は一週間後こちらから電話するまで一切連絡がない会社でした。
せいぜい3日なら我慢出来そうだが室内は夜でも32℃を越える状態では熱中症になりそうで居住を断念しエアコン復旧するまで二週間ホテルに滞在。
日賃協ガイドラインでの対応のみ家賃減額は1800円だった。
入居者の事は一切考えていない会社という認識に至るが、契約解除したら今後は一切借りたくはないですね。

[521: 匿名]

スターツの物件には、二度と入りませんね。
管理費とってるのに、水漏れ被害にあって連絡しても3ヶ月放置状態。
連絡欲しいと連絡しても、まず連絡こない。
スターツの物件は、誰にも勧めたくないです。

[522: マンション掲示板さん]

スターツアメニティーの対応が悪くもうスターツは利用したくないです。都内でそれなりの賃料の部屋を借りてますが、深夜に隣の部屋からの騒音に耐えられず、注意してくださいとお願いしても警察に直接連絡してくださいと言われる始末。壁も薄いように感じました。解約の対応もいい加減で問い合わせしてもすぐに連絡してきません。入居中にマンション購入検討しませんか？の営業電話もかかってくるのも鬱陶しかった。あまりおすすめしません。

[523: 匿名さん]

一言でいうと
建てるのも住むのもやめた方がいいです。

[524: オーナー]

プロシード住んでたけど　管理は怠慢　対応遅い　

[525: 検討板ユーザーさん]

スターツは最初だけ機嫌よく対応しているが、フリだけ。何も解決しないし、クロージングは全くしない。ダメ会社の典型的。信用できないところです。

[526: 周辺住民さん]

プロシード兵庫駅前の入居を検討してますが、

管理会社の対応はどのような感じでしょうか。

また壁の薄さや騒音の問題はありますでしょうか。

知っている方がいれば是非とも教えて下さい。

よろしくお願いします

[527: 通りがかりさん]

室内のドアの飾り窓のガラスが割れてしまったため
今年3月末に修理を依頼して見積もりとってもらったのにもかかわらず修理代金も入金済みなのに8月半ば未だに着工も予定の連絡もきません。

引っ越したてなのにキッチンの電気がつかなくなったり(電球変えても)、共用部の電気がきれても中々変えに来なかったり…
対応が悪過ぎです。