スターツってどうでしょう？

[匿名さん]

スターツの供給する建売の購入を検討中です。
弱小なのか、ネットで調べても評判に関しては情報がありません。
何か、情報をお持ちの方、よろしくお願いいたします。

[170: 匿名さん [男性 50代]]

先週の1日日曜日ですが　亀戸駅前の　歩行者天国にて　免震体験車で　デモンストレーションしてたけど、いいのかな？　あと一台軽トラの　屋台！体験車のトラックは　アイドリングしっぱなし！違法だったら堂々と　よくやりますね？　モラル無き営業ですね～
　

[171: 匿名さん [男性 30代]]

先月31日じゃない?　なんかやってたね!　スターツの　車があったね。歩行者天国で　ダメじゃない?　なんか　通行人の冷たい視線浴びてたけど!

[172: 入居予定さん [女性 20代]]

今月末から新築に入居予定です。
引っ越し業者やカギの受け渡し等営業担当者と連絡を取らなければならないのに、契約をしてから連絡がつかなくて、入居前なのに嫌になってきました…
折り返しもお願いしたのに４日たってもまだ。

物件は気に入ってるので住むのは楽しみなのですが、スターツは退去時大変ですか？

[173: 匿名]

ここは契約したらおわりだよ。釣った魚には餌をやらない。
毎年「管理料」として数万円かってに引き落とされる。
退去立ち会いも時間通りこないし。
もともと建具が壊れていても対応しないし。
責任なすりつけられる。

[174: 元オーナー]

以前、スターツに管理募集委託していたオーナーですが、オーナーの誕生日に無理やり花などを持ってくる。
管理、募集の仕事をきちんとしてさえくれれば、プレゼントなど不要です、といってもしつこい。
そんなに要らないなら、管理会社を変えてくれ！、と言われた。
会社として、基本がおかしいのではないか？
非常に呆れた話だった。

[176: 匿名]

社員教育をきちんとしてほしいです。

現場をやるのはいいが、ほとんど現場にいないじゃないか！

連絡もつかないし、会社に言っても連絡ない。

馬鹿にするのもいい加減にしろ。

[177: かしむ]

>>172
入居時に写真を撮っておくことをオススメします。
退去の際に嫌がらせのように現状回復する費用を請求されたりします。
また他のかたも書いていますが約束は守って貰えないと言うことは覚悟した方が良いですよ。

[178: 運送屋]

ここの　会社の現場に、よく納品に、いきますけどある現場にて　部屋の中に　納品指示で搬入してたら、トイレから　職人さんが　ティシュペーパーの箱を　手にして出てきた!　引き渡し前の　現場で　よく出来ますね？他の会社でも、やっているかな?

[179: 職人 [男性 40代]]

スターツは、下請けの　労務管理を　チェックしない!下請けの　社長は　自分の下で　働く人の　労務保障を　負担しない!　それを　黙認しているスターツを　許せない!

[180: 購入経験者さん [男性 60代]]

よく、こちらの　投稿を　拝見します。オーナー　入居者　職人　様々な声がある様です。これらの声に　少し耳を　傾ける姿勢が　要する感じが　します。少しづつでも!全ては　無理ですから　前向きな姿勢が　企業として　更なる発展していく指標と　なるでしょうね!　これらの声が　衰退への　ささやかな　序奏曲と　ならない事を　祈ります。

[182: 販売関係者さん [男性 30代]]

保留漏れで会話聞こえた時の暴言連発に驚愕
電話の対応は口悪いし態度悪いし
実際に契約の話になった時も待たされるは理解力無くて話にならないし
ここだけは絶対に利用しませんね
会社自体で酷い

[183: 匿名さん [女性 30代]]

＞182 ピタット？アメニティ？どこですか？

[184: 販売関係者さん [男性 30代]]

>>183
スターツアメニティの話です

[185: 匿名さん [男性]]

この会社は、最悪､最低の対応しかできない社員ばかり。コールセンターの対応も悪いし、責任感ゼロの社員ばかり。入居して、クレーム言っても何も解決しない。だから､退去したらそのあと､後追い請求される。大家さんが､知らない事をテキトーに言ってる嘘つき馬鹿ばかり。

[186: 匿名さん]

アパート作ってるけど下請けに約束した金額を払わない。粗探ししてイチャモンをつけてくる。

そんなんだから、職人がいなくなって工期がなくなって、社員が新人の社員連れて現場で作ってる。

できるわけがない。品質が最悪なのは当たり前。

金払うなって言ってる上司は、公園の横でiPadいじって寝てる。残業代をもらうためだろう。

バカ会社！

[187: 周辺住民さん [ 40代]]

成田駅前のマンション雨漏りの欠陥で裁判になってるらしい

[188: 札幌]

最悪最低です。
重要事項説明書の内容に虚偽があり、対応も全く誠実さもなく、非がないこちらが苦労するはめになりました。
金銭的にも精神的にも追い込まれました。
もう一生ピタットハウスで物件を探すことはないですし、友達にも言いますし、これからもSNSで被害者が出ないようコメントしていこうと思うくらい恨んでいます。

[189: ご近所さん]

最初は、
・井戸は、地下水だ
って言ってたのに
入居してから、アメニティから
・雨水を濾過した水だ
って言い出して
さらに、別のアメニティ担当者は
・井戸は、地下水だ
って、言い出して、
本当は、どれなのか？
説明が信じられなくなった

[190: 匿名さん [男性 30代]]

スターツアメニティの対応が酷すぎて、話し合いにもならなかったので本部にメールした。
しかるべきものから連絡させると返事が来て、結局スターツアメニティの話の通じない奴から連絡が来た。

そいつは謝罪しかできません、と言いながら謝罪すらしない。もっと言うと、こちらから挨拶しても返してこない。

汗とともに生きる、という本を会長が出してたけど全く行き届いてない。

[192: 職人 [男性 40代]]

この会社の仕事すると、支払いながいし、契約金額から1.5パーセント引くし、

なんなの！この会社！

やり方が汚なすぎる！

[193: 周辺住民さん [男性]]

近所でマンション作ってるけど日曜だろうが祝日だろうが関係無く早朝からバカみたいな騒音で工事始めるからマジ迷惑
最初に配られた工事の案内と全く違う
睡眠不足続いててマジで具合悪くなる

[194: 匿名さん [女性 30代]]

スターツアメニティーが管理会社の物件は絶対に絶対に住まない方がいい！
退去時にすごく後悔することになります！
今月退去したばかりなので全国民にやめた方がいいと伝えたい気持ちです！
怒りがおさまる気配がありません！！
退去費用見てあきれるとはこのことだなと思いました！

[195: 賃貸住まいさん [男性 40代]]

ピタットハウスつくばは賃貸の退去時に敷金を返還する意思はありません。「ほとんど汚してもいないし、これはおかしい。大屋さんと話がしたい」と言っても会わせてもくれませんでした。一日も早く行政指導が入る事を祈っています。

[197: 賃貸住まいさん]

私は、このアパートに住んで１５年くらい経ちますが、スターツの管理者の対応に怒りを感じます。
数年前に、上の階に越してきた方の音の件でクレームを言っても、現在まで、何も解決されない
です。クレームを言っても、なんて書けばいいですかなど私に聴いてくるのです。
クレーム専門なのですから、自分で考えろといいたいですね。
私の部屋の上の部屋を使ってる方が音を出してる方です。その方は男性というのは、わかってるのに、杖をついてる高齢の方だといい音は杖の音というのです。杖をつかれてる高齢の方とは、何度か会ったことがありますが、
私に気づかいしてくださるので、この方が音を出すことは、100パーセントないと思ってます。
なぜ、うそをつかれるのか信用出来ないです。

[198: by 賃貸住まいさん]

現在、退去の話を進めています。
退去するので管理会社に話をしに行ったら、大家さんが変わってから管理会社もスターツに変更になり、スターツから管理会社の変更の連絡をすると聞いていると言われました。
全くきいていないので、取り急ぎ大家さんに連絡したのですが、スターツから連絡がきたのも１週間以上経過してからでしたし、今後の流れを確認しようにも連絡先が分からなかったり、違う担当店を案内されたりと散々です。
退去後も何があるのか全く分からないなと思っています。不信感しかないです。

[200: ﾏﾝｼｮﾝ投資家さん]

ここに書き込みしてあるのを読む限り、改善できそうな問題なのにしないのは、売上に会社がついていけてないんだろうな！
ながくはないかなぁ～

[201: 入居済み住民さん]

今日入居しました！
本当にさいあくです。
ワックスに髪の毛やごみが床にへばりついてるし
エアコンのクリニーングも一台漏れ、電球二個切れ
エアコンの電池切れ
洗濯機の空気孔掃除漏れ
ドアの窓枠外れ
ドアノブがたづき
入居予定の日に立ち会いだったのですが、クタクタです。
ストレスフルな入居で疲れてるのに眠れません>_<

[202: 賃貸住まいさん]

この会社
はきちんと
住人の審査
をしてるのかですね。

上に住んでる方最悪、
管理会社も大家さんも
まったく住人のこと
を考えてない
あ~ストレスたまるな

[203: 賃貸住まいさん]

このアパートに住むことになって東日本の地震が
起きてから、部屋とダイニングの間にある戸が開きにくくなって、
管理会社に連絡して後日業者に来てもらった
のですが、作業がすごく
でした。戸を外すために強引に
取ったことで、びりっと音がして、かけてしまっても、謝ることも
なかったです。アパートを
いくつか利用したことがあるのですが、
こんなちゃちなアパート
初めてです。作りがすべて
もので作られてますね。

[204: 匿名さん]

掃除を依頼しても全く対応無し

[205: 入居済み住民さん]

賃貸のテナントで水漏れと漏電がありましたが、対応がすごく怠慢で困っています。店舗なので色々と悪影響があり、かなり急かしても2〜3ヶ月後にようやく嫌々動いて補修工事を外部依頼するといった感じで、明日電話しますと言われてもまず電話して来ないし、意図的にこちらを激怒させて楽しんでる？としか思えない酷い不動産ですね。本部に連絡してもやる気のない怠慢な地域の担当者から連絡が1回くるだけで改善されませんでしたが、地主の大家さんはスターツに丸投げ状態です。やはり大家さんに直接クレームを入れるしかないですかね。

[206: 賃貸住まいさん]

私だけでなく、多くの方が被害にあってるのですね。
トイレのゴムパッキンやキッチンの蛇口のパッキン
が劣化してたり、玄関の戸のとって部分がこわれたり
最悪です。

[208: 評判気になるさん]

現在一棟管理をお任せしている大家です。
人間関係のいざこざが起きたため近々に管理会社変更を検討しており、
その過程でスターツさんの評価を調査していて此処へ辿り着きました。
入居者さん側の立場から随分と酷いことばかりが書いてあるようなので大家としての実情を書いておきます。

まず敷金は全額がアメニティ経由で当方の預り金となります。
退去時には10〜15万ほど、壁紙の総張替え等があると20万近く請求されることもあります。
（入居年数にもよりますが）そのうちの退去者の負担は立ち会いの結果によって概ね3〜6万ほどになる旨の明細を頂いて、
あとは当方の預り金である敷金からその(入居者負担の)金額を差し引いた金額がアメニティへ移るのみで、
そのあとの処理は大家には判りません。

No.194やNo.195の意見を拝見しますと、
大家の与り知らないところで退去者が泣きを見ているかのような印象も受けます。
最近は入居年数が長いほど大家の負担が8割などとなる傾向にありますので、むろんその金額は大きな負担ですが、
大家としては退去立ち会いには参加しませんので、そのあたりに付け入る隙があるのかもしれません。
もし大家と退去者双方から改修費用を受け取っているのだとすれば、
それは憂うべきことです。

[210: 匿名]

大家もかなりぼられてるし、何より管理会社（アメニティ）のミスを全部大家のせいにしてるみたいだからね。
管理委託料払ってるけど全然管理してない。遠方の物件の管理なんか任せると手を抜かれる。

[212: 匿名]

一棟貸ししてるけど
来れないと分かってるからか手抜きする
自動ドアの故障をほったらかしにされ、共用部が雨風に曝されてボロボロになってたり
しまいには屋根のメンテナンス工事を押し売りされたり
提携ローン組まされて
骨の髄までしゃぶり尽くされる
結局敷金・家賃はすべてスターツのもの

[213: 匿名]

マンションのエントランスの自動ドアが故障して、中から出られない状態が1ヶ月以上続いています。

[214: 匿名]

スターツアメニティは約束も立ち会い時間をまもらない。約束も「１０～１３時くらい」とざっくり過ぎる約束。
ダルそうに３０代のアンチャンが遅刻してきて、立ち会いは「敷金は返らない」と言って終わり。
常識がない奴を店員にしている最低な会社。

[215: 評判気になるさん]

208です。
なるほどやはりアメニティは駄目だめなんですね。退去した方に連絡とってみようかしら。
昨年の暮れ辺りから管理会社の変更をちらつかせた途端に修繕費が増えだしたのは偶然なのだろうか。。。
ちょいと怪しくなってきた・・・

そして、この半年の間にでたそれらの修繕見積をネットで調べると、
オーナー発注にした場合、実際の費用はほとんど4〜6がけで済んでしまう。
100万の見積もりが実際は40〜50万で済ませられてしまうというのはやはりぼったくりなのでしょう。
つまりその事実は、スターツ経由による修繕には100%競争力がないということで、
競争力もないのに大家はほとんどが高齢者だから言いなりで、
これじゃ儲かってますなんていうわけだよね社長さんも。

その点でスターツの責任者クラスをつっついても、
保証ができかねるのでオーナー様手配での修繕はお勧めできないとか意味のよく判らないことを言い出す始末。
それでいて肝心の”保証”って何に対する保証なのかは説明をはぐらかす。設備製品の保証はメーカーの責任だから
メーカー保証ではあるまいし、とすれば取り付け業者への保証なのか社員への保証なのか。。。おそらく後者だろう。
いずれにせよ通常の見積もりに対して1.5〜2.0倍かけた金額をスターツの見積という形で常に提示をされる。
これじゃ御つきあいできないですわ。

相見積もりをとってみて始めてわかるぼったくり。


オーナー目線じゃなくスターツ目線だからいずれオーナー達からも信頼を失うのでしょうね。
となりゃ早いところ沈む舟からは逃げた方がよさそうだ。
幸い責任者が冴えない君だったので管理契約解約の大義名分ができて想定通り解約へ持ち込めそうです。
それも部下の不始末には責任を持たないというのだから、
そもそも責任者レベルの資質というか常識が低すぎます。

[219: 匿名さん]

担当が変わったら、修理の内容も変わった。すごい大掛かりの工事になるとこだった。
だいたいが、ぼったくりの見積もりだね、ここは。。。
異動になるのに、挨拶に、ちゃんと来るのと、来ないのいるしさ
結構テキトー。商品の質問しても、スキルねえし、勉強不足だよ。