マンション業者さんから見た嫌なお客さんて？

[シュー]

モデルルーム見学に行って他のお客さんと会うことありますが騒いでいる家族を見るとこういう人達と同じマンションに住みたくないなと思うときありますが、みなさんどうですか？


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こちらも合わせてご参照下さい [2015/11追記 管理人]
モデルルーム見学 体験記
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/board/tanbo/

[295: デベにお勤めさん]

嫌なというか・・・最近多い客ですが～

１、とりあえず３０００万台のグロスしかない人
２、現実問題からスグに逃げる人
３、自己資金ないのに４ＬＤＫ探してる人
４、戸建てでもいいな～って言う年収５００万円以下
５、まだまだ価格が下がると思っている人
６、これは前からだけど・・・買わない理由を作る旦那

いちお～１月から販売始めた新規物件入ってて、３２戸のうち１７戸売れてるけど、１・３・４の客が異常に多い感じがする。

５・６は何気に近いかな～買わない理由になるしｗ

とりあえず１月から人は動いてるけど、客層レベルで言えば低いですね。
いままで考えてこなかった、又は考えられなかった人達だからでしょうか？相手するのに疲れますです＾＾；

[296: 匿名さん]

>自己資金ないのに４ＬＤＫ探してる人

「４ＬＤＫ探してるが自己資金ない人」

これ気の毒なんですよね。家庭の事情で部屋数が必要なんでしょうが、４ＬＤＫともなるとお値段もそれなりにあがってしまう・・・

[297: 匿名さん]

結局、子作りも考えてやらなきゃね。

[298: 匿名さん]

お、急に皆さん言葉遣いが上品になってきましたね！
営業のときのように、ここでもその意気で行きましょう！

[299: 匿名さん]

そうそう
お客様は神様だから嫌な客なんていないよ。

[300: 匿名さん]

結構出尽くしたのかと思ってまとめてみた。大体こんな感じ？

◆買えない客
　・予算の無い人(ローンを組めない人)
　・予算と要求が大きく乖離している客
　　(予算が全然足りないのに4LDK・南向き等無理な要求にこだわる)

◆買う気の無い客
　・アンケート書かずにパンフ集め
　・アンケートに嘘を書く
　・クオカード***円だけ目当て
　・同業者
　・買う気が全く無いのに買う気があるように見せる
　・予算や希望と全く合わない部屋の事もあれこれ聞いてくる
　・最初に値引きするの？と聞いてくる客

◆決められない客
　・モデルルームを見すぎて決めきれない(見るのが趣味)
　・一緒に一度の買い物だから・・と決められない

◆約束を守らない客
　・「来る」といって「来ない」客
　・「連絡する」といって「連絡しない」客
　・簡単に部屋を押さえてと言っておいて翌日断る客

◆面倒な客
　・駐車場二台確保を執拗に要求(通常不可能な要求に固執する)
　・物件固有ではない一般的な質問をくどくどしてくる客

◆その他
　・何度も来場して、最後の断り理由が学区や駅距離(来場して聞くまでも無い事項)
　・営業の立場を厳しくする客（「値引きしてもらっちゃった」と吹聴）
　・買う買わないは別にして、「お客様は神様」と勝手に思ってる
　・ＭＲで子供を野放し
　・自分(営業)から買わない客

長文失礼。

[301: 匿名さん]

結局、お客様はイチローみたいなもんだね！

[302: 匿名さん]

＞簡単に部屋を押さえてと言っておいて翌日断る客
＞何度も来場して、最後の断り理由が学区や駅距離(来場して聞くまでも無い事項)

商品券目当てより、来場時間に来ないより、
この二つが営業としては本当に腹立つね

[303: 匿名さん]

これからお金を貯めるという客
　⇒今まで貯められていないのにその根拠・自身は何？

いずれは希望の家を買えると思っている客　
　⇒自分の年齢と完済年齢分かってますか？

「親が反対して」という断り理由
　⇒事実そうであったとしても、いい年して奥さんの前で言って恥ずかしくないですか？

「２、３年くらいで考える」という客
　⇒うん、聞き飽きてます


＞何度も来場して、最後の断り理由が学区や駅距離(来場して聞くまでも無い事項)

残念ながらよくある。
そのくせ学区や駅距離が希望内の物件があっても結局買わない。

[304: 匿名さん]

そうですよね！
お宅の物件よりやはり駅からちかいところが良いと言うから、駅から近い物件を紹介したら高すぎるって・・・・
はぁ？って感じがしました。

[305: 匿名さん]

マーケティング不足じゃ

[306: 匿名さん]

んなことはない

[307: マンコミュファンさん]

あーだ、こーだ、言ってるけど。
ようするにあなたら、マンションなんて買えもしないしけた客に翻弄されているだけでしょ。

はい、スレ違いね。わかってますよ。

[308: 匿名さん]

↑　
スレ違いですよ。お願いだから荒らさないでください。みなさん冷静に議論してますよ。

[309: 匿名さん]

理想が高くて資金力がなく、物件をけなす客が嫌ですね。

ブサイクニートに
「俺は女優の〇〇みたいなのと結婚したい。だからお前の紹介する女は駄目だ」

と言われた時、言い返したい言葉が営業マンの本音と思ってください。

[310: 匿名さん]

>>308

「議論」じゃなくて「愚痴」。

[311: 匿名さん]

やっぱり奥さんがブスな客は嫌だよなあ…

[312: 匿名さん]

そうですか？ビー専もいるよ

[313: 匿名さん]

女性が一人でMRに来たらとりあえずメルアド交換くらいはしますよね？

[314: 匿名さん]

するわけない