マリモのポレスターマンションってどうですか（その７）

[匿名さん]

書き込む前に、下記のマリモのホームページを参照して、
情報を確認してからにしましょうね。

http://www.marimo-ai.co.jp/

汚物が噴き出した事件に対するおざなりな対応と、その件に対して質問をした契約者に対して虚偽の説明をしたことで批判を受けているマリモ（その６参照）。さあ、どうなる？

前スレは次のとおりです。

マリモのポレスターマンションってどうですか
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/48030/
マリモのポレスターマンションってどうですか（その２）
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/47956/
マリモのポレスターマンションってどうですか（その３）
http://www.e-mansion.co.jp/cgi-local/mibbs.cgi?
mode=point&fol=mandeve&tn=0229&rn=30
マリモのポレスターマンションってどうですか（その４）
http://www.e-mansion.co.jp/cgi-local/mibbs.cgi?
mode=point&fol=mandeve&tn=0452&rn=30
マリモのポレスターマンションってどうですか（その５）
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/47799/
マリモのポレスターマンションってどうですか（その６）
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/47609/res/1001-1010

お問い合わせ窓口
https://www.marimo-ai.co.jp/contactlist/otherinquiries/

[61: 匿名さん]

直床の場合、LL遮音性能の確保のためには、やわらかめのフローリングの採用は
必然性があると思います。　直床だというだけで一段下にみられがちだけれども、
住んで音などの問題がなければこれは別に構わないかな。

今回の問題は、売主として一日でも早くきっちりと決着をつけるべきでしょうね。
放置しておいてよいことはなにもないはずですが。
ネットの評判も無視できません。　すでに大きな影響がでていると、
同じ会社のマンションを買ったものとして思います。

[62: 匿名さん]

組織的隠蔽工作の結末です。

三菱自動車の元部長ら二審も有罪　タイヤ脱落母子死傷
http://www.asahi.com/national/update/0202/TKY200902020201.html

[63: 匿名さん]

しばらく前に、保険会社の保険金不払いってのが問題になったけど、今回の被害者対応も同じだよな。
マリモの顧客対応を担当するような部署は、いかに相手を煙に巻き補償をあきらめさせるかってのが評価のポイントなんだろうな、きっと。
彼らが高い評価を得ようと一生懸命に仕事をするから、被害者が泣かされる。
もちろん悪いのは顧客対応部署じゃなくて、そういう評価体系を作った経営陣。

でも目先の金を惜しんだ結果、傷口が広がってしまい、いまや手に負えなくなっちゃった。
その結果、在庫や未竣工物件の値下げが余儀なくされ、定価で購入したり契約したりした人が、マリモの不手際のツケを払わされている。

今の時代、いくら被害者を黙らせようとしたって、無理だよ。
インターネットの書き込みを抑えようとしたって、書き込みを見た人が同僚や友人知人に吹聴していく。時には面白半分に、マリモはう●こマンションだってね。
ネットの書き込みと比べて、一般的にクチコミの信憑性は高いと思われてるから、気がついてみたら、マリモ・ポレスターマンションに対するネガティブな印象は予想以上に広がっているってわけ。

これって、ぜんぶ俺の想像だけど、けっこう核心をついていると思うぜ。

[64: 50]

＞５４さん

詳しいご説明ありがとうございました。内覧会の時はしっかりチェックしたいと思います。


今回の問題は、本当に残念ですね。早く解決してほしいです。

[65: 匿名さん]

>>63

まったく同意

[66: 匿名さん]

63さん
心配しなくても大丈夫ですよ。ここをみている人はみんなそう思ってますよ
なのでこんなにカキコミ増えてしまって・・マリモさんどうするんでしょ
この一件で他にもクレームとか増えたでしょうね
この先どうするんでしょうね

[67: 匿名さん]

不況や今回の件で、佐久には当分新築マンションはできないでしょうか？

[68: 匿名さん]

事故とその対応そのものも大いに問題なんだけど、
その顛末から、会社の体質、客をどう見ているかという黒い本音が、
消費者がわに見えちゃったことが、
実は一番大きなダメージかもしれません。

誰だってお金を出してまで不幸は買いたくないですからね。

[69: 匿名さん]

今回の件で、マリモは西松を悪者に仕立て上げようとしているが、俺に言わせりゃ西松も被害者だ。

被害者の書き込みでは、西松のほうがよほど被害者思いの対応をしている。それが組織としての対応か現場独自の判断によるものかはわからないが。ただ一つ言えることは、西松はあくまでも工事請負だから、発注者たるマリモの意思に反して被害者救済はできない。マリモがさっさと人道的な判断をして被害者を救済していれば、この問題は早急に解決し、表には出てこなかったはず。もちろん西松も悪者にされなかっただろう。

一方のマリモは、う●こまみれになっても物件に住み続けるという判断をした被害者に対し、和解しなけりゃ掃除すらしないと宣告したという。それって、人の道に反してませんか？

西松は別の事件で世間の非難にさらされているけど、こと本件に限って言えば、よっぽど人道的な対応している。それなりの歴史もある上場企業だから、当然といえば当然なんだろうけど。
一方のマリモは…。

[70: 入居済み住民さん]

１００３です。６９さんありがとうございます。

本当に、そう感じています。

２月２日打ち合わせをおこないました。
１月中旬には打ち合わせ日程が決まっていましたが前日夫が確認したところ
マリモは今回の打ち合わせには参加しないとのことでした。
ですが、当日技術部長が広島から参加しました。
（西松建設の担当者が今回の掲示板の問題を重大にとらえて呼んでくれたと考えています）

実際、掲示板に営業マンが言った言葉が書かれたときに、西松建設の担当者はびっくりして
マリモ技術部長にすぐ連絡をしたそうです。（双方に確認しました）
マリモ技術部長が見たときにはすでに削除された後だったと言っていましたが、
営業マンから言われた要約が再掲載されていますのでそのプリントを持参して
問いました。
私の感覚ではとても苦しいようにも感じられる答えでした、と書かなくてはならないと感じる
対応でした。（主観ですが）
それは、マリモの会社としても自分自身（技術部長）としても、早期の解決を望んでおり
掲示板に書かれているような対応は自分が指示したものではないということでした。

西松建設の担当者は掲示板の内容を見て、担当者本人も頭にきたし、被害者の私達が
どれだけ怒るかということも理解したそうです。

営業マンにどのような説明があり、指示があったか、書面で知らせてくれといいましたが
言葉を濁しました。
信じて欲しいということを強く言われましたが、私達は、では今ここで営業に電話して
確認してくれといいましたがされませんでした。
ですので、事実関係を調べてくれとお願いをしました。
再三確認しましたが、マリモの会社も技術部長と同じ想いであるということでした。

この掲示板の特性上、真偽がわからないということを強調していましたが
私には１２８９さんが嘘をついているとは思えません。と話をしました。
事実関係についての報告を待ちたいと思います。

今回は間取り変更の件について話をしました。
西松建設の担当者は、背広が汚れるのも構わず床にひざまずいて私達の話を
聞こうとしてくれました。丁寧に電気の位置を説明してくれました。
マリモの技術部長からの問いにも、きちんと自分の意見を言い、
一生懸命メモも取っていました。
帰りに聞きましたが、その若い担当の方が冷蔵庫の中身もすべて片付けてくれるとのことです。
私達はとても申し訳ない思いになりました。

掃除がされないことの不安や不満がありましたが、西松建設の事故当時に対応した担当者が
私が引越し業者にも感染の恐れがあってはいけないと言ったことをよく覚えていてくれ
微生物検査の結果が出てからの清掃を考えていてくれたようです。
これらは会社の方針というのではなく、担当者個人の資質だと思います。
有り難いと思いました。計画書が作成できてなかった為に誤解もあったと感じています。
私は西松建設の担当者に今は良い感情が大きいです。

誤解があるといけないので書いておきます。
私達は、再三、原状回復以外のオプションの費用については別計算をしてくれるように
お願いをしています。それについては西松建設からありがとうございますと返答をいただいて
います。決して不当な、社会通念以上の要求ではないと明記しておきます。

それから掲示板を見ている皆さんにお願いです。
この事故をこちらに書き込みしたことで、私の登記簿謄本まで取られた方がいます。
また工事（清掃解体）中に、見学（構造について）をしたいという方がいました。
そういったご要望にはお応えできません。
色々アドバイスしていただくのはとても嬉しいのですが、
私が行っている(掲示板に書いている）ことを顔も見ずに愚策だと非難したり、上記の行為は
大変迷惑ですのでお止めください。

世の中には色々な方がいるのだと感じています。
今後こちらに書かれる方にもこういったリスクがあることを記載しておきます。

[71: 匿名さん]

心労いかばかりかとお察しいたします。
世の中多くの人がいて、利害もあれば非常識な人もいてがっかりです。
ただ1003さんは身を清く保ち、冷静に堂々と事にのぞまれておられるので、付け入らせる隙がなく、それが一番の強みに思います。
掲示板に書き込まれた事で嫌な思いをする反面、事実をうやむやに隠蔽できなくさせる手段として、活用でなさったらよいかとおもいます。

[72: 匿名さん]

＞この事故をこちらに書き込みしたことで、私の登記簿謄本まで取られた方がいます。

登記簿謄本とられた！？
だからどうしたの？
そもそも誰でも見ることができるようにしてるのが登記簿謄本でしょ。

糞尿マンション情報が有益情報だと皆が思っていると勘違いしちゃいませんか？
最初は気の毒だなと純粋に思ってましたが、最近は、
さっさと当事者同士で解決しちゃいなって思います。

正直このネタ食傷気味です。

なんか自分は悲劇のヒロインを気取ってるようにさえ思えます。
(ごめんなさい。悪気はないですが正直そう思います。)

１００３さん
もういい加減こんなところに書き込むのは止めようと思ったことはありますか？
あなたを煽ってマリモを貶めたい方もおられるようですが、
結局ここまでくると“陰湿”に思えます。

これだけは分かっておいて頂きたいのですが、
私はあなたの人格や主張については一切否定していません。
寧ろ賛同できるご意見も多くあります。

ただ、今のあなたに対し私がそう思うように、
しつこすぎると、却ってあなたに対する同情の念も薄れてくることも事実です。

初めての書き込みとなりますが、私の今の正直な感想です。


あと誤解される方が居られますので先に言っておきますが、私はマリモの関係者ではありません。

[73: 入居済み住民さん]

１００３です。７１さんありがとうございます。

今回の事故はどんなに隠そうとしても人の口を伝わってしまいます。
仕事とはいえ担当者達も家に帰って話さずにはいられない事故です。
事実、こんなところにまでというように話が伝わっています。
私達は上の方が書いているようにう○こマンションの住人とは言われたくありません。
きちんと対応され、大丈夫なんですと胸を張って歩き生活をしたいのです。
それはお金ではなく、精神、心身共に安全だということです。

現に、マリモ上層部では包括的和解をしなければ取り掛からないということを
１２月に打診してきて私達を怒らせましたが、
現場に入らなければならない人たちは現場を知ってもいますから、仕事とはいえ
見えないリスクを負いたくはないはずです。
微生物の検査結果を見たいのは当然でしょう。それが当然の社会通念でしょう。
彼らの気持ちもよくわかりますし、それを発注しただけで関係ない、悪いところは
西松建設がすべて行うのが当然だという対応では西松建設の担当者はたまりません。

現に、話し合いの時に、西松建設は何も言いません。じっと黙って聞いています。
今回も、「間取りの件くらいで広島から来る必要はなかったのですが」というようなことを
マリモ技術部長は言っていましたが、私達からしてみると、マリモから買っているわけですから
どんな小さなことであっても、それなりの対応や報告ができる担当者が立ち会うことは
当然のことなのではないかと思います。
どうしてもそこに西松建設とマリモとの上下関係のようなものを感じます。

被害者の私達にしてみれば、これだけの誠意を感じさせる担当者を配置した西松建設は
さすがだと思いますし（たとえ当初の対応が悪くても）これから会社を担う若い人材が
精一杯対応しているということで育てているのだと安心もします。
それに比べてマリモは、逃げているのではないか、おざなりなのではないかとどうしても
感じてしまうのです。
清掃も処分も社員教育のためにマリモも参加するくらいであって欲しいと思うのです。

今日ポストに投資のおすすめパンフレットが入っていました。
私達への対応に不満を残させているのに、こういったパンフレットを投入する意識、
このマンションには居住者以外には売らないと１年前には営業が言っていたのにと驚きです。

技術部長が私（会社）を信じてくださいと強調していましたが
行動が伴わないと信じることはできません。
１２８９さんが故意に悪意で書いたというのなら証明して欲しいですし
（実際は１２８９さんが悪意であるとしてマリモと私達とで訴えることもできると
マリモは意味深く納得させようと言っていました）
安心させて欲しいものです。

工事中に現場を見たいと言ってきた購入住民さんも不信感があったからのことでしょう。

今後現場の工事に入り、近隣の方にはご迷惑をお掛けします。
私達は工事についての承諾をしたらその件については口外できなくなります。
西松建設には誠実な対応を今はしていただいていることと、お願いした財団法人東京顕微鏡院の
担当者も休日返上で微生物検査と消毒についての説明に来てくださるとのことを
こちらに明記しておきます。
目に見えないレベルまで安全を確認してから承諾しますのでご安心ください。

[74: 入居済み住民さん]

登記簿謄本は銀行の担保の有無についても見ることができます。

[75: 匿名さん]

>>74
コイツ突然何言ってんの？
そんなこと当たり前じゃん！それがどうした？

登記簿謄本で容易に閲覧できる情報が、保護されるべき個人情報とでも思ってるんじゃねーの？
だとしたら板杉！www

[77: 匿名さん]

ネタが食傷気味とか、悲劇のヒロインとか思うのは勝手でしょうが、終息するまで見届けなければマリモのマンションなんて検討できないですよ。
今からでも遅くはないですよ、マリモがしっかりとした対応を行えば良いのです。そこで終わりですよ。
解決後にしつこく、この件を持ち出せば「いい加減にしろ」と言いたくもなるでしょうが。

【管理担当です。一部テキストを削除しました。】

[78: 匿名さん]

マリモを擁護すると見せかけて、かえって心証悪化をはかっているかたは止めましょう。

この件が解決するとしたら、被害を受けた1003さんが納得できる解決をマリモが提案し、
最終的に1003さんが、いろいろあったけれども最終的には望んでいる部屋に住むことができた、
そのようにこの掲示板で報告できるようになったそのときでしょう。

被害者を、屈服させ泣き寝入りさせることはもはや不可能ですし、
なにもなかった事にもできないでしょう。
マリモが今後も事業を継続するつもりなら、とるべき方策は自ずから明らかなはず。

引き返せるうちに過ちは認めて、それを教訓に新たに出直す。
それしかありませんよ。

[79: 買い換え検討中]

いや、オレもいい加減飽きてきたな。
１００３だかなんだか知らないが、
オレにとっちゃ対岸の火事。
本人さんには重大なのはわかるよ。
だが、正直オレには関係ねぇ。
マリモについての情報を得るためにここにきたが、
あるのは
う●こで汚染された話ばかり。

このスレ自体がすでに１００３の手によってう●こ汚染されちまってる。

１００３よ。
あんたが広い心の持ち主だってことはよくわかる。
ただ
少しでもオレらの言ってることを理解しようとする心があるんなら、
判るだろ。
このスレ読み返してみなよ。
他の話題持ちかけることすら阻まれる環境になってるだろ。

頼む、
別スレ立ててヨソでやってくれないか？

[80: 匿名さん]

>>72です。

>>76さん>>79さん
ご理解頂けているようで心強いです。
私は普段みるばかりで書き込みも一回きりにしようと思っていましたが、
私と同じようにこのネタに食傷気味な方が他にも居られたことに少々安堵しました。

特に>>76さん
私も別スレ立てて頂くことに賛成です。
ですが、>>76さんの立てた・・・アレじゃ１００３さんもあんまりですよ。

＞１００３さん
私からもお願いです。
個別スレを立ち上げて頂けませんか。