エクセレントシティ蕨、契約しました。立地が私にとってはよかったためですが、担当者がひどく、変えてもらいましたが、似たりよったりです。本社宛に内容証明を送り、先日本社から内容証明にて回答書が届きました。正直、言葉遣いだけは異様に丁寧ですが、改善する気や誠意が見られません。その後蕨のモデルルームで最初の担当者から謝罪を受けましたが、それまでの対応の酷さを考えると本社からの指示を受けたから頭を下げただけではないかと思われます。
近日中に白紙解約を求めるつもりです。民事調停まではやる決心を致しました。

912: 匿名さん　

[2023-05-29 21:21:12]

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911と同じ者です。マンション等の不動産の取引は初めてではありませんが、このような会社は初めてです。バカにするのもいい加減にしていただきたい。

913: マンション掲示板さん　

[2023-05-31 02:20:45]

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>>908 匿名さん
当方も6ヶ月点検です。908さんと同じく、外注業者が記載してありました。うちは、内覧会での指摘事項がたくさんあって、確認会+入居してからも毎週のように業者が来ていました。しかし、10個ほど解決してなくて、一度葉っぱかけたのになんだかんだ言い訳されて、
6ヶ月点検にまとめられました。　もちろん、追加で何点か指摘事項が増えたので、先が長そうです。　しかも、不備を起こしてるのはあっちなのに、あっちが日付を指定してくるって腑に落ちませんよね。しかもなんで金と土なんでしょうね。

914: マンション検討中さん　

[2023-05-31 05:59:36]

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やっぱりデベと建設会社はよく選ぶべきですね。
ここはデベが建設も兼ねているのでなおさらだと、皆さんのレスを見て感じました。

915: マンション検討中さん　

[2023-05-31 19:55:37]

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>>913 マンション掲示板さん
うちも金と土の指定で、他の日程は認めないと。
しかも引渡時も未済部分が多く、入居後に対応可能してもらったところもまた不具合が出ています。
ほんと後悔しかありません…。

916: 口コミ知りたいさん　

[2023-06-01 00:39:53]

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>>915 マンション検討中さん
融通をきかなくしておいて、入居者に諦めてもらう作戦なのではないかと思ってます。ふざけてますよねー　

917: 匿名さん　

[2023-06-01 19:26:33]

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911、912と同じ者です。この会社、顧客相談室が本社にないのです（入居してからのアフター管理部ではなく）。モデルルームは販売終了したら撤収です。この企業規模で顧客相談室がないのは、聞いたことがありません。なので内容証明で要望したのですが。これでマンション建設とは呆れます。また契約時の担当者、致命的なことをなさっています。後任者も表面的な態度は丁寧ですが、結局は同様です。同じく新日本建設の社員さんですから。

918: 匿名さん　

[2023-06-01 19:34:28]

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911、912、917と同じ者です。
管理会社でお困りの方、管理会社は変えられます。新日本建設の傘下の会社から、他社に変更することは可能です。確か、管理組合の2分の1の賛成が得られれば良いのでは。以前、10年以上所有したマンションで管理会社変更しました。

919: マンション検討中さん　

[2023-06-01 23:17:43]

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入居半年も経っていないのですが、ベランダと庭の溝にひび割れが生じていて、その中に大量の蟻が発生しています。
是正してもらえますかね？
その他、不具合箇所が多数あります。

920: 匿名さん　

[2023-06-01 23:48:07]

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>>919 マンション検討中さん
アフターサービス基準書を見てみましたか？

921: 検討板ユーザーさん　

[2023-06-01 23:52:21]

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>>917 匿名さん
①都道府県庁の宅建業免許を管轄している部署
②加入している不動産協会（宅建協会or全日不動産協会）
に相談されましたか？

923: 匿名さん　

[2023-06-02 00:50:19]

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>>921 検討板ユーザーさん

①は検討中です。
②は、お教え下さりありがとうございます。
ただ、①も②も白紙解約のためには、完全に有効な手段とは言えません。法の専門家は、やるべきことをやっていないのだから、出るところに出た方がよいとの見解です。民事調停でも、調停成立すれば強制執行できます。本裁判までいくとしても、手順としてはまず調停で話し合うところから始めます。新日本建設側がもっと誠実なら、ここまで怒ることはありませんでした。揉めたい訳ではありません。

924: 名無しさん　

[2023-06-02 07:37:30]

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>>920 匿名さん
アフタサービス基準書は見ましたが、グレーな部分もあります。
ただし、引き渡し時にも未済や施工不良箇所があったり、本来付いてる設備が付いていなかったりした為、主張はしようと思います。
揉めたときは、国交省管轄の窓口に相談するつもりです。

925: 通りがかりさん　

[2023-06-02 07:41:02]

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>>923 匿名さん
ぜひ、頑張って下さい。
私の場合は、諸々対応が杜撰だったことから、担当営業の上司(部長)も呼び出し話しもしました。
が、申し訳ありませんを繰り返すだけで何の意味もなかったです。
実名出したいぐらいですが…

926: 匿名さん　

[2023-06-02 17:55:08]

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>>925 通りがかりさん

ありがとうございます。
お気持ちお察しします。とにかく、やらない、出来ない、嘘をつく、謝らない……しかも似たりよったりの営業員さん達で、営業部門だけこうだが他は優秀とはとても考えにくいです。しかも購入するとなれば、その代金はこういった営業員の給与にもまわるし、係争中の訴訟の費用にもまわされたりする訳です。
新宿区のたぬきの森訴訟の詳細など見ると、信用とか評判とか何も考えない企業なのだと思いました。確かに企業は利益を追求するものですが、社会が容認する範囲を逸脱すると経済活動そのものがやりにくくなるなどとは考えないようです。
専門家とも話しましたが、こういう企業が次に考えそうなのは、手っ取り早く手抜き工事、販売終わったらさようなら、アフターフォローはぼろぼろ……。普通にそのような事態が予想できます。
どうもありがとうございます。がんばります。

927: 職人さん　

[2023-06-02 21:15:46]

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人手不足、能力不足で仕事が回せないだけです。

929: 匿名さん　

[2023-07-05 10:34:11]

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911、912､917、923、926のコメントした者です。
先日、決着が着きました。法的手段を取るまでは至らずに金銭的にはこれで無事に精算となりました。
ただ、私としては本当は残代金を支払い引き渡しを受けて住みたかったです。立地は変わらない訳で、相変わらず便利で日当たりも良さそうですし。これだけ便利なところなら歳をとっても安心だと思って契約したのに。新日本建設さんがもう少ししっかりしていて下さればこんなことにはならなかったのに……と、お金が戻ってきても残念な気持ちです。最初からもっとちゃんとしたご対応を頂ければこんなことにはならなかったのに。他にキャンセル待ちの方がおられたのかもしれませんが、立地がいいから他の方に売れるとは思いますが、私だって本気で買う気がなかったら、手付金払って契約しなかった。金銭的には解決しましたが、なんだか悲しいです。新日本建設さんを信用できなくなってしまったから仕方ありませんが……。

930: 匿名さん　

[2023-07-06 08:41:00]

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>>929 匿名さん
お疲れさまでした。
次こそは素敵な住まいに巡り会えますように。
不動産を買うなら大手で社会的評価の高いデベやゼネコンの物を選ぼうと思いました。

931: 周辺住民さん　

[2023-07-06 08:51:43]

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関東某所でここが建ててるマンション。売主じゃなく他社の請負工事。
一低層10ｍ規制なのにお知らせ看板は4階建て。建築面積と延べ床のバランスも微妙に変。
見ていたら土地を掘り下げて1階部分の床を地面より1ｍくらい低くしている。
なるほど、これで天井高を低くすればギリ4階建てが可能なのか。
とても勉強になる現場だった。

932: eマンションさん　

[2023-07-06 17:49:24]

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>>929 さん

今度は値段高くても、信用ある会社から買いましょう。

934: 匿名さん　

[2023-07-07 00:15:08]

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>>930 匿名さん
930、932さん
ありがとうございます。
最初はだいたい無名の一企業から始まり、努力して評判を上げて大企業になっていく訳ですが……やはり名のある大企業は、看板を汚さないように仕事している感があります。信用を落とさないプライドがあるのかもしれません。弁護士さんも、大手だってやらかすけれども大きな看板を背負ってるし資金力があるから何かあった時の対応が違うと言っていました。
新日本建設のモデルルームの責任者は、解約の話が具体的になってからはよくやって下さったと思いますが、それならば最初の担当者からきちんとして下されば……と思います。最初の担当者も、友達としてとか家庭の父親としてならいい人なのかもしれませんが……。
二度と新日本建設さんには関わらないつもりです。またマンション探しますが、次は企業のこともよく調べ、担当者も信頼できたら契約・購入するようにします。
皆さんありがとうございました。

941: 名無しさん　

[2023-07-14 02:46:40]

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//www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/689608/

こんにちは。新日本建設が新築マンションを建てるとのことで、上記の新築マンションのスレにて情報収集を行っています。

エクセレントシティ本厚木駅前

という新築マンションです。

新日本建設に関して、どのような評判かがまとまっているWebサイトがもしありましたら、教えていただけますと幸いです。