バルコニー喫煙の苦情

[匿名さん]

新築ＭＳの第１期理事です。
我が家のポストに住人の方から、
「階下の住人のタバコの煙が、もう我慢できません！
規約でバルコニーでの喫煙を禁止してください！」
と、切々と訴える手紙が投函されていました。
なお、規約に「喫煙禁止」とは明記されていません。

・同じような苦情を受けた経験のある方はいませんか？
・どのような処置をしましたか？
・規約を実際に制定しましたか？
・それともマナーのお願い的に対応しましたか？
・反対派（喫煙者）からの反論はありましたか？

などなど、理事としての対応、経験、教訓、反省点などについて教えて下さい。

※　喫煙の可否を議論するスレではありません。
※　理事としての対応を語るスレです。
※　喫煙可否の議論に燃える方は、バトル板へどうぞ。

[321: 匿名さん]

それはそうとうわがままですね・・・。

[322: 匿名さん]

喫煙者の立場はもう無いな。苦し紛れの詭弁やどうでもいい揚げ足取り、中傷くらいしかできることが無くなっている。これからも喫煙者の迷言に注目だね。

[323: 匿名さん]

あらかじめ、自分は初かきこの嫌煙者と断っておくが、

第三者の目からみて、
ここ数日のレスは既に管理組合理事会板にふさわしい内容じゃない。
せめてageないでくれ。

[324: 匿名さん]

配慮しましょうねって言うのは、理事会／管理組合がお願いすることでは
ないということですかね？

ふさわしくないですか。。そうですか。。

[325: 匿名さん]

>ふさわしくないですか。。そうですか。。

余計な一言ですな。

[326: 匿名さん]

>配慮しましょうねって話題になると、揚げ足取りが始まるるような気が。

正解ってことでしょう。

[327: 匿名さん]

配慮しましょうねっていうことについては良いのですかねぇ！？

ということは、
・ベランダが火気厳禁のマンションもあるので注意しましょう。
・火気厳禁のところでは喫煙はやめましょう。
・喫煙は周囲に配慮して行いましょう。
って流れかなぁ。

[328: 匿名さん]

理事会の対応できる範囲、でのネタは既に出尽くしている感がありますね。
この先は、理事会とは離れた話題になっていくのもやむなしという気がします。

スレ主さんの苦情主は「規約でバルコニー喫煙禁止にして欲しい」と要望しています。

要望に応えようとするならば、以下の方法があります。
　・管理規約で「ベランダは火気厳禁」と規定されていればベランダ喫煙禁止に出来る可能性が高い。
　・規定がなければ規約改正により「ベランダは火気厳禁」にする必要がある。

要望（バルコニー喫煙禁止にして欲しい）に応えないのであれば、
　・喫煙されない方もいるので配慮して喫煙されるようお願いしますと注意を促す。
　　（ビラの掲示のみ、ビラ掲示＋全戸へのビラ配布、ビラ掲示＋特定部屋のみビラ配布、など…）
　・なにも対応しない。

喫煙問題に限ったことではありませんが。。。。
いろんな人がいっしょに住んでいる集合住宅です。
あれもこれもと規約化するのは如何なものかと思います。
また、「理事会として対応すること」と「個人間で対応すること」の線引きも大切です。
なんでも理事会が対応していたのでは担当者は大変ですよね。。。

[329: 匿名さん]

↑　同感です。

スレ主さん、役員ご苦労様です。何年か前に理事長をしましたが、その時は前年の理事長が何もしない人だったので、任命された途端「苦情」の嵐でした。匿名ばかりの・・

内容のほとんどが「子どもが共有部分で遊び放題（自転車に乗る、ゴミを散らかす、器物を破損する、道路の飛び出し等々）」おまけに地元の町内会まで「要望書を出す」と言われ、理事会を開き役員さんと検討し文面を管理組合の名で掲示したところ、悲しいことに掲示板の役員名簿の欄に理事長の名前に赤ボールペンで訂正線がひいてありました。それも２回も・・それからは名簿を掲示しなくなりましたが・・

話は反れましたが、なるべく最善の方法をとったつもりでしたが、どんな問題にせよ
当事者も苦情に対して尽力を尽くした人も同じくらい不快な気持ちになることが多いと思いました。
お疲れにならないよう、いい解決策が見つかることをお祈りしております。

[330: 匿名さん]

火炎部分を室内に置いて
水パイプをふかすくらいの度量がほしい

[331: 匿名さん]

害の程度が違うこともわからんのか？
ベランダで外気に拡散されるのと家の中と。

それでも、自分のためだけを考えて
家の中でその家族が、ベランダよりもっときつい被害があるけど
子供は親のもちもんだから　知ったこっちゃ無い。

とアンタはいってるんだぜ。

隣の家族に煙虐待をすすめる事になってるぞ　

[332: 匿名さん]

人に吸わないことを強制しようとしてるあなたたちは
車を運転したり乗せてもらったりしないんだな？
他人に迷惑かけないために排気ガスだす車なんて、と思ってるんだよな。
それなら、文句を言うのを許す。

他人に厳しく自分に優しい奴が多いからね。

[333: 匿名さん]

少なくともベランダで車を使おうとは思いませんね。

[334: 匿名さん]

そういう事言わないの！大人気ない。。。

[335: 匿名さん]

>>331

そーだよね
そういう人たちが隣の虐待を見てみぬフリをするんでしょうね。
子供は親の持ち物だからどうあつかわれてもしょうがないっいて。

[336: 匿名さん]

喫煙の是非は板違いだからあっちでやってなさい。

[337: 匿名さん]

了解

[338: 匿名さん]

あらら、また、強要とか言い出し始めましたか。

こういう状況だから苦労するのですよねぇって言うのが、このスレの本題かなぁ。
お互いに配慮って意味を理解しましょうねぇ。。。

[339: 匿名さん]

お互いに配慮で終了。
過度の被害者意識と過度の喫煙権の主張は
不毛なだけですね。

[340: 匿名さん]

灰色決着

[341: 匿名さん]

ほかのスレより拝借しました
http://www1.mahoroba.ne.jp/%7Eykmao/jyudoukitsuen.html

[342: 匿名さん]

ある程度信用したとして、ベランダ喫煙を放置するするのはマズイですね。

[343: 匿名さん]

火気厳禁/禁煙になっていない場所では、いずれにしても配慮してもらうしかないですから。

個々マンションでベランダを火気厳禁／禁煙にすることを否定もしませんが。

[344: 匿名さん]

「大規模理事」さん。
>だからウチの場合はベランダ喫煙の是非を敢えて追求しないようにしています。

というより、「認められた一部の場所」を理事会で「提示」させ、
その「提示」された場所について許可するかどうかを多数決で
決め手はいかがでしょうか？

要するに「許可された場所」を作らなければ良いのです。

例えばどこぞのオフィスの様に「喫煙ルーム」の様な物がある、
等のケースに適用される文言だと解釈決定してはいかがでしょうか？

[345: 大規模理事]

＞344 さん
>というより、「認められた一部の場所」を理事会で「提示」させ、
>その「提示」された場所について許可するかどうかを多数決で
>決め手はいかがでしょうか？

ご意見ありがとうございます。なるほど・・・。

>要するに「許可された場所」を作らなければ良いのです。

この行は間違いかな？ まぁ、「『敢えて許可された場所』を作る
ことで、共用部分であるベランダは『許可されていない場所』と
してしまう」という意味だと捉えました。小細工としては有効な
手段だと思います。
しかし、「認められた一部の場所」を決定するのは『管理組合』
であり、『理事会』ではありません。住民総会で「『○○ルーム』
は喫煙を認めます。」と議案を出した時、「ベランダは喫煙可なのか
不可なのか？」という質問が出てしまったらどうします？ 可/不可を
決定せざるを得ないかと思われます。可にしても不可にしても非常に
多くの文句が出ることは必至です。
私が「ベランダ喫煙絶対禁止」反対派というか「グレーのままで
いいんじゃない」派なので、強硬な手段に出ようとは思わないし、
現理事会が出ようとすれば反対します。

理事会としては「『困っている人がいるから配慮をお願いします』
と掲示する」だけでいいんじゃないかと・・・。ダメですか？

[346: 匿名さん]

ダメなときはダメでしょう。それを怠慢と取る人がいても不思議はありません。

[347: 匿名さん]

怠慢と取る人は自分が怠慢なだけ。

[348: 匿名さん]

>>345
原則禁煙の規約文面だったら、明示的に認めた場所以外は当然喫煙不可。

[349: 匿名さん]

やっぱり下記のような対応が現実的では。

http://sumai.nikkei.co.jp/house/qahouse/etc20051117a2000a7.html

[350: 匿名さん]

怠慢と取る人は自分が怠慢なだけ。などという考え方こそが怠慢の最右翼である。

[351: 大規模]

＞346
>ダメなときはダメでしょう。それを怠慢と取る人がいても不思議はありません。
そうでしょうね。今期は怠慢で許していただいて、来期その方に理事に立候補して
もらい動いていただきましょう。
＃文句を言う人ほど理事をやろうとしない。ウチが特別かな？

[352: 大規模理事]

351 の名前は「理事」忘れでした。
こんなコメントで１レス使ってごめんなさい。

[353: 匿名さん]

たぶん大規模理事さんが辞した後、すんなりベランダ禁煙は決まるでしょう。

[354: 匿名さん]

>>353さん
（すんなり決まるとは思えませんが・・）
仮にそうだとしても、それだけの影響力を持つかたが、理事の期限で辞められるのはＭＳにとっては残念なことです。
理事やるのには気力や体力が必要ですが、ぜひ「顧問」とかの形でがんばっていただきたいものです。＞大規模理事殿

[355: 匿名さん]

院政なぞいらぬ腐敗の温床になるだけです。止めた方がいい。

[356: 匿名さん]

あらら、また、揚げ足取りの応酬になってきましたかねぇ。

個々のマンションで、それぞれの状況に合わせて対応しましょうね。
他人のマンションのことに難癖つけてもしかたないですよぉ。

こんなところでのクレームのやり取りより、自マンションのクレームを
何とかしましょう。

[357: 匿名さん]

理事としての対応は配慮をお願いするというのが
一般的ということでよろしいでしょうか。

そしてその対応だけでは怠慢と思う方は、次期理事に
なって自分でなんとかするということで。

[358: 匿名さん]

掲示して終わりでは怠慢の謗りは逃れられんでしょう。
面談対応は必須。

[359: 匿名さん]

[360: 匿名さん]

[361: 匿名さん]

[362: 匿名さん]

そこまでするかなあ・・・。

[363: 匿名さん]

[364: 匿名さん]

[365: 匿名さん]

[366: 匿名さん]

[367: 匿名さん]

[368: 匿名さん]

あれ？三者面談ってダメなの？けされた〜

[369: 匿名さん]

結局、規約改定でベランダ喫煙禁止にするのは可能なんですか？
法律か何か壁があるのでしょうか？

[370: 匿名さん]

>>369
理事会での承認が通れば禁止は可能。
通らなければ不可能かな。
ただ、ベランダは共有部分にされてることが多いことから
健康増進法を盾に取ればベランダでの喫煙を辞めさせることはほぼ100％可能。
多分それでもゴネる喫煙者はいると思いますが、
喫煙することそのものを禁止しているわけではなく、ベランダでの喫煙行為だけを限定し
禁止するだけなので法律云々の壁は何もありません。

…ベランダではなく、部屋の中で窓を開放にして吸われた場合はどうしようもない気もしますけど。