バルコニー喫煙の苦情

[匿名さん]

新築ＭＳの第１期理事です。
我が家のポストに住人の方から、
「階下の住人のタバコの煙が、もう我慢できません！
規約でバルコニーでの喫煙を禁止してください！」
と、切々と訴える手紙が投函されていました。
なお、規約に「喫煙禁止」とは明記されていません。

・同じような苦情を受けた経験のある方はいませんか？
・どのような処置をしましたか？
・規約を実際に制定しましたか？
・それともマナーのお願い的に対応しましたか？
・反対派（喫煙者）からの反論はありましたか？

などなど、理事としての対応、経験、教訓、反省点などについて教えて下さい。

※　喫煙の可否を議論するスレではありません。
※　理事としての対応を語るスレです。
※　喫煙可否の議論に燃える方は、バトル板へどうぞ。

[342: 匿名さん]

ある程度信用したとして、ベランダ喫煙を放置するするのはマズイですね。

[343: 匿名さん]

火気厳禁/禁煙になっていない場所では、いずれにしても配慮してもらうしかないですから。

個々マンションでベランダを火気厳禁／禁煙にすることを否定もしませんが。

[344: 匿名さん]

「大規模理事」さん。
>だからウチの場合はベランダ喫煙の是非を敢えて追求しないようにしています。

というより、「認められた一部の場所」を理事会で「提示」させ、
その「提示」された場所について許可するかどうかを多数決で
決め手はいかがでしょうか？

要するに「許可された場所」を作らなければ良いのです。

例えばどこぞのオフィスの様に「喫煙ルーム」の様な物がある、
等のケースに適用される文言だと解釈決定してはいかがでしょうか？

[345: 大規模理事]

＞344 さん
>というより、「認められた一部の場所」を理事会で「提示」させ、
>その「提示」された場所について許可するかどうかを多数決で
>決め手はいかがでしょうか？

ご意見ありがとうございます。なるほど・・・。

>要するに「許可された場所」を作らなければ良いのです。

この行は間違いかな？ まぁ、「『敢えて許可された場所』を作る
ことで、共用部分であるベランダは『許可されていない場所』と
してしまう」という意味だと捉えました。小細工としては有効な
手段だと思います。
しかし、「認められた一部の場所」を決定するのは『管理組合』
であり、『理事会』ではありません。住民総会で「『○○ルーム』
は喫煙を認めます。」と議案を出した時、「ベランダは喫煙可なのか
不可なのか？」という質問が出てしまったらどうします？ 可/不可を
決定せざるを得ないかと思われます。可にしても不可にしても非常に
多くの文句が出ることは必至です。
私が「ベランダ喫煙絶対禁止」反対派というか「グレーのままで
いいんじゃない」派なので、強硬な手段に出ようとは思わないし、
現理事会が出ようとすれば反対します。

理事会としては「『困っている人がいるから配慮をお願いします』
と掲示する」だけでいいんじゃないかと・・・。ダメですか？

[346: 匿名さん]

ダメなときはダメでしょう。それを怠慢と取る人がいても不思議はありません。

[347: 匿名さん]

怠慢と取る人は自分が怠慢なだけ。

[348: 匿名さん]

>>345
原則禁煙の規約文面だったら、明示的に認めた場所以外は当然喫煙不可。

[349: 匿名さん]

やっぱり下記のような対応が現実的では。

http://sumai.nikkei.co.jp/house/qahouse/etc20051117a2000a7.html

[350: 匿名さん]

怠慢と取る人は自分が怠慢なだけ。などという考え方こそが怠慢の最右翼である。

[351: 大規模]

＞346
>ダメなときはダメでしょう。それを怠慢と取る人がいても不思議はありません。
そうでしょうね。今期は怠慢で許していただいて、来期その方に理事に立候補して
もらい動いていただきましょう。
＃文句を言う人ほど理事をやろうとしない。ウチが特別かな？

[352: 大規模理事]

351 の名前は「理事」忘れでした。
こんなコメントで１レス使ってごめんなさい。

[353: 匿名さん]

たぶん大規模理事さんが辞した後、すんなりベランダ禁煙は決まるでしょう。

[354: 匿名さん]

>>353さん
（すんなり決まるとは思えませんが・・）
仮にそうだとしても、それだけの影響力を持つかたが、理事の期限で辞められるのはＭＳにとっては残念なことです。
理事やるのには気力や体力が必要ですが、ぜひ「顧問」とかの形でがんばっていただきたいものです。＞大規模理事殿

[355: 匿名さん]

院政なぞいらぬ腐敗の温床になるだけです。止めた方がいい。

[356: 匿名さん]

あらら、また、揚げ足取りの応酬になってきましたかねぇ。

個々のマンションで、それぞれの状況に合わせて対応しましょうね。
他人のマンションのことに難癖つけてもしかたないですよぉ。

こんなところでのクレームのやり取りより、自マンションのクレームを
何とかしましょう。

[357: 匿名さん]

理事としての対応は配慮をお願いするというのが
一般的ということでよろしいでしょうか。

そしてその対応だけでは怠慢と思う方は、次期理事に
なって自分でなんとかするということで。

[358: 匿名さん]

掲示して終わりでは怠慢の謗りは逃れられんでしょう。
面談対応は必須。

[359: 匿名さん]

[360: 匿名さん]

[361: 匿名さん]