駐輪場の利用料について

[某理事]

都内150オーバーのマンションの理事です。

全戸1台の車両駐車場と2台の自転車駐輪場は無償です。
バイク置き場については当初9区画ありました。
入居説明会で抽選して、1台1000円／月の有料です。

その利用者からの苦情で、「車やバイクは無料なのに、なんでバイクだけ有料なんだ？」
という苦情（？）が寄せられています。

普通に考えれば
①車や自転車は各戸平等に提供しているから無料。
　（厳密に言うと、管理費や修繕費に使用料が含まれている）
②需要と供給のバランスを考慮して

で説明がつくと思うのですが、納得してくれません。
払わない、というのではなく、納得できないのだそうです。

なんかこう、すっきりとした納得のさせ方ってないものでしょうか？