記名式アンケートを本人の同意を得ずに第三者に開示する理事会

[あっちゃん]

私のマンションでは、理事会が住民の意識調査と題する記名式のアンケート調査を利用目的を明らかにせずに行われました。
理事会に確認したところ、アンケート集計発表後に、住民からの要求で記名式アンケートを開示することに決定したということ。
名前が記入されたアンケートそのものが、開示を要求した住民の目にふれるというのです。
アンケート調査開始時点において、その事を住民に説明せず、アンケート調査終了後に、本人に無断で第三者の要求で開示することは、住民のプライバシー上、問題があると思うのですが、理事会にそのような権限はあるのでしょうか？

[42: 40]

>>41

マンションの規模によるかもしれませんね。

　・アンケート素案の作成と文書化
　・コピー代
　・配布／回収の手間（未回収の督促が必要なとき）
までを理事会でやり、
・データ入力とクロス集計・原票管理を調査会社、
結果のコメントや報告書は、理事会で書くとすれば、大幅にコストは下げられます。

これだけなら、15万円くらいでやってくれます。
100世帯以上なら管理費でまかなえるでしょう？ひとり1500円ですから。

うちの会社でも、予算がない自主調査などで良くやるので、コスト勘はあるのですが、
要は部分的に外部の会社を使えばいいです。
全部丸がかえすると大変ですよ。特にデータ入力と集計は専門家に任せたほうがいいですね。

ネット調査は、高齢者が多いマンション内の調査では嫌われるのでまず無理です。
こういう爺さん婆さんを敵に回すと全てがダメになりますよ。

[43: 40]

40です。普段付き合いのある調査会社に問い合わせたところ、20問程度までの質問（そのうち自由回答3問程度）クロス集計＋自由回答のエクセル入力だけなら、200世帯程度なら10万円でできますよという話でした。

自分は、今度アンケートするときは、集計は調査会社さんにまかせようかなと思います。
手間が大幅に減るし、個人情報管理上は安心です。

[44: 40]

>>41


アンケートの原票を地下の倉庫に置きっぱなしにするのはナンセンスです。やめたほうがいい。
紛失しても誰もわからないし、個人情報が流出する。

アンケートというものは、集計して結果を分析して意味をもつものであり、原票ひとつ、ひとつがあっても意味がない。個人情報流出のリスクのみが残る。
集計分析がしっかりできているなら、原票をいつまでも残す意味はない。
通常は3年も保管したら十分なはあずである。（集計・分析に不備がある場合、原票にもどることが万が一あっても、3年前の調査に立ち戻るもとは通常ありえない。そんな古いデータは価値を失う。調査をしたときに、確実に集計し、統計をだせばよい。）

[46: 名無しさん]

教えてください。

125世帯程のマンションです。
理事会議事録で等マンションにレンタル電動自転車と電動キックボードを設置する。　置き場所はマンションエントランスとの事です。

自転車置き場はあり1台毎月\500円を管理組合に払っています。

マンションエントランスを自転車置き場にする事は外観上も見苦しく　そもそもレンタル自転車や　まして電動キックボードの必要性に疑問がありましたので居住者にアンケートを取って欲しい旨を伝え　無記名方式でとお願いしました(お年寄りが多くて遠慮をして発言をしない方がいる為）

そうしましたら無記名ではアンケートとして成り立たないと言われましたが本当にそうなのでしょうか？

宜しくお願い致します。

[47: 匿名さん]

自分のところも、アンケート調査をやる必要があって行いました。
無記名の方が、自由な意見が書きやすいだろうと思い、無記名にしたところ、沢山集まりましたが、その後、一部の方から無記名は役員が勝手に書いたのだろう、と言われ大変困りました。

それ以降、アンケートは記名でやっています。記名でやっても、書いてくる人は、沢山書いてきますね。ありがたいことです。

[48: 匿名さん]

>>46 名無しさん
アンケートとしては無記名でも当然有効です。が、今回の件は最終的に総会で特別決議を諮ることになりますので、賛否の時には誰が反対したのか分かるようになります。
無記名が成り立たないぐらい理事会は居住者を信用していないのでしょうか…

それにしても自転車1台500円は高いなぁ

[49: 匿名さん]

組合員からは責任をもって理事会に意見具申してもらった方がいい筈で、そのためには記名の方がやっぱりいいと思いましたね。

アンケートは記名としても、あくまで理事会審議の参考用なので、総会への議案上程にアンケート提出者の氏名は入れません。アンケートの結果概要のみです。アンケートの結果を閲覧希望者が出た場合も、氏名の欄はなんらかの形で見えないようにします。

[50: 匿名さん]

>>49 匿名さん

そもそもアンケートの目的はより多くの有益な意見を集めることであってそれは記名とは関係ありません。
責任を持つべきは実行に移す理事会です。

マンションはたまたま同じマンションを買った他人と生活をともにするので、意見の衝突や軋轢を最も心配するので記名アンケートだと意見自体が萎縮して集まりにくくなり、本来の目的を達成しにくくなります。

企業や組織ですらアンケート取るときはたいてい無記名です。そもそもアンケートを書く人間にはなんら権限がないので責任もないのは当たり前です。無責任な放言は取り上げなければいい話で、それ以上に記名にして意見が集まりにくくなル方がマイナスでしょう。

[51: 匿名さん]

記名式アンケートを公表する場合は個人名は必要ないでしょう。
どうしてもその意見を出したいなら無記名で出せばいいですしね。