タイルの浮きの危険性について

[匿名さん]

新築７年目の中規模マンションです。
２年目ぐらいからエフロやクラックが出始め、販売会社に点検調査を依頼していましたがやっと調査会社の調査が行われました。
その結果、外壁タイルが数百か所にわたり浮いていることが判明しました。販売会社は浮いているタイルの四隅に接着剤を注入すれば事足りるというようなことを言っていますが、そんなことで安全性は大丈夫なのでしょうか？
外壁がタイルのマンションが一杯ありますが、私どものマンションのようにタイルが浮いているような事例はたくさんあるのでしょうか、もしあるのでしたらその対処方法・販売会社との補償問題等についてご意見いただけたらと思います。
築７年のマンションでの事例としては異常ではないかと思いますし、工事過程に何らかの問題があり、欠陥マンションではないかと思います。
販売会社への補償問題も含めご意見ください。