住まいサーフィンサイトでの、東京建物アメニティサポートの評価が毎年下がっています。
管理会社としての評価が、５→４→３ と落ちてきました。
何も問題が無いのなら評価が下がる訳もなく、何があったのでしょう？
[スレ作成日時]2005-04-15 10:00:00
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どうした？東京建物アメニティサポート
| No.101 |
by ブリリア住人 2019-09-14 22:24:49
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東京建物アメニティーサポートは、管理人の教育をしていないのでしょうか。
マンション入口のマンション名の字が泥やほこりで汚れています。 管理人は、こういった事も気がつかないのでしょうか？ どなたかが、ノウハウが蓄積されているとか、記載されていますが、何のノウハウでしょうか？ ずさんな管理で目の行き届いていない管理のノウハウが蓄積されても、意味がないと思います。 挨拶、清掃等々、基本的なことをしっかりと行って欲しいです。 |
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| No.102 |
>>94 アメサポには強硬に申入れをしている。管理組合が事情を理解し解決能力を持っていると思っているんですかね。多くの管理組合員に所有者としての意識があるんでしょうか。管理費や修繕積立金を支払っていれば後は関係ない、と思っている御仁が多いのでは。役員についても輪番制にして、嫌々している方たちが多いのも事実。管理員は入居者の個人情報に接しているが、その個人情報を個人の了解なくばら撒いていいるのも事実。アメサポに申入れした後、研修をしたのも事実。そういう事実を知っていますか。東京建物アメニティサポートはアメサポ、東京建物は東建。そりゃ住んでりゃ関係者だろう。
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| No.103 |
アメサポだけかな？
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| No.104 |
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| No.105 |
>>104 建前はそうだろうな。お宅のところはどうしてるの？ それを先に言って欲しいよ。
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| No.106 |
brilliaの新しいＣＭカッコいいですね。
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| No.107 |
どのデベも似たり寄ったり。施工業者も似たり寄ったり。宣伝は脚色でどうにでもなる。
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| No.108 |
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| No.109 |
世の中にはいろんな人がいるもんだな。感覚ずれてんじゃないの。
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| No.110 |
>>108
あわれな人だな。可哀そう。 |
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| No.111 |
brilliaの凄いところは建築中のマンションを見学させるところだと思います。アメサポの社長もマンション管理業界の副理事長ですし、成長戦略が半端ない。わ
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| No.112 |
何だい？このスレは？東京建物系列の礼賛スレと化してるじゃないか。実にくだらない。
>>102 周辺住民さん 管理組合役員の輪番制にも問題はあるが、メンバーが固定化するのも弊害が大きい。 恐らく管理会社は、管理組合設立時の総会で「無難」な輪番制の採用を推奨するだろう。それも下手すれば１年任期の輪番制だったりする。 とは言え、輪番制でも１年任期なら、毎年メンバーが総入れ替えだから前年度からの問題が引き継がれず、理事会がうまく機能しない。理事会は必然的に管理会社ペースになる。 輪番制ならせめて２年任期の半数改選の輪番制にしないと。それでも理事会を招集しても定足数に達せず成立しないなど、うまく機能しないなら、別の方法も考えないといけないかもしれないが。 管理員による住民の個人情報暴露は、理事会としても管理会社に抗議すべきこと。問題の深刻さの度合いによっては、管理員の処分も申し入れていいと思う。 |
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| No.113 |
>>112 匿名さん
おはよーございます。 大手他社では役員任期は１年の中、brilliaは２年の半数改選で継続性の担保をしています。皆さん事実に基づいた発言をお願いいたします。 brilliaサイコ― |
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| No.114 |
>>111
建築中のマンションを見学させるからといって手抜きや欠陥がないことを意味する訳ではないし、社長がマンション管理業協会の副理事長を務めているからといって、管理組合にとって良い管理が行われる訳でもない。アナタの書き込みは、ハァ？だからどうした？って話でしかない。 |
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| No.115 |
マンション建設現場見学は、ないよりはあったほうがいいよ。購入者にとってはね。
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| No.116 |
マンション建設現場の見学、ないよりマシと言うけど、早い話が演出上手ってだけのことでしょう。
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| No.117 |
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| No.118 |
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| No.119 |
東建に乗っ取られたな
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| No.120 |
このスレッドは投稿が全部で120件ほどなのに、すごい削除率だね…。
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| No.121 |
洗練と安心？イメージだけで中身スカスカじゃん。
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| No.122 |
皆さまのマンションでは台風対策はどうなってますか
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| No.123 |
>>113
あんた誰？ 任期が１年だろうと２年だろうと、継続しているかどうかと関係ないんだよ。あんたこそ事実に基づいているかどうか怪しいぞ。 |
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| No.124 |
>>122
聞く前に自分のところはどうなっているか言うのが筋だろう。礼儀を弁えた方がいい。 |
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| No.125 |
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| No.126 |
和広というＨＮの投稿者は、東建のネット対策担当の人？
何でそんなに東建系列の宣伝・礼賛に徹してるの？ 東建系列に不都合な書き込みには猛反撃してるし。 |
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| No.127 |
こういう姑息なことをする企業。それが東建。
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| No.128 |
和弘、何とか言え。
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| No.129 |
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| No.130 |
恐れ入りました
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| No.131 |
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| No.132 |
>>131 和広さん
それはいかに東建分譲物件の管理委託費が高いかの証明でしかないだろう。 旧・中銀インテグレーション、旧・西新サービスなど吸収した会社の管理物件が全く儲かってないと言うが、それなら何で吸収したんだ？って話じゃないか…。 被吸収会社系の管理組合に対し、管理委託費の引き上げを提案して（東建分譲の水準程度にまで？）、拒否されたら、アメサポは解約を申し入れるつもりなのかね？ |
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| No.133 |
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| No.134 |
>>133 山本
あ？訳の分からぬ奴だね？ |
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| No.135 |
スタイルアクトは「管理会社満足度ランキング2019」を発表した。総合満足度１位 野村不動産パートナーズ ２位 三井不動産レジデンシャルサービス ３位 東京建物アメニティサポート 10万戸未満では、東京建物アメニティサポートが２年連続１位。134匿名のような訳のわからないやつは例外としてアメサポ半端ない勢いで支持されています。
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| No.136 |
面白くなってきた。
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| No.137 |
>>135 和広
およそ実態を正しく反映しているとは言い難い「満足度ランキング」なるもので上位になったからといって、管理組合に支持されていると思うのは、大いなる勘違いでしかないと気付け！！！ |
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| No.138 |
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| No.139 |
>>137 匿名さん
この満足度ランキングは、実際の入居者と管理組合理事長を対象としたアンケート（回答数2266)の結果なんだけど、これのどこが「実態を正しく反映しているとは言い難い」のか？ ここの匿名者による根拠のない書き込みとどちらが信用できるのだろうね。 |
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| No.140 |
>>139 匿名さん
うちのマンションの前の管理人は酷かったよ。 挨拶はしない、そうじは汚い、 管理の部署に文句を言ったら、変わってたけど。 オーナーズダイヤルも、話し方も分からないのが電話に出たり、ランキングが上位に入ったからと言って、必ずしも実態を反映してるとは思えないけど。 社員にも当たり外れが大いにある。 |
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| No.141 |
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| No.142 |
>>140 ブリリア住人さん
サンプル数1とサンプル数2266 統計的にどちらが信頼性が高いかわかるかな？ そしてあなたが本当にブリリアの住民かどうか、我々には確認のしようがない。つまりあなたの書き込みは139で書いたように根拠のない匿名書き込みなんだよね。 |
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| No.143 |
アンケート結果を信用するのはアナタの勝手だが、アナタが所有しているマンションの管理会社が東建以外で不満があるなら、東建に変更してみれば？アナタや他の組合員らの満足度が高まるかどうかは保証しないけどね！？(笑)
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| No.144 | ||
| No.145 |
>>141 和広
とか何とか言って、管理組合による管理会社変更の動きを察知したら妨害に出たりして？ 管理会社主導の怪文書ばら撒きとか、一部区分所有者の抱き込みなどよくある話。 利益率の高い東建分譲の大規模物件は手放したくないんだよね！？ |
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| No.146 |
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| No.147 |
三井は管理会社対抗フットサル大会で2015年と2018年に優勝しています。2016年と2017年は社外の人間で固めた東京建物に負けていましたがその不正がなければ四連覇でした。働き方改革も進んでおり、スキルの低いフロントも中にはいますが、それを補う仕組みがしっかりしています。最近では溝の口や新浦安で解約があったりしたようですが、管理委託費以外はまともかと思います。
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| No.148 |
>>142 匿名さん
ブリリアの住人ですよ。 この掲示板に本名を書くことはありませんし、 根拠のない話しとされるのなら、それはそれで構いません。 ですが、私の住んでるマンションの管理人は、ろくに挨拶もせず、掃除も汚かったです。 それをどうとらえるのかは、この掲示板を読んでいる方達なので、あなたのように書き込む必要があるのでしょうか。 東京建物アメニティサポートの社員であれば、 そういう質の悪い社員がいる会社ですと、自ら話しているようなものです。 |
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| No.149 |
白金ザスカイの広告みましたけど、管理は長谷工とアメサポみたいですね。どういう区分けなのかわかりませんが、アメサポ単独だと厳しいんでしょうね。
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| No.150 |
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| No.151 |
アメサポは受託管理組合の銀行口座の残高確認をしていないらしい。詳細は後ほど。
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| No.152 |
>>148 ブリリア住人さん
それも本当かどうかわからない。理解してるのかな？ べつにあなたのコメント内容を疑ってるわけではなく、「ここを見てる人」には真偽の確認のしようがないでしょ、と言ってるわけ。 あと、一番いいたかったのはサンプル数の話。一応理系研究者なんでね。 |
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| No.155 |
詳細をお願いします。
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| No.156 |
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| No.158 |
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| No.159 |
>>158
大したもんだ。あんたは偉い！ |
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| No.160 |
>>158 匿名さん
だから、何ですか？ それが、他の口コミにある、ずさんな管理に何が関係あるのですか？ 「ここを見てる人」には、真偽の確認がしようがないね。 すべて、英語で国際学術誌掲載？ だから何？ |
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| No.165 |
[No.153～本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
・情報交換を阻害する投稿 ・他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言 ・削除されたレスへの返信 |
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| No.166 |
2019.12.06
当社では、お客様満足度の向上を目的として、2001年12月にISO9001の認証を取得し、品質マネジメントシステムの継続的改善を図ってまいりました。 この度、この規格におけるISO認証取得の導入目的が社内に浸透し、かつ、その目的を達成できたと判断し、2019年12月5日をもちまして、ISO9001の認証を返上することといたしました。 今後は、ISO9001の考え方を基に、独自の品質マネジメントシステムを構築し、更なるお客様満足度の向上に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。 |
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| No.167 |
要するに齟齬があったということだな。余計な認証があるとやりにくいということだろ。
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| No.168 |
[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]
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| No.169 |
>>158 言ってることがゴーンそっくり。哀れだな。
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| No.170 |
今日、あんまりに管理人がずさんなので連絡しました。しかし、担当営業がまた今どきメンズで…
空き部屋になっている所有者さんの駐車場に無断に誰かがいつもり留めている車がいると報告したら 所有者さんが誰かに留めていいと貸してるかもなんで言えませーんって… 私は誰かわからない人の車ぶつけられたら嫌なんで調べてもらえますか？と聞いたのですが… 民泊も禁止しているから大丈夫ではと聞いたら それが…煩いだれが留めてもいいだろと言われたら こまるんで…と。。。 大丈夫だろうかこれから。。 |
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| No.171 |
早く清掃業務休止して下さい。コロナ感染放置状態ですので労基署報告します。
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| No.172 |
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| No.176 |
私のコメントはあくまでも個人的意見です。世の中の是非はいつも長い歴史の事実の中に証明されています。
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| No.177 |
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| No.178 |
ごんべい
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| No.179 |
マンションのゴミ出し清掃が社会インフラでなかったら行政によるゴミ収集も社会インフラではないことになる。ゴミ出しも清掃もしてもらえないタワマンにどうやって住めというのか。そんなことより換気も十分できない内廊下やジム、床も洗えないゴミ置場、三密エレベータとラウンジなど、作りに問題があるのではないか。ブリリアは買い替え対象外！
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| No.180 |
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| No.181 |
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| No.182 |
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| No.183 |
どこに住んでいるかではない。あれしろこれしろの「くれない族」でもない。一人の良心的な人間として「自分が何を出来るか」だ。
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| No.184 |
良心を持った会社なら平時からスタッフに消毒用アルコール、薬用石鹸、マスク、ゴム手袋などなど十分支給してるよ、管理受託費の中から。
勤めた先が悪かったね。可哀そうになる |
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| No.185 |
東京建物関連(アメニティ）の全ての物件は東京都の提唱する感染防止ステッカーを必ず掲示するようにお願いします。建物管理会社として当然の事です。
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| No.186 |
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| No.187 | ||
| No.188 |
この事件があった時の社長は現会長でマンション管理業協会の副理事長だよね。責任取らないのかな
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| No.189 |
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| No.190 |
3年前から、この会社の管理物件に住んでいます。最初は、とてもよかったのですが、徐々に質が落ちてきているように思います。管理人さんは同じ方で、とても良い方なのですが、
共用部分の手入れなどに費用が使えなくなってきているようです。そろそろ引っ越し時かな・・・ |
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| No.192 |
[No.191と本レスを、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]
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| No.193 |
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| No.194 |
東京建物(株)のマンション管理はすごい？
管理会社から大規模修繕の検討会の案内が来た、 緊急事態宣言中なのに狭い密な集会場で長時間検討会をするらしい。 緊急事態宣言中なので延期をお願いしたら 自己責任で参加ください、無理して出なくても結構です？ クラスタが発生しても自己責任？、どういう意味だろう さすが東京建物の金儲けのトリック？ 国の指導に沿ってるかな？と担当に聞いたところ 知らない？とか 東京建物のマンションに住んでる方、見えませんか？ おなじですか？、大丈夫ですか？ |
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| No.195 |
>>190 買い替え検討中さん
少々勘違いですよね、 共用部分の管理に費やす費用は管理組合が負担するべきで管理会社の責任ではありません。 委託契約書を確認してみましょう。管理委託違反であれば管理会社の責任です。 |
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| No.196 |
>>194 購入経験者さん
勘違いも甚だしい。 お宅のマンションの管理規約では集会等の開催招集権は管理会社になっていますか。 通常のマンションの規約には集会等の開催通知は理事長になっています。規約を調べなさい。 |
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| No.197 |
管理会社が開催者？
管理組合か修繕委員会名での招集ではないのでしょうか？ 管理会社は運営補助業務として書類作成と配布の補助をしているだけだと思いますが… 根本的に大きな勘違いをされていると思いますが。 管理組合などが招集を依頼して管理会社が断った場合、逆に業務不履行になりますよ。 文句を言う矛先が全く違います。 |
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| No.198 | ||
| No.200 |
[No.199と本レスを、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]
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