（管理会社）ユニオンシティ・サービスの仕事振りはどうですか

[委員会メンバー]

管理会社を変更すべく、ユニオンシティ・サービスを含めた数社を検討中ですが、独立系では大手とのことで好感触をもっております。
実際に契約をされている管理組合や同社の情報をお持ちの方ご意見をお聞かせ下さい。

[165: 匿名さん]

なんだか今度の輪番理事長もこの管理会社の担当者ペースに乗りそうで心配。

[166: 名無しさん]

管理会社に管理委託料を払う理由は様々ですが、、基本には、素人管理に不安があるし十分な管理ができないからプロに金を払い、資産価値を守る手伝いをして欲しいという思いから管理を委託していると思います。
しかし、資産を食うだけの管理会社がほとんどですよね。。

つまらん仕事の仕方と生き方をする。そんな、残念な人が働く業界なんですかね。

本来は、人の生活を支える素晴らしい仕事なはずなんですけど。

[167: 通りがかりさん]

確かに私もこの仕事に誇りを持ってやっています。
しかし、何の根拠もなく、管理会社を敵視する人、あるいは奴隷扱いする人もいらっしゃるんですよ。

ここにも一人粘着していらっしゃるようですが…。

[168: １５９です]

１６１様
お返事遅れてすいませんでした。主人と建設会社・・・は居住者が紹介した建設会社は、ユニオンの関連会社ではないから、お金も入らないし、早い話が間には入らないということです。フロントマンから説明もなく前理事長も恥をかいたわけです。最近やっと説明してくださいました。２年前２回目の大規模修繕工事をしました。２回目はユニオンの改修工事部でした。若い現場代理人でしたが、よくやっていただきました。修繕工事は居住者の大事なお金です。しかも金額が大きいのです。工事の優先順位を考え理事会理事長、修繕委員がしっかりしていればいいのです。良いフロントマンが来ればいいのですがね。いろんな部署があり対応のいい部署、名前も名乗らないででかい態度の部署。おじいさんのようなフロントマン。ユニオンは私はお勧めしません。

[169: １５９です]

私は管理会社のおかげで警察に相談しなければならないことになってしまいました。詳しくはかけませんが、管理会社がある方に指示したおかげで巻き込まれてしまったということです。体調崩してしまいクリニックに通院しております。そんな時先ほども書きましたが、大規模修繕の若い現場代理人が頭に浮かんできて、一生懸命工事をやって下さった方々がいたということを思い出しました。私は、ユニオンの現場代理人が工事最後に言った言葉に今は励まされております。
でも、先ほども書きましたが、支店にもよるのでしょうがユニオンはお勧めしません。

[170: 通りすがり]

会社の規模から見ても、大規模修繕工事を任せたり、コンサルを受けるような会社でないことは間違いありません。

[171: マンション掲示板さん]

高円寺ダイヤモンドマンションで騒音被害があるのですが対応してもらえません。

[172: 匿名さん]

我がマンション　USのトップフロントマン（会社曰く）なる人物が担当　よく工事を企画してくれます　無関心な輪番理事たちの不安をあおり無関心は住人から委任状を集めGOGOです　トップフロントマンというのはマンションの為でなくUSに利益を上げる担当を指しているみたいです

[173: 匿名さん]

管理委託費は安めだが、安いなりの管理会社。この会社にサービスを期待してはいけない。選択するなら割り切る覚悟が必要。

[174: 匿名さん]

この会社のような独立系管理会社は、毎月の管理委託費が安い代わりに、大規模修繕やその間の管理会社が儲かる各種の修繕やら「提案」やらで利益を上げようとする。

そして、管理委託費が安いのだからと、質の低い仕事に開き直ったり、何かにつけて組合側からの依頼を断ってくる場合が多い。

管理委託費の安さに惹かれて管理会社変更した結果、「こんなはずじゃなかった！でも、今更管理委託費もアップ出来ないし…」なんてことにならないように…。

[175: 検討板ユーザーさん]

元住人です。悪印象です。
私はここが管理している住宅には住みたくないです。本当に担当者の方の対応が最悪でした。

[177: 匿名さん]

[No.176と本レスを、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[178: 購入経験者さん]

どちらがお客様だかわかりません。マンション側だと思うのですが。支店に対して信用信頼はないです。かるいお手伝いの会社です。フロントマンは何時に伺えるかわかりませんと言いますが、午前か午後ぐらいは分かるのでは？
サービスなんてない会社だし、求めも致しません。管理会社とは他の会社もこんなようなのでしょうか？

[179: 匿名さん]

マンションのテナント区分に違法な風俗店が入っています。
追い出して欲しいので管理会社のユニオンシティサービスに苦情を言ってもなぜかスルーされます。
何度問い合わせても返事も来ません。

その風俗店からキックバックを受け取っているのではないかと疑っています。

[180: 通りがかりさん]

ユニオンシティに管理会社をお願いしてる木場南スカイハイツですが、長期修繕計画を外注しているのが発覚しました。通常は管理会社が作成するものです。外注された会社から70万円請求され問題になってます

[181: 住人です。]

業務は丸投げ、業務も住人のニーズについてキチンと把握してない。担当者の知識、知見が低すぎます。民間企業であるはずなのに企業努力を怠っています。この管理会社はお勧めしません。

[182: 匿名さん]

　首都圏でなくてよかった。

[183: 匿名さん]

＞担当者の知識、知見が低すぎます。

たしかに。


定時総会で、

管理費から町内会費の支出の違法性が問われたとき、「違法ではありません」と答えたのは、致命的だった。

[184: ご近所さん]

>180: 通りがかりさん

あなたは間違っています。
これをご覧ください。
　　↓
スレタイトル「リバーサイド木場南スカイハイツってどうですか」のコメント

1: なつこのママ　
[2017-02-22 16:53:22]

木場南スカイハイツに住んでいます。4年ほど賃貸で入居していましたが、子供が2人になったタイミングでちょうど別部屋がリノベーション物件として売りに出ていたので購入しました。 築年数があるので、見た目は古いですが、住み心地は快適です。 管理もよく行き届いており、何より購入の決めてとなったのは、管理組合がとてもお金持ちである点。 何度か大規模修繕をしているにもかかわらず、積みてて金が潤沢に残っており、今年はエントランス付近をキレイにリフォームしていました。 管理費なども安いので、個人的には気に入っています。

[185: 理事会]

思い込みが激しいです。思い込みで見当違いばかりです。怖いくらいです。おすすめしません。

[186: 佐藤]

基住人
管理人の教育研修はどうなっているのか？
個人情報関係ない。得意になって誰にでもしゃべる。
最悪の管理人
引越し先まで喋っている。
訴えたいと思っている。

[187: 名無しさん]

大規模修繕工事後のまとめ

素人ばかり雇っているので とにかく仕事が下手くそ 雑 無知。現場代理人自体が工事に関する内容を把握出来ていない。

[188: 匿名さん]

この会社の見た目の管理委託費の安さに釣られてはいけない。マンション内で何か問題があっても、何かにつけ契約外と言っては対応を断り、型通りのことしかやらないから、かえって高くつく。管理委託契約を結んで、管理が始まってからそのことに気付いてももう遅い。管理会社変えたばかりなのに、すぐに変えるのではなくもう少し様子を見た方がいいとか、月々の管理費をアップさせられてまで管理会社を変えたくない、といった意見も出て来て管理組合内が収拾つかなくなる。管理会社を変更するにも、見た目の委託費の安さに釣られるのでなく、費用と管理内容の見極めはくれぐれも慎重に。

[189: 名無しさん]

>>187 名無しさん

指摘箇所 一緒に廻ってチェックして直す箇所にテープを貼りやり直すと言いつつ勝手にテープ剥がして直さない。
しかも３回もテープ剥がされた。
本当に腹がたつユニオン
どんだけ住人を馬鹿にしてるんだ。

[190: 名無しさん]

物音について各部屋に注意を呼びかけてほしいとお願いしましたが、無視。
何も対応してくれません。毎日たくさんの部屋から物音が鳴り響いてます。それに対して怒号も飛び交ってます。管理会社の仕事を放棄。他の部屋の方に聞いた話だと各自警察に相談しろとのこと。呆れました。その方は警察に相談したところ管理会社に注意してもらってくださいと言われたらい回し。いい加減にしろ！うるさい部屋は契約違反です。埼玉、ワコーレ所沢

[191: 名無しさん]

>>190 名無しさん

ワコーレ所沢最悪
ほんまうるさい
狭いワンルームに複数で住んでるし毎日物音ガンガン
私もユニオンと管理人に言ったことあるけど何もしてくれない
管理費返せ
電気も今時白い光で節電が今でも、蛍光灯を外してつけてない
まわりのマンションはオレンジ色の温かみのある蛍光灯を使ってる
最近はそうじもしてない
管理人のババアは好き勝手、有線に演歌流したりエントランスの窓に森のシールを貼ったり安いマンションにしてる
出入りするたび必ずこちらを見る、見られたくない、気持ち悪い
エントランスの段ボールおくほうのテーブルに青い汚らしい布が敷いてある、捨てろ！
住人の知り合いの車の駐車はひどいしとにかく住人の物音うるさい

[192: デベにお勤めさん]

匿名さん
ユニオンシティに修繕工事の見積書を作成してもらったが現場を見に来ない、図面を見ない
物凄く高額の見積金額を出す、何処からこの金額が出たのですかと聞いても答えられない。
おすすめは、区役所で地元の公共事業等、信用出来る業者を何社か紹介して貰うのがいいと思います。今の区役所は、紹介してわいけない事になっているのですが、そこわ、粘り強くお願いして見てください。地元で、信用出来る業者さんに一度工事をして貰うと、業者の対応や見積金額の出し方等、悪質業者と全然違います。次回の業者選びの
参考になります。

[193: 匿名さん]

とにかく担当者が次々会社を辞めてしまう。
工事の見積もりをお願いすると、管理会社を通さずに見積もりを取った金額よりもかなり高い金額が出る。
それでも工事をお願いすると、全て丸投げで計画書も作成しない。
会社の体質に問題があるのだと思う。
30年管理をお願いしてきたが、変える検討を始めています。

[194: 名無しさん]

>>190 名無しさん
元住人です
とにかくうるさい
毎日２４時間どこかしらの部屋から物音がしてる
インターネットも頻繁に使えなくなる
報告しても何も対応してくれません
ワコーレ所沢

[195: 買い替え検討中さん]

＞組合会計のノウハウを教えてくれない会社だったのでいい加減に会計をやっていましたし、チェックの甘い会社でしたので、今思うとあり得ない会計をやっていました。

会社の体質を悪用してカネを抜いている人はいませんか？

うちは駐輪場代の総額が毎年数万円単位で少ないです。
携帯基地局の報酬が年間100万円程度なのに、税金を40万円以上払ってることになってます。

[196: 匿名さん]

この管理会社の各営業所は直営ではなくフランチャイズかな?
所長・担当者20年間も変わらず仕事はせず、大規模修繕だけ仕切りたがる。
亜捕理事長を持ち上げて今回も、ウハウハ、でしょう。
組合員は無関心で積立金値上げ必至なので、有志で管理会社の変更を検討中です。
但し、マンション管理業を主体としていない、建設業を除く業態と接触中です。

[197: 匿名さん]

有志が３～５名いれば理事に複数名立候補して他の人は必要な委員会メンバーになればいいのですね。
マンション管理業、土建業を除く業態って?金融関連ですか?
期待していますので経過報告お願いします。

[198: 匿名さん]

>>193さんとにかく担当者が次々会社を辞めてしまう。

193さんそのうちいい人くるかも。196さんのとこ２０年も同一人物とか。どちらも困るが特に196さん人心一新を本社に訴えた方がいいかも。

[199: 匿名さん]

管理人の喫煙で玄関がタバコ臭いのでユニオンに苦情を言いました。
部長というのが出てきて「タバコを吸うか吸わないかは管理人の自由だ。会社としてはどうにもできない。」と言われました。
あきれてものが言えません。

[200: マンション検討中さん]

>>197 匿名さん
ユニオンは人材がいない、工事が高い
担当者がすぐ辞めるとても酷い会社です。
理由はオーナー会社だからですね。
本社は何も機能しておらず
支店には資格のない人間が担当して
いる法令違反会社です。

[206: 匿名さん]

＞優秀な人材はドンドン辞めて今いるのはどこにも行けない人材だけだとのことです。

うちの担当は小学校レベルの算数できなかった。

[207: 匿名さん]

また支店長不在の支店が増えるな。

[208: 匿名さん]

[個人を特定した中傷のため、削除しました。管理担当]

[211: 匿名さん]

＞皆さんよく考えた方がいいですよ
今に組合のお金も自分のお金と
思うかも知れませんよ

[212: 買い替え検討中さん]

＞工事で儲けてその利益を介護事業に回している

工事代金が高すぎます。

[213: ユニオン昔の社員]

辞めた方がいいですよ、退職者多すぎます。理由は会社の体質と暴利な利益確保でしょう。またろくな取締役や支店長しかいませんね。最低限の会社ですね。調べてみてください。本当のことですよ

[214: ユニオン昔の社員]

マンション管理会社ではありません。介護賃貸会社です。本社にはマンション管理まともな人いませんね。みんな会社なら将来なく退職しますよ

[215: ユニオン昔の社員]

今ユニオンに残っている社員はどこの管理会社にも行けない人達です。話せば分かりますよ。他の管理会社に比べてレベルの低さと本社バックアップ体制がないのが。工事は丸投げで25%平気でとる詐欺会社ですからね。嘘だと思うなら工事で相見積もり取ってください。あまりの高さに呆れますよ

[217: 匿名さん]

それぐらいのレベルの者なんだ。
相見積は絶対取るべきだ。

[218: 匿名さん]

今管理会社変更を検討している組合はユニオンを候補に入れない方がいい。

[219: 匿名さん]

デベ系がいいのか独立系がいいのかの判断は管理会社のマンション管理に対する
取組が誠実かどうかにかかっています。ただやみくもに工事を進めたりリベートを取ったりする管理会社はだめです。
一般的には大きな管理会社がいいでしょう。

[220: 買い替え検討中さん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[221: 口コミ知りたいさん]

＞支店には資格のない人間が担当して
いる法令違反会社です。

資格とはどういうものですか。マンション管理士みたいな？

[222: 購入経験者さん]

工事を任せていたら　そりゃ　やられますよ、どこでも！
管理会社に任せてたら　どんどん管理費が吊り上がっていくのは必至。

長く理事をやって色々と　解ってくる　最初は担当者とも意見の相違は当然、
業者さんを発掘するのも組合の仕事では？

まだ　ココは普通。

[223: 坪単価比較中さん]

>「マンション管理会社ではありません。介護賃貸会社です。」

会社の業務として（約款）介護賃貸業をやっているという事ですか。

[224: 名無しさん]

>>213 ユニオン昔の社員さん
調べてみたら、どうもマジらしいですね。
ベテランがどんどん辞めて、支店長不在の支店が３つもあるらしいです。

取締役もケツ捲ったらしいし、もうだめかも知れません。

[225: 匿名さん]

役職は支店長らしいが、マンション管理法もろくに知らないよ。内のは。

[226: 匿名さん]

管理員が管理員室を私物化してる。

[227: 匿名さん]

＞本社は何も機能しておらず支店には資格のない人間が担当している法令違反会社です

取り締まる法律はないのですか？

[228: 通りがかりさん]

ユニオンの委託料は激安です。
普通レベルを求めるのも酷です。
安かろう悪かろうを理解して下さい。

[229: 匿名さん]

なんで社長不在なの。

[230: 匿名さん]

＞組合会計のノウハウを教えてくれない会社だったのでいい加減に会計をやっていましたし、チェックの甘い会社でしたので、今思うとあり得ない会計をやっていました。

あり得ない会計とは？

[231: 匿名さん]

やめた方がいい。
以前この管理会社の物件に住んでいたが、上の階からの水漏れの対応が酷すぎた。
管理会社の人間が水漏れの時に家の照明を弄り破損した。
火災保険の対応も酷いもので、第三者に入ってもらってようやく進んだ。

[232: 名無しさん]

>>226 匿名さん

うちの管理人もです。変わってから最悪。エントランスのテーブルに趣味の悪いクロス敷いたり造花置いたり窓にシール貼ったりSoftBankの犬の置物置いたり有線を爆音で聴いたり演歌流したりゴミをその日にしか出せないようにしたりそのせいで虫がわいたり私物化。ろくな仕事もしてないから変わってからマンション敷地や周りが汚くなり駐車場に苔が生えたり最悪。出入口を通る度必ず見てくる、話し掛けて来る、住民の質も悪い。住民以外の車はしょっちゅうとまり生活音や物音、シャワーの流れる音、トイレの流す音、せきや話し声も聞こえるマンション。6畳ワンルームに複数で住んだり。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[233: 匿名さん]

国分寺支店は支店長いないんですか。

[234: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[235: マンション比較中さん]

管理人は近所の人とおしゃべりに夢中です。掃除道具は出しっぱなしでご帰宅。管理人室でスマホをいじってるかおしゃべり。。楽でいい仕事ですね。ウラヤマシイ（＾＾）

[236: 評判気になるさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[237: 匿名さん]

>>227 匿名さん
こういう書込みは好きではないが怒りが収まらないので思わず投稿しました
あまりに管理会社としての機能を果たしていない。
問題を隠蔽する習慣があり
保証期間が過ぎたところで組合に責任転換するというやり方
本社の方はこれだけの評価を見る機会があれば
業務内容を見直すきっかけにして欲しい


>>22

[238: 名無しさん]

働かない管理人。気配り無い管理人。清潔・快適空間など皆無。住んでいないから自分には関係無いと強く思っている。張り紙の訂正を管理会社に求めても、管理人に忖度して、一切 変えようとしない。やはり天井の水漏れ対処は 激遅。人の痛みが分からない奴等ばかり。何の対処に対しても管理会社は遅い。言い訳ばかりする管理会社。本当に世の中を舐めている。管理人に関しても、一日 何してんの？と。床は毎日掃かないし。多分ね、天罰くだりますね。仕方ないか。

[239: マンション比較中さん]

ここの管理会社の板橋区を担当してる支店での犯罪行為を本社では知らないらしい。
きっと社長まで話がいく前に処理してるのだろうが、いつまでも犯罪を隠せると思わない方がいいと思う。

[240: 通りがかりさん]

会計の内容もざっくばらん
問題は全て管理組合責任
他の会社を知らないだけに、なんとも言えないけど、あまりおすすめはできない。

[241: 住民さん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[242: 職人さん]

>>240 通りがかりさん
ユニオンの会計はお小遣い帳と同じですよ。会社会計ではなく、小学生のお小遣い帳です。

[243: 職人さん]

>>227 匿名さん
この時代に何年も総会をしていない組合があるそうですよ。
一度の総会で3年分のするようです。
会社の体はなしていません

[244: 職人さん]

>>228 通りがかりさん
同じく安かろう悪かろうの典型的ですね。
フロントマンもうだつの上がらない人が担当してます。
賞与がないとぼやいてました。
なら他さがせばいいのに。
でも実力不足なんだね。
安かろう悪かろうでいいなら、継続です。

[245: 管理会社選定の失敗者]

管理会社の変更を検討する際には変更先の候補とはしないことをお勧めします。会計処理の杜撰さ、法令順守の欠けらも無い、修繕工事等では法外な見積もりの提示。良かったのは管理委託費が安価だったこと。だから、他のことで利益を追求する。私企業だから仕方がないかもしれません。

[246: 買い替え検討中さん]

＞会計処理の杜撰さ、法令順守の欠けらも無い、修繕工事等では法外な見積もりの提示

たしかに思い当たるフシがあります。

[249: 評判気になるさん]

金銭云々は普段見えない部分でも、割とよくある近隣トラブルや共有部の迷惑喫煙ですらすぐに動いてくれず無力な印象です。問い合わせメールには返事はなく、はぐらかされる感じ。小さなマンションなので担当によるのかもしれません。住人にとっては切実なんですけどね

[250: 検討板ユーザーさん]

>>249 評判気になるさん

おっしゃるとおり、担当者のかたの動きがわるいんですね。そのわりに電話したら外出してますとか。いわれないとなにもやらないし、能動的にはおごかない会社です。点検もほとんど外注してるみたいだし、安いのはいいけど、管理をお願いしても、安かろう、悪かろうの典型ですね。大手管理会社と比べると、仕事のクオリティは確かに低い。
でもその分安いですね。どちらをとるかは、マンション次第です。
新築を含め新しいマンションの管理はやってないとのことでした。よってフロントマンの感覚も旧いし、ここが管理をすると、さらに安く、さらに資産を低下させるこでしょう。
安さ以外に価値無しですね。

[252: マンション検討中さん]

理事会で管理会社を変えましょう

[253: 名無しさん]

[No.247～本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、一部の投稿を削除しました。管理担当]

[254: 名無しさん]

絶対にやめた方が良いです。
何かあった時に大きな損をします。
以前に上階からの漏水で数年もかけて保険は時効になり逆にお金を払わされて当時の証拠もなく泣き寝入りです。何もしないどころが大損させられます。とにかく仕事をしません。

[255: 販売関係者さん]

>>156 副理事長　渉外担当者さん

ウチも全く同じです。積立金はなくなりました。

[256: マンション検討中さん]

>>2 匿名さんユニオンシテイは、検討に値しない会社です。マルチに遊ばれてハンコを押して騙された人が多い組合員が多数いました。それを取り返すので大変な思いをしました今も悪い理事と組んで組合員をだますことに専念しています。私は2003年に理事長を拝命していました。当時の理事長裁判に訴えて勝利しました。今回も裁判で告訴しなければならないと思いますユニオンシティーはとんでもない管理会社です。

[257: 口コミ知りたいさん]

管理人がゴミ出しの仕事しかしない。
自転車の敷地内の駐車の整理もせず通路の確保が出来ていない。そして8～12時までの管理人としての仕事時間のうち10時からは管理人室で携帯見てるだけ…
そして信じられない事に30～40分前には帰宅してしまう事が多々ある…つまり職務放棄。
消防法上の通路の確保の問題もあり管理人に注意すると
不貞腐れてしまい、結局は職務放棄。
ユニオンシティの担当者に意見として伝えると
「管理人も人間ですからね～」と教育する意思なし。
何とかこの管理会社から他社へ変更出来ないものだろうか。かつての担当者や管理人さんは良かっただけにどうしても比較してしまう。
他の方も書いてますが良い担当者さんは辞めてしまって
どうしようもないのだけが残ってしまっているのが現状。

[258: マンション検討中さん]

玄関タバコ臭くて困っています。管理人が管理室で喫煙するのですが、管理会社に苦情を言っても無視されました。

[259: 通りがかりさん]

昔、この会社にいた。
５年くらい前に、東京北支店のフロントがリストラされたんだけど、その人が退職して１ヶ月くらいで業界５本の指に入る大手管理会社にあっさり就職きめたんだわ。正直言って、そんな優秀な人じゃなかったんだけど。
で、その次の夏の賞与が、業績不振を理由にゼロになった。

ま、普通の感覚持った人間なら辞めるわな。
当然の事だが、これで東京北支店のフロントがごっそり辞めたそうだ。

[260: 購入経験者さん]

相変わらず、フロントが2年ぐらいでやめる会社です。
工事を受注しないと社長から叱責され、給与を下げられるとのこと。
工事は標準価格の３割増と言っていました。
この方も、賞与が１か月も出してもらえないと言って辞めていきました。
近年まれにみる良いフロントさんでしたが、社長からの評価は０だったみたいです。
残念です。

[261: 周辺住民さん]

>>259 通りがかりさん

年明けにフロント3人退職します。

[262: 住民]

>>260 購入経験者さん

うちのフロントも先月に辞めました。
うちの組合は、知っていたので、大きな工事は必ず、理事会で相見積もりを取ります。ご指摘の通りかなり金額が違いました。
委託費は安いので、理事会が機能していれば、安かろう悪かろうも問題ありません。
管理会社にお任せを望むのであれば、委託費は高くなりますが変更が良いと思います。

[263: マンション検討中さん]

本社の社員も大量に退職し、本社機能が回っていないと聞きました。
大丈夫でしょうか。