（管理会社）ユニオンシティ・サービスの仕事振りはどうですか

[委員会メンバー]

管理会社を変更すべく、ユニオンシティ・サービスを含めた数社を検討中ですが、独立系では大手とのことで好感触をもっております。
実際に契約をされている管理組合や同社の情報をお持ちの方ご意見をお聞かせ下さい。

[2: 匿名さん]

管理会社はユニオン・シティサービスと契約しているよ、管理費は安いが、可も無く不可もなくというとこかなぁ。担当者や支店長クラスは人柄は悪くないね。

中には規格はずれもいるけどそういうのに限って弱い理事会をかもにして、利益を上げ自分の成果にしているね。　ま、どこの管理会社も規格はずれが稼いでいると思うよ。

ユニオン・シティサービスが良いのは、管理組合の会計サービスでＩＳＯ9001を本社が取ったことかな？　沖縄だったか管理会社の担当者が管理組合の資金着服だって。お金の管理は問題ないと思う。
うちのマンションで云える事は、管理会社を変える事ではなく、理事会を強くすることそして管理会社の言いなりに成らず使うことが出来るように成ってほしいなー。

[3: 匿名さん]

管理戸数は首都圏中心に24，000戸あるのにレスの参加者少ないな。後期高齢者対象マンション管理の会社じゃないのか。

大京アステージなんか327，000戸で管理会社でトップ、でも、ランキング44位でユニオンシティが33位だと両社ともだらしなさは一緒か。

[4: 匿名さん]

＞中には規格はずれもいるけどそういうのに限って弱い理事会をかもにして、利益を上げ自分の成果にしているね。

そういう人がいるということですか。

[5: 元理事]

管理会社選定では、
マンションの規模や特性にあった企業規模を選ぶ必要はあると思いますよ。

会計業務や長期修繕などのマンション管理の基幹系は、やっぱ大手が強いでしょうね？
逆に独立系や中小規模だと、過剰なサービスがなく＝無駄がなく、痒いところに手が届くような親身な対応が期待・・・・したい(笑

担当者やスタッフのあたりはずれは、どの管理会社を選んでもありえます。
社員教育や企業風土が整っているほうがはずれは少ないと思いますけどね。

肝心なのは、デメリットの部分をしっかり把握し、それは管理組合でカバーできるものかの見極めかな。

特定の管理会社の技量を計るには、既管理している同等規模のマンションへ見学しにいって、できれば理事と面談してみるのが良いと思いますよ。

[6: 通りすがりの管理士]

私は、関西で活動しているマンション管理士です
立場上、管理会社に対しては何かと批判的ですが、この管理会社のＨＰを観る限り
管理委託費、特に会社の取り分である管理報酬を明示している点に関しては好感を持っています
管理会社の委託費は、どこも根拠不明のものが多いので仲間内でも話題になった事があります
実務に対する評価は判りませんが‥

http://www.union-cs.co.jp/mansion/01_3.html

[7: 現在理事長]

只今、ユニオンシティの管理が悪く、管理会社の変更を考えています。

まったく、掃除をしない。→ゴミだらけ。
建物の外回りの掃除をしない。
植え込みなどの業者の作業が雑、注意したら怒鳴り込む。

掃除は、自主的にせざるを得ない状況です。

良い管理会社があったら教えて欲しいです。

[8: 匿名さん]

＞只今、ユニオンシティの管理が悪く、管理会社の変更を考えています。

うちと全く同じ状況ですね。


＞良い管理会社があったら教えて欲しいです。

大手は避けたいですね。地元で堅実なところがあれば一番いい。

[9: 理事長３期目]

うちのフロントマンはよくやってくれています。
ユニオンに変えてよかったと思っています。
報酬金額等はっきりさせているのも、多数の入札時に交換と持ちました。

０７の方の不満は管理員への不満のように思います。
フロントマンに理事会から正式に「管理員交代」を要望し、
聞いてもらえないなら、支店長宛「管理員の交代をしてくれないなら管理会社の変更をする」
「フロントマンが要望を聞いてくれない」と訴えるのが先だと思いますが、、。

もしそうされても、何も変わらないならためらわず入札をかけてみましょう。

面倒ですがみんなのためです。私は担当理事として
２５社ぐらいに大枠の案内をファックスしたところ、説明を聞きに１５社が来て入札は１２社でしたが、なかなか骨の折れる作業でした。

管理組合がきちんと活動していいたいことはいう、管理会社になんでもかんでもまかせないといった、管理組合の姿勢も大切ですね。

お互いがんばりましょう。何十分の一でも自分の財産のマンション、自分のお金の管理組合費ですしね。

[10: 理事長３期目]

０９の投稿ミスしました。すみません。
　交換としました　→　正　好感を持ちました

[11: 匿名さん]

うちのマンションも、管理会社はユニオンシティです。

管理員さんは住み込みのご夫妻で、日常業務の見方は色々ですが、私は、まずまずと思っています。

フロントは、知識不足、やる気なし、提出書類もノーチエックで持ってくるので間違い多い。
総会で、区分所有法の簡単な解釈の説明も出来ず、理事会より依頼した工事見積は高く他社への発注の連続、(理事会がぼけっとしていると組合員の負担増が続く)作成依頼した書類も理解度低く必ず再チエックが必要、失敗してもあやまらず、支店を変えてフロントマンは変わったが何も改善されず。

ユニオンシティは２社目ですが、変更時の他社営業の対応もぱっとせず。
管理会社を替えても費用はもう安くならず、組合員全員の管理費等銀行振替口座変更の手続きを考えると、こちらもあきらめムード。

理事会がしっかりして、使えないフロントマンを如何に上手に使うかしかない。
世間のマンション理事会全体の平均的レベル以上の事を、管理会社に求めても、天に唾状態。

従って、大規模修繕工事は最初からユニオンシティをはずして実施の予定。
管理費等の預金口座引落業務がただ一点の使いみちと考えています。

[12: 匿名さん]

この業界、まともな人材が全く集まらないという話がありますね。

[13: 入居済み住民さん]

会社自体がかなりいい加減な体質です。
・リフォーム規約作成すら指導できません。
・理事会の選任を巡って住民が分裂したときに行司役をやらずに一方のグループに偏った運営を行いました。
・大規模修繕工事の契約を巡っては、一部住戸の修繕工事を行わない見積もりを出して、（過去、個別に修繕工事に入った経緯がある住戸を対象としたというが、調査をしていないため、実態を全く反映していない内容となった）結局住民にばれて、その工事追加分を名目付け替えで住民に負担させる、いうようなことを平気でやっています。

もともとは、消滅した「檜不動産」の関連会社で、社長ほか役員や社員に出身者がいます。

[14: 現在理事長]

07の現在理事長です。
何度も何度も会社(フロントマンというのかですか？)に対して、嫌になるほどの交渉中です。
今のところ、改善されません。
フロントマンも変わる。

毎年、同じ依頼をフロントマンにしても翌年忘れる。
数年間、同じことの繰り返しです。
私が理事長の間にこのような問題を少しでも改善したい。

No13の入居済み住民さんの書いている事は、とてもよく分かります。
同じ状況です。

[15: 匿名さん]

携帯電話のアンテナ基地局を設置しませんかという提案があった管理組合はありますか。
今非常に問題になっていますね。こんなもの設置しないほうがいいですよね。

[17: 理事長3期目]

＞１４
ご苦労されている様子で失礼しました。

思い切って、管理会社変更をされたほうが精神衛生上もよい状況のようですね。
業者を使うと楽ですが、ずいぶんマージンというか手数料を取られるようですから
がんばった方が金銭的にはいいですが。がんばってください。

[18: 匿名さん]

私のマンションは、ユニオンさんですよ。以前管理会社が入っていましたけど、自主管理に変えました。まあ、私は静観していましたがね。自主管理がとんでもない方向に行きまして、静観していられなくなって、奈落の底から引きずり出さなければならず、関係各業者から、会社概要を取り、マンションを食い物にしている悪行者を追い出すところから始めたんですが、居住者及び理事が、管理規約の中身を把握していないところに問題がありますね。ユニオンさんに決めたのは、１６社からなる管理会社をピックアップして、さらに数社選んで、マンション建物設備などを見てもらい、さらにその中から、どれだけ分かっているか騙しているかなど基準を設けて選んでいます。まあ、建物内外や設備、規約、経理、運営方法を理事会が知らなければ、ユニオンさんも悪い管理会社と思えるでしょうね、理事が、しっかりしていれば、ユニオンサンは、パートナーとしては最高の管理会社ですよ。まだ、居住者の中にバカが多いですけどね。ただね、事務管理から最初始めていきましたよ。管理費なんて値上げしないでもよい方法は、いくらでもありますよ。・・・言っておきたいのは、ここまで来るのには、それを実行したものは、最初は悪者扱いでしたよ。現在の理事は、しっかりしてますよ。理事長も体を悪くして入院する羽目になりましたよ。居住者のわずかな人だけが分かっていますよ。

[19: 匿名さん]

お察しします。

[20: 匿名さん]

ハッキリ言って失敗です。

[21: 匿名さん]

ユニオン・シティサービス株式会社
http://www.kanrikyo.or.jp/member/data/198904003.html

[22: 匿名さん]

ユニオンの社員の質というかレベルはどうですか。
間違いだらけで困っているという意見が多いですが。
それとも会社の体質が問題なんでしょうか。
会社の指示で問題のある対応をするとか。

[23: 入居済み住民さん]

よく聞くことは、管理人が駄目だとか、フロントマンが駄目だとか、そんなことが多いように思います。でも、考えてみると管理人もフロントマンも、専門家ではない。では、この人たちは、何をするかが分かってないとマンション運営に支障をきたすと思う。

[24: 匿名さん]

会社も専門家ではないってことか。

[25: 入居済み住民さん]

>ユニオンの社員の質というかレベルはどうですか。

一部住民から根拠のない風評を流されている住民の方がいます。
理事会は本来非公開なのに、非理事のメンバーが出席しそのような発言を続けています。
その理事会にユニオンシティサービス社員が同席していますが、
発言をいさめたり、事実を調査するよう進言するどころか、
その風評に従ってその住民に謝罪させるよう仕向けています。

そういう人間を雇用し続ける会社です。

[26: 匿名さん]

ミイラ取りがミイラになるよ。
割れ鍋に綴じ蓋状態だね。

[27: 匿名さん]

それはあまりにもひどいですね。

[28: 匿名さん]

レベルは低い。他業界ではいらない人ぱかり。だけどユニオンシティだけでなく、理事会もひどいなぁーみんなホントに会社では無くては成らない人達なのか？
日本経済はおしまいだね。

[29: 匿名さん]

ユニオンシティサービス、つまり後のゼファーコミュニティが野村不動産子会社の管理会社に買収されたそうです。

野村リビングサポート、ゼファーのマンション管理子会社を買収
http://sumai.nikkei.co.jp/mansion/kanri/news_20090202p5001p5.html

[30: 匿名さん]

2009年3月期第3四半期における連結業績は、売上高が2,406億円(前年同期比0.8%減)、営業利益が298億円(同31.0%減)、経常利益が230億円(同36.7%減)、四半期純利益が135億円 (同36.1%減)となりました。前年同期比で利益が大きく減少した要因は、前年に大型商業施設「イオン八千代緑が丘ショッピングセンター」(千葉県八千代市)を売却したことの反動などによります。

住宅事業セグメント・・・マンションと一戸建てをあわせた住宅分譲部門では、計上(引渡)戸数が前年同期比25.4%減の1,350戸となりました。なお、今期の売上計上予定3,500戸に対する昨年12月末時点での契約済住戸の比率は約91%に達しております。

http://www.nomura-re-hd.co.jp/news/pdf/20090129_02.pdf

[31: 匿名さん]

>29ユニオンシティサービス、つまり後のゼファーコミュニティが野村不動産子会社の管理会社に買収されたそうです。

つまり、ユニオンシティサービスと云う商号の会社は現在は存在しないと云うことですか？

[32: 匿名はん]

サービス業とはいえないな。

[33: 匿名さん]

どうして？
管理会社なんてそんな所が多いと思うけどね。

[34: 匿名さん]

資本関係がコロコロ変わるのは要注意ですか。

[35: 匿名さん]

評判悪そ

[36: 匿名さん]

ユニオンシティサービスとゼファーコミュニティは別物ですよ。

[37: 匿名さん]

安かろう悪かろう

[38: 匿名さん]

うちの管理組合でも管理会社の変更を行いユニオンシティも検討候補としましたが、皆さんおっしゃるように、安かろう悪かろうになってしまうと感じました。プレゼンの際にこちらの質問にきちんと答えなかったり、他社と同一仕様での事前質問書に対する回答も一番いい加減だったのがこの会社でした。確かに金額は一番安かったのですが、まともな対応は期待出来ないと考え、即座に検討候補から外しました。

[39: 匿名さん]

この会社のフロントマンは、
　マンションの管理の適正化の推進に関する法律施行規則の一部を改正する省令（平成２１年国土交通省令第３５号）が平成２１年５月１日に公布されました。
＜施行：平成２２年５月１日（一部については公布の日）＞

について全く説明できない。準備の現状も知らない。これで管理会社やっていけるの？
全社で事務処理変更、管理組合への説明マニュアルに基づく社員教育やっている筈ですよね。
この時期ですから。

管理組合から実務の提案を検討しています。
皆様のプロントマンからは説明と提案がありましたでしょうか？

[40: 匿名さん]

『管理組合名義の預貯金口座である収納（兼保管）口座の通帳を管理業者が保管し、管理諸費用の払出しの際に印鑑も預かり、この通帳と印鑑により不正に支払を行うケースがある。通帳と印鑑の同時保管は現行規定では禁止されているが、支払業務を行う際において「一時的に同時保管状態」となるリスクがあり、不正な支払による横領や資金流用が行われる余地が生まれている。また、管理組合からの正当な支払伝票の記載内容を改ざんし、収納（兼保管）口座から不正な支出を行うケースもある。』

マンションの管理業者が管理組合から委託を受けて行う出納業務において、一部の管理業者による横領事件等により管理組合の財産が損なわれる事態が依然として生じている。

[41: 匿名さん]

最近うちの管理組合にもＤＭが届いたが、契約増やして行き届いた対応ができるのかね。大丈夫かね。

[42: 契約済みさん]

まあ　色々言いたいことは解るけど　基本的にコストパフォーマンスの問題ならＯＫです。後は管理会社を管理する経験も必要なのです。あと担当者は大きいですね。連続７期　責任者やっていたものでした。

[43: 匿名さん]

＞理事会より依頼した工事見積は高く他社への発注の連続、(理事会がぼけっとしていると組合員の負担増が続く)

以前の管理会社と比較すると明らかに工事は高いです。理事はしっかりしないと。

[44: ビギナーさん]

http://www.security-next.com/012484.html

情報漏洩してる

[45: 匿名さん]

あげ

[46: 匿名]

あげとく

[47: 匿名さん]

あげ

[48: 匿名さん]

相場の二倍だった。

[49: 匿名さん]

会計報告がいい加減で不正確。

[50: 匿名さん]

監事さんは、総会資料に添付されている預金等の残高確認証のみで確認するのではなく
実際の通帳や証書の提出を求めて確認することが絶対必要です。

総会の場で自社が作成した決算書数値の内容を聞いても、持ち帰って調査して返答しますの繰り返しの会社ですから。

もっとも、理事会がハズレ組みの場合自業自得かな。