【管理会社】日本ハウズイングってどうですか？

[マンション住民]

独立系の管理会社で管理費は比較的安いらしいですが
修繕時は結構高いと書いてありました。

修繕などは相見積もりを取れば比較できますが管理員の質などはよくわかりません。

日本ハウズイングが管理している物件の方またはこれから変更しようとしている方の
意見をお聞かせ願います。

当マンションも日本ハウズイング管理ですが管理費などの見直しを検討しております。

[401: 匿名さん]

良心的なのはライフポート西洋さんですよ

[402: ハチャメチャ爺さん]

合人社は、ハウジングに同じように悪事を、要望するかな？

[403: 入居済み住民さん]

日本ハウジングを買い被ってはいけません。
私は都内の分譲マンション管理組合理事に就任してきました。
管理会社としてこの会社に業務委託をしていますが、一言でいえば「お粗末」の連続でした。
１．まず、独自の技術をもっていないのです。依頼した業務のほとんどは第三者への「丸投げ」です。事実上「ピンハネ」業者だと考えています。間違っても重要な修繕事業などは依頼できません。
２．玉石混合の担当者に呆れていますが、それ以上に責任者の管理能力のお粗末さは、二部上場企業の経営体質とは思えません。「玉」であるやる気のある優秀な社員は転職ー「石」である出来の悪いのは残って責任者ーこの構図だと推察できます。
３．また、創業家同士の仲たがい・対立が経営に大きな影を落としています。それが合人社の買収活動のきっかけになったーというのが取引銀行担当責任者の説明でした。当然、人材の流出が続いています。
機会があれば非常識な対応含めて報告しましょう。とにかく「任せて安心な企業」とは程遠い経営体質です。合掌！

[404: 匿名さん]

１．工事？出来るわけないやろ！
２．日ハウの残っている役員は先代小佐野氏のイエスマンかアホしかいない。
３．リロに頭が上がらないイビツ経営。合人社も日ハウも借金しかない。

[405: ハチャメチャ爺さん]

広島にも支店が出来ていますね。
ラジオで「一人でも管理会社を変更できると聞いた」と、友達が教えてくれましたが？
どなたか聞かれましたか？

[406: 入居済み住民さん]

お客様センターは酷いな。フロントを一方的に擁護するだけ。
一居住者の話は信じないのか。

[407: 匿名]

どこの管理会社も同じだと思いますが、お客様・緊急センター等は、取り敢えず一時受付しますが、以降の対応は、各支店等の担当者に引き継ぎます。要するに、専門的な知識及び管理業務に精通してないので、後の対応で、良し悪しの判断をして頂ければと思います。

[408: 匿名さん]

名古屋の一部では評判いいみたいですね
宣伝かも知れませんけど

[409: 東京いたろう]

私のマンションで実際にあったトラブルです。
居住者が水道蛇口不具合のために日本ハウズイングの「緊急センター」に連絡して修理を依頼しました。しかし、初動の出張サービスでは修理できず、別の業者への再依頼で修理が完了しました。修理した再依頼業者へ支払いも済ませました。
しかしその後、初動の本「緊急センター」から10,000円を超える別途の請求書が依頼主に再三に亘り送付されています。初動では修理できなかったために納得できず支払いを拒否しているものです。
日本ハウズイング側は、「修理できたか否かは問わず、初動で費用が発生しているので請求している」という見解です。電話して依頼した時点で費用が発生するという考え方です。
社会通念として、修理依頼に対応できなかった初動費用が請求されることに疑問をもっています。
理事会でも日本ハウズイング側に再度説明を求めましたが理解納得できるものではありませんでした。
本「緊急センター」を利用される場合には、
「依頼した修理などに対応できなくても費用が発生する」
という前提で依頼されるように、充分注意すべきです。日本ハウズイングはこういう企業なのです。

[410: 匿名さん]

>>409
緊急センターへ連絡した際に料金の説明は無かったのでしょうか。

[411: 匿名]

管理委託外の依頼は、人が来る又は動くだけで費用が発生すると考えたほうが無難でしょう。小修繕は、人件費が請求額の大半を占めていますから、協力零細企業は死活問題になります

[412: 匿名]

でも、ダブル請求は良くないような気がします。再依頼業者も同じにすれば、請求が一括で、根拠が明確になったと思います。

[413: 匿名さん]

水道蛇口不具合って専用部？共用部？そこが問題の本質かも？ちなみに床下の排水管（ヨコ管）は専有部に思えますが共用部ですよ。共用部なら管理組合に請求がいくはずだから１万くらいなら騒ぎにはならん。

[414: 匿名]

床下にも、①コンクリート上コロガシ②コンクリート貫通階下天井吊、があります。現在のマンションはほとんど①を採用していて専有部扱いです。また、金額の大小で問題及び騒ぎの大小を判断するのは、程度が低い見識で話しにならんですよ。

[415: 匿名]

金額の大小で結論を出すのは相手に失礼ですから止めましょう。

[416: ハチャメチャ爺さん]

日本ハウジングと合人社の書き込みを、どう判断するか？ですね。

[417: ハチャメチャ爺さん]

日本ハウジングと合人社の書き込みを、どう判断するか？ですね。

[418: 匿名さん]

安心快適生活に入っていればタダですよ！といいたいのでしょう。
そのための嫌がらせですよ。

[419: 匿名さん]

　今月２９日の株主総会が楽しみだなぁ♪♪
今年は合人社と永井さんで２０パーセント声。声デカー。
どんな質問が出るかお楽しみにねぇ。

[420: 匿名]

同業者で叩きあいですか！管理の質などの向上についてなら、この業界の為にもなるし歓迎です。是非、新聞マスコミに公開して下さい。

[421: サラリーマンさん]

連日　日ハウ役員、リロ役員、合人社役員が行き来しているがシナリオの打ち合わせか。
裏切りが当日起こるのか、話し合いが不調に終わったのかは当日のお楽しみ。♪♪
一節には小佐野の猿芝居が始まるとも言われており開催当日が待ち遠しい。
前売り券は３月末の時点で完売なので、速報をマツコとにしよう。

[422: 匿名]

時々持株会への加入を勧められる事がある｡自社株の購入は会社に貢いでいるようなものだから､全く興味がない｡

[423: 匿名]

新規公開株が欲しかったね！ｽﾄｯﾌﾟｵﾌﾟｼｮﾝはいいな！

[424: サラリーマンさん]

株主総会会場が会議室とは

[426: 匿名さん]

今年ではなく、来年の株主総会で合人社が子会社として承認される議案が上程されているかもね。

[427: 匿名さん]

日本ハウズイングは、どなたが　指摘されているように　あまりに悪質な業者と思います。　特に修繕費の使われ方に要注意です。　積立金を、緊急性の無い　不必要な修繕に　しかも　競合見積もりも取らず　日本ハウズイングの下請け・協力会社に出すようです。費用はどのようになるか想像にお任せします。日本ハウズイングの　上客は
一緒になってくれる、日本ハウズイングの意のままになる理事会を持った管理組合です。気付いた時は修繕積立金はもちろん、管理費まで　不明朗な使われ方をされてます。
急に顧客数を増やして、大手のように見がちですが、そうではありません。会社の本質を見間違わないように。　
日本ハウズイングに管理をお願いすることは避けた方が良いと思います。　

[428: 東京いたろう]

No.427 さんへ！　　
日本ハウズイングが期待される企業経営に変化するのはまず無理です。低レベル企業だという前提で対処すべきです。そして、より大きな課題は主体性のない管理組合運営なのです。
一戸建ての自宅なら大小問わず修繕・修理の時に業者と工事内容・工程・コスト・支払い方法などを自ら折衝し判断するでしょう。マンション住民の多くはそれらを理事会に丸投げし、ー任された理事会も主体性や責任感がないとなると、もはや管理会社の思うツボです。日本ハウズイングのような二流・三流企業でも生き延びていける余地をつくっているのは私たちでもあります。　合掌！！

[429: 匿名]

企業の立派な理念と組織作り。職員は上を見て、顧客を見ていない感じがしてからない。やはり、ノルマが厳しいからなのかな？

[430: 匿名さん]

　明日は株主総会よ！現場なんてどうっだっていいでしょ。事件は会議室で起きるのよ！

[431: 匿名]

マスコミに公開できないか？

[432: 匿名さん]

他の大手管理会社と会社の成り立ちがちがいます。　現在は多くのマンションを管理しているようですが。
まず　問題がおきると、「それは管理組合の理事お方が」、「それは　当社の推薦した業者ではありませんからこの修繕工事にはかかわっておりません」と　管理組合員の無知に期待して、このように責任逃れの答えをします。管理会社は、マンション管理を委託されている以上、たとえ管理組合が、直接修繕工事を業者に委託しようと、予算との整合性、通帳管理をして支払い業務の責任の観点からも、知らなかったとは言えないのです。少なくとも管理会社として適切な指導は、業者を選ぶ時点から行わなければならないのです。　
大きな会社と思って、この会社に委託すると、とんでもないことになる可能性があります。
信頼のおける管理会社に脱皮するには、トップの倫理観、会社の社会的責任の理念の確立、社員教育、顧客満足度の向上の追及、まだまだ　多くのハードルはあります。はたしてトップがそのような考えでいるのか疑問です。もうけ一辺倒での考えでいるのかもしれません。無知な管理組合からは、修繕工事を関連会社に請け負わせ、どんどん修繕費を使わせることもするようです。少なくとも　理事会がしっかりしていないとことは、この管理会社を使うことは避けた方が賢明です。安心して管理を委託できる会社ではありません。この会社が社会的面を覆うような問題を起こさなければ良いのですが。
　
　　

[433: 匿名さん]

　小佐野の延命のためにまた会社の貴重な利益が主要株主を見れば分かるように不労所得者の手に渡ることになった。年々彼らの出演料は高騰し、役員の送り込みが増え、実行支配力は衰退化するばかり。社員は稼げど稼げど主要株主に小佐野くんが上納するので、残るものはなし。
　ムリして工事を狙えば住民に騒がれる。が生きるのにはこれしかなく…。あぁ地獄、あぁ無常。合掌。

[434: 匿名]

マンション法では、管理会社には、管理組合の修繕工事に対して、アドバイスする義務？があると聞いています。特に、大規模修繕工事は！管理組合が要請しても[知らぬ存ぜぬ]があるとしたら違法行為ではないですか？委託契約書に明記されてなければ、管理会社のアドバイスは無理かもしれませんけど！

[435: 匿名]

マンション法では、管理会社の管理組合に対する修繕工事のアドバイスは、その詳細を明らかにしていないのが、曖昧なところです。法とは、その様なものと捉えて考えると、やはり、修繕工事の合理性・技術的・予算的なこと全般について、アドバイスする役割を管理会社は担っていると考えたほうがいいでしょう。

[436: 匿名]

他社受注修繕工事に対して、[知らぬ存ぜぬ]が会社の方針とてあるとしたら、方針転換した方がいいかも知れません。

[437: 匿名さん]

　私の所有するビルにハウズイングの支店が入居していました（先日支店拡張の為退去）。入居以来16年間ビルの管理をお願いしていました。毎日の様に顔を合わし管理の事を相談していました。しかし、退去通知を担当課長代理が電話でしてきました。

退去に伴い管理業務を他社に変更すると、管理業務における水道料金の計算が10年間に渡って間違いがあった事が判明しました。水道料金の値上げ（10年間に3度）を計算に反映していなかったのです。過去にも水道局からの請求とテナント各位への請求の差額を担当に尋ねたところ差額はオーナー負担との回答でした。しかし2ヶ月に1度の請求で10万円程の差額はおかしいと思い新しい管理会社と調査した結果判明しました。10年間で5百万円程でした。ハウズイングに問いただすと、「検針業務を依頼されていただけなので料金計算については責任がない」との回答でした。当ビルは親から引継いだものですが、親の時の契約書では「検針業務すら請負っていない」と言われました。16年間検針及び料金計算の業務実績があるのにも関わらず。弁済の話の前にお詫びの一言でもと言っても、「親切で料金計算までしてあげていたのに仇になってしまいましたね」と支店長に言われました。

平成21年11月にハウズイングが入居していたフロア（ハウズイングのみが入居）のエレベータエントランスの壁に「バカ会社」と何者かに落書きされました。警察に被害届まで出しました。担当が「共有部分なのでオーナーに壁紙の交換をしてほしい」と言ってきました。テナントさんなので大事にしたいと思って交換しましたが、支店長等責任ある立場の人からから一言もお詫びやお礼を言われませんでした。退去時にそのことを言うと支店長は「オーナー負担で直してもらったとは知らなかった」と言いました。そんなことありますかね？
他にも社内で事件があったのかエレベータの防犯カメラの内容を確認させてほしいと言われたこともありました。

数年前ですがハウズイングのある社員から「当ビルに常駐している管理人が煙草ばかり吸っていてあまりにひどいから変えてもらったほうが良いが、自分はそのことを会社に言えないのでオーナーから言った方が良い」とアドバイスされました。風通しが悪いんですね。

ある時支店に清掃会社（ハウズイング下請）の社長が呼び出され、「近日中に本社の会長が視察に来るかもしれないのでもっとしっかり清掃してくれ。男子小便器内の内側までしっかりと」と支店長言われたそうです。ハウズイングの会長が来るからしっかりやれとは向いている方向が違いますね・・・。

管理会社を変える時に気付いたのですが、法定点検業務で当ビルの様な中規模ビルでは基準上必要ない点検もされていました。

当ビルの管理会社なのに駐車場に煙草を投げ捨てる社員もいました。

他にも細々とした話もありますが・・・。退去してもらって良かったと思っています。
付き合って分かったのはいつも言い訳ばかりするのと、不誠実だということです。

[438: 匿名]

会長は神様です。清掃発祥の会社です。会長ご来賓の折は、予定物件を含めて徹底的に清掃するのが、創業者に対する誠意だし、支店の査定にも響きます。ただ、担当者の本業を置いといて、せっせと清掃させているのが気になります。健康診断も同じですが、普段通りでいいと思います。会長ご来賓に関する清掃は、得意？の[丸投げ？]でもいいような感じがします。

[439: 入居済み住民さん]

新しく来たハウズイングの管理人（おばちゃん）が平気でタメ口！！むかつく！

スーパーのレジでもパートのおばちゃんって、平気で上司やお客にタメ口聞くのってなんで？

[440: 匿名]

本人が個人的に勘違いしているんでしょう。お客様は神様です。お客様に節度と礼儀をもって対応する。これは、どこの会社・組織でも同じだし、教育マニュアルに書いてあるはずです。書いてなかった困ります。

[441: 匿名さん]

最近のハウズさんの「株価」、調子が良いよね。

何かあるのかなぁ～？

[442: 匿名]

フロントにあらずんば人に非ず的思考の会社です｡

[443: 匿名さん]

　＞＞４４１　そのうち小佐野が追い出されるんだろ？　虎ブリュー第２章幕開け？

[444: 匿名]

昨日発売された週刊ダイヤモンドによると､この会社の平均給与は274万円と激安です｡ まさにブラック会社！

[445: 匿名]

この会社は、管理人・清掃員の常勤者をできるだけ正社員にすると聞いてます。平均年収はそのために低いんだと思います。でも、低いですね！世帯主だと、生活保護を受給できるんじゃないでしょうか？４～５人家族だと、生活がでますか？

[446: 匿名さん]

＞＞４４１　色々言われてるけど、結局は他よりマシな管理会社だからだと思うよ。

[447: 匿名]

確かに、清掃発祥の会社から脱皮して、高いレベルを目指しています。ただ、同族会社のままだと、いずれ破綻がくるでしょう。それは、人の有史の歴史が証明しています。国家、大会社、零細企業に於いても同様です。詳しい説明は長くなりので止めておきます。

[448: 入居済み住民さん]

フロントの注意を聞かずに偉そうな態度の管理人ってなんなんだろう？
ここの会社の上下関係ってどうなってるの？
管理人態度でかいよな。

[449: 匿名さん]

管理人のユニホームは何とかならないかしら。
お願いだからマンション内でうろつかないで。
遊びに来た友人に笑われてしまった。
「あの服、マンションの価値だいぶ下げてるね」って。

[450: 匿名]

あまりに給与が安いので､独身で通すつもりです｡