伊藤忠アーバンコミュニティについて

[迷える子羊]

評判教えてください。
社員の横領があったというのはホームページに載っていたし事実のようですが、担当者がコロコロ変わる（どんどん辞めていく）というのを聞いたことがありまして。本当でしょうか。

[63: 匿名さん]

＞区分所有者さんの悪評ワーストは，大和ＬＮとココのようですねぇ・・・。 一番評価高いのは，○○と△△の２社が一番で，次は三井不動産住宅Ｓかな。

弱小管理会社員　君
苦労するね。所詮、弱小管理会社は管理員手配会社に落ちて行くよ。

[64: 匿名さん]

よほど管理人さんの当たりが悪かった方がいるようですね…
うちは全く問題ないです。管理人さんが一度かわりましたが、２人ともとても仕事熱心で掃除もとても綺麗にしてくださいます。
うちは中規模ですし少し築年数も経っているので今どきのコンシェルジュサービスはないですが、
伊藤忠アーバンコミュニティは関連会社のクリーニング社との提携で毎週玄関までクリーニング品を引き取り・お届けしてくれます。
本当に便利です。値段も高くないですし。

[65: 匿名さん]

＞よほど管理人さんの当たりが悪かった方がいるようですね…

管理人はアパートの所有者に雇われている人。
分譲マンションの組合又は管理会社に雇われているのは管理員、管理員。

[66: 匿名さん]

伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社／
マンションフロント営業　【正社員登用制度あり】 | 転職・求人情報サイトのマイナビ転職
http://tenshoku.mynavi.jp/jobset/index.cfm?fuseaction=mrjt_NewJobinfo_...

この会社は、ボーナスないんですか？

[67: 匿名さん]

宣伝は醜いね。

[68: 匿名希望]

伊藤忠アーバンコミュニティ㈱の担当者の管理費横領なんて日常茶飯事です。特に大きな規模のマンションでは要注意ですね

[69: 現住民]

管理員、管理員がひどいです。

住みにくい極まりありません。

誰に文句いったらおなるんでしょうか？

不快な毎日です。

[70: 日本橋〇町の住人]

現在、この会社が管理している物件の住人です。
入居当時は違う管理会社で何一つ問題は無かったのですが、昨年の秋にこの会社に変わり問題発生です。
この会社の担当者とやりとりしましたが、基本的に貸主目線の管理会社なので、借主の要望等は全く受け入れてくれません。
他のスレッドにも書き込みがありますが、「お役所的」という表現がまさに合っている会社だと思います。
この管理会社の物件には、今後住みません。

[74: nana]

お役所的という意見に賛成です。
サービス業としてありえません。
ちなみにレジディアシリーズです。
ホント最悪です。

[75: 入居予定さん]

対応が本当にひどすぎます。
頭にきました。

[76: 匿名さん]

誹謗して終わり情けない人だね。
取替えたくとも出来ないので憂さ晴らししてるのこれ又情けない人だね。

[77: 入居済み住民さん]

ココのスレ見て管理会社変更を決意しました。
当マンションでも問題が頻発、管理会社フロントマンは暖簾に腕押し状態がもう5年も続いています。
フロントマンの質によるかとは思いますが会社自体も信頼するに足るレベルではないようですね。
伊藤忠の面汚し会社です。

[78: 匿名さん]

他人が事実か否か確かめられない事を吹聴して何になるの、誰も信じませんよ。

[79: 匿名さん]

伊藤忠って商社の中ではイケイケで有名ですよね。
管理会社もそうですか。

[80: 匿名さん]

ここのスレ、面白いですね。財閥系の同業他者で働いています。
どこも同じですよ(^ ^)

[81: 入居済み住民さん]

こういうところに建設的な意見は書かれません。（所有者は資産価値が下がるので悪評は書かないし、書き込んでいるのは賃貸住民や会社に対して不満のある従業員だけでしょう）
事実もあるでしょうが、少なくても私の住んでいるイトーピアでは管理会社に対して大きな問題はありません。
以前にも財閥系の大手が管理するマンションに住んでいましたが、そこと比較しても管理に大きな違いはないと感じています。両方のマンションで理事をして感じたことは、管理員さんや担当者の力量により違いがでる、いざという時はどちらも冠がついているので安心できるのかなと実感した程度です。

[82: 入居済み住民さん]

レジディアに住んでいます。
築4年くらい、家賃14万円の部屋です。
決してお安くはない家賃です。ですが住んでみて残念な感想でした。
今までもこれくらいのクラスのマンションに住んでいましたが、あまりのレベルの違いにびっくりしています。
使われている素材はすべて安い素材で作っているのだと感じました。
マメに掃除をしています（マメにしないと水まわりがすぐに臭くなる！）
空調から生ゴミの臭の風が入ってくる。
劣化がひどい！床はもう剥げてきている！
外の音が丸聞こえ！夜、就寝して静かになると上の階の扉の開け閉めの音が聞こえる。
それから入居した時にトイレ、お風呂は垢が付着。その他窓のサンに油汚れみたいに茶色いネバネバした汚れが付着。
即、管理会社に言い、入居前に掃除はしたのか訪ねました。業社に頼んで清掃済みとの事でしたが
それではそこの清掃会社はやめた方がいいですね！と言い、もう一度やり直してもらいました。
最近、入り口扉を開けた途端にマンションエントランスは生ゴミの臭いで充満しています。
毎日出勤する管理人はこれをなんとも思わないのか？？
管理会社に苦情を言いましたが、もうキリがないです。。
管理人は絶対に人と目を合わさず、こちらが挨拶をしても無視。出勤の時はコソコソと入ってきます。
最初管理人だと知らない時は不審者かと思いました。

[83: 入居済み住民さん]

補足：前の管理人さんは愛想よく、ゴミをいつもキレイにしてくれていました。
なので、マンションもきれいでした。
管理会社の教育とかはしていないと思われますのでその人の性格ですね。
でも多少は教育をしたらいいのにと思います。
前の方はたまたまきちっとした人だったのか、今の管理人がズボラなのか。

[84: 匿名さん]

致し方あるまい。
分譲マンションにエース級を送り、賃貸には修行中のひよっこを送るから。

[85: 匿名]

イトーピアS、管理人さんはいい人です♪
住んでいる人も一人の変なオッサン除いては
優しくていい人。


こうゆう掲示板は買う時に参考になりますので
難を逃れた人もいるのかも。
良かったねー♪♪

[88: 頭にきてます]

カースク田〇町に住んでたものですが、退去時のルームクリーニングとして、かなりの金額を出されたぼったくり会社です。
一年数か月住んでて、タバコもすっていなくて、高いと抗議したところ、〇原さんに話をさえぎられ威圧的にうちは金額を変えるつもりはない。その根拠を言えと脅されました。クリーニングを委託している会社に伝えましたと、伝えたら、あーそうですか、とふざけた対応。
こんなにでかい会社なのに対応はこんなものなんでしょうか？
ちなみに消費者センターに伝えますよと伝えたら笑いながらどうぞ、と言われ。
人をばかにするにも程があります。
みなさんこの会社は気を付けた方がいいですよ。

[89: 匿名さん]

伊藤忠ア－バンさんに委託してる組合さんにお伺いしたいのですが、
横領事件後、伊藤忠から正式な報告説明などはありましたか。
我が東急コミニテ-は、ＨＰで一様謝罪しています。ＨＰで謝罪してるだけましと考えるべきなのでしょうかね。

http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/241001-1.pdf
平成２４年１０月１日
お客様 各位
株式会社東急コミュニティー
取締役社長 中村 元宣
お客様へのご報告とお詫び
拝啓 平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、管理業務を受託させて頂いている都内の一管理組合様におきまして、弊社社員1 名が管理
組合名義の口座より複数回に亘り着服横領を行い被害総額は約１，６００万円となりました。
金銭取り扱いの際の社内ルールが、適正に実行されていなかったことが事故発生の直接の原因でご
ざいます。
本件を受け、全ての管理組合様に関する金銭調査を行った結果、本件以外に同様の事案はござい
ませんでした。
被害者である管理組合様には謝罪と弁済を行った上で、協議を継続させて頂いております。
再発防止に向けた金銭取り扱いルール等の見直しを実施し、全社員に対してマニュアル順守の徹
底を図る旨の通知も致しました。
さらなるコンプライアンスの強化を図り、お客様の信頼回復に向け全社一丸となって取り組んでまい
ります。
この度は、お客様には大変なご心配、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
なお、所轄の国土交通省には報告を行っており、今後、本事故に対する行政処分が下されましたら、
ホームページにてご報告させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
敬具
【本件に関するお問合せ先】
株式会社東急コミュニティー マンションライフ事業部
０３－５７１７－０４４０
（受付時間9：30～17：00 土・日・祝を除く）

[90: 匿名さん]

昨年末までここで社員。管理員による金のつかいこみや社員による個人情報の流出が年数回発生しとるよ。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[91: 匿名さん]

4月に別のグループに異動した背の高いだけの本部長は交際費は虚偽申請してる。手口は自分たちで食事をした時の領収書を取引先を接待した事にして会社に申請。
本店には通報済み。

[92: 入居済み住民さん]

　他の管理会社も同じようなものかもしれませんが、点検等をこちらの関連会社のみに発注するので、相場より高い金額になっています。もちろん住人で変更しようと思えば、できなくもないですが、ハードルは高いです。理事会である変更の提案をすると、官公庁の許可がいるからできない。とか特別な取り決めがあるとと説明していましたが、実際該当する官公庁に聞くとそんなものはないと言われました。管理会社任せなので高いのは仕方ないとしても、信頼できるかが問題だと思いました。

[93: 匿名さん]

観光庁に確認したのならそのことを組合員に報告し、管理会社を変更なさい。

[94: ビギナーさん]

アーバンコミュニティが管理会社の新築マンションを検討しています。
ネットを見ていると批判的な内容が多いですが、どの管理会社もネット上では批判されている気がして
どの情報が当てになるのは分かりません。
実際アーバンコミュニティ管理下のマンションに住んでいる方がいれば管理状況についてご教示下さい。

[96: 入居済み住民さん]

福岡市の賃貸も何割かいる中規模マンションでした。あまりのずさんさにアーバンコミュニティーから他の管理会社に変えました。当時理事をしていたので大変でしたが変えてからこの管理会社の悪さがはっきりわかりました。たいへんだった時に学びました。自分の家に感心もちましょう (^^)無関心だから
くいものに されるのです(^^)

[97: 匿名さん]

立ってるマンションの近くの評判の良い管理会社に変えればいい
そうすると金額交渉もしやすい

[99: レジディアのテンナトにはならないのが賢い選択です]

リート物件の賃貸管理PM会社でしたが、まったく話になりません。
物件の引き渡し時は仲介業者の営業のみ、退去時の確認も委託業者の担当のみです。
木の造作に傷があったので、引き渡し時に修理を要求しました。伊藤忠UCの担当から折り返しの電話があったのは、なんと1か月後です。パテをもって塗装するだけのDIYレベルで済む程度の修理にも関わらずです。
未入居で退去しました。

そもそも契約時の特約に驚きました。オーナー指定の保証会社で家賃保証をするのですが、保証会社が倒産したら連帯保証人をたてろで、たてられない場合は1か月以内に退去しろ、なのだそうです。倒産するような保証会社を指定したのはいったい誰なんですかね。こんな特約を付けるなら募集時から開示しておけよ、という話ではないですか。


ちなみに物件は赤坂6丁目のホライズンプレイス赤坂です。仲介業者様もレジディアなど伊藤忠UCがPMの物件を仲介すると、そのテナントさんとの2回目とかなくなって営業妨害されることになると思います。

退去時のクリーニング費も笑わせてもらいました。以前ミッドタウンに住んでいて退去したことがあるのですが、それよりも高いんですよ、これが。未入居ですよ。

一度、都庁の不動産業課に話にいったほうが良いかな、思案中です。

賃貸PMですらこの体たらくですから、creviaなんか買ったら目も当てらないでしょう。

[101: ﾃﾞﾍﾞにお勤めさん]

管理代金は安いですよ。

そのぶん修繕等で通常より35%のせた金額を提示、一旦ねびいて面よくみせますが…

営業担当は管理金の取り立てが主な業務ゆえ、基本的に住民にも理事会にも冷たく、人によっては平気でこばかにします。

どこも変わらないというご意見ありますが、伊藤忠の名を汚すだけの感じはあります

[102: レジディア]

レジディアにすんでいます。

ここの管理会社は本当に最悪です。。。

賃貸の名義を変更するのに何度か連絡をとったのですが、ひどいの一言。

1．いつまでに折り返しをするといって折り返しがきたことがない
2．期日までに書類がこない
3．担当者の方が、すごく上から目線で馬鹿にしてくる
＊この年収でここで住めるのは、保証人さんがちゃんとしているから特別です、と本当にいわれました。
なお、家賃滞納したことないです。
4．手数料を振り込むように書面が送られてきたが、振込先口座が間違っていて振り込めない。その旨指摘し電話すると、逆切れされる

とまぁ、散々です。

またマンション材質が悪いのか、物音がひどいです。

上の階の足音がひどく朝は足音で目が覚めてしまいます。。。。

足音で「どん」と大きな音がし、びくっとすることもしばしば。。。。

家にいるのにまったく休まりません。

隣の部屋の夜の営みの声および振動もよく聞こえます。

また騒音に関して、一度だけ「足音がひどくて。。。」と丁寧に連絡したのですが、
「対応します」といってから何も連絡はありませんし、足音もまったくなくなりません。

もうあきらめて引っ越そうと思っています。

ここは家賃が高いですが、お金をすてるだけなのでやめたほうがいいです。

こちらの前に住んでいたお安家賃のマンションのほうがはるかに快適でした。

なお、管理人さんはとてもいいかたでした。

[103: 匿名さん]

町会費を徴収してますか？

[104: 匿名さん [女性]]

引っ越してきて申し立てもしてないのに管理者の方が突然やってきて自転車とめてますよね？ってまるでストーカーのように取り立てにきてこわかった
あげく自転車を廃棄した後に停める予定がないので先に半年以上もの料金を支払った分を返金申請したら断られました。
説明もなかったしぼったくりな気分で最悪です

[105: マンション住民さん]

うちのマンションは管理費も高いし、修繕積立金なんて住民を馬鹿にしたかのような有りえない高い計画になっています。
郊外の家族型マンションで機械式駐車場でもないのに、入居１５年目以降３００円／平米・月なんて有り得ないだろう！
管理費と修繕積立金合わせて毎月約４００００円なんて完全に住民をなめている。
中古で売ろうと思っても、郊外の家族型マンションで管理費と修繕積立金合わせて毎月約４００００円なんて誰も買う人がいないよ。このままだと資産価値ゼロ。

ここが管理会社をやっている他の最近の物件ではどんな感じなんですか？

[106: 匿名さん]

>>105
駐車場はありますか？

[107: 匿名さん]

管理会社が東急コミュニティーでしたが、理事長になった人が不満をあらわにしてリプレイスを言い出したことから理事の皆さんも乗せられてしまい臨時総会の案内が届き、内容はリプレイスについてでした。
既に合人社が理事長の推薦と言うことで名前が挙がっていました。
臨時総会は東急コミュニティー抜きで行われました。
私も合人社が良くないのを知っていましたので反対しようと思っていたら、他にも同じ意見を言う人がいて、他にも候補を挙げるべきだと言うことになりました。
それで皆から出された４社の候補の中に伊藤忠アーバンコミュニティもあり、４社のプレゼンテーションが終わってから、アンケートが配布され、意見として何処が良かったかを答えるものでした。
その結果、合人社は理事長推薦でしたが、色んな悪い噂もあったので最下位で、伊藤忠アーバンコミュニティとコミュニティワンの２社が残りました。
後日の臨時総会には、伊藤忠アーバンコミュニティとコミュニティワンも控えていて、投票が行われました。
結果は僅差でコミュニティワンになりましたが、伊藤忠アーバンコミュニティの担当者は短い言葉で、コミュニティワンを讃え、自分たちを選んでくれた皆に感謝の意を表して、コミュニティワンがやり難くない状況を作ろうとして去って行きました。
なかなか出来ることでは無いと思っていました。

しかし、コミュニティワンは一昨年、東急コミュニティーに買収されてしまい、今はリプレイスする前の東急コミュニティーと同じような感じに戻りつつあります。
私はコミュニティワンに投票したのですが、伊藤忠アーバンコミュニティに投票しておけばよかったと後悔しています。

[108: マンション住民さん]

106さん
駐車場は全部屋の9割以上の分あります。
平置きと自走式です。

[109: 匿名さん]

以前、うちのマンションは伊藤忠に吸収される前の管理会社とお付き合いしていましたが、伊藤忠に合併されて管理組合の方針にも合わなくなったので、別の管理会社に切り替えました。

[110: 匿名さん]

107さん
それって別に伊藤忠アーバンコミュニティが良いという訳ではありませんよね。
不幸にも新たに選択した管理会社がたまたま変更前の管理会社に吸収合併されてしまったという事ですよね。

[111: 匿名さん]

107さんの書き込みはミスリードを招きそう。

[112: 匿名さん]

１１０さん
私の文章がまずかったから、そのように誤解させてしまったようです。

プレゼンテーションなどでの担当者などの質疑応答などの感じや振る舞いなどから、伊藤忠アーバンコミュニティは大変好印象で安心できる管理会社だと感じていましたが、東急コミュニティーに買収される前のコミュニティワンも同じような印象でした。
しかし、明確に覚えていませんが、コミュニティワンの管理費が、伊藤忠アーバンコミュニティの管理費より１割以上安かったことから、単純に金額でコミュニティワンを選びました。
東急コミュニティーに買収されるまでのコミュニティワンは、議事録に無駄な工事や金を使うような提案は無かったと言うことです。

伊藤忠アーバンコミュニティと同じ管理が、買収される前のコミュニティワンからは得られていたと言いたかったのです。

なので、「後日の臨時総会には、伊藤忠アーバンコミュニティとコミュニティワンも控えていて、投票が行われました。
結果は僅差でコミュニティワンになりましたが、伊藤忠アーバンコミュニティの担当者は短い言葉で、コミュニティワンを讃え、自分たちを選んでくれた皆に感謝の意を表して、コミュニティワンがやり難くない状況を作ろうとして去って行きました。
なかなか出来ることでは無いと思っていました。」と書きました。

実際に管理依頼をした経験はありませんが、プレゼンテーションでのことなどでの事を書きました。