三菱地所コミュニティ株式会社（旧称：三菱地所丸紅住宅サービス株式会社）はどうでしょう？

[匿名さん]

かつての三菱地所コミュニティーサービスと藤和コミュニティが合併して早３年、
この会社の評判はどうでしょうか？

三菱地所藤和コミュニティ
http://www.mjtc.co.jp/index.html

三菱地所丸紅住宅サービス株式会社
http://www.bes.co.jp/

【社名変更のためスレッドタイトルを変更しました　2013/11/21管理担当】
【社名変更のためスレッドタイトルを変更しました　2014/10/25管理担当】
【社名変更のためスレッドタイトルを変更しました　2017/7/21管理担当】

[621: 匿名さん]

2017年2月4日の週刊ダイヤモンドの記事ですが、ズバリそのままの業務を行っています。
日常の修繕工事やメンテナンス工事も手数料の10%が含まれています。
三菱地所の名前だけで、中身の無い無能な管理会社なので、管理会社変更をお勧めします。注）大手管理会社とは協定で縄張りを荒らさないようになっているので独立系の見積書を取得し値下げ交渉することも選択肢です。

[622: 匿名さん]

そのようですね。特に財閥系は〇〇会とかがあって横の連絡が出来ています。
聞いた話ですと、そこで仲良くなった執行役員クラスが
「貴社が現在管理している物件の組合から見積もり依頼がありましたが、
どうしましょうか？貴社よりも高い見積もりを提出しておきましょうか？」
なんていうやりとりがあるらしいですよ。
ですから、大手に相見積もりを依頼する時は、「この話は他の管理会社には
秘密にして欲しい」と要請して下さい。
まぁこんなことを言わなくても『守秘義務』があると思いますので、
他言無用と判断しますが・・・
しかしながら、この会社はやりとりしてるようですよ。

[623: 匿名さん]

こちらの会社は従業員と労使に係る裁判をしているようです。

すでに会社が支払っている訴訟費用は１，０００万円を超えているとの事です。

その他の従業員にもその噂は広がっていて、会社の無能ぶりを心配しています。

現在も当該従業員は勤務しており、６月７日に東京地裁で判決が出るようです。

注目したいと思います。

[624: マンション掲示板さん]

レジデンスクラブのHPから問い合わせするも、放置されて一週間がたった。因みにカスタマーセンターにも問い合わせ済みです。
電話一本もできないならサービス業なんかやるなよ。
心当たりあるだろ城東第二支店の方々よ。放置したこをなんて言い訳するのか楽しみだ。
明日辺りこちらから直接問い合わせる予定。

[625: 匿名さん]

６２４さん、どうでしたか？

[626: マンション掲示板さん]

624です。

担当者では話にならなそうだったので、支店長に電話しました。
担当課長から対応と報告を約束されましたが、二週たった今現在何も反応がありません。
理事会の開催が必要な事項なので、時間がかかっても仕方ないとは思いますが、約束した報告も無いのはどうなんだろうと悶々としています。
後一週間待って進展がなければ、再度クレームですが、精神衛生上宜しくないで。

[627: 匿名さん]

理事会の決議が必要であればもっと前に説明すればいいのにね。
結局、恰好つけて色々なサービスを謳うけど、現場は対応できないんじゃないの？
まだ担当課長から納得できる説明がないのであれば、誠意のない会社と思わざるを得ないね！！

[628: 口コミ知りたいさん]

>>627 匿名さん

本日、来月の理事会にご出席下さいと電話がありました。こちらの都合も聞いて調整してくれているようなので、課長さんは問題ないのかなと思っています。

[629: 匿名さん]

628さんの　課長さんは問題ないのかなと思っています。　には気を付けてください。

どこの会社も、中間管理職は防波堤の役割です。
利益を上げトラブルを抑える、この仕事がほとんどと言えるので、理事会に課長が出席することは
防波堤がより強固になる、と認識して準備を怠りなくご出席ください。

[630: 匿名さん]

628さんがどのような議案で理事会に出席されるのか不明ですが、
管理規約に抵触するような要請であれば、
総会での承認（規約改正　議決権及び頭数の３/４以上の承認）が必要です。
628さんが無理難題を言っておられるのか、管理会社や理事役員が怠慢なのか
分かりませんので、可能な範囲で当該事項を教えて頂ければ幸いです。

[631: 匿名さん]

城東だけでなく城西も問い合わせ対応遅いよ。
物件設備の不具合を隠蔽するのに忙しいからな。
口のきき方も、頭おかしいんじゃないかと思うぐらいなってない。
そもそも優秀な人材が集まらない業界なんだろうが、不快なやつ多いね。

[632: マンション検討中さん]

>>623 匿名さん

社員の勝訴だったみたいだけど、控訴してきたみたいですね。
この会社の人事は何を考えているんでしょうか?

[633: 名無しさん]

ウチはここの管理だけど、
もう修繕工事はやらせてない。
高すぎるし、なにより直り切らないｗｗｗ

[634: 匿名さん]

623です。
632さん、ありがとうございます。

往生際が悪い会社ですね。弁護士費用は既に１千万円を超えているという噂なのに
よくやるよって感じですよね。
弁護士はあくが強くて現場を舐めてる、あく〇〇弁護士のな〇弁ですかね～
まぁ三菱の子会社としては、費用が掛かってもかっこ付けてコンプライアンス上
問題ないと主張するんだろうね。
最高裁まで争って白黒付けた方がいいね。
優秀な弁護士に替えたらどう？

[635: 匿名さん]

[情報交換を阻害する投稿のため、削除しました。管理担当]

[636: 匿名さん]

>>621 匿名さん

企業規模的にもっと利益はあると思いますし、企業文化的に責任回避をするため、実際に作業する会社ではなく、比較的大きなマネジメントをする会社に依頼すると思いますよ。
なのでマージンは多重に乗ると思います。

独立系と言っても他の会社に依頼するのは同じですから、当然マージンはありますし、親会社が土地持っているだけで稼げる財閥系不動産会社とは違いますので、自社のマージンはもっと必要だと思います。
比較してみないとわかりませんけど。

値段だけなら、直接タウンページでも見て、個人事業主でやっているようなところへかけてみるのがいいのでは？

[637: 匿名さん]

地所の株、最悪

努力しなくても、丸の内の遺産で食っていけるという甘い考えがあるんじゃないの？

いわんや地所から出された社員が牛耳ってるこの会社はどうなの？

社員株で購入してる社員、かわいそう。

俺も株主だから、猛省してかっこつけずに頑張ってよ！

[638: 匿名さん]

>>637 匿名さん

頑張ったら値段は高くなるだけでは？

[639: 匿名さん]

>>638

高くなったら売って、他の投資に回そうと思うんだけど・・・

早く２，５００円ぐらいでいいから戻してよ。

[640: 匿名さん]

管理会社満足度ランキング

１位　野村
２位　三井
３位　住友


・・・・・・三菱って？

[641: 匿名さん]

やっぱりなぁ～

一番大事にしなきゃいけない、管理委託契約書や業務処理要領集を

ないがしろにし業務不履行をして、儲ける事ばっかり考えてるから

ダメなんだよ。

[642: 匿名さん]

641さん

私も　やっぱりなあ～・・・　

同感！して　絶句・・・

[643: 匿名さん]

＞633
ですよね。
工事しても直りきらないのはホントにいらだちます。
でも当方のマンション住民の多くがブランド志向で
この管理会社を変えることは難しいと言う
なんとも情けない現状・・・

[644: 匿名さん]

皆さん同じ悩みを持っているようですが、まずは積立金値上げをしないと成り立たない告知を
しっかりすることから、と思います。
現在はＷインカムで、高所得でも、そうそう長く無駄なお金を払い続けられないでしょう。

工事代金については、設計関係資料と工事する面積が合っているか、については比較的簡単に
調査が可能です。
ここで水増し面積が有れば、いくら人の好い組合員でも目が覚めるでしょう。


しかし、そこまでしないといけないとは・・・

[645: 匿名さん]

受け付けはマンションの顔と言われて久しいが・・・最近の出来事。

昼前用事で出かける際、オートロックの呼び出し下に水たまりが有った。
ペットボトルの水と思われるが、窓口から十分確認できる場所と量で、こぼれた直後に通りかかった
と解釈。

2時間以上過ぎて帰宅すると、住民がモップで清掃していた。
にも関わらず管理人はずーっと下を向いたままで、目を合わせようともしない。
普通は気配を察知して部屋から出てきて、自分がするのが役割と思うが、どういう教育をしているか
甚だ疑問です。

[646: 匿名さん]

管理員は気が付いていないのでは、

うちの管理員などは、カイゼル髭を生やして。管理室で自治会長や理事長、防火
管理者、その他の役員と飲酒しているよ。

管理会社は財閥系以外の大手ですが。真面目で評判の良い管理会社ですけどこの
始末です。

そんなことで気にするのは、貴方はこの評判の良い管理会社関係でしょう。

[647: 匿名さん]

管理人と管理員の違いが分からないが

髭は社内規定やマンションの委託条件でＮＧ？
管理室での飲酒が禁止されている？　勤務時間内？

内のマンションでも別の疑問点があるため、詳しく教えて下さい。

[648: 匿名さん]

この会社は原告３０代女性社員に対し、人事権の乱用で東京地裁から賠償命令が

下されているようだけど、控訴するみたいだね。

ちょっと古い6月21日の朝日新聞デジタルの記事だけど・・・

その社員は今でも勤務してるみたいだし、会社弁護士費用も1,000万円は

下らないって言う噂だし、何やってんだかね。

コンプライアンスを大事にしてるっていう会社みたいだけど、言うだけ？

興味のある方は「6月21日の朝日新聞デジタル」の記事をご参照頂ければと・・・

[649: XYZ]

随分前になるが三菱地所の総会屋問題があり
三菱自動車の隠蔽はついに日産に吸収されるほどのダメージを受け
今度は三菱マテリアルの改竄問題

どこまで続くだろう底なしのコンプライアンス欠乏症
せめて一般人を相手にする管理だけは、と祈りを込めるばかり

[650: ABC]

一般人相手にコンプライアンスどころではない！

高額な管理費内容プランで分譲、その後は詐欺まがいの請求を続ける。
それでも気が付かない組合員。
売主の子会社はみんなの為に汗している、と信じ切っている。

車のメンテナンスをしながら買い替えを考える、マイカーと同等の意識を持つ事だ。

[651: 匿名さん]

各方面の公的組織に足を運んで管理運営について相談

全部が全部、当方の言い分が正しい訳ではないが、
なぜそんな会社に委託しているのか？　不思議そうな顔をされる。

コンプライアンス　酷過ぎ。
改善はボロが出るまで出来ないのか、自浄に立ち上がる社員はいないのか、逃げない客が悪いのか、

[652: 匿名]

とにかくひどいですね。
マージン乗っけて、販売ごとには積極的ですが。

[656: 匿名さん]

[No.653～本レスまで、有益な情報を含まない内容、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[657: 匿名さん]

ここに管理を任せている管理組合は、契約書や管理業務要領書（理事長が持ってるはず、無ければ要求して下さい。）に基づいて業務をしているかどうか再度厳しく確認して下さい。これをしっかりやっていない管理組合は、何か問題があっても後回しになります。しっかりした管理組合が優先になりますよ。

[658: みいこ]

今回の大阪北部の震災が起きた日、マンションの管理人は電車が動かなかったからと言ってこなかったし、管理会社である三菱地所の人間は誰も来なかった。
高い管理費を払っているのに、住人も建物もどうでもいいということらしいです。翌日に管理人がどこのマンションにも行ってませんと言ってました！！

[659: 匿名さん]

最高の委託費で最小の行動❢

それがこの会社のポリシーです。

[660: 通りがかりさん]

>>650 ABCさん
って事はバークハウスの管理さえも酷いのですか？
他社施工物件で、管理契約しているマンションだから、うちの物件の管理は酷いのかと思ってました。

[661: ＡＢＣ]

通りがかりさん

売主の子会社として新築引き渡し時から管理している為、素人集団では比較できず、見破ることは不可能です。
規約も委託費用もすべて決められている上に、信頼１００％で疑いを知らない赤子の手と同じ。

高額な管理委託費に気づく優秀な管理組合でも、瑕疵保障が切れた１０年後、大規模修繕費用捻出に青くなってからでしょう。

[662: 購入経験者さん]

先日の三菱地所株式会社の株主総会で、子会社である三菱地所コミュニティーへの株主不満が多数上がりました。まさに三菱グループの隠蔽体質そのものだと痛感いたしました。三菱地所コミュニティーは、親会社である三菱地所へ問題報告することなく、内々で「そのような問題は当事者確認にて確認できませんでした」で済ましています。結局、何も根本的に解決しない。だから親会社の株主総会で露見する。三菱レジデンスを購入した方々からも不満の声。三菱地所コミュニティー株式会社　名前に三菱が入ってなければ、ただのブラック企業ですよ。

[663: 匿名さん]

組合の横領もですかUFJに振り込んだ客は銀行にお金を横領されてますよ。よく聞く話で日本企業でないから日本人はどうでもいいらしいと、、。

[664: 匿名さん]

>>663 匿名さん

三菱ＵＦＪが日本企業ではないのですか？
それとも三菱地所コミュニティが日本企業でないのですか？
グループが日本企業でないのですか？
どれですか？

[665: 匿名さん]

天国で岩崎弥太郎が泣いている。改善して下さい。日本一なんでしょ。

[666: 匿名さん]

私の中の三菱地所コミュニティのイメージ(というか実情)
技術力がなさすぎる。無駄な維持管理と修繕を提案してくる。国交省ガイドラインに基づいて修繕周期を見直すと１億円／30年間も修繕金額が安くなる長期修繕計画を提案してくる。隠蔽体質。議事録の改竄。

[667: 匿名さん]

なんでもできるって会社に丸投げしてるだけですから、技術力もへったくれもないですよ。

丸投げしてるその先の会社も丸投げしてるだけですから、まともに話をしたところで会話にならないと思いますり

[668: 匿名さん]

マンション管理を高水準で維持するための技術料です。とのことで、相場の１.５倍の管理費を払わされてるんすよね。技術力ないのに。
委託も修繕も立ち会いもせずに下請けに丸投げ発注するだけの作業。さらにろくな長期修繕計画がでてこないのだから、管理会社が三菱地所コミュニティである必要が私にはわからない。
他の管理会社に変える提案頑張るか～。

[669: 匿名さん]

相場の1.5倍って、自分達の利益重視ですね。
顧客を顧客と思わない姿勢。
役員も他のグループからきているから、グループ全体が同じ考えですかね？

[670: 匿名さん]

グループ全体が同じ考えで、対応もマニュアル化してるのでしょう。「マンションの管理委託費40%削減までの道」で検索をお勧めします。うちのマンションと全く同じ対応されてます。