三菱地所コミュニティ株式会社（旧称：三菱地所丸紅住宅サービス株式会社）はどうでしょう？

[匿名さん]

かつての三菱地所コミュニティーサービスと藤和コミュニティが合併して早３年、
この会社の評判はどうでしょうか？

三菱地所藤和コミュニティ
http://www.mjtc.co.jp/index.html

三菱地所丸紅住宅サービス株式会社
http://www.bes.co.jp/

【社名変更のためスレッドタイトルを変更しました　2013/11/21管理担当】
【社名変更のためスレッドタイトルを変更しました　2014/10/25管理担当】
【社名変更のためスレッドタイトルを変更しました　2017/7/21管理担当】

[489: 不動産業者さん]

>>488
掃除業者も代わったんかな。変えなくてもいいのにね。

[491: 別荘住民]

公式サイトを見る限りマンション管理しか行なっていないように見えるが、別荘管理は闇取引なのか？正式業務であればサイトにも正しく載せろ！

[492: 匿名さん]

てか、三菱地所丸紅住宅サービスと三菱地所コミュニティは別会社なんだが・・・。
スレッド名を改めるべき。

[493: 入居済み住民さん]

ファミールアクシス八尾サウススクエアの１２０１号室の部屋から想像以上に騒音が毎日毎日有るから凄く迷惑してるから管理会社や管理人に言っても全然直らないし直そうともしないし前回よりかはエスカレートしてるんですよ
ペットも飼えないのに隠れてコソコソ飼ってるけど偶に泣くので１２０１号室の女性の人が全力で部屋を走ると壁掛けカレンダーが落ちる事も有るし壁がミシミシって言うんです
こんな住人が居るから他の部屋の人が迷惑するんだって言って遣りたいです

[494: 匿名]

№493　入居済み住民さん

壁掛けカレンダーが落ちたり壁がミシミシ言う、、、これは管理の問題以前の構造上欠陥があると思います。

施工会社・分譲会社・管理会社を立ち会わせて、原因追究された方が良いと思います。

[495: 銀行関係者さん]

今年の目標は、管理費が高く、質が低い東急コミュから、質が高く、管理費が適正な水準の会社へ変更することです。
三菱が第一候補ですので、見積頑張って出してください。

[497: 匿名さん [女性 60代]]

ここの担当者仕事できなくて困る
得意技時間稼ぎといい加減な仕事

[498: 匿名さん [女性]]

いつも通る度に挨拶してくれてた管理人さんいなくなった。
管理会社が変更されたみたい。
東急コミュニティーとかいう会社がやってるみたい。
挨拶なんか全然しないし、清掃もひどい手抜きっぽい。
なんで変わったんだろうね。
三菱に戻せばいいのにね。

[499: 匿名]

№498の方にお願い

ご近所のマンションを毎日ご覧になって、変更した会社（東急？）がかなりサービスが低下したとの印象ですが、組合員にお友達がいらっしゃいましたら、詳細を伺って頂けますか？
変更した経緯、変更後の委託費・清掃費・各メンテナンス費用の比較などの詳細

どちらの組合も管理会社の言いなり（神の声と誤解している）で、良い管理かどうか判断が付きません。
その道しるべになるようなご意見をよろしくお願いいたします。

[500: 風 [男性 50代]]

中古マンションを購入したが設備に不具合が有っても全く話にならない、マンション管理の大手だから信頼して購入したが失敗だった。

[501: 匿名さん]

設備の不具合は、管理会社の責任ではないよ、役員に対応を要求しなさい。

[502: 匿名さん [女性 40代]]

清掃って、単にゴミを掃くだけじゃなくて、近隣とのコミュニケーションだし、綺麗に清掃してたら、近所や通行人も、皆見るわけじゃない。挨拶も同じ。
つまり、それらは立派な営業行為だし、宣伝だと思う。
三菱の管理人、清掃人は必ず通行人にも挨拶してたのは、凄い重要なわけ。
東急コミュニティーは社名入った作業着着てるのに、ろくに挨拶出来ないし、清掃も汚い。ダメでしょ。

[503: 匿名さん [男性 40代]]

三菱地所丸紅コミュニティと三菱地所コミュニティは別物ですよ？
同じ三菱地所傘下ではありますが、三菱地所丸紅コミュニティは丸紅コミュニティです。
会社が合併したわけではありません。

[504: 匿名さん]

三菱地所を見に行こう♪
あの宣伝いいですよね。

[505: 匿名さん]

壁がミシミシって言うんです。
うちもそうです。上階の馬鹿家族が走ったりジャンプしたりするとき新築の時から天井がミシミシ
部屋が振動で揺れているんです。

清掃人だって直接三菱じゃないでしょ
三菱から委託された他の会社の雇われバイトですよ。
それがろくでもない会社に委託している場合もあれば
嫌なら委託している会社を変えるようにすればいいだけの話
東急コミュニティーだって同じこと。
宣伝だけよくてもね蓋をあけてみたらがさつだったなんてことが現にあるから
みんな悩んでいる。

[506: 匿名さん]

悩む前に、管理の勉強をしろ、無駄か？

[507: 匿名さん]

管理会社の社員から一言。
管理戸数ランキング10位以内にて勤務。同業他社からの転職組が多く、10位以内の管理会社から、中小管理会社まで勤務歴がある社員が多数いる。
とある地方都市だが、多くの管理会社では同じ清掃業者を使っている。ようするにどこに頼んでも結局発注して派遣してくるのは同じ会社。エレベーターや機械式駐車場点検、ポンプ点検なんかは特にメーカーに委託しているのでどこも同じ。
結局管理会社の良し悪しなんて、フロントの質と会社が求める工事マージンの利益率のみだよ。

一つ言うと、うるさいマンションにはエース格のフロントを投入するが、それ以外は新卒や未経験転職者をあてがう。
フロントの質によりかなり差が出るのは確かで、フロントがどれだけ経験を積んでいて知識があるかと、どれだけ組合の事を真剣に考えてるかによって管理の良し悪しは大きく左右する。だが結局はそれもこれも組合や理事会のやる気次第。やる気があってマンションを良くしたいという意思が伝わってこればこちらも寝食忘れても真剣に向かい合う。そうじゃないと限りある時間の中なので当然手抜きになる。
1人10物件以上。多い会社では20物件を一人でまかされているので、全物件毎月理事会開催は物理的に不可能。
適当にあしらわれたくなかったら、こっちは真剣なんだと、だから真剣に取り組んでくれと伝えるべき。
フロントも人間。

[508: 投稿削除された]

490消された！。余程、図星だったようだな…爆笑！。
名前が変わろうと、三菱の看板を一応付けた、グループ内末端会社の自覚無し？。
理事会、住人相手にいくらエリート顔しても、所詮はただの雑用屋、便利屋くらいにしか思われてないから、心配せず、無知を晒せばよい。
年々、フロントの質が下がっているのは実感する。
一般常識すら通じないフロント、管理人多過ぎ！。
大体、真実を書き込まれたら削除依頼？、焦りと隠⚪︎の企業体質を表してるわ。まぁ頑張れよ（棒）

[509: 匿名さん]

>>508
何書き込んだのかわからないけど、本人以外の申し出で削除されるなんてよっぽどのことだよ。

[510: 匿名]

適正な利潤がどの程度か非常に不透明な業界、
それをいいことに、委託費として一括でエレベーター点検費などを水増し（埋蔵金と呼んでいる方あり）、
工事費もかなり中間搾取している現状を見るにつけ、大変腹立たしい思いです。
が、役員は穏便が好きなようで、理解を促すにも接点がなかなか無い。

内部事情をご存じな方、早く告知告発をしてください。
マンション所有者の大勢の方々が喜んでくれると思います。

[511: 匿名]

引っ越しして間もなく誤配が続いたために、集合ポスト投函口に名前を書いた。

それを見た監理員さん『字だけはうまいね』。。。
個人的なことを何も知らない内の発言に驚いた！
テニスもそこそこプレイしているし、楽器も続けているよ・・・
上から目線だねえ～組合員にも。

[512: 匿名さん]

エレベータの搾取っぷりがすごいという話？

[513: 匿名]

平均的なエレベーターのメンテナンス料は、約７５万円/年間/１台という。

当マンションは１１０万円くらい請求されているが、皆んな気が付かないし投書しても管理会社がもみ消す。
契約自由の原則とやらで、詐欺とか横領には当たらない、そうですがどうしたらよいでしょうか。

[514: 匿名さん]

何を根拠にその値段を？

[515: 匿名さん]

能力のある組合員は、管理会社の味方か、敵であるかどうかを、

絶えず、管理員は気を配っている。これが、管理人の裏の、本来の仕事。

組合員は、決して、管理員に本音を、話さないこと。用心しましょう。

管理員室のあたりを、ウロウロする、定年退職者は、管理人へのゴマスリです。

殆どの住民は、面倒な事に巻き込まれないために、管理人との個人的高裁は避けます。

出来るなら、清掃員がいるのなら、管理人は廃止した方が良い。

[516: 匿名]

ある程度納得のいく回答は、多数の管理会社から見積書をとることですが、管理会社は現状の決算書を見てそれから値下げして提出します。
ですので最善の方法は自分で研修することと思います。

冷静で核心をついた記事を見つけたので貼り付けます。
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/297581/

[517: 匿名]

516の補足。

514の方への根拠として投稿しました。
貼り付けの記事について、№911をお勧めです。

[518: 匿名]

この会社には気を付けて下さい。

大規模修繕工事は利益をたくさん乗せて、下請けに発注します。

すぐに管理会社を変更（リプレイス）することを強くお勧めします。

[519: 匿名さん]

どこも一緒ですよ
自社できちんと施工管理してるのは長谷工くらいでしょう

ゼネコン系でも本体が強いので、丸投げです
財閥が同じ財閥のゼネコン使えないのと一緒です

[520: 匿名さん]

>>518
管理会社に発注するという事は例外なく全て同じです。
ここだけに限った話じゃありませんよ。
元請けで自社で直接施工できる管理会社があるとでも思っているのですか？
当たり前のことですよ。

[521: 匿名]

某マンションが管理会社に修理見積もりを依頼したら１０００万円だった
驚いた修繕委員が他社に依頼したら同質で３５０万円
適正な利益があるはずなのに、これが当たり前の世界ですか？

公共施設工事では一応の歯止めがあるけど、マンションは素人相手に何でもアリ？

[522: 住民]

やはり大手管理会社とは、素人相手に管理組合を骨抜きにすることが一番重要な仕事ではないかと思う。契約すれば、そう簡単に替えれず替えようとするとあらゆる手を使って住民をコントロールする。建物を建てる際にはそれなりのノウハウは必要だが、住民あっての商売であり、これほど情報が行き交う世の中で、ボッタクリ商売が続けられたら良いが、実態を知る住民が現れれば会社は終わる位の危ない商売である。

[523: 匿名さん]

この管理会社三菱ではありませんが、管理会社１０９の事です。

分譲時よりの、会計報告をチェックしておりますが、

管理費会計と積立金会計の、収支報告書の、収入部計と、

支出の部計の差異を、予算から決算を差し引いたり、

又決算から予算を差し引いたりしている。滑稽なのは、

同期の管理費会計の同、差位を予算から決算を差し引き、ながら、

修繕積立金会計は、その逆の、決算から予算を差し引いて、

報告しております。各期の理事長は、管理会社に任せてあるとの返答。

これが、各期ごとに、異なります。例えば、予算１０万、決算２０万の時

決算から予算を引くとプラス１０万。予算１０万から決算２０万を引くと、

マイナス１０万となります。どちらかで、お金を抜いたりしているのでは、

ないでしょうか。帳尻あ合わせにみえますが、？御意見を！

[524: 匿名]

>>518
この会社、大規模は基本元請でやってないですよ。大規模の時に理事会で役員やってて、元請かどうか選べました。元請工事の場合もCM方式採用してるので、利益と原価は開示されてます。普通は隠すところを開示してました。
質が悪くてよければ安い工事会社なんていくらでもあるので、嫌なら管理会社に頼まず自己責任でやったらいいですよ。

[525: 匿名]

マンションに住んで４軒目。
リプレイスなどを経験して管理会社の仕事ぶりが少し比較できる
ようになりました。
この間に管理規約・会計・長期修繕計画など、全体的にかなり進化
していると感じています。

が、それを具体的に運用し提案をしている会社で良心的か、また
それをどこまで採用してチェックできる管理組合か、実に千差万別。

現在のマンションを選ぶに当たり、保証期間内に倒産の心配がなく、
ノウハウもしっかりしている（と思われた）日本屈指の分譲主物件
を‘ついのすみか’として選びました。
が、管理員は新築なのに全くの新人素人、フロントも知識・意欲が？
会社のチェック体制も如何なものか。

そこで知り合いのマンションの総会資料を借りて、階高や総戸数別
にエレベーターメンテナンス料・管理員人件費・清掃代・委託料など
を細かく分析した所、同じ管理会社でも組合によって請求額が違う！
という事実が分かりました。
取りやすい管理組合から取る、のではと思われます。

どこの管理会社でも同じでしょうか。
それに対抗するにはそれなりの努力と知識を要し、自己責任を押し
付ける制度自体に問題が有る業界です。

[526: 匿名さん]

>>525
同じ

[527: 匿名]

優秀な人材の宝庫と言われている三菱グループに！

ドロドロした業界から、スマートな信頼のおける業界への
変革実現を期待しています。

出でよ！坂本竜馬！

[528: 匿名さん]

どの企業でもいえることだけど管理人や担当者にストーカーがいるような企業には期待はできないな

[529: 匿名]

三菱自動車の旧態依然の体質と同じでは、進化は期待出来ない？

[530: 匿名]

三菱グループの社員が三菱地所の物件を買わないのは、何故？

[531: 匿名さん]

高くて買えないから。以上。
このまえ売れ残り物件が社割で回ってきたけど、１億の物件を２割引きで８０００万だと。
年収７００そこそこの我々に買えるわけないでしょうーに。バカかって思った。

[532: 匿名]

利益率２０％以上ってこと？
買ってすぐ売ると８０％以下に・・・？
誰が得をしているの？

[533: 匿名さん]

1年以上売れ残ってたから赤字放出でしょうけど買えない。

[534: 匿名さん]

三菱自動車の旧態依然の体質と同じ。
マンション管理はいい加減、管理組合の骨抜き作業だけは熱心ですよ。
この会社に高い管理費を払う意味がわからない。

[535: 匿名]

三菱地所は、いい加減で骨抜き作業だけしっかりして、
べらぼうな管理費を搾取しているのを知っているから、三菱グループの
社員は買わない。
買えないのではなく、買わないのですね。

[536: 匿名]

そういえば
三菱グループ勤務の知り合いが三菱自動車の車を買っていないよ。

[537: 匿名さん]

↑
それを言い出すと、俺の知り合いのトヨタ自動車の社員は三菱車に乗ってるぞ。
この間、マックの店員が制服のままでモスバーガーで飯も食ってたし。
そもそも俺は管理会社の社員だけど、同僚で分譲マンション買った奴は皆無。
戸建てか賃貸しかいない。まあ地方だけどね。

[538: 匿名さん]

根本的な指摘を一つ。

三菱地所コミュニティ＝藤和コミュニティ＋ダイヤコミュニティ⇒三菱地所藤和コミュニティ⇒三菱地所コミュニティ
三菱地所丸紅住宅サービス＝ベニーエステート⇒丸紅コミュニティ⇒三菱地所丸紅住宅サービス

三菱地所丸紅住宅サービスと三菱地所コミュニティは、別々の会社です。双方三菱地所コミュニティホールディングスの傘下ですが、（旧称：三菱地所コミュニティ）と言うのは間違いですよ。

[539: 匿名]

♯５３７　♯５３８

折角の紳士的従業員のイメージが・・・
居丈高な文章と論点をはぐらかそうとしているような
印象を与え、逆効果で残念です。

[540: 匿名さん]

あら、そう感じますか。
私は元ここの社員でしてとうの昔に他社に移ってますからね。
独立系でもまれてるのでそりゃ言葉づかいも悪くなります。。。

[541: 区分所有者]

なんにせよ、管理会社のフロントマンは大変だと思いますよ。居住者、理事会等々いろんな意見を聞かなければいけないですし、給料安いみたいですし。

あっ！三菱のフロントマンはいい給料もらってるか（笑）

[542: ﾏﾝｼｮﾝ投資家さん [女性 60代]]

元独立系管理会社から入った人は、元同僚に給料自慢してるらしいですよ！

しかも、だいぶ残業してるらしい。能力ないのを自慢してる？

なんにせよ、500～600万くらいで自慢すんなって。レベルひくっ！
収入多くて心が豊かな人は収入自慢なんかしないよ。

[543: 匿名さん]

↑
マンション投資家さん。
管理会社は世の中の業種の中で最底辺に属する業界です。まずそこをご理解いただきたい。
貴女のような資産家の定規では到底はかることが出来ない世界です。

さて、参考までにお教えしましょう。
私はこれまで零細管理会社、独立系管理会社、そしてここの管理会社、渡り歩きました。
零細管理会社は年収３００万～３５０万円程度です。役職がついてもこの程度。
独立系（大手）管理会社では、主任～係長クラスで、３５０万円～４５０万円程度。
しかし、ここだと主任で６５０万～となります。
私は残業が多かったので７００万～でした。
管理業界は高卒や３流４流私大卒でも入社可能です。
底辺大学を中退し、３０代前半で７００万以上の年収があれば、世間一般では高給取りの部類に入ります。
もちろん上位数パーセントの層には入れませんが、上位２割程度の層には入りますよ。
また、そういった人たちはそもそも年収１０００以上の層との接点はありませんから、同じ業種の中では自慢もするでしょうね。

下層の者達の年収自慢をレベル低いというのはどうかと思います。
なぜなら、たとえあなたが年収２０００万あろうとも３０００万あろうとも、億以上の稼ぐ層からすると同じくレベル低いとなるからです。

わかったら黙ってなさいな。【自称】マンション投資家（笑）さんｗ

[544: 匿名]

№543へ

御社に絶望！
改善をお願いしても寝たふり死んだふり、都合の悪いことは
高圧的に黙らせようとする現状が、この投稿ではっきりした。

世の中は随分進化しているのに、ガラ化に気付かず、暴利を
むさぼり、薄給で従業員を酷使する、その利益は地所本体に
行っているのですか？
まるで‘ロッテ’のように。

まずは謙虚に意見を聴くこと。

[545: 匿名さん]

↑
いや、だから私はとっくの昔にやめてるんで今は知りませんがな。

[546: 特命]

>>545
教えていただかなくともわかってると思いますよ。また、とっくにやめてるのでしたら、あなたこそ黙ってなさいな。
管理業界は底辺ではないですよ。りっぱな職業だと思います。

[547: 図星さん]

>>545
とっくの昔にやめているにしては、ずいぶん年収500～600万の自慢さんの話に食いついてますね。しかも投資家さんの年収は高いとも低いともわからないままにね。
もしかして、とっくにやめているとかいって自慢さんはあなたでは？

[548: 匿名]

545の方へお願い

貴方の貴重な経験と知識で、内部告発し建設的な改革案を
投稿してくれませんか。

理事をしてみて、ダーティな印象がどうしても拭えません。
世直しの良い機会を作ってくれることを待望します。

[549: 匿名さん]

↑
出せる情報は出しますよ。
ただ、闇雲に何をお教えすればいいかわかりませんので質問があれば何でも答えますよ。

あと、その他の方。
自慢ですか？そりゃしてますよ。
仲間内ではね。
ただ同窓会などではしません。本物の成功者が多数いますのて、しがない私はサラリーマンですから。
あと、この仕事は底辺です。誰でも採用されます。リクナビ、マイナビ、エンジャパン、どれにのせてもまともな人材は全く来ませんから。
中には元ニート、元横領のための懲戒解雇者、元犯罪者など大勢入社してます。なぜなら本当にまともな人は来ませんから。もちろん私を含めてね。

[550: 匿名さん]

まともでない者が担当してれば、そのうち住人に見抜かれて担当降ろされるのではないでしょうか

[551: 匿名]

549の匿名さん

質問：修繕費の水増しはどのくらいの目標ですか
リプレイスを検討しそうな理事長には袖の下を払いますか
　　　委託料は取りやすい組合から取るのか、又は一定の基準がありますか

など具体的な内部事情を知りたいです。
　　　
　　　

[552: 匿名さん]

お答えします。
まず修繕関連ですが、全てCM方式です。よって、いくら上乗せしてるのかは予め提示しています。
業者からのマージンは個人としても会社としても一切ありません。

次に、袖の下は一切ないと思います。私は聞いたことがありませんし、そんな稟議が通るわけもありません。

最後に、委託費は各物件の特性（設備の種類、管理すべき口座の数、理事会総会の開催頻度等その他物件特性もろもろ）に応じて一定の基準で明確に定められています。しかし、竣工時期や様々な事情によりばらつきはありますので、その是正は進めています。

私は複数社の会社の経験者ですが、あえてどこの会社の話は書きません。お察しください。

[553: 匿名さん]

>>549
この会社の中途入社の人もそうなんでしょうか？

[554: 匿名さん]

>>552
修繕費用などよくわかりましたが、ここは三菱のページであり、質問されている方はそこが聞きたいのでは？
もし、答えられた内容が三菱なら非常にクリアで立派な会社と思います。

[555: 匿名]

543 549 552

同一人物なの？　わけわからん。

もし成りすましとしたら、ひでー会社だ。

[556: 匿名さん]

>>555
おそらく同一人物だとおもいますよ。
ただ、外部者を演じているだけでしょう。
たまに、ボロが出てますので…
きっと現役社員。

[557: 匿名さん]

↑
おそらくも何も同一人物ですよ。隠してませんしそのつもりで書き込んでますが？

554さん
どこの会社か明確に書き込むのは少し怖いので、なぜここに書き込んでいるのかを考えていただき推測してください。
工事関連は非常にクリアでしたよ。
利益の部分を隠す事はしませんでしたし、CMをつけるかどうかも完全に組合さんの判断に委ねてましたから。仮にCMにしなくても管理委託契約に基づき手配や確認は行いますから。

[558: 匿名]

↑
という事は、最低の業界と書いている意図が分かりません。

また、３倍くらい吹っかけていた事実もあり、何とも理解
し難い業界です。

[559: 匿名さん]

管理会社を動物に例えるならハイエナだと思う

[560: 匿名さん]

それなら管理組合は屍肉だね。
いや、実際は無機質な巨大棺か。
区分所有権なんていう幻想の所有権によくもまあそんな大金を出して買うものですね。
感心します。
そんなアホ共だからいくらむしり取ってもいいんですよ〜^_^
税金のように管理費を徴収され、自動的に委託費が支払われる。バカの中にもたまに鋭い人気もいるが、大半が事なかれ主義なので管理会社に総会をいいように操られて委任状で賛成多数で全ての議案が承認可決w
うるさい奴は根回ししてクレーマーの烙印押して住民達の嫌われ者に仕立て上げるw
簡単簡単w

って思われてたりしてね^_^

[561: 匿名さん]

それでもって部屋の売買も承りますときたら、まあ管理会社にゃ売買するにしても一切関与させないことですね

[562: 匿名さん]

ここ売買やっとらんぞ〜
適当なこと言うなよ〜

[563: 匿名]

グループ会社に情報を流しているよ！

[564: 匿名さん]

↑
予め利用目的を明示してるから何ら問題ないがね。

[565: 匿名]

↑
利用目的の明示？
いつどう明示しているの？　

[566: 匿名]

564
個人情報保護法を遵守しているという事？

565に説明責任があるのでは？

[567: 匿名さん]

入居届け等を取得する際に個人情報の保護指針？的は資料が同時配布されました。
その中に個人情報の利用目的としてグループ会社での利用が記載されていましたよ。
提出は義務ではないので嫌なら出さなければいいだけですよ。

[568: 匿名]

↑
中古で買った場合どうなるの？

[569: 匿名さん]

↑
中古で買っても同じ。
入居前に渡されますよ。

[570: 匿名]

567さんへ
入居届け等を取得する際に個人情報の保護指針？的は資料が同時配布されました。
その中に個人情報の利用目的としてグループ会社での利用が記載されていましたよ。

◎この件に質問いたします。
　グループ会社にも利用する　との明文があれば個人情報には抵触しないのですか？

[571: あ]

>>570
貴殿が同意しているなら、法律に抵触しないでしょ！
入居届けの裏面に書いてあるよね、利用目的

[572: 匿名]

↑
入居届に記載すれば、裏面の同意書に効果が及ぶ？
有り得ないでしょ！

[573: 匿名さん]

↑
いや、だから強制じゃないんだから嫌なら出さなきゃいいだけって話。
いちいち怒らないの。

[574: 匿名]

↑
入居届を出さなくて良いってこと？

[575: 匿名さん]

↑
うん。そういう事。だって義務じゃないから。
そのかわり、自分が不在の時に部屋で漏水があっても火災があっても何の連絡もこなくなるけどね。
それが困るなら管理組合だけに連絡先を教えるかだね。
まあ、管理組合っていっても所詮ただの素人住民の集りだからそっちに個人情報預ける方が怖いけどね。

[576: 匿名]

↑
いろいろ疑問が出ましたので、少しでも理解しようと思い管理室に入居届書１部を貰いに行きました。

残念なことに在庫が無いそうで、出して見せて下さったのはマンション内の他の方の記入済みの書類でした。
読んではいけないと思ってすぐにお返ししましたが、問題はないのでしょうか？

[577: 匿名さん]

それは管理室いる人おかしいのでは
普通そんなむやみに他の住居人の書類見せないでしょ
そんなゆるい管理員やめさせた方がいいのでは

[578: 匿名]

↑
そうですよね。。。
ですが、1個人がどうしたら良いか、考えが及びません。

また個人情報の取り扱いについて、某社の口コミに下記の投稿
がありました。
御社はどのように考えますか、575の方にお伺いいたします。


●マンション居住者の個人情報を多岐に亘って使われる
　ということは時代遅れではないか。

[579: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

>>578
管理会社のお客様相談窓口に連絡すればいいじゃん。自分のマンション名、部屋番号、氏名を名乗った上で、いつどこでどの管理員がどのように個人情報を漏洩しかねない行為をしたのか報告して、対応を求めればいいやん。
この会社一応Pマーク持っているから、真実なら対応せざるを得ない。

[580: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

>>578
時代遅れと思う人もいれば、そうでないと思う人もいるわけでー、個人のご意見は承知致しました！
Pマーク取得業者なら、頂いた個人情報の利用目的は明示してますので、ご確認の上同意されるのであれば、個人情報を提出すれば良いのでは。

[581: 匿名さん]

ここの元社員（つい最近まで勤務）です。
管理組合宛の入居届と緊急連絡先の届け出は別物です。
入居届はあくまでも管理組合に提出するもの。
緊急連絡先届はコールセンター宛になります。
緊急連絡先届はかなり厳密に管理されていて、担当フロントを一切介さずにやりとりされます。
担当フロントに閲覧権限もありませんし支店に写しの保管もありません。
支店から問い合わせても教えてももらえません。それくらい個人情報は厳格に取扱っていました。
仮に入居届を管理組合指示で管理室にて保管していたとしても、鍵のかかる場所に保管する事が義務付けられていますし、毎月管理員以外の第三者が点検していました。
簡単に見せるのは考えられないのですが、他社の話ですか？

[582: 匿名]

581様
とても丁寧で分かり易いご説明に、しっかり理解できましたこと感謝いたします。

私576は、それまでの一連の個人情報についての投稿に、素人ながらしっくり来なかったので管理室に行っての遣り取りでした。
都内の、三菱地所レジデンス分譲・三菱地所コミュニティ管理のマンションを所有し居住しておりますが、正直に言いますと、ビジネスクラスの費用でＬＣＣのサービスと感じております。

それに対して上記Ｐマークの説明は、Ｐマーク付印籠を鼻先に突き付けられたような、そんな印象を受けました。
皆さんが581のような方ばかりでしたら、こんな嫌な思いをせずマンションライフを楽しめるのに、と大変残念です。

今後、カスタマーセンターに連絡するか、他の方法を模索するか、この連休にしっかり考えたいと思います。
冷静で理論的なアドヴァイスをお持ちの方の投稿をお待ちしながら。

[585: 匿名さん]

参考までに、
某大手管理会社が季刊誌に添付の『個人情報の取り扱いに関する説明』ですが、利用目的として５項目の⑤に下線を引いた上、第三者に提供しないと書かれています。
①・・・管理業務履行
②管理費等の引き落とし
③緊急時の連絡
④工事請負・・・業務履行
⑤各種サービス等のご案内

[586: 不動産業者さん]

ここも離職率が高い会社だよね。
退職した人に聞いた話だと事務処理がめちゃくちゃらしい。

[587: マンション投資家さん]

この会社って、管理組合の資金横領事件とか頻発しているので、三菱地所のマンションの購入は控えました。

[588: 友人のマンション]

>>580
私の友人から時々エッ‼︎と思う事を耳にします。管理人さんは女性、女性だから
住民の見解に問題あり…家政婦レベル。
妬み？マンション管理人と乞食は3日するとやめられないって世間の人は言いますが、私の友人は管理人さんがとても良い人だと思っています。
住民から良く物品を頂けるのは、貴女が強者曲者だからかも知れませんね。
マンション管理には介護紛いな仕事は含まれていないので、呼ばれてもお部屋に伺っては行けません。防犯カメラは
住民を監視する為だけでは無いのです。
逆に観られています。
同じマンションでの管理が長過ぎると
お互いに良く無いのかも知れません。
定期的に配置換えは必要ですね。
管理人は使用人であり、住民と同じ土俵に上がる事は出来ません。見下げられた
言動にいちいち反応は無用です。
最後に住民の私生活、陰口は絶対に言っては行けません。本来なら首です。
9時〜17時まで時間を持て余しているのなら、会社に報告するのも必要です。
他のマンション、短時間です。
残念ですが住民を軽視し過ぎてます。