三菱地所コミュニティ株式会社（旧称：三菱地所丸紅住宅サービス株式会社）はどうでしょう？

[匿名さん]

かつての三菱地所コミュニティーサービスと藤和コミュニティが合併して早３年、
この会社の評判はどうでしょうか？

三菱地所藤和コミュニティ
http://www.mjtc.co.jp/index.html

三菱地所丸紅住宅サービス株式会社
http://www.bes.co.jp/

【社名変更のためスレッドタイトルを変更しました　2013/11/21管理担当】
【社名変更のためスレッドタイトルを変更しました　2014/10/25管理担当】
【社名変更のためスレッドタイトルを変更しました　2017/7/21管理担当】

[321: 匿名さん]

この会社は、リプレイスすべきです。
そうしないとわからないみたいです。

[322: 入居済み住民さん]

>320
あらゃ、スが抜けてたんですね。フロントがコントラクションって言ってたから、そのまんま書いてしまった。でも、ここの場合、コンストでは無く「コント」が正しかったりして(^_^;)

ここがどうかと言えば、流れを読んでもわかるとおり、良くないと思っている人が多いですね。

今、リプレイスの引継ぎでも揉めているようです。
新しい管理会社が引継ぎに必要だから求めている書類が、軒並み「無い」との返事で新たに管理を行う上で困ってしまっているようです。
裁判まではいかないと思けど、なんらかのペナルティーを弁護士と共に検討中です。

[324: 匿名さん]

とっても良く働かれて居住者にも評判の良い管理員（フロント）さんが、会社から契約更新されず、退職されることがわかりました。
三菱地所コミュニティに管理委託を継続しているのは、今の管理員（フロント）さんのおかげといってもいい位です。

元は藤和系の管理会社だったですが、三菱系との合併によって、管理員さんの雇用も影響を受けているのでしょうか？
可能であれば、雇用契約を継続してもらい、引き続き同じ管理員さんに働いて欲しいのです。
複数の所有者が同じ考えを持っていますので、署名などをとりまとめて、支店または本社に連絡すれば何とかなるものでしょうか？
どのように三菱地所コミュニティに働きかければ効果があるのか、お知恵をお借りできると嬉しいです。

ただ、フロントさんの上司にあたる支店の課長（元藤和系）は、優秀なかたには思えません。
（対応が遅い、管理組合に報告をしない、継続して検討している案件を忘れてしまう等など、過去に問題が多数あります。）
その人に働きかけても、無視されるだけのように思います。
どうしたら良いでしょうか？

どんなアドバイスでもいただけると助かります。

[327: 入居済み住民さん]

>324
まず、ここの管理人には数種類の雇用関係があります。
・三菱コミュの直接雇用。
・MTスタッフ（三菱コミュのグループ会社）に関する雇用され、三菱コミュから業務を請負。
・同業他社に三菱コミュが再委託。
があります。

お宅のマンションはどのパターンですかね？

管理人さんの定年は関係ないですか？

管理人さん自ら契約更新しなかったと言う事はありませんか？

など、情報が足りません。

[328: 匿名さん]

>327
レス、ありがとうございます。

雇用形態はおそらく2番目のものです。
親会社の関係会社で単年度ごとにパートタイムの契約をしているものと思われます。
定年ではなくて、次年度の契約更新がされなかったと聞きました。

居住者からは信頼厚く、評価が高いかたなのに、なぜ管理組合に連絡もなく管理側が契約を打ち切るのかと疑問です。
関係会社も親会社の統合の影響で、パートさんたちの人員カットなどをしているのかなあ、と想像したのですが、どうなんでしょう？

もし、何か働きかけができるなら、継続して勤務していただけるようお願いしたいと思っています。

[330: 入居済み住民さん]

>328
恐らくMTスタッフって会社ではないでしょうか？
この会社がスタッフを減らしているのは感じます。
うちでは、リプレイス確定後、3名の管理人の内、2名が全く関係の無い、それこそ三菱コミュニティのライバル会社に再委託したようで、勿論、組合にはなんのアナウンスも無く、変更されました。
さらに、MTスタッフと三菱コミュニティとの偽装請負の事実を隠すためか、事情を知っているスタッフに逃げられない様に優遇しているとの噂も、もとスタッフから聞きました。

恐らく328さんの所の管理人さんは、住民からは好かれていたが、会社からは見捨てられたのでしょうね。

どうせ、お辞めになるのなら、三菱コミュニティから直接指示を受けていた証拠提出などの協力を頂き、MTスタッフと三菱コミュニティとの偽装請負と言う重大な罪を告発して下さい。
地元の労働基準監督署に理事会から正式に申し立てをすれば、直ぐに調査に動くはずです。

しかし、今の管理人さんを残す行動ではありませんね。

変えないようにするには、一度、理事会から管理人さんの会社に申し立てをしてみる事が必要ですね。

[331: 匿名さん]

小耳に挟んだ情報をこれ見よがしに垂れ流すのはやめたほうがいいですよ。
虚偽・誇張や、わざとじゃないにしろ偏った情報をこのような掲示板に書き込んだ場合の企業のとる対応は、言わなくてもわかると思います。

同業他社さんか、単なる暇つぶしなら即座に中止することをお勧めします。
それとも、実際の区分所有者さんで管理員さんの言葉をそのまま受け取って同情されたのですね。

ちなみに、管理員さんが現場から外れる理由の多くは、管理員の自己都合ですよ。
今のような社会で人のクビをきったりするのは、相当難しいです。
よほどの業務怠慢か、コンプラ違反がなければ、出来ませんよ。

[332: 入居済み住民さん]

クビを切るのではなく、１年毎の契約なので再契約をしない事は、難しいことではないですね。

偽装請負については、事実なら、そのうち労働基準監督署が動くんじゃないかな？
（コレ妄想だから虐めないでネ）

しかし、あやしい・・・・

他の大手と呼ばれるところは、自社の部門として管理人を社員として雇っているところが多いのにね。
（これは、リプレースのプレゼンで確認済み）

331さんの反応の速さが偶然でなければ、尚更、あやしい・・・・
何せ、330も331も深夜で40分ほどのタイムラグ。

[333: 331]

いや、他者でも直接雇用のところは少数派ですよ。
会社HPの従業員数を見ればすぐわかります。
だいたいは子会社を作りそこで雇用するのが主流ですよ。

[334: 匿名さん]

マンション購入者が、その傘下にある関連系や取引先企業というは、何もこの会社に限ったことではない。しかし、私が居住している所はあまりに酷過ぎる。理事の役員は輪番制だが、必ず管理会社の手先がいて、そいつが自ら進んで理事長を引き受け、管理会社と癒着している。例えば、三菱が資本となっている高圧電力の会社を介在させようとしたり、アフターで共用が未終了でも放置状態等、管理会社に都合よく運営させるための手助けをしている。その為、必ず各期ごと２名は手先の人間が理事会役員となるように予め設定されており、重要なポストに自ら就くことで、他の役員を先導している。今回、初めての契約更新となるのだが、理事会は他社との相見積もりもとらず、収支報告書は使途不明な訳の分からない支出があり、しかも金額に全く妥当性を感じられない金額になっている。日勤の巡回すらしない管理人に月35万支払い、夕方4時には帰る清掃のおばさんには月26万支払っているとでも言うのだろうか？管理人が日勤で土・日は清掃がなく常に共用部が汚れている状態、担当フロントは怠慢で支店にTELするも不在といつも言われる。では本社にTELすると言うと、必ず2分以内にかかっってくる有様であり、もはやマネジメントすることすら放棄している状態。今度はマンションにAEDを導入などと出費することばかりを提案し、行々は管理費値上げを目論んでいる様子。こっちも、早くこんな馬鹿な管理会社リプレイスしたい。しかし、住民は無関心で総会の出席率も全体の2割を割っている。管理会社の手先どもを封じ込めるのは容易でないなか、早くも管理費等の滞納者が出没している状況。まさにここは社会の縮図そのものだが、ダーティなこの理事会と管理会社どうしたらよいのでしょうか？

[335: 入居済み住民さん]

【偽装請負】を調べてみたら・・・

業務請負および業務委託や個人事業主の場合、本来はメーカーなどの顧客から仕事の発注のみが行われ、請負側は作業責任者を置き配下に人員がいる場合は、作業指示を行うのは請負側である。偽装請負となるのは請負側が人の派遣のみを行って責任者がいないか実質的に機能しておらず、顧客側の社員が作業指示を行っている状態を指す。
なお、法令の適用上、特定の契約が雇用契約なのか請負契約なのか、などの契約類型に関する判断は、当事者が用いた用語に拘束されることなく、実質的な内容の判断によりなされる、というのが一般的な解釈である。
と書いてあった。（出典：ウィキペディア）


この会社の事例に当てはめると・・・

ＭＴコミュニティスタッフは、三菱地所コミュニティから仕事の発注のみが行われ、ＭＴコミュニティスタッフは作業責任者を置き配下に人員がいる場合は、作業指示を行うのは三菱地所コミュニティではなくＭＴコミュニティスタッフである。
偽装請負となるのはＭＴコミュニティスタッフ側が人の派遣のみを行って責任者がいないか実質的に機能しておらず、三菱地所コミュニティ側の社員が作業指示を行っている状態を指す。


そこで、私のマンションの管理人さんに話を聞いてみた。
普通の仕事は、ＭＴの上司ではなく、三菱コミュのフロントマンに支持を仰ぐと言っていました。

さて、どうなのでしょう？
法律はホント難しいね。

[336: 331]

業務指示はエリアマネージャーがやりますし、きちんと機能していますよ。
フロントがやっているのは業務自体の指示じゃありません。
実作業の手順を説明してあげているだけ。

たとえば家電量販店へのメーカーからの派遣会社を経由した販売応援で偽装請負が問題になりましたが、あれは、勤怠から業務指示まで全て量販店側が行っていたのが問題。

管理会社にあてはめてみると、量販店に派遣された派遣社員が、量販店の従業員に「この商品の在庫はどこに置いてますか？」と聞いてくるので、「あそこにありますよ。ちなみにDVDはあそこで、テレビはあそこですよ」って説明しているだけ。

なんら問題ない。

[337: 入居済み住民さん]

まぁ、労働局がどう判断するかだから、問題ないと自信があるなら、自ら労働局のお墨付きを得ればいいんじゃないの？

判断するのは、私でもなければ336さんでも無いんだからね。

[338: サラリーマンさん]

Ｔ部長おげんきですか？
相変わらず、お客様に迷惑かけていますか？
嘘は上手につくように、部下に指導してますか？
私の病をお客様の責任にしてＨ支店長に報告していると噂で聞きましたが、本当ですか？
そのお客様が訴訟の準備をしていると、ご本人から聞きました。
何やら証拠の録音があるとか無いとか？
因みに、私はお客様の責任で病に落ちたのではありませんよ。

嘘でお客様を傷つけるのはいけない事ですよ。
前任のＯ部長の引継も問題があったようですね。

[339: 匿名さん]

変質しゃ？

[340: サラリーマンさん]

＞338
うちの支店に当てはまっているじゃん！

[341: 匿名さん]

もう、ここって、他社フロントのネガティブキャンペーン以外の書き込みがないんですね。
やっぱり、デベで日本一の親会社の傘下にいると、色々攻撃を受けるんですね。
ま、ネット（特に匿名掲示板）の情報を真に受ける人間も今はほとんどいないでしょうけどね。

[342: サラリーマンさん]

実名書くと事実であっても名誉毀損にあたるらしいからね。AさんBさんCさんなどの言い回ししか、できないですものね。

匿名だから、内部告発が出来る事だってあるからね。

名前を出して内部告発した食肉会社のミートホープ事件の方の様にはなりたく無いので匿名でしか書けないけど、わかる人が見ればわかるし、もしも、万が一にでも変化が望めるなら、私みたいな病に苦しむ事なく仕事に専念出来る事だって可能性としてはあるので、勇気を振り絞って338を書きました。
ネガキャンとか言っている場合じゃない営業所がある事をわかってもらいたい。
何でもネガキャンとか言ってはぐらかすのはかってですが、もし私と同じ社員ならば、もしかしたらの気持ちも持って頂きたいと思います。

[343: サラリーマンさん]

やっと、モンスター管理組合と契約が切れた。
最後の総会も、うちの部長だんまり作戦できりぬけたし、万々歳。
もの言う理事会はウザったくて仕事が増えるだけだかし、うちにもお客さんを選ぶ権利あるもんなぁ。
でも、なんか向こうは弁護士と相談しているようだから、チョット面倒臭いかも？
まぁ、どちらにせよ、利益が見込めない組合はリプレイスしてもらうように仕向けるのが一番。
はぁ〜、肩の荷が下りた。

[344: サラリーマンさん]

ホント、ココってイメージ悪い事ばかり書かれていますね。まぁ、火の無い所に何とやらですけどね。
同じ業界として恥ずかしい。

[346: 匿名さん]

なんか、ネガティブキャンペーンを通り越して、めちゃくちゃ稚拙な書き込みばかりになりましたね。
同業他社のネガキャンに、採用応募に落っことされた他社フロントの逆ギレ書き込みばかりですね。

そんなことしている暇があったら、少しでも自分のスキルを磨くなりしなさいよ。

[349: 匿名さん]

この管理会社、とにかく仕事遅い。遅いだけじゃなく仕事忘れる。この会社の人間ならわかるだろ。そうゆう苦情いっぱい来てんだろ？あーあ、前のマンションのD管理はよかったなァ。

[350: 匿名さん]

No.343 by サラリーマンさん

お疲れさまでした。また、おめでとう。
このような管理組合は一度自主管理をしてみれば管理会社の有難さがわかると思います。
そして、業界全体でこのようなクレーマー組合は委託を受けない動きをすると、
この業界もまともになるんですがネ。

文句を言う人に限って、一人では何もできず多数に無勢状態であれば強硬に出る人が多いことが
この業界に入って再確認できた。

[351: 入居済み住民さん]

管理会社に改善を申し入れるとクレーマーと呼ばれる会社。管理会社が言っているクレーマー組合と契約しなければ、さぞかし、顧客がいなくなりフロント連中は楽になるんだろうな。

藤和が三菱に吸収されて名前から藤和が消えても、中身は藤和。

[352: 匿名さん]

　昔墓所にある三菱地所が開発したマンションにリプレイス営業に行ったことがあるが、居住者の殆どが三菱グループの方々だった。言うまでもなくリプレイス営業は失敗に終わった。
僕はビジネスとして割り切れるが、理事会役員として私を呼んでくれたAさんは暫くして引越し、三菱系の会社をご退職された旨のおハガキを頂戴し、ショックを受けたことを思い出しました。
　また帝国ホテル横の汚染マンションの時は、マスコミも国家も抑えるとんでもないモンスター企業ということも知ることができました。
　ただ今回の勇気が無駄にならないことをご祈念いたします。

[353: 入居済み住民さん]

>352

っと言う事は、かかわらない方が良いと言う事ですか？
それとも、長いものだから巻かれるのが良いと言う事ですか？

どちらにしても、ココに良いイメージはありませんね。

[354: 入居済み住民さん]

ググったらこの掲示板を見つけました。

マンション屋上のアンテナ工事
電気屋の見積もり20万円　→　藤和に依頼したら60万円

駐車場の無断駐車防止用ポール他
知り合いの工務店の見積もり8万円　→　21万円

共用部分の壁紙の貼り替え
ネット経由の内装屋で簡易見積もり36万円　→　81万円

施工ミスで雨漏りが原因のエレベーター故障
親会社の保証修理になるはずが隠蔽して管理組合の負担60万円

その他いろいろ

管理会社としては常識なのでしょうか。それとも藤和コミュニティだけの話でしょうか。

[355: 匿名さん]

↑
そのような名前の会社はありませんよ。
なお、この会社はコンストラクション方式なので、下請けの見積書も提出してるので、管理会社利益分は事前に提示されていますよ。

荒らしかネガキャンだと思いますが、きちんと調査してから書き込まないと恥かきますよ。

こんなことしている暇があったら、少しでも管理組合に有益なことでもしたらどうでしょうか、と、御社の社長にお伝えください。

[356: 入居済み住民さん]

これは失礼。三菱地所藤和コミュニティでしたね。そんなところまでネチネチとされるのはさすがです。

もう一つ訂正。
壁紙関係は81万円ではなく91万円でした。
コンストラクションマネジメント費99509円が抜けていました。

3年ほど前のアンテナ工事の際にはコンストラクションマネジメント費などの項目はなく、
材料費の他はアンテナの調整費など訳の分からない項目が20万円以上かかることになっていました。

おかしな見積書や、5年前の大量の雨漏りの写真、雨漏り修繕前後の写真（なぜか工事記録無し）、
エレベーター抗の水に関する証言、総会の投票結果捏造、などを公表したいのですが、
高層住宅管理業協会への告発や週刊ダイヤモンド他への情報提供以外に、
何か良い方法があればアドバイスをお願いします。

[357: 入居済み住民さん]

またまた訂正。

告発は高層住宅管理業協会じゃなくて国土交通省でした。

高層住宅管理業協会は単なる業界団体だし理事会決議がないと受け付けないと言うことでしたので、
総会の投票結果捏造の際に一般論として簡単に話を聞いてもらいました。

[358: 入居済み住民さん]

色々と出て来ますね。そもそもCM費方式を取り入れる程の大規模な修繕でも無いのに、ワザワザCM費を謳う所が怪しい。一件、透明性があるように見えるが、ここの場合、本来のCMなかでは無く、テラ銭を公開し、さも、透明性があるかのように見せるためのCM費の様に感じてしまう。これも、再委託先が出した見積もりが妥当な場合なら、まぁ、透明性が確保されているように感じるけど、そもそも、莫大な委託業務費を払った上で、更に請求されている事を、それぞれの組合がどう考えるかですね。

ココに管理してもらってる所は、常に独自に相見積もりを取る事は必須。
そうしていると、だんだんとフロントが仕事をしなくなり、自らリプレイスを申し出て来る。
そして、リプレイスをして井の中の蛙大海を知る事に…

因みに、社名から藤和は消えましたよ。
三菱地所コミュニティが今の社名です。

[359: 匿名]

>358
T社さん、御苦労様

[360: 匿名さん]

管理会社は遠慮せず、積極的に、どしどし、リプレイスを管理組合に申し出てほしい。
互いの幸福に結びつくことだから。

[361: 業界人]

モンスター管理組合って言うな。
お客様だろ、ボケ。

使えない管理会社だな。

[362: 業界人]

No.354 by 入居済み住民さん　2011-06-16 23:13:59

ググったらこの掲示板を見つけました。

マンション屋上のアンテナ工事
電気屋の見積もり20万円　→　藤和に依頼したら60万円

駐車場の無断駐車防止用ポール他
知り合いの工務店の見積もり8万円　→　21万円

共用部分の壁紙の貼り替え
ネット経由の内装屋で簡易見積もり36万円　→　81万円

施工ミスで雨漏りが原因のエレベーター故障
親会社の保証修理になるはずが隠蔽して管理組合の負担60万円

その他いろいろ

管理会社としては常識なのでしょうか。それとも藤和コミュニティだけの話でしょうか。

↑これは酷いな。裁判しても管理組合が勝訴するレベル。

[363: 匿名]

>362
同業他社のお方ですか？
ひょっとして・・・。

[364: サラリーマンさん]

昔、三菱地所で働いてました。
ここには優秀な社員は一人もいません。
優秀な学卒者はいますけど（笑）
デベで学歴が関係あるのはここぐらいでしょうか。
所謂、東大閥なんですよ。
ですから仕事の出来て学閥のない社員は仕事の出来ない東大閥に使われるか辞めて優秀な能力を発揮するかなんですよね。
誰だって仕事の出来ない人間には使われたくないんで早稲田出身の私目はそっこう辞めましたｗ
東大出てても頭が悪く上司に仕事の出来ないレッテルを貼られても東大閥は出世しますね。
しかし笑えるくらい仕事は出来ませんでしたはｗ

[365: 匿名さん]

ほんと、くだらない荒らしやら、自演やら、ネガキャンだらけになりましたね。
実際の客や社員の書き込みなんて皆無ですね。
ま、このスレだけと違いますけどね。
大手はほとんどこういう系に荒らされてますね。

[367: 匿名]

>366
365さんが言っていることの方が正しいと思うよ。

[368: 匿名さん]

会社がおかしいから、こんなに吹き出てくるんじゃないの？

[369: 匿名さん]

Ｓ友、Ｍ井・・は震災復旧の応援部隊が行ってるようですが、この会社はまったく聞きませんね？

[370: 匿名さん]

私のマンションも大手管理会社から中規模の管理会社に変更します。
委託料を含め保守業者の値下げも行い年間支出が３１％も下がります。
長期修繕計画書も修繕積立金を下げたうえに30年間マイナスにならない計画が提出されました。

[371: 入居済み住民さん]

ネガキャンとかばかり言ってる人は、ここに書かれている事は嘘だというのですね。
知らない人は幸せですね。
不幸な管理組合はご愁傷様です。
うちは、リブレイスして幸せになりました。
色々、新しい管理会社が点検して、怠慢管理が明らかになったので、その処理で三菱と連絡取ってますが、社会人の理屈が通らない会社とは早く手を切りたいです。

[372: 土地勘無しさん]

ここの奴等ってどんな構成になってるんだろうかね？
三菱地所住宅販売から何とかエステーとの時は契約社員がほとんどだが合併してみんな社員になったのかな？

[373: 匿名さん]

　社員になることだけが幸せとなのでしょうか。なかなかご家族がいらっしゃれば安定を求めることになるんでしょうが、三菱グループ全体が国内の市場に見切りをつけたようですがこの先どうなるのでしょうか。三菱関係の方ご教示ください。

[374: 匿名さん]

暇だからコメントしてやる。

>>369
お前が聞いてない＝行っていない　ではない。ただそれだけ。もうちょいちゃんと調べてから書き込んでね。

>>370
31％と言われても、同仕様かもどんな業者使っているのかもわからないから評価のしようはない。
単純にだいたい同じくらいの仕様で3割コストを落とせって言われたら、フロントレベルだって、業者を変えれば簡単にいつでも下げれる。だけどやらない、だって、ねー。リスクがあるからね。
あと、長期修繕計画。あんなの机上の数値だから、リプレイスするときなんか、そりゃ、むりくりな計画書つるからね～。ま、信用しないことですね。悪いこと言わないから、第3者の設計事務所に作ってもらいなさいって。

>>371
なんか、宗教の勧誘か、開運系アクセサリーのコメントみたいですね。
具体性なし。ご苦労様。ネガキャンならもう少し凝ったのにしないとね。
ま、でも具体的な虚偽を書き込めば、業務妨害になっちゃうからね。難しいよね。


ま、読んでてわかると思うけど、批判する側とか中傷する側は極めて稚拙な内容が多い。
そして、具体性がまったくない。ただ高い。とか、遅いとか。
まれに、完全にとある１物件の出来事を拡大解釈を重ねて会社の問題にしたりとかね。

[375: 匿名さん]

暇だからコメントしてやるとはいい身分だな。

暇で高給取りとは、ここで言われているとおり
他管理会社へのリプレースが正解ってこと。（笑）

[376: 匿名さん]

　ヒマじゃないけどコメントします。
銀行　アジアシフト（中国、ベトナムシフト）
電気　ベトナムに生産拠点を移転
重工　ベトナムに精算拠点を移転
地所　ベトナムでシンガポール資本とともに８００戸のマンション販売開始

↑三菱地所としては＊＊住民を相手するよりも貧民でもノークレームの住民を選んだようです。

なお国内ではさらに高級化をめざすということで、５０００万以下の分譲はヤメるそうです。

GOOD　BYE　THE　POVERTY！！　WELOCOME　TO　THE　CELEBRETY！！　がスローガンのようです。

１００戸以下の貧民マンションは独立系にどうぞリプレイスしてください。さようなら！！

[377: サラリーマンさん]

367
地所コミュに残っている人は、名前は地所でも、労働者はほとんど藤和採用か行き場所が無い地所コミュニティ採用が残っているだけだから、仕事を地所が求めるモノにする為に、書類が増えたとか愚痴ってるね。
それに、地所物件の求める管理にも追いつけないで手を焼いてるんだってね。
俺は偶然にも同業転職に恵まれて実入りも増えたけど、会社あげて管理、顧客に取り組む姿勢が三菱コミュとは違い、あぐらかいてないから大変は大変だけど、会社と顧客との関係は契約だけじゃなく信頼関係が大切だと、改めて感じましたよ。
地所コミュにいた時は、こんな事感じる雰囲気の支社じゃ無かった。野球部の応援に駆り出された時は、一体、何が仕事なんだよって思いましたよ。
今の会社も野球部はあるけど、フロントは理事会出席が優先ですから、仕事してる気持が違うね。

[378: 匿名さん]

＞３７７さんへ
　そもそも広島の田舎会社の藤和が投げ出した会社だから、吸収された三菱の意向どおり持って行かれることはある程度仕方ないと思います。
　でも「会社と顧客との関係は契約だけじゃなく信頼関係が大切だと、改めて感じましたよ。 」というところはビジネスをする上で大変重要なことだと思っていますので、この部分は非常に心が動かされ同感とするところです。
　お仕事が多忙なのはよくわかりますが、たまには野球を楽しんでリフレッシュしてください。

[379: サラリーマンさん]

>378
リフレッシュは代休の時にバイク飛ばします（法定内で(^_-)）。なんて言うのかなぁ？こっちに来てから根本的に気分が違うんですよ。仕事は同じような事（顧客と会う回数は減りましたが）なのに、友達は言い過ぎだけど、なんか、そんな感じで気分良く顧客の所へ迎えます。仲間もみんなそんなかんじだから、私だけツイてるわけてもなさそう。
信頼関係が出来ているのか、顧客に提案もしやすいし、受け入れてもらえる時も、そうで無い時もあるけど、嫌な気分にならないんですよ。
地所コミュの時は味わえなかった仕事の楽しみっていうのかな？そんなのを今更ながら味わっています。

[380: 入居済み住民さん]

さ○○○営業所は最低。ホントにここは、金銭管理もいい加減だから、思い当たる理事会の方々は会計監査を頻繁に行った方がいいですよ。私の所は未払い続出&銀行印があっちにあった時代なんて、理事会に知らせもせず、終了確認もいい加減な状況で支払してしまうなんて事までやらかしました。

未払いは捺印したはずの払い出し書がないから、支払い出来なかったなどと言い張り、こちらは、数名の確認があるのに、それ以上、話に応じず、結局、何枚も書き直し！

勝手に支払いは、保険事案であったにも関わらず保険請求までしていなかった。勿論、当時の理事会は管理会社に請求する手続きをしました。

ほんの一例ですが、具体的に書いて見ました。

因みに、今は違う管理会社です。

[381: 周辺住民さん]

>380
さっぱり文章の意味がわからない？
わかりづらい

[382: 匿名さん]

3月11日の地震には倒壊もなく持ちこたえたマンションだが、
大型余震が来たら日々が入ったマンション含めＲＣ造の建物は
耐えることができるのかな。
組合に何かアドバイス等してますか？

[383: 匿名さん]

↑日々⇒ヒビ

[384: 入居済み住民さん]

> 382
>なーんか、怪しい書き込みですな。

[385: 匿名さん]

アドバイス？
なんのこっちゃ

[386: 周辺住民さん]

書き込むのはいいんだけど、さっぱり意味がわからないのは？？

[387: 匿名さん]

札幌のここと同じグループ会社が指示処分が出たのに、ＨＰに説明や記載なし。

そういう体質は相変わらずですな。

[388: 住まいに詳しい人]

こんな会社どうでもいい部類の管理会社だよ。

[389: 匿名さん]

>>387
資本関係があるのは親会社だし。
こことは直接的になんの関連もないし。
そんなのいちいち載せたらどうなる?グループ会社何社あるとおもってんだ?

[390: 入居済み住民さん]

>389
387は、おそらく別の意図がある投稿ですよ。

[391: 匿名]

もんもん

[392: 匿名]

渋々地震保険組合提案したらその分管理費値下げ要請が、わかっちゃいたがなんでもかんでも（赤字物件とか）提案したらこうなるわな…皆さんどうですか？

[393: 匿名]

↑意味わからない。何が言いたい？

[394: 匿名さん]

地震保険は組合が入るもので、管理会社の委託費には関係ないこと。
こんな組合は、管理会社から解約を提示しないと日本のマンション管理のレベルは
下がりますよ。まずは大手管理会社からこのようななめた組合を切っていきましょう。

[395: 匿名さん]

管理会社は戸数ではない、利益である。
売上、利益のないマンションは、解約すべきである。
自社ブランドを蔑ろにするな。
どこのブランドのマンションを管理しているのか、わかっているのか？

[396: ビギナーさん]

↑
レジデンスのマンションだけやればいいじゃないの？

独立系じゃないんだから、レジデンスの供給がなくなったら、日本のマンション業界も終わり

[397: 匿名さん]

以前、元社員の書き込みで「むりやり野球にかりだされた」とか

三菱の要求する業務を、各現場が出来ていないとかあったけど

それって、三菱が作った契約書に記載されている業務を

現場が遂行していないって事？

会社として契約業務不履行をしているって事なのかい

[398: 匿名さん]

組合の立場になって管理をやるのが理想だが、
そんなことやっていると利益が上がらないので。。。
後は想像にお任せします。

[399: 匿名さん]

>398
できの悪い会社の言い訳だな。
新規顧客開拓の基本はお客さま本位。管理サービスの顧客ニーズを掴んでいたら
管理費の削減は言ってこない。

[400: 匿名]

藤和コミュと三菱地所コミュサ−ビス合併したとき管理の質が落ち、元三菱地所コミュサ−ビスの［優秀］な人はみんな辞めたって聞いたけどホントですか？しょせん三菱地所の孫でメジャーでない業界でもないのにそんな［優秀］な人が沢山いるとは…想像しづらいです。質が落ちたってのも担当者急に変わって物件把握してないからではって勝手に想像しちゃいます。ご存知の方おられたら教えて下さい。

[401: 匿名]

少なくともコンプラ意識は旧藤和組より高かったのでは（汗）

[402: 匿名さん]

少なくともボンクラ意識は旧藤和組より高かったのでは

の間違いではないか？

[403: 匿名さん]

コンプライアンスの遵守は当たり前です。

でも、直接私達に関係のある契約書の遵守は、どうなっているんでしょうか

手順書みたいなものがありますが、そこに記載してあっても実行していない

業務があります。

契約書を遵守するのが会社としてのイロハのイだと思うのですが

[404: 匿名さん]

徹底的に手を抜く。クレームついたらやる。楽な商売で羨ましい。

[405: 匿名さん]

ちょっと前の話ですが、三菱地所さんの管理のマンションにあるお宅にお邪魔した時に、たまたま火災報知器が誤作動してけたたましいベルが１０分くらい鳴り響いていましたよ。
管理員さんはあわてているだけで会社に電話しているだけで何も出来ませんでした。知人が三菱さんを薦めてくれていたのでちょっとがっかりです。あとで聞いたら普段いる管理員さんではないとのことでしたが・・・
結局、住友不動産の物件に決めました。管理は、住友不動産建物サービスですが、管理員さんはテキパキ動くし、この前は火災訓練もしてましたよ。いざという時に頼りになる管理がいいですよね。

[406: 匿名さん]

>400

【優秀】かどうかは（？）ですが、合併以降の数年でかなり辞めましたよ。

[407: 匿名さん]

人が辞める辞めないはこの会社だけの問題ですが
契約書や説明書に沿った業務を履行していないとなると
大問題だと思います。
ここが管理しているマンションの住民さんは、契約書や説明書をよく読んで
不履行になっている業務があるかどうか確認した方が良いですよ。

[408: 匿名さん]

>400

かなり辞めています。優秀な人は辞めると思う。

[409: 匿名さん]

＞藤和コミュと三菱地所コミュサ−ビス合併したとき管理の質が落ち、元三菱地所コミュサ−ビスの［優秀］な人はみんな辞めたって聞いたけどホントですか？

当然。若い給料の安い者を残し、給料の高い年寄りはリストラするのが経営の鉄則だよ。

[410: 匿名さん]

ここって　「八重洲」に移転　したんですね。。。

[411: 匿名さん]

まず、みなさんと接するのは、契約社員・パートの常駐管理員さんですね。

総合的に管理サポートするのは、正社員のフロントになります。

社会全体からみれば、マンションの建物管理が優秀な訳ないけど・・・

その中にも、管理組合からみて、よく動いてくれて色々問題提起してくれるなり、
コスト削減につながることを提案するフロントや、
管理会社から見て、新サービス導入や修繕工事の受注で利益を上げてくれるフロントが
優秀ということになる。

フロントは、基本中途採用だし、優秀というか良く働くフロントだって
簡単に会社は辞めれないよ。
もともと、マンション営業のノルマ主義で売れなかった人や
売れてても疲れてドロップアウトした人が多いし。

だから、優秀なフロントが辞めたってのは事実無根ですわ。
３０代の中途入社が多くてちょっと経験積んで４０過ぎた人の再就職は厳しいからね。
ただ、中途でも３年以内離職率が年２０％以上が常識の業界内では離職率相当低い会社ですよ。

残業が出るだけでも有難い業界だからね。
そういう意味ではここは働きやすい。

ただ、３０過ぎて入ってきて年収４００万スタートの環境にずっといたいかは別物。
能力あっても部長以上は親からの天下り。
意外と長く続くのは大卒で同業界からの転職組か
未経験の高卒で宅建主任と管業主任の資格持ってるだけで採用された人で真面目でコツコツ対応する方かな。

[412: 匿名さん]

＞その中にも、管理組合からみて、よく動いてくれて色々問題提起してくれるなり、 コスト削減につながることを提案するフロントや、
＞管理会社から見て、新サービス導入や修繕工事の受注で利益を上げてくれるフロントが 優秀ということになる。

組合のコスト削減と管理会社の利益を上げるを同時にとの矛盾したことを平気で書く管理会社の腹黒いしたたか商売人丸出し。

[413: 匿名さん]

公務員並みの給料を貰えればいい方だが
この業界は安月給でサービス残業当たり前なので
定着率は悪いな。
サービス精神旺盛で委託業務以外のことまで
まじめにやる奴はだいたいつぶれて退職するのが多い。

[414: 匿名さん]

三菱地所コミュニティ株式会社／マンションフロント［管理業務］
| 転職・求人情報サイトのマイナビ転職
http://tenshoku.mynavi.jp/jobset/index.cfm?fuseaction=mrjt_NewJobinfo_...

ここへ転職考えてます。

働きやすさや給料とかどうでしょうか？

[415: 匿名さん]

エンジャパンの求人のフロントマンで採用された方は
どんなスペックですか？

学歴、資格、経験、前職の年収、待遇とか

[416: 匿名さん]

この会社はフロントや現場に集約しすぎ。
今も大手の管理会社とは思えない状況で合併前の藤和の方が、ちゃんとしていた。
三菱地所の流れは、現場集約主義だから、嫌気がさしてドロップアウト

[417: サラリーマンさん]

社長筆頭に経営陣がフロント経験したらまともな会社になりますｗ
ま、彼らが幾ら優秀だろうと、本人ら経営陣が下した命令を全て出来るとは思えないがｗ
自分でも他人でも誰でも出来ることを命令しましょうねｗ

[418: 入居済み住民さん]

担当フロントからの補修工事の提案などの後に
質問を投げかけても回答できず。(私は設計事務所勤務ですが)
金額だけは高い見積もり。
あげくのはてに、愛想笑いを投げかけてくる。
髪の毛パーマかける前に、勉強しなきゃね。
ちなみに水面下で、歴代役員と他の管理会社を探しています。
さいたま営業所　はっきりいってレベル低い。

[419: サラリーマンさん]

ここが低いのであれば後は三井くらいかな。

どこの管理会社のフロントでも同じだが、あなたのような設計事務所勤務者のプロからの質問に対して

回答出来ないのは当たり前田のクラッカーだよ。

フロントはあくまでも窓口であり、あなたのようなプロのレベルの高い質問に対しては会社に持ち帰って

調べて回答するか、次回理事会に建築部の者を同行させて説明させるかかな。

あまりいじめなさんな。大人げないですぞｗ