三井不動産レジデンシャルサービス（旧称：三井不動産住宅サービス）ってどうですか？

[匿名さん]

解約率が低く業務レベルも高いと聞きますが、実際どうなのでしょうか？
三井が管理しているマンションにお住まいの方、是非お話を聞かせて下さい。

三井不動産レジデンシャルサービスHP
http://www.mitsui-kanri.co.jp/index.html

[41: 匿名]

マンションは、管理を買えといいますが・・・三井は良心的な偽装を多々行います。信頼のおける大手の仮面の下にはとんでもない陰湿で低レベルな人材がはびっこっています。人材管理が杜撰でやりたい放題な状況。
最近まで、三井不動産住宅サービスが管理するマンションに住んでいましたが・・・管理人はホームレスもどき。管理人室の床に段ボールを敷き、仕事中に寝ています。用があって声をかけた時は椅子で居眠り中。ヨダレを拭きながら起きて鍵を渡されそうになった時は、思わず固まりました。
管理人になる前は、総合商社に勤めていたとかで・・・やたらにブロークンな英語を使いたがります。管理人の職をバカにしていて、真面目にやる気持ちが見受けられません。こんな所にすめますか？
　又　三井グループは子会社同士の横のつながりが、スムーズではなく何か不具合があると責任のなすりあいで
問題解決まで、かなりの時間を要します。これだけは、覚悟しておいたほうがいいですよ。
　因みに、住んでいたマンションは新宿区内です。まだあの気持地悪い管理人がいるのかと思うと・・・

[42: 匿名さん]

まず、管理員は正社員ではないし、直接雇用関係にもない。ただの下請け業者の契約社員。
優秀な人材は管理員などやらない。管理員位しか出来ないから管理員をしているのです。
これは、どの管理会社も共通。嫌なら管理組合で直接雇用すること。
一度求人出してみなさい。びっくりするような人材が集まりますよ。

次に、分譲マンションにまつわる責任区分はとても明確です。
ですから、横のつながりがスムーズでなないのではなく、責任の所在がはっきりしすぎているので、つながる必要がないんです。
たとえば不具合発生時の責任の所在は、
共用部分　アフターサービス期間内＝売主　アフターサービス以後＝管理組合
専有部分　アフターサービス期間内＝売主　アフターサービス以後＝所有者個人
ここには管理会社は一切関係しません。取次ぎのみ。そこ、間違えないように。
速やかに解決したいと思うなら、まずご自身で一度考えてから連絡すること。
何でも管理会社に言って来る人が多すぎます。

最後に、三井さんは同じ管理業界の中ではかなり評判がいいですよ。

by通りがかりの他社フロントマン

[43: 匿名]

　本当にそのレベルの人材ばかりでした。
重要事項は何も教育しない！今、残っている社員は、首の皮一枚でしがみついている　カスばかり！
　三井の名前だけ！
　三・住・サが管理するマンションだけは、願い下げ！

[44: 匿名]

通りがかりのフロントマンさんへ

　その横柄で傲慢な物言いは三・住・サの社員そのものですね。住んでいる時に度々そのような戯言を延々と語っていましたね。笑えます。

　　　だから引っ越したんです！

　あなたは通りがかりを装いその正体を暴露したんですよ。あなたの書き込みを見て、これから三・住・サ管理のマンションに住みたいと思う人は激減するでしょうね。

　管理員は下請けの契約社員で管理員しかできないから管理員をやっている・・・その管理体制さんに高い管理費を払っている住人は・・・

　　まったく軽視じゃないでrすか！

一度求人を出してみなさい・・びっくりするような人材が集まる・・・あきれます。そのびっくりする人材を教育することなく、所詮管理員ーなにを指導しても無駄？

　　本当に三・住・サのホスピタリティの低さには
敬服ものですね。

住民の居住性を考える余裕など望むのも虚しい！
　極めつけは、住人に対しての責任の所在のレクチャー・・・速やかに解決をしたいなら一度考えてから連絡しろ…何でも管理会社に言ってくる人が多すぎる・・・墓穴を掘りましたね。三・住・サの社員の本音が聞けた思いです。

本当にありがとうございました。

　　皆さん！住人に対しての三井不動産住宅サービス
のホスピタリティの低さが露呈してますね。

　高い管理費だけ徴収すれば、後は質の悪い管理員に管理させトラブルがあっても、すぐに管理会社に連絡するな！ですと・・・

　　なんて御立派な会社なんでしょう？

　　皆様」住んでしまってからでは、遅いですよ。
管理員の質の悪さも傲慢な物言いで認めていますしね。

　天下の三井が大笑い！大笑い！ですね。

[45: 匿名さん]

あの～
本当に他社のフロントなんですが･･･

何故にそこまでむきになり、興奮なさる。
ちょっとびっくりしました。

逆に三井さんから怒られそうだからはっきりいっときますが、私は地方中堅の管理会社フロントです。
以前勤めていた管理会社では三井さんの下請けに入って、仕事してたこともありますよ。
こんな場ですが、そこんところを勘違いされると、ちょっと話がおかしくなるので、はっきりしときます。

あなたがおっしゃってることは、たった１つのマンションのただ１つの事例です。
それで、さも全体像をつかんだのごとく言い方。すさまじいですね。
足がつく範囲までしか海に入ってないのに、「俺は海を知っている」と言っているように感じます。

[46: 匿名]

本当に他社のフロントさんへ

　あまりにも、三・住・サの社員さんの物言いに酷似
してらしたので・・・つい最近までの事を思い出してしまい・・・大変失礼申し上げましたね。どちらの地方中堅管理会社のフロント様か存じませんが・・・
　管理員さんに対するあなたの見解には、恐れいります。きっと素晴らしい管理体制をしかれている管理会社におつとめなんですね。ご立派ですよ。

　足がつく範囲までしか海に入ってないのに、「俺は海を知っている」とのことですが、「一事が万事」というのは御存じないですか？

たった１つのマンションのたった１つの事例にはホントおそれ要ります。マンションを１つ購入する時はそのマンションがすべてになる購入者の心情をまったく御理解されていない。

　あなたご自身　住人の居住性など二の次のようなお仕事ぶりですね。
　　また　失礼申し上げましたね。その辺りが三・住・サの社員さんと酷似している理由です。

　引っ越すにあたり買い替えになる訳ですし、住居時の悩みは、不動産関係者をはじめ友人・知人に相談しました。

　　三井・住・サ評判はけしていいものではありませんでしたよ。偏っていると言われればそれまでですが・・・
　あの管理費の高さに見合う管理体制では少なくてもなかったです。

　私は、高い買い物をした後に、「ああ～失敗した～」と思われる被害者がこれ以上でないようにと、願って止みません。ただ　それだけです。

[47: 匿名]

管理の質が管理会社次第とは、またまた恐れ入りました。
管理会社は管理のお手伝いはしますが、管理の主体は管理組合、つまり各区分所有者ですよ。
マンションの管理の質は、管理組合の優劣により決ります。
管理会社が三井だろうがクレーマーばかりが住んでるマンションの管理の質は低くなります。
それをさも管理会社のせいにしているのはナンセンス。

[48: 匿名さん]

この板で上がりがよくあるデベ管理さんが、余所の管理スレを煽ってるのだと思います。

[49: 匿名さん]

検討板でも、対抗スレが荒らされてます。

[50: 匿名さん]

47は、なりすまし煽りの典型ですか？

[51: 匿名さん]

他社のフロントです。
私は47じゃないですよ。

なんか、管理の質が悪いくらいで「被害者」って凄いですね。
別に犯罪被害ではないんですよ。
飯食いに行って思ったよりまずかったら、「被害者」ですかね？次行かなきゃいいだけですよね。
管理会社も同じ、嫌なら替えればいいだけ。決定権は組合にありますよ。いつでもどうぞ。

私のところの会社では、契約更新３ヶ月前に、社内で委託料の策定を行うんですが、クレーマーがいる物件や、注文の多い物件については、値上げ対象物件に指定されます。平たく言うと、おたくのマンションは面倒だから値上げしてくんないとやんないよ。ってことですね。

あと、住人の居住性はまったく考えたこともないです。管理会社に求めることではないですよ。それ。
おそらく、管理会社の役割をよく理解されていないのではないですか？
管理組合が行うべき業務のうち管理委託契約書に記載された内容が管理会社の業務ですよ。
契約書のどこに、住人の居住性を高め･･･なんて書いてますか？それを匂わすニュアンスすら見当たらないと思いますよ。

あと、管理費と高さといいますが、管理費が高いのと管理会社と何の関係があるのでしょうか？
管理費は管理組合に支払っているもの。管理会社は管理委託費ですよ。
あなたが支払っている管理費の中の一部が使われているだけですよ。知ってます？

三井さんは同業者にとって評判がいいんです。待遇・福利厚生・年収がね。

[52: 匿名さん]

５１さんは株フォーリストと大京と三井とどんな関係があるの？

[53: 孫請け業者]

管理室に段ボールを引いて寝る管理人…それは三井より管理委託された業者が雇用した管理人では？仮にも三井直轄の管理人でしたらそんな事は有り得ないです！
…最近は品質管理がウルサいのにそんな醜態を晒すなんて下請け業者でも有り得ない話だな～

[54: 匿名さん]

＞５１
＞管理費は管理組合に支払っているもの。管理会社は管理委託費ですよ。
＞あなたが支払っている管理費の中の一部が使われているだけですよ。知ってます？

この人ほんとに管理会社のフロントマンかな？
ねちっこいだけじゃなく、
管理組合をなめてるよ。

こういう人が担当フロントマンのＭＳでは、理事会にも出てきて「知ってます？」とか、言うのかな。

[55: 匿名さん]

>>51さんは、大京と株フォーリストと近しい関係なの？

[56: 匿名さん]

>>54
えっ何が間違っているのかわからないんですが･･･
ちなみに、自分の担当物件ではあまり余分な発言はしませんよ。
組合からの「担当替えて」の一言で、査定が大幅にさがりますからね。
だんだんスレ違いになってきたようなので、この辺で元の管理会社フロントスレに退散します。
どうも正直に発言をしたら場が荒れたようなので。

[57: 貧乏暇なし]

品質管理課の要求が暴走し過ぎ…あの金額で其処まで質を要求されても…まあ文句を言えば言う程評価が上がる部署だから当然か…
安っぽい道具を使うなだぁ～末端で動く現場のコストを下げるには人件費と道具を削るしか道は無いんだよ！
環境に優しい洗剤を使え？アホか!?そんな洗剤高くて予算オーバーだ！
当日現場行って他の施工業者と被って作業ドタキャンして棒に振るって事しょっちゅうだし…こういう管理をもっとキチンとせい！
役所と同じで１日で出来る仕事を２～３日かけてダラリとやってるんじゃない？

[60: 入居済み住民さん]

入居したてのころから担当が3人かわったのですが、
だんだん劣化してきてます。
最初の人は出来るタイプの人で
管理組合の転がしも上場でした。
で5年くらいたってやってきたのは、
普通の人..でした。
まあ、仕事はこなしてくれるので
よかったです。
最悪なのが3番目。
総会での質問の回答・説明が
聞いた内容と違う。
どうも本社に聞かなきゃいけないような内容は
質問道理の回答をしないではぐらかしています。
おかげで総会は時間通りで終わらず、
急遽マンション内ライブラリにすし詰め状態。

頼むから日本語ができる社員をよこしてくれよ。