穴吹ハウジングサービスについて

[匿名さん]

担当者がちょっと胡散臭そうだった(笑)もので。

ご存知の方、教えてください。

[152: 匿名さん]

穴吹ハウジングは、修理とかの提案ばっかりしてくるよね。
会社の方針なんだろうが。

[153: jin]

一般のリフォーム会社とかと同じで工事の売上が営業の成績（ノルマかどうかはしらないけど）になるからじゃない？
嫌なら断ればいいし、工事の見積りは自分達でとったほうがいいよ。
何処かを経由したら何か費用が余分にかかっていると思わないと。

[154: 入居済み住民さん]

賃貸で住んでいますが、対応はとてもじゃないけどいいとは言えません。
折り返し電話しますといって電話が返ってこないのは当たり前。
苦情は放置、謝ることはまずしない。
入居するまで丁寧で、入居してからは「あっそう、いやなら出ていけば」
的な対応です。
借りてしまったものは仕方ありませんので、あきらめて住んでいますが、
次回からは絶対穴吹では契約しません！！
友人にも「穴吹だけはぜったいやめておけ」と
言っています。

[155: 入居済み住民さん]

契約で定められた点検業務をやってなかったですね。
写真の提出を求めたら、数年分の報告書が提出されましたが、有り得ないことに全部同じ写真。
役員全員、お粗末な対応にあんぐりでした…。
しかし、まわりくどく認めたのでしょう、点検費用が返金されました。（笑）
確か、貯水槽の清掃が完了したという、シールも貼られてませんでしたし…
数年間の私たちの飲料水はどうなってたんだろうと…。
新しい管理会社の人が私たちの気持ちを代弁してくれてたんですが、当時の担当が連れてきた上司が、新しい管理会社に逆ギレしてました。

[156: 匿名さん]

ここって、工事や修理を盛んにすすめてくるよね。

[157: 匿名]

苦情は放置、連絡の約束も守らず。営業は親切・丁寧を心がけているようだけど、入居後の管理やケアはなってない。穴吹の社長、この掲示板見ないかな…。社員教育もう一度見直して、社員の腐った根性叩き直してもらいたい。

[158: 匿名]

働き始めて　教育ががりの指導中に　安全管理を怠った業務を強要され　高所から転落

大怪我をし　治療中にもかかわらず　解雇通知を突きつけられた　ひどい会社のひとことです

[159: マンション投資家さん]

最近、色々なマンションで穴吹ハウジングサービスのチラシをよく見かけますが、
積極的な攻撃に変身したのですか。
今までは見たことが無かったのに、管理戸数を増やすのであればサービスは如何かな。

聞きます所によりますと、管理委託費は他のマンションの半額位との言、
どれ位安いのでしょう。

[160: 匿名さん]

管理費安くたって、工事でめっちゃ持ってかれたら結局は高くつくってことでは？
安けりゃ裏に何かあるのが管理会社ってものでは？
所詮何も作らない業種
そこに働いてる人もまあ、中程度↓って事なのではないですか？

[161: 匿名さん]

フロントは時々しかやってこないし、来たときには、いろんな工事の提案を
してくるよね。
工事工事では嫌になるよ。
それに、工事業者は関連会社だし。他の業者に依頼はできないし。

[162: 不動産業者さん]

不動産業者に対しても
フロントの対応最悪です。

[163: 匿名さん]

そういう会社の体質だからしょうがないでしょう。

[164: 匿名]

東急コミで、また事件です。

東急コミュニティー　薄木重成　１級建築士を詐称　

日経新聞　2012/12/4 22:01 より　http://www.nikkei.com/article/DGXNASDG0403X_U2A201C1CR8000/
「１級建築士詐称、新たに５人確認　日建設計など５社 」

無資格者が１級建築士と偽って業務をしていた問題で、国土交通省は４日、新たに東京都と千葉県で、
男性５人の詐称行為が確認されたと発表した。
国交省によると、全員が成り済ましを認めている。判明したのは計20人となった。
同省によると、日建設計（東京・千代田）の石原直次元社員（66）＝退社＝は2009年、千葉県内の６階建てビルの設計に関与。建築確認申請書に偽造した１級建築士免許のコピーを添付し、確認検査機関に提出した。
県があらためてビルの安全性を確認している。
　
ほかの４人は、東急コミュニティー（同・世田谷）の薄木重成元社員（63）＝同、
大成建設（東京・新宿）の矢野修治元社員（46）＝同、ワンズライフホーム（同）の茂泉直社員（50）、
東邦塗装工業（千葉市）の三田昭彦元社員（70）＝懲戒解雇。
この４人は、１級建築士を詐称していたものの、設計の業務に携わっていなかった。
国交省が要請した内部調査などで発覚した。〔共同〕

[165: 匿名さん]

反ＴＣ派理事の脅迫事件の方が体質を物語るのでは。

[166: 匿名さん]

今現在、あなぶき物件に入居している者です。

管理人の言葉の教育から、やり直した方がいいのではないでしょうか？

マンション内で、不審な出来事があり、報告＆相談しても、
あなたの勘違い！ですまされる。

仕事は辞めたのか？何をしているのか？と
プライバシーに付け込んでくる。

これはまだまだほんの１部です。

他にも、マンションの修理で、工事をお願いした際、
連絡しますと言って、連絡してこない、あなぶきの下請け業者
しかも、修理がめちゃくちゃ下手でした。

何ヶ月もしない間に再び壊れました。

今。

早くここを出たくて仕方ありません。
高いお金払ってバカらしくなります。

この投稿は、あなぶき関係の人、見てくれますか？
入居者の腹立たしい想い、分かってください。
管理員、あなたの給料は、私たちの管理費からも賄われてるんじゃ？

ちゃんとしろよ！

【一部テキストを削除いたしました　管理人】

[167: 匿名さん]

穴吹コミュニティは東急コミュニティの軍門にくだったけど、
穴吹ハウジングは、穴吹コミュニティとは関係ないの？

[168: サラリーマンさん]

＜＜１６７さんへ
穴吹コミュニティは東急グループじゃないですよ。
東急グループはコミュニティワン（旧ダイア管理）ですね。
穴吹コミュニティは大協グループになりました。
穴吹工務店の経営再生協力会社です。

穴吹ハウジングと穴吹コミュニティは今は関係ないですよね。
昔は穴吹工務店の社長と穴吹興産の社長が兄弟でしたし、古いサーパスマンションは穴吹ハウジングが管理しているのもあるよね。

穴吹ハウジングの社長は元工務店の社長と現興産の社長のお母さんですが・・・。

[169: 匿名さん]

>166
あなたの怒り良く分かります。
やはり、門戸開放が必要ですね。
チラシさえも配らせないのに問題があるのだと思います。
当然、業者や管理会社等との競争は排除されますから。

[170: 匿名さん]

>>166
なんか支離滅裂ですね
個人的なら対応するだけまともだと思いますよ

管理組合の問題と個人的な話はきちんと分けて考えた方が良いですよ

[171: 主婦さん]

フロント対応遅すぎます。呼んでも来ない　そんなの日常茶飯事！
連絡入れます　なのに　違う電話番号にかけてる　通じないよね
待ってもかかってくる訳ないか
フロント教育よろしくお願いしたい

[172: 匿名さん]

四国のど田舎の会社だからね。

[173: 匿名さん]

フロント担当も管理人も清掃人も・・・ですね。

給料に見合った仕事して欲しいものです。

[174: 匿名さん]

スレチかもしれませんが、、、
現在大学3回生で今年の冬から就職活動を始めます。

少しでも早めに...と思い色々な企業について調べていたのですが、
穴吹ハウジングサービスと穴吹興産の関係がよく分かりません。

ご存知の方がいらっしゃいましたらご教授願えますでしょうか。

[175: 匿名さん]

穴吹ハウジングには、大卒はいないから、出世するのは間違いないよ。
できれば、マンション管理士の資格があれば、鬼に金棒だよ。
しかし、その会社では、一生勤めるのは難しいだろうけどね。

[176: 匿名さん]

穴吹ハウジングにも、何人かは大卒がいるそうだよ。
なんせ四国にある会社だから、大卒自体が少ないからね。

[177: 匿名さん]

最近は、大卒も入社するようになりましたよ。

[178: 匿名]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[179: 匿名]

大卒が少ないとか、管理の質に関係があるんでしょうか？
工事提案が関連会社だからってダメとは思いませんが
必要もない工事（補修）提案してくるよりはマシ・・・
サーパス傾いて、やっと陽があたるようになった会社だから、多少は勘弁してやってください。
管理実績は以前は、頭になって、実質下請けの太平ビルサービスがやっていた様な感じだったのでは？
工事はサーパスとは違って、興産自体がマンション作ってないから、こちらも下請けにスルーでは？
営業マンはどこの会社でもお上手・・・

[180: ご近所さん]

九州のほうで、穴吹職員による着服事件があったようですよ。

[181: 匿名さん]

穴吹だからしょうがないよ。

[182: 入居済み住民さん]

2～3年ほど前に穴吹ハウジングに管理会社が変更になりました。対応の悪さと問い合わせた件の返答が全く返ってこずこちらが催促しても随分前に問い合わせた事なのに今調べましたのような回答で深く突っ込んだら解りませんと本当に誠意のない管理会社です。前の管理会社に不満で当時の理事長の提案で変更になりましたが断然前の管理会社が良かったとつくづく思います。

[183: 契約済みさん]

九州の物件に住んでます。着服の件どなたか詳しく教えていただけませんか？

[184: 匿名さん]

東急系ではたびたびそんなことがあるようですが
あなぶきでは聞いたことないかも？
コミュ〇わん？ダイ〇？ハセ〇？
あたりか？

[185: 入居済み住民さん]

穴吹ハウジングは、自分達の営業ばかり持ってきて、入居者の事は全く考えていない会社ですね。
会社の利益しか考えてないです。
担当の態度も慇懃無礼という言葉がピッタリです。
社員の質がこれ程悪いと思いませんでした。
怒りを通りこして、呆れます。
早く管理会社変えて欲しいです。

[186: 匿名さん]

管理組合の理事長をしています。
このスレを参考にさせていただきました。
現在の管理会社（Ｔ社）より質の高い管理をされている
と思って営業の話を聞いていましたが、この会社が
国土交通省より監督処分を受けた旨を知って、やめることとします。
担当者は、弊社では絶対にない、と言ってましたので、、、
次の理事会で報告をして、しばらく現状とします。

[187: 匿名さん]

どこの会社でも営業はいいことしか言わないだけ

[188: 匿名さん]

穴吹系は修繕工事の提案はよくするよね。
他のことには消極的なのに。

[189: 匿名さん]

あなぶきだけじゃ無いでしょう。
うちのマンションなんていっつも工事してる。
破綻へ着々と進んでる、早く逃げなきゃ。

[192: 匿名さん]

手数料っていくらくらいなのかね⁈

[193: 匿名はん]

１５～２０パーセントハウジングが

[194: 匿名さん]

最初は20～30％って感じじゃないかな。
値引きの要請がなされたら10％くらいは、下げてくるだろ。
実際やってる業者に、フロントがいないとこで、缶コーヒーでもだして
なごんだところで、ぶっちゃけトークで聞いたら
結構いろんなことしゃべる。
下請けは、あんまりいい目見てないから・・

[195: 入居済み住民さん]

問い合わせや要望の電話をハウジングにすると、まずどの方が出ても対応、態度がよくない。無愛想。
緊急の番号にかけた時も担当者へ伝達などができてなく、問題解決の時間がかかる。

現在も月初めに改善していただきたい点に関して連絡したが、何の対応もなく二週間経過…その間に三回かけて対応が見られない。ハウジングの電話受付女はうちが担当ではありません…とか細い声。
掲示されてる番号のくせに、対応しようとしない。
うちのマンション担当者に伝えて電話をくださいといって3日…

高い管理費取る割に適当。

うちのマンションは地鎮祭をしていない。

穴吹物件はオススメしません。

借りてますが、買うなら違う会社のマンションを買いますね。

[196: 匿名さん]

穴吹やサーパスにいい管理を期待する方がおかしいのでは？
どちらも工事工事だからね。

[197: 匿名さん]

地鎮祭って何ですか？
何かの祭り　田舎じゃないからそんなのやらないのでは

[200: 匿名]

穴吹ハウジングサービスで15%
穴吹クリーンサービスで15%
管理組合に穴吹クリーンサービスの見積り出たら下請け業者原価は-30%したらわかるよ。
管理組合と直接契約のばあい15%バック
フロント社員の手数料売上のノルマは月額750円/戸
単純計算だと50世帯のマンションなら月額37500円
年額45万円がかせられる。
管理組合の修繕積立金を年間300万円つかわせる様に強制されます

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[201: 匿名]

全て15%が基本、取れると判断すればどれだけでも取られます。

大規模改修工事をリフォームあなぶきでしようもんなら…

もぅ御愁傷様です…というしかないです。

[202: 匿名さん]

けっこうぼろ儲けしてんですね。
まえ、インターネットの接続が、部屋の壁のプレートのみで
配管がしていないってのがありましたが
そうゆう工事も後だしで費用が上乗せされてんでしょうか？

[204: 匿名さん]

電子ブレーカー60万円って高すぎじゃないですか？
ブレーカー本体って９万円じゃねーの
後は技術料ってことですか？
がっつり　ウハウハ　って事で　はい　終了。

[206: 入居済み住民さん]

フロントマンには、担当物件で工事受注ノルマが課されるみたい。不要不急の工事が提案されると聞きました。

[207: 匿名さん]

工事取ってきたら、担当君にお金でもはいるの？
全然なけりゃ、そんなに熱心に工事提案しないよな

[212: 匿名さん]

⬆︎どういうこと❓

[213: 匿名さん]

最近ポストにチラシが入ってたけど、こんなのに引っかかる人って

[214: 匿名さん]

管理会社の変更の相談者に、金券や菓子折りを抽選で何名様に？　おかしいだろ
物で釣るって　　　そんなケチな

[215: 匿名さん]

うちのマンションにも穴吹さんと長谷工さんのチラシがよく入っています
さぬきうどんをくれるそうです

うちのマンションは合人社管理なんですが、穴吹さん管理のマンションにお住まいの方、実際穴吹さんの管理はどうですか？

[216: 匿名さん]

工事てんこもりって感じでしょうか？
管理人さんはよく動いてますが、担当の人って見たことが無い
管理人さんに聞いたらあんまり来ないそうです。
事務員の女人がたまに掲示物持ってくるそうとのこと

[217: 福岡市]

うちのマンションの女性管理人。
挨拶はしないし、なぜか上から目線で住人に説教するわ、
プライベートな部分まで突っ込んでくるわ、家まで押しかけてくるわ
…で、みんな困ってる。

以前の東急コミュニティのほうが格段に良かった。

【一部テキストを削除いたしました　管理人】

[218: 匿名さん]

109から穴ぶきに変えて、相当値段下がったんでしょう？
安くていいものなんてそう簡単には無いって事がわかったんでは？
しょせん、営業の人の調子のいい言葉に乗せられたってことか

[219: 入居済み住民さん]

一般的な常識が通じないので、よからぬことでもめる、もめた時めんどくさい
もう少し一般常識をもってほしいわ

[227: 香川]

>>215
穴吹ハウジングは会社の利益ばかり仕事をしてマンションの住民の約束事は何月もほっていつになるかな？そんな会社です。

[229: 九州]

グループ会社に高圧受電の会社があるため、毎月の電気代が他のマンションより安いです。
助かります。

[230: 入居済み住民さん]

広島居住ですが、災害後、多くの社員が訪れて、手伝いや差し入れしてたみたい。

[231: 匿名さん]

肝心のお仕事ができていれば問題ないのですけどね

[232: 匿名さん]

災害復旧の為と称して、保険請求～補修工事をガツッリ受注って目論見でしょう。
差し入れで済むなら安いもの。
てんこもり工事でウハウハ

[233: 入居済み住民さん]

うちの担当はそんなに悪くないと思うけど…

やっぱり担当者によるんだろうかねぇ

管理人さんはしっかりしてる。

これも人によるんだろうね

めちゃくちゃ高い費用を払ってる訳でもないから、あまり文句言ってもね。まあこんなもんでいいんじゃない。

[234: 匿名さん]

>>233
うちの今の担当者もまぁまぁ良い。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　先月、総会後にみんなで食事会した時も、気配りをしてくれて関心したけど。　　　　　　　　　　　　　　　　　今の担当者ならみんな納得かな。

[235: 匿名さん]

あなぶきハウジングは、しっかり管理してくれてますよ。担当者変わっても、不慣れなところが最初はあるけど、一生懸命さは伝わります。何処の業界も新しい担当者には最初そう感じるのでは…

[236: 入居済み住民さん]

５年前から、お世話になっています。
前の会社より、しっかりしていて頼れます。

滞納問題もなくなり、今は健全な運営ができています。

[237: 入居済み住民さん]

アルファステイツを買いました。　　　　　管理人さんも良い人で今のところ快適(^o^)

[238: 入居済み住民さん]

うちのマンション古くて、この前土の中の水道管から水が漏れて断水になっちゃったけど、穴吹さんが全部の部屋に水を配ってくれてた。

結局使わなかったけど、あるだけで安心できたよ。

[239: 匿名さん]

修繕積立金の値上げの抑止に頑張っていただき、

今では、前の会社が提案していた金額より、だいぶ改善できています。

さすがプロですね。

[240: 入居済み住民さん]

給湯器の調子が悪く、あなぶきの相談窓口に連絡したら、すぐ担当から連絡きて、翌日には対応してくれ助かりました。あたりまえのことですが、安心しました。

[241: 入居済み住民さん]

>>240
うちは結構業者からの連絡時間かかったけどなぁ。まあ他のマンションにもすんでたけど、そこの管理より大分マシ。

[242: 入居済み住民さん]

大規模修繕を進めているが毎回、修繕委員会に同席してもらって助かってます。いろんな意見が飛び交うが頑張って欲しい。

[243: 匿名さん]

>>242
そうですね。
私のマンションも、修繕委員の人がそれぞれ、知り合いの業者に決めたいみたいでまとめるの大変そう。

マンション管理と試験勉強、両方がんばってくださいね。

[244: 入居済み住民さん]

以前と比べると対応やスピードは、良くなった方かな。

[245: 入居済み住民さん]

コールセンターに設備の不良を伝えたけれど、メーカーからの
改善がないまま、１ヶ月が経ちました。
報告　連絡まではして下さいましたが　結果はどうでもいいのかと
呆れてます。
度重なることで、もうコールセンターの必要性ないと。
新築の頃は　色々　動いて下さいましたが。
やはり、儲けにならないことは　動いてはくれない体制。
そのくせ　あの手この手で　色んな提案してきます。
毎年　何かの設備工事してます。
それで、利益を得るのが仕事ですから　仕方のない事ですけどね。。。

[246: 匿名]

そうなんですか、酷いですねー

[247: 入居済み住民さん]

わたしは、コールセンターに連絡するとスゴく丁寧に対応してくれて良かったけど。電話の受ける人にもよるのかな。

[248: 入居済み住民さん]

わたしは、コールセンターに連絡するとスゴく丁寧に対応してくれて良かったけど。電話を受ける人によるのかな。

[249: 匿名]

どれもべた褒めですね！
実際は逆なのかな？

[250: 匿名さん]

そういえば、ここのコールセンターにかけた時「あらためて担当から連絡させます」と思いきや、回答も早く、解決できた‼︎

[251: 匿名さん]

>>250
関西弁がきになるけど、それ以外は100点