合人社ってどう？

[ぬし]

マンション管理の合人社ってどうですか？
分譲マンションがはじめてなものでよく分からないのですが、自主管理とあまりかわらないような気がします。
こんなものなのでしょうか？

[1221: 入居済み住民さん]

1219ならびに1220
大地震で被害をうけ、家族の安否確認もできない方もいらっしゃいます。
今回の大災害を材料に、管理会社の動向を静観する姿勢、震災被害を願うような言動、など慎むべきと思いますよ。やるべきことが他にあるような気がします。気になったもので、書き込みさせていただきました。

[1222: 某社元社員]

1221さん

このサイト名は「合人社ってどう？」っていうサイトですよ。
何か問題でもありますか。

[1224: 匿名さん]

みなさん、本当に自分のことしか考えてないんですね。
こういう緊急時は顧客も会社もありません。
みずからできることはみずからやっていただく。
管理会社が出来ることも最大限やっていく。
しかし、管理会社といっても平時は１人２０物件ほど担当していることからも、人員的余裕はありません。
全ての物件にきめ細やかな対応は不可能です。それはどこの管理会社でもです。
また、被害が大きいところを最優先に対応するが当然。
エレベーターが止まった物件はいくつあると思っているのか？
管理会社が復旧させることが出来ると思っているのか？
ちなみに、エレベーター会社が復旧対応する順序は、病院・公的機関が優先されます。
マンションは一番最後です。これは、管理会社の対応や力関係はまったく関係ありませんし、
停止状態は非常通報されていますから、管理会社社員はいちいち動作確認をする必要がありません。
しても意味がないからです。そんな時間があるならば、少しでも多くのマンションをこの目で確認したいんです。
フロントも、家族残して睡眠も休憩も食事も取らず、文句も言わずがんばっています。
行き届かないところもあるでしょうが、理解してあげてください。

[1225: 匿名さん]

マンションの玄関先まできたのだから、中に入って見回るくらい時間も掛からないし、必要なことでしょう？
家族などが心配なのはわかります、しかし、マンション周りをしているのだったら、その間ででも確認する術はあります。
しかし、どうしても心配だと言っても、電話もメールも繋がらない状態で、まして現地に行くことが不可能な状態なのに、何が出来るのでしょうか？
冷静にどうすべきか考えた場合、家族と連絡も取れず、家族の下に行くことすら出来ないなら、自分が今何が出来るのかを考えると、管理を委託してもらっているマンションの居住者に気を向けるのが当たり前ではないでしょうか？

それに、普通の管理会社では、一人で２０件ものマンションを担当しません。
しているとしたら、それはあなたが贔屓している合人社だけじゃないですか？
一人で２０件が当たり前だと思っているのは、そういう環境で仕事をしているからです。

[1226: 匿名さん]

＞時間は掛かりますが、信念を持って続けて下さい。
管理会社変更など、本当にやる気があればすぐできますよ。
変更先が見つからないなどということがあったとしても、暫定部分管理で十分。
ここで愚痴ってるのはやる気がない駄目管理組合、住人っていう証拠です。

[1228: 匿名さん]

＞ここで愚痴ってるのはやる気がない駄目管理組合、住人っていう証拠です。

それに尽きますね。
悪徳会社なら切ればよい。切ることもできず文句たれるだけって、全住民がパーかＭとしか思えない。

[1232: 匿名]

＞管理会社といっても平時は１人２０物件ほど担当していることからも
よく知ってるな

[1233: 匿名]

1226さんは正論。それを合人社が書いたんだろうとしか言い返せないとは。
一般の管理組合から見てもここの方々の無能加減は異常ですよ。
合人社だろうと言ったところで、自分たちが無能であることの言い訳になってません。解約すればいいだけのことでしょう。

[1234: 匿名]

>>1233
えっ、1226？

[1235: 某社元社員]

多くの管理会社でこの度の地震で対策本部を立ち上げられ、夜通し対応をされていると存じます。
大変ご苦労様です。

残念ながら合人社さんは近隣の管理物件を拝見しましたが、何も掲示も無く且つ何も会社から対応の指示が出てないようです。

同業者として寂しい限りです。

[1236: 匿名さん]

合人社に何度も電話をしています。
時たま回線が繋がり通じて呼び出しているのに誰も出なかったり、話中になっているのです。
どうやら受話器を上げたままにしているようです。

[1239: 某社元社員]

多くの管理会社がＨＰ等を通じ注意喚起や案内をしていますが、こちらの会社は全くしないのですね。
セミナー情報がトップに載っていますよ。

広島ではこの未曾有の状況が分からないのでしょうね。

[1240: 匿名さん]

知ってはいても、何かしないといけないと言うことを、知らないのでしょう。
何かしないといけないと思っても、何をして良いのかさえわからないでしょう。
やはり、会社が末期状態だから、何もする気がしないのでしょう。

[1242: 匿名さん]

>>1227
いや、公的機関うんぬんの話はEV保守業者のはなしなんだが、、ちゃんと読んで。

ちなみに私は２２物件担当しています。
また、この会社じゃありません。
前職が財閥系某管理会社。ここは１６～１８物件担当だった。
今は、言えないがここじゃない。
担当するマンションの規模にもよるが、通常１０００戸担当が普通。
５０戸を２０物件もあれが、１００戸を１０物件の人もいる。
最低１０００は担当しないと利益は出ない。

ここの会社うちの下請けにつかってる。だから、内情もよくしってる。
ひとついえるのは、この会社は管理会社としては平均以上ですよ。
ま、そういうとびっくりされるんでしょうけどね。
管理会社の中じゃまともなほうですよ。
価格も適正だしね。工事売り上げ偏重型だけど、強制的にしはらなわきゃならない委託費でとられるよりまし。
工事は発注しなきゃいいだけだしね。

[1244: 匿名さん]

↑
信じてもらえなくても事実なんだからしかたない。
担当物件リストを見せてあげたいくらい。
って言うより、本当にこんなに物件担当させられてて、客からは「うそだろ」っていう反応ばっかり。
なんか、俺たちって奴隷？

[1251: 匿名さん]

>>1248
いくら災害があったって、他の地方のフロントにはそれくらいの余裕はあるよ。

あと、マンションの住民のためには駆け回らないよ。
契約にないですからね。

何か管理会社を慈善団体とかそういうのと勘違いしている人が多いですが、
我々がやっているのはビジネスであって、契約が全てです。感情は一切介入しません。
契約外のことを強引に求めるような顧客は、きちんとエビデンスを残して、後日営業妨害で法的…

[1255: 匿名さん]

これこそ、合人社が言う「エビデンス」となるのがわかっていないのですね。
合人社は、契約内容以外は一切行わない、血も涙も無い、極悪非道の輩の集まりだと言っているのと同じです。
これまでにも何度も行っている、管理契約を結んでいるマンションの居住者を訴えると言うことも、彼等には管理マニュアルの一部なのでしょう。
気をつけないと、ちゃんと契約書などの公式文書などにしたもの以外については、言ったい言わないの世界ですから、互いに証拠が無いので、彼等は簡単に訴えてくるので、合人社に管理させているマンションは、十分気をつけないと大変な目に遭う可能性が高いですよ。
名誉毀損や損害賠償請求の訴えを、何度もマンションの居住者に対して行った事実があります。
一刻も早く、他の管理会社に変えるべきです。

[1256: 匿名さん]

合人社のＨＰに、こんなことが書いてありましたが、おそらく、契約書には書かれていないので、今回のような大地震になっても、何もしないということなのでしょう。

マンション管理の緊急対応
当社では、マンションの管理組合様からの相談や緊急事態に備え、24時間体制で待機しております。
マンションの異常事態やマンション近辺のトラブルなどにも早急に対応させて頂きます。
当社は、マンション緊急対応に関しまして明確なフローを確立させて頂いております。
快適且つ安全な、マンション管理を行っていけるように努めて参ります。

これも、エビデンスでしょう。

[1257: 匿名はん]

合人社は、この国から出て行け！
中国かフィリピンあたりで仕事しろ！
低脳のフロント係りに、能天気な所長も要らない！

[1259: 匿名さん]

この数字はうそなのでしょうか！？

●週刊ダイヤモンド大手管理会社実力ランキング２０１０年より

順　位 　　社　名 　　　　　　　　フロントマン１人当たり平均担当組合数

1 　　　東急コミュニティー 　　　　　　　 　 7.3
2 　　　長谷工コミュニティ 　　　　　　　　 8.4
3 　　　鹿島建物総合管理 　　　　　　　　　 4.0
4　　　 イオンディライト　　　　　　　　 　 5.1
5 　　　三井不動産住宅サービス　　　　　　　 8.0
6 　　　大京アステージ　　　　　　　　　　 13.8
7 　　　コスモスライフ
　　　（現大和ライフネクスト）　　　　　 10.1
8 　　　合人社計画研究所 　　　　　　　　　 　 7.3
9 　　　太平ビルサービス 　　　　　　　　　　 3.2
10　　 星光ビル管理 　　　　　　　　　　　 　5.2
11 　　日本管財　　　　　　　　　　　　 　　 12.0
12 　　日立ビルシステム　　　　　　　　　 　 5.7
13 　　三菱地所藤和コミュニティ 　　　　　　 6.8
14 　　野村リビングサポート 　　　　　　　 　 7.1
15 　　大成サービス　　　　　　　　　　　　 4.4

[1261: 匿名さん]

１２５９さん、ありがとうございます。

これで、合人社は一人で２０件を担当しているって真っ赤な嘘だと言うことが判明しましたね。
動かぬ「エビデンス」です。

どうして、すぐにばれる嘘を平気でつくのか理解できませんね。
「嘘は徹底的に突き通す。ばれてもしらを切りとおす。」と、合人社で教育され、合人社の管理マニュアルにあるのでしょう。

[1262: 匿名さん]

↑ランキングなんて、単なる自己申告によるものだよ。

[1263: 匿名さん]

　
東洋経済だったか、自己申告のランキングは、合人社と得意技ですよ。

しかし、週刊ダイヤモンドの場合、独自の調査を加えていますので、自己申告を鵜呑みにはしない。

ここにも、あなたが勤めているという財閥の名前がありますね。
勿論、平均とは言え、余りにも掛け離れた数値は除外するはずですから、もしかすると、あなたの言うように一人で２０件を受け持っている人がいる可能性はありますが、それが事実だとしたら、それは窓際部所だと言うことです。
あなたはその窓際部所にいて、他のまともな部所のことすら知らず、２０件持つのが当たりまえだと信じさせられているのです。

つまり、あなたの部所は、トカゲの尻尾、と言うことです。
　

[1264: 理事長補佐]

大型マンションの場合
1物件で多数の管理組合が存在しますね
このランキングは、大型マンションと小規模マンションが混在する上でのランキング。

大手デベフロントマン：大型マンション・・・A棟管理組合、B棟管理組合・・・・物件３で８組合
独立系フロントマン：Aマンション、Bマンション・・・・・・・・・・・・・・・物件８で８組合

だから、見た目上は大手デベと「フロントマン１人当たり平均担当組合数 」が同じになるのだよ。

[1265: 理事長補佐]

付け加えると

分母のフロントマンの定義は？
管理の資格保持者？
従業員数？

資格保持者を定義にすると、フロントから外れた内勤者も分母にカウントされるよな。
これは、大手でべも同様でな。

[1266: 匿名さん]

つまり　１２４２　が、２２件担当していると言うのは、大きな勘違いだな。
本当はひとりじゃないのに、自分ひとりでやっていると思い込んでいるわけだ。
入社したての若者が、このような勘違いをよくするんだ。
この会社は、私がいるから持っているんだ、なんてのと同じ。

[1267: 匿名]

もしかすると計２２棟のまちがいかもしれない

[1268: 匿名さん]

>>1259
おや、これを載せて反応がないところを見ると、ここにはフロントはいないようですね。
これを信じている人がいるとは。
言い切ってもいいです。これは１００％誤りです。
間接部門も入れての数字ですよ。

>>1266
いやいや、本当に担当しているんですけど。
総会も理事会も一人で行ってますけど。
支店で170物件を9名のフロントでやってますけど。

ほんっとうに現実を何も知らない人たちが、自分たちの理解できる範囲だけで納得しあっていて、
実際に現場で働いているフロントが出している情報は信じないんですね。

あと、窓際うんぬんの意味がわからない。

私、人事考課ではS・A査定ですし、役職もありますが…

イメージだけで書き込むのやめてもらえませんか？

ちなみに、うちが勤めているところの社名も載っており、担当物件数も書いてあるが、
確実に誤りです。
管理物件数を全国のフロントの人数で割っても数がまったく合わない。

[1269: 匿名さん]

フロントの方々が多くの物件を担当してご苦労されているにもかかわらず会社の方はダイヤモンド誌にうその情報を出しているということなんですね。

[1270: 匿名さん]

ダイヤモンドが嘘の情報を出すことはないです。

１２６８
本当にフロントだというのなら、もはや、会社名と支店名と担当物件を公表するしかあなたの言うことを信じる人はいませんよ。

私の知っている幾つかの管理会社に聞きましたが、毎月の理事会をしなくても良い物件なんてほとんどないと言うこともあり、一人だけで２０件以上も担当するのは不可能ですと言っていました。
また、ひとりではなく、３名１チームとか２名１チームとして、もし病欠などがあった場合でも常に誰かがフォローできる体制をとるので、一人だけで担当することは無いとも言っていましたよ。