合人社ってどう？

[ぬし]

マンション管理の合人社ってどうですか？
分譲マンションがはじめてなものでよく分からないのですが、自主管理とあまりかわらないような気がします。
こんなものなのでしょうか？

[2: 匿名さん]

はずれを引いたと思って下さい

[3: ボシ]

マンション管理の合人社ってはずれなんですか？
うちもほとんど自主管理な感じです。どこもこんなものなのでしょうか？

[4: 匿名さん]

最低最悪。
見積りではどこよりも安く出し、プレゼンでは何でもやります（できます）と言っておきながら、変わってみたら大違い。
まず実費は組合負担で、コピー代から電話料金まで払わなければならなくなり、合計では前と余り変わらないじゃないかということに。
担当者もお粗末で、ほとんど素人集団。まともなアドバイスは期待できず、御用聞きのレベル。一応担当者がいますよという感じ。
工事は丸投げでぼったくり。元受なのに問題が出たら工事業者に責任をなすりつけ。
組織対応ゼロ。フロント担当者が辞めたらそのマンションについてほかの社員は何にも知らない（できない）。
独立系を標榜しながら、そのメリットをわかるように説明できない（ただデベロッパーの悪口だけ）。

[5: もとデベにお勤めさん]

そーですね、だいたい04さんのご意見であってると思います。

[6: 匿名さん]

04さんの通りですね。
そのうち援護のために一般の方を装おって合人社をよくいう方が現れますよ。

[7: 匿名さん]

どうでもいいが、
＞そのうち援護のために一般の方を装おって合人社をよくいう方が現れますよ。

一般の方を装おって合人社を悪くいう方でないと自分で言えるんですか？

[8: 匿名さん]

うちのＭＳは、合人社ではありませんが、合人社主催のセミナーに何度か参加して管理の勉強に役立てています。また当社のホームページで滞納問題について相談した時は適確な助言のおかげで、みごとに解決できましたし、悪いイメージはありません。他のスレにも書き込みがありましたが、管理会社の良い悪いは、住人の管理意識が高いか低いかによって左右されると聞いたことがあります。住人が管理にまったく無関心だと管理会社の方から解約されたという例もあるようです。他人まかせの管理は危険だということを前提にして管理会社とうまくつきあって住みやすいＭＳにしてください。

[9: 匿名さん]

見積もりの安さから合人社へ切り替えたマンションを知っていますが，
いいうわさは聞きません。
「そのような内容は（前の管理会社から）聞いておりません」など，
いろいろ難癖つけて，対応が遅いそうだ。

[10: 匿名さん]

合人社がダメダメなのはもっともだが、同じようなレベルの管理会社なんていくらでもある。

管理組合がしっかりしていないと、どこでもうまくいかないし、
管理組合がしっかりしていると、どこでもうまくいく。

管理組合がダメダメだけど、管理会社がしっかりやってくれるなんてあり得ない。
管理会社は管理組合を映す鏡だよ。

管理会社って結局は管理組合の下請けや外注じゃない。
下請け任せですべてうまくいくワケないよ。

ちなみにうちは、合人社より「もっと安い」管理会社に代えた。
代える前も後もそれなりに大変だったけど、いまはうまく行ってる。

[11: 匿名はん]

管理会社をダメだっていう人は、自分の管理組合のダメさ加減をさらしてるだけ。

[12: 匿名さん]

合人社の資料取り寄せましたが、Q&Aとか、新聞とか見ると、間違ってないと思います。
管理会社と言うよりは、住民が無関心ですと、管理会社は動きません。
　今は、ディベロッパー系なんですが、１０年間仕事しなかった！理事長をしなければ（真面目に）
分らないことですが、自分のマンションの価値をあげるのは自分次第です。
　自治力は、必要だと思います。管理会社に頼りすぎないで、出来ることは自分たちで解決
する事です。
　資源ごみの集団回収、管理費の値下げ（月額１５０００円）、駐車場問題は解決したのですが、
ペットの飼育者には、誓約書。防犯カメラ設置。この２点は総会の議案にして実現させます。
　ほとんどの人が、委任状なので、通ります。管理委託契約は、２年なんですが、管理会社に
プレッシャーかけるために１年に変更する予定です。
　管理会社は、何処でも同じなので、安い方がいいと思います。

[13: 匿名はん]

管理組合がしっかりしなければならないのは当然のことですが、
管理組合がしっかりすれば、管理会社はどこでも同じというのは間違いです。

同じマンションで、二つの管理会社を経験していますが、
同じ管理会社を名乗っても、こんなに違うものかと感じています。

候補の管理会社をよく調べて、検討することをおすすめします。
それぞれの会社の本社や営業所を訪問してみるのも良いですよ。
営業担当の話を聞いているのとは違った面が見えてきます。

[14: 匿名さん]

13さんの意見に同意です。管理会社はどこでも一緒ではありません。これからは管理会社が選ばれるようになっていく時代だと思います。適正な管理委託費、管理組合へのサポートメニューの充実度、フロント担当者の質、管理人や清掃業者など下請けに対する管理、更には管理会社の経営状態等々に至るまで、比較すべきポイントは沢山あります。合人社のみならず、あらゆる管理会社について情報交換し比較検討していく必要があると思いますよ。

[15: 匿名]

合人社最悪です・・・
私のマンションの担当者・支店しかしりませんが、とにかく対応が悪い。
修繕工事は必ず合人社エンジニアリングの４割り増し工事を行わせるため、積立金はどんどん減るわ・・・。またその修繕にはちゃっかり相見積もりを準備して、いかにみ安く見せる手の込みよう。

担当者は１度現役を引退されたフロントだし、責任者はその子供くらいの若さで横柄だし。
クレームで理事会へ責任者を呼んだときは開き直った上に逆ギレ・・・。理事一同アゼンとしました。

現在はデベ系管理会社に変更していますが、対応もよく、以前のような不満は住民間にはなくなった気がします。
そのデベ系管理会社も合人社からの変更が多いって聞きました。

管理会社の業務はなかなか分かりにくいと思いますが、しょせんサービス業なんで、みなさんも対応は注意して見て下さいね。

ちなみに私の住んでいる地域は岡山市です。

[16: 入居済み住民さん]

最悪です。担当者はコロコロ変わるし、引継ぎ書はたった２行だったそうです。
住人のクレームの返答には１ヶ月もかかるし、いったい何を管理しているのか・・・
この会社に決めるときの担当営業マンはとてもしっかりしていたのに、
現場の担当者は使い物になりません。
管理する件数が増えすぎて人材教育が追いついていない気がします。
今期を最後に他に変えるつもりです。

[17: 匿名]

数年前のことですが、
管理会社・合人社に管理組合員名簿の提出を求めたら、組合員名簿は個人情報に当たるため提出できないと言われました。
方々に相談した結果、「理事長名で正式に管理会社に対して提供を申し出たら、管理会社は拒否できません。」と識者は助言してくれましたが、拒否されました。法律解釈の問題だから裁判してくれと。

管理組合が総会を開催できなくて、それはそれは困った経験があります。
この経験をどうお考えになるかはいろいろでしょうが、ご参考までに。

[18: 入居済み住民さん]

こんばんは

当マンションは築１１年目で合人社との契約が
購入条件でした（今はそんなトコ少ないですが、ね）

最初は修繕計画を出してくれ、と理事会で言うと
あれこれ理由をつけて（当時はソフトがなかった模様）
出ませんでした
理事会に関って今年苦節７年目、
初めて修繕計画が出ました（ちゃんと機械式駐車場込み！）
ただ、それまでは所長４人目、フロント５人目、管理人さんは
覚えてるだけで６〜７人変わりました
今の所長は話を「聞いてくれます」が、他県在住の為
２年目からは一度も会ってません。
フロントは相変わらず、建築知識のない、自意識過剰な人（わざとだと思う）
を雇います　たぶん、理事会を丸め込む為の模様

全体的に組織化されて、スマート？ですが
フロント以下はシロウト同然の人が多いような気がします

安いけど修繕で今までの分の元を取って
２０年目以上は契約を切りたがるというのはうわさで聞きます

大修繕ではありませんが、小さい修理の見積は全て
合人社の子会社のみで構成されており、他社は入れません
（選べな〜い。ランチでも選べるのに。。）

ただ、大きいミス？はないので
無関心な方は大規模修繕が２．５〜４割り増しで、
（↑実際全国で壁防水等で質の高い防水で、
汚れ落とし→塗り→乾燥→２度塗りしなくちゃいけないのに
シロウト相手で、１度塗りで同じ工賃だったと怒りの報告が）
質の悪い修繕に気づかない人は「いい会社だ〜」と
褒めております。

日本人は争いを好みませんので、大多数の方は
その方がいい時もあります（私はイヤ）
しかし、集合住宅なので、欠陥でなければ異議は申したてられません

ムム、難しい

[19: 匿名さん]

理事会が管理会社を合人社に変えようと動いたことがある。

受託戸数のランキングや営業マンの話ぶりだけで、いい会社だと理事さんたちは
乗り気になっちゃって、一般組合員の自分は外から見ていてヒヤヒヤ。
もちろん理事会に「よく調べてからにして」と要望を出した。
他にも数人の居住者が同様の意見を出したため、計画は白紙に戻ったが、理事会
がしっかりしていないと危険だ…とその時感じた。

[20: 元理事]

>>19
理事会がしっかりしてなくても、一般組合員が意見を出すとか関心高い組合なら大丈夫ですよ(笑

どんな管理会社を使うにしても、それをコントロールする側の意識の高さのほうがはるかに重要ですから。