（札幌）マンションの管理会社って

[匿名さん]

マンションに暮らす以上、どこの管理会社かで管理費も生活もずいぶん変わるかと思います。
入居後、管理組合が管理会社を変更するところも多いようですが、どこの管理会社が良い、また悪かったなど情報ありますか？

[327: 周辺住民さん]

アイズビル管理という管理会社は部屋を退去した際に過失で破損した部分以外、国が定める原状回復のガイドラインでは経年劣化で請求されるべきでない部分も新品にグレードアップする修理代を丸ごと請求してきた。

[328: 匿名さん]

>>197 名無しさん
ここ最悪、仕事しないし、タメ口だし
客と思ってない対応

[329: 評判気になるさん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[330: チャオチュール]

>>326 通りがかりさん

>>8 匿名さん
うちもでしたが、下の人が一人で犬二匹飼ってる人が居て朝から、ひどい時は、夜22時過ぎまで異常な吠え方で、管理会社と消費者センターに電話しました。ベランダに糞も放置してたらしく、同じ階の方もいつも怒っていて、上の階でも頭痛くなり、お陰で犬ノイローゼです。あまりにもひどいので、本人に注意したと管理会社に伝えたらトラブルになるので注意もダメと言われましたが、注意せざるを得ない状況で、苦情の嵐でやっと静かになりました。住人皆さんで言えばいいと思いますが関わりたくないので、私は知りませんとか言う人も居るし困りますねぇ…管理会社、全然ダメな感じですか？消費者センターも微妙でしたが、あと、賃貸トラブル 110番てあるので、どうですか？

[331: チャオチュール]

札幌で良い管理会社どこでしょう？前に住んでたモードアライブ良かったですが他のくちコミ見たら、あまりよくないですねぇ…ちなみに私は東区の支店でした。

[332: チャオチュール]

>>317 職人さん

消費者センター、微妙でした。宅建の方が良かったですよ

[333: チャオチュール]

>>302 名無しさん

私も保障会社日本セーフティーなのですが、色々見てたら、ヤバそうですねぇ…(´д｀|||)家賃、滞納してないのに、支払いの紙届く前に三日連続で来ました。会話内容は普通でしたが…退去してからも嫌がらせしてくるんですか?ちなみに、ホッとハウスどうですか?なかなかの不良物件の割りに家賃だけぼったくり過ぎ??早急に出たいけど、お金もないし体調悪いしで困ってます?

[334: マンション検討中さん]

ベランダで喫煙する近隣住人がいて、煙が部屋に入ってきて困る。
喘息持ちなので本当にキツい。風通しの良いマンションなのでできるだけ窓は開けたい。
喫煙しない側が我慢して窓を閉めなきゃいけないのは違うと思う。

別の棟っぽいけど、エントランスにはタバコのポイ捨てをしないでという注意書きも貼ってあった。タバコ吸うやつは他の迷惑なんて考えてないんだろなという印象が強くなった。

ベランダでの喫煙は遠慮してほしいのだが、管理会社、町内会、管理人、どこに報告すればいいんだろう。

[335: 名無しさん]

管理会社ベアリアス。とにかくだらしない。ストーブがおかしくなった時も、風呂場の換気扇おかしくなった時も、風呂場の蛇口が外れてしまった時も。連絡した時に「業者に連絡して後日、いつ来るかなどを連絡します」と言って連絡来ず、1週間近く放置される。こっちから確認入れたら毎回「忘れてました」。引き継ぎとか全く機能してない会社。極めつけは退去日の連絡を書面で送ったのに、この日・この時間でよろしいですか？の確認の電話一本寄越さず、こちらが引っ越しの日（しかもあと15分で引っ越し業者来る時間）にいきなり来る。管理会社として、というより会社としてだらしない。アパートの部屋自体はとても良いのに、管理会社のせいで評判ガタ落ちさせてるとしか思えん。

[336: 名無しさん]

>>335 名無しさん
札幌市東区のベアリアスは最悪！電話では相手を見下した話し方で時にタメ口！ 家賃の支払いが少し遅れたぐらいで半分脅しと感じる対応。
終いに社内の連絡伝達は何も出来てない！
最低最悪の不動産管理会社ですよ！

[337: マンション太郎]

北海レジデンスは悪質すぎます
住んでいたマンションの管理会社が変更になり北海レジデンスに変更になりました
日曜日に電話がかかってきて家賃の振込を依頼された
口座振り込みに変更したい旨を伝え、口座振替の用紙を到着後昨日郵送
いつから引き落としに変更になるか確認し折り返しくれと伝えても一向に連絡がこなかった。
そのあと先月と今月の分を振り込めと言われたが引き落としになるなら前の月分振り込むから伝えたものの連絡はなし
いつも着信があってもワン切りで。
通話料をケチっているのか
電話も上からで依頼をしても返答は返ってきません。
大丈夫かこの会社

[338: 名無しさん]

ホットハウスも適当だったけど北海レジデンスは最低ですよ！！電話対応したの社長なのに1週間後に連絡します。って言って10日経っても連絡なし。スタッフ全員の電話対応悪い。退去時に来た人がまた最低。ポケットに手を入れたまま先に鍵返してもらっていいですか？って言ってその後に片手で名刺渡すし。社長の事うちの代表とか言ってるし基本的な事が一切出来てない会社だと思う。物件の清掃も全くしてない。

今の管理会社はめっちゃ対応いいから尚更悪く感じる。

[339: 買い替え検討中さん]

シティビルサービス札幌って中島公園にでっかい看板出してますけど大手なんですか？

[340: ご近所さん]

コアカンは最悪ですね。騒音の苦情に対応せず、自分で警察に電話しろとしかいわない。高い管理費を取りながら、言わないと掃除をしないから階段は砂ほこりだらけ。退去したときも、理由も説明もなく敷金から16,000円引かれた。経年劣化以上の汚れも傷もなかったのに。

[341: 匿名さん]

シティサービス札幌って最悪。全国を回ってる転勤族ですが～応対、対応等最低でした。トラブルが多いと聞いていたが～入居したら唖然、絶句でした。

[342: 評判気になるさん]

>>341 匿名さん

Google口コミ見ればどういう会社か分かります。twitterにはシティビルサービス札幌がネットに苦情を書き込んだ人を開示請求して身元特定し賠償金を要求する裁判を起こした証拠が投稿されてます。

[343: 匿名さん]

シティビルサービスの管理物件に入居して最悪でした。電話の対応もひどい…換気口が壊れていると電話しても～大家さんと連絡取れませんので～ベランダが泥だらけ…カーテンレールやベランダの戸(内側)がタバコで黄色くなっていたり…証拠写真を全て撮ったけど…早く退去しないと。

[344: 販売関係者さん]

相手との会話は全て録音しておくことをおすすめします。

[345: 匿名さん]

>>317 職人さん
私も大変困っています。シティサービスには呆れてます。電話をしても対応が悪く～業者に電話させますとの事。業者はすぐに来てくれたのにその後連絡なし。業者に連絡したらシティサービスに報告してるけどシティサービスから連絡なくて…私も国土交通省に連絡しょうかな！

[346: 販売関係者さん]

他の方のためにも面倒だと思いますが然るべきところに報告して是正勧告してもらうのが良いでしょう

[347: 匿名さん]

ファクターナインサービス
電話やメールの応対の仕方に不安や疑問が残ることもしばしば。
この調子では退去の際に結構なお金をとられてしまうのではないかと不安です。
ファクターナインの管理の物件はおススメいたしません。

[348: 匿名さん]

今住んでるところの管理会社、最初はほっとハウスでしたが突然エムズに変わりました。
エムズの評判を知っている方がいたら是非とも教えてください。

[349: 札幌の]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[350: 名無しさん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[351: 匿名さん]

オーナー代わって管理会社がカンリになった途端、マンション内の掃除、自転車置場、建物内の破損部分等、その他諸々、放置状態です、

[352: 評判気になるさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[353:]

ここの会社、部屋引き渡す時に清掃入れてるとか言って、入れてない。
誰も気付かないのかな。

[354: シティビルサービス最悪]

入居して数日後カーテンレール落ちてきて、排気口は裸で外が丸見え、終いにはトイレの水漏れ
入居前に点検されてるとは思えない位の事が立て続けに起きました。
それに加え、先日突然の断水、ライフラインに影響出てるのにもかかわらず、申し訳ございません。のみ
最低限のコインランドリー等の保証も無し
断水の状況は変わらず丸２日目
建物は20年近く経っているみたいだが、一度も配管を取り替えてはいないみたいだ
他の部屋の断水も時間の問題だろう
夏は何週間も廊下に虫の死骸、そのくせに清掃のサインは書かれてる。どこ掃除してんだ？
コールセンターの対応も悪く、伝達不足で返事が来るのに数時間、数日は当たり前
管理費払ってる意味を伺いたい

[355: 口コミ知りたいさん]

これは酷い、、、。google口コミにも投稿した方が良いです

[356: 口コミ知りたいさん]

似たような苦情がgoole口コミにも書き込まれていますが一向に改善する気が無いようですね、、、

[357: 匿名さん]

キタコーの管理物件は、退去費用が異常に高い。
めちゃくちゃな請求書を送りつけてきて、異議申し立てをすると、支払い期日前に連帯保証人に請求連絡を入れてくる。

[358: 口コミ知りたいさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[359: 名無しさん]

>>195 匿名さん

退去時に多額の請求をされた！！
ちょっとクレームを入れたら、嫌がらせをされた！！
最悪な管理会社だ！
札幌シティサービス気をつけろ！！

[360: 匿名さん]

>>359 名無しさん

消費者センターに通報しましょう。

[361: 口コミ知りたいさん]

あの会社がこれだけ苦情あっても平然と業務を続けていられるのは入居者が泣き寝入りしてるのが大きい。今度のためにもせめて消費者センターには通報しておくべき。

[362: 口コミ知りたいさん]

>>359 名無しさん

どんな嫌がらせですか？

[363: 口コミ知りたいさん]

消○者○援ネット北○道（ホ○ネッ○）は全く役に立ちません。
内容聞くだけ聞いて、彼らの指示に従ったら状況が悪化した挙句、結局そこの弁護士から
「いっそのこと大した金額じゃないから払ってしまった方がいいんじゃない？」
と言われました。
ブチ切れて、そこの代表みたいな奴にクレーム入れました。そしたら
「ここはボランティアですよ。クレーム入れるべき相手は○○（管理会社）ではないですか？頑張りましょうよ」
とアホな事を言われました。
消費者センター類よりも、金を払って弁護士入れた方がいいのかも。

[364: マンション検討中さん]

TOTIデザインという会社の評判が知りたいのですが、どうなんでしょうか？？

[365: 通りがかりさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[366: こんなひどい管理会社は札幌で初めて]

管理会社スカイの物件はおすすめしません。管理費がエレベーターもなく築年40年超えてるのに2500円も取るのでどれだけ細かく対応してくれる所なんだろうと、期待して入居しましたが、言い訳ばかりで一切対応してくれませんでした。
壁が薄いのもあり、再三言った件でやっと一度動いたのは、お隣の夜中から朝方までの会話が筒抜けで寝れずに迷惑していても共有部分の玄関から聞いて問題なかったから対応しませんでした。と‥部屋の中の話してるのに何言ってんだ？と‥今も寝れずノイローゼ状態です。その共有玄関はいつも汚いし、宅配BOXはいつも荷物入ってないのに鍵かかってて使えないし、大家さんに直談判できるようにお願いしたら、任されてるのは管理会社なので出来ませんと急に正義感振りかざしてくるし、もう泣き寝入りです。

[367: 匿名]

入居者をおそらく舐めてるとしか思えないのはタ〇ラです。水道の故障で連絡したら「故意にやってないならな！」と怒鳴られたことがありました。結局自分で修理業者に依頼しましたが、劣化が原因とのことでした。昔よりはマシになったのか他に故障で直してもらった設備もありますが、今現在でも騒音苦情はほぼ放置されます。実際に動いてくれるのは１０回に１回といったところでしょうか。「やります」「（うるさい住人に）話をしてみます」と口だけ言ってくれても騒音住民は夜中に騒ぎっぱなしで警察も事件にならないと動かないという印象です。睡眠妨害で警察は被害届受理してくれますか？不眠がひどくこうなったら事件でも起こすしかないのでしょうか？助けを求めても誰も助けてもらえないから世の中事件が起こるのでしょうね。もう引っ越しを検討していますが、騒音住民にはきっちり引っ越しに関わる費用払わせます。

[368: 通りがかりさん]

管理会社って何のためにあるのかよく分からないですよね。
結局何もしないし出来ない人たちが仕事してるように見せかけてるようにしか、何がしたいんでしょ。

それでいて、『はっきりいって異常ですよ』って入居者に言い放つような人が働ける環境とは…？

何もしない管理会社は無くても大丈夫なのでもう仕事できないなら潰れていいと思いますね。
一軒家が欲しいと切に思う。

[369: 匿名さん]

ほんと、コアカン最悪です！
苦情言っても、対応一切してくれません。

[370: eマンションさん]

>>368 通りがかりさん
とても同感です！
私が現在入居している物件の管理会社もその様な感じです！何もしません！
管理態勢が甘すぎるので何回も嘘を重ね、こちらがそこを指摘すると逆切れをして怒鳴り散らしてきます！
どうして管理しない会社が管理会社なのでしょうか、、。

[371: デベにお勤めさん]

現在入居中の賃貸物件の管理会社がTOTIデザインです。
お会いした時は感じの良さそうな担当者で安心していましたが、
修理依頼は数カ月放置され、再度連絡してもまた放置です。
対応が遅い、レスポンスがない、管理会社ってこんな感じなのでしょうか？

[372: 通りがかりさん]

自分が住んだ家の中で悪かったと思ったのはエス○ートサ○エイってところですね。
わりと安い物件でしたが、まさか管理会社の質も最悪とはって印象でした。
こうやって言うに至った1番の原因は物件の担当者ですね。とにかく対応がひどいのと、非常識な暴言をときたま使ってくること。（モラルハラスメント的な暴言）会社に連絡をしたら周りがうるさくてこちらの声を聞き取ってもらえないなど、やはり環境からしてきちんとしていないことが分かります。

自分の担当者はあまりに対応酷すぎたので引越し検討したレベルです。電話ではいつも喧嘩腰でした、あり得ないですね。
おかしな管理会社たくさんあるので、気をつけてください。

[376: 名無しさん]

今までで1番酷かったのはシティビルサービス
入居時に指摘した故障箇所は4年半経って退去する日になっても修理に来なかった、途中電話しても「部品取り寄せで」の一点張りだった、そもそも入居した時のリフォーム済みという記載自体が嘘だった。

最も良かったのは日本ハウズイング
とにかくしっかり行き届いた管理、共用部もいつも綺麗。

今は常口アトムの管理会社だから不安。