ホープスってどうですか？

[匿名さん]

東京の狭小住宅を扱う人気の㈱ﾎｰﾌﾟｽについて、最近家を建てた方に話を伺いたいです。

[175: 匿名さん]

原因は給気口の位置がおかしく部屋の空気が全く循環してないからです。ホープスの新人スタッフが適当に配置したのでしょう。これって瑕疵でしょうか？

[176: 通りすがり]

給気や排気の位置の問題だけで、ここまで結露はしません。
給気口のフードが閉まっているか、換気扇が機能していないか。
このどちらかです。
24時間換気は設計図に記載されているので、
現場で適当に変更はできません。

[177: 匿名さん]

自分はよくしてもらいましたよ。施主、設計、現場、人それぞれ同じ事に対して頭の中の考えは違いますよね。みんなそうじゃないですか？そこは自分も参加する事が大事ですよね。自分は積極的に参加しましたし、なんでも聞いちゃいました。結果自分の考えが現場につたわりご理解いただけました。

[180: 購入経験者さん]

我が家を建てた時、すべての職人さんが誠実に仕事をされていました。
それは、ホープスの監督さんや設計士さんとの関係が良いものだからだと思い、安心してお任せすることができました。
今後もホープスさんが建てた素敵な家を見てみたいです。

[181: 匿名さん]

180さんは、良い方たちに出会えてよかったですね。

現場の方や会社側のスタッフさんが良い方であってほしいというのはもちろんですが
きちんと仕上げてくれるかどうか

たまに見に行って、造っているところを見てみるのもいいんじゃないですかね

チェックじゃないけれど、見に行くことで
コミュニケーションが生まれていい結果にもなっていくかと。

[182: 購入経験者さん]

見えない物を買う事に対して不安はありましたが、現場にちょくちょく足を運ぶようになってから、そんな不安は
なくなりました。作業中にもかかわらず職人さん達は、やな顔一つせず、作業の説明をしてくれたり質問にも答えていただけました。とてもありがたかっです。

[183: 申込予定さん]

現場を見せてもらえるっていいですね。

[184: 購入経験者さん]

造作工事が終わると外壁も終盤となり、内装もどんどん進んでいきます。いろいろな職種のかたもいて定例打合せでも色々な職人さんたちとお話もできました。
この時はすでに、自分が住んでいるイメージができるようになってきますし、家族の間ではカーテンはどうしよう？家具はどうしよう？という話題が中心になってきます。
同時に今までホープスさんと一緒にイメージしながら打合せしてきたことが形になってきているので、自分たちだけの家づくりが出来ていくことに感謝する気持ちになります。

[185: 匿名さん]

自分の家が出来上がるって楽しみですよね。一生の物を作るわけですからね。慎重にはなりますが、いい経験ですね。

[187: 入居済み住民さん]

うちは窓を複層ガラスにしたのと24時間換気をちゃんと回してるので、窓ガラス自体の結露はそれほどでもないのですが、フレームが基本アルミなのでそこが結露します。コストかけてでも樹脂フレームを考えればよかったかなあと思いますが、当時は自分にそこまでの知識はなかったのと、ホープスからはそこまでの代替案の提案もいただけませんでした。とはいえ多分、それほどのコストをかけてまで導入するお客も結局あまりいないということなのだろうと考えてます。

[188: 購入経験者さん]

うちは樹脂フレームですが、建物の気密性がたかいので
換気をきちんとしないと結露はしますよね。自分でのメンテナンスも大事です。外気温度との差があればどこでもおこる現象ですからね。

[189: 匿名さん]

最近のホープスさんのブログ面白いです。

[190: 申込予定さん]

現在ホープスさん他４社を検討しているものです
。
他の何社かも含め、いいこと悪いことを書かれていると思いますが、
参考にしたい情報が少ないのが残念です。
削除が多いとか書かれている方がいらっしゃいましたが、消える理由については投稿した本人がやばいと思い消し
あとは管理会社・書かれた人が通報。簡単に言うとあまり有益ではなく本来のこのサイトの意向に添わなければ削除の対象となるのではないでしょうか？

削除依頼しても内容に問題なければ消しませんし

私が欲しい情報と致しましては、どこが良かったか　どういう風に良かったか　決め手などが知りたいです。

どこにいっても、色んな会社に対してマイナスな意見を書かれている方が多く
見ていて実に不愉快です。

決める人の参考になる有益な情報を教えて頂ければと思います。決めるのはこちらなので
マイナスな意見や誹謗中傷など書かれる方は匿名をいいことに記載しているとしか思えません。

私はホープスさんの関係者ではないですし、擁護する訳ではないですが大人の人間です。

どなたか良かった点などを真摯に教えてくださる方がいたら宜しくお願い致します。

[191: 購入経験者さん]

私の思いでよろしければ参考にして下さい。＊良い事、良くない事をきちんと言ってもらえる。＊提案の引出しの多さ。＊現場での説明を明確にしていただける。＊現場で不明な事は施主に確認してから進める。＊職人さんの感じの良さ。もちろんホープスさんの皆様も。現場スタートは少し遅れましたが、きちんと工期内に工事は終わりました。
施主検査でも事前に不具合をチェックしてあり、すぐに対応していただきました。ほとんど修正もなく完璧でしたよ。

[192: 入居済み住民さん [男性 40代]]

久しぶりの書き込みとなります。

結露問題も高気密な住宅という事で毎日タオルで拭き拭きで対応している我が家ですが
それが即、欠陥です！とはならないとはおもいますが・・・・。

数年前にホープスにて設計→施工したので現在のスタッフでは有りませんが
あえて社風という事で記載します。
（匿名さんから現在のスタッフでないので書くな！と突っ込まれるかもしれませんが）

他の工務店などと当方のイメージ案をお話しし3社ほどで
見比べてみました。

プロデュース会社も色々と検討し、話を進めましたが
結局はコーディネート代金が高額だったので
工務店に直接設計施工発注としました当方宅
社長及び設計者、監督とお話をし
見積もり提案内容を見比べ
ＳＥ構法のコストアップ分（数百万）→構造計算代数回分？含みがコミコミ
耐震等級が保障されるので安心とフラット３５Ｓが適用
などが決めてかな

◎要望＆説明事項
都内　下町　狭小　3階建て　部屋割りに拘り無し
南向きでないので採光問題
風の抜け具合
ローコストはもちろん　出来る限り施主施工箇所も
施主支給品も有
フラット３５Ｓを適用
登記等は当方が行いコストダウン
外構も施主施工の考え
・・・・などなど

を当初の工務店との話をする上での内容です。

※要望が有れば　（その２）編へ続きます。

[193: 入居済み住民さん]

以前書き込みをした一昨年に契約した者です
３社候補がありましたがホープスさんに決めました。
決め手は初回面談での生き方や暮らし方に共感したからです。
図面と全体的にすこし時間がかかったのがマイナスですが、
作る上での引き出しの多さや家作りを楽しむという点では凄く良かった

総評でいうと時間は掛かりましたが満足

参考になりますかね？

[194: 匿名さん]

191、本当にそうなら186のような意見はまず出ないだろう。また、今から建てるという前提において、既に担当や設計のいない数年前の事例は何の役にも立たない。削除理由を自分の思惑のみで解釈するのは、早計。最近のコメントは皆似たようは言葉使い、感想ばかりだが、自作自演だと疑う要素があればコメント自体信用性が無くなる。削除された内容の方に興味がわくのは私だけだろうか？

[195: 購入検討中さん]

有益な情報がないとおっしゃっている方がいますが、
私はこれが良くなかった、こんな酷い事があった、という意見も
大変重要で有益な情報だと思って読んでいます。

誹謗中傷という書き方をされてもいますが、これまでの
ホープスに対してのネガティブな書き込みって、
はたして誹謗中傷なんでしょうか？

質の悪い工事、いいかげんな監理、口ばかりの営業や横柄な態度。
こういったものに対峙した顧客がクレームを訴えるのはあたりまえでは？
クレームと誹謗中傷はまったく別のものですよね。

私は検討にあたって良い意見も悪い意見も両方聞きたいです。
ホープスの家に満足している方にはすごく満足しているけど、
ここはもっとこうして欲しかった、のような意見も聞きたいです。

ただこの掲示板を読んでいると、
このところ急に似たような擁護コメントが増えているのは気になりました。
これってホープスに頼まれて書いてるんでしょうか？などど、勘ぐってしまいます。
そしてわたしも削除されたコメントには興味があります。

頑張ってはいるんでしょうけど、小さな会社ですからね。
なかなか行き届かないところはあるのでしょうか。
ただこの規模の会社ですからなおさらきちんとマジメにお仕事されて
いたらここまで多くのクレームは書かれなかったでしょうね。

[196: 申込予定さん]

４月に書き込みをした者です。
４社検討しているなかで先日ホープスさんと仮契約を致しました。
ご報告とお礼も兼ねて書き込みをさせて頂きます。

No.１９１様　頂いた意見を参考にさせて頂きました
メリットデメリットをきちんと説明してもらい暮らし方に共感致しました。
工期に少し不安はありますが、191さんのおっしゃっていた感じの良さが決める材料になりました。ありがとうございました。

[197: 申込予定さん]

続けて　No.１９２様　ご意見ありがとうございました。
大変申し訳ないのですが、192様のご意見をプリントアウトしホープスさんとの打ち合わせに持っていかせて頂きました。　少しコストがあがってしまいましたが、コストが上がることをいち早く理解出来たのも192様のご意見があったからです。ありがとうございました。

[198: 申込予定さん]

No.１９３様　ご意見の中に生き方・暮らし方の共感とありましたが、まさに私ども夫婦もそこが決め手になりました。
図面と全体で時間がかかったとのことでしたので、どういうことをすれば時間がかかるのか細かく説明してもらえました。ホープスさんはお世辞にも安い方だとは思えませんが、同じおもいや満足という点で193様のご意見と期待を込めて決めさせて頂きました。ありがとうございました。

[199: 申込予定さん]

最終的に２社にしぼり、こちらの口コミも知った上での決断でした。
なぜか購入検討の方がホープスさんをあまり良く書いていないことに疑問を抱きました。
購入検討しているのであれば検討対象から外せばよいだけでは？と
そのことが今回決める要因の一つになりました。全てとは言いませんがある特定の方が書き込んでいるのではないのかと
今後は、進み具合や疑問などを書き込んでいけたらと思っています。
まずは満足できる家をホープスさんと作っていきたいと思います。
ご意見を書き込んでくださった方ありがとうございました。

[203: 購入検討中さん [女性 20代]]

195様のご意見に賛同です。
まだどこの建築事務所さんで頼もうか悩んでいる最中なのですが、ホープスさんに頼んで良かった意見よりも良くなかった意見をお聞きしたいです。
どんな点が良くなかったのか？
実際にホープスさんに頼んで建てた家はどうなのか？
一生に一度の買い物ですので、そういう意見があれば教えて頂けたらと思います。

[204: 入居済みの住民さん]

現在、ホープスも検討中の皆さんへ　と思い久しぶりに書き込み

スレが落ちちゃうのも忍びないので近況を書き込み

住宅ローン金利が最低？な現在　借り換えるための書類関係を集めている現在
契約書のコピーなどをしながらこんなこともあったなーと。

現在のローン金利がいつまで続くのかはわかりませんが
都内狭小住宅　床面積70㎡以上でフラット35で購入した数年前より1パーセントは金利が
下がっているんですよね。

ホープスとは関係ないですが

当方が建築を検討した際にも　いっぱい調べ　数千万円のローンを背負うのに
値する業者であり工務店か　数か月は検討しました。

ホープスショールームはもちろんですが
オープンハウスや構造見学会などに積極的に参加しいっぱい夢を実現する為のネタを
仕入れていきました。

入居して数年経つ家へのエスコートハウスも実施してくれるかもしれません
スタッフに聞いてみてください
当家は受け入れたことが有りますので・・・。

不良個所などは当初から確かに有りますが、それが経年や自己責任か施工上のミス
かを判断し、是正できるところは都度修繕してもらい
様子見のところは現在も様子見中の狭小住宅の当家

アフターサービスの別契約の有料点検に申し込んでいますので
今後もより良い付き合い方をしようかと考えていますが
現スタッフとのコミュニケーションが気薄な現在
どうしたものか思案中です。

長文で申し訳ないです。

[205: 戸建て検討中さん]

ここで家建てると、将来国が借り上げてくれるって聞いたんだけど
他の工務店じゃできない、って言われて、検索してもそんな話出てこないし、うさんくさいなと
もしここで家建てた人いたら、実際どうなのか教えて

[206: 口コミ知りたいさん]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[207: 名無しさん]

調べてみました
貸せるストックという制度のことを言っているようですね
いい制度だと思いますが、国が借り上げてくれるというのは真っ赤な嘘だし、ホープスがたてるから貸せるというのも嘘
条件を満たせば、ホープスで建てなくても貸せる制度は利用できるみたいです

なんでこんな嘘をつくのか、わかりませんが、考えてるうちに他の話も全部嘘くさく思えてきて、ここで建てるのはやめることにしました。

[208: 購入経験者さん]

ホープスで家を建てて、移住住み替え支援住宅の適合証も発行してもらいました。
将来引っ越しすることになっても、いつでも「かせるストック」を利用して借り上げてもらえるので、とても安心です。
「かせるストック」のホームページを見ればわかりますが、運営主体の移住住み替え支援機構は、国が債務保証をしている社団法人です。民間企業より公益性の高い、国が関与している団体が借り上げてくれることになっています。国が借りてくれる、というのは、そういう意味だと思います。
また、ホープスが、移住住み替え支援機構から認定を受けている工務店の一つであることも間違いなく、ホープスの説明が「うそ」というのはちょっと言いすぎな気がしました。

[215: 戸建て検討中みやちゃん]

都内に小さな土地があるので、只今絶賛探し中です！
なんでも色々書かれてるところの会社のほうが興味ありまして、色々おもしろく参考になりまーす

そいえば、結構な高級マンションに住んでた時も、カビ生えた壁があったなー笑、とか思い出しました！

そんなことより、社長さん、ベントレーですか！趣味が一緒で親近感わきますわ笑
デザイン住宅だと、やっぱり機能性よりデザインですよね。あ、もちろんベントレーの走行性能は素晴らしいですよ！
車の趣味が一緒だと何だかテンション上がってきました～
美しいフォルム、スポーツカーなのに気品あるデザイン！居住スペースもデザイン性高いですよね！エンジン音までもイイんですよねー
燃費悪いんですけどね。そこがまた、手を焼かせる欠点があるのも惹かれるんですよねー

オウチも、似ていて、そうなんじゃないかなーって私の持論なんですけど。
ちょっと私は同じ類いの匂いをホープスさんに感じましたね。

[216: e戸建てファンさん]

うちだけではないと思いますが、ホープスさんは、契約工事期間を1か月余計にとります。

東日本大震災級の地震が来た時に、物流がとまってしまうなど、不可抗力で工期が伸びることに備えて、と聞きました。



この話を知り合いの建設関係者に話したところ「ありえない」と笑われました。

震災級の事件があって工事期間が伸びてしまうなら、そういうことがあってから、ちゃんと理由を説明して工事期間をのばしてくださいと頼んでくるのが本来の姿だ、と。
そういうレアケースに備えて契約上の工事期間を延ばしておくなんて聞いたことがない、と


こちらは事情があって、この時期に引越したいとお願いしているので、工事期間は守ってもらわないと困るのですが、
もしホープスの工事が遅れても、契約上は1か月余裕があるので、ホープスは痛くもかゆくもないことになっている、と教えてもらいました

この話をきいてから、引越の時期はずらせないから工事は遅れないようにしてください、と口酸っぱくなんどもお願いして、ようやく約束通りに完成してもらいましたが、
工事の最後のほうはいつもドタバタで、工事の質もだいぶ下がっていたのではないかと感じました


そういえば、前回の消費税増税のとき工事が多すぎて遅れてしまい、大クレームになったというはなしを社長がしていましたが、
こんどの消費増税も同じようなことがおこるかもしれません。
事情がある人は、契約書上の工事期間も念のため1か月延ばしたりされないように、注意したほうがいいと思います
前回の消費税増税の時に、工事が遅れてクレームになったという話もしていた

[217: 戸建て検討中みやちゃん]

多忙で全くどこへも伺えられていないので、色々ネット検索中です。
納期のこと、色々参考になります。ありがとうございます。

日本みたいな納期至上主義だと大変ですよねー
海外だと納期は重要ポイントじゃないから、いつも外国の方と仕事するとハラハラですよ。
逆に「時間はアナタにとって、どれくらい大事なことなんだ？」と怒られますからね！
まぁ、確かに納期を気にするあまり、品質が悪くなったら嫌ですから、そこは私にとってはあまり気にならないというか、やっつけ仕事じゃない、妥協しない職人さんたちに仕事して頂いていると、安心してしまいますが・・
でも、皆様色々ご事情もあるんでしょうね。
なにが大事なポイントかは、ヒトそれぞれですもんね。
気象状況とかも考慮すると大変そうですね！

実際、こちらで建てられたお客様がまだ納期のことで不満に思っているとは、日本人って時間大事にしてるんだなー、と、改めて思ってしまいますね。

それで思い出しましたが、知り合いが、先日エルメスさんで特注家具オーダーしたらしく、そしたら納期まで一年近くかかったらしいんです！
ビックリですよ。
なんでも、腕の良い職人さん待ちだそうで。

だから、時間をかけて良いモノを作るところは、一流の証でもあるのかもしれないですね！
カタオシは早いですから。

実際はどういうことなのか、今度ホープスさんに伺おうと思います。

[218: 戸建て検討中ろろ]

狭くて変形の問題のある敷地なので、ハウスメーカーには引き受けてもらえず、ネットで検索してホープスを見つけました。家から近かったので行ってみました。ギャラリーに通していただき、話を聞いていただきました。他社のモデルルームでの相談は間仕切りしかないので落ち着かなかったのですが、HOPEｓさんではゆっくり話せ、とても楽しかったのでよかったです。

[219: 匿名さん]

ウチも最初はいい事言われて そのまま進みましたが、結局は建築後はダメな感じでしたね。
ガッカリしました。
自分の家を悪く言うみたいで嫌ですが、
半分後悔しています。

[220: 購入経験者さん]

ホープスさんで素敵なお家を建てて頂いたOBの者です。
久しぶりにサイトを拝見しましたので書かせて頂きます。
何名なのか、おひとりの方なのかよくわかりませんが、同業他社さんでしょうか、
イメージを悪くしようとしか思えない、非常に読んでいて不快な書き込みがありますね。

もし、OBの方であれば、ご不満があるのでしたら、今すぐにでもホープスさんに電話したらよいのではないでしょうか。
それから、その対応をここで書いていただければ非常に参考になるのではないでしょうか。
匿名で悪口を言う人間の話をこのご時世、誰も信用しませんよ。

私共は、色々な打ち合わせ段階で、すべての疑問をぶつけ、解決して納得して進めましたので、仮に、悪クチを書かれている方が、実際こちらで家を建てられた方の書き込みと仮定したら、もし後悔があるのでしたらそれは自分達の判断ミスなのであり、他人や、ましては一生懸命、親身になって取り組んでいただいた方々、果てはこちらで購入したOBに失礼なのではないでしょうか。
非常に不愉快です。

私共は、ここだけは、という何個か決め手がありましたのでこれから購入される方々のご参考になればと思います。
もしそれがその方にとって、それほど大事なポイントでないのなら他社さんもご検討されるのだと思います。

まずは、自分達の生き方や、楽しみ方に対して見つめなおせたことが大きな最初のポイントです。どういった暮らしをしたいかの大枠を一緒に考えてくださり、見つけてくださいました。
そして設計契約までのご提案内容も気に入りましたし、何より引き出しの多さはその時に数社検討していた他社さんとは品質の違いを感じました。
私共とはすごく相性がよいと感じました。

オープンハウスに参加させていただいた際に、OBの方の実際のお家を訪問させて頂きました。とても楽しく、幸せそうにお住まいでいらして、直接OBの方々とお話できたことはとても参考になりましたし、そういうことが可能であるということは、スタッフの方々との信頼関係も強いと感じました。
ご検討されている方は、ご相談されてみてはいかがでしょうか。

また、気になるアフターサービスですが、３年くらい前？と伺ったと思いますが、強化されたとのことです。専門会社による定期点検と、２４時間のコールセンターを完備されているので、安心だと思います。

最初の段階で色々、もし悩んでいる方がいらしたら、自信をもっておすすめいたしますが、
もちろん、相性の問題は何にでも付きものですので、合わないな、と感じたらすみません。
でも、実際の作品はHPにたくさん掲載されていますから、気になる作品があれば、
訪問してみる価値はあると思いますよ。

[221: 名無しさん]

220さん

私たちも同じような説明を受けましたし、あなたと同じように思っていましたよ。契約するまでは

まだ契約していないなら、思い直したほうがいいと思います

[222: 匿名さん]

9月初めに行われた東京都世田谷区・オーナー様邸見学会に参加しました。とてもセンスの良いデザインで魅力を感じました。驚くほど狭い敷地なのに、生活しやすそうな造りになっていました。マンションを購入するか、小さな戸建てにするか迷っていましたが、戸建てはいいなあと思いました。

[224: 評判気になるさん]

絶対に評判落としてやりたい執念深い、雰囲気悪いヒトいるね笑。
こんなヒトに狙われた会社は可哀想だね。