セキスイハイムの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

セキスイハイムで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。セキスイハイムの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sekisuiheim.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

スマートハウスのスマートパワーステーション・木質系のグランツーユー・鉄骨系のパルフェや、CMでお馴染みのあったかハイムなど、プレハブユニット住宅のパイオニアであるセキスイハイムについて語りましょう。

■セキスイハイムの施主ブロガー
【八郎】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/kodahachi/

[7701: 名無しさん]

セキスイハイム、積水ハウス、ダイワハウスは上から目線だった。
ヘーベルはそれなりに対応はしてくれるが、見込みないとカタログもくれない。
積水ハウスは、入り口のお姉さんが招き入れたのに、門前払い。見るだけならご自由にどうぞ～。

親からの資金贈与を控除の最大限に使いたいので、長期優良で作りたいと話すと、急にお客様！に変わる。
更には昼食つきの工場見学の案内とか、自宅まで手土産持ってお世話になります！とか押し掛ける。

[7702: 名無しさん]

セキスイハイム、積水ハウス、ダイワハウスは上から目線だった。
ヘーベルはそれなりに対応はしてくれるが、見込みないとカタログもくれない。
積水ハウスは、入り口のお姉さんが招き入れたのに、門前払い。見るだけならご自由にどうぞ～。

親からの資金贈与を控除の最大限に使いたいので、長期優良で作りたいと話すと、急にお客様！に変わる。
更には昼食つきの工場見学の案内とか、自宅まで手土産持ってお世話になります！とか押し掛ける。

[7703: 家建太郎]

担当の営業の人とうまく付き合えることが出来れば，
安かろうが高かろうが，どこでもいい家が建つと思うんですけどね。

[7704: さぼかん]

１６年前に、セキスイハイムで福岡に建てた者です。
建てて数年後に当初の営業担当から、セキスイファミエスへ変更になりました。
その後、１年おきにファミエス担当が変わって、すでに４～５人位かわりました。
変わりすぎて、どうでもよくなってきました。

[7705: 匿名さん]

車のディーラーの担当が変わったからって何も変わらないし、
整備士が入れ替わろうか変わらないのと同じだと思う

[7706: 通りがかりさん]

車と家を一緒にしてはいけない。

[7707: 匿名さん]

6年ほど前にハイムで家を建てました。
営業が間取りを考えて、希望の間取りは一切できず、、建設後の訪問も一度きり。
インテリアも役職の方が担当者でしたが、一方的な好みを押し付けられ、かなり嫌な思いをしました。
たまたま担当者との相性がわるかったのかもしれませんが、、。

[7708: マンション比較中さん]

>>7707 匿名さん
1年半ほど前にハイムで建て替えをしました。親が念願の建て替えをということだったのですが、エアリー、太陽パネル、耐熱外壁付きのキャンペーンだからということでかなりせかされて、考える余裕を与えられることなく彼らのペースでやってしまったという感じです。私は最初から猛反対だったのですが、キャンペーンの特典につられた親が縁を切ってでもやると言い張ったので、しぶしぶ協力しましたが、最近何社かの不動産会社に査定しもらい、その査定額の大半が（実際の建築費用の）６０％程度でした、築１年半でです。中でも一番滑稽に感じたのは、６０年保証とうたっている、ハイムさん自身が査定した概算額が同様の額を提示したことでした。親が愕然としていました。何も考えずに家に入ってきたチラシをうのみにする親は論外かもしれませんし、建ててしまえばこっちのものといわんばかりの顔をする担当者も、初対面から信用できませんでした。床はきしむし、階段が怖く、実際、腕の骨折というけがを負ってしまいました。営業マンが「うちは高いですからね」と上目視線で接してきたのは今もっても受け入れられません。

[7709: 匿名さん]

ハイムの営業なんて鍵の引き渡し後、一切訪問無いよ。
不満がタップリあるのが向こうも分かってるから、
鍵の引き渡し後一度も会ってないし、
こちらも会うと不愉快だから会いたくもない。
アフターは全てファミエスということなので入居後は大きな問題はない。
ファミエスには不満ないが営業と営業上りの素人に毛の生えた程度の設計は最悪だった。
設計の比較対象は積水ハウスと住林。（グランツーユーなので比較は木造）
積水ハウスや住林の経験豊富なベテランの１級建築士と比較しハイムの設計は素人に毛の生えた程度だったという感想です。

[7710: 匿名さん]

営業がフォローしないのはファミエスに引き継ぐからだし、
たしかに悪いことではない。
なんで営業がいつまでもアフターサービスしないといけないのか理由がわからんね。
たかが営業の出す間取りを却下すらできない気弱な人がまともな注文住宅建てられるわけもないし、
しぶしぶ建て替えた家が気に入らないと査定に出すとか階段から落ちたとかもう意味不明な領域。
そんなの手前の事情でハイム関係ないし。

[7711: 匿名さん]

一番言いたいことは、契約なんだから真面目に責任持ってやれと言うこと。
嫌なら拒否、嫌ならやめる、契約しておいて後からしたくなかったのには通用しないよ。
契約内容と違う家が出来たなら文句言えばいい。

[7712: 匿名さん]

営業が上から目線だったらやめればいいじゃん
建てさせてやるのに何へりくだってんのかな
注文住宅だからどんどん注文付けてやればいいのに！
うちも営業の案なんて駄目出ししまくったら
次にはドンピシャなのが出てきたよ
そいつが設計したんじゃないみたいだったけど

[7713: 匿名さん]

何より困ったのが「担当が代わる・部署が代わる」ではなく「会社そのものが替わる」
という事。
これは意図的なものだったのか判らないが、当時はこう聞いた、この様に解釈した等で
言った言わないになりそうな時には、だいたい「はぁ」で続き
「そんな無理難題言わないで下さいよ」みたいな態度に終始徹底されるので
何だかこっちが悪者の様で気が抜けてしまい、建設的な話し合いにはならない。

保険会社の不払い手段は、まず保険金申請をのらりくらりと受け付けない事だそうだが
まさにその様な感じの対応をする。

自動車販売店と比較する方がいらっしゃいますが
自分の引っ越し店舗の統廃合などない限り、車を買った店舗でそのままアフターも
行うのが極一般的ではないかと思います。

余計なお世話と言われそうですが、会社組織が独立している場合
メーカーや販売店側に申請の通らない営業クレーム計上の費用処理を
どのように行っているのか興味がありますね。
販売で利益を得ていない会社が、そのクレームだけを被る可能性があるのは
誰しもが非常に理不尽と感じるだろうし、それがクレーム対応に現れるのだとしたら
致し方の無いものと考えるほかありません。

[7714: 匿名さん]

長々書いてるけどハイムもファミエスも積水化学工業のグループ企業だから
会社が潰れて困るのはそのへんの地場工務店でしょう

[7715: マンション比較中さん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[7716: 匿名さん]

>>7709匿名さん
全く同意見です、営業が最悪でした、契約とるため
平気で嘘つく勝手に部屋狭くするなど本当に文句言われる
のが嫌なのか引き渡し以降一度も訪問なし。
他社の営業に比べて口だけは一流(笑)
当時はうちはツーユだけど気密断熱と工場品質がいい
と思い予算もギリギリだったんて上記の嘘や間取りに
不満あったけとあまり文句言うと予算上無理と言われ
他社にいってと言われるのが怖く妥協しまくり。

ユニットによる間取り制約等間取りを妥協して選んだハイムだけど気密断熱も思ったほどじゃないし品質も？

洗脳てほんと怖い?

[7717: 匿名さん]

どこで建てても洗脳されたと文句言う羽目になるだけ
契約事に向いてない人は第三者に入ってもらったほうがいいね

[7718: 匿名さん]

>>7708 マンション比較中さん

査定額で差ができるのはもっと後では？
スムストックが生きてくるのは長期的な管理をしているからで、
たった数年じゃ差は出ません。
注文住宅は間取りに特徴があったりすると買い手も付かないし。
6割が相場ってだけでしょう。
階段から落ちるなら次は平屋が良さそう。

[7719: 検討板ユーザーさん]

セキスイハイムか一条で迷ってます。
ハイムの営業やり手？で一条より300万ほど高く、ただ夫婦ともにメンテナンスフリーのところをかなり押してきます。

外壁のタイルで30年後に継ぎ目の部分を交換する場合足場組まなくていいです。はしご出てきますって心が揺れてるんですが実際どうなんですか？

[7720: 通りがかりさん]

>>7719 検討板ユーザーさん
外部のメンテは外壁だけではありません。メンテナンスフリーなどと言う言葉に惑わされない事。各所の先々のメンテサイクルを考えながら高耐久の建材を取り入れるなどした方が遥かに費用対効果の高い家になる。メーカーは家族で最終的に決めるしかありませんが私ならハイムも一条も避けます。

[7721: 名無しさん]

>7719: 検討板ユーザーさん

私も営業からガスケットの交換だけならはしごでできますと言われましたが、セキスイファミエスの会社からできないと書面でもらいました。
２メートル以上の作業には必ず足場が必要です。
営業は平気で嘘つきます。
私は３０年メンテナンス不要と言われ購入しましたが、１０年点検で屋根交換、外壁塗装を薦められ３７０万のローン組まされました。
詐欺で被害届を出そうと思っています。

[7722: 匿名さん]

外壁塗装ということはサイディング？
ガスケット交換もあるの？

[7723: 名無しさん]

>7722: 匿名さん　[2020-08-18 19:45:05]
外壁塗装ということはサイディング？
ガスケット交換もあるの？

>7721です
外壁はサイディングです。
タイル外壁と同じで、ガスケット交換もあります。
メンテナンスお薦め表に３０年後にガスケット交換があるので、その時に外壁塗装すればいいんじゃないかと言うと、営業がガスケット交換だけで足場をかけたりしませんと言い切られました。
その後支店長、部長が来てそのことを会社としてガスケット交換時は必ず足場が必要と言われました。

[7724: 名無しさん]

ハイムは長周期地震動対策を早急にすべき。
未だにダンパー入れずに、外壁材がダンパーの役割を果たすとか抜かすな。
噂の東京マガジンで取り上げられても放置。
共振したら倒壊はしなくても、揺れすぎて中も外もボロボロになって、使い物にならなくなる。

[7725: 匿名さん]

>>7708 マンション比較中さん
中古だから値下がりするのは当然。
立地も家のスペックも全く同じ家が新築と中古であったらどちらを買いますか？
中古を同じ値段で買う人なんていませんよね。
買う側の立場になって考えたら当然の査定ですよ。

[7726: 匿名さん]

新築の営業マンもその販売会社も、将来のメンテには関係しないのだから
ある意味何を言っても自由、メンテは要らないとかずっと無料ですとか
適当に都合のいい、いい加減なこと言っていても全然OKな立場なのだと
施主側が理解するべき。

売ってる会社は売ってるだけで、後々のメンテサービスの会社は別
当然係る人達も全く別会社で別の人。そういう仕組みだと理解しないといけません。

[7727: 評判気になるさん]

あったかハイムがいいなと思いここで建てましたが夏は激アツハイムで100万もするCHOFU製の快適エアリーは2年しか保証がなく通気口の掃除以外ロクなメンテが出来ずいつ使えなくなるかビクビクしてます。しかも効きがめちゃ悪い。年々悪くなる。去年は26度設定でまぁまぁだったのが今年は23度強にしても効きが悪い悪い。
私も20代なのに店長というやり手の営業マンにやられたってとこです。

[7728: 通りがかりさん]

7728さん

うちは7年目ですが、快適エアリー全然快適ですよ
フィルター交換してますか？
確かに今年はいつもより暑いですね
去年は27度設定でしたが、今年は26度。充分涼しいですけどね
2Fは暑いです。。が、これも各部屋エアコンを寝る前につければ全然問題なしです

今年の暑さは異常なので一概に家の性能・エアリーの性能のせいではないかと

[7729: 評判気になるさん]

>>7728
フィルターって何でしょうか？
床に何箇所かある通気口のフィルターならすぐホコリが溜まるので掃除機で吸ってるのですが、、、

[7730: 匿名さん]

>>7727 評判気になるさん

保証は10年までいけますよ
ただし火災保険のオプションですが
家にくっついてる機器なら大抵対象なので付けてもいいかも

[7731: 匿名さん]

>>7723 名無しさん

ハイムでタイル外壁選ばないのなんて建売ぐらいかと思ってたわ

[7732: 評判気になるさん]

>>7730さん
そうなんですか？
でも火災保険の適用で10年間てことはエアコンの10年保証とは違いますよね？
つまり災害に対する保証のみで家電製品に付いてくる通常使用による故障は対象外では？

[7733: 匿名さん]

>>7732 評判気になるさん

気になるなら資料請求してみましょう

[7734: 匿名さん]

何故ダクト式なのか？
それはメンテナンス部門の利益も考えているからです。ハイムは鉄骨、木造とありますが鉄骨どうしても低気密になるのでダクト式一択です。木造は高気密なので計画換気が出来るのでダクトレス1種の方が後々メンテが楽になります。

[7735: 匿名さん]

>>7732 評判気になるさん
家財にまで火災保険をかけているのかによります。
https://www.hokennavi.jp/cont/column-sonpo-fire-001/
補償範囲は火災以外にも落雷や風水災などの自然災害、あるいは盗難・破損・爆発などによる被害も補償範囲に含まれています。
子供がボールをぶつけてエアコンが壊れたなどの理由でも補償されることがあります。

[7736: 匿名さん]

そういう特約があるんですよ

[7737: 評判気になるさん]

家財まではいらないよ
保険は期待値マイナスであるから、損害受けやすい条件がそろった特殊な人でない限り、保証範囲を広げる程に損する
保険の本来の考えは、自分では到底賄い切れないものを相互扶助で助け合うところ

賄い切れる家財は、いらない
家財レベルの保証を期待するのは、ただのギャンブルだよ

[7738: 通りがかりさん]

7729さん

快適エアリーのBOX内にあるフィルターのことです
うちのは黒い大きな箱みたいなやつですが、確か5年に一度交換が必要かと思います
お値段は数千円だったかと

[7739: 戸建て検討中さん]

>>7724 名無しさん

>>7724 名無しさん
ショールームに行って、他社ダンパーとユニット構造の比較実験コーナーがあったのですが、
他社ダンパーがありえない位細かったですよ。それでユニットがすぐれてるって話ですが、比較対象が酷すぎですから当然でしょう。
そんな比較展示出してる位なので、ダンパーなんて入れないでしょうね?

[7740: 通りがかりさん]

建物本体の見積はないですよ。本体一式です。不思議なことに仏壇トビラだけ取付材料、取付費10万円。外構は少しあります。でも、型番、品番はない。その辺で何千円で売っているポストが10万円。取付費3500円。
こんな調子だから、本体価格は推して知るべし。
ボッタクリハイム。
新築される方、営業氏に見積書下さい、と言ってみては？

[7741: 検討中]

３５坪程度で間取り提案受けました
鉄骨で希望していますが、本日お見積もりをいただける予定になっています。
どきどき…

[7742: 戸建て検討中(契約前)]

>>7741 検討中さん
私も同じく35坪程度で見積もり出してもらうところです。
差し支えなければ、本日の見積もり金額教えていただけませんか？

[7743: 匿名さん]

間取りを作っていただいたみなさん、お見積もりの結果はいかがでしたか？
そう言われてみれば掲示板上であまり具体的な金額を見ませんが、
金額は外部に出さないようにと念を押されたりするんでしょうか。

[7744: 匿名さん]

>>7735さん
つまり日常の通常使用による故障までは保険で補えないってことですよね？
だから100万もするエアリーに保証が2年しかつけれないのはおかしな話なんですよ。今時どの家電量販店行ってもエアコン、冷蔵庫などは10年付けれるってのに！

[7745: 匿名さん]

>>7744 匿名さん

7732は一般論に過ぎないのにすぐ信じちゃう

[7746: 匿名さん]

7732じゃなくて7735でした
普通の火災保険契約でエアコンが10年まで保証されるわけないに決まってるでしょ

[7747: 家建太郎]

セキスイハイムに限らないけど，間取りの金額からキッチン，風呂，トイレ，快適エアリーとかの装備品次第でプラス300～1000万円位は上乗せしますよ。

[7748: 匿名さん]

>>7738
快適エアリーのフィルターは2つセットで41,250円です
高いのでうちは5年目での交換は見送り
そして何だかんだで10年目になり交換しなきゃなあと思いつつ、結果水洗いして誤魔化しました
除塵フィルターは水洗い再利用で全然OKな感じ
NO2フィルターの水洗いは微妙かもと思いつつフィルターの効果を元々信用していないので水洗いしたら活性炭がだいぶ流れてしまった感じw

[7749: 匿名さん]

年額換算8000円でしょ？
浄水器のフィルタと同じぐらいだよな
あんな分厚いフィルター濡らしてカビでも生えて家族全員おかしくなりそ

[7750: 通りすがりさん]

今日三島のマイホームセンターいきましたが、営業マンの方が、歩きタバコをしてました。ありえないですよね？？イベントでお客様も多いなか考えられない行為でした。会社は人気かもしれませんが、人としてあるまじき行為だと思いました。