本キーとスペアキーの扱いについて

[新人オーナー]

　賃貸マンションの管理を任せていた会社が突然辞めたいということで、全てのキーを調べてみると、
スペアキーばかりが何本もあって、本キーが一本もない部屋があるという事が分かったのです。
　事情を聞いてみたら、自分が任された以前の会社（倒産した後、その会社で勤めていた現管理人が引き続き管理を
任せてほしいと立ち上げた）の時にすでに本キーは無かったので、自分には関係が無いと責任のがれをしています。
　高額な管理料や実態の無い手数料を取られていたので、この管理会社にせめて鍵の交換をしてもらい責任を取らせる
にはどうすれば良いか悩んでいます。
い

[2: オジャマモン]

http://www.e-mansion.co.jp/com/tintaimansion/index.html#3
この擦れに生きなさい。

大家さんは入居者に安全で快適な物件を提供するのが商売です。
入居者はお客様です。。。
大家さんはお客様にもっとサービスしましょう。
建物の付加価値を上げることが家賃の下落を食い止め、空き部屋をなくし、資産価値を上げることにつながります。

満室で返されたのか。。空室で返されたのか。。？
鍵なんて２万くらいでしょ。オ−ナー出せよ。。
高額な管理料や実態の無い手数料を取られていたので、はその件はその件。。。そのときいわないと。。。

結構地方から東京の投資物件、東京から地方の投資物件ってそういうのあるよね。。。

[3: 匿名さん]

>>01
入居者が変わった時の鍵の交換費用は大家が負担するべきものだけど、
もし入居者が鍵（本キー）をなくしたのなら、その入居者の退去時に原状回復費用として請求できるはず。
でも現在の状況では、本キーをいつの時点で誰がなくしたのかは闇の中ですね。
現管理人だってしらばっくれてるわけだし。
まあ、本キーがあろうがなかろうが、入居者が変わる時点で鍵の交換はすべきことだけど。
ただ管理会社に管理料と手数料を払ってるわけですよね。
その場合は、鍵の交換費用に関しても大家ではなく管理会社が請け負うべきものだと思いますよ。
管理会社にそういった細々としたこと
（入退去時の敷金の清算、リフォーム、クリーニング、家賃の収集、入居者の募集、鍵の交換、建物の清掃・管理）
を任せる変わりに、お金を払っているわけですから。
一体、どういった契約をしているのでしょうか？
現管理人のことも信用できないのなら、他の管理会社を探した方がいいですよ。
地元の不動産屋だって、管理業務をしているところはたくさんあると思いますし。

[4: 匿名さん]

>>03
後半３行、まったくもって正論ですな。