マンション退去時、コレそういうもんなの？

[のっち]

6年住んだんですが、1ヵ月後に違うマンションに引っ越すので、現在の不動産屋（大家から一任されて
家賃と管理をしてます）にその旨はなしてきました。
クリーニング代と窓のヒビ（意図的に割ったんじゃなくて部屋と外の温度差で亀裂が2本入りました）に
よるガラスの交換は必ず負担してくださいといわれました。
現状維持とはいいますが、なんか納得いかない・・・。
3ヶ月前に更新したばかりだし、もうちょっと多めに見てくれてもいいのにさ。
私、初めての引越しなんですけど、そういうもんなの？