ワンルームに3人家族で不当入居

[入居済み住民]

30代夫婦と小学1年の息子の3人家族です。
埼玉県志木市に家族で引っ越す事となり、この2月にファミリー
タイプの賃貸を探していました。でも引っ越しシーズンに重なったためか
なかなか希望の物件が見つからず、子供の小学校入学のために、
とりあえずワンルームを借りて家族全員の住民票を移しました。

ワンルームを借りる際には、ハウスコム志木店にお願いして
図面を見て選び、一回内見して決めました。
そして普通に家族全員の入居希望の名前を書いて書類を提出..滞りなく
手続きが進み、2月末に入居しました。現在は希望のファミリータイプの
物件が出るのを待つ(探している)最中です。お店のスタッフの雰囲気も良く、
なんの問題もなかったのですが....。今日大きな問題が発生しました。

...というのも、今借りているワンルームのオーナーさんからハウスコムに
「入居者は一人のはずなのに、なぜ家族で出入りしているのか?」という
問い合わせがあったそうです。意味がわからず担当者を問いつめたところ、
「ワンルームは基本的にファミリーには貸さない。だから入居は御主人おひとり
という事にしています。それは当初から説明しているし、認識して入居しているはず」
と...。私達夫婦が驚いて「初耳です!!そんな事知っていたら家族で
無理矢理入居したりしないですよ!!　ひとりで借りると言いながら、家族全員で出入り
してるのをオーナーさんはどんな目で見ていたのか..本当に恥ずかしい!!」
と怒りまくりました。
でも呆れた事に「最初からワンルームにはファミリーは入れないと説明した。
だから書類は１人入居になっている。わかっていたはず」の一点張り。
開いた口がふさがりません。それってオーナーさんをごまかして書類を通したって
事ですか?それは詐欺じゃないのか?

入居してからの2ケ月、毎朝子供をワンルームから小学校へ送り出し、
元気にご近所と挨拶して「家族で住める物件を探していまーす!」って
笑顔で話していたのに、契約違反の入居だつたなんて...。ほんと恥ずかしい。
一応、子供の親なんだし、お日様に顔向けできない様なことは絶対
したくなかったのに...。今日、オーナーさんに家族でお詫びに行きましたよ。
もちろんお詫びの品を持って...。
オーナーさんには全ての事情を話したので、安心した様子で快く許して頂きましたが...
ハウスコム!当初全然あやまる姿勢はなく、私達の「もっとプライド持って仕事してください!」
との言葉にも「プライド持ってますよ!」との開き直り(どこが!)。

担当者だけでは話にならないので、営業所に行って支店長と会っても
「最初から説明していた。お互いの認識の違いですね。」の一点ばり。
会社全体がそんなやり方なのか?
私達家族が契約違反の不当入居になってしまった事に対しての、明確な謝罪はなし。
ようやく謝罪してきたのはオーナーさんに事情を話した後でした。

しかも「今回の事は勉強になりました。私の態度も誤解を与えてすみません」
といういまひとつ的を得ないの謝罪の仕方...。
謝るんだったら、もっと早くちゃんと謝罪して欲しかった!

ワンルームにファミリーで入ったらいけないなんて、本当に説明されていないし、
知りませんでしたよ。ちなみに申し込み書類はきちんと肉筆で
「実入居者」として家族全員の名前を記入して提出してあり(コピー有)
住民票もちゃんと家族全員記載の物を提出しています。
しかし契約書はハウスコムさんでタイプ打ちされ、入居者1名と改ざんされていました。
不動産屋さんって、あの手この手でとにかく客を物件に入れてしまえばそれでいいのか?
夫婦で「一言、心のこもった謝罪が欲しかったね」としょんぼりです。

この怒り、どこにぶつけたらいいですか?
どこか相談できる機関をご存知の方、いらっしゃいましたらお教えください?
なんでマジメに生きてきたのに、不当入居になっちゃったんだろ。

[22: 通りすがり]

改ざんは良くないと思いますが、あなたの事情を考え（お子様の入学等）担当者はこのようなことをしたのではないでしょうか？
大抵の大家さんは数ヶ月という短期の入居は嫌がります。短期で入居なんて知ったら、審査ではじかれるのがほとんどだと思います。まして、ファミリーで住むなんて…ワンルームの物件で子供可の物件なんてほとんどないですよ。

担当者が、「あなたが入居できるように自分は努力してあげたんだ」と考えたら素直に謝れないのも仕方がないのでは？

大家さんが事情を理解してくれているのでしたら、指導課に連絡することはなかったんじゃないですかね？

最初の書き込みが５月末日近いので、引越し繁忙期も終わってると思います。
もし私が同じ状況でしたら、不動産屋に苦情を言って謝れ！だの民事どうこうと言う前に真剣にファミリータイプの部屋を探しますけど…
本当に引っ越したいと考えたら、そんなことしてる時間がもったいないですよね？

[23: 匿名さん]

不動産屋が借り主に対してベストを尽くすのはあたりまえである。
「自分は努力してあげたんだ」と改ざんを素直に謝れないのは仕方ない、とは何事だ。
不動産屋の書き込みか!?

[24: 匿名さん]

なんか典型的な「言った・言わない」のトラブルですよね・・・。
私自身、この手の契約は原則通りにすべきだとは思うけれど
やり方のマズさ（結果的には書類を改竄してしまった）があったとは言え
その仲介業者は彼等なりに上手く取り計らってやろう、と考えたんだと思う。
それがスレ主さんにしてみれば「余計なお節介」で、実害として迷惑も
被ったという事なのだから、問題をきちんと洗い出して粛々と処理すれば
これ以上イヤな思いはしなくても済むんじゃないでしょうか。
「プライドを持って仕事をしているのか」とか
「頭さえ下げてくれればそれでいい」ってのは、あまり建設的な態度ではないと思う。

①入居条件について事前に一切説明が無かった
②入居者３名分の氏名を記載した契約書を改竄された

闘うなら、以上２点を問題にして闘うしかない。

[25: 匿名さん]

>>22
でもさ、不動産屋は金を貰って「仕事」をしているんだよ。
近所の世話好きが善意でやったこととは違うんだから。

[26: 匿名さん]

私、不動産屋です。ワンルームに学区の関係で住所を移すお客様は結構いらっしゃいます。
でも、住まわれる方なかなかいらっしゃいませんでした。
ワンルームも、今は色々な広さのお部屋があります。
そてこそ１５㎡ほどでバス・トイレ一緒（居室５〜６畳位）では一人が精一杯。
でも、３０㎡を超えると、下手すると２Ｋのお部屋（６畳＋４．５畳＋キッチン）と同じ広さになります。
実際、２０㎡そこそこのお部屋でも２名入居可能のお部屋もあります。（オーナーさん了承済み）
担当営業マンもはっきり言わなかったのも悪いですが、お客様のために良かれと思って契約してしまったのではないでしょうか。
契約書の改ざんとありますが、消したり、書き込んだりということがあるのでしょうか？
入居者さん全員の名前が未記入ということであれば、改ざんには当たらず、家主様に対しての告知違反に当たるような気がします。
宅地建物取引業法という法律がありますが、これは、立場の弱い購入者、賃借人を守る法律で貸す側（家主）を保護する項目は殆どありません。
ただ、今回の件は、告知義務違反に値するのか少々疑問です。
まず、ワンルームにファミリーで入居できるかの知識を得る事がまったく出来なかったか？この部分が問題かと思います。
実際、このようにネットにたくさんの情報があるにもかかわらずです・・・・
しっかりと担当営業マンと責任者に謝罪してもらいましょう。

[27: 匿名さん]

ワンルームって１人じゃなきゃダメなんですね。知らなかったです・・・

昔、ミ○ミ○で部屋借りた時「駐車場２台借りれるなら契約します」って言ったら
「何とかします」って手配してくれたのに、入居して２ヶ月したら
「１台分返してください。近場で月極探しますんで」と５分歩く場所へ強制的に
移動させられました（＞ ＜）

ここには懲りずに３回お世話になりましたが、必ず何かしらトラブルが・・・。
契約とれたらいいのかい！！って思いました。

[28: 匿名さん]

ミニミニ

[29: 匿名さん]

所詮ハウスコムは、学歴不問で入社できる会社ですから・・・・。

[30: 購入検討中さん]

こんな空き部屋だらけの昨今、借りてもらえるだけで十分じゃない？
もう、バブルの頃の日本型（独自）不動産賃貸システムは崩壊してるよ

保証会社も倒産だらけだし、敷金も払う義務がないのは周知だし、礼金なんて時代じゃないしね
入って頂ければありがとうな時代じゃない？

[31: 購入検討中さん]

間違えた、敷金を返して貰えないなんてあり得ないって話のこと

[32: 匿名さん]

噂では、ハウスコムもいい加減な不動産屋ですよ。

絶対に行ってはいけない不動産屋

センチュリー２１・ミニミニ・レオパレス２１・大東建宅・エイブル・その他０円物件です。

[33: 匿名さん]

何が何だか分からない。

[34: 匿名]

私のマンションも当初レディースマンションと聞き入居しましたが、大半が同棲組で、その男が帰ってきたら、深夜迄やたら煩い煙草臭い…で苦情言っても、大家は「少々の事で一々煩い」みたいな、こっちが無理やり苦情つけてるみたいな…不法どころではないよ…それっておかしくない？

[35: 匿名さん]

>当初レディースマンションと聞き入居しましたが

入居規約に女性のみと記載が無ければ
錯誤って事になりますね
契約書を確認するべきです。

[36: 匿名さん]

私のところのマンションも1人しか住んじゃいけないけど
隣はほとんど同棲状態だよ。同居人がいるとどうしても煩くなるけど
これは運が悪かったと我慢するか引っ越すしかないとおもう。

[37: 匿名さん]

監督官庁にいって営業停止にしてもらえばいいよ

[38: 匿名]

３７さんへ、そんな事できるの？

[39: 匿名さん]

えーと、実際住んでいたらできる訳ない。やってみたら？大変だよ。

[40: 匿名さん]

30さんへ。私もそういいたいところ。ましてや礼金の請求なんておこがましい。

[41: ででれこでん]

消費者センターと宅建協会に連絡して　叱ってもらおう！