仙台圏にある日本ホームの賃貸マンションって
上の階の音とかどうなんでしょうか？
[スレ作成日時]2007-08-11 02:18:00
注文住宅のオンライン相談
仙台 日本ホームの賃貸マンションってどうですか？
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匿名さん
[2011-07-18 12:55:13]
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契約済みさん
[2011-07-24 23:11:39]
ここは最悪、こんなに酷く金に汚い不動産屋はない！勝手にガス会社を変えたりそのたびにこちらは、振込口座をかえなければならないし（キックバックの関係？）、契約してすぐに、掃除代とか契約のときに請求しないで入居を決めてからいろいろ請求され、入居してすぐに８万円近く余分な金を払わされた
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匿名さん
[2011-08-19 12:49:33]
ここは、ホ－ムぺ－ジに、今回の被災された方にお見舞い、また、被災された方に対してご支援等、立派な事かいてありますが、仮説住宅の対応はしないそうです。
その他、いろいろありますが、ここには、書ききれないので、辞めときます。全国からいろいろご支援していただいて有難いと感謝している中、地元の企業が、これでは、住んでいる人、可哀そうですね。 |
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近所をよく知る人
[2011-09-16 01:02:12]
私も良い噂を聞いたことがありません。
なのに、未だにどこかで建築している物件があると思うと、 不思議でしょうがない。。。 あと市役所横の物件、テナント空きすぎで笑う |
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匿名
[2011-09-30 13:35:44]
退去時、どのような所を汚いと言われますか？
日常生活で出た汚れに対する請求ってできないよね？基本料金はあるみたいだけど、みんなそんな高い請求きてるんですか？ |
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法人の賃借人１
[2011-10-01 17:44:54]
>どのような所を汚いと
普通に掃除して退去すればかまわないです。 キッチンの油汚れがあれば目立ちますから、ごしごしと やっておいたほうがいいかもです。 >日常生活で出た汚れに対する請求ってできない その通りです。 通常損耗、自然損耗と表現しますが、普通の生活によって 損耗した部分は賃貸人が負担すべきです。このことは、 最高裁の判例に明確に書いてあるので、争えば必ず勝ちます。 その汚れがどっちの負担か微妙な件については、 国交省のガイドラインという文書があって指針が示され ています。 管理会社の中には、賃借人が無知だと思って「言ったもの勝ち」で 請求してくる会社も多数あります。 特に一般消費者は消費者契約法で守られています。 （敷引き契約でさえ返してもらえる） 理路整然と交渉することが必要です。 |
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入居済み住民さん
[2011-11-11 15:16:59]
女性の一人暮らしです。
火災報知器点検がありました。 今までにも他の賃貸で点検を受けたことがありましたが、こんなひどいことをされたのは初めてです。 金曜の昼13：30～15：30普通の仕事ついてる人ならまず家にいない時間です。 早引けして時間内に帰宅したら廊下に紙1枚、勝手に入って点検しましただと！ 信じられない。プライバシーの侵害です。管理会社だからってやりたい放題していいんでしょうか！？ こんなとこに入ったのを今ものすごく後悔しています。 どうせまた引っ越ししますが日本ホームだけはもう絶っ対に選びません。 |
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法人の賃借人１
[2011-11-11 22:30:49]
ずいぶん乱暴なところですね。
私ならどうするかなあ。 まず、契約書と重要事項説明書を読んで、家主にことわらずに 鍵を交換できることになっているなら、交換するかな。 勝手にできないことになっているなら、又は不明であれば こちらから連絡して交換したいと申し出るかな。 いくら大家の所有物でも、緊急時でもないのに勝手に侵入するのは やりすぎです。 大家がスペアキーを持たない借家もありますよね。 |
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入居済み住民さん
[2011-12-30 23:47:21]
うちのマンションは、駐車場が犬のフンだらけ
従業員も住んでるのに知らん顔～ |
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匿名さん
[2012-01-01 12:22:43]
ここのマンションも、従業員が住んでいるのに知らん顔。しかも管理組合の役員なのに何もしない。しようとしない。
表に出てこない。これってどうなの？ |
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匿名
[2012-01-05 03:23:14]
ここは本当に対応がザツです。自分の駐車ｽﾍﾟｰｽに知らない車が停まっていて連絡した時、「対応が終わったら連絡します」と、言われ１時間以上ｺﾝﾋﾞﾆの駐車場で時間を潰しました。待ちくたびれて連絡したら「え？もうどかせましたよ。」と言われました。悪びれた様子もなく。
仕事で疲れて帰宅して１時間以上無駄に車待機。 冗談じゃない!!ちゃんと仕事しろや!! 絶体二度と契約しません。 |
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匿名
[2012-01-29 08:26:44]
最悪過ぎて、言葉にならない。
これ以上被害が出ないことを心から祈ります。 ここの不動産からは、買うな借りるなが鉄板です。 入ったら最後。言い訳と不愉快のオンパレードです。 |
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匿名
[2012-02-23 15:56:45]
隣の部屋で何しているのかわかります。
朝方ほぼ毎日、何かが動いてる気配がしてたまに声まで聞こえます。 アパートよりひどいマンションです。 |
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匿名
[2012-02-24 00:11:39]
賃貸の対応ですら最悪なのに
分譲で売ってしまったのなら 尚更対応する必要はないですよ。 破格の安さは・・・ 何をどこを省いて安いのかですね。 気付いたら人生最大の無駄遣いでした。 最悪です。 分譲マンションも隣で○○○…ブゥー！プゥー！ 聞こえて来てこっちは屁も出来ない。 安く作り高く貸し 安く分譲のようだが人生大きい買い物 結果は最悪です。 |
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匿名
[2012-02-28 22:51:21]
日本ホームは最悪です。やると言っておきながら放置して、それを指摘するとのらりくらりと言い訳ばかり。
引っ越しが多くいろんな不動産屋とお付き合いしましたがこんなブラックなとこは初めてです。 |
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匿名
[2012-04-20 12:39:12]
住んでますが、そこまで騒音気になりませんよ？
騒音って言っても一瞬だから許容範囲。 自分だって物落っことしたときとか、 迷惑かけることあるんだから会社に言うまでじゃない けど、このマンション内にもクレーマーがいるみたい (張り紙で「苦情・ご指摘いただきました」ってのが多い） ホント器の小さい大人にはなりたくないな。 そんなに嫌なら退去すればいいのに。。。 管理会社さん本当様々な対応に追われて御苦労さまです。 これからもがんばってください！！ |
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販売関係者さん
[2012-05-01 22:52:18]
みなさん酷い扱いをうけてますね。
皆さんが書き込んであるコメントはすべて本当です。 分譲マンションは賃貸マンションと構造はほとんど一緒なので音などは筒抜けでしょう。 構造は法律でぎりぎりでやっているそうです。 天気が悪くてもコンクリートを打ちますし、雪が積もったまま雪かきも完全にできずじまいで、コンクリートを流している現場をたくさんみてきました。 ラップルコンクリートは図面通りにしない時も、掘って行って硬い地盤がでればそこで掘るのをやめてしまいます。 震災後も下請け業者の対応も災厄で、皆さんここを離れているようです。 なので工期が守られている現場は一つもありません。 これからはもっとひどい現状でしょう。 北山のマンションは６階までコンクリートを打っているのに電気屋さんもいないそうです。 なので後でコンクリートを壊して電線をいれるのです。 オール電化にリホームしたマンションは、地震給で湯器がめちゃめちゃになりました。 それは固定が悪く、フローリングの床に止めただけだからだと思います。 社員は皆社長の悪口を言いますが、基本皆さん染まってます。 なので対応が悪かったり言い訳したり逆切れするのです。社長そっくりです。 基本、あそこは社長に怒られないのが基本です。 お客さんの気持ちとか思いは無視です。 あそこでマンションを建てられる方は毎日現場を視察したほうが良いと思われます。 コストは安い最高のマンションです。 |
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入居済み住民さん
[2012-05-02 23:30:20]
対応はひどいです。
マンションに防犯カメラを設置してあり、防犯カメラ作動中という 張り紙をしているのですが、 私が盗難にあい、防犯カメラで犯人を確認してほしいという申し出を 日本ホームにしたところ、防犯カメラはダミーで実際は撮影してないとのこと。 なんのための防犯カメラか、管理費を払っているのにちっとも管理されてないと思います。 腹が立ち、さっさと退去しようとおもいます。 |
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入居済み住民さん
[2012-06-14 12:09:09]
ひどいですよ!!
家を借りるよりも 家を出て行く時が、大変 高額請求されます。 国土交通省のガイドラインは無視の 独自の請求 敷金でまかなえないってありえない |
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匿名
[2012-06-14 12:11:18]
出て行く時がこわいよ
高額請求されるおそれあり |
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匿名
[2012-06-14 12:16:52]
壁の汚れ、天井の蛍光灯の跡、床の傷、黒ずみ、洗面台の周り、排水溝の臭い、エアコンの汚れ扉の開け閉めとにかく、クッションフロアーの変色、冷蔵庫の跡、いたるところチェックして5年住んで25万請求が来ました。
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匿名さん
[2012-06-21 15:11:41]
少額訴訟した方が良いよって
多くに方々から言われました |
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匿名さん
[2012-06-30 15:11:05]
退去後の請求が納得いかず、小額訴訟したが負けました。
むやみやたらに捺印、サインはしない方がいいですよ！ |
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匿名さん
[2012-07-04 10:04:25]
先日、日本ホームの部屋から引越しました。約4年程お世話になりましたが、請求はほぼクリーニング料のみでした。レンタル関係の仕事をしているせいか、他人から借りている物は自分の物以上に大事にしてます。部屋も同じだと思いますよ。大事に使用して綺麗なまま返してもらえれば、うれしいですよね。
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匿名さん
[2012-07-23 21:18:20]
本当に最悪、リフォーム代高額請求もいいところ、他の不動産屋が神様に思えます。入居者をバカにしてるとしか思えないです。
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匿名さん
[2012-08-16 14:51:47]
ほんの少し前まで、ここで従業員としてお世話になってました。私の知る限り、請求が高額になるのは全体の僅か一握りくらいです。特に煙草のヤニ・ご自身の不注意によるカビや黒ずみ・油汚れ等の放置や物の破損等、どう考えてもご自身に否があると思われる人程、不服を言ってこられ、値引交渉を延々とされ困っていました。
もう少し大事にきれいに使っていただければ、修繕や交渉等の余計な作業が省け、残業や休日出勤が減少して辞めなくてもすんだのに・・・、と今更ですが。 |
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サラリーマンさん
[2012-10-01 22:05:40]
退去の立会いの時は、特に問題ありません。そう言ったのに、引っ越し先に送られてきた敷金精算書では、はぁ ？？？？？？？？？？？なんでこんな請求額になるの？？？？？？。。。。問い合わせたら、専門業者に確認したら、クロスの貼り換えが必要だったので。そうなりました。。。。。。じゃ、立会いに専門業者呼べよ。すでに引越ししてから、高額の清算書を送られても頭にくるだけだし。そう言った意味では、サービス業の志が欠けていると思いました。まぁ結局は、借りた俺が悪いんだろうけど。二度と関わりたくないし、知り合いにもアドバイスしてます。
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71:
周辺住民さん
[2012-10-10 10:10:20]
管理費を二重にとられた友人がいました。
12月が更新なので支払い、そして1月「今月から別の管理会社になりましたので管理費払ってね」と、新しい方の会社から通知が来たそう。 おかしい話です、二重に払う理由が無い。 速攻で窓口へ行って「上司を出せ！」で何とか返金。 使わない方が無難だね、と言っていました。 今も二軒隣が日本ホームの管理物件ですが、駐輪場にはホコリだらけの放置自転車多数、そしてゴミ捨て場がいつも無法地帯です。 管理してるんですかね…。 |
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72:
ご近所の奥さま
[2012-10-10 14:10:59]
駐車場に学生がたむろして喫煙していたことを知らせたら、件名のないメールで「警察に巡回を依頼しました」とだけ返信が着ました。
件名のないメールは迷惑メールなので目を通さないところでした。 日本ホームではビジネスメールの礼儀は成っていないようです。 そこから判断すると信頼が置ける相手はありません。 自分たちでは何もしない体質みたいですね、サイアクです。 |
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73:
賃貸住まいさん
[2013-01-11 11:50:23]
ニッポンホーム最低！
担当は、勝手にお客様の駐車場に止めて知らん顔！毎月3000円の駐車場代金フンダクットイテ！勝手に駐車場を使う！ お湯が出ないと申告してるのに！１ヶ月ほったらかし！催促の電話すると、『同性同名がいて勘違いしてました』と如何にも言い訳！この同性同名には、家賃の件でも、同じ言い訳をせれました！ 【一部テキストを削除しました。管理担当】 |
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74:
匿名
[2013-01-29 20:25:11]
子供の足跡かなんかわからんけど騒音で狂いそう
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75:
匿名さん
[2013-02-20 10:31:57]
超最悪です。
部屋の中に居るのに、隣の住人の、くしゃみまで聞こえます。 もちろん、上階の人の足音、物音、大きな笑い声、泣き声、全て丸聞こえです。 本当にマンションなのでしょうか。 私が思うに、RC構造は嘘ですね、それは柱などのほんの一部分だけで、あとは木造です。 東日本大震災で、もう大分ゆがんでいます。 |
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76:
匿名さん
[2013-03-06 11:04:22]
最悪です。
管理費払っているのに共用スペースの電気の交換、掃除は全く来ない。 こちらから電話してもすぐには来ない。 蜘蛛の巣だらけの階段。 見かねた住人で掃除も多々あり。 昨日掃除しましたとウソをつく担当者、翌日大家さんが掃除するも大きいゴミ袋3つほどのゴミ。 たった1日でこんなにも？って感じで大家さんも呆れ顔。 部屋全体的にクロスの貼り方が雑です。素人が見てもすぐ分かります。 話し出したらキリがない程あります。 担当者にもよるのだとは思いますが、私はオススメしませんね。 |
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77:
匿名さん
[2013-03-23 09:55:47]
数年前に住んでました。
最低最悪ですね 他の方が指摘してるように、上の階の歩く音、隣の住人の会話が筒抜けになるし うちでも怖くて話すら出来ませんでした 管理費はしっかりとっているのに、廊下、エントランス、ゴミ置場はものすごく汚いし カーテンレールは落ちるし、クローゼットの棚は落ちし、給湯器は壊れるし・・それで直してもらうように言っても 全然対応してくれないし・・・ その件を電話で問い合わせすると、担当の上の方だと思いますが逆切れされました。（怒） 換気には気を付けていたのですが結露にも凄く悩まされましたね・・・ 本当に最低な対応、建物でたまらずに退去しましたが、 退去の際カビとかで高額の修繕費をとられました。本当に最低です 間違ってもおすすめ出来ませんね |
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78:
匿名
[2013-04-15 14:30:03]
みなさんのおっしゃる通り、あまり良い不動産ではありません。
こちらが不明な点があり、不動産部に電話をしたところ、人の話を聞かず、人の話を遮って主張を繰り返すオバチャン営業？が出てうんざり。 まずはお客様の話を聞くのが基本だと思うのですが。 引っ越したばかりの頃に、家賃を振り込む口座が変更になったことがあり、変更後の口座番号が書かれた用紙がポストに入れられていたことがありました。 しかし、いざ新口座に振り込もうとしても、口座がありませんとのことでエラー画面が… 困って不動産部に連絡をすると、 「すみませーん、口座番号を間違えて記述した紙をポスティングしちゃいましたぁ～、今から口頭で口座番号を申し上げまーす」 ときたもんだ。 呆れるしかありません。 RC構造物件なのに、隣人の生活音が聞こえまくり。 （いびき、くしゃみ、会話、洗濯機、掃除機・・・） 誠意なし不動産であることは間違いないです。 |
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住まいに詳しい人
[2013-04-27 11:09:11]
同業者です
被害を受けている方が多いですね 業界でも有名です 日本ホームはこのような会社らしいです 1、社長は従業員に平気で暴力をふるいます。カッとすると灰皿を従業員の顔面めがけて投げつけ 顔を血だらけにさせたこともあるそうです 2、家賃を滞納すると、暴力団まがいの請求を受けるらしいです。勤務先にも暴力的に電話したりするそうです 2、違法行為が多く、建築基準法違反は日常茶飯事みたいです。特に完了検査後の「あと工事」による不法改造 や目に見えない基礎などの手抜きが多いらしいですね 構造躯体や、杭の径や長さを不法に変えたりは特に多いらしく、裁判だらけみたいです 噂では分譲マンションも杭の長さが変わっているとか・・・ 日本ホームと関わる時は気を付けたほうがいいですね |
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住まいに詳しい人
[2013-05-12 17:22:21]
相当、真っ黒な会社です。
ガサが入られたら一発でアウトなレベル。 社員との会話は録音して下さい。 |
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入居済み住民さん
[2013-06-20 22:45:37]
本当に最悪です。住人が住むところにカラオケを入れ、かなりの騒音です。何度言っても『問題ない』の一言。
震災の際も淡々と話し、人の傷みもわからない社員。最低最悪です。 二度と住みたくないし、関わりたくない。 |
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入居済み住民さん
[2013-06-27 09:13:48]
岩切の日本ホーム物件には、やんちゃ坊主が住んでおり
パトカーは、ショッチュウ！！ 爆音響かせて、バイクで暴走行為！！ 大音量で、音楽を鳴り響かせ 苦情など、鼻くそと思ってる天下無敵の「日本ホーム」 家賃払ってれば、どんな苦情ももみ消すみたいです。 お勧めなんて、出来ないです。 他の、不動産屋をお探し下さい。 |
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匿名さん
[2013-07-14 17:08:14]
同業者です
被害を受けている方が多いですね 業界でも有名です 日本ホームはこのような会社らしいです 1、社長は従業員に平気で暴力をふるいます。カッとすると灰皿を従業員の顔面めがけて投げつけ 顔を血だらけにさせたこともあるそうです 典型的なブラック企業ですね。こういう社長ですから従業員の離職率はかなり高いです パワハラ、セクハラなんでもありで うつ病になり退職を余儀なくされる・・ 従業員にとっても最低な会社みたいです 2、入居者が家賃を滞納すると、暴力団まがいの請求を受けるらしいです。勤務先にも暴力的に電話したりするそうです。 ここでも社長が暴力行為を働きます。入居者側からのクレームには対応は悪い、遅い、もしくは無視、・・逆ギレなのに まったくひどい対応ですね 入居者側にとっても最低な会社みたいです 3、賃貸マンションオーナーには家賃を補償しているようですが、リニューアルやオーナー負担の工事がかなり多く想定外の 支出もかなりあるようです。オーナーがそのことを問い合わせると、得意の「逆ギレ」で家賃の補償を一方的に解除され たりするそうです。まったくひどい話です マンションオーナーにとっても最低な会社みたいです 4、違法行為が多く、建築基準法違反は日常茶飯事みたいです。特に完了検査後の「あと工事」による不法改造 や目に見えない基礎などの手抜きが多いらしいですね 構造躯体や、杭の径や長さを不法に変えたりは特に多いらしく、裁判だらけみたいです 噂では東照の丘分譲マンションも杭の長さが不法に短くされているとか・・・ ここまでくると行政や警察は一体何をしているんだろうと思いますね 日本ホームとは関わらない方がいいですね 関わる時は細心の注意を払った方がいいですね |
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入居済み住民さん
[2013-07-17 16:39:31]
日本ホーム！！
名前は、デカいですが！！ 皆さんが、おっしゃる通り！最悪な不動産です。 夜中・・・『あの声』がだだ漏れで、狂いそうです！ これで、マンションと言い張る所が呆れでしまいます。 困った事、苦情を言ってもなかなか対応してもらえず・・・ 上席者の方に直接、話をした事が度々あります。 これだけ、書き込みされてて気が付かない会社なんです。 良心的な不動産さんを、お探し下さい。 |
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私も
[2013-08-10 09:59:09]
もうすでに言い尽くされている感がありますが、
私も日本ホームにひどい目にあった１人です。 ここの問題は、 「クレームに対応してくれない」 「約束を破る上に、約束していないと言い張る」 というところにあります。 そして、こちら側が強くでると、 逆切れされます。 さらに、「担当者が辞めたのでよくわからない」 と言われることもあります。 私などは、これを３回もやられました。 辞めてもしっかりと引継ぎをするべきですし、 そもそもそんなに社員が退職するのは、 まともな会社ならばあり得ません。 ここの会社の物件には二度と入りたくありません。 |
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86:
入居済み
[2013-08-19 17:25:49]
築５年という新しさにひかれて入居
が、もう出たいです 隣の部屋、上の部屋、隣近所の扉を閉める音ここまでハッキリ聞こえるマンションに住んだのは初めてです 確かに中身はきれいです しかし敷金３ヶ月もとっておいて、部屋の中のコンセントが使えなくなっていたり ちょっと雑さは感じました。 本社だかなんだか知りませんが、入居の立ち会いで来た方も感じが悪くもう極力関わりたくないですね。 自転車にステッカーを張らないと撤去するとステッカーがない自転車に警告の紙をはり、早２ヶ月。いつ撤去するんですかね？ 管理会社が掃除をしてるの見たことがありません。 あー 早く出たい！ |
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ビギナーさん
[2013-09-25 11:10:15]
先日 仲介業者にここの東勝山の物件を紹介されたけど、
ネットの評判を確認して全力でお断りをしてしまった。 見かけだけなら全然 良物件だったんだけどなぁ…。 |
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申込予定さん
[2013-09-27 13:24:21]
今までの中でも一番最悪な会社だった。
部屋もだけど、管理会社もちゃんと調べて決めないとね。 |
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入居済み住民さん
[2013-09-29 16:17:49]
日本ホームの分譲マンションに住んでいます
賃貸も最低らしいですが、分譲マンションも最悪最低です ここの特徴は見た目は立派に出来ているように見えます それでいてあの安い値段に引かれて購入しましたが 安かろう悪かろうの「安物買いの銭失い」はこのことです 今は激しく後悔してます まず 結露がものすごいです 滝のように発生します 冬は毎日気をつけないとすぐカビが発生したり木枠ですと黒ずんだり腐ったりします 他社の分譲マンションに住んでる友人もこれには「ありえない」と言っていました それに上の階、左右の住居からの音が筒抜けです シャワーの音、歩く音、話し声、おならの音、テレビの音、洗濯機の音、ドライヤーの音 夜になると男女の営み 朝は目覚ましの音 これが廻りから聞こえるのです 気が狂いそうになります 入居してからしばらくすると あっちがゆがんできたり こっちがはがれてきたり・・ 雨漏れがおきたり・・ 壁紙も変な柄ものの気色悪いものです 動物の「鹿」の柄の壁紙ですよ 選んだ人間は精神がおかしいかと思わせるほどです アフターも最悪です 調子が悪いところがあり、修理をお願いしてもずーーっと無視です マンション管理は震災の時なんて、発生してから１ヶ月以上も音沙汰なしでした 緊急時なのに・・いったい何を管理してるんだか ・・あげるとキリがないくらい悪いことだらけです 一言で言うなら最低最悪です 賃貸は出ていけばそれで終わりですが 分譲はそうはいきませんので 本当に後悔しています 安物買いの銭失いでした・・ 日本ホームは分譲マンションもおすすめなど絶対出来ませんね 一生後悔することになるのでやめた方がいいです |
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90:
匿名さん
[2013-09-30 10:27:46]
以前2年ほどお世話になりました。最悪です。
1.震災の影響か襖がちゃんと閉まらない 2.新幹線が通るたび揺れる(震度1か2位) 3.強風時、玄関ドアがガタガタうるさい 4.ある日仕事から帰ってきたら、キッチンの照明が付け根から落ちて、コード丸出しの宙吊り状態 5.共用部分が汚い 掃除してるの見たことない 6.退去時は2ヶ月前に言わないといけない あと笑ったのが、後から二重サッシにリフォームしたらしい形跡があるんだけど、元々のサッシの鍵つまみが長くて、後からつけたサッシに引っかかる！ 手前の掃出しを全部開けないと鍵つまみが引っかかって奥の掃出しが開かない。 素人でも分かるミス。 貯水タンクの交換の時も、予定時間よりも早い朝7時の時点で既に断水。平日だったから、危なく顔も洗えずに出勤する羽目になりそうでした。 退去時に2ヶ月前に言わないといけないのは一般の賃貸住宅では珍しいとのこと。契約の時気になったけど、仕方ないと諦めてましたが、実際引っ越す時に家賃が1ヶ月分どうしても被ってしまって何か腑に落ちないです。 担当者は、比較的いい方だったと思うけど、残念な会社ですね。大家さんもすごく感じのいい方だったのに。 どんなに条件のいい物件だったとしても、管理会社が日本ホームだったら絶対に住みたくないですね。 岩切のマンションは絶対やめたほうがいいです。 転居を考えている方全員に言いたいくらいです。 |
スムログ 最新情報
スムラボ 最新情報
電気温水器がアンカー固定されておらず、3/11の地震と余震で倒壊して壁を突き破ったところが、
上層階を中心に多数ありました。何も保障しないとのことです。
対応も、連絡しても担当でなければ分かりませんと答えるだけです。
要するに、担当者（一人）以外何も分からないし何もしないのです。
担当者に話をしても、担当の人が答えられることはいいのですが、
そうでない場合（修理依頼など）は対応がものすごく遅いです。
ここの人たちはみんな対応に憤ってます。
ただ、ここの社員も何人か住んでいるので、管理組合もあまり言えないし、
何もできないというよりしようとしないようなのです。
（つまり波風を立てたくないしそれを批判する人もいない。）
おまけに他の業者に工事を頼もうとすると、共有部分が絡むといろいろ難癖をつけて
くるので、結局ここに頼まざるを得ないのです。
最近のところは分かりませんが、何かあった時にきちんと対応してくれている
という感じではないです。