積和不動産の賃貸物件の一部・・・

[入居済み住民さん]

神奈川県の中央部に積和不動産のアパートにはいっている者です。
１階に１世帯、２階に１世帯というアパートで２階にいます。

これで２度目になるんですが、この部屋は以前建設元（？）の「積水ハウス」の方が住んでいました(2005年～2007年)。
アパートが出来上がった時にすでに食器洗い乾燥機やIHコンロ、浄水器、２４時間ロスナイ換気とかついていたようなのですが、入居時の間取りにはそんなんかいていなくて最初はラッキーと思っていました。

ところが、入居し半年後に浴室換気乾燥機がまったく空気を吸い込んでいないのに気づき電話したところ業者がきて点検してみたら左右設置が逆だと判明。本体とダクトが接続されていない状態でした。その後謝罪もなにもないのに腹がたっていたら次はインターホンの故障。不良品が取り付けられており、外の画像が映らなくこれまた電話して修理。さらに食器洗い乾燥機も水道管との接続不良で故障という最悪な状態でした。

電話しても回答遅いし謝罪もなにもない（「あっ、それは積和サポートというメンテナンス専門会社に電話してくださーい」だけ）。建設元の積水、賃貸業務の積和、その後のメンテナンスの積和サポート。グループ会社だけに罪の意識ないのかな。

また、積水ハウスの方が入居するときに１階の方やとなりの同じ形のアパートにはない設備を勝手にリフォームするのっていいのかな。不動産仲介業者の話きいていると会社のカネつかってリフォームしてるみたいだが・・・。

[551: マンコミュファンさん]

安心サポート24プラスという任意加入のものに、あたかも加入義務であるかのように説明されて加入してしまった人いますか？解約できますよ。安心サポート24プラスのメリットなんて何も無い。ガス等の不具合があれば、管理会社が対応するのが義務。これに加入している人は管理会社に金を恵んであげているようなもの。私も本日解約しました。拡散希望。

[552: 匿名さん]

契約更新のお知らせが来たので書類見たら、更新事務手数料(これは仕方ない)と、家賃が上がっていた。
どういう事かと聞くと、地価が上がっててあなたの借りているところを他のアパートと横並びの金額にしたいからと言われた。
借りた金額はそれで承諾してもらったのに、納得がいきません、横並びの家賃にしたいのはそちらの都合では？と言いました。しかし更新とはそう言うものだと言われ、でも納得いかなかったので冷静に話をしていたら、キレ気味に、納得いかないんですか！？
ふんっ、上に聞いてみます。また折り返すと言われたが、一切電話がない。
なんて感じの悪い対応だと思いました。
今まで賃貸借りてきましたし、マストさんでも借りてきましたが、こんなこと初めてでした。皆さんの投稿見て、今まで運がよかったんだと思いました。

[553: 通りがかりさん]

10年程住んだアパートの退去費用に10万円近く請求されました。

退去立ち合いの時に指摘されたのが、長く住んでいてめくれ上がってきたクロス、テレビの裏の黒ずみ、食器棚の下のクッションフロアのヘコみ、爪で引っ掻いてしまったようなクロスの傷数箇所でしたので、故意過失では無いし、住居年数が長い為の経年劣化ではないでしょうか？とお尋ねしましたが『これでもかなり見逃してる。サインしないなら全ての箇所を請求かける』と言われ、仕方なくサインをしました。

その後やはり納得がいかず、国民生活センターに相談したところ、不当な請求だとのこと。

経年劣化に関しての支払い義務はありません。国土交通省が定めています。また、請求額に関しても割合が定められていて、6年で0%になる事が決まっています。

という旨を積和不動産に説明したところ、あっさり請求はゼロに。

無知につけ込まれ、危うく10万円も脅し取られるところでした。これまでも被害を受けた方、たくさんみえると思います。

くれぐれも気をつけてください。

[554: マンション検討中さん]

>>552 匿名さん
家賃は値上げできるんだよ。
２年契約なんだから、嫌なら退去したら？

[555: eマンションさん]

対応が良いのか悪いのかよく分かりません。
積和不動産と仲介の不動産屋で、対応が適当な時もある。
施工はしっかりしてますが、入居時床や壁にひどい傷があったり、清掃ができていません。
軽量鉄骨ですが、ほとんど木造と変わりなく騒音が酷いです。
ただ、設備品などが古いとすぐ交換してくれたりと対応は早いです。外的な要因だとすぐ火災保険を使おうとします。家賃も高めなので、施工重視の方はいいのでは。

[556: 名無しさん]

>>549 匿名さん
まず、そーゆのが気になるならば
一階に住まなければと思います。

[557: 関和は高家賃悪対応]

シャーメゾンに住む者です。
築３年以内なのに前の入居者の残した酷いシミや錆びカビ、ヘコミ、打ち傷、剥がれetc…入居時のメンテナンスは最悪でした。
入居してすぐお風呂のパネルは映らないこと(故障)が判明するわ
入居早々キッチンの電球が切れて 何度新しいものを探して買い換えても点かず、おかしいと思い業者を呼んだら「元々の電球が中国製で日本で販売されていないもの。大元を変えないと電気は点かない。積水さんによくあることなんです…」と申し訳なさそうに言われた。
大元を変えなければいけないので積和不動産に何度も連絡しているが無視されている状況。
あげく高額な浄水器をつけた水道も、浄水されているにも関わらず相当臭い。飲めたもんじゃない。
水道管などの点検をお願いしても無視。
隣人の足音は酷いわ壁薄いわ。

なんなんだこの会社？
とにかくシャーメゾンは家賃に見合ってない。
新築っぽく見えて住めばボロボロ。
退去しますし二度と積水には世話になりませんが
対応の悪さに腹が立ちここにたどり着きました。

本当に積水は利用しないほうがいいです。ボッタクリでケチで対応悪すぎる。

[558: 名無しさん]

[他の利用者様に対する暴言や中傷のため、削除しました。管理担当]

[559: マンコミュファンさん]

>>537 通りがかりさん
駐車が公道なら警察の仕事。

[560: 通りすがり]

>>539 匿名さん
それは警察案件で管理会社は関係ないような。

[561: シャーメゾン卒業]

シャーメゾン2件、各々3年ずつ住んでいました。1軒目の家は、3階建ての3階に住んでましたが、トラックが通る度に家がグラグラ。気持ち悪かったです。2軒目は、不動産屋さんの対応がとにかく悪かったです。ゴミ捨て場に猫が住み着き、荒らしまくっているから出入り口を塞いでほしいと連絡しても非対応。退去後、誤って駐車場代が引き落とされてたので、連絡したのに非対応。悪質です。部屋も前の住人のつけた傷が大きく残ったまま。
おすすめしません。

[562: 通りがかりさん]

私は今積和不動産の物件に住んでいます。4月から二階から風呂場の水漏れをし、連絡するも原因不明、7月に二階に新しい入居者が入り、さらに玄関口からも水漏れ。7月10日に水漏れの原因がわかったと見に来たが向こうからの連絡はなし。修理の連絡先も三回も変わり水漏れの状態を一から説明し、共有もされていない。不安でしかありません。

[563: 積和不動産賃貸住人より]

最近エアコンから水漏れするので、
緊急のサポートセンターに連絡してますが「大変お電話が混みあっております。」と繰り返し流れ、30分程度待っても全くつながりません。
同業の仕事をしてるのでわかりますが、明らかに回線少なすぎる。サポートは最悪な会社だなとそこでげんなりしました。
緊急連絡なのに、全く無意味です。
クレームものですよね。
本当につながるのか疑いつつ、この連絡先に電話するしか対処策がないので、つながるまで電話しつづけます。なんて時間の無駄。

[564: 積和物件シャーメゾン新築住み]

>>81 サラリーマンさん

敷金だと法律上、返還義務があるので同一ですが名前を変えてます。
但し、返金されない代わりに負担も無いと聞いてます。
ウチはフローリングですけど壁紙、板変え、クリーニングは退去時行いますけどこれは一時金から全て負担。
経年劣化した設備等は法律上大家負担率は高い、若しくは全額負担と各設備により割合が定められてます。
これはリフォーム業者が資料を見せて説明してくれたので間違いないですね。
ただ、企業やリフォーム業者によって負担率の変化はあると思うので気になるなら確認するのも良いかと。

[565: 積和物件シャーメゾン新築住み]

>>546 住民板ユーザーさん2さん
そもそもどんな物件よw
余程古いアパートじゃないのかな？
新築マンションでこれなら訴訟もの。

[566: eマンションさん]

>>564 積和物件シャーメゾン新築住みさん
81さんではないですが、10年住んだアパートを引っ越しをしようと昨日主人が積和に電話して聞いた所
一時金は敷金ではないと礼金の様なものと言われたそうですがどっちが正しいの？？

[567: 購入経験者さん]

新しい大東の方が音がしない。よくできてる。シャーメゾン、そうすごい

[568: ご近所さん]

>>21 匿名さん　築5年のシャーメゾンに住んでいます。上が酷くうるさいです。ベニヤ板でできてるのか、と思うほど、うるさいです。積水も強く出てはきれないので(できない。)弁護士に相談中です。

[569: ガチコ]

>>568 ご近所さん
上階とのトラブルには基本管理会社は介入しないよ。警察に依頼するのが得策です。

[570: マンション掲示板さん]

>>563 積和不動産賃貸住人よりさん
うちも日にちずらして何回かけても繋がらないです。